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文檔簡介

如何高效管理下屬員工前言管理是一門藝術(shù):是一門語言藝術(shù)是一門心理學(xué)藝術(shù)是一門行為學(xué)藝術(shù)是一門軍事學(xué)藝術(shù)是一門教育學(xué)藝術(shù)是一門社會(huì)學(xué)藝術(shù)是一門經(jīng)濟(jì)學(xué)藝術(shù)是一門人力資源學(xué)藝術(shù)。。。我們都是一群在刀尖上起舞的藝術(shù)家一、樹立制度高于一切的管理思想建立健全的組織結(jié)構(gòu);建立嚴(yán)格的用人制度;設(shè)計(jì)完善的薪酬制度;建立競爭機(jī)制;制度的建立和完善始終放在首位;堅(jiān)決拋棄法不責(zé)眾的思維定式;制度下以身作則。二、管理有威信,管理才會(huì)出成效威信是管理者的第一要素;樹立威信要有戰(zhàn)術(shù);慎重表態(tài),說到也要做到;用自己的風(fēng)格感染下屬;適當(dāng)時(shí)候要“御駕親征”;但是要注意成功率千萬不能感情用事;面對(duì)壓力自己扛;不做假公濟(jì)私有損個(gè)人形象的事;堅(jiān)決拆散小圈子;適當(dāng)情況下的適度發(fā)火;距離產(chǎn)生威嚴(yán);對(duì)于下屬恩威并用。三、一碗水端平是管理者應(yīng)常念的管理要訣公正比公平更重要公平公正處理員工之間的矛盾要先給矛盾分類;藝術(shù)性的解決沖突;學(xué)會(huì)減少幫派的危害;用競爭取代“內(nèi)耗“四、和諧的上下級(jí)關(guān)系是提高管理效率的潤滑劑處站在員工的立場(chǎng)考慮問題;當(dāng)好員工的家長;記住員工的姓名;了解員工的性格;對(duì)員工進(jìn)行感情管理;危機(jī)時(shí)不拋棄下屬;關(guān)鍵時(shí)刻給予下屬必要的幫助;讓企業(yè)中充滿人情味;適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放下自己的架子;了解員工的滿意度。五、順暢的溝通可以避免管理的滯礙保證有效溝通,做到信息共享;在溝通中聽比說更重要;拓寬上下溝通的渠道;善于聽取意見就能發(fā)揮員工潛能;把快樂與下屬一起分享;勇于認(rèn)錯(cuò)是實(shí)現(xiàn)良性溝通的好方式。六、要給予下屬發(fā)表個(gè)人意見的方式營造讓下屬大膽開口的氛圍;真實(shí)情況不向員工隱瞞;識(shí)別員工的不滿;正確對(duì)待員工的不滿;認(rèn)真聽取員工的怨言。七、恰當(dāng)?shù)募?lì)是高效管理的殺手锏恰當(dāng)?shù)募?lì)手段激發(fā)業(yè)務(wù)骨干的工作能力給下屬的優(yōu)異表現(xiàn)以誠心誠意的贊美重獎(jiǎng)有功者拉動(dòng)人心的好方法;要掌握好獎(jiǎng)與罰的時(shí)機(jī);建立一個(gè)高效的激勵(lì)系統(tǒng);調(diào)動(dòng)員工們的積極性;充滿誘惑力的頭銜激勵(lì);激勵(lì)無效就得找原因;不能搞平均主義金錢激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合八、正確看待下屬的長處和短處巧施容短護(hù)短之技不輕易否定下屬對(duì)下屬要多看優(yōu)點(diǎn)少看缺點(diǎn)讓下屬的缺點(diǎn)也能為我所用要正確對(duì)待超過自己的人九、有方法的批評(píng)是管理藝術(shù)的精髓之一1、

認(rèn)真對(duì)待批評(píng)員工的方式問題;2、批評(píng)所要注意的方式方法;3、帶著愛心去批評(píng);4、委婉地指出錯(cuò)誤更容易讓人接受;5、不要當(dāng)眾指責(zé)下屬;6、簡短有力的批評(píng)更有效;7、用“表揚(yáng)”來批評(píng);8、狠批勿忘善后。十、該出手時(shí)要敢于施以重拳該果斷時(shí)絕不可猶豫;以明確態(tài)度矯正下屬的錯(cuò)誤;原則問題上不做墻頭草;以有效方法讓狂傲者俯首聽命;大膽揮起“解雇“這個(gè)殺手锏;既然遷就了一陣,那么也不妨威懾一次。十一、不懂得授權(quán)就無法走上管理的快車道管理者不能凡事都親歷親為;不懂得授權(quán)就不是合格的管理者;給下屬授權(quán)要講究策略和方法;授權(quán)時(shí)大權(quán)利小權(quán)利應(yīng)區(qū)別對(duì)待;大度升職,讓員工都當(dāng)老板;要堅(jiān)決清除合理授權(quán)的諸多障礙;在對(duì)下屬的支持中把授權(quán)落在實(shí)處。十二、授權(quán)者的監(jiān)管不可少高明的管理者不會(huì)把權(quán)力一放了之;有限度地懷疑是防止授權(quán)失控的良方;管理者在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)權(quán)力的有效監(jiān)控;謹(jǐn)慎懷疑監(jiān)控應(yīng)限制位重權(quán)高者權(quán)力;謹(jǐn)防:反授權(quán);把握必要權(quán)力,防止授權(quán)失控;不要省掉檢查工作這一環(huán)節(jié)。十三、從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙把團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一;最需要培育的是員工的信念和精神;通過提升精神檔次來提高員工的工作成效;把建設(shè)管理道德作為提高管理能力的重中之重;把握員工心態(tài)等于找到了提高管理成效的金鑰匙;通過企業(yè)文化建設(shè)提升員工、企業(yè)的戰(zhàn)斗力。十四、合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質(zhì)選好人才能用好才;不遺余力地留住優(yōu)秀的人才;要挖人就要適合付出;用人不妨實(shí)時(shí)中庸;用人要量才適用、揚(yáng)長避短;管理者要區(qū)別對(duì)待新老員工。十五、對(duì)重要員工要有特殊的胸懷高薪未必能留人;找到員工流失的原因;用好另類的能人;暖話留人更有效;用技術(shù)級(jí)別留人;讓員工對(duì)未來充滿希望;適當(dāng)做出讓步。十六、最大限度地釋放團(tuán)隊(duì)的能量要建立堅(jiān)固的管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的保證;員工的團(tuán)結(jié)是塑造團(tuán)隊(duì)精神的前提;讓團(tuán)隊(duì)中的合作與獨(dú)立相平衡;激發(fā)創(chuàng)造性鼓勵(lì)創(chuàng)新十七、柔比剛有時(shí)能產(chǎn)生更佳的管理效果學(xué)會(huì)以柔克剛的管理藝術(shù);領(lǐng)導(dǎo)者先管好自己的脾氣;把反對(duì)者變成擁護(hù)者才算有本事;給犯錯(cuò)的下屬戴罪立功的機(jī)會(huì);通過化解矛盾調(diào)動(dòng)下屬的積極性;戴高帽子是一種聰明的管理術(shù)。十八、柔比硬有時(shí)能產(chǎn)生更佳的管理效果不要讓自己的指令成為一紙空文獎(jiǎng)與罰都應(yīng)以業(yè)績考評(píng)為依據(jù)以緊盯的方式讓所有人產(chǎn)生強(qiáng)烈的緊迫感正確看待下屬?zèng)]有完成任務(wù)的情況用實(shí)時(shí)的責(zé)罰和贊賞表明在原則問題上的明確立場(chǎng);以協(xié)調(diào)的方式把松和緊完美結(jié)合在一起;學(xué)會(huì)隱藏于制度身后“無為式”管理人。十九、裝糊涂能讓你管得更明白有些事情確實(shí)需要裝糊涂;要裝糊涂而不是真糊涂;利用模糊思維,巧妙回避問題;推功攬過也是一種糊涂術(shù);切忌與員工搶功。二十、細(xì)節(jié)管理到位事情才能到位對(duì)待管理中的小事要控制好感情領(lǐng)導(dǎo)工作不能忽略下屬的個(gè)性愚蠢的表現(xiàn)背后批評(píng)下屬是積極的信號(hào)以正確的方式釋放工作中注意一言一行的細(xì)節(jié)

對(duì)于大多數(shù)管理者而言,管理員工始終是個(gè)棘手的問題;員工的知識(shí)水平不一,地域文化各異,對(duì)于管理者理念和管理方式的接受能力就不一樣;加上時(shí)代的迅速發(fā)展,使員工不斷吸納新事物,從而讓員工的思想狀態(tài)始終處于變化

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