輔導(dǎo)員工作精品項目文字說明材料：高校輔導(dǎo)員新媒體課堂

高校輔導(dǎo)員新媒體—微博課堂一、項目的主題和思路2009年，新媒體—微博才正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群的視野，作為一種新的信息傳播平臺，以其匿名性、開放性、即時性吸引著大批中國大學(xué)生人群。2012年，筆者對自己所在學(xué)校大學(xué)生使用新媒體—微博情況進(jìn)行了調(diào)查，100%學(xué)生開通了新媒體—微博，85%學(xué)生每天使用新媒體—微博，通過新媒體—微博獲取信息、交流情感、宣泄不滿，新媒體—微博已成為大學(xué)生的生活工具，不可或缺。由于新媒體—微博上的信息量大，魚龍混雜，有的信息甚至是不真實的有害信息，影響著大學(xué)生的身心健康。有的大學(xué)生帶著濃厚的個人感情色彩，或者被一些不良信息誘導(dǎo)，在新媒體—微博上制造輿情，容易形成快速擴(kuò)散和傳播的局面，甚至形成影響力較大的“網(wǎng)絡(luò)事件”，進(jìn)而影響到高校的和諧和穩(wěn)定。鑒于以上，作為大學(xué)生思想政治教育重要主體之一的高校輔導(dǎo)員通過新媒體—微博加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，密切關(guān)注網(wǎng)上動態(tài)，了解大學(xué)生的思想狀況，加強(qiáng)同大學(xué)生的溝通與和交流，及時回答和解決大學(xué)生提出的問題顯得十分迫切和有意義。若能將高校輔導(dǎo)員新媒體—微博建立成一個在線課堂，通過呈現(xiàn)學(xué)生喜愛的內(nèi)容，加強(qiáng)與學(xué)生互動，做好輿情引導(dǎo)，則可以使得高校輔導(dǎo)員新媒體—微博成為學(xué)生主動關(guān)注、獲取信息、愿意交流的平臺，從而使得新媒體—微博可以成為當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育的有效輔助手段。目前，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都使用新媒體—微博，但由于經(jīng)營不善，新媒體—微博在學(xué)生中的影響力不大。究其原因，主要有：高校輔導(dǎo)員新媒體—微博轉(zhuǎn)發(fā)多、通知多，原創(chuàng)新媒體—微博少；說教內(nèi)容多，貼近學(xué)生內(nèi)容少；內(nèi)容更新慢，與學(xué)生互動少。因此本項目利用傳播學(xué)和受眾心理學(xué)理論，基于現(xiàn)在大學(xué)生的特點進(jìn)行建設(shè)，主要思路如下：1、調(diào)查分析大學(xué)生使用新媒體—微博的行為特點和規(guī)律，探索大學(xué)生在新媒體—微博上的關(guān)注點；2、查找目前高校高校輔導(dǎo)員新媒體—微博運行的現(xiàn)狀和問題，在此基礎(chǔ)上，將傳播學(xué)理論、使用和滿足理論以及網(wǎng)絡(luò)社會資本理論融入高校輔導(dǎo)員新媒體—微博建設(shè)上。探索高校輔導(dǎo)員新媒體—微博經(jīng)營策略，打造高校輔導(dǎo)員新媒體—微博課堂模式和特色；3、構(gòu)建“高校輔導(dǎo)員——學(xué)生組織——班級——學(xué)生”的新媒體—微博社區(qū)，將此社區(qū)建成大學(xué)生思想政治教育和輿情引導(dǎo)新媒體—微博社區(qū)平臺。二、項目的實施方法和過程（一）項目實施的第一階段1、新媒體—微博定位項目負(fù)責(zé)人2009年底開通了新浪新媒體—微博(新媒體—微博名：)，然后針對大學(xué)生使用新媒體—微博和關(guān)注點的特點，基于使用和滿足理論視角，從大學(xué)生主要關(guān)注的話題之一“就業(yè)”入手，將新媒體—微博的主題定位成職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，并和新浪博客關(guān)聯(lián)，專門呈現(xiàn)相關(guān)的文章，大多為項目負(fù)責(zé)人原創(chuàng)的系列文章。隨后，對新媒體—微博進(jìn)行認(rèn)證了認(rèn)證，認(rèn)證信息為“華南農(nóng)業(yè)大學(xué)高校輔導(dǎo)員、職業(yè)規(guī)劃師”。當(dāng)新媒體—微博定位成“職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)”的主題時，同學(xué)們就會慢慢意識到這個新媒體—微博的特點和功能，于是就會有一些同學(xué)關(guān)注此新媒體—微博，同時轉(zhuǎn)發(fā)，甚至向博主咨詢相關(guān)問題。若這些同學(xué)的問題得到解決或者新媒體—微博信息幫助了他們，他們就會向自己身邊的同學(xué)推薦，于是新媒體—微博就會得到更多的人關(guān)注。2、宣傳和互動為了讓更多的學(xué)生知道項目負(fù)責(zé)人的新媒體—微博，于是開通了在線答疑活動——“‘鮑’來問題，點石成‘金’”，每天至少解答一個職業(yè)規(guī)劃和個人成長方面的問題。同時博主主動關(guān)注自己的學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生的互動。此方式很好地推介了新媒體—微博的特色。（二）項目實施的第二階段1、開展線上線下聯(lián)動的活動新媒體—微博運行一段時間后，進(jìn)一步分析和探索學(xué)生所關(guān)注的問題和需求。于是博主開設(shè)了幾個學(xué)生喜歡的話題：（1）#誰的大學(xué)不迷茫#，專門發(fā)布關(guān)于大學(xué)生情感、人際關(guān)系、心理成長等長新媒體—微博（關(guān)聯(lián)博客）或者新媒體—微博；（2）#原來大學(xué)可以這樣讀#，專門發(fā)布大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法、社團(tuán)工作、社會實踐等長新媒體—微博或新媒體—微博；（3）#求職那些事#，專門發(fā)布大學(xué)生就業(yè)信息、簡歷面試技巧、就業(yè)規(guī)劃等長新媒體—微博或新媒體—微博。同時為了更好地深入解決在線學(xué)生的問題，項目負(fù)責(zé)人啟動了“老鮑一周一席談”成長沙龍活動，主要圍繞大學(xué)生相關(guān)的主題進(jìn)行，通過新媒體—微博在線征集話題和報名參與。目前已開展了“大四學(xué)生備戰(zhàn)就業(yè)的沖刺法則”、“如何挖掘自己的個人優(yōu)勢”及“如何讓戀愛成為大學(xué)生活的幸福因子”等8場專題活動，參加學(xué)生人數(shù)達(dá)60多人?；顒拥玫搅藚⑴c同學(xué)的一致好評。目前老鮑一周一席談活動已經(jīng)在學(xué)校小有名氣廣為流傳。2、開設(shè)新媒體—微博視頻課程針對學(xué)生最關(guān)注的和最需要的內(nèi)容，拍攝和錄制相關(guān)視頻，對一個問題進(jìn)行深入探討和分析，通過新媒體—微博進(jìn)行發(fā)布。博主嘗試開設(shè)了“大學(xué)生求職十大選擇問題”、“大學(xué)生價值需求和職業(yè)選擇”等視頻課程。3、擴(kuò)張新媒體—微博功能，與高校輔導(dǎo)員日常工作有機(jī)結(jié)合當(dāng)很多學(xué)生關(guān)注項目負(fù)責(zé)人新媒體—微博時，就可以將新媒體—微博的功能進(jìn)一步擴(kuò)大，因為此時學(xué)生不是光記住了新媒體—微博的特色，而也開始接受了新媒體—微博的主人。因此當(dāng)新媒體—微博粉絲超過5000時，博主開始將新媒體—微博的功能擴(kuò)張，開始與學(xué)生探討各種問題，幫助學(xué)生解決他們提出的任何問題。并與高校輔導(dǎo)員日常工作結(jié)合，在新生適應(yīng)性工作、獎助學(xué)、黨團(tuán)教育、畢業(yè)生工作、安全教育等有效融入思想政治教育。（三）項目實施的第三階段當(dāng)自己對新媒體—微博運營有了一定體會時，此時就可以培養(yǎng)新媒體—微博朋輩高校輔導(dǎo)員、意見領(lǐng)袖，加強(qiáng)與他們的互動和合作，同時加強(qiáng)項目負(fù)責(zé)人所在學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會等學(xué)生組織新媒體—微博建設(shè)及班級新媒體—微博建設(shè)。開展新媒體—微博建設(shè)評比，在學(xué)生組織新媒體—微博建設(shè)方面，要求學(xué)生組織注重新媒體—微博的運營內(nèi)容要與組織特點結(jié)合，加強(qiáng)與學(xué)生互動；在班級新媒體—微博建設(shè)方面，要求班級新媒體—微博在“活動通知”、“班級風(fēng)采”、“學(xué)習(xí)分享”、“陽光體育”、“就業(yè)信息”、“勵志名言”、“食品科技”等方面進(jìn)行建設(shè)。通過評比和考核，有效提升了班級新媒體—微博、學(xué)生組織新媒體—微博的影響力，如果學(xué)生都關(guān)注班級新媒體—微博，班級新媒體—微博都關(guān)注學(xué)生組織新媒體—微博和高校輔導(dǎo)員新媒體—微博、學(xué)生組織新媒體—微博都關(guān)注高校輔導(dǎo)員新媒體—微博，那么這樣就很容易形成“高校輔導(dǎo)員——學(xué)生組織——班級——學(xué)生”的新媒體—微博社區(qū)。通過此社區(qū)就可以有效將高校輔導(dǎo)員日常工作與新媒體—微博課堂進(jìn)行融合，也可以通過此社區(qū)去發(fā)現(xiàn)和研判輿情，并做好輿情引導(dǎo)。三、主要成效（一）高校輔導(dǎo)員新媒體—微博成了大學(xué)生成長課堂項目負(fù)責(zé)人開通新媒體—微博3年多來，已經(jīng)擁有2萬多粉絲，發(fā)布新媒體—微博1萬多條，在校園內(nèi)形成了較大影響力，自己所在學(xué)院的80%學(xué)生都關(guān)注了博主。截至目前博主的新媒體—微博被轉(zhuǎn)發(fā)85800次，被評論23160次。其中有的新媒體—微博能被轉(zhuǎn)發(fā)1000多次，閱讀量達(dá)60萬。和新媒體—微博關(guān)聯(lián)的博客點擊量已達(dá)141萬，評論留言7000余條。2012年6月份，信息時報、羊城地鐵報分別以《有事沒事，@一@老師》和《那些年，我們一起追的‘新媒體—微博控’老師”》為標(biāo)題對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專題報導(dǎo)，稱他為廣東高校最受大學(xué)生歡迎的“新媒體—微博控”老師。2013年10月，信息時報對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了報導(dǎo)，稱其為教師大V：手寫新媒體—微博當(dāng)教鞭。由于新媒體—微博開設(shè)的欄目深受學(xué)生喜愛，項目負(fù)責(zé)人的新媒體—微博已成為在校學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課堂。（二）高校輔導(dǎo)員新媒體—微博成了輿情判斷和引導(dǎo)的利器項目負(fù)責(zé)人通過探索，在新媒體—微博上建立了大學(xué)生思想政治教育和輿情引導(dǎo)的新媒體—微博社區(qū)，因此可通過新媒體—微博可迅速捕捉輿情。目前項目負(fù)責(zé)人通過新媒體—微博發(fā)現(xiàn)和干預(yù)了輿情23次，包括學(xué)校奇康水質(zhì)量問題、校園卡“亂扣費”問題、陽光體育、校園網(wǎng)斷網(wǎng)、校園熱水供應(yīng)、學(xué)生培養(yǎng)方案、綜合測評、黨員發(fā)展等問題。其中對于校園卡“亂收費”問題，2012年6月25日晚項目負(fù)責(zé)人首先發(fā)現(xiàn)了很多學(xué)生在新媒體—微博上吐槽校園卡亂收費問題，于是在新媒體—微博上發(fā)起了反映問題的啟示，在短短5個小時以內(nèi)就收到反映問題的100多個，項目負(fù)責(zé)人對所有問題進(jìn)行了匯總分析，所有問題共分為13類問題，并在新媒體—微博上進(jìn)行了公示。然后，安排學(xué)生干部帶著以上問題到學(xué)校一卡通中心進(jìn)行溝通，最后將問題的反饋在新媒體—微博上進(jìn)行公布。此舉對此次新媒體—微博輿情和突發(fā)事件有效地進(jìn)行了干預(yù)。（三）高校輔導(dǎo)員新媒體—微博成了學(xué)生的“青春熱線”“有問題在新媒體—微博上找”幾乎成為了華農(nóng)學(xué)子的共識，校園卡丟了找他，簡歷面試找他，職業(yè)規(guī)劃找他，人際關(guān)系問題找他，心理問題找他……由于樂于助人，同時善于解決問題，他已在學(xué)校眾多學(xué)生中形成了良好的口碑。目前博主已經(jīng)收到6000份私信，并一一進(jìn)行了回復(fù)，得到了咨詢同學(xué)極大的信任。四、下一步加強(qiáng)和改進(jìn)的計劃（一）進(jìn)一步以學(xué)生喜歡看的內(nèi)容為角度研發(fā)原創(chuàng)性文章和新媒體—微