企業(yè)誠信體系建設中儒家文化的作用,文化論文

企業(yè)誠信體系建設中儒家文化的作用,文化論文內容摘要：企業(yè)誠信體系的建設依靠頂層制度的完善，更需要企業(yè)介入者由內而外的誠信思想的建立?；诖耍岢銎髽I(yè)誠信體系建設的思路，企業(yè)誠信的建立，應該弘揚儒家文化中的誠信文化，塑造企業(yè)經(jīng)營者誠信品格，同時還要發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。本文關鍵詞語：儒家文化；企業(yè)；誠信建設；0引言企業(yè)誠信建設不僅事關企業(yè)的長期發(fā)展、關乎我們國家經(jīng)濟市場發(fā)展，更對我們國家整個社會的信譽建設起到至關重要的作用。十八大以來，高度重視信譽建設問題，出臺了系列政策法規(guī)、建設了信譽中國網(wǎng)站，在加強頂層制度建設的同時積極尋求落地措施，為我們國家信譽建設的發(fā)展指明方向。但與之相反的是，一些企業(yè)為了一己私利，罔顧國家法規(guī)政策，視消費者生命安全于不顧，財務造假、逃脫欠款、制假售假等現(xiàn)象屢屢存在，極大地擾亂了我們國家市場經(jīng)濟的運行。企業(yè)失信現(xiàn)象的頻發(fā)也講明信譽制度的建設也許無法從根本源頭上解決企業(yè)失信行為，因而，本文試圖從誠信精神和誠信文化方面，研究誠信文化與企業(yè)誠信的關系，借鑒儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升企業(yè)誠信水平，進而提出企業(yè)誠信建設的策略。1文獻綜述當前國內外學者對儒家文化與企業(yè)誠信建設的研究主要集中在下面幾個方面。1.1儒家文化對企業(yè)誠信建設的作用部分學者以為儒家文化在企業(yè)誠信建設中具有積極影響。李函章〔2021〕以為誠信在個人發(fā)展、與人相處、開創(chuàng)建立事業(yè)以及治國理政問題上均發(fā)揮了不可替代的作用，中國傳統(tǒng)文化中的誠信理念在當代社會仍然具有重要價值。郭璐恒〔2021〕提出應該結合當下社會經(jīng)濟發(fā)展形勢，積極繼承和弘揚傳統(tǒng)文化中的積極部分，提高整個社會的誠信水平，促進傳統(tǒng)儒家誠信思想的當代化轉型。BruceW.Stening〔2021〕發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)儒家思想對現(xiàn)代商業(yè)倫理道德具有凈化作用。藺雁〔2007〕以晉商為例，分析晉商信譽體系的構成，在這里基礎上提出中國當代企業(yè)應該繼承晉商確立的誠信文化，發(fā)揮優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在當代企業(yè)信譽制度建設中的作用。也有學者以為儒家文化在企業(yè)誠信建設中具有消極影響。趙美嵐〔2020〕研究表示清楚儒家文化的誠信思想在當代企業(yè)社會表現(xiàn)為適應和背離的二重性特點。強調契約和制度在現(xiàn)代社會發(fā)展中的突出地位。1.2企業(yè)誠信建設評價體系研究國內外在企業(yè)誠信評價指標體系的設置上，主要從財務指標、非財務指標、個人因素、組織因素、企業(yè)內部因素和企業(yè)外部因素等方面選取相應指標。研究的趨勢，逐步由財務指標向非財務指標，組織因素向個人因素傾斜。Beaver〔1966〕構建企業(yè)信譽評價的單變量模型。Altman〔1968〕選取五項財務指標建立信譽風險預測的第一個定量模型。呂秀梅〔2022〕選取15個二級指標通過專家評分方式方法建立灰色關聯(lián)模型，對大數(shù)據(jù)金融下的中小企業(yè)信譽狀況進行評價。姚靜〔2021〕建立包括企業(yè)景氣度和征信數(shù)據(jù)指標的中小企業(yè)信譽評級指標體系。管曉永〔2018〕研究了個人品質與企業(yè)信譽水平的關系，揭示了企業(yè)家人格品質在企業(yè)信譽評價中的地位。1.3企業(yè)誠信體系建設的對策研究宋玉霞〔2022〕提出要從樹立能源企業(yè)信譽理念、確立信譽治理機制和創(chuàng)新監(jiān)管方式等方面加強我們國家能源企業(yè)信譽體系建設。賈寧〔2021〕提出在中小企業(yè)發(fā)展經(jīng)過中發(fā)揮重要扶持作用，要明確在中小企業(yè)信譽建設中的地位，樹立良好的信譽模范，做企業(yè)信譽建設的引領者。賈男〔2021〕基于大數(shù)據(jù)提出應在跨部門數(shù)據(jù)集成、厚數(shù)據(jù)抽樣調查和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集三方面獲取信譽信息的基礎上，進行數(shù)據(jù)挖掘與信譽模型研發(fā)，進而建立完善的信譽體系。紀保義〔2021〕以為大數(shù)據(jù)環(huán)境下，要建立以企業(yè)信譽基本法為基礎的企業(yè)信譽監(jiān)管法律體系，完善企業(yè)信譽分類監(jiān)管制度。綜上所述，已有研究成果主要集中在傳統(tǒng)文化對企業(yè)誠信的影響、企業(yè)誠信評價體系建設和信譽建設對策方面。但是，這些觀點主要是從制度和技術等層面討論企業(yè)誠信體系建設，忽視了企業(yè)誠信體系建設中最根本的因素，人的意愿，只要養(yǎng)成優(yōu)秀的誠信品格，才能最大限度發(fā)揮制度和技術等作用。當下關于誠信文化與企業(yè)誠信的文獻更多的強調誠信在當代企業(yè)發(fā)展中的意義，主要停在觀念層面?；诖耍菊n題從儒家誠信文化視角出發(fā)，辯證分析誠與信的關系，倡導對企業(yè)介入者誠信品質的培養(yǎng)，逐步構成誠信文化氣氛，從道德倫理層面把握企業(yè)守信譽的真理。2企業(yè)誠信的內涵誠字最早出如今(尚書〕中，但它作為實詞使用是從(左傳〕開場的。誠字有真誠實在、誠懇和真誠之意，主要指人的內在，在對人對事上需要有一顆真誠之心。信有信譽、信任和信譽之意，主要具體表現(xiàn)出在對外表現(xiàn)上，要遵守約定、按規(guī)章制度辦事。企業(yè)誠信能夠理解為企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中，要自覺約束本身行為，規(guī)范經(jīng)營，重守承諾。企業(yè)誠信的內涵豐富，表現(xiàn)形式多樣，主要具體表現(xiàn)出在下面幾個方面：首先，企業(yè)對其職工要講誠信。企業(yè)要按時向員工提供安全的工作環(huán)境，告知員工企業(yè)真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時發(fā)放工資等。其次，企業(yè)對其客戶要講誠信。主要具體表現(xiàn)出在不發(fā)放虛假廣告、提供安全有質量保證的產(chǎn)品。再次，企業(yè)對供給商要講誠信。主要具體表現(xiàn)出在要嚴格履行合同，及時支付貨款。最后，企業(yè)對銀行和稅務等機構要講誠信。企業(yè)要客觀反映可能面臨的經(jīng)營風險、按時還款，積極履行納稅義務。3儒家文化中的誠信思想及運用3.1儒家文化中的誠信思想誠信思想是儒家文化的重要內容，儒家文化中的誠信思想維度多元。首先，在為人層面提出誠信是立身之本。儒家文化一直強調誠信是個人為人處事的基本準繩，這既是一種美德也是為人之道。孔子有言人而無信，不知其可也君子名之必可言也，言之必可行也,孟子云出乎爾者，反乎爾者也.可見，誠信應該是對人最基本的要求，與人交往中，以誠相待才能換取對方的真誠。儒家文化將誠視作人的本身，假如連誠都做不到，那就不能視作一個堂堂正正的人。其次，在做生意層面提出誠信是企業(yè)發(fā)展的基石。誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展壯大的關鍵，孔子有言誠者商之道也,更有誠招天下客，譽從信中來的名言。儒家文化強調企業(yè)在經(jīng)營活動中要講究誠信，不弄虛作假，培養(yǎng)企業(yè)信譽，那么自然會有所獲益。最后，在治國層面提出誠信是治國之道。國家的治理、社會的和諧穩(wěn)定也離不開誠信。民無信不立假如君主對人民不講誠信，那么將會失去人民的信賴。上好信，則民莫敢不用情假如君主講誠信，那么人民也都會講誠信。儒家文化啟示我們要在誠信建設中發(fā)揮帶頭模范作用，那么企業(yè)和個人都會逐步講誠信。3.2儒家誠信思想的運用成效儒家的誠信思想在商業(yè)上的運用最為重要的具體表現(xiàn)出是構成一批有誠信品格的儒商。他們秉持有朋友交，言而有信以義取利的信念，實現(xiàn)了誠信與做生意的完美結合，鑄就了儒商品格。子貢是歷史上最為著名的儒商之一，其經(jīng)營的成功之道在于對誠信的高度重視。子貢謹記民無信不立的理念，始終誠信經(jīng)營，最終獲得了商業(yè)上的極大成就。歷史上向子貢一樣，宣揚儒家誠信思想的商人不勝枚舉，正是他們真誠不欺、以信服人的行事作風，在商圈構成一股清流，構成一批批受人民喜歡的徽商、晉商，也為人民本身構成典范，構成人人講誠信的良好氣氛。4企業(yè)誠信體系建設的策略4.1培植誠信品格，構成誠信文化構建企業(yè)誠信體系最重要的是構成誠信文化，具備由內而外的講誠信的品格。誠信文化的培育需要管理層樹立誠信典范，也需要全體員工的共同努力。一方面，企業(yè)高管人員要以身作則，言而有信。高管的思想信念作為企業(yè)行為的指向標，潛移默化的影響員工。信守承諾的高管管理的企業(yè)必定講信譽，在這里文化氣氛下，其員工也會逐步養(yǎng)成守誠信的良好品格。另一方面，注重教育引導，提高員工的誠信素養(yǎng)。員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)誠信文化的重要執(zhí)行者，企業(yè)能夠通過制度建設和文化講座等形式，構建提升員工誠信素養(yǎng)的硬約束和軟約束。4.2健全征信體制，分享信譽資源征信機制在金融和交通運輸?shù)刃袠I(yè)的廣泛使用，使融資難、逃霸票等問題得到較好解決。企業(yè)要借鑒成功案例，搭建企業(yè)內部的征信機制，建立員工誠信檔案，逐步實現(xiàn)信譽資源分享。基于個人征信機制的構建，能夠全面反映員工工作中的誠信情況，一旦員工做出違犯誠信的行為，不僅會遭到本企業(yè)的懲戒，還會記入個人誠信檔案，誠信檔案的分享，將會使員工在求職、貸款和購票等事項上遇阻，失信成本大大增加。4.3完善監(jiān)管機制，加大懲罰力度企業(yè)誠信機制的構成，依靠于全體員工誠信品格的養(yǎng)成，也需要來自企業(yè)外部各機構的監(jiān)督。有效的監(jiān)督不僅能夠預防各種失信行為的發(fā)生而且能夠使失信的企業(yè)遭到應有的懲罰，起到警示的作用。首先，各級行政機關部門要進一步完善市場監(jiān)管機制，嚴把市場準入關，重辦失信企業(yè)。其次，各行業(yè)協(xié)會要明確行業(yè)標準，肅清行業(yè)制假售假等嚴重擾亂行業(yè)信譽的行為。最后，發(fā)揮群眾和媒體的監(jiān)督作用。打通與群眾的溝通渠道，加強對失信行為的曝光，構成社會壓力，制約企業(yè)行為。以下為參考文獻[1]宋玉霞，鄭翔。能源企業(yè)信譽體系建設的窘境及破解途徑[J].西南石油大學學報〔社會科學版〕，2022,21〔04〕：7-12.[2]呂秀梅。大數(shù)據(jù)金融下的中小微企業(yè)信譽評估[J].財會月刊，2022,〔13〕：22-27.[3]劉建明。誠信品質視角下的中國企