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2018.102018-2019年企業(yè)形象策劃與企業(yè)宣傳策劃方案目錄項(xiàng)目洞察CATALOG傳播策略服務(wù)計(jì)劃公司簡(jiǎn)介項(xiàng)目洞察新輿論環(huán)境下,人人都是自媒體,企業(yè)形象愈加重要互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上充斥著來(lái)自四面八方各種的聲音,人們不再接受被一個(gè)“統(tǒng)一的聲音”告知對(duì)或錯(cuò),他們對(duì)熱點(diǎn)事件會(huì)有自己的判斷,并熱衷在公眾平臺(tái)上發(fā)表觀點(diǎn)及轉(zhuǎn)發(fā)分享,使得事件不斷發(fā)酵并被放大,最終對(duì)社會(huì)、企業(yè)發(fā)展形成巨大影響力。信息自由賦予了人們發(fā)言權(quán),他們化身“吃瓜群眾”,熱衷在各類(lèi)社交平臺(tái)上發(fā)表自己的觀點(diǎn),通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)分享使得新聞變成滾動(dòng)的雪球,呈現(xiàn)爆炸式傳播趨勢(shì),將事件被無(wú)限地放大。爆炸式信息傳播良好的企業(yè)形象可以使得企業(yè)得到社會(huì)公眾的信賴(lài)和支持,是企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。保持形象很重要人們所見(jiàn)所聞隨時(shí)隨地可用手機(jī)所見(jiàn)即所拍,所拍即時(shí)發(fā),所發(fā)即傳播。每個(gè)人都是一個(gè)信息發(fā)散中心,也是一個(gè)個(gè)資源連接點(diǎn)。人人都是自媒體在企業(yè)形象日益重要的今天,XX企業(yè)形象宣傳現(xiàn)狀是怎樣的?自身洞察:企業(yè)形象與信息割裂,品牌感知弱2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司百?gòu)?qiáng)排名XXX公司榜上無(wú)名,咪咕位居45位。同為中國(guó)移動(dòng)專(zhuān)業(yè)子公司,XXX公司過(guò)往一年關(guān)注趨勢(shì)皆在100指數(shù)以下,而咪咕關(guān)注趨勢(shì)最高達(dá)13W指數(shù),XXX公司企業(yè)形象感知弱。數(shù)據(jù)來(lái)源:《2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)》數(shù)據(jù)來(lái)源:360趨勢(shì)2017年1月-2018年9月關(guān)注趨勢(shì)指數(shù)XXX公司咪咕自身洞察:企業(yè)形象宣傳聲量小在百度資訊中搜索,截止到2018年9月29日,傳播總量共計(jì)11300篇,其中與XXX無(wú)關(guān)新聞稿件占據(jù)重要體量,在新媒體宣傳渠道上,雙微關(guān)注度較低,官網(wǎng)新聞截止2016年9月再無(wú)更新。微信微博官網(wǎng)自身洞察:企業(yè)形象傳播定位模糊,沒(méi)有專(zhuān)屬獨(dú)特印象在對(duì)外傳播中,成立,業(yè)務(wù),產(chǎn)品,招聘,發(fā)布會(huì)字眼居多,企業(yè)社會(huì)責(zé)任宣傳較少,企業(yè)形象傳播形象不完整,并傳播模糊,大眾不知XXX公司具體在做什么。作為集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型的排頭兵,XXX公司承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展,探索轉(zhuǎn)型的重任,企業(yè)形象傳播需要進(jìn)一步完善、優(yōu)化、加強(qiáng)。我們需要借鑒行業(yè)先行者企業(yè)形象宣傳的做法,來(lái)構(gòu)建我們的傳播體系。行業(yè)對(duì)標(biāo)分析我們從企業(yè)知名度,傳播影響力等多個(gè)維度分析,認(rèn)為騰訊、阿里、美團(tuán)、釘釘符合對(duì)標(biāo)對(duì)象。2018年公益善款總計(jì)超過(guò)14.14億元,常態(tài)化的“99公益日”,在提升騰訊的知名度及曝光度的同時(shí),持續(xù)強(qiáng)化了騰訊企業(yè)的正面形象,凸顯其社會(huì)責(zé)任感,形成巨大影響力。騰訊:營(yíng)造公益新生態(tài),傳遞企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象騰訊在2015年9月9日發(fā)起設(shè)立了中國(guó)首個(gè)公益日“99公益日”,通過(guò)線上線下聯(lián)合活動(dòng),鼓勵(lì)社會(huì)群眾以輕量、便捷、快樂(lè)的方式參與公益,運(yùn)用自身社交屬性及社會(huì)影響力發(fā)動(dòng)人們參與愛(ài)心公益活動(dòng),彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)標(biāo)簽:社交,溝通服務(wù),勇于創(chuàng)新傳遞社會(huì)責(zé)任感99公益日,百度資訊傳播稿件達(dá)459000篇,傳播聲量巨大。騰訊:常態(tài)化高端論壇峰會(huì),展示產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,塑造良性發(fā)展形象騰訊的全球合作伙伴大會(huì)是每年騰訊最重要的一場(chǎng)年度大會(huì),被外界認(rèn)為是對(duì)騰訊現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和技術(shù)研發(fā)能力判斷的風(fēng)向標(biāo)。在全球合作伙伴大會(huì)上,騰訊有20多個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)集體亮相,發(fā)布年度生態(tài)戰(zhàn)略和合作政策。大會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自全球各地的科技、文化、商業(yè)領(lǐng)域大咖,與萬(wàn)名合作伙伴共探發(fā)展之路。期間通過(guò)舉辦各領(lǐng)域的論壇交流及產(chǎn)品向外界展示騰訊在業(yè)務(wù)上的能力及未來(lái)的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),向社會(huì)外界傳遞企業(yè)良性發(fā)展信號(hào)。傳遞業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力美團(tuán):正面的創(chuàng)始人IP帶動(dòng)企業(yè)正面形象塑造美團(tuán)點(diǎn)評(píng)作為中國(guó)目前最大的生活服務(wù)平臺(tái),在9月20日正式登陸港交所成功上市,據(jù)此企業(yè)靈魂人物王興已在創(chuàng)業(yè)路上走了15年。在美團(tuán)對(duì)外傳播中,通過(guò)塑造王興IP形象,傳遞美團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。低調(diào)務(wù)實(shí)的實(shí)干者形象身體力行的實(shí)干家1承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家2心系員工的領(lǐng)軍人3生活服務(wù)便捷化的推動(dòng)者4傳遞管理者IP形象美團(tuán)創(chuàng)始人王興企業(yè)標(biāo)簽:使命驅(qū)動(dòng),低調(diào)務(wù)實(shí),耐心,有擔(dān)當(dāng)王興新聞稿件資訊,百度210000篇。美團(tuán):傳遞使命驅(qū)動(dòng)的社會(huì)企業(yè)形象近年來(lái),社會(huì)上食品安全事故頻發(fā),如何加強(qiáng)食品安全管理,已成為全社會(huì)的責(zé)任。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在外賣(mài)食品安全上,為政府部門(mén)提供風(fēng)險(xiǎn)研判,實(shí)時(shí)預(yù)警等數(shù)據(jù)參考,有效提升了食品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管靶向,并提出了“EatBetter,LiveBetter”的企業(yè)使命。傳遞社會(huì)責(zé)任感從2017年12月開(kāi)始,美團(tuán)外賣(mài)率先推行了外賣(mài)封簽,使用統(tǒng)一的封簽包裝,確保從送餐員取餐到送達(dá)用戶手中過(guò)程中,食品不會(huì)受到污染。推出外賣(mài)封簽關(guān)懷騎手群體今年,美團(tuán)外賣(mài)聯(lián)合全國(guó)27家餐飲商戶,啟動(dòng)了國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)外賣(mài)騎手的“溫暖團(tuán)圓飯·致敬不平凡”春節(jié)福利活動(dòng),邀請(qǐng)騎手免費(fèi)吃飯或5折用餐。構(gòu)建食品安全體系美團(tuán)建立”天眼“餐飲業(yè)市民評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),推行了嚴(yán)格的清潔消毒規(guī)范,進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)訂餐領(lǐng)域食品安全管控的全流程體系。推出“青山計(jì)劃”在外賣(mài)APP上增加了“不需要一次性餐具”的選項(xiàng),還鼓勵(lì)用戶參與“自備餐具”的活動(dòng),希望能夠引導(dǎo)公眾減少筷子、餐巾紙等一次性餐具的使用。阿里巴巴:統(tǒng)一傳播話語(yǔ)體系機(jī)制9月10日馬云宣布將不再擔(dān)任董事局主席,CEO職位由張勇接任。馬云未來(lái)將會(huì)專(zhuān)注公益、教育,助力中小企業(yè)、年輕人和女性發(fā)展。從企業(yè)內(nèi)部過(guò)渡來(lái)看,阿里巴巴從創(chuàng)始人到職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力過(guò)渡相對(duì)平穩(wěn),實(shí)屬罕見(jiàn)。阿里建立了一套統(tǒng)一的對(duì)外傳播話語(yǔ)體系機(jī)制,有策略,有節(jié)奏的傳遞企業(yè)事件,在CEO變更處理上,通過(guò)系列舉措由馬云傳遞辭職信息,官網(wǎng)趣味跟進(jìn),后續(xù)持續(xù)打造張勇的形象宣傳,形成正面輿論氛圍。9月5日,馬云在2018XIN公益大會(huì)上表心跡:我最后還是會(huì)回到教育這一行。9月7日,馬云接受采訪時(shí)說(shuō),他準(zhǔn)備在辭去公司職務(wù),繼續(xù)尋求教育慈善事業(yè)。9月10日,馬云正式回應(yīng)外界傳聞,發(fā)布公開(kāi)信。社會(huì)和媒體輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng)。放出風(fēng)聲,引發(fā)猜想暗示回應(yīng)猜想正式發(fā)布,全民熱議隨后官微發(fā)出解讀版長(zhǎng)圖,趣味解讀公開(kāi)信中每個(gè)信息點(diǎn),引發(fā)公眾熱議調(diào)侃。公開(kāi)信趣味解讀統(tǒng)一傳播話語(yǔ)體系機(jī)制企業(yè)標(biāo)簽:電商,使命感,歸屬感,開(kāi)放創(chuàng)新全平臺(tái)有節(jié)奏的打造張勇的形象對(duì)外傳播,形成正面輿論氛圍。強(qiáng)化張勇形象傳播釘釘:塑造獨(dú)特標(biāo)簽,多渠道多樣式傳播自2015年1月上線至今以來(lái),釘釘不斷通過(guò)多樣化的渠道活動(dòng)傳播公司“酷”標(biāo)簽形象,如線下硬廣,線上TVC廣告片等,并逐步開(kāi)始從產(chǎn)品向平臺(tái)轉(zhuǎn)型,其受到了企業(yè)用戶和合作伙伴的廣泛認(rèn)可。在企業(yè)周年慶上,特邀品牌、媒體、用戶向自己公開(kāi)提問(wèn),從花式解答功能槽點(diǎn),到直面diss,連釘釘CEO和馬云都被搬出來(lái)“玩”,有點(diǎn)魔性。周年慶趣味問(wèn)答知名人物做嘉賓分眾傳媒CEO江南春、萬(wàn)合天宜創(chuàng)始人之一叫獸易小星、復(fù)星集團(tuán)CEO梁信軍以及和創(chuàng)科技CEO劉學(xué)臣紛紛出現(xiàn)在廣告片中擔(dān)任出演嘉賓。毒雞湯式文案釘釘在廣州投放的一組主題為“創(chuàng)業(yè)很苦,堅(jiān)持很酷”的地鐵廣告。從真實(shí)的創(chuàng)業(yè)生活經(jīng)驗(yàn)里,用一句話提煉出26個(gè)創(chuàng)業(yè)故事。勵(lì)志形象宣傳片宣傳片依舊圍繞“酷”主題,宣傳正是那些當(dāng)初飽受爭(zhēng)議的人和事,最終改變了世界,凸顯廣告語(yǔ)“釘釘,讓辦公應(yīng)時(shí)代而變!”企業(yè)專(zhuān)屬標(biāo)簽企業(yè)標(biāo)簽:酷,自嘲,勵(lì)志,年輕態(tài)行業(yè)對(duì)標(biāo)分析總結(jié)有節(jié)奏、有規(guī)模的定期開(kāi)展企業(yè)宣傳活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)聲量,增強(qiáng)企業(yè)形象曝光度。多樣的企業(yè)形象宣傳渠道舉辦各類(lèi)論壇活動(dòng)、產(chǎn)品展覽、新聞發(fā)布會(huì),向社會(huì)外界傳遞企業(yè)良性穩(wěn)健發(fā)展的信號(hào)。傳播企業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí),要承擔(dān)起企業(yè)對(duì)公眾、社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感良好的企業(yè)管理者形象是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要因素。正面的企業(yè)管理者形象企業(yè)在形象宣傳中,需要找準(zhǔn)企業(yè)定位,形成特定的標(biāo)簽,在公眾心中形成深刻的認(rèn)知。打造企業(yè)專(zhuān)屬的特色標(biāo)簽針對(duì)突發(fā)或是具有重大影響力的事件時(shí),避免事件事態(tài)加重,將企業(yè)損失降至最低。完善的話語(yǔ)傳播體系機(jī)制企業(yè)形象宣傳破局策略結(jié)合自身洞察與行業(yè)對(duì)標(biāo)分析,我們認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)維度進(jìn)行XXX公司的企業(yè)形象宣傳。1塑造完整的傳播形象標(biāo)簽體系建立統(tǒng)一的傳播信息體系打造立體化傳播矩陣推行常態(tài)化的公關(guān)活動(dòng)構(gòu)建數(shù)據(jù)化的信息管理體系

形象宣傳23形象塑造形象管理傳播策略2018年-2019年企業(yè)形象宣傳總體目標(biāo)增強(qiáng)公司凝聚力、號(hào)召力,鼓舞員工士氣,助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。提升企業(yè)形象增強(qiáng)員工動(dòng)能塑造完整XXX企業(yè)形象,統(tǒng)一傳播信息體系,提升企業(yè)知名度、曝光度與美譽(yù)度,形成良好的輿論環(huán)境,助力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)推廣。2018年-2019年企業(yè)形象宣傳整體框架建立統(tǒng)一傳播信息體系打造立體化傳播矩陣推行常態(tài)化公關(guān)活動(dòng)塑造完整的形象標(biāo)簽體系公關(guān)媒介維系企業(yè)形象培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析整合企業(yè)形象年鑒形象塑造形象傳播形象管理提升企業(yè)形象,增強(qiáng)員工動(dòng)能目標(biāo)策略實(shí)施形象塑造思路塑造形象標(biāo)簽將有利于受眾對(duì)公司產(chǎn)生聯(lián)想,如阿里的標(biāo)簽,馬云,新零售,電商等等。過(guò)往傳播內(nèi)容公司使命愿景公司發(fā)展戰(zhàn)略XXX公司的形象標(biāo)簽提煉維度形象塑造—過(guò)往傳播內(nèi)容人事任命大會(huì)演講和飛信移動(dòng)認(rèn)證,為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全做出重要貢獻(xiàn)成立一周年徒步一周年?duì)I銷(xiāo)宣傳活動(dòng)通信+互聯(lián)雙驅(qū)助力中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展全球合作伙伴大會(huì)全新品牌口號(hào)戰(zhàn)略公布:融合通信為抓手,MM為基礎(chǔ)探尋運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路XXX公司公司與泰迪熊移動(dòng)重拾傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)2019校園招聘開(kāi)秀中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)展覽會(huì)竟為了和飛信花3000萬(wàn)提升ETC智能化服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式綜合業(yè)務(wù)亮相2017年世界移動(dòng)大會(huì)電子身份認(rèn)證服務(wù)智能短信精彩亮相2017年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)一周年公益行與人民網(wǎng)攜手共建“人民網(wǎng)公益云”平臺(tái),打造5G融媒體新生態(tài)洪小勤圖書(shū)捐贈(zèng)網(wǎng)絡(luò)安全互聯(lián)網(wǎng)+助推雙創(chuàng),加速互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈發(fā)展形象塑造—公司使命愿景XXX公司將致力成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特色產(chǎn)品的引領(lǐng)者、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)服務(wù)的提供者及公司可持續(xù)增長(zhǎng)價(jià)值的創(chuàng)造者,助力中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。形象塑造—公司發(fā)展戰(zhàn)略?xún)r(jià)值導(dǎo)向產(chǎn)品能力運(yùn)營(yíng)能力協(xié)同能力六大能力管理能力隊(duì)伍能力黨建能力三個(gè)導(dǎo)向提升市場(chǎng)份額增強(qiáng)創(chuàng)收能力全力推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值突破用戶導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向總體目標(biāo)促進(jìn)從資源驅(qū)動(dòng)向效益驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)從關(guān)注產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)向關(guān)注用戶體驗(yàn)提升轉(zhuǎn)變促進(jìn)從關(guān)注自身規(guī)模增長(zhǎng)向關(guān)注市場(chǎng)份額提升轉(zhuǎn)變形象塑造5G技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新雙創(chuàng)實(shí)踐中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索MM、和飛信、139郵箱、和彩云、和通訊錄、和留言、和多號(hào)、隨e行WLAN等特色產(chǎn)品移動(dòng)認(rèn)證安全技術(shù)重大峰會(huì)支撐工作用戶、企業(yè)安全信息保障互聯(lián)網(wǎng)特色產(chǎn)品引領(lǐng)者國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新者企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行者網(wǎng)絡(luò)安全重要貢獻(xiàn)者XXX公司完整的形象標(biāo)簽與信息體系公益踐行、環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害救助、員工關(guān)愛(ài)等形象傳播建立統(tǒng)一傳播話語(yǔ)體系打造立體化傳播矩陣推行常態(tài)化公關(guān)活動(dòng)傳播內(nèi)容整合XXX公司4周年慶半年媒體懇談會(huì)小和瑪留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)新媒體傳播外宣傳播建立統(tǒng)一傳播話語(yǔ)體系基于公司戰(zhàn)略及形象標(biāo)簽,傳播整合,建立統(tǒng)一的傳播話語(yǔ)體系。整合原則傳播內(nèi)容提升企業(yè)形象,增強(qiáng)員工動(dòng)能戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、形象標(biāo)簽、傳播合力傳播形象互聯(lián)網(wǎng)特色產(chǎn)品引領(lǐng)者、國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新者、企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行者、網(wǎng)絡(luò)安全重要貢獻(xiàn)者信息安全安全管理提升產(chǎn)品安全提升安全支撐保障創(chuàng)新引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展員工關(guān)懷通信互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型賦能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研發(fā)體系建設(shè)5G技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)化員工權(quán)益保障強(qiáng)化技能培訓(xùn)提升員工能力1236公益行動(dòng)災(zāi)害救助45扶貧、公益、環(huán)保行動(dòng)在地震、洪水、火災(zāi)中的積極援助及堅(jiān)守崗位保障綠色通信的行為打造立體化傳播矩陣圍繞傳播話語(yǔ)體系,構(gòu)建新媒體傳播、外宣傳播傳播矩陣,放大XXX公司企業(yè)形象傳播聲量,影響力及美譽(yù)度,為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供良好的輿論環(huán)境。傳播矩陣新媒體傳播外宣傳播認(rèn)可認(rèn)知了解持久發(fā)出聲音,保持聲音并且要避免這些聲音石沉大海;最大化的讓受眾接受傳播信息傳播進(jìn)一步放大,使受眾情感更共鳴,使受眾樂(lè)于將信息擴(kuò)散可分享;傳播影響、傳播力度更持久;傳播效果短期中長(zhǎng)期新媒體傳播根據(jù)微博、微信的不同特點(diǎn)及受眾群,制定不同的內(nèi)容規(guī)劃,使微博微信一方面能滿足粉絲的資訊需求,同時(shí)也能達(dá)到宣傳公司,推廣相關(guān)業(yè)務(wù)的目的。根據(jù)專(zhuān)題內(nèi)容及日常運(yùn)營(yíng)情況,設(shè)置相應(yīng)的話題,引導(dǎo)議論方向,引發(fā)受眾對(duì)相應(yīng)內(nèi)容的關(guān)注度,結(jié)合報(bào)紙軟文等報(bào)道,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全方位宣傳。分別設(shè)置對(duì)外、對(duì)內(nèi)公眾號(hào):對(duì)外進(jìn)行相關(guān)知識(shí)普及、業(yè)務(wù)推廣及公司形象宣傳。對(duì)內(nèi)傳播公司運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)、公司的重要工作部置及相關(guān)活動(dòng)。注:微信公眾平臺(tái)每周至少推送2期(每期文章數(shù)不少于3篇,原創(chuàng)文不少于2篇),每季度新增有效粉絲不低于500個(gè);官方微博每日至少推送3篇,轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)或熱點(diǎn)內(nèi)容1篇,每季度新增粉絲不低于500個(gè)。另根據(jù)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及活動(dòng)開(kāi)展相應(yīng)專(zhuān)題策劃及內(nèi)容發(fā)布;按需更新公司官網(wǎng)內(nèi)容;每周不定期向集團(tuán)公司各宣傳平臺(tái)投放微博、微信等宣傳素材。根據(jù)XXX公司需求,結(jié)合運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及活動(dòng),在官網(wǎng)進(jìn)行專(zhuān)題策劃及新聞內(nèi)容發(fā)布。新媒體傳播—微博建設(shè)與受眾的對(duì)話平臺(tái)交流使者:品牌與用戶、品牌與KOL與用戶對(duì)話,與KOL互動(dòng)及時(shí)解答、回復(fù)粉絲的留言及私信保持多KOL微博對(duì)內(nèi)容的監(jiān)控,形成相關(guān)話題的互動(dòng)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播范圍,并定期轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)信息,吸引更多用戶關(guān)注XXX公司公司的業(yè)務(wù)與服務(wù)與公眾號(hào)同步內(nèi)容,制作微博圖文推送補(bǔ)充:根據(jù)CNNIC《CNNIC社交應(yīng)用用戶調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示,微博作為興趣信息的獲取、分享平臺(tái)的地位凸顯,在“及時(shí)了解新聞熱點(diǎn)“、”發(fā)表對(duì)新間熱點(diǎn)事件的評(píng)論“、”關(guān)注感興趣的內(nèi)容“、”獲取或分享生活/作中有用的知識(shí)“等方面都是用戶首選的平臺(tái)。新媒體傳播—微信對(duì)外打造一個(gè)講故事的公眾號(hào)借勢(shì)說(shuō)事抓住熱點(diǎn)事件,結(jié)合自身產(chǎn)品或服務(wù),傳播企業(yè)形象求新求變捕捉最新的社交平臺(tái)新玩兒法,第一時(shí)間應(yīng)用至平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)源不做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“搬運(yùn)工”,爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)源頭示例鎖定群體精準(zhǔn)鎖定對(duì)外宣傳目標(biāo)群體新媒體傳播—雙微外部傳播內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略用戶感受深挖內(nèi)容傳播價(jià)值,搶占社交移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索前線新鮮感歸屬感親切感結(jié)合企業(yè)形象,營(yíng)銷(xiāo)目的,追蹤新聞熱點(diǎn),短期迅速積攢人氣。采用趣味的新形式吸引用戶,提升用戶的閱讀觀感體驗(yàn)鎖定目標(biāo)群體,有節(jié)奏規(guī)劃?rùn)谀客扑停纬娠L(fēng)格鮮明、實(shí)用專(zhuān)業(yè)的欄目為用戶量身打造特色獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)粉絲熱情及時(shí)處理粉絲疑問(wèn),側(cè)重應(yīng)答內(nèi)容的及時(shí)有效性移小互使用卡通人物形象,打造成公司明星IP,將產(chǎn)品業(yè)務(wù)穿插在生活化場(chǎng)景里呈現(xiàn)出來(lái),讓其成為用戶身邊貼心的信息管家。優(yōu)原創(chuàng)追熱點(diǎn)趣形式獎(jiǎng)勵(lì)多特定制即應(yīng)答圍繞傳播話語(yǔ)體系,結(jié)合用戶感受,制定特色的企業(yè)形象傳播策略。新媒體傳播—雙微外部吸粉互動(dòng)優(yōu)化策略用戶感受挖掘受眾喜愛(ài)的生活興趣及場(chǎng)景,增加互動(dòng)性話題及UGC內(nèi)容,可更多的吸引受眾關(guān)注并參與。生活化創(chuàng)意化實(shí)際化互動(dòng)性?xún)?nèi)容爆炸性話題針對(duì)最新熱點(diǎn)快速反應(yīng),可短期快速積聚人氣,除了用戶吸引外,也可吸引行業(yè)KOL進(jìn)行互動(dòng)交流。存量受眾深挖受眾的需求痛點(diǎn),通過(guò)增加受眾關(guān)心的福利來(lái)吸引用戶參與,進(jìn)而提升受眾的活躍度創(chuàng)意內(nèi)容突破互動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)意升級(jí),以輕松詼諧的內(nèi)容更易于引起受眾的關(guān)注和喜愛(ài),有利于降低企業(yè)傳播與受眾訴求間的差距。創(chuàng)新形式多變互動(dòng)創(chuàng)意形式增加,除H5外,也可增加手繪、漫畫(huà)、動(dòng)圖等形式,更加網(wǎng)絡(luò)化、流行化,加強(qiáng)與用戶間的溝通。新增用戶設(shè)置更多具有實(shí)際吸引力的獎(jiǎng)品刺激,促進(jìn)活動(dòng)分享,進(jìn)而不斷吸引新的粉絲關(guān)注新媒體傳播—官網(wǎng)定位及規(guī)劃通過(guò)廣告、公關(guān)、口碑等營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,將訪客帶入官網(wǎng)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)傳播手段媒介投放公關(guān)活動(dòng)社會(huì)化傳播官網(wǎng)平臺(tái)為客戶提供針對(duì)性的良好體驗(yàn),并最終希望通過(guò)官網(wǎng),有效樹(shù)立企業(yè)形象。XXX公司官網(wǎng)客戶體驗(yàn)品牌提升訪客由官網(wǎng)發(fā)布和傳遞的信息及展示的內(nèi)容,不僅有效提升企業(yè)形象,更能為中移品牌資產(chǎn)提供保障。企業(yè)價(jià)值形象提升品牌資產(chǎn)品牌提升新媒體傳播—官網(wǎng)優(yōu)化內(nèi)容企業(yè)價(jià)值展示新聞動(dòng)態(tài)傳遞在線客服建設(shè)1、官網(wǎng)增加X(jué)XX公司企業(yè)文化展示內(nèi)容。2、用戶在官網(wǎng)上可隨時(shí)了解最新文化動(dòng)態(tài)從而對(duì)企業(yè)、品牌有近距離的接觸。1、內(nèi)容豐富,以最輕松的內(nèi)容呈現(xiàn)。2、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新內(nèi)容并及時(shí)通過(guò)微博、微信傳遞,以實(shí)現(xiàn)三方聯(lián)動(dòng)。1、設(shè)立在線客服功能,為客戶提供咨詢(xún)服務(wù),提高客戶體驗(yàn)感知。外宣傳播既要會(huì)干,還要會(huì)說(shuō),這是今天企業(yè)的生存法則。全媒體時(shí)代,企業(yè)宣傳要積極運(yùn)用新媒體,努力擴(kuò)大宣傳范圍、深化宣傳效果。具體說(shuō)來(lái),企業(yè)只有正確認(rèn)識(shí)不同媒體的特性,才能根據(jù)不同的宣傳目標(biāo)選擇不同的新聞媒體,讓媒體價(jià)值最大化。外宣傳播—打通線上線下全渠道圍繞傳播話語(yǔ)體系,構(gòu)建對(duì)外傳播矩陣,放大XXX公司企業(yè)形象傳播聲量,影響力及美譽(yù)度。線上線下社交類(lèi)電臺(tái)類(lèi)今日頭條廣告朋友圈廣告官網(wǎng)雙微喜馬拉雅外部接觸點(diǎn)活動(dòng)宣傳物料搜索類(lèi)百度、網(wǎng)媒用戶口碑傳播傳統(tǒng)媒介報(bào)紙、線下廣告?zhèn)鞑?chuàng)新引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展員工關(guān)懷公益行動(dòng)災(zāi)害救助信息安全傳播六大維度打通線上線下全渠道傳播外宣傳播—持續(xù)拓寬傳播網(wǎng)媒資源180家優(yōu)質(zhì)媒體資源,包含不限于央廣網(wǎng)、鳳凰財(cái)經(jīng)、新浪新聞、人民日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)、騰訊新聞等主流媒介。力博將在此基礎(chǔ)上持續(xù)拓寬傳播網(wǎng)媒資源,最大化曝光XXX公司傳播企業(yè)形象。外宣傳播—外媒資源溝通互動(dòng)在傳統(tǒng)媒體中,根據(jù)專(zhuān)題內(nèi)容,主要針對(duì)報(bào)紙和電臺(tái)進(jìn)行傳播投放,報(bào)紙媒體采用軟文或新聞形式報(bào)道宣傳。1、利用當(dāng)?shù)赜浾哒炯芭芫€記者資源,主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與體驗(yàn)及報(bào)道。2、選擇省報(bào)、國(guó)家級(jí)等媒體覆蓋率高的報(bào)紙進(jìn)行投放。3、策劃“新聞?lì)^條”,提供亮點(diǎn)素材,引導(dǎo)記者通過(guò)微博平臺(tái)和微信朋友圈傳播,上新聞?lì)^條。廣州本地媒體廣州電視臺(tái)、廣州日?qǐng)?bào)、廣州廣播電臺(tái)省內(nèi)報(bào)紙媒體南方日?qǐng)?bào)、人民郵電報(bào)等國(guó)內(nèi)報(bào)紙媒體北京晚報(bào)、人民日?qǐng)?bào)等變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者體驗(yàn)及采訪報(bào)道調(diào)動(dòng)記者主觀能動(dòng)性,多提供新聞點(diǎn)及素材帶動(dòng)媒體良性競(jìng)爭(zhēng),只邀請(qǐng)目標(biāo)媒體參與推行常態(tài)化公關(guān)活動(dòng)公關(guān)活動(dòng)XXX公司四周年慶半年媒體懇談會(huì)小和瑪關(guān)愛(ài)留守兒童計(jì)劃全球合作伙伴大會(huì)XXX公司4周年慶創(chuàng)世代心互連“創(chuàng)世代”響應(yīng)著李克強(qiáng)總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召,意喻著XXX公司將繼續(xù)奮力創(chuàng)造業(yè)務(wù)新業(yè)績(jī),提升技術(shù)新水平;“世代”意喻繼往開(kāi)來(lái),全員攜手創(chuàng)領(lǐng)未來(lái)?!靶幕ミB”是在中國(guó)移動(dòng)“大連接戰(zhàn)略”下,XXX公司會(huì)與用戶將心比心,以心換心,堅(jiān)定信心,用銳意進(jìn)取的服務(wù)態(tài)度,以高效創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)贏得用戶、合作伙伴的贊同與信任?!皠?chuàng)世代心互連”意指XXX公司未來(lái)將繼續(xù)砥礪前行新進(jìn)程,繼往開(kāi)來(lái)新時(shí)代,與社會(huì)公眾心連心,一同攜手共同營(yíng)造一個(gè)更高效、更智能的信息和諧社會(huì)。XXX公司4周年慶·品牌之夜品牌之夜預(yù)熱期1XXX公司4周年啦!“感恩有你”第一波:4周年福利豪相送第二波:公益活動(dòng)記錄短片第三波:企業(yè)優(yōu)秀貢獻(xiàn)者評(píng)選聚力期2延展期3“創(chuàng)世代心互連”——?jiǎng)?chuàng)新引領(lǐng)的XXX公司4周年慶品牌之夜“創(chuàng)世代,心互連”10月30日當(dāng)天,一場(chǎng)XXX公司全員工、合作伙伴、合作媒體千人齊聚,共襄盛舉的周年慶典活動(dòng)??偨Y(jié)回顧熱力延續(xù)第一波:榜樣的力量第二波:我們這4年第三波:捐書(shū)送祝?;?dòng)預(yù)熱期“感恩有你”——XXX公司4年成長(zhǎng)路上的回顧與回饋XXX公司4周年慶典優(yōu)惠好禮大放送第一波|9月主題:“感恩有你”,取“你”的諧音“禮”,意喻XXX公司從成立到今已經(jīng)成功走過(guò)了4年,將送出多重好禮回饋大眾。環(huán)節(jié):線上+線下活動(dòng)內(nèi)容形式:線上媒體矩陣平臺(tái)多平臺(tái)發(fā)聲,聯(lián)動(dòng)合作品牌合力推廣,推出多重驚喜禮包,抽獎(jiǎng)贏禮品的活動(dòng);線下落地宣傳推動(dòng)。目的:感謝公眾及合作企業(yè)對(duì)XXX公司一直以來(lái)的信賴(lài)與支持預(yù)熱期“感恩有你”——XXX公司4年成長(zhǎng)路上的回顧與回饋回訪貧困兒童受助者第二波|9月主題:圍繞“感恩”二字,代表著XXX公司在運(yùn)作經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不忘回饋和感恩社會(huì),將盡自己的能力去獻(xiàn)出愛(ài)心去幫助貧困者。環(huán)節(jié):領(lǐng)導(dǎo)回訪受助兒童+巡視年底公益設(shè)施建設(shè)情況內(nèi)容形式:公益活動(dòng)全過(guò)程拍攝成記錄短片,記錄受助者生活前后對(duì)比及未來(lái)展望;在媒體平臺(tái)為愛(ài)發(fā)聲,鼓動(dòng)更多人助力公益。目的:強(qiáng)化XXX公司是企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行者的形象標(biāo)簽預(yù)熱期“感恩有你”——XXX公司4年成長(zhǎng)路上的回顧與回饋企業(yè)年度優(yōu)秀貢獻(xiàn)者線上投票評(píng)選活動(dòng)第三波|10月主題:圍繞“有你”二字,代表著XXX公司在這4年的發(fā)展中感謝企業(yè)員工的辛勤付出,合作伙伴的互助與支持,他們是發(fā)展路上必不可少的一份子。環(huán)節(jié):優(yōu)秀企業(yè)員工線上報(bào)名投票活動(dòng)+優(yōu)秀合作伙伴內(nèi)部評(píng)選內(nèi)容形式:官微發(fā)布持續(xù)一月的優(yōu)秀員工線上投票評(píng)選活動(dòng)目的:強(qiáng)化XXX公司是國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者的形象標(biāo)簽上午全民公益跑活動(dòng)9:00-11:3019:00-19:30賓客入場(chǎng)簽到19:30-19:40播放企業(yè)形象宣傳片19:40-20:00開(kāi)場(chǎng)快閃熱舞+總經(jīng)理致辭啟動(dòng)晚會(huì)20:00-20:20受助者公益活動(dòng)成果匯報(bào)20:20-20:30晚會(huì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)20:30-21:30《對(duì)話》圓桌懇談會(huì)21:30-21:40企業(yè)年度優(yōu)秀奉獻(xiàn)者頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)聚力期活動(dòng)流程晚上21:40-22:00全體賓客航拍合影聚力期全民公益活動(dòng)活動(dòng)亮點(diǎn)“每一步都會(huì)帶來(lái)改變”一場(chǎng)邀請(qǐng)社會(huì)大眾,員工、企業(yè)合作伙伴共同參與的迷你馬拉松活動(dòng),每位參與者步數(shù)可換成相應(yīng)虛擬錢(qián)幣,最終換成實(shí)體圖書(shū)捐贈(zèng)給貧困山區(qū)的兒童。意義目的參與者在運(yùn)動(dòng)中鍛煉,同時(shí)又能獻(xiàn)愛(ài)心幫助解決貧困山區(qū)兒童閱讀上資源匱乏問(wèn)題;“改變”暗指企業(yè)在研發(fā)路上每前進(jìn)的一小步都是智慧通信的一大變化。社交化公益活動(dòng)一起為愛(ài)而跑!活動(dòng)示例與咪咕善跑合作,跑友登錄咪咕善跑記錄步數(shù),將步數(shù)捐出至公益資金池通過(guò)汗水兌換圖書(shū),流的汗越多,將收集更多虛擬錢(qián)幣,購(gòu)買(mǎi)更多的公益圖書(shū),再由XXX公司為孩子購(gòu)買(mǎi)置辦,以此傳播正面的企業(yè)形象。聚力期場(chǎng)地布置榮耀走廊以時(shí)間為主線見(jiàn)證XXX公司4周年慶典的榮耀時(shí)刻,用吊燈在紅毯上投射出2015年至2019年,在通道兩側(cè)設(shè)立企業(yè)形象展示墻,在會(huì)場(chǎng)四周設(shè)立業(yè)務(wù)產(chǎn)品展示區(qū),呈現(xiàn)XXX公司4年來(lái)的發(fā)展歷程或重大事件,象征著XXX公司這一路一步一腳印,已成功走過(guò)了四個(gè)年頭,一路上碩果累累。聚力期場(chǎng)地布置趣味簽到外場(chǎng)簽到采用發(fā)光貼簽到方式,增強(qiáng)賓客的互動(dòng)參與感,讓參與晚會(huì)的賓客用自己的雙手共同點(diǎn)亮XXX公司的光明未來(lái)之路圖案可用晚會(huì)主題字樣或是XXX公司的LOGO圖樣,并在簽到處左右兩側(cè)設(shè)立合影區(qū)以供賓客合影紀(jì)念。聚力期周年慶福袋物料設(shè)計(jì)在賓客入場(chǎng)簽到時(shí)每人領(lǐng)取一個(gè)XXX公司周年慶活動(dòng)紀(jì)念品,內(nèi)含“小和瑪”鑰匙扣、U盤(pán)、紀(jì)念卡牌等評(píng)選活動(dòng)獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)杯設(shè)計(jì)呈現(xiàn)積極向上的基調(diào),在企業(yè)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀合作伙伴評(píng)選頒獎(jiǎng)活動(dòng)中使用。晚會(huì)臺(tái)卡桌布、臺(tái)卡統(tǒng)一色調(diào),臺(tái)卡內(nèi)要露出XXX公司LOGO及晚會(huì)主題,放置在各區(qū)作為指引標(biāo)志。聚力期4年回顧一路同心4年感恩一路同行

展望未來(lái)卓越綻放簽到入場(chǎng),場(chǎng)外合影受助兒童故事分享會(huì)公益活動(dòng)成果匯報(bào)晚會(huì)抽獎(jiǎng)送福利環(huán)節(jié)《對(duì)話》圓桌懇談會(huì)企業(yè)年度優(yōu)秀奉獻(xiàn)者頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)場(chǎng)外全體航拍合影播放回顧企業(yè)工作成果記錄片(開(kāi)場(chǎng)前)播放企業(yè)形象宣傳片(開(kāi)場(chǎng))總經(jīng)理致辭進(jìn)行4周年晚會(huì)啟動(dòng)儀式123晚會(huì)流程延展期內(nèi)容亮點(diǎn)榜樣的力量對(duì)在周年慶晚會(huì)上獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行深度的采訪報(bào)道,挖掘亮點(diǎn)事跡,將其內(nèi)容故事化。宣傳形式以電子雜志、公眾號(hào)專(zhuān)題推文、企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)員工墻等制作形式,主要是在線上平臺(tái)進(jìn)行宣傳。宣傳目的發(fā)揚(yáng)榜樣人物的標(biāo)桿力量,傳遞正能量,弘揚(yáng)宣傳XXX公司的企業(yè)文化。延展期內(nèi)容亮點(diǎn)我們這四年(過(guò)往晚會(huì)盤(pán)點(diǎn))以本次XXX公司4周年慶晚會(huì)活動(dòng)為宣傳契機(jī),回顧本次晚會(huì)的活動(dòng)籌備、活動(dòng)過(guò)程及幕后花絮,以及盤(pán)點(diǎn)過(guò)往的周年慶晚會(huì)的精彩看點(diǎn)。宣傳形式以線上視頻、微長(zhǎng)圖、專(zhuān)題圖文的形式,在線上媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。宣傳目的深度挖掘XXX公司的企業(yè)發(fā)展歷程、發(fā)展成果,樹(shù)立企業(yè)正面形象,使得社會(huì)公眾更加認(rèn)可與認(rèn)同企業(yè)。延展期內(nèi)容亮點(diǎn)我們這四年(過(guò)往四年歷程)通過(guò)XXX公司4周年發(fā)展中的影像、圖片、文字,捕捉企業(yè)在4年的發(fā)展路上精彩瞬間,一路前行路上的笑點(diǎn)、淚點(diǎn),延續(xù)周年慶活動(dòng)的熱度。宣傳形式多個(gè)媒體平臺(tái)聯(lián)合發(fā)布,以推文、長(zhǎng)圖、視頻等多樣形式擴(kuò)大傳播聲量。宣傳目的凸顯XXX公司的成長(zhǎng)、蛻變,體現(xiàn)企業(yè)上下一體團(tuán)結(jié)一心且銳意進(jìn)取的工作精神,體現(xiàn)出XXX公司對(duì)中國(guó)移動(dòng)總公司的精神文化傳承。延展期活動(dòng)亮點(diǎn)圖書(shū)祝福漂流發(fā)起全民參與線上互動(dòng)活動(dòng)——“你來(lái)選我來(lái)送”,向社會(huì)公眾征集為貧困兒童購(gòu)買(mǎi)的推薦圖書(shū)、祝福寄語(yǔ),將其寫(xiě)入公益跑活動(dòng)計(jì)劃捐獻(xiàn)圖書(shū)內(nèi)頁(yè)中。宣傳形式平臺(tái)以微信推文、微博話題為主,內(nèi)容形式以海報(bào)、圖文形式進(jìn)行宣傳?;顒?dòng)示例與樊登讀書(shū)會(huì)平臺(tái)合作,在平臺(tái)每天發(fā)出勵(lì)志活動(dòng)海報(bào),吸引公眾參與在媒體平臺(tái)發(fā)布話題征集活動(dòng),鼓勵(lì)公眾也可以帶上圖書(shū)自行到公益圖書(shū)回收點(diǎn)進(jìn)行捐贈(zèng)。半年度媒體懇談會(huì)常規(guī)內(nèi)容發(fā)布半年度XXX公司業(yè)績(jī)總結(jié)匯報(bào)主題式發(fā)布內(nèi)容一場(chǎng)有關(guān)XXX公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)情況匯報(bào)的主題懇談環(huán)節(jié):上半場(chǎng):企業(yè)業(yè)績(jī)分享(上半年)

下半場(chǎng):主題懇談+媒體諫言媒體規(guī)模:核心媒體20家20人地點(diǎn):廣州形式:沙龍會(huì)議年中企業(yè)媒體懇談會(huì)半年度媒體懇談會(huì)全年度XXX公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)搶先分享一場(chǎng)有關(guān)XXX公司業(yè)務(wù)階段成果與未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的主題懇談環(huán)節(jié):上半場(chǎng):企業(yè)業(yè)績(jī)分享(全年度)

下半場(chǎng):主題懇談+媒體諫言媒體規(guī)模:核心媒體20家20人地點(diǎn):廣州形式:茶話會(huì)談年終企業(yè)媒體懇談會(huì)常規(guī)內(nèi)容發(fā)布主題式發(fā)布內(nèi)容公關(guān)媒介維系公關(guān)媒介維系按“疏堵結(jié)合、攻守兼顧”原則,以聯(lián)動(dòng)式宣傳為突破口,加強(qiáng)企業(yè)與媒體之間的互動(dòng),體現(xiàn)企業(yè)與媒體之間的利益共同體關(guān)系,以更廣闊視角推進(jìn)外宣工作的開(kāi)展。主動(dòng)出擊,掌握媒體動(dòng)態(tài)通過(guò)定期的媒體記者聯(lián)誼活動(dòng)、半年度的媒體懇談會(huì)、相關(guān)重大新聞發(fā)布會(huì)等方式,維護(hù)良好的企媒關(guān)系。即時(shí)處理,保障企業(yè)形象安全媒介關(guān)系維護(hù)潤(rùn)滑劑公關(guān)危機(jī)處理過(guò)濾器遵循危機(jī)公關(guān)的國(guó)際通行的5S權(quán)威原則,制定應(yīng)對(duì)策略,并依照專(zhuān)業(yè)流程按部就班,形成一套特色專(zhuān)屬的企業(yè)應(yīng)急話語(yǔ)體系機(jī)制。加強(qiáng)外媒公關(guān)維護(hù),健全輿情過(guò)濾處置公關(guān)媒介維系根據(jù)“整體統(tǒng)籌

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