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文檔簡介

部門:K/3支持部K/3系統(tǒng)巡檢服務(wù)方案

應(yīng)用場景服務(wù)方案價值體現(xiàn)服務(wù)流程成功案例目錄應(yīng)用場景(一):性能需要我希望單據(jù)操作響應(yīng)慢不會成為工作的煩惱我希望服務(wù)器常重啟不再成為日常維護(hù)缺少專業(yè)維護(hù)人員系統(tǒng)不熟悉無更多精力投入操作不規(guī)范系統(tǒng)不熟悉

應(yīng)用場景(二):穩(wěn)定保障我希望合理維護(hù)ERP服務(wù)器,規(guī)避宕機(jī),保障數(shù)據(jù)安全我希望規(guī)避服務(wù)器異常出錯發(fā)生缺少專業(yè)優(yōu)化方案系統(tǒng)不熟悉無更多精力投入無專業(yè)維護(hù)人員無維護(hù)優(yōu)化計劃風(fēng)險規(guī)避不到位服務(wù)方案硬件和網(wǎng)絡(luò)評估監(jiān)控服務(wù)器硬件(CPU、內(nèi)存、硬盤)的實時狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在問題和硬件性能瓶頸實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,評估網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)。數(shù)據(jù)庫診斷和優(yōu)化評估當(dāng)前數(shù)據(jù)庫參數(shù)設(shè)定檢查數(shù)據(jù)庫安全策略設(shè)置合理的維護(hù)方案,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫運(yùn)行其他數(shù)據(jù)庫優(yōu)化建議,保障數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運(yùn)行操作系統(tǒng)診斷優(yōu)化檢查操作系統(tǒng)級的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置,根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況合理調(diào)整操作系統(tǒng)級安全檢查,避免安全隱患其他操作系統(tǒng)優(yōu)化建議,保障系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定服務(wù)方案-硬件評估磁盤性能指標(biāo)監(jiān)控磁盤I/O實時狀態(tài)結(jié)合性能閾值評估磁盤運(yùn)行情況持續(xù)跟蹤輔助全面優(yōu)化內(nèi)存性能指標(biāo)監(jiān)控服務(wù)器內(nèi)存運(yùn)行狀態(tài)評估服務(wù)器內(nèi)存運(yùn)行情況結(jié)合系統(tǒng)參數(shù)和運(yùn)行狀態(tài)全面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能跟蹤檢查軟件運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境評估網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況提出優(yōu)化和改善措施CPU性能指標(biāo)監(jiān)控CPU的實時狀態(tài)及時發(fā)現(xiàn)潛在問題診斷硬件性能瓶頸服務(wù)方案-數(shù)據(jù)庫診斷和優(yōu)化維護(hù)計劃檢查數(shù)據(jù)庫維護(hù)計劃方案,檢查數(shù)據(jù)庫安全策略,設(shè)置合理維護(hù)方案,其他優(yōu)化數(shù)據(jù)庫建議,保障數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運(yùn)行參數(shù)調(diào)優(yōu)評估數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)各項參數(shù)設(shè)定,操作系統(tǒng)及K/3系統(tǒng)各項參數(shù)調(diào)優(yōu)建議跟蹤診斷數(shù)據(jù)安全檢查,避免安全隱患,實時狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,優(yōu)化建議后期持續(xù)跟蹤,持續(xù)優(yōu)化賬套優(yōu)化TempDB數(shù)據(jù)庫優(yōu)化,碎片整理進(jìn)行賬套優(yōu)化,其他優(yōu)化數(shù)據(jù)庫建議服務(wù)方案-操作系統(tǒng)診斷和優(yōu)化類別檢測項目檢測結(jié)果中間層KDSvrmgrservice加密服務(wù)是否啟動√中間層服務(wù)器DCOM配置中是否啟用分布式COM√dllhost進(jìn)程大小是否有異常情況√COM+環(huán)境COM+包中[調(diào)用的身份驗證級別]和[模擬級別]屬性設(shè)置是否正確√COM+包中[對此應(yīng)用程序強(qiáng)制進(jìn)行訪問權(quán)限檢查]屬性設(shè)置是否正確√COM+包中[僅在進(jìn)程級別執(zhí)行訪問權(quán)限檢查]屬性設(shè)置是否正確√IIS及.NET.NETFramework的臨時目錄權(quán)限√HRjobProcess服務(wù)是否啟動√K/3站點的執(zhí)行權(quán)限、應(yīng)用程序池和身份驗證設(shè)置是否正確√K/3站點對應(yīng)的ASP.NET版本是否正確XKDHRHost服務(wù)是否啟動√目標(biāo)機(jī)器是否為IE的信任站點√健康狀況

良好檢查當(dāng)前操作系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

根據(jù)軟件運(yùn)行情況合理設(shè)置參數(shù),提出操作系統(tǒng)的優(yōu)化建議

保障系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定,降低系統(tǒng)風(fēng)險。服務(wù)方案-系統(tǒng)巡檢分析報告系統(tǒng)巡檢硬件分析硬件評估硬件及部署優(yōu)化建議系統(tǒng)巡檢軟件分析數(shù)據(jù)庫優(yōu)化建議中間層優(yōu)化建議操作系統(tǒng)優(yōu)化建議K/3業(yè)務(wù)操作建議總結(jié)

價值體現(xiàn)對您的ERP系統(tǒng)定期進(jìn)行全面系統(tǒng)的體檢,及早發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)中存在的潛在隱患,避免由于隱患導(dǎo)致的嚴(yán)重后果,保障ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

定期全面體檢專業(yè)支持系統(tǒng)優(yōu)化降低風(fēng)險提供專業(yè)工具檢測系統(tǒng)運(yùn)行情況,保障數(shù)據(jù)庫運(yùn)行安全和穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)庫日常運(yùn)行得到優(yōu)化,降低數(shù)據(jù)庫宕機(jī)風(fēng)險;得到ERP系統(tǒng)部署方面的專業(yè)意見,避免企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的應(yīng)用瓶頸。個性化定制根據(jù)客戶的ERP系統(tǒng)運(yùn)行情況,定制個性化的系統(tǒng)巡檢方案,為客戶提供更貼心的服務(wù)。主動服務(wù)持續(xù)優(yōu)化

主動的服務(wù),主動預(yù)警各種潛在的隱患,保障客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性,為客戶ERP系統(tǒng)提供持續(xù)優(yōu)化和質(zhì)量保證。價值體現(xiàn)-持續(xù)改善系統(tǒng)健康狀態(tài)時間2012年第4季巡檢診斷健康亞健康問題狀態(tài)優(yōu)化后優(yōu)化后優(yōu)化后2013年第1季巡檢診斷2013年第2季巡檢診斷通過巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)處于健康運(yùn)行狀態(tài)圍繞客戶系統(tǒng)維護(hù)生命周期,持續(xù)提供深入、專業(yè)的巡檢服務(wù)服務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化提出優(yōu)化建議系統(tǒng)全面評估診斷信息收集個性化方案定制成功案例客戶業(yè)務(wù)的困惑客戶使用K/3系統(tǒng)3年,期間應(yīng)用規(guī)模逐步擴(kuò)大,并發(fā)用戶最多時有超過一百個終端連接,客戶內(nèi)部中間有幾次硬件調(diào)整,但隨著數(shù)據(jù)容量逐步增大,系統(tǒng)性能和穩(wěn)定需求越來愈強(qiáng)烈,經(jīng)常會遇到以下困惑:業(yè)務(wù)操作人員反饋系統(tǒng)運(yùn)行速度越來越慢,操作某個功能或保存單據(jù)耗費很長時間,嚴(yán)重影響了日常業(yè)務(wù)開展。檢查服務(wù)器負(fù)載,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器日常負(fù)載并不大??蛻舻腎T維護(hù)人員對于系統(tǒng)整體的優(yōu)化感覺有些束手無策,不知從何處著手。成功案例硬件監(jiān)控與評估CPU監(jiān)控內(nèi)存監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)器-服務(wù)器1000M局域網(wǎng)丟包率:<0.1%磁盤I/O監(jiān)控數(shù)據(jù)庫碎片整理數(shù)據(jù)庫維護(hù)計劃信任注冊設(shè)置中間層組件調(diào)優(yōu)系統(tǒng)診斷優(yōu)化數(shù)據(jù)庫診斷優(yōu)化最大內(nèi)存調(diào)整可用內(nèi)存>

100MCom+包屬性設(shè)置實施的措施規(guī)模>15億賬套>30G應(yīng)用K/3時間>3年并發(fā)規(guī)模約100成功案例+70%業(yè)務(wù)查詢相應(yīng)速度提升,核算速度提高70%-20%+50%成本計算、MRP計算速度提升50%+80%數(shù)據(jù)庫掃描密度由原來的15%,優(yōu)化到95%優(yōu)化前CPU使用率高達(dá)80%,優(yōu)化后60%-35%數(shù)據(jù)庫碎片由原來的60%,優(yōu)化到25%特別聲明沒有金蝶軟件國際軟件集團(tuán)有限公司的特別許可,任何人不能以任何形式或為任何目的復(fù)制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改,恕不另行通知。由金蝶軟件(中國)有限公司和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應(yīng)商版權(quán)所有的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊商標(biāo)。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動態(tài)ServerTM是國際商業(yè)機(jī)器公司在美國或其他公司的商標(biāo)。ORACLE?是ORACLE公司的注冊商標(biāo)。UNIX?是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊商標(biāo)、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊商標(biāo)。Citrix?、Citrix徽標(biāo)、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標(biāo)或注冊商標(biāo)。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注冊商標(biāo),DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會、計算機(jī)科學(xué)實驗室的商標(biāo)或注冊商標(biāo),PureXML是國際商業(yè)機(jī)器公司的注冊商標(biāo)。JAVA?是甲骨文美國有限公司的注冊商標(biāo)。JAVASCRIPT?是甲骨文美國有限公司的注冊商標(biāo),

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