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第57頁共57頁工行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿工行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導:大家好!首先我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的時機。下面作一個自我介紹,本人朱紅憶,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,****黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動承受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大過失,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的才能。假設我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我堅信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。三、目的和任務。這次競聘假設成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是:一年中個人類貸款xxx萬。四、詳細措施。1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵,不可以熟悉業(yè)務知識,任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的效勞?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上表達出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)效勞,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)絡。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口,尋求量的迅速擴張。3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12%〔有條件的18%〕的單位,逐戶宣傳,發(fā)動單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場的需求?!?〕加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦?!?〕走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況,主動出擊。擴大信譽貨款市場?!?〕目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的結(jié)合,打出我行的品牌。5、加強客戶關(guān)系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么,對不同的客戶施行不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為劇烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深沉的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為的開展發(fā)揮自己的光和熱。在我的競聘演說完畢時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面開展的人。謝謝大家!f132.更多演講稿編輯推薦競聘個人客戶經(jīng)理演講稿尊敬的各位領導、各位同事:大家好!首先作一個自我介紹,本人XXXX,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動承受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大過失,98年被評為支行優(yōu)秀行員。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的才能。假設我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我堅信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。三、目的和任務。這次競聘假設成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是:一年中個人類貸款XXX萬。四、詳細措施。1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵,不可以熟悉業(yè)務知識,任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的效勞??蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的飯局公關(guān)上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上表達出了對以客戶為中心理念的認同,而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感,要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)效勞,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)絡。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口,尋求量的迅速擴張。3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,發(fā)動單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況,主動出擊。擴大信譽貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的結(jié)合,打出我行的品牌。5、加強客戶關(guān)系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么,對不同的客戶施行不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為劇烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深沉的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。我的演講完畢,謝謝大家!銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿:銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿:銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿大家好!今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理〔六級〕。首先衷心的感謝行領導為我們提供這次競聘的舞臺,對我來說,這是一次難得的鍛煉自己和進步自己的時機。我將以良好的心態(tài),盡我所能參加此次競聘,承受組織的挑選。工作簡歷我現(xiàn)年?!偲咐碛伞惨弧澄宜鶎W的專業(yè)中,涉及市場營銷學、客戶心理學等知識,為相關(guān)的個人業(yè)務工作奠定了一定的理論根底,并在實際工作中與營銷結(jié)合起來,從評估客戶需求,到營銷理財產(chǎn)品,再到維系客戶?!捕硟赡陙?,在個人業(yè)務參謀崗位的工作中,熟悉個人業(yè)務客戶常用銀行產(chǎn)品的根本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢,熟悉電子銀行、自助設備等營銷效勞渠道的功能及其應用,較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的效勞。記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的效勞標準中,有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”。可見,這是現(xiàn)實的客觀需要,以及同業(yè)劇烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務的開展做出更大的奉獻。三、擬聘后的工作設想假設我在這次競聘中,可以得到領導的認可和支持,我將在支行領導和網(wǎng)點經(jīng)理的帶著下,認真履行個人客戶經(jīng)理的職責,努力完成各項指標。第一,加強學習,純熟掌握業(yè)務技能與營銷技能。樹立市場觀念,客戶觀念,營銷觀念,為客戶效勞打定堅實的根底。不可以熟悉業(yè)務知識,任何效勞和營銷都無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。作為一名黨員,我也時刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養(yǎng),強化對金融政策和法規(guī)的學習,可以按照全行的思路,創(chuàng)始性的開展工作?!皩W無止境,厚積薄發(fā)”,只有平時不斷充實自己,才能高效地效勞于客戶,從而提升客戶的滿意度。我很榮幸可以在上海參加首屆金融理財師年會,那是一座聚集學養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有時機,我仍然會熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進專業(yè)。第二,提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能,做到“留住客戶,贏得客戶,拓展客戶”。1、理財產(chǎn)品營銷。建立銀行的產(chǎn)品與效勞不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務和效勞領域,以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地效勞客戶,好多產(chǎn)品我都會身先試用,比方網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等,在上星期車爆胎,因持有汽車卡,還享受了一次免費的道路救援。我想,建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品效勞,應該與更多的人去分享,去應用。因為親身體驗,偶爾會與客戶交流心得體會,這樣也增加了親和力,客戶關(guān)系也能進一步深化。2、客戶關(guān)系營銷??蛻絷P(guān)系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上表達了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶,還是開發(fā)新客戶,都要樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中,我們每天都會面對形形色色的客戶,每一個走進建行的客戶,并不一定是我的客戶,也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住?!才e實例:保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡?!澄覀兣c客戶的關(guān)系本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,假設我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的效勞對待客戶,那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單,而是客戶對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶。第三,關(guān)注市場,掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。作為個人客戶經(jīng)理,應時刻注重研究市場,關(guān)注市場動態(tài),因為研究市場就是分析^p營銷環(huán)境,在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶,分析^p客戶心理,從而到達理解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時,應深化進展市場調(diào)研和分析^p,掌握我區(qū)客戶特點和構(gòu)造,進展市場細分,研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率,同業(yè)競爭才能,及時反響客戶對銀行效勞的意見和建議等,為領導經(jīng)營決策提供可靠根據(jù)。第四,認真履行客戶經(jīng)理的職責,重點維護VIP客戶,并轉(zhuǎn)變效勞形式,加強防范風險,圓滿完成任務??傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點轉(zhuǎn)型二代指引〔08〕――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導意見》中提到,目前我行向VIP客戶提供的效勞更多地還是傳統(tǒng)金融效勞,內(nèi)容和形式比較單一,客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上。截至2023年末,占個人存量客戶2%的VIp客戶奉獻了47%的金融資產(chǎn),其銀行卡,理財產(chǎn)品,基金,黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于群眾客戶,是對我行零售業(yè)務奉獻度的客戶群體。因此純熟掌握各個系統(tǒng)的應用,尤其是OCRM等系統(tǒng)的應用,對客戶實行綜合化、差異化、個性化的效勞顯得尤為重要。我的銷售效勞形式并非“只重結(jié)果,不重過程”,相反,我覺得過程更重要?!才e實例:電子銀行的激活過程,是一個理解客戶需求及針對不同群體營銷的過程?!碃I銷的過程可以發(fā)現(xiàn)新的營銷商機,可以更多地理解客戶需求,使客戶在我行得到更好地效勞體驗,同時,營銷的過程會不斷激發(fā)我對個人客戶經(jīng)理的認識和理解,提醒自己不斷提升專業(yè)程度,以適應新形勢。總之,客戶經(jīng)理是對外效勞的窗口,是建行的形象。如何打造一流品牌,靠的是誠信守諾、特色效勞、良好形象和優(yōu)質(zhì)效勞??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我決心承受挑戰(zhàn),以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。以上是我對工作的認識和考慮,缺乏之處還請各位領導指正。這次競聘讓我重新認識和審視了自己,人的一生又能有幾次這樣的時機?所以再次感謝行領導給我們這次難得的學習和鍛煉,這次展示自我的檢驗。我會從中找出缺乏和差距,更快地進步和進步,作為我行第一個AFp金融理財師,為支行個人業(yè)務的開展奉獻更大的力量!工行個人客戶經(jīng)理一職競崗演講稿各位領導、各位同事:大家好!我叫,現(xiàn)年XX歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,本科學歷。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我的競聘優(yōu)勢:有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大過失,年被評為支行優(yōu)秀行員。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的才能。假設我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的才能。我的目的和任務。這次競聘假設成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是:一年中個人類貸款萬。假設競聘成功,我會從以下方面展開工作:1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵,不可以熟悉業(yè)務知識,任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的效勞。客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的飯局公關(guān)上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上表達出了對以客戶為中心理念的認同,而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感,要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀企魚水關(guān)系的保護。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)效勞,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)絡。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場的需求。4、加強客戶關(guān)系的維護。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么,對不同的客戶施行不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為劇烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深沉的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興隆。這次競聘不管成功與否,我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。我的演講完畢了,謝謝大家!銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接:競聘演講稿國旗下演講稿開學典禮演講稿學雷鋒演講稿師德師風演講稿婦女節(jié)演講稿大家好!今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理〔六級〕。首先衷心的感謝行領導為我們提供這次競聘的舞臺,對我來說,這是一次難得的鍛煉自己和進步自己的時機。我將以良好的心態(tài),盡我所能參加此次競聘,承受組織的挑選。工作簡歷我現(xiàn)年?!偲咐碛伞惨弧澄宜鶎W的專業(yè)中,涉及市場營銷學、客戶心理學等知識,為相關(guān)的個人業(yè)務工作奠定了一定的理論根底,并在實際工作中與營銷結(jié)合起來,從評估客戶需求,到營銷理財產(chǎn)品,再到維系客戶?!捕硟赡陙恚趥€人業(yè)務參謀崗位的工作中,熟悉個人業(yè)務客戶常用銀行產(chǎn)品的根本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢,熟悉電子銀行、自助設備等營銷效勞渠道的功能及其應用,較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的效勞。記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的效勞標準中,有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”??梢?,這是現(xiàn)實的客觀需要,以及同業(yè)劇烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務的開展做出更大的奉獻。三、擬聘后的工作設想假設我在這次競聘中,可以得到領導的認可和支持,我將在支行領導和網(wǎng)點經(jīng)理的帶著下,認真履行個人客戶經(jīng)理的職責,努力完成各項指標。第一,加強學習,純熟掌握業(yè)務技能與營銷技能。樹立市場觀念,客戶觀念,營銷觀念,為客戶效勞打定堅實的根底。不可以熟悉業(yè)務知識,任何效勞和營銷都無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。作為一名黨員,我也時刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養(yǎng),強化對金融政策和法規(guī)的學習,可以按照全行的思路,創(chuàng)始性的開展工作?!皩W無止境,厚積薄發(fā)”,只有平時不斷充實自己,才能高效地效勞于客戶,從而提升客戶的滿意度。我很榮幸可以在上海參加首屆金融理財師年會,那是一座聚集學養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有時機,我仍然會熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進專業(yè)。第二,提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能,做到“留住客戶,贏得客戶,拓展客戶”。1、理財產(chǎn)品營銷。建立銀行的產(chǎn)品與效勞不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務和效勞領域,以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地效勞客戶,好多產(chǎn)品我都會身先試用,比方網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等,在上星期車爆胎,因持有汽車卡,還享受了一次免費的道路救援。我想,建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品效勞,應該與更多的人去分享,去應用。因為親身體驗,偶爾會與客戶交流心得體會,這樣也增加了親和力,客戶關(guān)系也能進一步深化。2、客戶關(guān)系營銷??蛻絷P(guān)系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上表達了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶,還是開發(fā)新客戶,都要樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中,我們每天都會面對形形色色的客戶,每一個走進建行的客戶,并不一定是我的客戶,也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住?!才e實例:保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡?!澄覀兣c客戶的關(guān)系本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,假設我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的效勞對待客戶,那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單,而是客戶對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶。第三,關(guān)注市場,掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。作為個人客戶經(jīng)理,應時刻注重研究市場,關(guān)注市場動態(tài),因為研究市場就是分析^p營銷環(huán)境,在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶,分析^p客戶心理,從而到達理解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時,應深化進展市場調(diào)研和分析^p,掌握我區(qū)客戶特點和構(gòu)造,進展市場細分,研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率,同業(yè)競爭才能,及時反響客戶對銀行效勞的意見和建議等,為領導經(jīng)營決策提供可靠根據(jù)。第四,認真履行客戶經(jīng)理的職責,重點維護VIP客戶,并轉(zhuǎn)變效勞形式,加強防范風險,圓滿完成任務??傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點轉(zhuǎn)型二代指引〔08〕――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導意見》中提到,目前我行向VIP客戶提供的效勞更多地還是傳統(tǒng)金融效勞,內(nèi)容和形式比較單一,客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上。截至2023年末,占個人存量客戶2%的VIp客戶奉獻了47%的金融資產(chǎn),其銀行卡,理財產(chǎn)品,基金,黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于群眾客戶,是對我行零售業(yè)務奉獻度的客戶群體。因此純熟掌握各個系統(tǒng)的應用,尤其是OCRM等系統(tǒng)的應用,對客戶實行綜合化、差異化、個性化的效勞顯得尤為重要。我的銷售效勞形式并非“只重結(jié)果,不重過程”,相反,我覺得過程更重要。競聘客戶經(jīng)理演講稿尊敬的各位領導、各位同事:大家下午好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中國____預備黨員,大專文化程度,師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以進步,去年我榮耀地參加了中國____,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予三收能手的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要,這主要表達在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。詳細說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,繁忙的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。假設我競聘成功,我的工作思路是:以三個服從要求自己,以三個一點找準工作切入點,以三個適度為原那么與人相處。三個服從是個性服從黨性,感情服從原那么,主觀服從客觀。做到效勞不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。三個一點是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟一樣點。三個適度是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進展等間隔相處;剛?cè)徇m度,對事當斷那么斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少抱怨,多尊重,少指責,多情意,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警覺聽,反對的話分析^p聽,批評的話虛心聽,力爭在效勞中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。假設我競聘成功,我的處事原那么和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目的團結(jié)人,以有效的管理鼓勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原那么,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。假設我競聘成功,我的工作目的是:以為爭位,以位促為。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,效勞優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接建行輝煌燦爛的明天。謝謝大家??蛻艚?jīng)理競聘演講稿各位領導、各位同事:大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中國____預備黨員,大專文化程度,師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以進步,去年我榮耀地參加了中國____,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要,這主要表達在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。詳細說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,繁忙的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。假設我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原那么與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原那么,主觀服從客觀。做到效勞不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟一樣點?!叭齻€適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進展等間隔相處;剛?cè)徇m度,對事當斷那么斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少抱怨,多尊重,少指責,多情意,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警覺聽,反對的話分析^p聽,批評的話虛心聽,力爭在效勞中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。假設我競聘成功,我的處事原那么和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目的團結(jié)人,以有效的管理鼓勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原那么,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。假設我競聘成功,我的工作目的是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,效勞優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接建行輝煌燦爛的明天。謝謝大家。競聘銀行個人客戶經(jīng)理演講稿尊敬的領導、評委:大家上午/下午好!我是來自銀行的柜員競聘演講稿。今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關(guān)心支持我的領導、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣擅長洞察機遇,在做事時要象千手神那樣擅長抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇非常珍惜。相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的理解,由于時間關(guān)系,我對自己的個人情況不再贅述。我著重講一下競聘成功后的工作打算,詳細我將做到以下幾點:在這里,假設承蒙各位領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學習金融政策和法律法規(guī),加強金融營銷知識的學習。加大對市場的調(diào)查分析^p,加強對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,搜集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氣氛、積極配合好上級工作。另外,還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融效勞,圓滿完成各類根本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢效勞和理財效勞,親密與客戶的關(guān)系,樹立效勞意識,從效勞上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色效勞贏得客戶??傊?,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風創(chuàng)始新的工作場面。假設不能,說明我的工作才能還有待進步,我需在今后的工作中不斷尋找缺乏之處,時刻檢討自己。同時希望領導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!競聘演講稿:客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領導、大家好:我叫XXX,來自公司業(yè)務處營銷二科。今天可以站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終獲得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:2000年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)視崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手,98年被評為“支行先進工作者”。由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,2023年3月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我根本掌握了信貸業(yè)務的有關(guān)知識和業(yè)務流程,使自己的綜合才能得到了進步,為今后從事詳細信貸業(yè)務打下了良好根底;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經(jīng)歷運用到詳細的信貸理論中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織才能、協(xié)調(diào)才能得到了進步。由于在工作中的良好表現(xiàn),自2000年參加工作以來,2023年我被評為“支行先進工作者”,2023年調(diào)入支行信貸部后,2023年被評為“支行先進工作者”,2023年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風險管理處屢次,2023年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務處營銷二科。在省行公司業(yè)務處營銷二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的根底和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)歷,為今后的工作打下了良好根底。各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理形式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做奉獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰屢次,govyi.從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都可以努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。2.具有一定的信貸工作經(jīng)歷。從2023年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務,并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并純熟掌握貸款五級分類、信譽評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些珍貴的工作經(jīng)歷是我完成信貸工作的重要前提。3.有信貸工作所需的根本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務,快速適應崗位要求奠定了良好的根底。如今我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和理解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能,我可以程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,理解企業(yè)的償債才能與盈利程度,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金平安,努力為我行爭取的收益。4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務,具有了客戶經(jīng)理所必備的根本素質(zhì)與要求,可以較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。以上是我參加本次競聘的理由,假設本次競聘成功,獲得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“效勞員”,以客戶為中心,以追求我行效益化為目的,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。假設競聘不成功,說明我還有一定的缺乏和差距,今后不管在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日到達客戶經(jīng)理的標準。銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿范文更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接:競聘演講稿國旗下演講稿建黨節(jié)演講稿七一演講稿師德師風演講稿三分鐘演講稿各位領導、各位同事:大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,*預備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以進步,去年我榮耀地參加了中國*,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要,這主要表達在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。詳細說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,繁忙的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。假設我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原那么與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原那么,主觀服從客觀。做到效勞不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟一樣點?!叭齻€適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進展等間隔相處;剛?cè)徇m度,對事當斷那么斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少抱怨,多尊重,少指責,多情意,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警覺聽,反對的話分析^p聽,批評的話虛心聽,力爭在效勞中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。假設我競聘成功,我的處事原那么和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目的團結(jié)人,以有效的管理鼓勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原那么,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。假設我競聘成功,我的工作目的是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,效勞優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接建行輝煌燦爛的明天。銀行個人理財客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導,各位評委:大家好!第一次站在公開競聘的演講臺上,我的心情是非常沖動的,但是同時也充滿了信心與期待。競聘上崗,選賢任能,使具有真才實學的員工在管理崗位上充分發(fā)揮作用,促進我行的向前開展,這是公司充滿活力的崗位競爭機制。有競爭的意識,才有積極進取的精神不斷增強自己的才干,這是我應聘職務的理由。今天我競職的崗位是個人理財客戶部經(jīng)理。一、我認為競聘這個崗位的優(yōu)勢有:今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。本人可以以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷進步自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人可以從我做起,嚴格要求,按章辦事。優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。自工作至今,一直可以做到謙虛慎重,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何進步工作效率上花功著力。在日常工作中,可以按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢可以作出認真細致較為準確的答復。優(yōu)勢之四:工作才能強。作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們?nèi)绺扌行抛u卡的各項指標每年根本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在___年三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結(jié)協(xié)作,想點子,出主意,抑制困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。二、假設可以有幸競聘成功,對于以后的工作設想是:本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,結(jié)實樹立工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)歷和公關(guān)才能,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年效勞信譽卡個人客戶的工作經(jīng)歷,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行效勞,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的根底上,必須向客戶提供不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進展結(jié)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益劇烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時,進步自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的效勞好,工行效勞到位,工行的客戶經(jīng)理有程度。尊敬的各位領導評委,我認為以我的才能一定可以很好地勝任個人理財客戶經(jīng)理的崗位職責,希望大家可以給我這次時機。但是不管今天的競聘結(jié)果如何,都不會影響我個人以后工作的熱情和積極性。在以后的工作當中,我一定會不斷進步自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),為迎接我行的美妙明天添磚加瓦!謝謝大家!銀行個人客戶經(jīng)理最新競聘演講稿尊敬的各位領導、各位有權(quán)考核人:大家好!今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理〔六級〕。首先衷心的感謝行領導為我們提供這次競聘的舞臺,對我來說,這是一次難得的鍛煉自己和進步自己的時機。我將以良好的心態(tài),盡我所能參加此次競聘,承受組織的挑選。工作簡歷我現(xiàn)年?!偲咐碛伞惨弧澄宜鶎W的專業(yè)中,涉及市場營銷學、客戶心理學等知識,為相關(guān)的個人業(yè)務工作奠定了一定的理論根底,并在實際工作中與營銷結(jié)合起來,從評估客戶需求,到營銷理財產(chǎn)品,再到維系客戶。〔二〕兩年來,在個人業(yè)務參謀崗位的工作中,熟悉個人業(yè)務客戶常用銀行產(chǎn)品的根本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢,熟悉電子銀行、自助設備等營銷效勞渠道的功能及其應用,較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的效勞。記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的效勞標準中,有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”??梢姡@是現(xiàn)實的客觀需要,以及同業(yè)劇烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務的開展做出更大的奉獻。三、擬聘后的工作設想假設我在這次競聘中,可以得到領導的認可和支持,我將在支行領導和網(wǎng)點經(jīng)理的帶著下,認真履行個人客戶經(jīng)理的職責,努力完成各項指標。第一,加強學習,純熟掌握業(yè)務技能與營銷技能。樹立市場觀念,客戶觀念,營銷觀念,為客戶效勞打定堅實的根底。不可以熟悉業(yè)務知識,任何效勞和營銷都無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。作為一名黨員,我也時刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養(yǎng),強化對金融政策和法規(guī)的學習,可以按照全行的思路,創(chuàng)始性的開展工作?!皩W無止境,厚積薄發(fā)”,只有平時不斷充實自己,才能高效地效勞于客戶,從而提升客戶的滿意度。我很榮幸可以在上海參加首屆金融理財師年會,那是一座聚集學養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有時機,我仍然會熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進專業(yè)。第二,提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能,做到“留住客戶,贏得客戶,拓展客戶”。1、理財產(chǎn)品營銷。建立銀行的產(chǎn)品與效勞不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務和效勞領域,以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地效勞客戶,好多產(chǎn)品我都會身先試用,比方網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等,在上星期車爆胎,因持有汽車卡,還享受了一次免費的道路救援。我想,建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品效勞,應該與更多的人去分享,去應用。因為親身體驗,偶爾會與客戶交流心得體會,這樣也增加了親和力,客戶關(guān)系也能進一步深化。2、客戶關(guān)系營銷。客戶關(guān)系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上表達了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶,還是開發(fā)新客戶,都要樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中,我們每天都會面對形形色色的客戶,每一個走進建行的客戶,并不一定是我的客戶,也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住?!才e實例:保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡?!澄覀兣c客戶的關(guān)系本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,假設我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的效勞對待客戶,那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單,而是客戶對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶。第三,關(guān)注市場,掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。作為個人客戶經(jīng)理,應時刻注重研究市場,關(guān)注市場動態(tài),因為研究市場就是分析^p營銷環(huán)境,在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶,分析^p客戶心理,從而到達理解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時,應深化進展市場調(diào)研和分析^p,掌握我區(qū)客戶特點和構(gòu)造,進展市場細分,研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率,同業(yè)競爭才能,及時反響客戶對銀行效勞的意見和建議等,為領導經(jīng)營決策提供可靠根據(jù)。第四,認真履行客戶經(jīng)理的職責,重點維護VIP客戶,并轉(zhuǎn)變效勞形式,加強防范風險,圓滿完成任務??傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點轉(zhuǎn)型二代指引〔08〕――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導意見》中提到,目前我行向VIP客戶提供的效勞更多地還是傳統(tǒng)金融效勞,內(nèi)容和形式比較單一,客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上。截至2023年末,占個人存量客戶2%的VIp客戶奉獻了47%的金融資產(chǎn),其銀行卡,理財產(chǎn)品,基金,黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于群眾客戶,是對我行零售業(yè)務奉獻度的客戶群體。因此純熟掌握各個系統(tǒng)的應用,尤其是OCRM等系統(tǒng)的應用,對客戶實行綜合化、差異化、個性化的效勞顯得尤為重要。我的銷售效勞形式并非“只重結(jié)果,不重過程”,相反,我覺得過程更重要。〔舉實例:電子銀行的激活過程,是一個理解客戶需求及針對不同群體營銷的過程?!碃I銷的過程可以發(fā)現(xiàn)新的營銷商機,可以更多地理解客戶需求,使客戶在我行得到更好地效勞體驗,同時,營銷的過程會不斷激發(fā)我對個人客戶經(jīng)理的認識和理解,提醒自己不斷提升專業(yè)程度,以適應新形勢??傊蛻艚?jīng)理是對外效勞的窗口,是建行的形象。如何打造一流品牌,靠的是誠信守諾、特色效勞、良好形象和優(yōu)質(zhì)效勞。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我決心承受挑戰(zhàn),以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。以上是我對工作的認識和考慮,缺乏之處還請各位領導指正。這次競聘讓我重新認識和審視了自己,人的一生又能有幾次這樣的時機?所以再次感謝行領導給我們這次難得的學習和鍛煉,這次展示自我的檢驗。我會從中找出缺乏和差距,更快地進步和進步,作為我行第一個AFp金融理財師,為支行個人業(yè)務的開展奉獻更大的力量!信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委:今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所鼓勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,承受領導和同志們的挑選。當然,假設有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進*行事業(yè)的開展做出更大的奉獻。我的競聘條件有:第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)才能。我性格較外向,喜歡和人溝通,語言表達才能較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)才能。在辦理業(yè)務時,我可以對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時理解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)才能而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。第二、我年輕好學,具有較強的學習適應才能。我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于考慮,擅長鉆研,非常注重在理論中不斷豐富和擴大自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久,但由于長期的學習積累和不斷的鉆研,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和純熟的業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定可以全身心地投入到今后的工作中。第三、樹立了強烈的工作責任感和吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的作風。我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年學習經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作。同時,這些年來的工作,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障。金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的缺乏之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)歷缺乏。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)歷,虛心請教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些缺乏,也就一定能努力抑制,不斷完善自己的人格。假設承蒙領導厚愛,讓我走上客戶經(jīng)理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作,以的熱情投入到工作中,我將努力以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:一是真誠講團結(jié),創(chuàng)造性的開展工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認識和對待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結(jié)他們一道工作。二是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個根底,即業(yè)務根底;堅持一個中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;到達一個目的就是要到達**銀行與客戶的雙贏。三是做好效勞營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,效勞營銷已越來越顯得重要了,怎么做好效勞營銷工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的效勞理念。加大對部門員工的培訓力度,使效勞工作更上一層樓。同時,加強效勞營銷工作的重視程度,把效勞營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工開掘潛在客戶的敏銳性,為做好效勞營銷工作進步保障。最后,我將努力進步自身素質(zhì)建立。打鐵先要自身硬。假設我可以競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷進步業(yè)務才能,增強自身綜合素質(zhì)。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆熱誠的心奉獻給我國的金融事業(yè)。尊敬的各位領導,評委們,記得____首富誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而到達事業(yè)和個人的共同開展的目的。假設各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的時機,我將盡我所能,做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理,目前或許我不是秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!挪動客戶經(jīng)理競聘演講稿熱門演講競聘演講稿|國旗下的講話演講稿|元旦演講稿|師德師風演講稿|年會主持詞|領導致辭尊敬的各位領導、各位同事:大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢想,點燃激情”。首先感謝領導給我這次競聘的時機,感謝同事們對我一直以來的支持。在這充滿活力和激情的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想,我的夢想在哪里?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。但我相信,每個人都有把握時機的權(quán)利,于是就在今天,我堅決的站上了這個競聘的舞臺。這次競聘對我人生來說,是一次機遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、進步自己的時機,積極參與這次競聘,并將英勇地承受大家的批判。那么下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。在這里我先做個簡單的自我介紹。畢業(yè)后我找到了國美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作,XX年為了進步自己,我競聘到四川背背佳科技人力資部從事培訓師工作,1年后因為自己出色的工作業(yè)績被調(diào)配到天津總公司擔任市場企劃一職。XX年7月,為了再次提升自己的業(yè)務程度,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經(jīng)貿(mào)擔任業(yè)務員。一年后,因為公司經(jīng)營不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。就在XX年10月,一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間,但是公司的嚴謹?shù)墓ぷ髦贫?、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我,同時公司還提供很多的開展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊里有領導的關(guān)心,同事的幫助,你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇,我很慶幸我參加了這個大家庭。工作的五年來,我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個階段,憑著自己的學習才能和堅持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創(chuàng)新。在一次次的挫折中積累經(jīng)歷,從一名營業(yè)員到培訓師再到如今的sa客戶經(jīng)理,從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到如今的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過程,而如今的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當中。通過前面的分享,我想大家一定對我也有一個全面的理解了,那么接下來就讓我們來談談什么是區(qū)域主管。區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負責人,但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進展合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.1.作為一名區(qū)域一線營銷拓展人員,就應該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時時關(guān)注市場動態(tài),及時理解市場信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益;開展挪動業(yè)務,開拓挪動市場。2.作為一名營銷管理人員要有組織,協(xié)調(diào)才能,對下屬有足夠的控制力,并充分調(diào)動他們的積極性;協(xié)調(diào)集團,個人,營業(yè)等各方面的工作.3.與每個員工進展良好的溝通,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目的總之作為一名區(qū)域主管首先要有組織,協(xié)調(diào)才能,要時時關(guān)注市場動態(tài)和市場需求,積極搜索競爭對手信息,根據(jù)本片區(qū)情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現(xiàn)有經(jīng)營渠道.同時在工作過程當中團結(jié)同事,認真聽取各位員工的意見進展整理總結(jié),不斷鼓勵員工調(diào)動大家的積極性員,及時理解客戶需求,積極推廣挪動業(yè)務然后我們來看看什么是區(qū)域主管助理,由于工作時間不長,對區(qū)域宏觀的把控還很不到位,所以一方面要在協(xié)助區(qū)域主管中學習和成長,另一方面要將自己定位于儲藏區(qū)域主管來提升自己的各項才能。那我我將從以下三個方面去定位區(qū)域主管助理一職:1、協(xié)助區(qū)域主管對團隊進展管理,調(diào)動團隊積極性,協(xié)助客戶經(jīng)理完成公司下達的目的。2、搜集運營中心各項資料,整理分析^p然后上報區(qū)域主管。3、協(xié)助區(qū)域主管及時同挪動公司溝通、協(xié)調(diào)。這是我對崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢?那么我先來談談自己的優(yōu)勢。首先是愛崗敬業(yè),具有較強業(yè)務才能,能確保本職各項工作出色完成。正所謂干一行愛一行,愛崗敬業(yè)和業(yè)務才能是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來,雖然時間不長,但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項工作都獲得了較好的成績,并得到了領導的肯定。然后,作為一名管理者,不光要有優(yōu)秀的業(yè)務才能,還必須具有良好的協(xié)調(diào)才能和組織才能,能與同事相處融洽。因為對于一名來說團隊建立的重要性遠遠比表現(xiàn)個人才能要重要很多,因為個人的才能再強也是有限的,只有團隊才能創(chuàng)造無限的可能。第三,我有豐富的理論工作經(jīng)歷和扎實的根底。從剛剛對自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出,自從畢業(yè)參加工作便以最根底的工作做起,擔任過營業(yè)員、業(yè)務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的才能,并在實際的工作中可以從實際出發(fā)為團體指標的完成出

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