HR必知的心理學主要理論

第二章心理學的主要理論

心理學在產(chǎn)生與發(fā)展過程中形成了許多解釋心理機制的觀點或學說，這里介紹幾種主要理論。每一種理論都很有實際意義，但任何一種理論都不能解決所有的心理問題，這就告訴我們需要綜合運用，并有待于不斷創(chuàng)新一、行為學習理論二、精神分析理論三、認知心理學理論四、人本主義理論

第一節(jié)行為學習理論

問題：如果你成長在完全不同的一個社會,你還會是同樣的一個人嗎?為什么?

第一節(jié)行為學習理論行為主義強調(diào)環(huán)境而非遺傳的影響作用,強調(diào)情境而非個人的特點對行為的影響行為是通過經(jīng)驗,通過與環(huán)境的交互作用而習得的對行為的描述局限于可觀察的行為行為主義來自動物的實驗研究

第一節(jié)行為學習理論

行為學習理論主要有：華生的刺激反應理論巴甫洛夫的經(jīng)典條件作用理論斯金納的操作條件反射米勒的內(nèi)臟操作條件反射班杜拉的社會學習理論

一、有關概念

1.狹義行為（behavior）概念：一般指個體在主觀因素影響下產(chǎn)生的外部活動，如表情、動作和語言等，即個體活動中可以直接觀察的部分。（心理學家華生-Watsonjb）

2.廣義的行為概念：個體內(nèi)在和外在的各種形式的運動，即內(nèi)在的心理活動、內(nèi)臟活動及外顯的行為。（心理學家斯金納-Skinner等）

3.學習（Learning）：是指經(jīng)驗和行為的獲得、發(fā)展和變化過程。行為主義心理學認為學習是刺激與反應之間建立一種前所未有的關系的過程。

一、有關概念4.行為學習理論（Learningtheariesofbehavior）：一般指刺激-反應理論，是心理學關于行為的性質(zhì)和行為改變過程的理論。即人的正常和病態(tài)行為包括外顯行為及其伴隨的心身反應形式，都可以通過學習過程而形成。這樣學習就成為支配行為和影響心身健康的重要因素。通過對行為學習各環(huán)節(jié)的干預，可以用于矯正問題行為，進而治療和預防疾病。二、華生的行為主義心理學思想行為主義學派產(chǎn)生于20世紀20年代，其創(chuàng)始人是美國心理學家華生（J·BWatson，1878-1958）。把動物研究結果用于人1920年中斷學術生涯《行為主義者眼中的心理學》（論文）《行為主義》

二、華生的行為主義心理學思想華生（J.B.Watson）1913年發(fā)表的一篇題為《行為主義者眼光中的心理學》(PsychologyfromtheStandpointofaBehaviorist)文章是這一學派誕生的標志。1.華生反對以人的意識作為心理學研究對象，認為內(nèi)心深處的主觀體驗、意識，甚至腦的活動都是不能進行科學研究的。2.心理學的主題是“可觀察的行為”，目的是“預測和控制行為”。3.提出刺激─反應（S-R）公式，認為查明了環(huán)境刺激與行為反應之間的規(guī)律性關系，才能根據(jù)刺激預測反應，或根據(jù)反應推知刺激。4.放棄內(nèi)省法（人們對感覺、表象和情感的語言報告），大力提倡客觀法，即條件反射方法。5.極端的環(huán)境決定論者和教育萬能論者。

二、華生的行為主義心理學思想經(jīng)典實驗

11個月的小阿爾波特被訓練出小白鼠恐怖癥

“給我十幾個健康的嬰兒,讓我在自己建構的特殊世界里把他們養(yǎng)大,我保證能夠隨機地把他們訓練成為任何一種類型的專家——醫(yī)生、律師、藝術家、富商、甚至乞丐和盜賊。

”(華生)

與美國人的信念一致:不論個人的出生,每個人都擁有與所有人平等的發(fā)展機會三、巴甫洛夫經(jīng)典條件反射（classicalconditioningreflex）

由巴甫洛夫（IvanPavlov）于20世紀20年代提出。

1.巴甫洛夫進行狗的消化過程研究的意外發(fā)現(xiàn)，觀察到學習可以來自兩個聯(lián)結在一起的刺激。

2.創(chuàng)造了嚴格實驗條件下研究高級神經(jīng)活動的方法。

3.實驗表明，條件反射不是天生的一種反應，而是后天習得的行為。條件反射是個體更好地適應環(huán)境，維持與環(huán)境平衡的重要基礎和條件。

4.人類天生具有非條件刺激(UCS)-非條件反應(UCR)聯(lián)結；學習的產(chǎn)生是因為經(jīng)典條件作用創(chuàng)造了條件刺激(CS)-條件反應(CR)聯(lián)結。

（一）經(jīng)典條件反射概念經(jīng)典條件反射：是指某一中性環(huán)境刺激（鈴聲、氣味、語言等）通過反復與無條件刺激相結合的強化過程，最終成為條件刺激，從而也能引起原本只有無條件刺激才能引起的行為反應。（二）實驗過程

經(jīng)典條件反射實驗過程示意如下：（1）食物（UCS）→唾液分泌(UCR)無條件反射（2）食物（UCS）→唾液分泌強化

鈴聲（CS）（3）鈴聲（CS）→唾液分泌(CR)

條件反射（三）經(jīng)典條件反射理論的意義

經(jīng)典條件反射理論強調(diào)環(huán)境刺激S對行為反應R的影響（S-R）。按照這一理論思路，任何環(huán)境刺激，即理論的、生物的、心理的、社會的變化，都可通過經(jīng)典條件反射機制影響人的各種行為，并成為內(nèi)臟活動的一種支配力量；反過來，人類許多正?；虍惓５男袨榉磻貏e是內(nèi)臟反應性行為，可以通過經(jīng)典條件反射機制而獲得。某些反應性醫(yī)學癥狀就是與經(jīng)典條件反射作用有關。

（四）經(jīng)典條件反射的特點

1、強化：環(huán)境刺激對個體行為反應產(chǎn)生促進過

程成為強化（reinforcement）.

2、泛化：作為反復強化的一種結果，不僅條件

刺激，而且某些與之相近刺激也可引

起條件反射的結果（generalization）

3、消退：如果非條件刺激（UCS）長期不與條

件刺激(CS)結合，即取消強化作用，

已建立的條件反射會消退（extinction）四、操作條件反射操作條件反射1

Thorndike的效果律：導致滿意后果的行為被重復的可能性更大，導致不滿意后果的行為不大可能再被重復實驗：貓學習走迷宮

操作條件反射：有機體在環(huán)境中有一些自發(fā)的行為(操作)，如果遇到強化刺激，這一“操作”就會增加——行為的后果對行為出現(xiàn)頻率的作用效果桑代克的嘗試錯誤論

1898年桑代克（E.L.Thorndike）以貓做實驗。他把一只貓關在籠子里，籠外放置食物，貓不斷嘗試弄開籠子的活門。起初貓出現(xiàn)“嘗試與錯誤”性行為，亂抓、爬、咬、后來偶然打開門閂，取得食物。如此重復數(shù)次，錯誤動作減少，最后可直接把門打開。按照桑代克的分析，學習是情境中的刺激和動物學會做出的反應之間建立的一種聯(lián)想：刺激-反應聯(lián)結(stimulus-responseconnection)。S-R聯(lián)結濃密學習是隨著通過嘗試錯誤體驗到動作的結果之后逐漸產(chǎn)生的。桑代克據(jù)此提出“效果律”（lawofeffect）的學習法則：行為得到獎勵，該行為產(chǎn)生的可能性就越大；反之，該行為產(chǎn)生的可能性就會減弱。操作條件反射2

斯金納的操作條件反射

B.F.Skinner(1904-1990)

美國人

早期對寫作感興趣

著名的斯金納箱

《超越自由與尊嚴》

操作條件反射（operantconditioningreflex）是美國心理家斯金納發(fā)現(xiàn)的與經(jīng)典條件反射不同的學習方式。斯金納從桑代克、巴甫洛夫和華生的理論出發(fā)，更系統(tǒng)地研究了行為規(guī)律以及環(huán)境與行為的關系。他認為，行為的產(chǎn)生是環(huán)境刺激的結果，行為的后果又可作為后續(xù)行為的原因。因此，人們可以運用環(huán)境刺激和行為的后果來控制新行為。這種由結果控制的行為稱為操作性行為（operantbehavier）。斯金納以“斯金納箱”的動物實驗裝置進行實驗(1953)。老鼠逐漸學會了主動按壓杠桿取食的行為。按壓杠桿的行為可因停止供應食物而逐漸消退。這一過程是學會一種操作的過程，因而被稱之為操作條件反射。這里的操作條件反射是對工具操作的學習，故又稱工具操作條件反射（instrumentalconditioning）。

斯金納的操作條件反射（一）操作條件反射形成過程

動作1壓杠桿（R）——食物獎勵（S）饑餓（S‘）動作2亂竄（R1）動作3亂咬（R2）動作1回避（R）——取消電擊（S）電擊（S‘）動作2亂竄（R1）

動作3亂咬（R2）（二）操作條件反射的意義斯金納把經(jīng)典條件反射稱為刺激型條件反射，把操作性條件反射稱為反應型條件反射。操作條件反射重視行為結果對行為本身的作用，即RS的關系。任何與個人需要相聯(lián)系的環(huán)境刺激只要反復出現(xiàn)在某一種行為之后，都可能對這種行為產(chǎn)生影響；人類有許多正?；虍惓５男袨榉磻怯捎诓僮鳁l件反射機制而形成或改變。操作性條件反射具有廣泛的實用價值。操作性條件反射的原理應用于教育，要求受教育者在自由活動的條件下通過自己的活動，主動地掌握知識。操作性條件反射還可以應用于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和國防方面這一理論在醫(yī)學心理學中應用很廣，可解釋個體不良行為如吸煙、藥物依賴等形成機制；也可指導行為治療如厭惡療法等。（三）操作條件反射的類型

1、正強化：行為結果導致積極刺激增加，從而使該行為增強，即+RS（積極）的關系稱為正強化（positivereinforcement）.

2、負強化：行為結果導致消極刺激減少，從而使該行為增強，即+RS（消極）的關系稱為負強化（negativereinforcement）

3、消退：行為結果導致積極刺激減少，從而使行為反應減弱，即-R

S（積極）的關系，這種現(xiàn)象稱為消退（extinction）。

4、懲罰：行為結果導致消極刺激增加，從而使行為反應減弱，即-R

S（消極）的關系，這種現(xiàn)象稱為懲罰（punishment）。

強化相倚強化相倚(reinforcementcontingency)是指某一反應和它產(chǎn)生的環(huán)境變化之間的一致性關系。

1.陽性強化物和陰性強化物強化物(reinforcer)：即與行為相倚——隨時間的推移能增加行為出現(xiàn)可能性的任何刺激。陽性強化(positivereinforcement)：當某一行為之后伴隨著喜愛刺激出現(xiàn)時，這一事件被稱為陽性強化(正強化)。陰性強化(negativereinforcement)：當某一行為之后伴隨著討厭刺激的解除時，這一事件被稱為陰性強化(負強化)。

2.陽性懲罰和陰性懲罰懲罰物(punisher)：指的是任何一種刺激——當它伴隨著某一反應之后出現(xiàn)時——能降低該反應在以后發(fā)生的概率。懲罰是在反應之后增加懲罰物。陽性懲罰(positivepunishment)：某一行為之后伴隨著討厭刺激物時，我們稱這一事件為陽性懲罰。陰性懲罰(negativepunishment)：某一行為之后伴隨著喜愛刺激的去除時，我們稱這一事件為陰性懲罰。（四）經(jīng)典條件反射與操作條件反射比較

操作條件反射與經(jīng)典條件反射不同之處在于：操作條件反射事先沒有誘發(fā)刺激，其行為是自發(fā)的、隨意的，動物通過主動操作來達到一定目的，強化出現(xiàn)在反應之后。進一步研究表明，經(jīng)典條件反射和操作條件反射的基本原理是相同的，它們都以強化和神經(jīng)系統(tǒng)的正?；顒訛榛緱l件。在復雜的行為中往往并有兩種反身模式。五、內(nèi)臟操作條件反射內(nèi)臟操作條件反射是操作條件反射的又一種類型。1967年，心理學家米勒（N.E.Miller）進行了內(nèi)臟學習試驗，他在用箭毒排除任何隨意肌反應的條件下，以刺激腦的“愉快中樞”獎賞的辦法，使動物的心率和腸收縮發(fā)生了預期的變化，當腸收縮時給予獎勵，腸收縮活動就增加，心率仍維持不變；當心率快時給獎賞，快心率就增加，慢心率減少，而腸活動保持不變。米勒還訓練動物成功地控制血壓及其它內(nèi)臟平滑肌運動和腺體分泌。實驗證明，沒有任何隨意肌作中介，內(nèi)臟活動也可形成工具條件反射。以后其他人的研究者進一步證明，借助表象、想象也能使人的心率、血壓等發(fā)生變化。

五、內(nèi)臟操作條件反射

內(nèi)臟操作條件反射證明，心身癥狀也是可以習得的，人的各種內(nèi)臟活動也可以通過內(nèi)臟學習獲得意識的調(diào)節(jié)和控制。目前廣泛應用的生物反饋技術就是根據(jù)這一原理，把人體各種生理變化信息轉變成視聽信號，被治療者通過學習，達到自我控制內(nèi)臟反應之目的。六、社會學習理論問題:人類的所有行為都是經(jīng)典或操作反射的結果嗎?

社會學習理論（sociallearningtheory）是一種在行為主義刺激─反應學習原理基礎上發(fā)展起來的理論。美國心理學家班杜拉（A.Bandura）等人曾在60年代設計過實驗證明了這一理論。社會學習理論認為，人類的許多行為都不能用傳統(tǒng)的學習理論來解釋，現(xiàn)實生活中個體在獲得習得行為的過程中并不都得到強化。班杜拉主張把依靠直接經(jīng)驗的學習（傳統(tǒng)的學習理論）和依靠間接經(jīng)驗的學習（觀察學習）綜合起來說明人類的學習。觀察學習是社會學習的一種最主要形式。人類的大量行為都是通過觀察他人的所作所為以后進行模仿學習學會的。

六、社會學習理論班杜拉認為，個體常常在社會中通過觀察別人的行為而學習，學得又多又快。班杜拉指出：“由于人可以從他人的示范，在自己尚未表現(xiàn)任何行為時就能學到怎么做，這樣就能避免許多不必要的錯誤?！卑喽爬J為，如果給那些有行為問題的人提供模仿學習的機會，就有可能改變他們的不良行為，建立健康的行為。

六、社會學習理論班杜拉認為觀察學習包括四個過程：①注意②記憶③行動④強化社會學習理論具有的特點：①強調(diào)行為和環(huán)境之間的交互作用；②強調(diào)人運用符號的能力；③強調(diào)觀察學習尤其強調(diào)模仿對象及其特征激發(fā)特定行為的重要性；④強調(diào)自我調(diào)節(jié)過程，不僅強調(diào)外部事件，也強調(diào)內(nèi)部事件的作用，認為行為的增強來源于外界反應與自我評價。體罰與兒童的攻擊性行為：被母親打屁股的孩子比那些沒挨過打的孩子在課堂上更多地出現(xiàn)攻擊性行為。攻擊性最強的是那些曾被母親用暴力——用拳、掌，或借助外物痛打——懲罰過的兒童。

七、行為學習理論述評行為學習理論可以解釋和解決許多醫(yī)學心理學問題。行為學習理論涉及范圍很廣，以各種學習理論為依據(jù)的行為治療方法已成為目前國內(nèi)外許多心理治療者的主流方法，通過行為矯正方法以改變各種不良行為、促進對工作和生活環(huán)境的適應、協(xié)助治療許多臨床疾病特別是心身疾病。但是，各種行為理論都有一定的局限性。條件反射理論大多來自動物實驗，難以全面解釋人類復雜行為。第二節(jié)弗洛伊德與精神分析

一、概述二、精神分析的基本理論三、精神分析理論述評一、概述SigmundFreud1856-1939維也納醫(yī)學院學士學位最早的職位在腦解剖研究所以神經(jīng)科醫(yī)生私人開業(yè)跟Charcot學習催眠治療hysteria與Breuer合作《歇斯底里的研究》，18951900年《夢的解析》1909年美國克拉克大學《精神分析引論》生活史：與父母的關系二、精神分析的基本理論（一）精神分析的意識層次理論（二）精神分析的人格理論（三）性心理學說（一）精神分析的意識層次理論按心理（mind）如何組織加工經(jīng)驗的方式將心理分為三個相互聯(lián)系的部分：意識conscious：我們所知覺到的部分如感覺、知覺、情緒、思維等以及可以清晰感知的外界各種刺激等。前意識preconscious：介于兩者之間，主要包括目前未被注意到或不在意識之中但通過自己集中注意或經(jīng)過他人的提醒又能被帶到意識區(qū)域的心理活動和過程。潛意識（unconscious）:又稱無意識，是指無法被個體感知到的那一部分心理活動，主要是不能被客觀現(xiàn)實、道德理智所接受的各種本能的要求和欲望、已經(jīng)被意識遺忘了的童年時期不愉快的經(jīng)歷、心理創(chuàng)傷等。（二）精神分析的人格理論

弗洛伊德認為人類心理可劃分為三個結構：本我id：原始的本能，沖動和欲望。遵循“快樂原則”，要求即時滿足，是非理性的。原始過程（幻想，夢）——實現(xiàn)愿望，存在于潛意識的深處，因而不能被個人覺察。是人格中最原始的部分自我ego：大部分存在于意識之中，小部分是潛意識的。滿足本我沖動，但考慮情境的現(xiàn)實性。遵循“現(xiàn)實原則”，是理性的。把不為社會所接受的沖動控制在無意識中。自我功能嚴重受損，喪失感知現(xiàn)實的能力，無法控制原始過程的力量，導致行為失控。eg.psychosis超我superego：大部分屬于意識的。內(nèi)化的社會價值系統(tǒng)。從父母和社會化過程獲得，關注道德理想和完美主義，遵循“道德原則”。良心conscience本我的要求現(xiàn)實的要求超我的限制自我

三者之間的關系（1）健康的人格：三者之間相對均衡與協(xié)調(diào)（2）動力學特征：本我、自我和超我三者之間的矛盾與沖突

（二）精神分析的人格理論（三）心性發(fā)展理論

即人格發(fā)展分為五個階段兒童發(fā)展圍繞性方面，主要的發(fā)展驅力，每一階段，不同的發(fā)展任務，可固著于某一階段，標志不同的人格類型

A.口唇期（0—1.5歲）

B.肛門期（1.5—3歲）

C.性器期（3—6歲）Oedipuscomplex（通過認同同性父母的方式來解決俄狄浦斯情結）

D.潛伏期（6—12歲）

E.生殖期（12—18歲）（三）心性發(fā)展理論弗洛伊德認為，生殖期的人格發(fā)展是在前面幾個階段的發(fā)展基礎上加以發(fā)展的。在社會化過程中，這個時期奠定了人的行為模式，成為成熟的個體，使個體具有良好的人格特征。弗洛伊德認為，性心理的發(fā)展過程如不能順利地進行，停滯在某一發(fā)展階段，即發(fā)生固著；或在個體受到挫折后從高級的發(fā)展階段倒退到某一低級的發(fā)展階段即產(chǎn)生了退行，就可能導致心理的異常，成為各種神經(jīng)癥、精神病產(chǎn)生的根源。三、精神分析理論述評弗洛伊德的精神分析論是第一個綜合性的人類行為與人格的理論，是人格理論中內(nèi)容最完整的，他不僅解釋了人格的結構和人格的動力，而且詳述了人格的發(fā)展。其中有精華、也有糟粕。Freud是建立心理治療體系的第一人。他和馮德被認為是現(xiàn)代心理學史上兩位重要的人物。重視潛意識的研究，不僅擴大了人格心理學研究的范圍，而且對個體行為的深一層認識提供了條件。重視早期經(jīng)驗在人格發(fā)展中的作用，重視行為的歷史原因，強調(diào)行為發(fā)展的重要性，這對現(xiàn)代發(fā)展心理學有著深遠的影響。過分強調(diào)潛意識和性本能在人格發(fā)展中的作用。他的人格的研究資料，主要是對精神病人的診斷經(jīng)驗和自我分析，缺乏實驗性的量化研究，很難重復，有些結論已被否定。第三節(jié)認知理論問題:

你是否有這樣的經(jīng)驗:參加同一個活動,感受卻與他人大不相同?為什么?每個人加工信息的方式不一樣,從而產(chǎn)生不同的反應和經(jīng)驗

我思故我在”人格的認知理論強調(diào)個人的思想決定其情緒和行為,以及人格根據(jù)認知理論:我們通過改變對自己的看法和對世界的看法以適應環(huán)境

一、認知理論的概念

認知（congnition

）：一般指認識活動或認識過程，即個體對“感覺信號的接受、檢測、轉換、簡約、合成、編碼、儲存、提取、重建、概念形成、判斷和問題解決等信息加工的過程?！?/p>

二、認知理論的由來當前占優(yōu)勢的觀點。強調(diào)心理結構和過程(Craik,1991)

1956年——認知心理學的誕生年許多研究者出版或發(fā)表了有影響的書籍和文章，這些出版物涉及到注意、記憶、語言、概念形成和問題解決等心理過程一些心理學家甚至把1956年9月11日確定為認知心理學的生日。這一天，許多重要的研究者出席了麻省理工學院的一個討論會認知途徑的另一個重要的轉折點是UlricNeisser(1967)出版了《認知心理學》一書

A-activatingeventsB-beliefsystemC-consequencesD-disputinginterventionE-effect

三、Ellis的ABCDE理論四、認知理論述評

認知理論認為，認知是信息的加工過程，對信息不同評價將會引起人們的不同反應。人們在認識事物時并不像鏡子那樣被動地、精確的反映事物，而是主動地進行選擇。治療者不是按客觀性和邏輯性的原則矯正病人對現(xiàn)實的歪曲，而是幫助病人揭示其自己建構的現(xiàn)實，讓病人明白：心理障礙來源于自己信息加工系統(tǒng)的紊亂。也就是說，病人的認知轉變或重建必須通過病人自己，不是治療所能強加的。第四節(jié)人本主義理論人