SAIC上汽大通C2BIT應(yīng)用運(yùn)行計(jì)劃書(shū)

2016SAIC智慧大通C2B內(nèi)外兼修對(duì)KPI設(shè)想工作計(jì)劃構(gòu)思2016-07PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

目

錄CONTENTS1智慧大通IT系統(tǒng)架構(gòu)2詳細(xì)計(jì)劃3WhyMe???4業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)上汽大通業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型遇到的挑戰(zhàn)在互聯(lián)網(wǎng)+思維和技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)的大規(guī)模流水線式造車方式將被改寫(xiě)，個(gè)性化，定制化，和智能化的造車時(shí)代正在來(lái)臨。上汽大通緊跟時(shí)代的腳步。據(jù)了解，作為行業(yè)首家C2B數(shù)字化新業(yè)態(tài)車企，上汽大通拉開(kāi)了汽車C2B智能化大規(guī)模定制的序幕。首先介紹一下“我行@MAXUS”平臺(tái)，它完全由上汽大通自己搭建，自我運(yùn)營(yíng)，是汽車行業(yè)首個(gè)由車企創(chuàng)建的數(shù)字化平臺(tái)，屬于C2B中，用戶參與，用戶制造的“入口”。其次是SUVD90，它最大的特點(diǎn)之一是用戶參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，你可以選擇兩驅(qū)和四驅(qū)，內(nèi)飾的顏色，輪圈的造型，座椅的布置，車輛個(gè)性徽標(biāo)，均可自行定制。D90在距上市尚有一年的情況下，與目標(biāo)客戶在交互平臺(tái)上互動(dòng)，并且有一批資深汽車發(fā)燒友以及當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)的媒體進(jìn)行了“盲訂”進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，以區(qū)別長(zhǎng)城等SUV目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)手我行@MAXUS采取C2B的哪種模式聚定制模塊定制深度定制（智能制造）整車個(gè)性化定制、客戶在線訂車、精品配件、汽車保險(xiǎn)比同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更極致內(nèi)外兼修(對(duì)外:

互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要B端提供的支持

多渠道獲取潛在客戶流量如何實(shí)現(xiàn)最終銷售收入的轉(zhuǎn)化？急需逐步建立起全渠道平臺(tái)廠商整合聯(lián)動(dòng)O2O全渠道匯集客戶信息和需求內(nèi)外兼修(對(duì)內(nèi):柔性敏捷生產(chǎn))PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

目

錄CONTENTS1智慧大通IT系統(tǒng)構(gòu)想2詳細(xì)計(jì)劃3WhyMe???4業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)智慧大通IT系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)想隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化時(shí)代正在悄然到來(lái)。在數(shù)字化時(shí)代，一切商業(yè)規(guī)則都在改變，誰(shuí)能占領(lǐng)技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的先機(jī)，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，才能夠更加精確洞悉未來(lái)商業(yè)趨勢(shì)，把握機(jī)遇。對(duì)SAIC上汽大通而言，企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)的變化，這些都對(duì)現(xiàn)有的IT架構(gòu)提出了很大的挑戰(zhàn),在借鑒兄弟公司以及集團(tuán)信息化戰(zhàn)略的框架下。構(gòu)思：打通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直達(dá)ERP的應(yīng)用建設(shè)體系，即打通任督二脈；對(duì)外：廣撒網(wǎng)，建立多渠道信息傳播體系，一站式推送產(chǎn)品,促銷活動(dòng)，布局場(chǎng)景式消費(fèi),并建立針對(duì)渠道獲得終端消費(fèi)者信心的大數(shù)據(jù)分析體系。(Hadoop)對(duì)內(nèi)：消除數(shù)據(jù)孤單，進(jìn)行微元數(shù)據(jù)管理,采用BPM作為企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，以流程作為管理切入點(diǎn)，組建話搭建應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)管理體系的集中落地，通過(guò)建設(shè)BPMs統(tǒng)一流程平臺(tái)，將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成、數(shù)據(jù)深度整合，建立起敏捷高效的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式，推動(dòng)智慧企業(yè)運(yùn)營(yíng)，快速響應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,IT基礎(chǔ)以O(shè)penStack大通云Clound為內(nèi)核，彈性擴(kuò)展支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)。智慧大通C2B項(xiàng)目收益直營(yíng)汽車服務(wù)公司電商路是應(yīng)該以本地化線上獨(dú)立營(yíng)銷網(wǎng)站+線下直營(yíng)實(shí)體店模式，此模式是橫向整合汽車前后市場(chǎng)，通過(guò)覆蓋本市多地的汽修廠，汽車美容店和改裝店進(jìn)行洗車，美容，配件，維修，保養(yǎng)，保險(xiǎn)，代駕等各個(gè)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)真正意義上一站式服務(wù)。此模式把產(chǎn)品展示從線下搬到線上最大范圍降低線下展示成本，線上線下雙模式運(yùn)營(yíng)把客戶一覽無(wú)遺，節(jié)省空間給實(shí)體店進(jìn)行更多服務(wù)空間，同時(shí)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本及配送成本，實(shí)現(xiàn)廠家直采，終端直銷，即保證了品質(zhì)又減少了中間環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本。電商模式可以降低運(yùn)營(yíng)成本、提升銷售效率，但線下的用戶體驗(yàn)和售后維修保養(yǎng)等問(wèn)題始終是用戶更看重的。汽車電商在新車銷售的整體滲透率約為1.3%，這意味著未來(lái)發(fā)展空間巨大。通過(guò)定制化增值服牢牢抓住用戶粘性。對(duì)內(nèi)：以流程BPMs為導(dǎo)向，積木式搭建新應(yīng)用系統(tǒng)SAP/ERPbasedMAXUS售后市場(chǎng)ITInfrastructure業(yè)務(wù)場(chǎng)景：V80客戶移動(dòng)端自選配件改裝房車業(yè)務(wù)流程V80改裝結(jié)果業(yè)務(wù)場(chǎng)景：V80客戶移動(dòng)端自選配件改裝房車業(yè)務(wù)流程(O2O)，

以及預(yù)約4S保養(yǎng)業(yè)務(wù)線上預(yù)約訂單確認(rèn)送達(dá)配件車型改裝質(zhì)檢驗(yàn)收現(xiàn)下（4S）廠家4S受理合同簽署線邊倉(cāng)確認(rèn)報(bào)工進(jìn)度確認(rèn)線邊倉(cāng)確認(rèn)車況監(jiān)控出庫(kù)SalesOrderBOMConfirmQMDelivery后臺(tái)系統(tǒng)前端(Internet)DataHub前端/后端數(shù)據(jù)同步對(duì)外：前臺(tái)全渠道電商渠道（通過(guò)中臺(tái)和后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接）中間平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)中臺(tái)PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

目

錄CONTENTS1智慧大通IT系統(tǒng)構(gòu)想2詳細(xì)計(jì)劃3WhyMe???4業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)C2B智慧大通項(xiàng)目后續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目二期推廣現(xiàn)狀回顧二期工程持續(xù)改進(jìn)一期推廣項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)一期試點(diǎn)業(yè)務(wù)反饋戰(zhàn)略藍(lán)圖項(xiàng)目章程計(jì)劃確認(rèn)預(yù)算確認(rèn)團(tuán)隊(duì)組建20202019201820172016迭代循環(huán)迭代循環(huán)PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

1戰(zhàn)略藍(lán)圖前端入駐主流電商全渠道拓展品牌營(yíng)銷社交平臺(tái)營(yíng)銷(汽車論壇）自渠道覆蓋(app,公眾號(hào)，微車）1中端戰(zhàn)略供應(yīng)商選型(中間件）核心技術(shù)平臺(tái)確立元數(shù)據(jù)架構(gòu)打通前端和后端2后端業(yè)務(wù)流程覆蓋率整合已有ERP系統(tǒng)建設(shè)大通云(輸出云計(jì)算能力)建設(shè)分布式大數(shù)據(jù)平臺(tái)(開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，ETL抽取，數(shù)據(jù)模型）3項(xiàng)目管理方案獲得審批戰(zhàn)略符合集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算審批人員招募/組建4年度工作概述3月添加本月工作添加本月工作添加本月工作5月添加本月工作添加本月工作添加本月工作7月添加本月工作添加本月工作添加本月工作9月添加本月工作添加本月工作添加本月工作11月4月添加本月工作添加本月工作添加本月工作6月添加本月工作添加本月工作添加本月工作8月添加本月工作添加本月工作添加本月工作10月添加本月工作添加本月工作添加本月工作12月前端預(yù)期綜合指標(biāo)（Sample待討論）以粉絲為中心1

年度工作概述10月預(yù)約訂單新車：10臺(tái)保養(yǎng):200臺(tái)粉絲數(shù)：1萬(wàn)覆蓋流程：50%主數(shù)據(jù)：8000條(50%)App下載量:1萬(wàn)11月預(yù)約訂單新車：15臺(tái)保養(yǎng):300臺(tái)粉絲數(shù)：3萬(wàn)覆蓋流程：60%主數(shù)據(jù)：10000條(50%)App下載量:3萬(wàn)12月預(yù)約訂單新車：30臺(tái)保養(yǎng):400臺(tái)粉絲數(shù)：5萬(wàn)覆蓋流程：80%主數(shù)據(jù)：20000條(90%)App下載量:10萬(wàn)1月預(yù)約訂單新車：40臺(tái)保養(yǎng):500臺(tái)粉絲數(shù)：10萬(wàn)覆蓋流程：90%主數(shù)據(jù)：40000條(100%)App下載量:20萬(wàn)定制化率:90%2工作完成情況此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字1添加標(biāo)題此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字2添加標(biāo)題此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字3添加標(biāo)題此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字4添加標(biāo)題2工作完成情況在這里輸入相應(yīng)的文字說(shuō)明，也可以插入圖片說(shuō)明，輸入想要的文本文字說(shuō)明。在此處輸入文本、文字、圖片等等你所要說(shuō)明的文字1標(biāo)題在這里輸入相應(yīng)的文字說(shuō)明，也可以插入圖片說(shuō)明，輸入想要的文本文字說(shuō)明。在此處輸入文本、文字、圖片等等你所要說(shuō)明的文字1標(biāo)題2工作完成情況在這里輸入相應(yīng)的文字說(shuō)明，也可以插入圖片說(shuō)明，輸入想要的文本文字說(shuō)明。在此處輸入文本2標(biāo)題在這里輸入相應(yīng)的文字說(shuō)明，也可以插入圖片說(shuō)明，輸入想要的文本文字說(shuō)明。在此處輸入文本1標(biāo)題在這里輸入相應(yīng)的文字說(shuō)明，也可以插入圖片說(shuō)明，輸入想要的文本文字說(shuō)明。在此處輸入文本3標(biāo)題2

核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(前端C端)訂單轉(zhuǎn)換率TakeRates(ConversionsRates)1.瀏覽用戶量ScanningVisitorVolume2.單個(gè)訪問(wèn)者成本CostPerVisit(CPV)3.詳細(xì)待討論,選擇大通最合適的指標(biāo)，詳細(xì)見(jiàn)備注訂單獲取率OrderAcquisitionRatio(OAR)4.2

核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(中端)數(shù)據(jù)持續(xù)性1.數(shù)據(jù)同步時(shí)間2.開(kāi)發(fā)周期/每流程（hr/流程）3.詳細(xì)待討論,選擇大通最合適的指標(biāo)，詳細(xì)見(jiàn)備注流程覆蓋率（%）4.2