新環(huán)境地產(chǎn)二手房業(yè)務(wù)長沙市場上市推廣方案畢業(yè)設(shè)計

市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計題目：新環(huán)境地產(chǎn)二手房業(yè)務(wù)長沙市場上市推廣方案類型：畢業(yè)論文畢業(yè)設(shè)計畢業(yè)專題ⅴ指導(dǎo)老師：院系：商學(xué)院市場營銷系班級：學(xué)號：姓名：二零一五年十一月二十三日摘要新環(huán)境地產(chǎn)，全稱長沙新環(huán)境地產(chǎn)顧問有限公司，于2001年10月經(jīng)市工商局注冊、省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立，是一家以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)?？偛孔湓谀喜兄猩铰?38號商會大廈5樓，遍布南昌市五區(qū)280余家門店，掛牌交易房源近5萬套，2000余名員工每月服務(wù)房屋買賣客戶近10萬名，市場占有率接近40%?，F(xiàn)有南昌、九江、宜春、贛州、長沙五家分公司。為開辟長沙市場，中環(huán)地產(chǎn)在長沙設(shè)立分公司，在長沙開設(shè)門店180多家。門店開設(shè)采用加盟形式，加盟者多為中環(huán)員工。店鋪分布于各個區(qū)，其中芙蓉區(qū)的門店最多。門店開設(shè)在各大小區(qū)、樓盤附近，挖掘周邊市場。新環(huán)境地產(chǎn)在長沙市場的屬于新進(jìn)入者，競爭對手主要有中環(huán)和搜房網(wǎng)。新環(huán)境公司在湖南擁有近300家連鎖店和近4000名高素質(zhì)的工作伙伴，是長沙規(guī)模最大、網(wǎng)點最多、實力最強的房產(chǎn)中介公司。搜房網(wǎng)(FANG.COM)是全球最大的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺，一直引領(lǐng)新房、二手房、租房、家居、房地產(chǎn)研究等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，在PC及移動領(lǐng)域均處于絕對領(lǐng)先的地位。根據(jù)DCCI第三方數(shù)據(jù)顯示，2014年搜房網(wǎng)PC平臺用戶瀏覽量和獨立訪客數(shù)始終以較大優(yōu)勢領(lǐng)先，位居第一。本次策劃主要從市場分析、產(chǎn)品分析、新品SWOT分析、產(chǎn)品定位、推廣活動策略（促銷活動安排、物料準(zhǔn)備、店面布置、廣告宣傳店面接單、活動進(jìn)程效果評估與分析）和推廣實施方面進(jìn)行撰寫。本次策劃主要目標(biāo)為進(jìn)軍湖南市場，提高中環(huán)地產(chǎn)在當(dāng)?shù)赜绊懥?，輻射周邊城市。同時期望年銷售額增加1000萬、市場占有率提高5%、市場知名度提高8%。希望能擴大企業(yè)的市場占有率，銷售量得到提升，同時陳克明面業(yè)的認(rèn)知度、美譽度也得到提高。并希望中環(huán)地產(chǎn)在消費者心中樹立良好的形象。關(guān)鍵詞：中環(huán)地產(chǎn)；二手房業(yè)務(wù)；市場推廣；策劃方案目錄TOC\o"1-3"\h\u5697一．二手房中介行業(yè)市場分析 二手房中介行業(yè)市場分析宏觀環(huán)境及行業(yè)分析長沙，湖南省省會，南中國綜合性交通樞紐。全市土地面積1.1819萬平方公里，其中城區(qū)面積1909.86平方公里。全市轄6區(qū)、2縣，代管1市。全市常住人口為7044118人，其中芙蓉區(qū)523730人天心區(qū)475663人，岳麓區(qū)801861人，開福區(qū)567373人，雨花區(qū)725353人，長沙縣979665人，望城區(qū)523489人，寧鄉(xiāng)縣1168056人，瀏陽市1278928人。戶籍人口為6511888人。全市常住人口中共有家庭戶2075381戶，家庭戶人口為6097929人，平均每個家庭戶的人口為2.94人。全市常住人口中，0-14歲人口為955887人，占13.57%；15-64歲人口為5452222人，占77.40%；65歲及以上人口為636009人，占9.03%。其中流動人口超過了200萬，并且呈逐年上漲趨勢。房產(chǎn)中介行業(yè)不斷地經(jīng)歷洗牌和重組，但仍有長足的發(fā)展空間。與傳統(tǒng)中介通過整合與變革不斷壯大力量相對應(yīng)的是，互聯(lián)網(wǎng)平臺的威懾力正在消減，博弈的天平再次向傳統(tǒng)中介傾斜。在互聯(lián)網(wǎng)勢力的入侵下，傳統(tǒng)中介逐步改變以往各自為戰(zhàn)的做法，紛紛通過并購與合作的方式實現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)。隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人到大城市發(fā)展，使大城市的城市流動人口不斷增加。二手房的買賣和租賃對于這些流動人口來說是非常必要的，二手房中介會給他們帶來極大的便利。二手房的租賃在畢業(yè)季和過年之后會非常火爆，有大量的客源。從總體趨勢和環(huán)境來看，這些都是有利于新環(huán)境地產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的。二手房中介行業(yè)整體競爭較為激烈，不斷有新的競爭者進(jìn)入市場，搶占市場。新環(huán)境地產(chǎn)在做好自身產(chǎn)品和服務(wù)的同時也要提防競爭者，做好市場維護(hù)和品牌形象的樹立。消費者對產(chǎn)品偏好分析品牌方面有一定知名度，不良記錄少，口碑好。不良記錄對公司形象影響巨大，做好公司的形象和口碑會讓客戶減少疑慮，有利于交易的成交。服務(wù)方面真誠可靠，貼心周到，為客戶省心省力。設(shè)身處地為客戶著想，不忽悠客戶，真誠對待才能夠更合顧客心意。3、價格方面比同行業(yè)其他公司低，有一定的價格優(yōu)勢。公司可以適當(dāng)給客戶優(yōu)惠，但是不要大幅度降低價格，這樣做既破壞行規(guī)又不利于長足發(fā)展。（三）競爭者分析中和搜房網(wǎng)是中環(huán)地產(chǎn)湖南市場的主要競爭者，兩家都具有較強的優(yōu)勢。其中，搜房網(wǎng)的價格優(yōu)勢最為明顯。而新環(huán)境地產(chǎn)的優(yōu)勢則體現(xiàn)在客戶資源積累和知名度這兩方面。中環(huán)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于二零零一年六月。新環(huán)境是長沙規(guī)模最大、網(wǎng)點最多、實力最強的房產(chǎn)中介公司，擁有長沙市最早、最專業(yè)的房產(chǎn)信息，先后在長沙、株洲、湘潭等地設(shè)立了分公司，與房地局、交易所、國土局、規(guī)劃局、建委等相關(guān)職能部門及各大銀行有著緊密聯(lián)系及合作。本地優(yōu)勢強，資源多，口碑好，與有關(guān)部門關(guān)系密切。搜房網(wǎng)二手房集團(tuán)于1999年開始建設(shè)，2003年成為獨立的二手房網(wǎng)和租房網(wǎng)，2005年成立搜房二手房集團(tuán)。經(jīng)過十年發(fā)展，搜房二手房集團(tuán)已經(jīng)成為國內(nèi)二手房和租房市場房源信息量最大，找房人群最多的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。自2015年在部分城市試點直客式二手房、租房電商業(yè)務(wù)，二手房傭金僅為0.5%、租房免傭金?？驮炊?，傭金低，資金支持力度大。中環(huán)地產(chǎn)二手房業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析產(chǎn)品的特點無形產(chǎn)品，主要特點體現(xiàn)在服務(wù)的周到、便利、即時性。一對一服務(wù)，按客戶要求安排看房和手續(xù)辦理。產(chǎn)品核心利益點給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶省時省心，以實惠的價格快速找到稱心的房子。新品SWOT分析（一）優(yōu)勢（二）劣勢1、知名度較高，門店分布廣。2、門店采用加盟形式開設(shè)，拓展市場所花費的資金少。1、外地企業(yè)，根基淺，擁有的資源相對少。2、門店管理有一定難度，容易出現(xiàn)混亂。（三）機會（四）威脅1、長沙經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快，所需人才越來越多，流動人口也越來越多。2、國家政策對于房產(chǎn)行業(yè)有所放松。1、競爭激烈，不斷有競爭者進(jìn)入，一同搶占市場。2、互聯(lián)網(wǎng)交易平臺對中環(huán)的沖擊大。產(chǎn)品定位市場細(xì)分按年齡細(xì)分買家：18-30歲的外地務(wù)工者、有意購買者。一般是在各大商圈的上班族。賣家：30-50歲的在本地有空置房租售的居民。有套現(xiàn)或者是投資用途的中老年人。按收入水平細(xì)分買家：有穩(wěn)定的收入支持，可以負(fù)擔(dān)房租或者是房貸的人。賣家：有兩房及以上的客戶，收入穩(wěn)定且較豐厚。目標(biāo)市場選擇目標(biāo)人群：上班族和在本地有空置房租售的居民目標(biāo)人群年齡：買家：18-30歲賣家：30-50歲目標(biāo)人群收入：買家：中等收入者賣家：中上等收入者為主目標(biāo)人群特征：買家：偏好于便宜實惠、環(huán)境好、交通方便的房子，希望中介費公道，不忽悠。賣家：房子租（賣）得快、租（賣）得貴，租（買）方爽快，中介費調(diào)低。（三）市場定位上班族租房的省心之選，房東租售的安心之選。給追求效率和生活品質(zhì)的客戶周到體貼的服務(wù)，無后顧之憂。五．推廣目標(biāo)（一）營銷總目標(biāo)本次策劃的主要目標(biāo)：提高企業(yè)的知名度和美譽度，增加行業(yè)市場占有率，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，順利進(jìn)軍上海市場。具體目標(biāo)通過這次產(chǎn)品推廣活動，鞏固自身的市場地位。年銷售額增加1000萬、市場占有率提高5%、市場知名度提高8%。六．廣告策略（一）廣告主題一切如你所見廣告語給你最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最溫馨的家。廣告創(chuàng)意一位年輕的白領(lǐng)在網(wǎng)上找房子，時間轉(zhuǎn)眼從18:00到了22:00，但是他還是沒有找到自己喜歡的房子，他抓狂了，覺得找個放心房怎么那么難。這是書桌上突然出現(xiàn)了一個古燈，他想到了阿拉燈的傳說，打開古燈后阿拉燈果然出現(xiàn)了。阿拉燈問他有什么愿望，他說希望找一個好房子，不被坑，有一個體貼周到的經(jīng)紀(jì)人。阿拉燈說，“這太容易了，找中環(huán)地產(chǎn)呀！保準(zhǔn)你滿意，朋友再見啦！”然后阿拉燈馬上進(jìn)入了古燈內(nèi)。媒介選擇公交車車載廣告選擇805、802、124、167、159等公交車投放車載廣告，增加市民熟識度，提高知名度。網(wǎng)絡(luò)選擇信息平臺（58同城和趕集網(wǎng)）和搜索平臺（百度、360搜索和搜狗）作為傳播媒介，加快傳播速度和宣傳力度。3.小區(qū)電梯廣告在人流量大的居民區(qū)內(nèi)的電梯里做平面廣告，方便來往的居民看到，以便吸引意向客戶。七、公關(guān)策略（一）公關(guān)活動邀請新老客戶與意向客戶參加公司年終晚會，熟絡(luò)公司與客戶之間的關(guān)系。在晚會上與客戶互動，參加晚會活動。在晚會進(jìn)行中隱晦的提醒客戶，介紹公司的新規(guī)劃和新政策，近期的優(yōu)惠活動。最后晚會結(jié)束之后贈送免費的紀(jì)念品，給客戶留作紀(jì)念。宣傳活動在長沙各大社區(qū)擺點，進(jìn)行中環(huán)地產(chǎn)宣傳活動，掃微信加關(guān)注送玩偶。2.在各大商圈的寫字樓和小區(qū)附近免費發(fā)放印有中環(huán)地產(chǎn)宣傳廣告的紙巾和筆。推廣策略價格策略1.買家：預(yù)先交誠意金200元可以在成單后享受9折優(yōu)惠。賣家：把房子鑰匙存放在中環(huán)地產(chǎn)的可以享受9.5折的優(yōu)惠，介紹朋友在中環(huán)地產(chǎn)成單后與朋友一起返現(xiàn)中介費的8%。渠道策略1.網(wǎng)絡(luò)（線上）：采用58同城吸引年輕客戶2.門店（線下）：各個小區(qū)開設(shè)的門店接收到的線下客戶，多為中老年人。經(jīng)費預(yù)算項目項目明細(xì)數(shù)量金額公交車車載廣告702、802、167、159、805等15萬小區(qū)電梯廣告10萬網(wǎng)絡(luò)百度、360搜索和搜狗，58同城和趕集網(wǎng)550萬小區(qū)、社區(qū)布置費用紙巾、筆、玩偶、擺臺、海報等2萬人員費物流配送員、內(nèi)部人員等3萬總計80萬十、效果評估通過此次對中環(huán)地產(chǎn)湖南市場推廣必須達(dá)到以下效果：（1）品牌認(rèn)知度方面：通過電視廣告、小區(qū)廣告等宣傳活動，把中環(huán)地產(chǎn)湖南市場的品牌影響力提升，樹立中高端品牌形象。（2）擴大了企業(yè)的市場占有率，銷售量也得到了提升，同時中環(huán)地產(chǎn)的認(rèn)知度、美譽度，培育品牌忠誠度和潛在消費者群心中樹立良好的產(chǎn)品形象。參考文獻(xiàn)[1]馬爾科姆·格拉德威爾引爆點中信出版社2009-8-1[2]王學(xué)東營銷策劃——方法與實務(wù)清華大學(xué)出版社2010年2月[3]