陳克明面業(yè)淘寶店鋪視覺營銷設(shè)計(jì)方案論文設(shè)計(jì)_第1頁
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文檔簡介

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目:陳克明面業(yè)淘寶店鋪視覺營銷設(shè)計(jì)方案產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√類型:學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):班級(jí):專業(yè):電子商務(wù)學(xué)院:商學(xué)院學(xué)校指導(dǎo)教師:企業(yè)指導(dǎo)教師:2016年5月4日摘要隨著人們消費(fèi)觀念的改變,消費(fèi)者要購買的已不只是產(chǎn)品本身,慢慢的他們開始關(guān)心品牌所體現(xiàn)的文化、所帶來的精神訴求。終端店鋪是品牌與消費(fèi)者的窗口,它的形象直接決定消費(fèi)者是否購買該品牌產(chǎn)品。有人說陳列就是從細(xì)小的地方體貼顧客,使他們?cè)诟惺荜惲协h(huán)境的同時(shí)愿意逗留并購買產(chǎn)品。因此,很多人直接把終端的陳列藝術(shù)稱為“視覺營銷”。本文介紹了陳克明面業(yè)的公司概況,對(duì)掛面行業(yè)競爭對(duì)手、SWOT做了認(rèn)真分析,明確了店鋪的目標(biāo)客戶人群,結(jié)合對(duì)店鋪的數(shù)據(jù)分析,設(shè)計(jì)了店鋪首頁、導(dǎo)航頁及詳情頁并優(yōu)化了店鋪的視覺營銷設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);食品行業(yè);設(shè)計(jì)理念;平面設(shè)計(jì)目錄59931.緒論 4TOC\o"1-3"\h\u59931.企業(yè)概況 4296961.1總公司簡介 4270921.2淘寶店鋪簡介 4311711.3淘寶店鋪市場目標(biāo) 5310151.3.1服務(wù)目標(biāo) 589801.3.2發(fā)展目標(biāo) 5194382.陳克明面業(yè)淘寶店行業(yè)及競爭對(duì)手分析 5165612.1淘寶網(wǎng)面業(yè)行業(yè)分析 5109762.2店鋪競爭對(duì)手分析 639983.陳克明淘寶店SWOT分析 7167583.1店鋪SWOT分析 7281353.2分析結(jié)論 8153894.陳克明目標(biāo)客戶定位 8190874.1目標(biāo)客戶細(xì)分 863774.1.1客戶性別 8209804.1.2客戶年齡 9181724.2目標(biāo)客戶定位 987345.了解視覺營銷設(shè)計(jì) 9209835.2概念 9283855.2意義 95636.陳克明面業(yè)淘寶店視覺營銷設(shè)計(jì)方案 10316746.1設(shè)計(jì)要點(diǎn) 10244766.2設(shè)計(jì)步驟 11168366.3首頁設(shè)計(jì) 12133956.4導(dǎo)航設(shè)計(jì) 1426276.5詳情頁設(shè)計(jì) 15219016.5.1詳情頁制作問題點(diǎn) 15190906.5.2詳情頁思路打造 15277226.5.3這次的詳情頁以店鋪主推新品為例 15134336.結(jié)論 191237參考文獻(xiàn) 1917973致謝 21

緒論克明面業(yè)股份有限公司自1984年開始從事掛面生產(chǎn)研究以來,經(jīng)過三十年來的奮力拼搏發(fā)展成為國內(nèi)掛面行業(yè)領(lǐng)先的民營食品高科技企業(yè)。公司之前一直走的傳統(tǒng)銷售行業(yè),受最近幾年電商大趨勢影響,建立起公司電商部門,漸漸把銷售渠道拓展為線上線下兩條。電商部門雖然是新興的,但其的發(fā)展趨于成熟之后,必然是公司的重要銷售渠道。1.企業(yè)概況1.1總公司簡介克明面業(yè)股份有限公司創(chuàng)始人陳克明從1984年開始從事掛面生產(chǎn)研究,經(jīng)過三十年來的奮力拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)掛面行業(yè)領(lǐng)先的民營食品高科技企業(yè)。公司總部設(shè)在南縣興盛大道工業(yè)園區(qū),擁有河南遂平、延津、湖北武漢、湖南岳陽、成都四川(在建)等子公司,以研發(fā)生產(chǎn)掛面為主,產(chǎn)品涉足調(diào)味醬、純凈水等食品行業(yè),資產(chǎn)總額達(dá)3億多元,員工2000余人。公司掛面年生產(chǎn)能力達(dá)24萬噸,銷售額達(dá)12億元,其產(chǎn)能、銷售額、市場占有率均名列全國掛面行業(yè)第一。公司始終專注于中高端掛面的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,一直以“中國掛面第一品牌”為發(fā)展目標(biāo),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,選用定點(diǎn)廠家生產(chǎn)不含增白劑的面粉為原料,采用獲得10多項(xiàng)國家專利的制面設(shè)備和生產(chǎn)工藝生產(chǎn)的“陳克明”牌營養(yǎng)、強(qiáng)力、綠色、高筋、禮品、兒童等6大系列、300多個(gè)掛面規(guī)格品種推向市場,以其“柔韌、細(xì)膩、口感好,易熟、耐煮、不糊湯”的獨(dú)特品質(zhì),贏得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。公司已建立起遍布全國31個(gè)省、市、自治區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)800多個(gè),在長沙、武漢、西安、廣州、南昌、天津、合肥、昆明、成都、沈陽、北京、上海等重點(diǎn)中心城市設(shè)立了辦事處14個(gè),產(chǎn)品已進(jìn)入包括沃爾瑪、家樂福等國際賣場在內(nèi)的幾千家大、中型連鎖超市?!耙幻嬷弧⒔K生難忘”,“陳克明”品牌廣告語傳遍大江南北。1.2淘寶店鋪簡介陳克明企業(yè)店鋪是由克明面業(yè)股份有限公司開設(shè)經(jīng)營,是陳克明品牌廠家在淘寶商城的唯一一家陳克明企業(yè)店。所有銷售的產(chǎn)品均為公司原裝正品,一直都以最優(yōu)質(zhì)、最齊全的商品系列,最實(shí)惠的價(jià)格,最強(qiáng)大的售后,占領(lǐng)著市場。陳克明官方旗艦店開店至今,受到用戶的一致好評(píng)。1.3淘寶店鋪市場目標(biāo)1.3.1服務(wù)目標(biāo)讓顧客享受公司線下渠道完全相同的售后服務(wù),為廣大顧客提供方便快捷的購物方式和價(jià)廉物美的產(chǎn)品是企業(yè)店鋪一如既往的服務(wù)追求。陳克明將繼續(xù)努力提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,讓顧客在享受到更好的產(chǎn)品與服務(wù)。1.3.2發(fā)展目標(biāo)打造百億企業(yè),傳承中華美食。公司計(jì)劃在未來幾年內(nèi)覆蓋全國百強(qiáng)城市,積極開發(fā)二三線城市市場及國外銷售市場,在未來十年做到營業(yè)收入達(dá)到百億。打造具有中國特色的出口掛面食品。讓“一面之交。終生難忘”品牌廣告語不只傳遍大江南北,更帶著中華文化傳到世界。2.陳克明面業(yè)淘寶店行業(yè)及競爭對(duì)手分析做好一個(gè)有效果的視覺優(yōu)化設(shè)計(jì)和運(yùn)營的店鋪推廣有很多的相同點(diǎn)。你要對(duì)自己所處行業(yè)的背景及現(xiàn)況有相應(yīng)了解,才能對(duì)應(yīng)情形作出適合的設(shè)計(jì)方案。方案中所表現(xiàn)的內(nèi)容也要是符合現(xiàn)今需要的顧客才會(huì)受到吸引,從而才有進(jìn)一步的購買行為。了解一個(gè)行業(yè)最快的辦法就是學(xué)習(xí)觀摩現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)已有的企業(yè)及吸收競爭對(duì)手的優(yōu)秀之處。在熟悉自身企業(yè)和產(chǎn)品小內(nèi)容的同時(shí),不要忘記自己所處的行業(yè)大背景。2.1淘寶網(wǎng)面業(yè)行業(yè)分析對(duì)于整個(gè)食品行業(yè)來說,食品在淘寶是一個(gè)高速增長、潛力巨大的行業(yè)。生鮮在2013年迎來了爆發(fā)式增長,或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)爆發(fā)點(diǎn)。一二線城市23-50歲的女性消費(fèi)者是線上食品消費(fèi)主力,且呈現(xiàn)越來越年輕化、高端化和渠道下沉的特征。食品多為非標(biāo)品,考慮到食品安全的問題,建立品牌知名度和影響力是商家未來發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)購買頻次高、周期短的行業(yè),抓住回頭客是商家的經(jīng)營重心。對(duì)于細(xì)分品類面業(yè)來說:糧油米面:作為日常生活必須品,商家可以利用線上渠道扁平化的優(yōu)勢,通過不斷豐富產(chǎn)品品類,推出與線下差異化的產(chǎn)品,錯(cuò)位競爭。糧油干貨作為生活必需品,在線下的發(fā)展已經(jīng)非常成熟,所以線上的定位在于差異化,通過挖掘新興品類、關(guān)注新興市場,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競爭。糧油干貨按重量計(jì)的單價(jià)通常偏低,對(duì)電商來說物流成本是非常重要的負(fù)擔(dān),所以商家需要將重心放在高附加值的產(chǎn)品上。糧油干貨的重復(fù)購買率極高,商家應(yīng)該做好老用戶的維護(hù)。2.2店鋪競爭對(duì)手分析裕湘、壽桃牌、金沙河是陳克明較大的競爭對(duì)手。這里以金沙河淘寶店鋪為例:區(qū)域市場:在公司的一次市場調(diào)研中,金沙河地處河北邢臺(tái)縣,地域偏北,市場多在北方。而北方多以面食為主,因而銷量較大。相較之下,陳克明地處南方,區(qū)域市場這一塊優(yōu)勢較小。產(chǎn)品價(jià)格:金沙河多以較低價(jià)格出售,定位于低端消費(fèi)人群,追求薄利多銷;陳克明一直致力于產(chǎn)品研發(fā),原料進(jìn)口,因而產(chǎn)品價(jià)格偏高,市場定位于中高端人群。雖然也有適用低端消費(fèi)人群的產(chǎn)品,畢竟不是重心所在,在這一方面上可以汲取金沙河的一些推廣手段。圖2.1金沙河淘寶店鋪首頁圖陳克明淘寶店SWOT分析3.1店鋪SWOT分析淘寶店SWOT分析是指針對(duì)陳克明面業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅的分析,展示企業(yè)淘寶店鋪目前所面臨的形勢,并結(jié)合店鋪現(xiàn)狀制定網(wǎng)站推廣和視覺營銷設(shè)計(jì),從而實(shí)現(xiàn)店鋪整體銷量的提升和店鋪更好更快的發(fā)展。優(yōu)勢:就整體大環(huán)境而言,網(wǎng)上產(chǎn)品成本低,價(jià)格上具有很大的優(yōu)勢;沒有傳統(tǒng)商店?duì)I業(yè)面積限制,網(wǎng)店的覆蓋面廣,具有巨大的潛在市場;沒有時(shí)間限制,網(wǎng)店時(shí)效性好,方便快捷;交易方式穩(wěn)妥;購物環(huán)境“安靜舒適”;對(duì)于顧客而言,私密性強(qiáng)。就本身而言,產(chǎn)品品種多樣化;有固定的客源;廠家直銷成本低;物流有自己的合作對(duì)象;線上線下一體化。劣勢:整體大環(huán)境而言,糧油面業(yè)在淘寶內(nèi)市場占額不大,整體流量偏低;有較強(qiáng)勁的對(duì)手分占市場份額。自身原因,由于地域因素,產(chǎn)品沒有原料產(chǎn)地。需進(jìn)口或外地采購,盡管是廠家直銷,成本依舊偏高,價(jià)格優(yōu)勢不大;電商部新成立不久,還沒有很了解行業(yè)規(guī)則,店鋪權(quán)重不高。機(jī)會(huì):大市場下中國寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4億人。其中網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.3億,淘寶具有巨大的消費(fèi)平臺(tái);糧油米面行業(yè)在淘寶網(wǎng)市場份額不大,競爭相對(duì)也沒有其他熱門行業(yè)激烈,所以公司更應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),加大力度占據(jù)主要市場。威脅:已低價(jià)占據(jù)市場的競爭對(duì)手一直很難超越,網(wǎng)絡(luò)比較公開透明,容易遭到競爭對(duì)手的攻擊和威脅。網(wǎng)上面粉原料市場參差不齊,有些無法真實(shí)考證,會(huì)有一些商家虛假夸張宣傳,以不正當(dāng)手段競爭。3.2分析結(jié)論淘寶網(wǎng)給力商家很大的展示平臺(tái)和較好的銷售渠道,電子商務(wù)是現(xiàn)今社會(huì)的一種發(fā)展趨勢。陳克明是由傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)線上,這其中需要學(xué)習(xí)的東西有很多。整體大環(huán)境良好,更需要自身的積極發(fā)展??s減產(chǎn)品成本,做好客戶維護(hù),了解競爭對(duì)手,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,加大宣傳力度都是讓店鋪得以發(fā)展的條件。4.陳克明目標(biāo)客戶定位不管是實(shí)體店還是淘寶店,顧客是商品和服務(wù)的消費(fèi)者,是店鋪創(chuàng)造最大收益的最根本的來源。沒有顧客我們的店鋪就不會(huì)有銷售額,我們就不會(huì)有利潤;誰能留住顧客,誰就能得利,誰就能贏得更多的顧客,誰就是市場競爭中的王者。目標(biāo)顧客就是我們要留住的顧客。我們首先要解決的就是賣什么和賣給誰的的問題,也就是找商品和找顧客,而商品決定了消費(fèi)的顧客群,而顧客的群體特征也決定了他要購買什么商品。根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn),明白自己所需要的客戶。目標(biāo)客戶群的定位可以細(xì)分為多個(gè)維度,例如針對(duì)性別的定位除了包括男人、女人、兒童、情侶外,不同組合會(huì)有不同的定位。而除了性別還有年齡、職業(yè)、生活環(huán)境等不同的定位維度。通過對(duì)客戶群的定位,我們可以詳細(xì)的了解客戶群的心理需求,這樣就可以通過努力滿足客戶的需求。4.1目標(biāo)客戶細(xì)分4.1.1客戶性別首先要明確目標(biāo)客戶群的性別是什么,有人認(rèn)為這句話很可笑,食品行業(yè)還需要了解購買的顧客是男是女?其實(shí)本意是想讓賣家了解,真正下單購買的人是誰?像在我們客服的各種信息和售后回訪中就了解到,女性購買居多,因?yàn)槊鏃l多屬于家用食品,而女性居家為多。男性客戶購買則多是廚師或商店需要大批量進(jìn)購。這些都是需要仔細(xì)考慮的。4.1.2客戶年齡不同的年齡段有不同的購物特點(diǎn),我們需要仔細(xì)分析一下目標(biāo)客戶群的年齡段問題。18~23歲消費(fèi)者大多是在校學(xué)生,有一定的消費(fèi)基礎(chǔ),但是消費(fèi)的基本不屬于自己,所以他們?cè)诘蛢r(jià)和高性價(jià)比上有過分的追求。24~29歲的消費(fèi)者,剛剛走出校門或處于就業(yè)上升起的人,往往需要構(gòu)建家庭,理論上講是比較有消費(fèi)實(shí)力的,但是迫于家庭的壓力,消費(fèi)能力也略有下滑。30左右的消費(fèi)者,大多屬于領(lǐng)導(dǎo)和管理階層,在為父母和子女購買商品的時(shí)候,偶有大手筆的消費(fèi),消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢。認(rèn)清年齡層次,就可以相應(yīng)的作出推薦和產(chǎn)品展示,這對(duì)顧客維護(hù)是非常有效的。4.2目標(biāo)客戶定位通過上述細(xì)分,可以看出我們的購買人群多為:居家女性、面食愛好者、北方人群。做好客戶分析,就能精確的鎖定消費(fèi)市場,在銷售過程中取得更好的效果,而自己的視覺營銷就有了一個(gè)具體的方向,展示出來的效果對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。了解視覺營銷設(shè)計(jì)5.2概念視覺營銷、交互設(shè)計(jì)的說法一直存在。“視覺營銷(VMD)”由來已久,最初我們談到視覺營銷想到的都是陳列、裝飾、賣場,是一些具象的東西。隨著時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)勢頭越發(fā)的威猛,視覺營銷這一傳統(tǒng)行業(yè)的慣用手段也逐漸融入到了網(wǎng)絡(luò)世界,變得抽象化、多元化,并越來越被重視。傳統(tǒng)行業(yè)中的視覺營銷,重點(diǎn)在于陳列師對(duì)環(huán)境氛圍的布置、主題的強(qiáng)調(diào)。而網(wǎng)絡(luò)中、尤其是淘寶中的視覺營銷“成分復(fù)雜”,集交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、信息構(gòu)架為一體。重點(diǎn)在于視線把控和買家內(nèi)心把控。5.2意義所有買家在購物的時(shí)候都有一個(gè)同樣的流程:產(chǎn)品進(jìn)入視線——信息傳遞到大腦——產(chǎn)生購買欲望——形成購買。通過這個(gè)流程我們不難看出:視覺,是一切購買的前提!實(shí)際上這個(gè)流程并不完整,應(yīng)該再多加上幾個(gè)字:產(chǎn)品有選擇性的進(jìn)入買家視線——買家有選擇性的接收信息到大腦——傳達(dá)的信息刺激買家,從而產(chǎn)生購買欲望——最終形成購買。顧客購買從來都是“有選擇性的”:同一頁列表中有多個(gè)商品,買家會(huì)因?yàn)榉N種原因過濾忽略一些商品只觀察個(gè)別商品、寶貝描述中的商品信息買家也會(huì)同樣會(huì)篩選出重點(diǎn)查看的和濾掉的內(nèi)容。其實(shí)做好設(shè)計(jì)就是在眼花繚亂的市場中霸占買家視線、讓買家重點(diǎn)接收你想傳達(dá)的信息、刺激買家的購物欲!陳克明面業(yè)淘寶店視覺營銷設(shè)計(jì)方案6.1設(shè)計(jì)要點(diǎn)圖6.1視覺營銷位置商品是所有交易的基礎(chǔ),排在第一位這個(gè)不用多說。緊隨其后的是曝光,首先你需要把商品展現(xiàn)在買家面前,才可以談到其他的,人家都看不到你的商品那么何談購買?然后是點(diǎn)擊,曝光時(shí)吸引了買家注意然后形成了點(diǎn)擊,從曝光到點(diǎn)擊的過程我們一般稱之為流量!然后買家經(jīng)過仔細(xì)的權(quán)衡確定了購買,形成訂單!絕大多數(shù)的賣家在說到轉(zhuǎn)化率的時(shí)候往往想的都是訂單轉(zhuǎn)化率,其實(shí)這么說是不完整的。正確答案是從曝光到點(diǎn)擊是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率;從點(diǎn)擊到形成購買叫訂單轉(zhuǎn)化率。也就是說,轉(zhuǎn)化率,其實(shí)有兩個(gè)部分。通常情況下商品分為三個(gè)部分:頁頭、寶貝詳情、種種形式的關(guān)聯(lián)銷售,如圖5.1。視覺營銷影響頁頭在搜索是曝光的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。要點(diǎn):體現(xiàn)視覺傳達(dá)的重點(diǎn)(即,產(chǎn)品賣點(diǎn))與同類型產(chǎn)品有強(qiáng)烈的差異性!視覺營銷影響寶貝詳情展示給買家時(shí)的接受信息,從而影響訂單轉(zhuǎn)化率。在描述中凸顯產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)(與賣點(diǎn)不同的是,賣點(diǎn)可以是“包郵“”折扣”等。價(jià)值點(diǎn)指的是“此產(chǎn)品安全、健康、易消化吸收”產(chǎn)品特點(diǎn))展現(xiàn)可靠性(可靠性就是有力證據(jù)來證明產(chǎn)品的正品、效果)視覺營銷影響關(guān)聯(lián)銷售的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、和訂單轉(zhuǎn)化率??砂l(fā)現(xiàn)性(重點(diǎn)展示部分,在容易發(fā)現(xiàn)的位置)。可訪問性(指買家訪問的可能,除了一定要有跳轉(zhuǎn)鏈接外還要注意搭配,本身是鞋類商品去關(guān)聯(lián)內(nèi)衣就屬于沒有可訪問性)視覺營銷影響廣告推送的全部!6.2設(shè)計(jì)步驟圖6.2營銷流程圖視覺營銷并不只是讓美工做兩張好看的圖片而已,這是普遍存在的的誤區(qū)。漂亮的頁面只能用來加分,不能用來打分!舒服、準(zhǔn)確是比漂亮更高層次的藝術(shù)!視覺營銷不僅僅是美工的事,還有更多是市場和運(yùn)營的事!美工只是實(shí)現(xiàn)者。以克明自身為例,因?yàn)槭悄旮顿M(fèi)用戶,所以會(huì)不定期的得到一個(gè)表格,此表上記錄了老用戶的所有購物行為!用來進(jìn)行新品開發(fā)和產(chǎn)品維護(hù)是再好不過了!新口味面條在開發(fā)前就鎖定了先從老用戶下手,所以首先統(tǒng)計(jì)自己老用戶都會(huì)買哪些相關(guān)商品、數(shù)量多少!有56%的老顧客都購買過面條,這個(gè)屬于周期性商品,買過之后還會(huì)再買,所以市場前景不錯(cuò)?!{(diào)研!購買面條的多為居家女性?!_定受眾。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析這些老用戶更喜歡勁道100、香菇風(fēng)味面,喜歡一次3-10包的購買。——需求分析。受眾多是居家女性,買的又是主糧——設(shè)計(jì)概念。大家喜歡3-10包地購買,賣點(diǎn)就定位:5包包郵!——視線要點(diǎn)。選定的目標(biāo)為老用戶,推送方式選擇為旺旺群發(fā)——渠道選擇。這就完成了圖5.2的流程,而你的設(shè)計(jì)圖這時(shí)候已經(jīng)初具雛形。如圖5.3圖6.3直通車主圖6.3首頁設(shè)計(jì)根據(jù)上述完成市場調(diào)研和設(shè)計(jì)方向,相應(yīng)的開始設(shè)計(jì)店鋪的第一視角:店鋪首頁。店鋪首頁是展示店鋪寶貝、活動(dòng)的地方,也是營造品牌風(fēng)格的第一窗口。首頁設(shè)計(jì)要注意和焦點(diǎn)圖設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一,色彩搭配需要應(yīng)季,重點(diǎn)突出。在虛擬交易中視覺營銷是關(guān)鍵。創(chuàng)意會(huì)帶來更多的流量,美觀的圖片讓人產(chǎn)生點(diǎn)擊的欲望,不過最不能忽略的是營銷信息的傳達(dá)。首頁第一屏盡量完整,一定要讓瀏覽者在第一屏就能將重要的信息看完整,而且要考慮到在各種顯示分辨率所看到的效果。使用焦點(diǎn)圖需注意的是重點(diǎn)不能過多,產(chǎn)品和店鋪促銷信息不要一窩蜂都展示在首焦圖片里面。首頁banner是整個(gè)店面最為搶眼的地方,這里展示當(dāng)前活動(dòng)主推的產(chǎn)品。店鋪優(yōu)惠券相應(yīng)設(shè)置。綠色符合當(dāng)季,寓意清新、自然、健康??蚣芙Y(jié)構(gòu)規(guī)整,給人放心、安穩(wěn)之感。設(shè)計(jì)語言表達(dá)明確。給同類型產(chǎn)品做好分類,陳列規(guī)整,加入相應(yīng)買點(diǎn)。相當(dāng)于一個(gè)頁面做了多個(gè)促銷信息。也會(huì)達(dá)到關(guān)聯(lián)銷售目的。圖6.4店鋪首頁圖6.4導(dǎo)航設(shè)計(jì)導(dǎo)航不僅僅是信息結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)分類也是瀏覽網(wǎng)站的路徑。既是網(wǎng)站路標(biāo)又是分類名稱。對(duì)于商城店鋪來說橫排導(dǎo)航欄一般顯示在店招下面或者店招上面,熱點(diǎn)數(shù)目最好不要超過九個(gè),除了商城產(chǎn)品的基本分類外一般會(huì)加入自定義頁面類目。同樣在導(dǎo)航的制作中也要注意突出重點(diǎn),除了在順序上加以區(qū)分外個(gè)別特別重要的還可以加上“HOT”或者動(dòng)態(tài)效果吸引瀏覽者注意。店鋪導(dǎo)航加入幾個(gè)較具特色的主分類,能夠吸引訪客點(diǎn)擊;主圖產(chǎn)品放在店頭上十分醒目,更能達(dá)到推廣效果。圖6.5店鋪導(dǎo)航圖6.5詳情頁設(shè)計(jì)6.5.1詳情頁制作問題點(diǎn)(1)跳失率問題點(diǎn):詳情頁吸引度不夠,多為詳情頁邏輯性不強(qiáng),在詳情頁的布局排版方面需要多下功夫。(2)頁面訪問深度問題點(diǎn):產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度不高,承接頁面問題查找。(3)靜默轉(zhuǎn)化問題點(diǎn):詳情頁賣點(diǎn)挖掘,詳情頁邏輯思維,緊迫感促銷點(diǎn)打造。(4)客服詢單問題點(diǎn):根據(jù)客服的問題來針對(duì)性的解答,如客單價(jià)問題提高搭配能力,詢單轉(zhuǎn)化率則提高售前話術(shù)技巧。6.5.2詳情頁思路打造(1)最好的產(chǎn)品描述。(2)了解顧客需求,明白顧客了解產(chǎn)品的方向。(3)清楚吸引訪客眼光的愿意。(4)洞悉訪客的人群特征?;谶@些的基礎(chǔ)上就能準(zhǔn)確把把握好產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵點(diǎn),消費(fèi)者的痛點(diǎn)癢點(diǎn),商品的賣點(diǎn)。6.5.3這次的詳情頁以店鋪主推新品為例:(1)抓住產(chǎn)品口味好特點(diǎn),作為送禮佳品推出。(2)抹茶面養(yǎng)顏有效,抓住產(chǎn)品主要購買人群。(3)多種面條做法加上色澤豐富的面條圖片,更能留住訪客目光。圖6.6樓詳情頁圖片

6.結(jié)論從2015年的11月23號(hào)來到瑞禧祥食品有限公司開始實(shí)習(xí)。11月一直到現(xiàn)在,一直都在克明面頁業(yè)的電商部。因?yàn)槭莻鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商,且電商部剛剛建起。工作量真的很大,但是從來沒有想過離開過。一直很感恩學(xué)習(xí)老師給我來陳克明實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。來到克明,在半年內(nèi)學(xué)到的東西實(shí)在是學(xué)校所不能比的。不論是為人處世還是專業(yè)技能。猶記當(dāng)初第一次做首頁時(shí)的苦悶和無助,那一段時(shí)間幾乎每天都要加班很晚。因?yàn)閴毫Υ?,因?yàn)榕卤还咎蕴?。所以?huì)耗更多的時(shí)間去琢磨研究。直到現(xiàn)在,4個(gè)月了,公司的同事說:你進(jìn)步很大。到這時(shí)候,我才體會(huì)壓力促使人前進(jìn)的意義,自己比起剛來是真的進(jìn)步了。只是危機(jī)意識(shí)一直沒有散去,一直都有年輕的人前仆后繼,你停滯不前,那下場就是離開。淘寶一直都是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)[1]白雪杰.HYPERLINK"/kns/detail/detail.aspx?QueryID=5&CurRec=1&recid=&FileName=XIXY20150723017&DbName=CAPJLAST&DbCode=CJFQ&pr=&urlid=2

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