供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理趙道致編著21世紀(jì)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流管理系列教材中國水利水電出版社ISBN978-7-5084-4668-4第1章供應(yīng)鏈管理概述本章內(nèi)容21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點制造模式的演化供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念第1節(jié)21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點

在研究供應(yīng)鏈管理的一系列問題時，應(yīng)該先了解環(huán)境的特點企業(yè)經(jīng)營環(huán)境特點匯總第1節(jié)21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點信息通訊技術(shù)快速發(fā)展經(jīng)濟全球化(市場開放度高)，國家與區(qū)域邊界弱化制造過程專業(yè)化程度高需求個性化技術(shù)變更快，產(chǎn)品更新速度快市場變化快、不確定性提高市場競爭激烈全球范圍內(nèi)的能源緊缺競爭向合競方向轉(zhuǎn)化全球政治多極化關(guān)注可持續(xù)性發(fā)展恐怖主義成為一股政治力量文化沖突與融合并存知識經(jīng)濟信息膨脹人口增加和老齡化新興行業(yè)層處不窮決策相關(guān)因素復(fù)雜人力資源管理難度加強企業(yè)社會責(zé)任感加強品牌作用加強…注：調(diào)查于天津大學(xué)2004-2005級MBA學(xué)員和研究生第1節(jié)21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點上述主要特點解釋信息通訊技術(shù)快速發(fā)展經(jīng)濟全球化（市場開放度高），國家與區(qū)域邊界弱化制造過程專業(yè)化程度高需求個性化技術(shù)變更快產(chǎn)品更新速度快市場變化快、不確定性提高市場競爭激烈交易與合作中的信息不對稱全球范圍內(nèi)的能源緊缺競爭向競合方向轉(zhuǎn)化第1節(jié)21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點FDI：海外直接投資競合的實質(zhì)：不僅是實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢要素的互補，增強競爭雙方的實力；而且是作為某種深層次的競爭戰(zhàn)略加以實施，以促成企業(yè)建立和鞏固市場地位。第2節(jié)制造模式的演化

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，“福特制”生產(chǎn)組織1970年代，專業(yè)化工廠制造模式和“廠中廠1980年代，柔性制造系統(tǒng)1990年代以來，計算機集成制造21世紀(jì)，全球網(wǎng)絡(luò)化制造第2節(jié)制造模式的演化21世紀(jì)制造組織結(jié)構(gòu)的演化機理或邏輯

推動拉動ICT快速發(fā)展企業(yè)獲得更加有效的研發(fā)平臺客戶獲得更多的消費信息渠道研發(fā)速度加快客戶需求個性化程度提高正反饋市場競爭更加激烈產(chǎn)品更新速度加快企業(yè)需要更加靈活和更具自適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)化制造圖1-3.制造組織結(jié)構(gòu)的演化機理或邏輯企業(yè)必須在更廣泛的地域范圍尋找并且能夠得到更優(yōu)的資源配置第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈的概念1.美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院（KelloggSchoolofManagement,NorthwesternUniversity）教授SunilChopra和i2技術(shù)公司的PeterMeindl的定義：一個供應(yīng)鏈包括在滿足客戶需求過程中的所有直接或間接環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈不僅包括制造商和供應(yīng)商，還包括運輸人、倉庫、零售以及客戶本身。在每一個組織（如制造商）內(nèi)部，供應(yīng)鏈又包括了滿足客戶需求的所有職能部門。這些職能部門包括（不限于）新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、分銷、財務(wù)、以及客戶服務(wù)等。SunilChopraandPeterMeindl,SupplyChainManagement:Strategy,PlanningandOperation,PrenticeHall,2001,p.3.第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念2)美國密西根州立大學(xué)布勞德商學(xué)院（BroadCollegeofBusiness,MichiganStateUniversity）教授DonaldJ.Bowersox等人的定義：供應(yīng)鏈（有時稱為價值鏈或需求鏈）是由通過合作以提升戰(zhàn)略地位并改善運營效率的企業(yè)構(gòu)成。對于供應(yīng)鏈中的企業(yè)而言工業(yè)鏈關(guān)系反映了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。一個供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是一項基于公認(rèn)的依存關(guān)系管理的渠道安排。在一個單個的企業(yè)內(nèi)，供應(yīng)鏈運營要求跨越職能部門的管理流程，并建立跨越合作伙伴和客戶的聯(lián)系。DonaldJ.Bowersox,DavidJ.ClossandM.BixbyCooper,SupplyChainLogisticsManagement,McGraw-Hill,2002,p.4.第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念3)英國克蘭菲爾德大學(xué)管理學(xué)院（SchoolofManagement,CranfieldUniversity）教授MartinChristopher的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€組織網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)通過上下游關(guān)系將不同的、以產(chǎn)品和服務(wù)的形式為最終客戶創(chuàng)造價值的工藝環(huán)節(jié)和活動聯(lián)系起來。MartinChristopher,Logisticsandsupplychainmanagement:Strategiesforreducingcostandimprovingservice,FinancialTimesProfessional,1998,p.15第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念4)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。/05zhishi/wuliugl/t20050316_17342.htm第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念5)基于供應(yīng)鏈的本質(zhì)和目的，供應(yīng)鏈定義應(yīng)該為：供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為了達(dá)到其經(jīng)營目的，借以集成物料、信息、資本和知識等資源以獲得競爭優(yōu)勢的由多個相關(guān)組織組成的網(wǎng)絡(luò)。DaozhiZhaoandMiaoFang,TheKeyofNetworkManufacturing:IntegratingMaterial,Information,CapitalandKnowledgeFlows,TheProceedingofThe7thAnnualInternationalManufacturingSymposium,Cambridge,UK,Sep.2002.第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理的概念1)英國克蘭菲爾德大學(xué)管理學(xué)院教授MartinChristopher的定義：供應(yīng)鏈管理是對與供應(yīng)商和客戶的上下游關(guān)系的管理，以達(dá)到用更少的供應(yīng)鏈總成本向客戶提供卓越價值的目的。MartinChristopher,Logisticsandsupplychainmanagement:Strategiesforreducingcostandimprovingservice,FinancialTimesProfessional,1998,p.4.第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念2)美國麻省理工學(xué)院“供應(yīng)鏈創(chuàng)新論壇（ForumforSupplyChainInnovation）”合作主任，DavidSimchi-Levi教授等人的定義：供應(yīng)鏈管理是一整套用于有效地集成供應(yīng)商、制造商、倉庫、以及商店的方法集，目的是使商品得以在適當(dāng)?shù)臅r間、按適當(dāng)?shù)臄?shù)量生產(chǎn)、并送到適當(dāng)?shù)牡攸c，使得以最小的系統(tǒng)總成本來滿足客戶要求的服務(wù)水平。DavidSimchi-Levi,PhilipKaminsky,EdithSimchi-LeviDesigningandManagingTheSupplyChain:Concepts,StrategiesandCaseStudies,McGraw-Hill/Irwin,2e,2000,p.1.第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念3)美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會（CouncilofSupplyChainManagementProfessionals:CSCMP）的定義：供應(yīng)鏈管理包括對所有涉及到獲取資源與采購、轉(zhuǎn)化、以及所有物流管理活動的計劃和管理。重要的是，它還包括與那些供應(yīng)商、中間商、第三方服務(wù)提供商、以及客戶等渠道伙伴的協(xié)調(diào)與合作。從本質(zhì)上說，供應(yīng)鏈管理整合了企業(yè)內(nèi)部和跨企業(yè)的供應(yīng)與需求管理。供應(yīng)鏈管理是一項整合的職能，其最基本的責(zé)任就是將企業(yè)內(nèi)部和跨企業(yè)的業(yè)務(wù)職能和業(yè)務(wù)流程連接為一個緊密結(jié)合和高績效的業(yè)務(wù)模式。它包括前面所述的所有物流管理活動和生產(chǎn)運營活動，并且促使市場、銷售、產(chǎn)品設(shè)計、財務(wù)以及信息技術(shù)等職能的流程和活動的協(xié)調(diào)。?2005CouncilofSupplyChainManagementProfessionals,/Website/AboutCSCMP/Definitions/Definitions.asp.第3節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念4)基于供應(yīng)鏈的本質(zhì)和目的,供應(yīng)鏈管理的定義應(yīng)該為：供應(yīng)鏈管理是設(shè)計和保持一種良好的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、機制和模式，通過資源集成，借助合作企業(yè)的力量更好地發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，使自身和整個供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)獲得競爭優(yōu)勢的過程。DaozhiZhaoandMiaoFang,“TheKeyofNetwo