某房地產開發(fā)公司監(jiān)理服務考評實施細則

監(jiān)理服務考評及監(jiān)理費支付、結算實施細則（試行）總則編制目的為進一步規(guī)范和細化公司項目管理、完善質量管理體系、加強對項目監(jiān)理的監(jiān)管力度、促進項目監(jiān)理機構的工作積極性和主動性，制定本細則。編制依據(jù)本細則依據(jù)委托監(jiān)理合同、建設工程監(jiān)理規(guī)范和其它法律法規(guī)編制。適用范圍以下兩條都符合的，均適用本細則：重慶***房地產開發(fā)有限公司所開發(fā)的工程項目簽訂了委托監(jiān)理合同的工程項目本細則對項目監(jiān)理機構及其所屬監(jiān)理單位和建設單位均有約束力，其相應行為均應符合本細則之規(guī)定。本細則僅對監(jiān)理服務考核評價及監(jiān)理費支付額度的確認作了要求和規(guī)定，不涉及具體的付款環(huán)節(jié)（另見相關財務制度）。術語中期是指自監(jiān)理單位組建項目監(jiān)理機構進場實施監(jiān)理服務至項目監(jiān)理機構撤場的監(jiān)理服務期，它不包括進入監(jiān)理費結算的階段和后期保修階段。本細則所指的監(jiān)理服務考評和監(jiān)理費支付未經注明均指向“監(jiān)理中期服務”。與中期對應的是結算期和保修期。監(jiān)理費基本金是指按委托監(jiān)理合同規(guī)定，未考慮監(jiān)理獎勵資金和違約扣款的應得監(jiān)理費，分“中期基本金”和“結算基本金”?；窘鹩靡源_保監(jiān)理工作的正常維持和適當?shù)睦麧?。名義監(jiān)理獎勵資金是指按委托監(jiān)理合同規(guī)定，假定全額支付的監(jiān)理獎勵資金，而實際上須經建設單位考評確定支付比例。中期實付監(jiān)理獎勵資金與名義監(jiān)理獎勵資金差額部分不累積到下一期獎勵資金也不進入監(jiān)理費結算款，名義上視為已于中期全額支付。支付證書是指按委托監(jiān)理合同規(guī)定和監(jiān)理服務狀況，經建設單位核準后向監(jiān)理方開具的監(jiān)理費審核結論，若監(jiān)理方對此無疑異，便以此作為監(jiān)理費的支付依據(jù)。監(jiān)理方在收到支付證書后48小時內沒有提出疑異的，可視為監(jiān)理方認同并默許按此支付監(jiān)理費。支付證書分“中期支付證書”（見附表8.1.P8）和“結算支付證書”（見附表8.5.P12）。質量（安全）事故是指由施工承包合同規(guī)定的“不可抗力”以外的因素導致的較為重大的質量（安全）事故。按照事故的破壞程度和后果，由輕到重分為“較大”、“重大”和“特大”，其具體劃分標準按國家相關規(guī)定。質量問題是指由施工承包合同規(guī)定的“不可抗力”以外的因素導致或存在的一般性質量問題或質量弊病。材料是指用于工程實體的各種原材料、設備、構配件、成品（半成品）及施工過程中所需的輔材。驗收合格率指施工過程中所通過的工序驗收、檢驗和竣工驗收階段所通過的各項驗收、調試（試運行）的次數(shù)所占全部所進行的驗收、檢驗、調試（試運行）的百分比。前述驗收、檢驗、調試（試運行）均不含監(jiān)理例行檢查、驗收和非正式驗收工作，僅指經監(jiān)理初檢（初驗）合格或監(jiān)理邀請后建設單位或其它相關方參與的正式驗收。本期計劃指不考慮歷期進度對本期進度的影響（提前或滯后），只考慮本期內各計劃節(jié)點的時間跨度，以此更加直觀地反映出本期進度狀況在當期內是提前還是滯后，以使對當期監(jiān)理進度控制情況評價更為客觀。但本期計劃仍包含建設方對當期計劃的調整。進度考評之主控項目(工程)即在進度控制當中起關鍵作用的工程項目，此類項目的提前或滯后將直接引起其它附屬項目及后續(xù)項目的提前或滯后，在工程建設過程中起主導作用。直接經濟損失指質量問題及其處理所導致的工程直接費的增加（不包括工期等間接損失），而此增加的費用又致使建設方無法追訴不得不獨自承擔。監(jiān)理服務考評時的直接經濟損失為當期的累計額。直接經濟損失按輕重分“輕微”和“較大”，每期累計2000元以下（含2000元）為輕微，每期累計2000元以上為較大。流程圖監(jiān)理服務中期考評及監(jiān)理費支付流程項目監(jiān)理機構填報《監(jiān)理費支付申請表》、《監(jiān)理服務考評表》及《考評表附表》工程部審核支付申請項目負責人組織評議項目負責人填寫考評表及附表合同預算部核算當期監(jiān)理費、開具《支付證書》現(xiàn)場代表核準簽發(fā)工程部向項目監(jiān)理機構及其所屬監(jiān)理單位頒發(fā)《支付證書》、《考評表》及《考評表附表》并抄送預算部進入付款流程項目監(jiān)理機構填報《監(jiān)理費支付申請表》、《監(jiān)理服務考評表》及《考評表附表》工程部審核支付申請項目負責人組織評議項目負責人填寫考評表及附表合同預算部核算當期監(jiān)理費、開具《支付證書》現(xiàn)場代表核準簽發(fā)工程部向項目監(jiān)理機構及其所屬監(jiān)理單位頒發(fā)《支付證書》、《考評表》及《考評表附表》并抄送預算部進入付款流程監(jiān)理服務結算考評及監(jiān)理費結算流程監(jiān)理單位填報《結算申請表》、開具《保修期監(jiān)理服務承諾書》、遞交《監(jiān)理工作總結報告》監(jiān)理單位填報《結算申請表》、開具《保修期監(jiān)理服務承諾書》、遞交《監(jiān)理工作總結報告》項目負責人填寫結算考評得分合同預算部核算監(jiān)理費結算款、開具《支付證書》項目負責人組織評議進入付款流程工程部審核結算申請項目負責人填寫結算考評得分合同預算部核算監(jiān)理費結算款、開具《支付證書》項目負責人組織評議進入付款流程工程部審核結算申請總經理核準簽發(fā)總經理核準簽發(fā)工程部向監(jiān)理單位頒發(fā)《結算款支付證書》并抄送預算部工程部向監(jiān)理單位頒發(fā)《結算款支付證書》并抄送預算部監(jiān)理服務考評考評目的及原則監(jiān)理服務考評的目的是使監(jiān)理服務情況有一個全面、科學、直觀的反映，以便采取相應措施，持續(xù)改進監(jiān)理工作，不斷提高監(jiān)理服務水平，同時也為合同約定的監(jiān)理獎勵資金的確定和支付提供必要依據(jù)和參考。考評工作以“實事求是”為精神，以“激勵為主、懲罰為輔”為原則，以“既團結又批評”為方法?？荚u形式與結構監(jiān)理服務考評采用表格形式（見附表8.3.P10）按“百分制”進行考評。考評分組織機構、質量控制、進度控制、安全文明、資料控制、成本控制、作風態(tài)度七個項目和差、可、好三個檔次，各項目考評要點和所占分值及各檔次與得分值的對照見附表8.3.P10?？荚u要則考評前應由項目監(jiān)理機構進行自評并提出改進措施再向建設單位報評。監(jiān)理費支付申請經工程部同意后，考評由項目負責人組織各相關部門進行評議，并最終由項目負責人填寫考評得分、改進要求以及考評表附表（附表8.4.P11）相關內容?？荚u表（附表8.3.P10）及附表（附表8.4.P11）經項目負責人核準后頒發(fā)項目監(jiān)理機構及抄送工程部、合同預算部、財務部和分管工程和財務的副總經理，此外還應直接送項目監(jiān)理機構所屬監(jiān)理單位一份。評分規(guī)則項目定性：根據(jù)監(jiān)理服務質量和水平與各檔次考評要點的符合程度，確定本項目的對應檔次為好或可或差。項目定量：項目檔次確定后，根據(jù)本項目檔次內各要點的相對權重、符合程度或與鄰近檔次的偏近程度確定本項目得分。當期得分：各項目考評得分之和即為當期監(jiān)理服務考評的當期得分，其對應檔次即為當期監(jiān)理服務質量和水平的總體評價（好、可或差）?？荚u要點：考評表內各考評要點以“；”隔開。在考評時不應首先考慮考評要點數(shù)量上的符合比例，而首先應按考評要點權重由高到低的順序優(yōu)先考慮高權重考評要點的符合程度，其次才考慮符合數(shù)量。各考評要點的權重由考評人（項目負責人）根據(jù)當期工程實際情況自行確定。結算考評得分：根據(jù)整個監(jiān)理期內（重點考慮監(jiān)理合同及工程最后的完成情況）監(jiān)理服務狀況，項目負責人有權在歷期考評得分的“平均值±10分”的范圍內調整確定，但得分須在0~100分之間?？荚u表附表考評表附表是考評表的補充用表，但不完全受限于考評表最終得分所造成的印象，以便彌補考評表“以面蓋點”和“不能具體到人”的不足。特別注意：考評表得分高低與表彰和批評并無直接聯(lián)系，即考評表得分低時也可能有監(jiān)理人員受到表彰，考評表得分高時也可能有監(jiān)理人員受到批評；但當期考評總體評價為“好”時，一般不應有撤換人員的要求提出。考評期限中期考評僅對當期內的監(jiān)理服務質量和水平進行考評，不考慮當期前的歷期監(jiān)理服務狀況及考評情況。結算考評對整個監(jiān)理期內的監(jiān)理服務狀況進行綜合考評和評價。中期監(jiān)理費計算規(guī)則及確認中期監(jiān)理費構成中期監(jiān)理費由“應付監(jiān)理費基本金”、“應付監(jiān)理獎勵資金”和“應扣款”構成（見附表8.1.），計算式如下：當期實付監(jiān)理費=當期應付監(jiān)理費基本金＋當期應付監(jiān)理獎勵資金－當期應扣款監(jiān)理獎勵資金支付條件當期監(jiān)理獎勵資金必須同時滿足如下兩個條件才能支付：當期監(jiān)理服務考評項目無得0分項；當期監(jiān)理服務考評總得分超過50分，即當期考評評價不能為“差”。應付監(jiān)理獎勵資金的確定若符合5.2.的要求，監(jiān)理方可以獲得當期監(jiān)理獎勵資金，其支付比例與當期監(jiān)理服務考評得分掛鉤，按下表（表1-1）確定：監(jiān)理獎勵資金與考評得分對照表表1-1：中期監(jiān)理費支付證書填寫注意事項填寫時須注意應扣款金額數(shù)據(jù)應為負數(shù)。監(jiān)理費結算款計算規(guī)則及確認監(jiān)理費結算款構成監(jiān)理費結算總額由“監(jiān)理費基本金總額”、“累計已付監(jiān)理獎勵資金”、“應付監(jiān)理獎勵資金余額”和“累計應扣款總額”構成（見附表8.5.P12），計算式如下：監(jiān)理費結算款總額=監(jiān)理費基本金總額＋累計已付監(jiān)理獎勵資金＋應付監(jiān)理獎勵資金余額－累計應扣款總額監(jiān)理費結算條件辦理監(jiān)理費結算必須同時滿足如下四個條件：所有委托監(jiān)理工程項目均已竣工；按合同約定和相關法規(guī)的規(guī)定，監(jiān)理方完成除后期保修階段的所有監(jiān)理工作，已履行監(jiān)理責任和義務；監(jiān)理方已按要求提出書面的監(jiān)理費結算申請（見附表8.6.P13），并遞交了《監(jiān)理工作總結報告》和《保修期監(jiān)理服務承諾書》（見附表8.7.P14）；項目監(jiān)理機構沒有擅自撤場的行為。監(jiān)理獎勵資金結算總額的確定監(jiān)理獎勵資金結算總額所占名義監(jiān)理獎勵資金總額的比例與監(jiān)理服務結算考評得分掛鉤，并參照《監(jiān)理獎勵資金與考評得分對照表》（表1-1）執(zhí)行。監(jiān)理費結算支付證書填寫注意事項監(jiān)理服務考評得分由項目負責人填寫，其中“調整值”有正負之分。監(jiān)理獎勵資金有出現(xiàn)“超支”的可能，即名義監(jiān)理獎勵資金余額為“負”的情況，此時，應付監(jiān)理獎勵資金余額按名義監(jiān)理獎勵資金余額填寫（同為負）而從監(jiān)理費中扣回。此情況應盡量避免。附則解釋權本細則涉及監(jiān)理服務考評部分的最終解釋權歸屬重慶***房地產開發(fā)有限公司工程部，涉及監(jiān)理費支付確認部分的最終解釋權歸屬重慶***房地產開發(fā)有限公司合同預算部。生效及試行本細則自總經理簽發(fā)之日起生效試行，試行期一年。附表年月~年月監(jiān)理費支付證書編號：致:（項目目監(jiān)理機構）根據(jù)監(jiān)理合同的規(guī)規(guī)定，經審核核你方提交的的監(jiān)理費支付付申請（編號號：）和考考評表，綜合合獎勵資金和和違約扣款，我我方同意本期期支付監(jiān)理費費共（大寫）（小寫：）。若有疑異，請在收收到本支付證證書后48小時內提出出，否則視為為默許。附件：監(jiān)理服務考評表及及附表。本期監(jiān)理費計算方方法如下：合同預算部項目計算式金額（元）累計已支付監(jiān)理費費本期應付監(jiān)理費基基本金本期應付監(jiān)理獎勵勵資金本期應扣款本期實付監(jiān)理費造價工程師：日期：部門經理：日期：獎勵資金注意事項項：1、每期監(jiān)理獎勵資資金支付前提提為：考評無無得0分項；考評評總得分超過過50分。2、每期名義獎勵資資金的未得部部分不進入監(jiān)監(jiān)理費結算?，F(xiàn)場代表批準日期注：本表由建設單位填寫核準后發(fā)項目監(jiān)理機構和相關部門；當期審核數(shù)據(jù)效用優(yōu)于統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)，若有矛盾以前者為準。監(jiān)理費支付申請表編號：致：（建設設單位）我方已完成了年月~年月間間監(jiān)理工作，按按監(jiān)理合同的的規(guī)定，建設設單位應在年月日前前支付本期監(jiān)監(jiān)理費?，F(xiàn)報報上本期監(jiān)理理費支付申請請表，請予審審查。附件：監(jiān)理服務考評表及及附表。項目監(jiān)理機構總監(jiān)理工程師日期工程部審批意見：：項目主管意見：日期：工程部經理意見：：日期：年月~年月監(jiān)理服務考評表年月~年月監(jiān)理服務考評表附表編號：監(jiān)理單位本期監(jiān)理工作小結結項目監(jiān)理機構總監(jiān)理工程師日期建設單位表彰榜批評榜以上表彰和批評供供項目監(jiān)理機機構內部考核核時參考。要求撤換人員撤換期限撤換說明：建設單位（章）項目負責人日期監(jiān)理費結算款支付證書編號：致:（監(jiān)理理單位）根據(jù)監(jiān)理合同的規(guī)規(guī)定，經審核核貴方提交的的監(jiān)理費結算算申請（編號號：），綜綜合整個監(jiān)理理期內的監(jiān)理理服務情況，經經貴我雙方共共同核定確認認本合同監(jiān)理理費結算款總總額為（大寫寫）：（小小寫：）。同時，批批準貴司駐我我司工地現(xiàn)場場項目監(jiān)理機機構于年月日撤場。撤撤場前請與我我司工程部辦辦理相關撤場場手續(xù)，否則則不予辦理結結算款支付手手續(xù)，本支付付證書也一并并失效。若有疑異，請在收收到本支付證證書后48小時內提出出，否則視為為默許。后附：《監(jiān)理費結結算書》。監(jiān)理服務結算考評評得分=歷期考評平平均值分+調整值分=分監(jiān)理合同名稱合同預算部項目計算式金額（元）A、累計已支付監(jiān)理費費∑歷期實付監(jiān)理費B、監(jiān)理費基本金結算算總額見后附《監(jiān)理費結結算書》C、名義監(jiān)理獎勵資金金總額見后附《監(jiān)理費結結算書》D、累計已付監(jiān)理獎勵勵資金∑歷期實付監(jiān)理獎勵勵資金E、名義監(jiān)理獎勵資金金余額C－∑歷期名義監(jiān)理獎勵勵資金F、應付監(jiān)理獎勵資金金余額E×%（上上項為負時同同上）G、累計應扣款總額∑結算前歷次扣款H、監(jiān)理費結算款總額額B＋D＋F－－GI、監(jiān)理費結算款余額額H－AJ、保修期監(jiān)理費總總額H×%%K、本期實付監(jiān)理費I－J造價工程師：日期：部門經理：日期：分管工程副總日期分管財務副總日期總經理批準日期監(jiān)理費結算申請表編號：致：（建設設單位）按合同約定和相關關法規(guī)的規(guī)定定，我方已完完成了（合同全稱稱）全部委托托監(jiān)理工程施施工、驗收和和整改階段的的所有監(jiān)理工工作?，F(xiàn)向貴貴司申請按合合同規(guī)定辦理理監(jiān)理費結算算，并擬于年月日撤消（項項目監(jiān)理機構構）離場，請請予核準。附件：《監(jiān)理工作總結報報告》三份；；《保修期監(jiān)理服務務承諾書》三三份。監(jiān)理單位（公章）法人代表日期工程部審批意見：：項目部主管意見：：日期：工程部經理意見：：日期：8.7保修期監(jiān)理服務承諾書監(jiān)理合同名稱承諾人致：（建設設單位）依據(jù)委托監(jiān)理合同同約定，在我我方駐貴司工工地現(xiàn)場項目目監(jiān)理機構撤撤場起，凡在在我方監(jiān)理范范圍內的工程程項目若在其其施工承包合合同保修期內內，我方仍將將按照《建設設工程監(jiān)理規(guī)規(guī)范》（GB500