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泓域/非織造布公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略評(píng)估非織造布公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略評(píng)估目錄一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 2二、堅(jiān)持綠色發(fā)展,提高資源利用效率 5三、必要性分析 6四、公司基本情況 6五、人才的激勵(lì) 8六、人才的使用 14七、人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成 16八、人力資源在企業(yè)中的地位和作用 20九、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作 21十、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與方式選擇 28十一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 32十二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的對(duì)象與層次 34十三、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型 37十四、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型決策 44十五、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介 46十六、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思想 51十七、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體措施 55十八、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題 57十九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 58二十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 61二十一、SWOT分析 62法人治理結(jié)構(gòu) 68(一)股東權(quán)利及義務(wù) 681、公司建立股東名冊(cè),股東名冊(cè)是證明股東持有公司股份的充分證據(jù)。股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。 68產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析展望“十三五”,我市面臨的發(fā)展形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,有利與不利因素同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。世界經(jīng)濟(jì)總體態(tài)勢(shì)趨于穩(wěn)定。全球化在曲折中前行,科技和產(chǎn)業(yè)變革孕育新突破,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、人工智能與先進(jìn)機(jī)器人、3D打印技術(shù)廣泛應(yīng)用,并與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合,引發(fā)影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)變革,為世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新的增長(zhǎng)空間。同時(shí),世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇還存在諸多變數(shù),新的增長(zhǎng)動(dòng)力源尚不明朗,大國(guó)貨幣政策、大宗商品價(jià)格的變化方向都存在不確定性,發(fā)達(dá)國(guó)家加快實(shí)施“再工業(yè)化”和“制造業(yè)回歸”戰(zhàn)略,東南亞等新興經(jīng)濟(jì)體低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)國(guó)際投資的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng),全球投資和貿(mào)易格局正在發(fā)生重大而深刻的變革。我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài),結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入攻堅(jiān)階段,我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)更加復(fù)雜多變,但更要看到的是,經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好的基本面沒(méi)有改變,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景依然十分廣闊。經(jīng)過(guò)“十二五”時(shí)期的發(fā)展,我國(guó)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)更加雄厚,人力資本的規(guī)模和累積效應(yīng)正在逐步顯現(xiàn),綜合比較優(yōu)勢(shì)仍然顯著;在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,“三期疊加”的負(fù)面影響將逐步消減和弱化,結(jié)構(gòu)調(diào)整的成效將進(jìn)一步顯現(xiàn),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、內(nèi)需拉動(dòng)、改革推動(dòng)逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?,?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益將大幅提升;新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化同步”發(fā)展孕育著巨大發(fā)展?jié)撃?,“三大支撐帶”的建設(shè)將開辟全方位開放合作和區(qū)域發(fā)展新格局,全面深化改革開放和全面推進(jìn)依法治國(guó)將釋放巨大制度紅利、激發(fā)新的發(fā)展動(dòng)力?!笆濉笔俏沂邪l(fā)展歷史上重大機(jī)遇最為集中的時(shí)期。京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略深入實(shí)施,《環(huán)渤海地區(qū)合作發(fā)展綱要》獲得國(guó)家批復(fù),以及河北沿海地區(qū)發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略,為唐山發(fā)展帶來(lái)了難得機(jī)遇。國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施,為我市拓展發(fā)展新空間帶來(lái)了新的機(jī)遇。同時(shí)我市還有諸多獨(dú)特發(fā)展優(yōu)勢(shì)。我市沿渤海、環(huán)京津,沿海有深港,臨港有190萬(wàn)畝未利用地和建設(shè)用地,有發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);有中心城市規(guī)模較大的優(yōu)勢(shì),有利于吸納人才、技術(shù)等生產(chǎn)要素,依托城市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)潛力巨大;得益于百年工業(yè)積淀,有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、產(chǎn)業(yè)人才較多、干部職工素質(zhì)較高的優(yōu)勢(shì),被廣大投資者譽(yù)為企業(yè)發(fā)展的“黃金寶地”,加之近年來(lái)我市矢志不渝推進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí),戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,有望打開新的發(fā)展空間。尤其是隨著唐山綜合大港建設(shè)全面提速、冀蒙鐵路直通曹妃甸港,唐山將成為“一帶一路”的交匯點(diǎn)和重要樞紐,為我市全面融入京津“一小時(shí)”經(jīng)濟(jì)圈、發(fā)展腹地拓展至大西北乃至蒙古、俄羅斯,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外開放提供了廣闊舞臺(tái);搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展機(jī)遇,京唐城際鐵路、石化產(chǎn)業(yè)基地等一批重大支撐項(xiàng)目取得突破,京冀曹妃甸協(xié)同發(fā)展示范區(qū)、唐山國(guó)家高新區(qū)、海港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等一批重大戰(zhàn)略平臺(tái)加速興起,為我市參與世界級(jí)城市群建設(shè)和國(guó)家重大產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整提供了強(qiáng)有力的支撐。同時(shí),我們也清醒認(rèn)識(shí)到,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還面臨許多深層次矛盾和問(wèn)題:一是新常態(tài)下傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求大幅萎縮,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑,雖然現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)較快,但短期內(nèi)恐難形成有效支撐,經(jīng)濟(jì)下行壓力大。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)依然偏重,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴投資類產(chǎn)品生產(chǎn)的局面沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益總體偏低,化解過(guò)剩產(chǎn)能、大氣污染防治和生態(tài)建設(shè)任務(wù)艱巨。三是自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),研發(fā)投入不足,研發(fā)中心、技術(shù)中心、創(chuàng)新平臺(tái)數(shù)量偏少、規(guī)模偏小,推動(dòng)科技創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才匱乏。四是協(xié)調(diào)發(fā)展的任務(wù)艱巨,區(qū)域、城鄉(xiāng)發(fā)展不夠平衡,城鎮(zhèn)化進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不相適應(yīng),城市能級(jí)和輻射帶動(dòng)能力有待提升。五是重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革亟待深化,對(duì)外開放水平較低,開放帶動(dòng)能力不強(qiáng)。六是基本公共服務(wù)水平與人民群眾期盼還存在較大差距,保障和改善民生、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的力度還需加大。七是干部隊(duì)伍中還存在為官不為、懶政怠政現(xiàn)象,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升能力素質(zhì)的任務(wù)還很艱巨。這些問(wèn)題都需要我們認(rèn)真加以解決。堅(jiān)持綠色發(fā)展,提高資源利用效率推動(dòng)行業(yè)節(jié)能減碳。圍繞碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略目標(biāo),制定節(jié)能減碳行動(dòng)方案。制定紡粘、水刺、針刺等非織造布領(lǐng)域節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,降低行業(yè)能耗水平。支持企業(yè)建設(shè)能源管理系統(tǒng),鼓勵(lì)使用清潔能源,應(yīng)用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備,創(chuàng)建綠色工廠。發(fā)展環(huán)境友好產(chǎn)品。提高天然纖維、再生纖維素纖維、木漿、聚乳酸、低(無(wú))VOCs含量膠粘劑的應(yīng)用比例,推廣可降解一次性衛(wèi)生用品和可重復(fù)使用產(chǎn)品。開展可生物降解非織造布及制品認(rèn)證工作,加強(qiáng)環(huán)境友好產(chǎn)品推廣。加強(qiáng)廢舊紡織品循環(huán)利用。提高循環(huán)再利用纖維在土工建筑、交通工具、包裝、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域應(yīng)用比例。推廣濾袋、繩網(wǎng)等產(chǎn)品回收利用技術(shù),擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)用紡織品回收利用量。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司基本情況(一)公司簡(jiǎn)介公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動(dòng)智慧集群建設(shè),帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過(guò)建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會(huì)責(zé)任,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。(二)核心人員介紹1、姚xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng);2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng);2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。2、石xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。3、徐xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。4、賀xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。5、馬xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。人才的激勵(lì)人才的健康成長(zhǎng),離不開領(lǐng)導(dǎo)的熱情鼓勵(lì)和激勵(lì)。人才的激勵(lì)方式很多,主要有:(一)物質(zhì)利益激勵(lì)企業(yè)可以運(yùn)用的物質(zhì)利益激勵(lì)手段包括工資、獎(jiǎng)金、分紅、員工持股和各種公共福利等。物質(zhì)利益激勵(lì)是最基本的激勵(lì)手段,因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等能滿足人們的基本需要,同時(shí)也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往,甚至精神需要的滿足感,因而世界各國(guó)都十分重視這一激勵(lì)手段的運(yùn)用。美國(guó)管理學(xué)家孔茨指出,大多數(shù)主管人員傾向于把金錢看作比其他激勵(lì)因素更重要的因素。(二)目標(biāo)激勵(lì)大多數(shù)人都有成就需要,希望不斷獲得成功。成功的標(biāo)志就是達(dá)成預(yù)定目標(biāo),有目標(biāo)才能產(chǎn)生動(dòng)力,因此目標(biāo)是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。目標(biāo)激勵(lì)就是指通過(guò)設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)以及把目標(biāo)和員工需要相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的一種激勵(lì)方法。目標(biāo)不能設(shè)置得高不可攀,但也不能輕而易舉,目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性,“跳一跳、夠得著”,同時(shí)企業(yè)目標(biāo)和員工需要相結(jié)合,員工參與目標(biāo)的設(shè)置及自主完成目標(biāo),從而使員工產(chǎn)生責(zé)任感、成就感。可以產(chǎn)生激勵(lì)作用的目標(biāo)包括兩類,一類是企業(yè)目標(biāo),另一類是個(gè)人目標(biāo),如掌握某種工作技能,降低原材料消耗5%,等等。應(yīng)當(dāng)充分利用這兩類目標(biāo)的激勵(lì)作用。(三)任務(wù)激勵(lì)這是指利用工作任務(wù)本身來(lái)激勵(lì)職工。例如一項(xiàng)符合自己專長(zhǎng)或興趣的工作、一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、在工作中取得成就等都能產(chǎn)生激勵(lì)作用。按照行為科學(xué)理論的觀點(diǎn),任務(wù)激勵(lì)屬于“內(nèi)在激勵(lì)”,其付出的代價(jià)小,作用持久。任務(wù)激勵(lì)的方式包括:(1)合理分配工作。即盡可能使分配的工作適合職工的興趣和工作能力。(2)合理進(jìn)行“職務(wù)設(shè)計(jì)”,即在職務(wù)設(shè)計(jì)中充分考慮到技能的多樣性、任務(wù)的完整性、工作的獨(dú)立性,并闡明每項(xiàng)工作的結(jié)果,從中產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵(lì)作用。(3)工作豐富化。指使工作具有更豐富的內(nèi)容、更大的挑戰(zhàn)性和給人更強(qiáng)烈的成就感。工作豐富化的內(nèi)容包括:工作的多樣性、任務(wù)的整體性、任務(wù)的重要性、工作的自主性和反饋的及時(shí)性。(四)榜樣激勵(lì)榜樣激勵(lì)是通過(guò)樹立榜樣,滿足員工模仿和學(xué)習(xí)的需要,把員工的行為引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)所期望的方向。榜樣的力量是無(wú)窮的,特別是樹立企業(yè)內(nèi)的榜樣,確實(shí)能起到非常好的帶動(dòng)作用。但榜樣的樹立一定要實(shí)事求是,不要拔高、“神化”和“虛化”,以免引起員工的逆反心理。(五)培訓(xùn)激勵(lì)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展日新月異,知識(shí)更新?lián)Q代的周期越來(lái)越短,人們自身發(fā)展的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,因此,對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)成為一種重要的激勵(lì)手段。培訓(xùn)的激勵(lì)作用是多方面的,它可以滿足員工求知的需要。通過(guò)培訓(xùn),可提高員工達(dá)成目標(biāo)的能力,為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更富有挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。著名的世界化工企業(yè)德國(guó)的巴斯夫公司把培訓(xùn)職工、提高其工作能力作為激勵(lì)的五項(xiàng)基本原則之一。公司認(rèn)為,員工接受培訓(xùn),既提高了知識(shí),又培養(yǎng)了個(gè)性,同時(shí),他們會(huì)在今后的工作中尋找更多的認(rèn)可、更高的級(jí)別和更高的挑戰(zhàn),這對(duì)公司是十分有利的。(六)榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)是一種終極的激勵(lì)手段,它主要是把工作成績(jī)與晉級(jí)、提升、選模范、評(píng)先進(jìn)聯(lián)系起來(lái),以一定的形式或名義標(biāo)定下來(lái)。其主要的方法是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等。榮譽(yù)可以成為不斷激勵(lì)榮譽(yù)獲得者保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的力量,還可以對(duì)其他人產(chǎn)生感召力,激發(fā)比、學(xué)、趕、超的動(dòng)力,從而產(chǎn)生較好的激勵(lì)效果。美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)成為該俱樂(lè)部會(huì)員,他和他的家人將被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司員工都以獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮。榮譽(yù)激勵(lì)的作用顯著,在應(yīng)用時(shí)有以下幾點(diǎn)要求:一是要滿足員工的自尊需要;二是對(duì)員工的貢獻(xiàn)要公開表示承認(rèn);三是不要吝嗇頭銜和名號(hào)。(七)企業(yè)激勵(lì)這是指動(dòng)用企業(yè)責(zé)任及權(quán)力對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)。行為科學(xué)家認(rèn)為,大多數(shù)人都愿意承擔(dān)責(zé)任。員工希望有自我控制的權(quán)力,這也是行為科學(xué)的論點(diǎn)。實(shí)行企業(yè)激勵(lì),要求盡可能明確每個(gè)工作人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任,讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任,并享有相應(yīng)的權(quán)利,為此,企業(yè)在建立嚴(yán)格的責(zé)任制的同時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)行各種形式的民主管理,如讓職工或其代表參與企業(yè)重大決策的審議,監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作,廣泛開展班組民主管理及合理化建議活動(dòng),等等。(八)制度激勵(lì)一方面,企業(yè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度,一般來(lái)說(shuō)都與一定物質(zhì)利益相聯(lián)系,因此,對(duì)職工的消極行為是個(gè)約束,另一方面,規(guī)章制度也為職工提供了行為規(guī)范與社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。職工遵守規(guī)章制度的情況還與自我肯定、社會(huì)輿論等精神需要相聯(lián)系,因此,其激勵(lì)作用是綜合的。例如,企業(yè)用工制度若規(guī)定可以辭退表現(xiàn)不好或技能過(guò)低的人員,這無(wú)疑會(huì)對(duì)職工的工作造成一定的強(qiáng)制性壓力。對(duì)職工激勵(lì)作用較大的規(guī)章制度包括:職工守則—職工行為的基本規(guī)范,用工制度—與職工的職業(yè)保障相聯(lián)系的制度,用人制度—涉及個(gè)人前途、地位的制度,責(zé)任制度—與職工的工作評(píng)價(jià)有關(guān)的制度,考勤考績(jī)制度,等等。(九)環(huán)境激勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,一方面可直接滿足員工某些需要,如:企業(yè)中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尊重、關(guān)心和信任職工,保持工作群體內(nèi)人際關(guān)系的融洽,及時(shí)調(diào)解其矛盾;提供必要的物質(zhì)條件,使員工能順利開展工作;美化和清潔工作環(huán)境,消除有害于健康和不安全因素等,從而使員工心情舒暢、精神飽滿地工作。另一方面,良好的環(huán)境還可形成一定的壓力和規(guī)范,推動(dòng)員工努力工作,如開展勞動(dòng)競(jìng)賽,安排后進(jìn)職工到先進(jìn)班組工作等。因此,環(huán)境激勵(lì)是十分重要的激勵(lì)手段。(十)危機(jī)激勵(lì)危機(jī)也是重要的激勵(lì)方法之一,其實(shí)質(zhì)是樹立全體成員的憂患意識(shí),做到居安思危不盲目樂(lè)觀,在發(fā)生真正的危機(jī)時(shí),能夠上下同心,共渡難關(guān)。陳惠湘在其《中國(guó)企業(yè)批判》一書中談到:“什么是激勵(lì)呢?激勵(lì)就是要在人的前面放一個(gè)大金砣子,在人的身后放一只老虎。想要錢的要往前猛跑,想活命的也要往前猛跑?!毕牖蠲囊懊团?,這就是危機(jī)激勵(lì)。(十一)信息激勵(lì)信息是一種重要的資源,它是人才成長(zhǎng)的“營(yíng)養(yǎng)液”,是人們智力培養(yǎng)和提高的有效載體,也是激勵(lì)員工的有效手段。在信息爆炸和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對(duì)大量信息,能否迅速地捕捉、掌握和運(yùn)用大量的信息決定了人們能否在競(jìng)爭(zhēng)中持有有效的武器,能否跟上瞬息萬(wàn)變的時(shí)代形勢(shì)。為此,培養(yǎng)員工掌握應(yīng)用信息的能力,既是提高企業(yè)活力的要求,也是激勵(lì)員工的重要手段。而績(jī)效信息的及時(shí)反饋更是員工激勵(lì)的重要方式。人才的使用用人是知人善任的關(guān)鍵,世界上不怕沒(méi)有人才,怕的是用才的人不知道使用人才。有人才不用或錯(cuò)用,其后果是不可想象的。在貫徹人才使用戰(zhàn)略時(shí),必須遵循一定的原則,掌握一定的藝術(shù)。以原則為準(zhǔn)則使用干部,才不會(huì)用人不當(dāng),防止用人失誤。(一)明確用人的原則根據(jù)大量經(jīng)驗(yàn),用人過(guò)程中需要遵循以下原則:1.德才兼?zhèn)涞脑瓌t用人強(qiáng)調(diào)有德有才,德才兼?zhèn)?,但現(xiàn)實(shí)中兩者往往是不完全統(tǒng)一的,要針對(duì)具體情況選用人才,不過(guò)分求全責(zé)備,原則是德看主流、才重一技。2.量才任職的原則做到人盡其才,要因人而異,宜文則文,宜武則武。3.授權(quán)的原則敢于授權(quán)、善于授權(quán),這是用人的重要原則。只有這樣,才能充分調(diào)動(dòng)其聰明才智,發(fā)揮其主動(dòng)性與積極性。4.晉升的原則提升干部既是培養(yǎng)人才之所需,也是激勵(lì)人才的有效方法。人心向上是人的本能所決定的。作為組織來(lái)說(shuō),要不斷培養(yǎng)提拔接班人,讓長(zhǎng)江后浪推前浪,后繼有人不斷線,保持干部隊(duì)伍強(qiáng)大活力,長(zhǎng)盛不衰(二)掌握用人的技巧與藝術(shù)用人不僅是把人選用在合適的崗位上,而且關(guān)鍵在于如何充分發(fā)揮下屬的作用,為此,有下述技巧供參考:1.揚(yáng)長(zhǎng)避短,用其所長(zhǎng)世界上本就沒(méi)有“完人”,作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于認(rèn)識(shí)和把握人才的長(zhǎng)處和短處,善于用其所長(zhǎng),且能在短處中見其所長(zhǎng),這是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)尺。2.用人不疑,疑人不用這是用人的定律,理解與信任是對(duì)人才最好的激勵(lì)方式。3.五湖四海、寬以待人要善于啟用各種非正式組織中的人物,避免任人唯親。4.提攜新人、用當(dāng)其時(shí)在用人上要破除論資排輩的陳腐觀念,要能不斷起用新人,這樣才能使組織保持活力。5.用人的禁忌(1)任人唯親。(2)對(duì)人才求全責(zé)備。(3)武大郎“心態(tài)”。(4)在人才使用上要注意合理搭配,切忌“臥龍鳳雛一把抓”。人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成(一)人力資源的內(nèi)涵人力資源,又稱勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力,一般是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。人力資源有三個(gè)層次的含義:一是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)內(nèi),具有勞動(dòng)能力人口的總和;二是指在一個(gè)組織中發(fā)揮生產(chǎn)力作用的全體人員;三是指一個(gè)人具有的勞動(dòng)能力。對(duì)人力資源概念的界定,各國(guó)不盡一致,主要是因?yàn)楦鲊?guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件不同,對(duì)勞動(dòng)年齡的規(guī)定不盡相同。如規(guī)定起點(diǎn)工作年齡是16歲或18歲,退休年齡是55歲或60歲甚至是65歲或70歲等。一般國(guó)家把勞動(dòng)年齡的下限規(guī)定為15歲,上限規(guī)定為64歲。由此,凡16~60歲中具有勞動(dòng)能力的人,就構(gòu)成社會(huì)的人力資源。一定數(shù)量的人力資源是社會(huì)生產(chǎn)必要的先決條件。一般說(shuō)來(lái),充足的人力資源有利于生產(chǎn)的發(fā)展,但其數(shù)量要與物質(zhì)資料的生產(chǎn)相適應(yīng),若超過(guò)物質(zhì)資料的生產(chǎn),不僅消耗了大量新增的產(chǎn)品,且多余的人力也無(wú)法就業(yè),對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展反而產(chǎn)生不利影響在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展的情況下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口素質(zhì)的提高,隨著生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起著愈來(lái)愈重要的作用。就企業(yè)而言,其人力資源主要是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、勞動(dòng)技能和科學(xué)知識(shí),在企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動(dòng)功能的人。(二)人力資源的特點(diǎn)人力資源作為社會(huì)生產(chǎn)的最基本的要素、最具特色的資源,有以下特點(diǎn):(1)生物性。與其他任何資源不同,人力資源屬于人類自身所有,存在于人體之中是一種“活”的資源,與人的生理特征、基因遺傳等密切相關(guān),具有生物性,存在著生存的需要,要解決衣、食、住、行。(2)能動(dòng)性。指人力資源是體力與智力的結(jié)合,具有主觀能動(dòng)性,具有不斷開發(fā)的潛力。這是人區(qū)別于自然界的其他生物的顯著特點(diǎn)。人具有思想和情感,在長(zhǎng)期的同自然界的斗爭(zhēng)中能夠利用工具改造自然,能夠創(chuàng)造新的工具征服自然。人具有主觀能動(dòng)性,在長(zhǎng)期有目的的勞動(dòng)中從動(dòng)物分離出來(lái),能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,有意識(shí)地改造自然,改造客觀世界,同時(shí)能夠能動(dòng)地改造人類自身。(3)時(shí)效性。人是有生命周期的。作為有生命力的肌體,能夠從事勞動(dòng)的有效時(shí)間主要限定在人的生命周期的中間一段,這段時(shí)間是人的勞動(dòng)年齡階段,精力最旺盛、發(fā)明創(chuàng)造的最佳年齡時(shí)段主要集中在25—40歲。因此,應(yīng)高度重視在人的勞動(dòng)年齡階段充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,使之對(duì)社會(huì)做出最寶貴的貢獻(xiàn)。人在有效勞動(dòng)的時(shí)段,如果不受重用是人力資源的最大浪費(fèi)。(4)智力性。人在長(zhǎng)期的生產(chǎn)勞動(dòng)中,在改造世界的斗爭(zhēng)中變得聰明起來(lái),創(chuàng)造發(fā)明了很多生產(chǎn)工具、勞動(dòng)手段,制造出了機(jī)器和機(jī)器體系,從而使人體器官得以等效延長(zhǎng)使人類自然的功能迅速擴(kuò)大。人類在征服自然、改造世界中變得聰明起來(lái),智力也不斷得到增長(zhǎng)、繼承、積累、延續(xù)和增強(qiáng)。(5)再生性。人力資源是可再生資源,即隨著人類的繁衍,一代一代地再生出來(lái)。很多礦藏,特別是金屬礦和很多非金屬礦,開采得很多,其貯藏量逐年減少,不可再生。而人類作為再生資源不斷繁衍下去,能夠保證社會(huì)方方面面對(duì)人力資源的需要。(6)社會(huì)性。人的本質(zhì)就在于人的社會(huì)性,即任何人不可能孤立存在,不能獨(dú)善其身,必須群體性地開展生產(chǎn)勞動(dòng)和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人類社會(huì)的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,人類始終是進(jìn)行群體性的勞動(dòng)。因此,從本質(zhì)上講,人力資源是一種社會(huì)資源,應(yīng)歸社會(huì)所有人力資源應(yīng)在社會(huì)范圍內(nèi)加以優(yōu)化配置。(7)個(gè)體差異性。人力資源的個(gè)體差異性表現(xiàn)為性別、年齡、文化程度、專業(yè)、技能、價(jià)值觀、興趣、性格、智力、資歷等的不同。這種差異性為人力資源的不同運(yùn)用方向、優(yōu)劣區(qū)分、針對(duì)性的開發(fā)奠定了基礎(chǔ),也為不同開發(fā)對(duì)策的提出提供了依據(jù)。研究差異性,找出規(guī)律性,是人力資源開發(fā)工作的重要任務(wù)。(三)人力資源的構(gòu)成人力資源的構(gòu)成從基本方面看包括體力和智力,從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看,則包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。根據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源內(nèi)涵的理解,從發(fā)揮不同勞動(dòng)功能來(lái)看,企業(yè)人力由兩部分勞動(dòng)者組成:一是體力勞動(dòng)者,即直接操作生產(chǎn)工具從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的人。二是腦力勞動(dòng)者,即指那些沒(méi)有直接操作生產(chǎn)工具,但在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中擔(dān)負(fù)著決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)職能的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者;對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、研制、對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新的工程技術(shù)人員;在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)生產(chǎn)和市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、傳遞以及對(duì)電腦程序進(jìn)行編制和控制的人員;對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能進(jìn)行培訓(xùn)的教育者。他們的智力勞動(dòng)也推動(dòng)著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的不斷進(jìn)行。人力資源在企業(yè)中的地位和作用(一)人力資源的地位人是企業(yè)生產(chǎn)要素系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分,是最重要、最活躍的一種要素;因而處于主體地位和支配地位。生產(chǎn)力諸要素中,無(wú)論物質(zhì)要素和技術(shù)要素何等重要,都是由人在生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)中發(fā)明創(chuàng)造的;同時(shí),一切物質(zhì)要素和技術(shù)要素也只有在人的勞動(dòng)支配下,才能構(gòu)成生產(chǎn)力的要素,才能發(fā)揮其有效的作用,才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,不斷地創(chuàng)造出各種物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需要(二)人力資源的作用人力資源對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展起著決定性的作用,國(guó)家之間、企業(yè)之間最根本的競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),一切管理活力最根本的是對(duì)人的管理。人的勞動(dòng)即活勞動(dòng),是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最活躍的因素,物質(zhì)生產(chǎn)靠勞動(dòng)者推動(dòng),科學(xué)技術(shù)水平的提高依靠智力勞動(dòng)者和體力勞動(dòng)者在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)中不斷地探索和積累經(jīng)驗(yàn),并一代又一代地加以繼承和發(fā)展。科學(xué)技術(shù)巨大作用的發(fā)揮離不開勞動(dòng)者的創(chuàng)造,高度機(jī)械化自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開勞動(dòng)者的控制、管理和支配。體力勞動(dòng)者和智力勞動(dòng)者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)活力的源泉;他們的勞動(dòng)技能、智力水平、管理水平的高低,直接制約著生產(chǎn)力中各物質(zhì)要素和技術(shù)要素效能的發(fā)揮,直接決定著勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也依賴于企業(yè)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量??傊?,人力資源對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不可缺少的要素,它對(duì)其他要素起著主導(dǎo)和決定性的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作(一)設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)指的是對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作,其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。通過(guò)組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度,融進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個(gè)成功的企業(yè)就在于制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以達(dá)到其目標(biāo),同時(shí)建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)以貫徹其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。所以,組織結(jié)構(gòu)是保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段,必須隨著組織重大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。美國(guó)著名管理學(xué)家艾爾弗雷德.D.錢德勒提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的‘錢德勒命題’”,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重點(diǎn)決定著組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移決定著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)制約著戰(zhàn)略重點(diǎn)的實(shí)施。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是通過(guò)組織來(lái)實(shí)施的,符合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求的、合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了組織上的保證。2.企業(yè)發(fā)展階段與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段,以年齡和規(guī)模兩個(gè)因素為標(biāo)準(zhǔn),劃分為創(chuàng)業(yè)期、起飛期、發(fā)展期、穩(wěn)定期與再創(chuàng)業(yè)期五個(gè)階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,其經(jīng)營(yíng)危機(jī)不同,解決危機(jī)的戰(zhàn)略重點(diǎn)也就不同。3.企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)與組織結(jié)構(gòu)一般情況下,有下列幾種情況:(1)發(fā)展型、進(jìn)攻型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)—擴(kuò)大分權(quán)成分,如采用事業(yè)部制、子公司制、職能制、子公司與矩陣制的混合制組織結(jié)構(gòu);(2)穩(wěn)定型、維持型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)——維持現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu);(3)撤退型、防御型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)組織中擴(kuò)大集權(quán)成分。4.經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)。一般情況下,隨著經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域復(fù)雜程度增強(qiáng),相關(guān)性減弱,組織結(jié)構(gòu)從剛性向柔性很強(qiáng)的模式轉(zhuǎn)換。如果經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)類型錯(cuò)位,企業(yè)運(yùn)行就會(huì)遇到困難。(二)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案具體化即需要將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案從時(shí)間和空間兩個(gè)方面進(jìn)行分解。1.時(shí)間分解時(shí)間分解主要是將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期目標(biāo)分解為若干個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標(biāo)再將每個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標(biāo)分解為年度計(jì)劃指標(biāo);在進(jìn)入計(jì)劃年度后,進(jìn)一步分解為季、月、日的行動(dòng)指標(biāo),這樣形成了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間體系。時(shí)間分解的方法常用的是滾動(dòng)計(jì)劃法,這是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法,其特點(diǎn)是“分段編制,近細(xì)遠(yuǎn)粗”“長(zhǎng)、短期計(jì)劃緊密結(jié)合”,按照戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化,調(diào)整和修訂未來(lái)的戰(zhàn)略計(jì)劃方案,并逐期向前移動(dòng)的一種方法。滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:(1)把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來(lái),而且定期調(diào)整補(bǔ)充,從而從方法上解決了各階段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃的銜接和符合實(shí)際的問(wèn)題。(2)較好地解決了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃的相對(duì)穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾,使計(jì)劃更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。(3)采用滾動(dòng)計(jì)劃法,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠靈活地適應(yīng)市場(chǎng)需求,從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。2.空間分解空間分解主要是指將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的內(nèi)容按企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(或事業(yè)部)和職能部門進(jìn)行分解,直至分解到分廠、車間、班組、個(gè)人,形成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的空間體系,這是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中必要的目標(biāo)責(zé)任體系,以保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的真正落實(shí)。依照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略逐級(jí)分解的過(guò)程。由此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的空間分解就形成了一個(gè)有綱、有目、有枝、有葉的空間體系,這其中,基層部門及崗位的工作規(guī)劃是最詳細(xì)的。空間分解可采用的方法是目標(biāo)管理法,該方法是通過(guò)一種專門設(shè)計(jì)的過(guò)程使目標(biāo)具有可操作性,這種過(guò)程一級(jí)接一級(jí)地將目標(biāo)分解到組織的各個(gè)單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級(jí)組織的具體目標(biāo),即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個(gè)人目標(biāo)。在此結(jié)構(gòu)中,某一層的目標(biāo)與下一級(jí)的目標(biāo)連接在一起,而且對(duì)每一位員工而言,目標(biāo)管理都提供了具體的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。因此,每個(gè)人對(duì)他所在單位的成果貢獻(xiàn)都非常關(guān)鍵。如果所有人都實(shí)現(xiàn)了他們各自的目標(biāo),則他們所在單位的目標(biāo)也將達(dá)到,而組織整體目標(biāo)的完成也將成為現(xiàn)實(shí)。(三)合理配置企業(yè)資源,支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的實(shí)施必須以資源的合理分配作保證。企業(yè)的資源主要包括五個(gè)方面:財(cái)力資源、物力資源、人力資源、組織資源和技術(shù)資源。資源分配必須保證重點(diǎn),照顧—般。應(yīng)將各種有效資源重點(diǎn)分配到最能支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略獲得成功的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和職能部門中去。但在實(shí)踐中常常受到多種因素的影響,使資源分配不合理,導(dǎo)致企業(yè)所選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法順利實(shí)施。為了理順經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與資源分配的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)采取有力措施,保證資源分配向重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和重點(diǎn)職能經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要傾斜,并制訂相應(yīng)的資源配置計(jì)劃,使資源的配置與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施緊密銜接。(四)組建強(qiáng)有力的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體1.戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體領(lǐng)導(dǎo)群體指為了完成某種特定任務(wù)、目標(biāo),由各種類型領(lǐng)導(dǎo)干部按照一定比例結(jié)合而成的領(lǐng)導(dǎo)干部群落,也就是人們常常說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)班子。為什么企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)群體來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)?這是因?yàn)椋海?)企業(yè)高層的戰(zhàn)略管理工作任務(wù)繁重,領(lǐng)導(dǎo)工作量很大,需要靠集團(tuán)、群體的力量分擔(dān)工作;(2)現(xiàn)代化的企業(yè),高層戰(zhàn)略管理工作需要多方面的知識(shí)、素質(zhì)和能力,為此,需要組建一個(gè)知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)群體來(lái)承擔(dān)。(3)為了使有效決策不致因個(gè)別人的變動(dòng)而發(fā)生中斷,需要有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)群體。(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多樣化、市場(chǎng)擴(kuò)大化、競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、技術(shù)進(jìn)步的加速化,都需要有多方面的杰出人才組成領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。2.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體是企業(yè)家進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織實(shí)體,擔(dān)負(fù)著戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略指揮的功能。這是由具有不同才能的領(lǐng)導(dǎo)者組成的,具體包括:(1)決策型領(lǐng)導(dǎo)者。決策型領(lǐng)導(dǎo)者有敏銳的觀察能力、綜合分析能力、果斷的戰(zhàn)略決策能力,站得高,看得遠(yuǎn),深謀遠(yuǎn)慮,多謀善斷;能夠統(tǒng)帥全局,正確地制定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,具有“運(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外”的本領(lǐng)。決策型的領(lǐng)導(dǎo)者,一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心人物,即具有主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素質(zhì)和能力。(2)指揮型領(lǐng)導(dǎo)者。指揮型領(lǐng)導(dǎo)者一方面參與領(lǐng)導(dǎo)群體的集體決策,另一方面能夠組織和指揮戰(zhàn)略決策方案的實(shí)施;組織指揮能力突出,善于調(diào)動(dòng)員工群眾的積極性,號(hào)召能力強(qiáng),善于運(yùn)用資源,保證戰(zhàn)略方案的順利執(zhí)行。(3)開拓型領(lǐng)導(dǎo)者。開拓型領(lǐng)導(dǎo)者是某一專業(yè)的高級(jí)專家,如:在技術(shù)上善于開拓創(chuàng)新,具有很強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力;或在市場(chǎng)營(yíng)銷上善于開拓市場(chǎng),提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。(4)參謀型領(lǐng)導(dǎo)者。參謀型領(lǐng)導(dǎo)者思維能力強(qiáng),善于預(yù)測(cè)未來(lái),遇事有真知灼見,敢于提出不同意見,為主要決策者進(jìn)行方案的選擇出謀劃策,以最終選擇一個(gè)利多弊少的滿意決策方案。(5)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者。監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者主要是監(jiān)察能力強(qiáng),秉公辦事,鐵面無(wú)私,敢于提出不同意見,提出糾正的對(duì)策建議,以維護(hù)各方的合法權(quán)益,避免企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中偏離戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。(6)保證型領(lǐng)導(dǎo)者。保證型領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)掌握黨和國(guó)家的方針、政策,政治思想工作能力和群眾工作能力強(qiáng),在激發(fā)員工的工作積極性、保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)揮著保駕護(hù)航的作用。3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建需要遵循一系列原則:(1)選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。首先,要選擇作為主要決策者的董事長(zhǎng)和作為主要戰(zhàn)略實(shí)施者的總經(jīng)理;其次,選擇好開拓型、參謀型、監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)者,以形成合理的能力結(jié)構(gòu)。(2)精于、高效的原則。精干的關(guān)鍵在于少設(shè)副職,以保證決策效率。(3)合作和諧的原則。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的主要領(lǐng)導(dǎo)者之間要能夠精誠(chéng)合作、相互尊重。在人員選擇時(shí)盡可能選擇富有合作性的人員。(4)優(yōu)化組合的原則。領(lǐng)導(dǎo)群體的各個(gè)成員進(jìn)行組合所產(chǎn)生新的合力和整體功能,應(yīng)大大超過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡(jiǎn)單相加的總和,即產(chǎn)生1+1>2的效果。因此,作為企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)成員,其素質(zhì)、能力、年齡結(jié)構(gòu)等各方面要組合得當(dāng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建有兩種途徑:(1)調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)群體的途徑。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,對(duì)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)群體進(jìn)行局部的調(diào)整,保證戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體工作的正常運(yùn)行。(2)組建新的領(lǐng)導(dǎo)群體的途徑。在企業(yè)內(nèi)部不具備合適的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人選時(shí),從企業(yè)外部選派和招聘具備相應(yīng)素質(zhì)和能力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,形成新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與方式選擇(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的原則在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,需要遵循以下原則:(1)目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則;(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則;(3)突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則;(4)適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有以下五種實(shí)施方式可供選擇:1.指令型方式指令型方式是依靠企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和實(shí)行高度集中的指導(dǎo),通過(guò)發(fā)布各種指令來(lái)推動(dòng)下級(jí)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的方式。選擇這種實(shí)施方式應(yīng)具備以下條件:(1)實(shí)行高度集權(quán)的體制,領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的權(quán)威,所制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略比較容易實(shí)施;(2)企業(yè)處于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位,資源較寬松,環(huán)境穩(wěn)定;(3)企業(yè)需要準(zhǔn)確的信息,也能集中大量信息,有利于企業(yè)做出正確的決策,進(jìn)行有效的指導(dǎo);(4)需要配備比較客觀的規(guī)劃人員,以協(xié)助有關(guān)經(jīng)營(yíng)單位和職能部門制訂切合實(shí)際的計(jì)劃,保證總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。指令型方式的不足之處是:由于權(quán)力高度集中,容易限制下級(jí)執(zhí)行人員的創(chuàng)造精神。2.變革型方式變革型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一系列改革,創(chuàng)造良好的條件來(lái)推動(dòng)下級(jí)管理人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的一種方式。選擇這一方式的最大特點(diǎn)在于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要善于把握環(huán)境的變化,不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行改革,以保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。3.合作型方式合作型方式是指企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的范圍擴(kuò)大到企業(yè)中高層管理集體之中,調(diào)動(dòng)中高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的積極性,以確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略順利實(shí)施的一種方式。合作型的形式很多,如組建“智囊團(tuán)”“經(jīng)營(yíng)研究小組”“經(jīng)營(yíng)委員會(huì)”等,吸收中高層集團(tuán)全體人員和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。這種實(shí)施方式使企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理能夠從企業(yè)中高級(jí)管理層中獲得大量準(zhǔn)確的信息、質(zhì)量較高的創(chuàng)意方案,能夠集思廣益,使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,有利于提高經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成功實(shí)施的可能性。合作型方式的不足之處在于僅限于吸收中高層管理人員的創(chuàng)意,但未能做到吸收全體人員的智慧。4.文化型方式文化型方式是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)創(chuàng)立取得全體員工共識(shí)的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力、凝聚力,從而確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略順利實(shí)施的一種方式。這種方式的特點(diǎn)在于把合作型方式的參與成員擴(kuò)大到企業(yè)較低的層次,打破謀劃者和執(zhí)行者之間的鴻溝,努力使企業(yè)各級(jí)組織和全體員工都支持企業(yè)的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這就使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施獲得更為廣泛的基礎(chǔ)。形成企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,因此,靠這種方式實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,短時(shí)期內(nèi)難以辦到,但需要往這個(gè)方向努力。5.增長(zhǎng)型方式增長(zhǎng)型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激勵(lì)企業(yè)各級(jí)管理人員的創(chuàng)造性,采取從基層經(jīng)營(yíng)單位自下而上、上下結(jié)合的方式制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,依靠廣大員工實(shí)施完善的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使企業(yè)實(shí)力得到增長(zhǎng)的一種方式。這種方式的特點(diǎn)在于:(1)給下級(jí)管理人員以寬松的環(huán)境,凡能由各經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的,應(yīng)放權(quán)或授權(quán)它們大膽決策;(2)最高領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮集體智慧,進(jìn)行集體決策。以上五種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施方式各有利弊,它們各有自己的適用條件,不是任何一種實(shí)施方式都能適用于所有企業(yè)。每個(gè)企業(yè)應(yīng)從自己的實(shí)際出發(fā),根據(jù)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)程度、發(fā)展變化的速度,以及企業(yè)文化建設(shè)情況等,做出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施方式的正確選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素與原則(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制由以下三個(gè)基本要素組成:1.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果必須適時(shí)地進(jìn)行檢查,對(duì)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的情況是否符合要求,應(yīng)做出正確的評(píng)價(jià)。而進(jìn)行評(píng)價(jià)需要有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)及其具體化的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、下屬的各組織目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)等,都是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有定性的和定量的,兩者可結(jié)合起來(lái)使用,但標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能定量化,以便衡量和檢查,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果做出客觀的和全面的評(píng)價(jià)。2.衡量工作績(jī)效即把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,找出差距,并分析產(chǎn)生差距的原因。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程,一般需經(jīng)歷若干階段分別執(zhí)行。因此,需對(duì)每個(gè)階段執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),衡量其工作績(jī)效完成狀況,從中找出問(wèn)題,分析問(wèn)題的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因,以便在下一階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施中加以解決。做好績(jī)效評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵,一是要選擇正確的控制系統(tǒng)和方法,二是要選擇好適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。3.及時(shí)糾正偏差根據(jù)評(píng)價(jià)和分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在搞清產(chǎn)生問(wèn)題的原因之后,要有針對(duì)性地采取有效措施解決存在的問(wèn)題,糾正執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。對(duì)可能產(chǎn)生的偏差,也要事先制定預(yù)防性措施,以保證下一步的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施能夠較順利開展,并最終達(dá)到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的目的。(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的原則企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制應(yīng)遵循以下原則:(1)預(yù)測(cè)未來(lái)原則。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要特點(diǎn)是對(duì)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃,因此,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制應(yīng)著眼于未來(lái),預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案實(shí)施中可能遇到的問(wèn)題,預(yù)先制定若干對(duì)策措施,以便能夠主動(dòng)和及時(shí)地解決。(2)重點(diǎn)控制原則。企業(yè)選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案中都有一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),它們對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵性作用,因此,控制要抓住重點(diǎn)。作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著重抓住例外事件,即事先未能預(yù)測(cè)到而在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)一些例外的、對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施有重大影響的事件,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)控制,認(rèn)真處理。(3)經(jīng)濟(jì)合理原則。進(jìn)行控制需要掌握大量的信息,以便對(duì)執(zhí)行結(jié)果做出客觀的評(píng)價(jià)。但對(duì)不同系統(tǒng)的控制粗細(xì)要求不同,作業(yè)控制系統(tǒng)中的質(zhì)量控制要求嚴(yán)格、細(xì)致、準(zhǔn)確;對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的控制就可粗一些,過(guò)細(xì)就會(huì)增加費(fèi)用,也沒(méi)有必要。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制要求做到恰當(dāng)和及時(shí),費(fèi)用較省而又獲得了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制就算是合理的。(4)獎(jiǎng)懲結(jié)合原則。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和控制中要重視激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于認(rèn)真執(zhí)行和靈活實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而取得成功的執(zhí)行者,應(yīng)根據(jù)他們的業(yè)績(jī)大小,分別給予不同等級(jí)精神的和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于不認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案,或執(zhí)行中出現(xiàn)重大失誤者,應(yīng)給予必要的懲罰,并引以為戒。只有將獎(jiǎng)懲正確結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)有效的控制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的對(duì)象與層次(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的對(duì)象體包括:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的對(duì)象主要是指對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人、物、事、時(shí)等進(jìn)行控制,具體包括:(1)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全過(guò)程控制。所謂全過(guò)程,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程。對(duì)每個(gè)階段涉及的所有工作進(jìn)行事前、事中、事后的控制。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定過(guò)程的控制,主要是保證從多種方案中選出一個(gè)正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案;對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的控制,主要是保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案的有力貫徹和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。(2)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全體系的控制。所謂全體系,是指企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)和分經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)。對(duì)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制主要是對(duì)企業(yè)全局發(fā)展方向、規(guī)模和速度的把握;對(duì)分經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制是對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位和各職能經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施進(jìn)行控制,以確保企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。(3)對(duì)全員的控制,即對(duì)企業(yè)全體人員進(jìn)行控制。對(duì)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行控制,以保證選擇正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案,并防止經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施中出現(xiàn)組織和指揮的失誤;對(duì)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行控制,以保證總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在本部門的順利貫徹執(zhí)行;對(duì)員工進(jìn)行控制,目的是調(diào)動(dòng)其積極性,協(xié)調(diào)好企業(yè)總體目標(biāo)、各局部目標(biāo)以及員工個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系,團(tuán)結(jié)一致實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和各分經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制包括以下三個(gè)層次:(1)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制層。這主要是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者為主體組成的控制系統(tǒng),負(fù)責(zé)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程的工作。他們不僅要確立企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),而且要檢查、預(yù)測(cè)和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的總績(jī)效。其控制的重點(diǎn)放在預(yù)測(cè)和解決與外部環(huán)境有關(guān)的問(wèn)題上,即要根據(jù)外部環(huán)境的發(fā)展變化,適時(shí)地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的工作與計(jì)劃,提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。(2)業(yè)務(wù)控制層。這是由企業(yè)中層經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)者和各職能部門負(fù)責(zé)人為主體所組成的控制系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)將高層領(lǐng)導(dǎo)所確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),在本單位和本專業(yè)部門貫徹執(zhí)行。按照本經(jīng)營(yíng)單位或本專業(yè)部門工作的性質(zhì)、內(nèi)容、范圍、要求和現(xiàn)實(shí)條件,設(shè)立分目標(biāo),建立控制標(biāo)準(zhǔn),并付諸實(shí)施,適時(shí)地進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),通過(guò)分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確??偰繕?biāo)的完成。(3)作業(yè)控制層。這是由企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者為主體所組成的控制系統(tǒng),主要是負(fù)責(zé)將中層所設(shè)立的分目標(biāo),分解和落實(shí)到作業(yè)層,一般會(huì)通過(guò)制訂作業(yè)計(jì)劃,設(shè)立操作者的具體目標(biāo)的方式來(lái)實(shí)施。通過(guò)定期的監(jiān)督、檢查,對(duì)作業(yè)層執(zhí)行情況的信息反饋,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)采取糾偏措施,確保作業(yè)活動(dòng)按計(jì)劃順利執(zhí)行。以上三個(gè)層次是相互聯(lián)系、相互依存的。業(yè)務(wù)控制層和作業(yè)控制層都是為實(shí)現(xiàn)高層的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的,即根據(jù)企業(yè)高層提出的全局目標(biāo)要求,通過(guò)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、條件,改善其素質(zhì),糾正內(nèi)部的偏差,提高適應(yīng)外部環(huán)境的能力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的順利實(shí)施,確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型(一)按照產(chǎn)品技術(shù)的來(lái)源劃分1.反回頭戰(zhàn)略當(dāng)國(guó)內(nèi)某一產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量很大,而國(guó)內(nèi)該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)落后,生產(chǎn)規(guī)模很小時(shí),企業(yè)通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),改造落后產(chǎn)品,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,滿足國(guó)內(nèi)需求。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,生產(chǎn)成本大大降低,產(chǎn)品具有了價(jià)低而技術(shù)又比較先進(jìn)的優(yōu)勢(shì),在國(guó)際市場(chǎng)上具有了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因而可以打入國(guó)際市場(chǎng),包括技術(shù)輸出國(guó)市場(chǎng),這就是所謂的“反回頭戰(zhàn)略”。實(shí)施這一戰(zhàn)略要注意兩點(diǎn):一是要選準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)品,它既是國(guó)內(nèi)需求量大的產(chǎn)品,也是國(guó)際市場(chǎng)需求量大的產(chǎn)品;二是要將引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)同國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,使之在國(guó)際市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略指企業(yè)開發(fā)具有特色的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù),然后帶動(dòng)其產(chǎn)品出口。2012年10月19日,憑借著十多項(xiàng)領(lǐng)先世界的“特技”,縉云山蒲照明電器有限公司外貿(mào)出口額連續(xù)六年大幅增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了技術(shù)帶動(dòng)出口,強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)歐盟市場(chǎng)。實(shí)施技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略的關(guān)鍵,就是要使創(chuàng)新的技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,即實(shí)現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化,然后才談得上用先進(jìn)技術(shù)帶動(dòng)先進(jìn)產(chǎn)品出口。(二)按企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的不同階段劃分1.商品出口戰(zhàn)略商品出口戰(zhàn)略是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)初創(chuàng)階段適宜選擇的戰(zhàn)略,即企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程立足于國(guó)內(nèi),商品交換在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行,產(chǎn)品滿足國(guó)外顧客需要的戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)出口自主權(quán)的大小和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的程度不同,又可分為兩種戰(zhàn)略:(1)間接商品出口戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)還未取得商品出口的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)或者這種權(quán)力較小、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)程度較低時(shí),可通過(guò)間接渠道把商品推銷到國(guó)際市場(chǎng)。這里說(shuō)的間接渠道主要是指不同類型的中間商,如國(guó)內(nèi)出口商、國(guó)內(nèi)出口代理商、合作組織等。間接出口戰(zhàn)略投資少,無(wú)須向國(guó)外派遣營(yíng)銷人員,無(wú)須開設(shè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)較小。不足之處在于不利于了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求;由于需要向中間商支付較多的手續(xù)費(fèi),因而間接出口的盈利不高。(2)直接商品出口戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)程度較高時(shí),通過(guò)建立出口營(yíng)銷機(jī)構(gòu),如在國(guó)外建立營(yíng)銷分公司或子公司,或以派員出國(guó)直接推銷商品、設(shè)立國(guó)外經(jīng)銷商或代理商推銷商品等形式實(shí)行出口戰(zhàn)略。實(shí)施直接商品出口戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)在于:有利于掌握國(guó)際市場(chǎng)信息,直接了解國(guó)際顧客的需求,也有利于同國(guó)外中間商建立密切的聯(lián)系。直接出口雖然風(fēng)險(xiǎn)較大,費(fèi)用也較高,但可能取得的盈利也較高。這一戰(zhàn)略適宜于商品出口量大、市場(chǎng)規(guī)模大、有充分力量支持出口業(yè)務(wù)的國(guó)際化企業(yè)。2.合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略指企業(yè)與外商共同出資創(chuàng)辦企業(yè),以帶動(dòng)產(chǎn)品出口的戰(zhàn)略。實(shí)施這一戰(zhàn)略的主要目的是利用外資和國(guó)外先進(jìn)技術(shù),以彌補(bǔ)企業(yè)資金不足和技術(shù)落后的缺陷。開辦合資經(jīng)營(yíng)企業(yè),也有利于利用外商在國(guó)際上的營(yíng)銷渠道,使產(chǎn)品順利地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。實(shí)施這一戰(zhàn)略的特點(diǎn)是雙方投資,共同經(jīng)營(yíng),利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。其優(yōu)點(diǎn)是:見效快,收益大;可引進(jìn)比較先進(jìn)的技術(shù)裝備,有利于增加產(chǎn)品技術(shù)含量和提高質(zhì)量;增加生產(chǎn),擴(kuò)大出口;有利于培養(yǎng)涉外經(jīng)營(yíng)人才,學(xué)習(xí)和掌握外商所帶來(lái)的先進(jìn)的管理方法和技術(shù)。這一戰(zhàn)略的不足之處是:企業(yè)沒(méi)有獨(dú)立支配經(jīng)營(yíng)資源的權(quán)力;合作雙方的目的有差異,如中方企業(yè)是為出口而外方企業(yè)是為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),由此擴(kuò)大出口的阻力較大。所以,合資經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略的實(shí)施,關(guān)鍵是選好有利于企業(yè)擴(kuò)大出口的外商合作伙伴。3.加工出口戰(zhàn)略加工出口戰(zhàn)略指通常所說(shuō)的“三來(lái)一補(bǔ)”戰(zhàn)略,即來(lái)料加工、來(lái)樣定做、來(lái)件組裝和補(bǔ)償貿(mào)易的戰(zhàn)略。這也是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)起步階段所選擇的一種戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)外商承擔(dān)加工裝配的任務(wù),向外商收取加工費(fèi),而原料或元器件由外商提供,產(chǎn)品外銷也由外商負(fù)責(zé)。實(shí)施這種戰(zhàn)略,投資少,承接企業(yè)能充分利用現(xiàn)有廠房、設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),不必直接投資;加工產(chǎn)品需要增添的關(guān)鍵設(shè)備或先進(jìn)設(shè)備也由外商提供,承接企業(yè)交使用費(fèi)。實(shí)施加工出口戰(zhàn)略用人多,加工的產(chǎn)品一般屬于勞動(dòng)密集型,其優(yōu)點(diǎn)是周轉(zhuǎn)快、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小。缺點(diǎn)主要是:承接企業(yè)并不直接接觸國(guó)際市場(chǎng);加工費(fèi)低。從我國(guó)的情況看,“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了重大的作用。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),由于國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“三來(lái)一補(bǔ)”已從傳統(tǒng)的貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,其內(nèi)容也有了新的含義。4.境外投資戰(zhàn)略境外投資戰(zhàn)略指企業(yè)在國(guó)外辦廠從事生產(chǎn),在該國(guó)和世界其他國(guó)家銷售。根據(jù)企業(yè)的投資政策,又可分為兩種投資戰(zhàn)略:(1)合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,即為取得生產(chǎn)和銷售的便利條件,國(guó)際化企業(yè)與東道國(guó)廠商共同創(chuàng)辦企業(yè)的一種戰(zhàn)略。具體形式有簽訂生產(chǎn)合同,產(chǎn)品在東道國(guó)銷售。優(yōu)點(diǎn)是以較小的風(fēng)險(xiǎn)抓住在國(guó)外的市場(chǎng)機(jī)會(huì),取得豐厚的利潤(rùn)。合資形式上可采取現(xiàn)有項(xiàng)目投資、雙方合資興辦新項(xiàng)目的方式。(2)海外獨(dú)立投資戰(zhàn)略,即企業(yè)向需求前景可觀的目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)直接投資建廠從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獨(dú)享經(jīng)營(yíng)收益。選擇這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:節(jié)省運(yùn)費(fèi),降低產(chǎn)品實(shí)際成本;產(chǎn)品更適合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。缺點(diǎn)是巨額投資存在巨大風(fēng)險(xiǎn),容易受到資金凍結(jié)、貨幣貶值、市場(chǎng)惡化等的威脅。5.跨國(guó)公司戰(zhàn)略跨國(guó)公司是指一個(gè)國(guó)家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤(rùn),通過(guò)對(duì)外直接投資,在多個(gè)國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司,從事生產(chǎn)、營(yíng)銷或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的跨國(guó)企業(yè)組織形式。其特點(diǎn)是:企業(yè)在境外多個(gè)國(guó)家開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),經(jīng)營(yíng)實(shí)體眾多,海外分公司、子公司與總公司形成緊密的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò);總公司從國(guó)際范圍出發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,企業(yè)的生產(chǎn)研究與開發(fā)、銷售、原材料供應(yīng),都在比較大的國(guó)際范圍內(nèi)尋找最有利的地區(qū)進(jìn)行。實(shí)施跨國(guó)公司戰(zhàn)略可以采用多種經(jīng)營(yíng)方式,可以直接投資,在多個(gè)國(guó)家建立生產(chǎn)基地,設(shè)立國(guó)外裝配車間或分廠;可以與東道國(guó)企業(yè)合資經(jīng)營(yíng),使之變成跨國(guó)公司的子公司;可以對(duì)外商的公司實(shí)行控股或參股;在建立生產(chǎn)工廠的同時(shí),設(shè)立營(yíng)銷和服務(wù)機(jī)構(gòu),直接為國(guó)外客戶提供維修服務(wù)。實(shí)施跨國(guó)公司戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:由于在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和子公司,能夠開拓和鞏固國(guó)外市場(chǎng),掌握對(duì)外發(fā)展的主動(dòng)權(quán);有利于繞過(guò)進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易壁壘、降低生產(chǎn)成本,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力;有利于收集目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品,加強(qiáng)促銷,更好地樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,從而提高國(guó)際市場(chǎng)占有率??鐕?guó)公司戰(zhàn)略是可供企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段所選擇的戰(zhàn)略。(三)按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為標(biāo)準(zhǔn)不同劃分1.本國(guó)中心戰(zhàn)略本國(guó)中心戰(zhàn)略指在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中以母國(guó)或母公司為中心進(jìn)行決策、集中控制的戰(zhàn)略。其目的在于以高度一體化的形象和實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一戰(zhàn)略的特點(diǎn):一是實(shí)行集權(quán)式?jīng)Q策和管理,母公司集中進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售協(xié)調(diào),管理模式高度集中,經(jīng)營(yíng)決策權(quán)由母公司控制;二是采用母國(guó)企業(yè)的一套經(jīng)營(yíng)管理方式;三是在國(guó)外的子公司負(fù)責(zé)人一般由母國(guó)公司派遣,由母國(guó)人員擔(dān)任。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是集中管理可以節(jié)約大量的成本支出,缺點(diǎn)是產(chǎn)品對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求適應(yīng)能力差。2.多國(guó)中心戰(zhàn)略多國(guó)中心戰(zhàn)略指在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)原則和目標(biāo)的指導(dǎo)下,按照各東道國(guó)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況做出決策的戰(zhàn)略。其特點(diǎn):一是較多地考慮其在國(guó)外眾多子公司的利益;二是實(shí)行分權(quán)型決策,母公司主要承擔(dān)總體戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解,對(duì)海外子公司實(shí)施目標(biāo)控制和財(cái)務(wù)監(jiān)督;三是海外子公司擁有較大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。多國(guó)中心戰(zhàn)略關(guān)注的是利用不同國(guó)家之間存在的技術(shù)、客戶、市場(chǎng)等方面差異并創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè),其優(yōu)點(diǎn)是對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求適應(yīng)能力好,市場(chǎng)反應(yīng)速度快,缺點(diǎn)是增加了子公司和子公司之間的協(xié)調(diào)難度。3.全球中心戰(zhàn)略全球中心戰(zhàn)略指從全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的角度進(jìn)行決策的戰(zhàn)略。將全球視為一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng),在全世界的范圍內(nèi)獲取最佳資源并在全世界銷售產(chǎn)品,力圖在全球范圍獲得最佳的效率與效益。其特點(diǎn):一是強(qiáng)調(diào)母國(guó)公司和在各東道國(guó)的子公司,都必須服從公司在全球范圍內(nèi)的整體利益;二是母國(guó)公司及其在各東道國(guó)的子公司必須相互依存,緊密協(xié)作。采用全球中心戰(zhàn)略的企業(yè)通過(guò)全球決策系統(tǒng)把各個(gè)子公司連接起來(lái),通過(guò)全球商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源獲取和產(chǎn)品銷售。這種戰(zhàn)略既考慮到東道國(guó)的具體需求差異,又可以顧及跨國(guó)公司的整體利益,已經(jīng)成為企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的主要發(fā)展趨勢(shì)。這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)管理水平的要求高,管理資金投入大。相比較而言,上述三種戰(zhàn)略中,全球中心戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)資源及能力的要求最高,所耗費(fèi)的成本也最高,而本國(guó)中心戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)資源及能力的要求最低,所耗費(fèi)的成本也最低,而多國(guó)中心戰(zhàn)略則介于二者之間。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型決策企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中選擇何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,需要對(duì)以下因素進(jìn)行綜合分析后做出選擇:(一)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛且收益較高的情況下,企業(yè)不會(huì)尋求外銷,只有當(dāng)國(guó)外需求量大、產(chǎn)品價(jià)格看漲、企業(yè)產(chǎn)品出口比較利益較大的情況下,企業(yè)才有外銷的動(dòng)力。而外銷的規(guī)模則必須根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期的需求趨勢(shì)來(lái)決定。當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)遠(yuǎn)期對(duì)某種產(chǎn)品需求量很大,則可選擇商品出口戰(zhàn)略并擴(kuò)大外銷規(guī)模,或選擇在該國(guó)進(jìn)行投資的戰(zhàn)略。(二)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)決定企業(yè)的產(chǎn)品出口到哪些國(guó)家或地區(qū)前,必須充分掌握海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,如東道國(guó)生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家有多少、各廠競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力情況、產(chǎn)品品種適銷情況、質(zhì)量?jī)?yōu)劣情況、價(jià)格高低、銷售實(shí)力、銷售服務(wù)等以及各跨國(guó)公司在東道國(guó)市場(chǎng)占有情況。如果這些東道國(guó)或地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí),企業(yè)可選擇境外投資戰(zhàn)略,擴(kuò)大其生產(chǎn)和營(yíng)銷規(guī)模;反之,則可避免在這些國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)推銷產(chǎn)品。(三)目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策如果目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)或地區(qū)的政府實(shí)行對(duì)外開放政策,鼓勵(lì)發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易,開放市場(chǎng),降低關(guān)稅,撤除貿(mào)易壁壘,則企業(yè)可選擇這些國(guó)家或地區(qū)作為目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)施商品出口戰(zhàn)略;國(guó)際化經(jīng)營(yíng)程度高的企業(yè)則可選擇境外投資戰(zhàn)略。反之,企業(yè)則應(yīng)避免向這些國(guó)家或地區(qū)出口商品。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)還應(yīng)研究目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策,鼓勵(lì)發(fā)展什么產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,限制哪些產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,以便確定在這些國(guó)家或地區(qū)推銷何種產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,或投資何種產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)何種產(chǎn)品。只有企業(yè)的投資方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合東道國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策時(shí),才可能得到鼓勵(lì)和支持,并獲得政策上的某些優(yōu)惠,取得推銷或投資的成功。(四)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和其他市場(chǎng)因素價(jià)格水平是決定企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)銷還是外銷的一個(gè)關(guān)鍵因素。企業(yè)是商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,需要取得盈利,當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格水平有利時(shí),則促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品外銷,實(shí)施商品出口戰(zhàn)略。是直接出口還是間接出口,主要是看企業(yè)是否有外銷渠道。企業(yè)有力量派員出國(guó)推銷或在海外設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)的,則選擇自主直銷戰(zhàn)略;反之,則選擇外商經(jīng)銷或代銷的戰(zhàn)略。若企業(yè)實(shí)力雄厚,海外已建立分銷機(jī)構(gòu),還可選擇廣告促銷戰(zhàn)略、公關(guān)促銷戰(zhàn)略、營(yíng)業(yè)推廣促銷戰(zhàn)略等。(五)企業(yè)本身的出口能力和條件若企業(yè)生產(chǎn)的出口產(chǎn)品數(shù)量較少,則沒(méi)有必要設(shè)置專門的出口營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和派員出國(guó)推銷,而適宜選擇間接出口商品戰(zhàn)略;反之,若企業(yè)出口產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模大,就有必要設(shè)置專門的出口營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和配備適當(dāng)?shù)耐怃N人員,并選擇直接出口戰(zhàn)略。隨著企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大、創(chuàng)匯水平的提高,以及產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)享有一定知名度、擁有國(guó)際水平的專利技術(shù),國(guó)際市場(chǎng)某項(xiàng)產(chǎn)品的需求量也相應(yīng)擴(kuò)大,企業(yè)也鍛煉出一批國(guó)際經(jīng)營(yíng)的人才隊(duì)伍,則企業(yè)可選擇境外投資的戰(zhàn)略,進(jìn)而實(shí)施跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介(一)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)為了尋求更大的市場(chǎng)、尋找更好的資源、追逐更高的利潤(rùn),而突破一個(gè)國(guó)家的界限,在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家從事生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動(dòng)。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng),從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),在國(guó)外設(shè)立多種形式的組織(合資、參股、控股等方式),對(duì)國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)要素進(jìn)行配置。一般來(lái)講,如果一個(gè)企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化活動(dòng)超越了國(guó)界,進(jìn)行商品、勞務(wù)、資本、技術(shù)等形式的經(jīng)濟(jì)資源的跨國(guó)傳遞和轉(zhuǎn)化,那么這個(gè)企業(yè)就是在開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)國(guó)際化在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有十分重要的地位,它們是我國(guó)對(duì)外開放、開展國(guó)際交流、經(jīng)營(yíng)合作、貿(mào)易往來(lái)的主力軍,是我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)、開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的突擊隊(duì),是參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍。通過(guò)企業(yè)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,我國(guó)將提高在世界貿(mào)易中的地位。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要包括兩種類型:(1)生產(chǎn)過(guò)程立足于國(guó)內(nèi),產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)。這是企業(yè)由內(nèi)向型轉(zhuǎn)為國(guó)際化初級(jí)階段的一種類型,原來(lái)主要立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的飽和,而逐步開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),把產(chǎn)品逐步推向國(guó)際市場(chǎng),外銷產(chǎn)品的比重隨著企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓工作的進(jìn)展而提高,直至占據(jù)國(guó)際化主要地位。(2)境外投資設(shè)廠,產(chǎn)品銷往世界各國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)。開發(fā)和利用國(guó)際資源,進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品銷往世界各國(guó)市場(chǎng),這時(shí)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)入發(fā)展階段,在這個(gè)階段上企業(yè)的主要活動(dòng)舞臺(tái)已由國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向國(guó)際,在國(guó)際范圍內(nèi)進(jìn)行資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,更直接地充分地利用國(guó)外的資源、資金、技術(shù)和人才,在國(guó)際上拓展企業(yè)生存和發(fā)展的空間,使自己逐步壯大為跨國(guó)公司,參與同國(guó)際強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng),謀取更大的盈利。此外,按開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容不同,還可把企業(yè)國(guó)際化劃分為貿(mào)易型企業(yè)國(guó)際化、科技開發(fā)型企業(yè)國(guó)際化、實(shí)體開發(fā)型企業(yè)國(guó)際化,如在境外從事投資建廠、工程承包、建筑施工等實(shí)業(yè)活動(dòng)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(二)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)與國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)相比,從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)有著以下顯著的特征:(1)跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)。這是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的最基本的特征。企業(yè)已跨出國(guó)門,走向國(guó)外,在多國(guó)或多個(gè)地區(qū)開展生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是開拓、占領(lǐng)和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng),滿足國(guó)際市場(chǎng)的需要;在國(guó)際范圍內(nèi)廣泛利用和優(yōu)化生產(chǎn)要素的組合,借助國(guó)際市場(chǎng)來(lái)完成企業(yè)再生產(chǎn)的循環(huán)活動(dòng),在國(guó)際上尋求發(fā)展的空間。(2)多元化經(jīng)營(yíng)。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)不只局限于一種產(chǎn)品或一個(gè)產(chǎn)業(yè),而是盡量擴(kuò)大產(chǎn)品大類和品種實(shí)行跨產(chǎn)品、跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng),以擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)范圍,充分發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng),充分利用企業(yè)的各種資源,提高經(jīng)營(yíng)效益,保證企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。(3)資源共享。即通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),尋求、利用東道國(guó)資源,并以此作為獲取、維持和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。(4)全球戰(zhàn)略和一體化管理。要從全球角度出發(fā),合理安排有限資源,確定全球性戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)行綜合一體化管理,努力降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,以期獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)最大化的全球效率。(三)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的具體原因千差萬(wàn)別,但從國(guó)家和企業(yè)角度來(lái)看,動(dòng)因主要有下列幾點(diǎn):1.是經(jīng)濟(jì)全球化的需要當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)出全球一體化的趨勢(shì),各國(guó)的經(jīng)濟(jì)相互滲透,相互依賴,相互促進(jìn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,必然促使各國(guó)發(fā)展貿(mào)易往來(lái)和開展技術(shù)合作,在國(guó)際范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)分工和專業(yè)化協(xié)作。因此,各國(guó)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就成為必然。隨著我國(guó)對(duì)外開放的進(jìn)一步發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)融入國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,更廣泛、更深入地參與了國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是黨中央統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)大局做出了“推進(jìn)一帶一路,建設(shè)”的重大決策,開創(chuàng)了我國(guó)全方位對(duì)外開放新局面,企業(yè)作為“一帶一路”建設(shè)的最主要實(shí)施者和參與者,大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為黨和國(guó)家的重要要求,也是企業(yè)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的重要手段,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)的重要性已經(jīng)達(dá)到一個(gè)前所未有的新高度。2.是我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)壯大、變強(qiáng)的內(nèi)在要求企業(yè)作為一個(gè)商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者客觀存在著一種謀求增值的機(jī)制。只要它所選擇的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域準(zhǔn)確,又善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),一般會(huì)獲得發(fā)展。在正常情況下企業(yè)的成長(zhǎng)會(huì)經(jīng)歷規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)階段、多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)階段、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)階段、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)階段。總有一批企業(yè)要變大變強(qiáng),必然要把生存和發(fā)展的空間由國(guó)內(nèi)拓展到國(guó)外。當(dāng)今的世界500強(qiáng)公司,無(wú)一不是跨國(guó)公司。2016年我國(guó)的世界500強(qiáng)上榜公司連續(xù)第13年增加,共有110家公司上榜,占據(jù)五分之一的席位。(而1999年這個(gè)數(shù)字為8家),其中前5位中有3家中國(guó)公司,分別是國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中石化。13家中國(guó)內(nèi)地公司首次上榜,包括京東、美的、萬(wàn)洲國(guó)際、萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)、恒大等。世界500強(qiáng)排行榜是世界經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”,亦是國(guó)家實(shí)力的縮影。2016年這份榜單反映了世界經(jīng)濟(jì)版圖的變化,我國(guó)企業(yè)上榜的數(shù)量與我國(guó)世界第二大經(jīng)濟(jì)體的地位更加相稱,是中國(guó)崛起大勢(shì)造就了中國(guó)大企業(yè)。未來(lái)我國(guó)將有更多的企業(yè)會(huì)實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略,開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng),必將有更多企業(yè)變大變強(qiáng),進(jìn)入世界500強(qiáng)。3.拓寬企業(yè)發(fā)展空間企業(yè)從事國(guó)際化活動(dòng)最直接的動(dòng)因是開發(fā)海外市場(chǎng),開辟新的發(fā)展空間。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,不同國(guó)家的消費(fèi)者在需求偏好和消費(fèi)習(xí)慣上有趨同的傾向,這使得企業(yè)有可能將產(chǎn)品和服務(wù)推向更廣闊的市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨于飽和時(shí)為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的顧客。4.利用外國(guó)資源企業(yè)在海外市場(chǎng)可以尋找更優(yōu)質(zhì)的人才、資金、技術(shù)等各種資源,同時(shí),可以在更大的范圍內(nèi)學(xué)習(xí)新的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn),積累對(duì)顧客需求的認(rèn)識(shí),由此打造出更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思想企業(yè)從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要確立以下戰(zhàn)略思想:(一)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念確立經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的觀點(diǎn):(1)要樹立以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀點(diǎn),按國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的需求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷;(2)要確立國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),既敢于競(jìng)爭(zhēng),又善于競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展;(3)要確立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),要站穩(wěn)腳跟,并不斷擴(kuò)大市場(chǎng),是一個(gè)漸進(jìn)的長(zhǎng)期過(guò)程,不可能一蹴而就,要準(zhǔn)備長(zhǎng)期奮戰(zhàn),逐步提高在國(guó)外的市場(chǎng)占有率。(二)生產(chǎn)全球化觀念生產(chǎn)全球化即在全球范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn),參與國(guó)際生產(chǎn)的分工與協(xié)作的過(guò)程。企業(yè)要確立生產(chǎn)全球化的觀念:(1)要確立參與國(guó)際生產(chǎn)分工的觀念。科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,使得國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)的聯(lián)系更加密切了,以往那種地方的或民族的自給自足和閉關(guān)自守的狀態(tài),被各民族的各方面的相互往來(lái)和各方面的相互依賴所代替。任何一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都不可能孤立于世界之外,都不可能人為地割裂生產(chǎn)和消費(fèi)的國(guó)際聯(lián)系,只能利用這種聯(lián)系,參與國(guó)際間的生產(chǎn)分工和協(xié)作。(2)確立在國(guó)際范圍內(nèi)利用資源和優(yōu)化生產(chǎn)要素的觀念。任何一個(gè)國(guó)家都不可能擁有發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)所需要的全部資源,也不可能掌握世界上所有的先進(jìn)技術(shù)。因此,應(yīng)該學(xué)會(huì)利用國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩種資源,善于利用外資和引進(jìn)技術(shù);善于在境外投資,發(fā)展經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在境外眾多國(guó)家開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);善于在境內(nèi)承擔(dān)國(guó)外大公司轉(zhuǎn)移來(lái)的產(chǎn)品和零件、部件、元器件的生產(chǎn)加工和組裝任務(wù)??傊?,國(guó)際化企業(yè)需要在參與國(guó)際技術(shù)合作和交流、國(guó)際生產(chǎn)分工與協(xié)作中求得發(fā)展。(三)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指把國(guó)際市場(chǎng)看作一個(gè)有機(jī)的整體,以此作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的舞臺(tái)和發(fā)展空間的觀念。國(guó)際化企業(yè)要確立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:(1)要確立國(guó)際市場(chǎng)觀念,即把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的舞臺(tái)及重點(diǎn)由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)的觀念。國(guó)際市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的延伸和擴(kuò)大,隨著企業(yè)參與國(guó)際生產(chǎn)的分工與協(xié)作,必然要求企業(yè)把營(yíng)銷的范圍擴(kuò)展到境外,把國(guó)際市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售的半徑,擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。(2)確立國(guó)際發(fā)展空間的觀念。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)延伸和擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng),實(shí)質(zhì)上是企業(yè)生存和發(fā)展空間的擴(kuò)大。市場(chǎng)是企業(yè)生存的立足點(diǎn),市場(chǎng)的擴(kuò)大意味著企業(yè)生命力的增強(qiáng)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)本身就表明企業(yè)發(fā)展空間的擴(kuò)大。(3)確定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的觀念。企業(yè)產(chǎn)品由以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求為主轉(zhuǎn)向以滿足國(guó)際市場(chǎng)需求為主,隨之標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。要適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求,國(guó)際化企業(yè)必須把自己的產(chǎn)品當(dāng)作國(guó)際商品來(lái)生產(chǎn),將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的依據(jù),以國(guó)外顧客滿意為準(zhǔn)。因此,企業(yè)應(yīng)提高對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求的適應(yīng)能力。(四)產(chǎn)品整體化觀念產(chǎn)品整體化就是把產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品消費(fèi)看作一個(gè)整體,把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)看作一個(gè)整體過(guò)程。確立產(chǎn)品整體化觀念,就是確立現(xiàn)代產(chǎn)品觀念?,F(xiàn)代產(chǎn)品包括三個(gè)層次,即產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品實(shí)體層、產(chǎn)品延伸層。要把這三個(gè)層次統(tǒng)一起來(lái),滿足顧客的需要。首先,要確立以消費(fèi)者為中心的觀念,即不僅從企業(yè)生產(chǎn)的角度,而且要從消費(fèi)者的角度,來(lái)考慮產(chǎn)品的功能是否滿足顧客使用的要求,是否給顧客帶來(lái)利益、帶來(lái)實(shí)惠;其次,要確立服務(wù)觀念,即不僅重視產(chǎn)品的實(shí)體,增加品種,提高質(zhì)量,注重包裝,而且要重視為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的附加利益和售后服務(wù)。(五)聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)起步較晚,實(shí)力較弱,在國(guó)際市場(chǎng)上面臨各種不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不僅面臨與目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的競(jìng)爭(zhēng),而且更要面對(duì)各個(gè)跨國(guó)公司嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前,我國(guó)的出口企業(yè)多數(shù)是單兵作戰(zhàn),即使是集團(tuán)公司或企業(yè)集團(tuán),也無(wú)法同實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司相競(jìng)爭(zhēng)。因此,國(guó)內(nèi)各出口企業(yè)必須確立聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念,組成“聯(lián)合艦隊(duì)”,共同參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。(1)要確立整體功能大于局部之和,即1+1>2的觀念。聯(lián)合、協(xié)作會(huì)產(chǎn)生新的生產(chǎn)力,各個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái),不僅有利于改變勢(shì)單力薄的被動(dòng)局面,而且容易形成新的合力。增加企業(yè)聯(lián)合體的競(jìng)爭(zhēng)力,就有了與跨國(guó)公司相抗衡的條件。(2)確立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的觀念。每個(gè)企業(yè)都既有自己的優(yōu)勢(shì),也有自己的劣勢(shì)。聯(lián)合起來(lái),就能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,促進(jìn)我國(guó)跨國(guó)公司的成長(zhǎng),促使我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)整體水平提升。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體措施(一)培訓(xùn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),涉及國(guó)際運(yùn)輸、商品出境檢驗(yàn)、跨國(guó)貨運(yùn)保險(xiǎn)、外匯結(jié)算等各方面的事項(xiàng),由此需要有一批具備國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、各國(guó)法律、各國(guó)關(guān)稅制度、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等多方面知識(shí)的專門人才,以適應(yīng)展開國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要。為此,企業(yè)需要培育兩類人才:一是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的決策人才,主要是具備國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的高層管理者,如董事長(zhǎng)、經(jīng)理、廠長(zhǎng)等;二是熟悉國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所需要的各類專業(yè)人才,如營(yíng)銷專業(yè)人才、生產(chǎn)管理人才、技術(shù)開發(fā)人才、律師人才等。具備這兩類人才,就能保證企業(yè)順利地實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(二)建立有效的國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng),其前提性、基礎(chǔ)性的工作就是加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)工作,掌握國(guó)際市場(chǎng)信息。信息越全面、準(zhǔn)確、及時(shí),越有利于企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的正確決策。由此,需要加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研工作,擴(kuò)大信息渠道,尤其是加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的信息收集和整理。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立信息中心,正確地整理和儲(chǔ)存從各方面得來(lái)的信息,并形成靈敏的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使企業(yè)高層決策者隨時(shí)掌握所需的國(guó)際市場(chǎng)信息,及時(shí)而正確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,有效地指揮國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(三)適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)主要特點(diǎn),就是以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向,適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求。為此,企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面要適時(shí)調(diào)整。(1)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要隨著國(guó)際
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