2021年《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》模擬試卷

2021《市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)》擬試卷單項(xiàng)選擇題從查總體中抽選出一部分個(gè)體作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)所得結(jié)果推斷總體情況的調(diào)查活動(dòng)是A普查

B抽樣調(diào)查

C重點(diǎn)調(diào)查

D．型查消品的基本購(gòu)買單位是指A個(gè)人

B家庭

C集體

D．位沒經(jīng)過人類任何加工、處理的市場(chǎng)信息是A第二手信息

B原始信息

C加工信息

D．手息調(diào)工作登記、匯總、計(jì)算的差錯(cuò)所引起的誤差()誤差A(yù)技術(shù)性

B擬合

C預(yù)測(cè)

D．樣市調(diào)查策劃的第一個(gè)步驟是A調(diào)查主題的設(shè)定C.確資料收集方法從定意義上講，抽樣調(diào)查中

B確定調(diào)查對(duì)象D．定量技術(shù)A不會(huì)出現(xiàn)抽樣誤差B抽樣誤差可以控制在允許的范圍內(nèi)C抽誤差非常大，以至于影響抽樣調(diào)查的使用D．樣差不能加以控制調(diào)人員事先設(shè)計(jì)好備選答案，被調(diào)查者只須在其中選擇合適的答案，這種問句稱為A開放式問句

B封閉式問句

C態(tài)度測(cè)量問句

．順位式問句市調(diào)查項(xiàng)目的最終成果形式是A調(diào)查策劃報(bào)告

B建議書

C市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

．調(diào)查表產(chǎn)或取之于企業(yè)內(nèi)部的信息稱為A內(nèi)源信息

B外源信息

C加工信息

．原始信息10.用29TVC表示29英寸色電視機(jī)是A縮寫編碼法C.表式文字編碼法11.市信工作的最基本的要求是

B順序編碼法D．組碼法A及時(shí)性

B準(zhǔn)確性

C全面性

．系統(tǒng)性12.能示備選答案之間的順序的量表是A類別量表

B順序量表

C差距量表

．等比量表13.單位數(shù)目較少，但占總體標(biāo)志總量比重很大的單位稱為A．重點(diǎn)單位

B．典型單位

C抽單位

D．查位14.當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問題時(shí)，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的收的資料也是一個(gè)重要的信息來源，這些資料被稱為A．單一來源

B二手資料

C.最初數(shù)據(jù)

D．利據(jù)15.能表示各備選答案之間的順序、能測(cè)量各順序位置之間距離、具有真正零點(diǎn)的表是

A．類別量表

B．順序量表

.差距量表

D．比表16.通常所說的大樣本是指樣本容量A．小于30

B不小于30

.小于10

D不小于1017.喜根據(jù)過去的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)采取購(gòu)買行動(dòng)的消費(fèi)者屬于A．經(jīng)濟(jì)型

B慎重型

C習(xí)慣型

D．動(dòng)18.市場(chǎng)調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的序必須系統(tǒng)，搜集的數(shù)據(jù)必須是A．詳盡的

B認(rèn)真的

C客觀的

D．慎19.由調(diào)查人員或由某些有見解的專家依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)抽取樣本的方法是A．分層抽樣

B判斷抽樣

C任意抽樣

D．統(tǒng)樣20.隨機(jī)抽樣調(diào)查是按(▲)原則選擇調(diào)查單位的。A．代表性

B隨機(jī)性

C可性

D客觀性21.市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的最終成果形式是A．調(diào)查策劃報(bào)告

B建議書

C市調(diào)查報(bào)告

D調(diào)查表22.試驗(yàn)法的主要目的是A．為了查明事情的原因C.為查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系

B為了查明事情的結(jié)果D．了得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)23.將場(chǎng)信息分為固定信息和流動(dòng)信息的劃分標(biāo)準(zhǔn)是A．信息的產(chǎn)生過程C.信來源的穩(wěn)定程度

B信息的來源D．息內(nèi)容24.將總體內(nèi)所有單位按某一標(biāo)志排隊(duì)，然后每間隔一定距離抽取一個(gè)單位以構(gòu)成本，這種抽樣稱為A．整群抽樣

B．距抽樣

.型抽樣

．階段抽樣25.經(jīng)選擇作為長(zhǎng)期的資料提供者的單位稱為A典型對(duì)象

B固定對(duì)象

C非固定對(duì)象

D．點(diǎn)象26.面調(diào)法的缺點(diǎn)A真實(shí)性差

B成本高

C回收率低

D．查圍受限27.依數(shù)的特征把對(duì)象按一定的規(guī)則分成若干類的分析方法是A聚類分析法

B因子分析法

C時(shí)間序列分析法D．別分析法28.訪問調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是A回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、調(diào)查人員容易控制B回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可使用較復(fù)雜的問卷C調(diào)成本較低、可使用較復(fù)雜的問卷、調(diào)查人員容易控制D．查本較低、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可消除受訪者的心里壓力29.理上符合隨機(jī)原則的抽樣方法是A等距抽樣

B類型抽樣

C純隨機(jī)抽樣

D整群抽樣30.在大規(guī)模市場(chǎng)詢問調(diào)查前，往往要做一點(diǎn)必不可少的間接調(diào)查，稱為

A專家調(diào)查

B案工作

C試查

D．料備31.觀察員直接觀察被觀察者的行為、活動(dòng)并記錄下來，這種觀察方法稱為A直接觀察32.總量指標(biāo)是用A絕對(duì)數(shù)

B間接觀察形式表示的。B相對(duì)數(shù)

C結(jié)構(gòu)性觀察C平數(shù)

D．結(jié)性觀察D．分33.能表示各備選答案之間的順序的量表是A類別量表

B順序量表

C差距量表

D．比表34.在樣程中因違反隨機(jī)抽樣原則或抽樣方式不當(dāng)而造成的誤差()差。A允許抽樣

B實(shí)際抽樣

C技術(shù)性

D．統(tǒng)35.能示各備選答案之間的順序并能測(cè)量各順序位置之間距離的量表是A類別量表

B順序量表

C差量表

D．比表36.旨在確定有關(guān)事物的因果聯(lián)系的市場(chǎng)調(diào)查是A探測(cè)性調(diào)查

B描述性調(diào)查

C因性調(diào)查

D．它37.下市場(chǎng)因素，相關(guān)程度更低的是A市場(chǎng)需求量與商品價(jià)格C.居收入與人口數(shù)量38.用表29英彩色電視機(jī)是A．縮寫編碼法C.表式文字編碼法

．市場(chǎng)需求量與居民收入D．商品格與商品供應(yīng)量B．序編碼法D．分組碼法39.在大規(guī)模市場(chǎng)詢問調(diào)查前，往往要做一點(diǎn)必不可少的間接調(diào)查，稱為A．專家調(diào)查

B試調(diào)查

C案頭工作

D．資料籌備40.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的第一步是A．確定抽樣計(jì)劃

B調(diào)查設(shè)計(jì)

C收集信息

D．確定研究目標(biāo)41.抽調(diào)查的重要內(nèi)容之一就是通過樣本(▲)推算總體的參數(shù)值。A標(biāo)準(zhǔn)差

B平均數(shù)

C中數(shù)

．統(tǒng)計(jì)值42.產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，經(jīng)營(yíng)者必須馬上A降低價(jià)格

B跟蹤市場(chǎng)

C擴(kuò)銷路

．開發(fā)新品43.“人們認(rèn)為飛達(dá)牌汽車加速性能不錯(cuò)，您覺得怎么樣？”這一提問有什么問題A．包含的內(nèi)容過多C.內(nèi)過于籠統(tǒng)44.通常所說的大樣本是指樣本容量

B．詞不確切D．問題具有誘導(dǎo)性A．小于30

B不小于30

C.小20

D不小于2045.把多個(gè)變量化為少數(shù)幾個(gè)綜合變量的多元分析方法是A．聚類分析法

B因子分析法

C時(shí)序列分析法D判別分析法46.下列調(diào)查中，屬于消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的是A．對(duì)某種拖拉機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查

B對(duì)化肥市場(chǎng)的調(diào)查

C.對(duì)材市場(chǎng)的調(diào)查47.市調(diào)查信息的使用者主要是

D．服市場(chǎng)的調(diào)查A政府

B媒體或大眾

C.企業(yè)

D調(diào)查公司48.聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)在1999年年會(huì)上提出的第四媒”是A．互聯(lián)網(wǎng)

B報(bào)紙

C.廣

D．視49.先將總體按一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成集體集體為單位按隨機(jī)原則從總體中抽取若干體作為總體的樣本，并對(duì)被抽中各集體中的每一個(gè)單位都進(jìn)行調(diào)查，此調(diào)查方法是A等距抽樣C.整隨機(jī)抽樣50.下列各調(diào)查方法中屬于定調(diào)查的是A訪問調(diào)查和郵寄調(diào)查C.觀調(diào)查與實(shí)驗(yàn)調(diào)查51.市場(chǎng)調(diào)查中搜集數(shù)據(jù)的重要原則是

B．型隨機(jī)樣．多階段隨機(jī)抽樣B郵寄調(diào)查和電話調(diào)查D．談和個(gè)別深訪A．定量

B客觀

C．大

．統(tǒng)一52.將量數(shù)據(jù)制成圖表直觀、鮮明、有效地顯示市場(chǎng)信息的方法是A．對(duì)比法

B替代法

C．表法

．轉(zhuǎn)換法53.對(duì)占國(guó)彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)基本情況全面調(diào)查這是A典型調(diào)查

B普查

C．點(diǎn)調(diào)查

D抽樣調(diào)查54.市調(diào)信息的使用者主要是A政府

B媒體或大眾

C．業(yè)

D調(diào)查公司55.市場(chǎng)調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的序必須系統(tǒng)，搜集的數(shù)據(jù)必須是A．詳盡的

B認(rèn)真的

C．觀的

．謹(jǐn)慎的56.在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是A．重點(diǎn)調(diào)查

B典型調(diào)查

C．樣調(diào)查

．全面調(diào)查57.旨確定有關(guān)事物的因果聯(lián)系的市場(chǎng)調(diào)查是A．探測(cè)性調(diào)查

B描述性調(diào)查

C．果性調(diào)查

．其它58.調(diào)工登記、匯總、計(jì)算的差錯(cuò)所引起的誤差()誤差A(yù)．技術(shù)性

B擬合

C．測(cè)

．抽樣59.與始料相比，二手資料的優(yōu)勢(shì)在于A含有更多的有效信息B易于取得，而且成本較低C．以直接使用而不必作任何處理D．企解決當(dāng)前的營(yíng)銷問題更有用60.市場(chǎng)調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的序必須系統(tǒng)，搜集的數(shù)據(jù)必須是A詳盡的

B認(rèn)真的

C．觀的

D謹(jǐn)慎的61.理論上最符合隨機(jī)原則的抽樣方法是

A單純隨機(jī)抽樣

．距隨機(jī)抽樣

．類型隨機(jī)抽樣

．整群隨機(jī)抽樣62.“們認(rèn)為飛達(dá)牌汽車加速性能不錯(cuò)，您覺得怎么樣？”這一提問有什么問題A．包含的內(nèi)容過多C．容過于籠統(tǒng)

．用詞不確切D．問具有誘導(dǎo)性63.整群隨機(jī)抽樣與分層隨機(jī)抽樣比較，其主要缺點(diǎn)是A．誤差大

B系統(tǒng)單一

．范圍擴(kuò)大

D不統(tǒng)一64.調(diào)查人員將調(diào)查表送到被調(diào)查者手中，并詳細(xì)說明填寫事項(xiàng)，由被調(diào)查者自行寫，再由調(diào)查人員定期回收的調(diào)查方法是A．報(bào)告法C．置問卷訪問法65.等抽實(shí)際上是一種特殊的

B．場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法D．個(gè)深度訪談法A整群抽樣

B多階段抽樣

C．型抽樣

D．隨抽樣66.與始料相比，二手資料的優(yōu)勢(shì)在于A含有更多的有效信息B易于取得，而且成本較低C．以直接使用而不必作任何處理D．企解決當(dāng)前的營(yíng)銷問題更有用67.用29TVC表29英彩色電視機(jī)是A．縮寫編碼法C．意式文字編碼法68.從一定意義上講，抽樣調(diào)查中

B順序編碼法D．組碼法A．不會(huì)出現(xiàn)抽樣誤差B抽樣誤差可以控制在允許的范圍內(nèi)C．樣誤差非常大，以至于影響抽樣調(diào)查的使用D．樣差不能加以控制69.市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目所面臨和要解決的核心的關(guān)鍵的問題稱為A．市場(chǎng)調(diào)查主題

B市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)

C．場(chǎng)調(diào)查對(duì)象

D．查標(biāo)70.訪調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是A．回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、調(diào)人員容易控制B回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可使用較復(fù)雜的問卷C．查成本較低、可使用較復(fù)雜的問卷、調(diào)查人員容易控制D．查本較低、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可消除受訪者的心里壓力71.觀員接觀察被觀察者的行為、活動(dòng)并記錄下來，這種觀察方法稱為A．直接觀察法

B．試驗(yàn)法

C．問法

．報(bào)告法72.市調(diào)查策劃的第一個(gè)步驟是A．調(diào)查主題的設(shè)定C．定資料收集方法

B．定調(diào)查象D．定量技術(shù)

1B．A3．．A．A6B．．C．A．11B．13.A14.B15.D16.B17.C18.C19.B20.B24.B25.B26.B27.B28.B29.C33.B37.C39.A41.B45.A48.A．C51.B54.C55.C57.C58.A59.B60.C61．A63.A67.C68.B69.A71.A72.A填空題抽技術(shù)可以分為隨機(jī)抽樣技術(shù)和▲兩。按場(chǎng)信息的來源可分為內(nèi)源市場(chǎng)信息和▲。按場(chǎng)信息的加工程度可分為加工信息和▲。態(tài)測(cè)量的方法分為直接量表法和▲。按場(chǎng)信息的特征可分為定性市場(chǎng)信息和▲。市信息的信息源是▲。消者特征調(diào)查包括對(duì)消費(fèi)者的自然特征、社會(huì)特征和▲等調(diào)查。參估計(jì)通常有區(qū)間估計(jì)和▲兩。按場(chǎng)調(diào)查的功能可分為因果性調(diào)查、描述性調(diào)查和▲。10.按場(chǎng)息的來源可分為外源市場(chǎng)信息和▲。11.按市場(chǎng)信息的特征可分為定量市場(chǎng)信息和▲。12.市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查是從市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象中選擇少數(shù)▲進(jìn)調(diào)查。13.企業(yè)形象調(diào)查具有內(nèi)容▲、對(duì)象多樣性和方法靈活性等特點(diǎn)。14.采用抽樣調(diào)查產(chǎn)生的誤差有抽樣誤差和▲

兩種。15.采用抽樣調(diào)查產(chǎn)生的誤差有非抽樣誤差和▲兩。16.抽樣技術(shù)可以分為非隨機(jī)抽樣技術(shù)和▲兩種。17.評(píng)估計(jì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)有▲、一致性和有效性。18.樣本設(shè)計(jì)的核心是確定市場(chǎng)調(diào)查的▲。19.由調(diào)查人員或由某些有見解的專家依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)抽取樣本的方法是▲。20.市場(chǎng)需求需具備三個(gè)條件，即▲、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望。21.消費(fèi)者特征調(diào)查包括對(duì)消費(fèi)者的▲、社會(huì)特征和心理特征等調(diào)查。22.問卷中的問題通常有兩種類型：一類是開放式問題，一類是▲。23.評(píng)價(jià)估計(jì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)有無偏性、有效性和▲。24.參數(shù)估計(jì)通常有點(diǎn)估計(jì)和▲兩種。25.標(biāo)準(zhǔn)差越大，說明平均數(shù)的代表性▲。26.被調(diào)查者可以自由回答，不受任何限制的問句是▲。27.企形象調(diào)查具有內(nèi)容廣泛性、對(duì)象多樣性和方法▲等點(diǎn)。28.依據(jù)數(shù)據(jù)的特征把對(duì)象按一定的規(guī)則分成若干類的分析方法是▲。29.企形調(diào)查的主要內(nèi)容包括▲和企業(yè)環(huán)境調(diào)查。30.態(tài)度測(cè)量的方法分為間接量表法和▲。31.普是種專門組織的▲的全面調(diào)查。

32.采用抽樣調(diào)查產(chǎn)生的誤差有抽樣誤差和▲兩。33.為了推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)所進(jìn)行的調(diào)查是▲。34.市場(chǎng)需求需具備三個(gè)條件，即▲、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望。35."解剖麻雀"是一種▲。36.被調(diào)查者可以自由回答，不受任何限制的問句是▲。37.常的隨機(jī)抽樣方法是：配額抽樣、任意抽樣、▲等38.由調(diào)查人員運(yùn)用攝像等手段現(xiàn)場(chǎng)觀察有關(guān)的對(duì)象和事物，這種調(diào)查方法屬于▲。39.隨機(jī)抽樣調(diào)查是從研究對(duì)象的總體中照▲查。

原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)40.市場(chǎng)占有率是指生產(chǎn)或營(yíng)銷企業(yè)的▲在市場(chǎng)上全部產(chǎn)品數(shù)量中占的比重。41.態(tài)度測(cè)量的方法分為間接量表法和▲。42.常的隨機(jī)抽樣方法是：配額抽樣、判斷抽樣、▲等43.市場(chǎng)需求需具備三個(gè)條件，即人口、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望，因此，市場(chǎng)需求調(diào)查開對(duì)人口和▲狀的調(diào)查。44.按市場(chǎng)調(diào)查的功能可分為因果性調(diào)查、描述性調(diào)查和▲。45.在其他條件不變的情況下，允許的抽樣誤差范圍越大，則概率保證程度▲。46.一居民區(qū)有500戶民，擬抽出25戶行某種用消費(fèi)品需求調(diào)查，若按無關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，從號(hào)到500號(hào)則抽樣距離為▲戶47.市調(diào)人員開始調(diào)查時(shí)，總是先收集▲資料，再?zèng)Q定是否需要搜第一手資料。48.企形調(diào)查具有內(nèi)容廣泛性、▲和法靈活性等特點(diǎn)。49.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)是▲為解決市場(chǎng)調(diào)查問題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查目的而對(duì)各種必需信息資料進(jìn)行收集、處理的規(guī)劃過程及其形成的方案。50.如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，適合的調(diào)查方法是▲。51.被查可以自由回答，不受任何限制的問句是▲。52.消者特征調(diào)查包括對(duì)消費(fèi)者的▲、社會(huì)特征和心理特征等調(diào)查。53.評(píng)價(jià)估計(jì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)有多樣性、一致性和▲。54.市需需具備三個(gè)條件，即人口、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望，因此，市場(chǎng)需求調(diào)查展開對(duì)人口和▲狀的調(diào)查。55.市場(chǎng)調(diào)查的步驟大致包括▲、調(diào)查設(shè)計(jì)、資料收集和調(diào)查結(jié)果處理四個(gè)階。56.市調(diào)人員開始調(diào)查時(shí)，總是先收集第二手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集▲資。57.市占率是指生產(chǎn)或營(yíng)銷企業(yè)的▲在場(chǎng)上全部產(chǎn)品數(shù)量中占的重。58.市場(chǎng)調(diào)查的步大包非式查、調(diào)查設(shè)計(jì)、資料收集和▲四個(gè)階段。59.市場(chǎng)需求需具備三個(gè)條件，即人口、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望，因此，市場(chǎng)需求調(diào)查開對(duì)人口和▲狀的調(diào)查。60.市調(diào)的步驟大致包括非正式調(diào)查、▲、調(diào)查結(jié)果的處理和調(diào)查結(jié)果處理四個(gè)

階段。非隨機(jī)樣技術(shù)原始信定量市信息心理特探測(cè)性查定市場(chǎng)信息廣泛性抽樣誤差無偏性19.判斷抽樣法自然特征一致性越小靈活性企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查一次性典型調(diào)查35.典調(diào)37.判抽隨機(jī)直接量表法購(gòu)買力越高第二手資料市場(chǎng)調(diào)查主體開放式問句有效性非正式調(diào)查產(chǎn)品數(shù)量購(gòu)買力名詞解釋題分抽樣物產(chǎn)品市場(chǎng)定量預(yù)法封式問句購(gòu)動(dòng)機(jī)時(shí)序列分析法訪調(diào)查順量表

外市場(chǎng)信息間量表法市體系及其各種影響因素估計(jì)內(nèi)市場(chǎng)信息重單位技性誤差隨抽樣技術(shù)對(duì)20.人口封式問題區(qū)估計(jì)自式問句聚分析法直量表法技性誤差人開式問句（自式問句）觀法產(chǎn)數(shù)量任抽樣探性調(diào)查對(duì)多樣性深訪談法自特征購(gòu)力第手資料結(jié)處理調(diào)設(shè)計(jì)

產(chǎn)調(diào)查10.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查11.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)12.類別法13.郵寄調(diào)查法14.語句填空法15.面談訪問法16.樣本17.調(diào)查問卷18.交叉列表分析19.市場(chǎng)調(diào)查20.廣告調(diào)查21.趨延法22.系統(tǒng)抽樣23.訪問調(diào)查法24.電話訪問法25.順序量表26.訪問調(diào)查法27.市調(diào)查結(jié)果溝通28.樣本29.購(gòu)買動(dòng)機(jī)30.類別法31.加權(quán)移動(dòng)平均法32.簡(jiǎn)易平均法33.任意抽樣34.決策樹分析法35.整群抽樣36.固定樣本調(diào)查法分抽樣是把調(diào)查總體按其屬性不同分為若干層次（或類型在各層（或類型）中隨機(jī)抽取樣本的技術(shù)。物產(chǎn)品市場(chǎng)是指構(gòu)成市場(chǎng)的商品要素是物質(zhì)產(chǎn)品。定預(yù)測(cè)是利用比較完備的歷史資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)量方法，來預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)需求。封式問句是指其答案已事先由調(diào)查人員好，被調(diào)查人員只要在備選答案中選擇合適的答案的問句。購(gòu)動(dòng)機(jī)是指為了滿足自身的某種需要而產(chǎn)生的購(gòu)買商品的欲望、念頭、沖動(dòng)和驅(qū)使。時(shí)間序分析法是以歷史的時(shí)間序列數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)用定的數(shù)學(xué)方法尋找數(shù)據(jù)變動(dòng)規(guī)律向外延伸，來預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來的發(fā)展變化趨勢(shì)。

訪問調(diào)查：又稱派員調(diào)查，它是通過調(diào)查人員和受訪者之面對(duì)面地交談從而得到所需資料的調(diào)查方法。順量表是指量表中所列答案之間要具有順序關(guān)系，且其順序關(guān)系是由每個(gè)被調(diào)查者根據(jù)自己的態(tài)度來確定的。產(chǎn)調(diào)查是指企業(yè)圍繞自己向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品展開的信息收集、記錄、處理和分析活動(dòng)。10.市營(yíng)調(diào)查是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息，為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)11..市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查主體為解決市場(chǎng)調(diào)查問題，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查目的而對(duì)種必需的信息進(jìn)行收集、處理的規(guī)劃過程及其形成的方案。類比法是利用兩種事件發(fā)生的時(shí)間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測(cè)。13.郵調(diào)查法是通過郵寄或其它方式將調(diào)查問卷送至受訪被調(diào)查者，由被調(diào)查者填寫，然后將問卷寄回或投放到制定收集點(diǎn)的一種方法。14.語句填空法不僅僅要求被調(diào)查者回答單字或詞組是求他將一句未完成的子加以完成。15.面談訪問法是由調(diào)查者直與被調(diào)查者接觸，通過當(dāng)面交談獲取信息的一種方法。16.樣本是指在抽樣調(diào)查過程從總體中選取的一部分單位組成的總體。17.問卷是一種以書面形式了被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。18.叉列表分析是指同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上有聯(lián)的變量及其變量值交叉排列在一張統(tǒng)計(jì)表中，從中分析變量之間的相關(guān)關(guān)系，得出科學(xué)結(jié)論的技術(shù)。19.市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是指?jìng)€(gè)人或組織為某一個(gè)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷問題的決策所需開發(fā)和提供信息而引發(fā)的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場(chǎng)的各種基本狀況及其影響因素，并得出結(jié)論的系統(tǒng)的、有目的的活動(dòng)與過程。20.廣告調(diào)查廣告調(diào)查是指對(duì)廣告活動(dòng)以及影響因素所進(jìn)行的調(diào)查。21.趨延伸法趨勢(shì)延伸法是根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的連續(xù)資料,求市場(chǎng)發(fā)展與時(shí)間之間的長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)規(guī)律,用恰當(dāng)方法找出長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)增長(zhǎng)規(guī)律的函數(shù)表達(dá)據(jù)此預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來發(fā)展的可能水平。22.系統(tǒng)抽樣系統(tǒng)抽樣是指先在總體中按一定標(biāo)志把個(gè)體順序排列據(jù)總體單位數(shù)和樣本單位數(shù)計(jì)算出抽樣距離，然后按相同的距離抽選樣本單位的方法。23.訪問調(diào)查法訪問調(diào)查法是調(diào)查員通過口頭、書面或電信等方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況，收集資料的一種實(shí)地調(diào)查方法。24.電話訪問法電話訪問法是由調(diào)查人員通過電話與被調(diào)查者交談獲得信息的一種方法。25.順序量表是指量表中所列答案之間要具有順序關(guān)系其順序關(guān)系是由每個(gè)被調(diào)查者根據(jù)自己的態(tài)度來確定的。26.訪問調(diào)查法是調(diào)查員通過口頭、書面或電信等方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況，集資料的一種實(shí)地調(diào)查方法。市調(diào)查結(jié)果溝通是指市場(chǎng)調(diào)查者與委托方、使用者以及其他人員之間就市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果所進(jìn)行的一種信息交換活動(dòng)。28.樣本是指在抽樣調(diào)查過程從總體中選取的一部分單位組成的總體。

29.購(gòu)買動(dòng)機(jī)是指為了滿足自身的某種需要而產(chǎn)生的購(gòu)買商品的欲望、念頭、沖動(dòng)驅(qū)使。30.類比法是利用兩種事件發(fā)生的時(shí)間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測(cè)。31.加移平均法是對(duì)觀察值分別給予不同的權(quán)數(shù)，按不同全數(shù)求得移動(dòng)平均值，并以最后的移動(dòng)平均值為基礎(chǔ)確定預(yù)測(cè)值的方法。32.簡(jiǎn)平均法是以一定觀測(cè)期的數(shù)據(jù)求得平均并以所求平均數(shù)為基礎(chǔ)預(yù)測(cè)未來時(shí)期的預(yù)測(cè)值。33.任抽是調(diào)查人員按工作的方便程度隨意抽選樣本單位的一種抽樣技術(shù)。34.決樹析法是利用樹形狀態(tài),分析和選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策問題最佳方案的一種方法。35..整群抽樣是指先把總體區(qū)分為干個(gè)群體，然后用單純隨機(jī)抽樣法，從中抽取某些群體進(jìn)行全面調(diào)查。固定樣本調(diào)查法是指把隨機(jī)抽樣選定的樣本固定下來，對(duì)其進(jìn)行相同項(xiàng)目的長(zhǎng)期持性調(diào)查一種特殊的抽樣調(diào)查抽樣方式選取樣本不象一般的抽樣調(diào)查是一次性的，而是持續(xù)性的。簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)定量市場(chǎng)信息資料的簡(jiǎn)明加工法。簡(jiǎn)市場(chǎng)信息處理的程序。問設(shè)計(jì)有哪些基本要求？簡(jiǎn)定性市場(chǎng)信息資料的簡(jiǎn)明加工法。一完整的問卷一般由哪幾部分組成？企形象的構(gòu)成要素有哪些？市調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持些原則？簡(jiǎn)因果關(guān)系分法應(yīng)用步驟。簡(jiǎn)馬斯洛的需層次理論。10.簡(jiǎn)述廣告媒體調(diào)查的內(nèi)容11.什么是電話訪問法？它有些優(yōu)點(diǎn)？12.簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要素13.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的基本要求14.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理。15.按組成市場(chǎng)的商品性質(zhì)可市場(chǎng)（體系）分為哪幾類？16.什么是電話訪問法？它有些優(yōu)點(diǎn)？17.簡(jiǎn)抽樣調(diào)查的一般程序。18.什么是實(shí)驗(yàn)法？它有哪些點(diǎn)？19.簡(jiǎn)述企業(yè)形象調(diào)查的步驟20.簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟。21.編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)遵循哪些原則，符合哪些要求？22.間接營(yíng)銷環(huán)境有哪些？23.市場(chǎng)調(diào)查中有哪些潛在的誤差？24.簡(jiǎn)時(shí)序列分析法的特點(diǎn)。

25.市預(yù)應(yīng)遵循的基本原則有哪些？26.案頭調(diào)查法的具體方法有哪些？27.簡(jiǎn)留置問調(diào)查法及其優(yōu)點(diǎn)。28.簡(jiǎn)述影響隨機(jī)抽樣誤差的因素。29.簡(jiǎn)述時(shí)間序列分析法的特點(diǎn)。30.簡(jiǎn)述市場(chǎng)信息的特征。答：對(duì)()小()換法)代法(1)表法分答：現(xiàn)控制、邏輯處理、數(shù)學(xué)處理、系統(tǒng)研究和編（個(gè)1.5分答：?jiǎn)栐O(shè)計(jì)有哪些基本要求有問句要與所需資料相適應(yīng)分便于調(diào)查人員調(diào)查工作分便于被調(diào)查者回答分便于問卷結(jié)果的處理分便于問卷結(jié)果的分析.（1分答：匯()歸納法(1分縱深法(1分連橫法(1分推理法(1分答：說詞（2分）收集資料部分（1分樣本特征分類資料部分（1分計(jì)算機(jī)編號(hào)（1分作業(yè)記錄.產(chǎn)品形分市場(chǎng)形象分管理形象分環(huán)境形象分員工形象分

（1分實(shí)求是原則、系統(tǒng)性原則、因果性原則、科學(xué)性原則和動(dòng)態(tài)性原因果關(guān)系分析法應(yīng)用步驟：利用資料分析市場(chǎng)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，確定預(yù)測(cè)目標(biāo)以及因變量和自變量）根據(jù)變量之間的因果關(guān)系類型擇數(shù)學(xué)模型，并經(jīng)過運(yùn)算出關(guān)參數(shù)通統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)建立預(yù)測(cè)模型分）預(yù)測(cè)分析，確定預(yù)測(cè)值分生理需分安全需要分社交需要分尊重需要分自我實(shí)現(xiàn)需（2分）10..印刷媒體方面需調(diào)查：覆蓋面發(fā)行量、地區(qū)別發(fā)行量、讀者層次、讀者層發(fā)行量、媒

體本身的信譽(yù)、版面、及時(shí)性與持久性、感受程度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等電波媒體方面需調(diào)查：視聽率、視聽者層次、覆蓋范圍、節(jié)目類型、播出時(shí)段、速度與持久性、感受程度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等11.電話訪問法是由調(diào)查員通電話與被調(diào)查者交談，獲取信息的一種方法分其優(yōu)點(diǎn)是：速度快（1分成本低（1分交談比較自.（1分12.預(yù)測(cè)依據(jù)、預(yù)測(cè)方法、預(yù)分析和預(yù)測(cè)判.（個(gè)1.5分13.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、適用經(jīng).每一點(diǎn)分)14.生理需要分）安全需要（分社交需要（分尊重需要（分自我實(shí)現(xiàn)需.（2分15.答：物質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)（分）服務(wù)市場(chǎng)（分金融市場(chǎng)（分勞動(dòng)力市場(chǎng)1分技術(shù)市場(chǎng)（分16.電話訪問法是由調(diào)查員通電話與被調(diào)查者交談，獲取信息的一種方法分其優(yōu)點(diǎn)是：速度快（1分成本低（1分交談比較自.（1分17.確調(diào)查總(分)個(gè)體編號(hào)(1分選擇調(diào)查樣本(1分實(shí)施調(diào)查(1分測(cè)算結(jié)果.(1分18.驗(yàn)法是從影響調(diào)查對(duì)象的若干因素中選出一或幾個(gè)因素作為試驗(yàn)因素，在其他諸因素不發(fā)生變化的條件下，了解試驗(yàn)因素的變化對(duì)調(diào)查對(duì)象的影響程度的一種方法）實(shí)驗(yàn)法有以下優(yōu)點(diǎn)：資料客觀實(shí)用，排除主觀估計(jì)的偏差1分調(diào)查的結(jié)果更精確（分調(diào)查人員可以主動(dòng)地引起市場(chǎng)因素變化控制其變化來研究該因素對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響（1分）19.明確調(diào)查目標(biāo)分?jǐn)M定調(diào)查計(jì)劃分）收集調(diào)查信息分）分析調(diào)查資料分）撰寫調(diào)查報(bào).（2分20.明確預(yù)測(cè)的目的；收集資；分析判斷；作出預(yù)測(cè)。

3050050大型書店抽取數(shù)為中型書店抽取數(shù)為

（1分）350分）503150）（3分）50小型書店抽取數(shù)為

3

350

）（3分）21.應(yīng)遵循的原則：客戶導(dǎo)向、實(shí)事求是、突出重點(diǎn)(3分應(yīng)符合以下要求：充分準(zhǔn)備、精心安排，認(rèn)真編.(3分)22.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(1分政治法律環(huán)境，分社會(huì)文化環(huán)境，分科學(xué)技術(shù)環(huán)境，分自然地理環(huán)境，分人口環(huán)境.(1分23.抽樣產(chǎn)生的誤差；無響應(yīng)生的誤差；調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差；調(diào)查詢問人員產(chǎn)生的誤差、被調(diào)查者引起的誤差（一點(diǎn)1分24.是據(jù)市場(chǎng)過去的變化規(guī)律預(yù)測(cè)未來的發(fā)展,它前提是假定事物過去的規(guī)律回同樣延續(xù)到未來）時(shí)間序列數(shù)據(jù)存在著不同規(guī)律的變動(dòng)）研究預(yù)測(cè)對(duì)象與時(shí)間因素的關(guān)系，著重于分析市場(chǎng)的過去和未來的聯(lián)系分25.連續(xù)原則，類推原則，相關(guān)原則，概率性原則1.5分）29.查、索討、購(gòu)買、接收和交換.每個(gè)分26.查、討、購(gòu)買、接收和交.每個(gè)1.5分27.簡(jiǎn)留問卷調(diào)查法是調(diào)查人員將調(diào)查表送到被調(diào)查者手中，并詳細(xì)說明填寫事項(xiàng)，由被調(diào)查者自行填寫，再由調(diào)查人員定期回收的一種方法分28.總的異情況2分）樣本容量的大小（分）抽樣方法（1分抽樣方式（1分概率保證程度大小.1分）29.是據(jù)場(chǎng)過去的變化規(guī)律預(yù)測(cè)未來的發(fā)展的前提是假定事物過去的規(guī)律回同樣延續(xù)到未來分時(shí)間序列數(shù)據(jù)存在著不同規(guī)律的變動(dòng)分研究預(yù)測(cè)對(duì)象與時(shí)間因素的關(guān)系，著重于分析市場(chǎng)的過去和未來的聯(lián)系分市場(chǎng)信息具有廣泛的社會(huì)(2分市場(chǎng)信息具有高度的復(fù)雜性分)市場(chǎng)信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性分)市場(chǎng)信息具有密集度和多余度(1分市場(chǎng)信息具有一定的模糊.(1)

計(jì)算題：以是某企業(yè)三正副經(jīng)理的預(yù)測(cè)值情況，他們分別做出了銷售最高額和最低額及其概率估計(jì)值。根據(jù)它，計(jì)算各位經(jīng)理預(yù)測(cè)值的期望值及簡(jiǎn)單算術(shù)平均經(jīng)理綜合預(yù)測(cè)值。經(jīng)理預(yù)測(cè)值

單位：萬元經(jīng)

理

估

計(jì)

值

期望值最高額

概

率

最低額

概率甲乙丙

28．29．．

0．0．0．

．．．0

0．10．30．題34表某文體商店欲該店下一年度的銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)，由三名有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員組成預(yù)測(cè)小組，他們的預(yù)測(cè)結(jié)果如下表所示：某文體商店銷售額預(yù)測(cè)值估計(jì)表單位：萬元銷售額估計(jì)值預(yù)測(cè)人員銷售人員1銷售人員2銷售人員3

最高760068006200

概率0.30.20.1

最可能720065006000

概率0.60.70.7

最低680061005600

概率0.10.10.2根據(jù)上述資,估算:（1）各位預(yù)測(cè)人員的預(yù)測(cè)期望值；（2）若給予各人的權(quán)數(shù)分別為售人員1的權(quán)數(shù)為銷售人員2的權(quán)為6銷售人員3的數(shù)為5，試估算該店下一年度的銷售預(yù)測(cè)值留位小數(shù)）年月甲、乙兩市場(chǎng)某商品價(jià)格、銷售量和銷售額資料如下：試分別計(jì)算該商品在兩個(gè)市場(chǎng)上的平均價(jià)格。商品品種

價(jià)格（元件甲場(chǎng)銷售量

乙市場(chǎng)銷售額（元）甲乙丙合計(jì)

105120137—

70090011002700

1260009600095900317900某有各類型書500，其中大型50家中150家小型300家。為了調(diào)查該市圖書銷售情況，擬抽取家店進(jìn)行調(diào)查。如果采用分層比例抽樣法，應(yīng)從各類型書店中各抽取幾家書店進(jìn)行調(diào)查。一生產(chǎn)線平均天的產(chǎn)量為件標(biāo)準(zhǔn)差為50件。如果某一天的產(chǎn)量低于或高于

平均產(chǎn)量，并落入正負(fù)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的范圍之外，就認(rèn)為該生產(chǎn)線“失去控制是一周各天的產(chǎn)量，該生產(chǎn)線哪幾天失去了控制？時(shí)間

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日產(chǎn)）3850

3670

3690

3720

3610

3590

3700題34圖6．某市12個(gè)（）抽樣調(diào)查市民關(guān)消費(fèi)額資料如下：按消費(fèi)額(元)分組400-500500-600600-700700-800800以上

各組市民人數(shù)所占比(％)2025301510合

計(jì)

100計(jì)算該市市民人均消費(fèi)額。1.經(jīng)理預(yù)測(cè)值

單位：萬元經(jīng)

理

期望值甲乙丙

計(jì)算過程28×0.9+26×0.129×0.7+25×0.327×0.8+24×0.2

計(jì)算結(jié)果27.827.826.4簡(jiǎn)單算術(shù)平均經(jīng)理綜合預(yù)測(cè)值=2.(1)

27.827.83

=27.33（元）某文體商店銷售額預(yù)測(cè)值估計(jì)表單位：萬元銷售額估計(jì)值預(yù)測(cè)人員

期望值銷售人員1銷售人員2銷售人員3

最高760068006200

概率0.30.20.1

最可能720065006000

概率0.60.70.7

最低680061005600

概率0.10.10.2

728065205940X

（2）652059407

6654(萬元）

解在甲市場(chǎng)上的平均價(jià)格：x

xff

10590012011001372700

123.04(元/

（5分在乙市場(chǎng)上的平均價(jià)格為：

件)4.3050050大型書店抽取數(shù)為中型書店抽取數(shù)為

（1分）350分）503150）（3分）50小型書店抽取數(shù)為

3

350

）（3分）解：上限2×50=3800(4)下限=3700-2×50=3600(4分)周一、周六該生產(chǎn)線失去了控制(2分34．市12個(gè)（）抽樣查市民有關(guān)消費(fèi)額資料如下：按消費(fèi)額(元)分組400-500500-600600-700700-800800以上

各組市民人數(shù)所占比(％)2025301510合

計(jì)

100計(jì)算該市市民人均消費(fèi)額。根據(jù)題意可采用加權(quán)算術(shù)平均求平均數(shù)即：=

f

=

?

f

f

（5分所以

X

=450×25%+650×30%+750××元（5分論述題什是第一手信資料？其來源有哪些？通過哪些方法可以獲取這些資料？什是消費(fèi)結(jié)構(gòu)？消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查包括哪些內(nèi)？

消者固定樣本連續(xù)調(diào)查方法的程序有哪些試市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位的要作用。試市場(chǎng)供求分析的主要內(nèi)容。什是第二手信息資料？其來源有哪些？通哪些方法可以獲取這些資料？市調(diào)查結(jié)果的用者的職能有哪些？8．試述一份較為規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括什么樣的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。市調(diào)查結(jié)果的用者的職能有哪些？10．述一份較為規(guī)范的市調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括什么樣的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。11．什么要重視對(duì)市場(chǎng)調(diào)結(jié)果的溝通？溝通中有哪些技巧？12．述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析應(yīng)包的內(nèi)容。1.