龔舉成：防呆法

第二章.防錯(cuò)法在流線化生產(chǎn)中的應(yīng)用

1.防呆法定義2.防呆法四原則3.人為失誤的十大原因4.防呆十大原理

1.防呆法定義：

其義即是防止呆笨的人做錯(cuò)事。亦即，連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法，故又稱為愚巧法。

狹義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西,使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生.

廣義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西,而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度.

2.四原則

(1)使作業(yè)的動(dòng)作輕松

(2)使作業(yè)不要技能與直覺(jué)

(3)使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)

(4)使作業(yè)不依賴感官

3.人為失誤的十大原因5.1忘記案例：××公司生產(chǎn)管理混亂，工人常有忙亂、忘記操作步驟發(fā)生。對(duì)策：使用防錯(cuò)技術(shù)/工具，時(shí)間自動(dòng)檢測(cè)，到時(shí)報(bào)警。

5.2誤解案例：××廠管理欠佳，工人誤將不合格鑄件出庫(kù)。對(duì)策：使用區(qū)域隔離防錯(cuò)技術(shù)，徹底消除誤解的可能。

5.3誤判案例：××公司成品檢驗(yàn)員使用過(guò)期的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，將磁能級(jí)不合格產(chǎn)品誤判為合格產(chǎn)品，包裝入庫(kù)。對(duì)策：使用產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以舊換新的管理防錯(cuò)方法。

5.4無(wú)經(jīng)驗(yàn)的差錯(cuò)案例：××公司電鍍車間主任將作業(yè)指導(dǎo)書置于電鍍槽下方，導(dǎo)致員工無(wú)法使用，形成操作的隨意性。對(duì)策：工作標(biāo)準(zhǔn)化，按日本公司模式懸掛所有的作業(yè)指導(dǎo)書。

5.5故意差錯(cuò)案例：××公司員工不顧廠區(qū)物流控制要求，行走抄近路。對(duì)策：使用攝像跟蹤，犯規(guī)報(bào)警，教育管理。

5.6無(wú)標(biāo)準(zhǔn)出錯(cuò)案例：××廠鍛件鍛后冷卻無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致后道加工困難。對(duì)策：制定鍛件終鍛冷卻工藝。

5.7偶然性失誤——不可預(yù)計(jì)狀態(tài)下導(dǎo)致的失誤案例：××公司產(chǎn)品抗震失效，賠款4萬(wàn)。對(duì)策：產(chǎn)品設(shè)計(jì)防錯(cuò)。

5.8習(xí)慣性差錯(cuò)案例：××公司工人挑料結(jié)束后，習(xí)慣性動(dòng)作導(dǎo)致產(chǎn)品冷紋報(bào)廢。對(duì)策：應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置障礙物防錯(cuò)。

5.9慢而出錯(cuò)案例：××公司手機(jī)裝配線員工動(dòng)作緩慢導(dǎo)致作業(yè)混亂。對(duì)策：調(diào)動(dòng)崗位。

5.10蓄意性差錯(cuò)案例：××集團(tuán)配料工人心懷不滿，不按順序配料，產(chǎn)品性能急劇下降。對(duì)策：改善企業(yè)文化，改建配料自動(dòng)線。4.“防錯(cuò)法”常用的十大原理1、斷根原理將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤(1)借“排除”的方法來(lái)達(dá)成

(2)借“不對(duì)稱的形狀”來(lái)達(dá)成防呆——排除防呆實(shí)施后的作業(yè)方式2、保險(xiǎn)原理借用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作.(1)借“共同”動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來(lái)完成(2)借“順序”動(dòng)作來(lái)完成(3)借“交互”動(dòng)作來(lái)完成超音波壓盒機(jī)操作開關(guān)改善前后采用腳踏開關(guān)操作機(jī)械,生產(chǎn)安全性不高,容易發(fā)生安全事故.采用雙手同時(shí)操作按鈕開關(guān),保證了作業(yè)員的操作安全.改善前改善后治具下壓雙手同時(shí)按,治具才能壓下----保障作業(yè)安全3.自動(dòng)原理以各種光學(xué),電力,力學(xué),機(jī)械學(xué),化學(xué)等原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍,也是非常簡(jiǎn)易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用。實(shí)例電源開關(guān)短路時(shí)自動(dòng)跳閘保護(hù)成品庫(kù)開門次數(shù)計(jì)數(shù)器品保室恒溫箱水箱浮球聲控?zé)?.相符原理借用檢核是否相符合的動(dòng)作,來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生

(1)依“形狀”的不同來(lái)達(dá)成

(2)依“符號(hào)”指示來(lái)達(dá)成

(3)依“數(shù)學(xué)公式”檢核方式來(lái)完成

(4)以“聲音”方式來(lái)檢核

(5)以“發(fā)音”方式來(lái)檢核

(6)以“數(shù)量”方式來(lái)檢核

貼商標(biāo)治具

為了防止每個(gè)人貼的位置不統(tǒng)一，做一個(gè)貼商標(biāo)治具可以保證商標(biāo)位置一致5.順序原理避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號(hào)順序排列,可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生.(1)以“編號(hào)”方式來(lái)完成(2)以“斜線”方式來(lái)完成6.隔離原理借分隔不同區(qū)域的方式,來(lái)達(dá)到保護(hù)某些地區(qū),使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生.隔離原理亦稱保護(hù)原理.隔離原理7.復(fù)制原理同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復(fù)制”方式來(lái)達(dá)成,省時(shí)又不錯(cuò)誤.例:我們生產(chǎn)報(bào)表以“復(fù)寫”方式來(lái)完成

8.層別原理為避免將不同之工作做錯(cuò),而設(shè)法加以區(qū)別出來(lái)。(1)以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別例：月會(huì)資料同一張表不同內(nèi)容用粗線區(qū)分。(2)以不同顏色來(lái)代表不同之意義或工作之內(nèi)容。:表示“安全”或“良好”綠色:表示“危險(xiǎn)”或“不良品”黃色紅色:表示“警示,注意”或“重修品”9.警告原理如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號(hào),以避免錯(cuò)誤的發(fā)生.例:庫(kù)門沒(méi)關(guān)好時(shí)，門口警示燈不停的亮起.例:安全帶沒(méi)系好,警告燈就亮了,或有警告聲音響起.例:操作電腦時(shí),按錯(cuò)鍵時(shí),發(fā)出警告聲音.10.緩和原理

以借各種方法減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生,但是可以降低其損害的程度.例:汽車之安全帶,騎摩托車戴安全帽.例:雞蛋之隔層裝運(yùn)盒減少搬運(yùn)途中的損傷.例:泡沫或紙板以減少產(chǎn)品在搬運(yùn)中之碰傷.AB各種類型的防錯(cuò)法裝置1)去除條件法(EliminatetheCondition)去除條件法把產(chǎn)生錯(cuò)誤的條件隔離起來(lái)并去除它,例如,裝配的時(shí)候某些沒(méi)有用的孔會(huì)誤導(dǎo)我們的定位,我們只要把多余的孔堵住,來(lái)去除錯(cuò)誤產(chǎn)生的可能.多余孔把多余孔堵住,那B定位不準(zhǔn)就不可能正確例:

B零件裝到A零件上時(shí),有時(shí)會(huì)位置不對(duì).A上的多余孔去掉后,去掉了位置匹配不對(duì)的可能.AB不正確各種類型的防錯(cuò)法裝置2)定位銷Guide/reference/interferenceRodorPin定位銷是一個(gè)堅(jiān)硬的實(shí)心小釘或小棍,能使零件或夾具按正確的方向定位,這個(gè)小突起能阻礙和防止零件的不正確的方向,有時(shí)它能固定自己或工件,夾具.例:裝配時(shí)零件位置不準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致次品.工件上的兩個(gè)定位銷相對(duì)應(yīng)于基板中心的兩個(gè)孔,這樣所有工件都能自動(dòng)的正確的裝配到基板上去了,裝配過(guò)程的位置不對(duì)可能性就去掉了.pinsjig小板大板小板中板referenceholesinplate各種類型的防錯(cuò)法裝置3)模板法Template模板是一種用來(lái)精確復(fù)制其他物體模式的樣板.模板經(jīng)常用作檢查流程或制造金屬薄板，塑料件，紙制品。一個(gè)制作好的工件或夾具通常被用來(lái)當(dāng)作模板.紐扣紐扣位置夾具袖口第一粒紐扣位置針紐扣位置夾具袖口第二粒紐扣位置袖口第三粒紐扣位置例:紐扣通?？p的位置不對(duì)，制作一個(gè)紐扣位置夾具來(lái)保證紐扣每次在袖口位置縫紐扣，而且縫的紐扣位置整齊均勻。報(bào)警器限制開關(guān)1限制開關(guān)2開關(guān)1開始鉆孔開關(guān)2確認(rèn)完成例:在鉆孔時(shí)很難確定孔的深度，2個(gè)限位開關(guān)裝在鉆孔手把上，當(dāng)碰到開關(guān)1，則開始鉆孔，碰到開關(guān)2，則停止鉆孔，若碰到2后繼續(xù)鉆孔，則蜂鳴器會(huì)報(bào)警。各種類型的防錯(cuò)法裝置4)限位法LimitSwitch/Microswitch限位開關(guān)是一種電子設(shè)備或機(jī)械裝置，由一個(gè)輕微的接觸或光電控制來(lái)確認(rèn)物體的壓力，位置，形狀，破損量或使用量。他們也可稱作行程開關(guān)，光電開關(guān)或觸摸開關(guān)。計(jì)數(shù)器清除鍵例:生產(chǎn)過(guò)程中，零件加工成不同的產(chǎn)品，需用單孔鉆機(jī)鉆10個(gè)孔。改善前：?jiǎn)T工必須目檢零件并數(shù)一下鉆了多少孔，這種方法絕對(duì)依靠員工的警惕性。改善后：在機(jī)器上加個(gè)計(jì)數(shù)器，每次不同的產(chǎn)品上面鉆了相應(yīng)的孔后，員工就把計(jì)數(shù)器清零，這種計(jì)數(shù)器只是一種幫助員工操作方法，但可以大量減少員工的誤計(jì)數(shù)。各種類型的防錯(cuò)法裝置5)計(jì)數(shù)法Counter計(jì)數(shù)器用來(lái)追蹤一系列運(yùn)續(xù)的數(shù)字，零件數(shù)量，轉(zhuǎn)數(shù)，敲擊數(shù)，產(chǎn)量。例:所需的零件必須預(yù)先確認(rèn)好數(shù)量發(fā)到工人，如果裝配完了發(fā)現(xiàn)零件不夠或零件多出來(lái)，則顯然裝配過(guò)程出錯(cuò)了，這種方法可以防止產(chǎn)品缺少/多余零件。零件1零件2零件3員工拿到的零件恰好是產(chǎn)品所需要的各種類型的防錯(cuò)法裝置6)檢查零頭法Odd-part-outMethod

檢查零頭法和計(jì)數(shù)法不同的一種計(jì)數(shù)法，它預(yù)先檢查好正確的數(shù)量，然后在最后檢查是否全部用完。各種類型的防錯(cuò)法裝置7)順序控制法SequenceRestriction當(dāng)零件裝配順序相當(dāng)重要，順序不對(duì)會(huì)導(dǎo)致沉重的錯(cuò)誤，順序控制法就相當(dāng)重要，做一個(gè)有形的裝置來(lái)保證零件按規(guī)定順序流動(dòng)，順序通常是包裝，裝配和檢查工序一個(gè)關(guān)鍵因素。例:

測(cè)試過(guò)程中，磁帶經(jīng)常會(huì)順序混亂，一個(gè)“先進(jìn)先出”的架子來(lái)保證磁帶順序，當(dāng)最下面的一個(gè)磁帶全走后，上面的磁帶未下來(lái)，檢查完了員工又把磁帶放到最上面一層，這樣順序錯(cuò)誤完全避免了。各種類型的防錯(cuò)法裝置8)標(biāo)準(zhǔn)化法StandardizeElements標(biāo)準(zhǔn)化法可以幫助我們找出生產(chǎn)過(guò)程中的一些非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或錯(cuò)誤，標(biāo)準(zhǔn)化通常用在重量，形狀，尺寸方面。有時(shí)當(dāng)前的一些標(biāo)準(zhǔn)條件不能轉(zhuǎn)化成防錯(cuò)裝置，這樣我們必須找到其它的一些參數(shù)來(lái)定義標(biāo)準(zhǔn)化。壓縮空氣吹管A例:

A:

因?yàn)榭蘸凶颖日５妮p，當(dāng)盒子流過(guò)壓縮空氣吹管時(shí)，空盒子就會(huì)吹掉。例:

B:

一個(gè)容器裝在秤上面，如果重要右轉(zhuǎn)馬上可以知道。B各種類型的防錯(cuò)法裝置9)條件狀態(tài)顯示法CriticalConditionIndicator臨界狀態(tài)檢測(cè)裝置可檢測(cè)到兩種狀態(tài)：1.通過(guò)與預(yù)先設(shè)定的參數(shù)比較，可以判斷是否是正常的數(shù)量，重要，高度，容積，深度。2.直接檢測(cè)到不可視的狀態(tài)，如壓力，溫度，電流和空氣流速。這個(gè)表的數(shù)據(jù)可靠嗎?例:同一管道上，同一個(gè)點(diǎn)裝兩個(gè)壓力表，員工可以馬上從兩個(gè)表的比較結(jié)果判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性。正確方向顛倒方向開口例:零件若是上下顛倒的通過(guò)檢測(cè)裝置，這個(gè)檢測(cè)裝置上面的開口可以自動(dòng)地去除它們，這個(gè)開口使位置顛倒的零件掉到下面的盒中，位置正確的零件順利通過(guò)。各種類型的防錯(cuò)法裝置10)缺陷檢查法DetectDeliveryChute這種裝置可以使位置形狀不對(duì)的零件檢測(cè)出來(lái)，從而使合格的零件到下個(gè)工序，因?yàn)槊總€(gè)零件要經(jīng)過(guò)斜道，這個(gè)斜道就可以起到檢查作用。我們稱這種斜道為檢測(cè)斜道。各種類型的防錯(cuò)法裝置11)制動(dòng)器Stopper/Gate制動(dòng)器是一種能保證動(dòng)作停止的裝置，它通常和限位開關(guān)，傳感器聯(lián)合起來(lái)，當(dāng)限位開關(guān)動(dòng)作后，它就開始/停止這個(gè)操作。例:當(dāng)有多余物質(zhì)在線上或線的粗細(xì)變粗，線就會(huì)帶著停止器撞到限位器開關(guān)上，機(jī)器自動(dòng)停止。tomachine壓力盒彈簧停止器正常位置停止器限位開關(guān)限位開關(guān)各種類型的防錯(cuò)法裝置12)傳感器Sensor

傳感器是一種可以對(duì)一些有關(guān)品質(zhì)，安全，生產(chǎn)力特性檢測(cè)或反應(yīng)的裝置。一個(gè)傳感器可以高精度的判定零件/工具的破損，陳舊程度。AB光通過(guò)馬達(dá)光不可以通過(guò)例:在生產(chǎn)中零件上端要開一個(gè)鋸齒狀口，一個(gè)光電傳感器來(lái)判斷它是否完全開口，當(dāng)零件旋轉(zhuǎn)時(shí)，如果光能通過(guò)則表明鋸齒開口成功，若光不能通過(guò)，則說(shuō)明沒(méi)有加工。各種類型的防錯(cuò)法裝置13)糾錯(cuò)裝置防錯(cuò)法MistakeProofYourErrorProofDevice缺乏維護(hù)會(huì)使一個(gè)成功的防錯(cuò)裝置不起作用或更危險(xiǎn)，因?yàn)槟阍O(shè)想的方法沒(méi)有起到作用，危險(xiǎn)因而存在。為避免這種情況，你必須時(shí)常維護(hù)每一個(gè)裝置，包括傳感器，限位開關(guān)，計(jì)數(shù)器，停止器或其它依賴于電，溫度，壓力偏差的裝置，你的糾錯(cuò)裝置正好能預(yù)先反映出這些危險(xiǎn)。壓縮空氣風(fēng)扇例:前面一個(gè)例子，員工依賴于壓縮空氣吹氣來(lái)去除空盒子，但如果空氣不穩(wěn)定，空盒子可能會(huì)漏過(guò)檢測(cè)。因?yàn)榭諝獠豢煽匆?jiàn)，就裝一個(gè)小孩玩的風(fēng)扇來(lái)顯示空氣是否在起作用，這種裝置來(lái)糾錯(cuò)防錯(cuò)裝置。各種類型的防錯(cuò)法裝置14)對(duì)稱性RedesignforSymmetry重新設(shè)計(jì)成對(duì)稱性意味著要改變它的外形，尺