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實戰(zhàn):新春教你如何打造淘寶爆款
一:正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。作為一個淘寶賣家,怎么能只是了解自己店鋪的信息呢,要會運用一些工具,比如數(shù)據(jù)魔方之類的幫你分析同行的各種信息,讓你能夠了解你所在的市場,所謂上吊也需要準備的。下面舉個例子:先看看自己相關(guān)類目下的哪些品牌最熱賣,注意后面的“查看詳情”。然后看看人家的流量來源,因為這也是你剛開始可以給自己的方向。例子到這里,咱都是高大上的賣家,這些信息相信大家都可以有辦法獲取~~~~~二:分析完,就開始進入選款步驟。如何去選擇做爆款的寶貝是很重要,寶貝自身必須要有很好的質(zhì)量基礎丶符合大眾消費者需求。很多時候大家都會在推直通車的時候總是抱怨轉(zhuǎn)化低,成交少,其實轉(zhuǎn)化和成交和你的直通車沒有太大關(guān)系,一個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是和你產(chǎn)品的款式受眾,價格,詳情頁面,評價有很大關(guān)系,所以在開直通車之前,選款是非常重要的。當我們開始選擇一個好的產(chǎn)品時,最好可以多選出一些產(chǎn)品,例如,你在店里挑選了5個款式,你感覺都不錯,但是讓你選出一個最好的,你很難抉擇。任何產(chǎn)品的好壞都不要用肉眼去判斷,需要靠數(shù)據(jù)來說明。所以在店里選出幾個你認為不錯的款式,4,5款或者7,8款都行,具體看產(chǎn)品多少而定,最好讓你這幾個款式都有那么幾個銷量和好評,如果沒有可以適當刷幾筆,有5到10個銷量評價有3,4個。然后放進直通車里分計劃開始推,選一些不冷不熱的詞進行測試,當然不要去選擇太精準的詞,這樣測出來也不準,出價最好在第二頁或者第一頁,一定要讓這些詞都有展現(xiàn),設置日限額一般每個計劃我會設置200。就這樣測3、4天,然后把數(shù)據(jù)導出來,可以列一個表格,看每個產(chǎn)品的收藏,點擊率,轉(zhuǎn)化率,成交筆數(shù),這個時候你大概可以看出哪一款的數(shù)據(jù)是最好的?!咀⒁狻窟@邊有一個小細節(jié):剛開始的時候小賣家沒有大店那么多新老客戶,即使產(chǎn)品上架沒有什么真實的交易,大多數(shù)人會選擇刷點單,但是這里有個小細節(jié):評價!9個好評+1。2個差評即可!好評大致內(nèi)容如下,這里以女裝為例:衣服收到了,發(fā)貨速度很快!很漂亮的衣服,老公第一次夸我。我上班穿著,同事們都夸好看,叫我介紹,心里特別高興!~~~~~等等之類的,切勿太過夸張說賣家。然后弄一個差評,大致內(nèi)容是衣服收到了,快遞慢怎樣的!但是強調(diào)衣服質(zhì)量還不錯,物有所值即可。(因為買家這個階段進來你只有十幾個評價,這個差評會很顯眼都會去看,這時候就是你做差評營銷的時候了)你這時候解釋一下這個評價,如下親,實在抱歉快遞的事情讓您不開心了(誠懇的態(tài)度),我們已經(jīng)聯(lián)系了我們這邊的快遞公司并且查詢到你們那邊派送員進行了投訴(對買家負責的態(tài)度并且表明不是我的錯)自由發(fā)揮~~廢話不多講了。三:選款完,定款后就要進行產(chǎn)品的測試預熱。準備工作做好后,就進入了產(chǎn)品的預熱階段,在這一階段中,就需要大量的電商銷售經(jīng)驗以及對店鋪后臺的數(shù)據(jù)分析能力,銷售經(jīng)驗是必備的硬件,后臺數(shù)據(jù)分析是軟件,同時也是核心,在這一步過程中,需要對店鋪流量,寶貝被訪排行,進店搜索關(guān)鍵詞,客戶咨詢量,成交率跳失率的變化進行深入研究,最終通過預熱所得到的數(shù)據(jù)確定寶貝的發(fā)展趨勢。同時也為下一步即寶貝的優(yōu)化奠定基礎。四:預熱后進行產(chǎn)品優(yōu)化之前在派代看過很多帖子,一直沒有發(fā)現(xiàn)寫到產(chǎn)品預熱后優(yōu)化中對于發(fā)現(xiàn)的問題以及優(yōu)化方向的文章,這讓很多暫時還沒有做過爆款的掌柜很迷茫,列出幾點,個人經(jīng)驗,僅供分享:①店鋪整體流量少:結(jié)合進店搜索關(guān)鍵詞,對寶貝大標題進行優(yōu)化,在盡可能多的使用搜索熱詞的同時不要偏離寶貝自身的屬性。而且不要吝惜你的雙手,要充分利用微博,空間等各種推廣方式,要時刻記住,破繭之前,終究是蛹!②寶貝被訪量低:對于這種情況,首先要確定主推寶貝處在店鋪中最明顯的區(qū)域,然后對其大標題進行優(yōu)化,對,依舊是大標題,因為大標題是淘寶搜索的關(guān)鍵。③進店搜索關(guān)鍵詞少:首先要了解個主推產(chǎn)品所屬類目的搜索關(guān)鍵詞的熱詞,將這些關(guān)鍵詞盡可能多的添加到自己的店鋪中,畢竟,只有客人來了,我們才有可能對其銷售自己的產(chǎn)品。④客戶跳失率高:如果店鋪出現(xiàn)咨詢量大但是成交量少的問題,那么請各位掌柜放下您的身價,多多的跟您的客服溝通吧,作為掌柜,自己必須了解是什么讓顧客放棄對寶貝的購買意圖。⑤產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化:進一步完善詳情頁,加入好評截圖,文案描述等,帶動銷售氣氛,提升轉(zhuǎn)化率。五.進行一些付費推廣如今做淘寶,想要免費推廣,已經(jīng)很難能有好爆款的出現(xiàn)了。因此,直通車也理所當然的成為了打造爆款過程中不可或缺的一個步驟,而類似開車這種付費推廣方式,也是打造爆款過程中的風險所在。造計劃選詞出價開車,這是眾所周知的步驟,對于直通車關(guān)鍵詞選詞,出價,卡位等優(yōu)化方法,派代的大神們已經(jīng)出了很多干貨技術(shù)貼了。這里我就不再過多的去贅述。(弄太多怕沒人看了T。T)我這里提醒一下,千萬不要在開車過程中忽略對寶貝的優(yōu)化,因為任何一款寶貝成為爆款,都不是單一的依靠直通車這種付費引流的手段打造出來的。曾經(jīng)很多朋友和我聊天都講到直通車推廣遇到瓶頸的問題,經(jīng)過總結(jié),歸其原因,都是因為一款寶貝在推廣上車后,就把所有的精力都集中在直通車上,而忽略了對寶貝標題,推廣圖,詳情頁以及文案的優(yōu)化,最終導致寶貝的銷量遇到瓶頸。6.最后,從點到線,從線到面進行總結(jié)。以上面幾步之后,效果不錯的話,相信你的寶貝銷量會慢慢提高,直到成為小爆款,爆款,然而在2014年,如果一個店鋪只依靠單一的爆款,恐怕也會遇到不小的壓力,于是我便想到了提高流量的利用率,流量,就是指爆款所給我們帶來的訪客,提高這些訪客的利用率,就是指通過對店鋪內(nèi)其他寶貝的進行及時的更新丶優(yōu)化等,從而提高這些訪客的二次購買率和提高其單次購買消費金額,實現(xiàn)從點到線,從線到面的更好效果,因為在新的一年里,我們不僅要爆款,還要爆店!最后,正所謂盛極必衰,事情都有興衰,就像潮起潮落。所以當爆款到達成熟期的時候賣家們不要光顧著滿足,要更加用心。當商品在成長期中獲得大量的成交之后,淘寶系統(tǒng)將會自動判定這是熱銷寶貝,同時我們的運營小二也會注意到此商品。在這個環(huán)境里,賣家應該使自己的推廣力度和投入達到頂峰,在加大對流量的推送的時候,也要留意一些活動,盡可能地參加淘寶組織的一些活動,引入更多額外流量,同時促進關(guān)聯(lián)銷售。這是成熟期在大勢期接近尾聲的時候,爆款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下降,在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下,流量也開始下滑,這就證明這款商品已經(jīng)過時,到達衰退期。這個時候應該減少在此商品上的推廣投入,開始想辦法做關(guān)聯(lián)銷售,讓顧客們充分了解自己的店鋪,留住回頭客。同時要開始致力于挖掘新的有潛質(zhì)的爆款商品。這是衰退期在這樣的一個周期循環(huán)里,賣家應該注意控制節(jié)奏,留意市場大勢,做到收放自如,從而不斷地繼續(xù)這個打造爆款的循環(huán)。
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