部門工作計(jì)劃15篇

部門工作計(jì)劃15篇

部門工作計(jì)劃1

一、x月工作總結(jié)

x月份我們的任務(wù)是6萬元，實(shí)際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。

總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥xx店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。

2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度

3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4、在xx號邊老師來xx講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、x月工作計(jì)劃

x月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好x月4日老師來進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的`不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，xx%的銷售來自xx%的客戶，我們xx%的銷售來自xx%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。部門工作計(jì)劃2

作為生活部我們的職責(zé)就是做好衛(wèi)生檢查工作。在這創(chuàng)建與宣傳“學(xué)習(xí)雷鋒月”為主旨的三月中，我們會組織與環(huán)境衛(wèi)生有關(guān)的節(jié)日活動，我們部門還會配合其他部門做好以后的工作。

一、組織我們自己部門人員開部門會議，交代這學(xué)期的工作任務(wù)和要求。

二、以兩人為一組，通知各班輔導(dǎo)員，召開主題班會，開展多種形式的活動來展示學(xué)習(xí)“雷鋒的精神”。

三、走進(jìn)社區(qū)與社區(qū)居民以及養(yǎng)老院的老人們進(jìn)行聯(lián)誼活動。深入民心的創(chuàng)建“雷鋒精神”。具體安排如下：利用周末的時(shí)間，走訪社區(qū)的居委會，了解當(dāng)?shù)氐墓鹿牙先说那闆r進(jìn)行關(guān)心。幫助他們打掃衛(wèi)生，煮一頓可口的飯菜等等；對于養(yǎng)老院的爺爺奶奶們，我們準(zhǔn)備表演一些小品，唱一些歌之類的，陪爺爺奶奶們度過一個(gè)愉快的周末。

四、配合宣傳部門做好植樹節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日等宣傳。我們部門會利用課余時(shí)間對學(xué)校的樹木進(jìn)行一定的保護(hù)。會定期澆澆水之類的。

五、從3月15號開始根據(jù)學(xué)校安排進(jìn)行檢查，繼續(xù)評選“文明宿舍”，并給予一定的.獎懲。每次的檢查會根據(jù)要求做必要的圖文資料，周日統(tǒng)一交給學(xué)生會主席檢查。具體安排如下：檢查衛(wèi)生由正副部長帶領(lǐng)三個(gè)干事于每周三下午的一點(diǎn)鐘從三號樓的女生宿舍開始檢查。將嚴(yán)格按照學(xué)院的要求檢查地面衛(wèi)生物品擺放，有無違禁物品等。女生宿舍檢查完畢之后評出大一大二女生宿舍比較優(yōu)秀的兩個(gè)，給予流動紅旗的獎勵。待女生宿舍檢查完之后，去2號樓檢查男生宿舍，檢查完畢之后也將評出男生宿舍大一大二中比較優(yōu)秀的兩個(gè)宿舍。在檢查的過程中我們會做好圖文資料周日統(tǒng)一交于主負(fù)責(zé)人。部門工作計(jì)劃3

一、總體思路：

辦公室部作為團(tuán)總支的一個(gè)核心樞紐機(jī)構(gòu)，在各部門間起上承上啟下的作用。我部門在院團(tuán)委和系黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)“嚴(yán)謹(jǐn)團(tuán)結(jié)合作”的工作方針，始終堅(jiān)持“鷹一樣的個(gè)人，雁一樣的團(tuán)隊(duì)”的信仰。為確保團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利開展，我們制定了下一階段的工作計(jì)劃。

二、工作重點(diǎn)：

1、部門規(guī)范化。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)總支內(nèi)部各部門的合作，我們現(xiàn)有委員1名，候補(bǔ)委員2名，干事2名，計(jì)劃納新5名干事。并形成了一系列規(guī)范的管理制度。同時(shí)，我們將加強(qiáng)辦公室部工作的透明度，讓團(tuán)總支各部門共同監(jiān)督。

2、部門制度化。

A、例會制度：

例會是團(tuán)總支辦公室工作組織和自我管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過會議可以及時(shí)的制定安排和總結(jié)工作，并及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足，及時(shí)傳達(dá)學(xué)院的工作安排和有關(guān)通知精神。這學(xué)期我們依舊延續(xù)上學(xué)期的嚴(yán)格要求，辦公室部的'各干事必須及時(shí)通知團(tuán)總支有關(guān)的工作會議，并做好相應(yīng)的會務(wù)工作，負(fù)責(zé)各類會議的記錄和考勤記錄。并且每周進(jìn)行一次部門例會，整頓及規(guī)劃一系列工作。

B、考評制度：

一個(gè)部門，要想有更強(qiáng)的凝聚力，更強(qiáng)的合作意思，更強(qiáng)的實(shí)踐能力，以及更高的集體責(zé)任感，就必須制定有效的考核制度。針對辦公室部的工作性質(zhì)，我們制定了候補(bǔ)委員和干事一系列的考核制度，主要涉及出勤、個(gè)人能力和態(tài)度、集體責(zé)任感以及合作意識。

3、個(gè)人責(zé)任化。

辦公室部的性質(zhì)要求每個(gè)辦公室部的成員必須嚴(yán)正工作態(tài)度，落實(shí)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。針對過去在工作上的不足，我們吸取了經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了部門人員的責(zé)任意識，明確職位職責(zé)，按照獎罰分明、對事不對人的原則處事。在任務(wù)的執(zhí)行中，我們強(qiáng)調(diào)了準(zhǔn)確性和時(shí)效性。例如：通知傳達(dá)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，落實(shí)財(cái)產(chǎn)收存的嚴(yán)謹(jǐn)性，防止出現(xiàn)通知不到位，財(cái)產(chǎn)核算不清等問題，使個(gè)人和部門的責(zé)任達(dá)到最大化的體現(xiàn)。

三、具體工作計(jì)劃

1、10月初的新一輪的納新活動。計(jì)劃納新5名。

2、20xx屆的感恩活動。認(rèn)識配合團(tuán)總支各部門，認(rèn)真做好各項(xiàng)通知以及各項(xiàng)準(zhǔn)備活動。部門工作計(jì)劃4

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的.同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。部門工作計(jì)劃5

一、綜述：

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有必須的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們明白主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)帶給科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)推薦

5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，持續(xù)與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：

“英xx”品牌建立時(shí)間較久，有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體此刻產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：

由原先的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向群眾單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：

此刻有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的.客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：

報(bào)刊媒體方面目前十分弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且能夠贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，透過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有必須的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一向持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達(dá)了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不必須就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌，構(gòu)成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。部門工作計(jì)劃6

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右、這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出、為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力、

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)、銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌、長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任、鑒于此，200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例、給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣、

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好、定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任、

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷、閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨、公司可以選擇某些資信比較好的'，貨款支付合理的工程嘗試直銷、這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了、

4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中、為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線、銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任、現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色、（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1、人員安排

a）一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b）一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c）一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d）一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e）專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f）所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)、銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：

a）出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)、

b）業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)、c）工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬、

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式、一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)、培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面、

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找、以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪、部門工作計(jì)劃7

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。

1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。我會按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、我會按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

三、按照工作措施。

使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在XXXX年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，審核的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的審核培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是XXXX年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在XXXX年召開受益人大會以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

四是加強(qiáng)審核檔案的管理工作。我們雖然在XXXX年對審核檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在XXXX年，我將在XXXX年的`基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

七是一些建議：應(yīng)抓好"節(jié)支"工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。

第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成"節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。

本年度，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我們財(cái)務(wù)部門力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作，用的人力配置爭取的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為更好的達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法，在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。

2、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴(yán)密保管;對外的保護(hù)保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管審核的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作，對各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

6、組織財(cái)務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、審核制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

7、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。部門工作計(jì)劃8

XX新的一年園所制定目標(biāo)是300萬。以親子部門4位教學(xué)老師平均分配各是75萬。為了達(dá)到全年目標(biāo)。全年報(bào)班人數(shù)則要達(dá)到70—80人。而是以此將目標(biāo)合理分散到每個(gè)月從3月—12月（總報(bào)班人數(shù)“老帶新新報(bào)續(xù)報(bào)”總和）

達(dá)到全年目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃有七點(diǎn)：

一：提高出勤率85%（服務(wù)意識從老會員開始）

提高出勤率不僅僅是要重視數(shù)據(jù)和會員是否出勤，更重的是要通過途徑讓家長信任教師信服課程并真正認(rèn)識到教育的重要性和缺課對幼兒的損失。為了提高出勤率我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)

1.物質(zhì)獎勵:為每位幼兒準(zhǔn)備一張會員出勤卡，以每個(gè)寶寶上完一節(jié)課就蓋一個(gè)印章的形式，一期課積滿12的小印章頒發(fā)一份小粘貼和全勤寶寶獎狀以資鼓勵。（獎狀名字可以豐富多樣重點(diǎn)是能表示對孩子的肯定）引導(dǎo)家長培養(yǎng)幼兒通過自己的努力去收獲一些獎勵，既提高了出勤率，又可以將家長對園所及老師的滿意度極限上升。在實(shí)施這已計(jì)劃還需準(zhǔn)備材料，為了節(jié)約成本部門決定盡量采用手工制作，

出勤卡的制作人：親子部門設(shè)計(jì)小學(xué)電腦協(xié)助

出勤卡的制作時(shí)間：每一期課的上一周完成

會員出勤卡制作方法：

電腦上排版整理好名片一樣的大小長方形，模板上有紅黃藍(lán)標(biāo)志和3行4列的表格代表3個(gè)月。

用a4的白色卡紙打印后裁剪出300份（準(zhǔn)備300個(gè)會員）

2.健康提示：做好家長工作，通過季節(jié)變化等提醒家長注意幼兒的身體健康，多喝水，主動喝水，并及時(shí)根據(jù)天氣增減衣物。尤其是在園所上課時(shí)記得要為幼兒準(zhǔn)備隔汗巾和衣服

只有經(jīng)常真心的關(guān)心幼兒的健康家長才會認(rèn)為原來老師也會關(guān)注他的孩子，久而久之他們會認(rèn)為這是一種被重視，便會對園所所有教師做一個(gè)“細(xì)心”口碑的宣傳但要讓家長真真切切感受到，那不是一句注意身體等可以做到。從而我有以下幾個(gè)想法

在每個(gè)月月尾和平時(shí)的休息時(shí)間在網(wǎng)上尋找一些季節(jié)和最近的感染病毒的預(yù)防方法，和家長分享，以免家長工作太忙忽視了孩子導(dǎo)致生病不能來園學(xué)習(xí)。具體傳遞健康知識時(shí)間是每周課后和周三電訪時(shí)間形式多樣還可以是以紙質(zhì)的形式發(fā)給家長，表示溫馨。

3.教學(xué)質(zhì)量：提高教學(xué)質(zhì)量讓寶寶喜歡課程，做到在家里都能想到要上紅黃藍(lán)的課程達(dá)到這點(diǎn)具體要從教學(xué)部門教研做課研討開始，通過做課豐富知識和經(jīng)驗(yàn)，并多設(shè)計(jì)一些游戲。措施如下;

個(gè)人成長：

在節(jié)假日時(shí)間和每晚休息時(shí)間每天抽一小時(shí)看育兒書籍和幼兒游戲視頻（時(shí)間在2個(gè)月）

集體教研;

周四下午2:00—3:00做課（準(zhǔn)備好自己一周課程里遇到的困難及課堂幼兒特殊情況，在做完本周課程后和集體教師探討）

通過反復(fù)的做課和教師分享探討及自己觀看書籍視頻提升自己的專業(yè)素質(zhì)，和自己這顆喜歡幼兒的心將會努力做到讓每個(gè)幼兒喜歡課程

二：家長滿意度

科學(xué)育兒：和家長傳遞科學(xué)的育兒經(jīng)驗(yàn)（課程結(jié)束后的時(shí)間或電訪時(shí)間）個(gè)人將會在空閑時(shí)間看育兒書籍和上網(wǎng)查詢

師資行為：樹立良好的教師形象做到員工服務(wù)守則條規(guī)讓家長看到教師的形象是賞心悅目的感覺，同時(shí)給孩子做一個(gè)形象和行為的榜樣

觀察溝通：觀察每個(gè)幼兒的課堂情況，及時(shí)并適當(dāng)?shù)暮图议L溝通，讓家長有種感覺孩子被重視和關(guān)心，然而對于插班試聽的.孩子則會采取課上用心輔導(dǎo)孩子和課后抓時(shí)間溝通和孩子回家后電話溝通，教育服務(wù)起到連續(xù)性。

三：新報(bào)人數(shù)

優(yōu)質(zhì)課：通過做課和備課情況選出2節(jié)優(yōu)質(zhì)課及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)銷售并督促銷售邀約

提前了解：提前被通知有插班試聽，那我就要和顧問溝通試聽幼兒的情況，了解幼兒的特點(diǎn)和家長的特點(diǎn)助于課堂更好的和孩子接觸和輔導(dǎo)為跟蹤孩子報(bào)班做鋪墊。

非會員“心”溝通：會員回家后還要和家長打電話關(guān)心幼兒并整理好幼兒的課堂情況進(jìn)行回訪電話。（幼兒情況資料整理在中午休息時(shí)間，電話時(shí)間在晚上）

四：家庭延伸;

新學(xué)期變更為了讓家長更加重視每周一發(fā)的紙條，所以內(nèi)容需以下2個(gè)方面

1.根據(jù)備課提出本周課程重點(diǎn)延伸（1點(diǎn)即可）

2.通過班級幼兒情況和季節(jié)節(jié)日風(fēng)俗制定新的延伸條

五：教研工作

1.周四下午2:00—3:00做課

2.準(zhǔn)備好自己一周課程里遇到的困難及課堂幼兒特殊情況整理好

3.積極評課做課看課探討合理的教學(xué)方法和游戲

4.通過每周做課分?jǐn)?shù)總和在一起評出月或年“優(yōu)秀做課之星”鼓勵教師的積極性（獎勵可以是獎品或榮譽(yù)證書或金錢等等）

六：活動策劃1月2場（活動形式主要是以季節(jié)節(jié)日等進(jìn)行）

1、1場以生日會為主（以園所為活動場所，邀請本月的幼兒參加，從三月份開始）

2、1場以主題方式為主（以季節(jié)、節(jié)日等為主制定活動內(nèi)容，每月初出活動方案，從三月開始）

七：成長檔案（以紙質(zhì)版）

檔案資料七項(xiàng)

1.幼兒基本資料

2.課堂活動照片

3.我學(xué)會了……..

4.創(chuàng)作大師

5.親子同樂

6.學(xué)期評估部門工作計(jì)劃9

一、企業(yè)文化的塑造與宣貫

1、對所有新進(jìn)員工，不僅做好行政培訓(xùn)和產(chǎn)品知識培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行。其中包括：《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》、《任務(wù)交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。

3、建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設(shè)立一個(gè)“合理化意見箱”，員工可對公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。

二、行政管理工作

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會。

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)的`管理，對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通OA帳戶；對離職人員及時(shí)地刪除其OA。

4、會議安排：根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到，會中要求，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會人員。并對會議紀(jì)要進(jìn)行編號，分類存放。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日按值班制度進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

7、檢查與跟蹤部門員工工作進(jìn)度和其他部門員工工作進(jìn)度，提高各級人員的工作效率。

8、負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。

9、完成上級交辦的文書文案工作。

三、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司所有員工的人事檔案，補(bǔ)齊5名老員工的人事資料。并每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實(shí)行分類歸檔，還將進(jìn)行編號，做到有據(jù)可查。

3、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。

四、行政人事工作

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，本月將以招聘銷售人員為主，計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘，根據(jù)實(shí)際情況變化，還將不定期參加各類招聘會。長期保持義烏秀才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時(shí)將其OA開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并考核。

4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，將對全體職員進(jìn)行績效考核，并與薪資掛鉤，從而提高績效考核的性、有效性。此項(xiàng)工作將貫徹全年。5、將員工的福利工作落實(shí)到位，《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》將在八月份開始實(shí)施。

6、將計(jì)劃進(jìn)行一次“乙肝三系”檢查，送總經(jīng)理審批后再組織進(jìn)行。

7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。這是我們目前行政人事工作的難點(diǎn)，為有效控制人員流動，只有嚴(yán)守用人關(guān)，對應(yīng)聘人員的工作能力、忠誠度進(jìn)行綜合測評，及時(shí)地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。另外爭取在八月份完成《勞動合同》的簽定，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定《保密協(xié)議書》。

五、勞動紀(jì)律管理

1、加強(qiáng)辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理，對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。

2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

3、不定時(shí)地對員工宿舍按《宿舍管理規(guī)定》進(jìn)行檢查。

六、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1、8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部；

2、26日前統(tǒng)計(jì)需要辦理公司虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)的員工，送移動公司辦理。

七、上級臨時(shí)交辦的任務(wù)

上級交辦事情執(zhí)行8小時(shí)復(fù)命制度，及時(shí)溝通、匯報(bào)。對于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決的，及時(shí)向上級匯報(bào)新的情況,尋求其他的解決辦法。部門工作計(jì)劃10

一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標(biāo)

1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款％。

4、實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達(dá)％。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的`業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨(dú)占熬頭。

2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。

搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成

3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù)；二是對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。部門工作計(jì)劃11

根據(jù)目前我在贛項(xiàng)目情況，結(jié)合總公司、分公司相關(guān)管理精神及要求，深化安全隱患排查治理工作，加強(qiáng)工程機(jī)械設(shè)備管理工作，確保施工安全和工程質(zhì)量安全，特制定本月質(zhì)量安全檢查工作。

一、基本情況：

目前在建項(xiàng)目：11項(xiàng)、準(zhǔn)備開工項(xiàng)目：2項(xiàng)。其中主體階段有4項(xiàng)，分別是：尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項(xiàng)，分別是：御景江山、盛世江南、K25、五龍湖一二期?；A(chǔ)階段有2項(xiàng)，財(cái)智廣場、K26。

二、檢查重點(diǎn)：

1、切實(shí)貫徹與落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制與目標(biāo)責(zé)任制的簽訂情況。

2、安全生產(chǎn)體系的建立及相關(guān)人員配備情況。

3、施工現(xiàn)場安全管理體系的執(zhí)行情況。

4、各種形式的'安全教育培訓(xùn)工作，特別是“三類人員”、特種作業(yè)人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓(xùn)情況。

5、應(yīng)急救援預(yù)案編制情況，安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的制定、提取和使用情況。

6、各類臺賬資料的收集歸檔工作等。

三、施工安全的檢查：

1、各項(xiàng)目施工安全的自查、周檢。

2、現(xiàn)場使用的大型機(jī)械設(shè)備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險(xiǎn)裝置及相關(guān)檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)記錄是否齊全。

3、深基坑防護(hù)措施的落實(shí)、專項(xiàng)方案的編制、審批等情況。

4、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電的用電布置、分配箱、開關(guān)箱電氣原件工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況、重復(fù)接地PE保護(hù)情況及箱體布設(shè)及專項(xiàng)施工方案的編制、審批情況。

5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護(hù)措施的落實(shí)及專項(xiàng)方案編制、審批落實(shí)情況。

6、施工現(xiàn)場文明施工的現(xiàn)場布置、場地硬化、門頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環(huán)境及其它文明施工情況。部門工作計(jì)劃12

作為學(xué)生會的重要部門和核心機(jī)構(gòu)，辦公室始終秉持服務(wù)學(xué)生的宗旨，以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度完成學(xué)生會的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx—20xx年上學(xué)期工作計(jì)劃擬定如下：

一、工作目的：

在全面總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，辦公室將進(jìn)一步細(xì)致規(guī)劃本學(xué)期的各項(xiàng)工作。力圖通過不斷創(chuàng)新的工作理念和不斷完善的工作制度，提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。通過繼續(xù)加強(qiáng)對各個(gè)部門的組織協(xié)調(diào)工作，更好地調(diào)動全體學(xué)生干部的積極性，提高學(xué)生會的凝聚力和影響力。從而切實(shí)發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的帶頭表率、中樞橋梁的作用，促進(jìn)整個(gè)學(xué)生會的持續(xù)高速發(fā)展。

二、工作理念：

1、把服務(wù)學(xué)生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，保障學(xué)生合法權(quán)益，在廣大學(xué)生中起到良好的引領(lǐng)作用。

2、在講求工作速度和效率的同時(shí)，注重工作的質(zhì)量和規(guī)范化。

3、保證部門成員之間的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，鼓勵部門內(nèi)部及部門之間多進(jìn)行溝通交流，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

4、遇到突發(fā)事件和緊急情況，在堅(jiān)持原則的前提下靈活有效應(yīng)對。

2、財(cái)務(wù)管理

（1）開學(xué)初對辦公室的財(cái)產(chǎn)（日常用品、辦公用品、電腦、桌椅、黑板等）做一次全面的清點(diǎn)（做好標(biāo)記并列出清單以便查找）和整理，淘汰廢舊物品，補(bǔ)足缺損物品，保養(yǎng)有用物品。之后定期對財(cái)物進(jìn)行清查、整理，及時(shí)更換和補(bǔ)充物品。在活動中做好財(cái)物的保護(hù)工作，如遇損壞或丟失情況，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

（2）物品的外借按規(guī)定程序進(jìn)行，作好財(cái)務(wù)借用登記，保證財(cái)務(wù)借還信息明細(xì)，確實(shí)可查。對各部門的財(cái)務(wù)借用要統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

（3）對各項(xiàng)活動的預(yù)算金額要嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)審核后方可批準(zhǔn)。對日常開支和活動經(jīng)費(fèi)開支要定期記錄，做到賬目清晰完整。

（4）加強(qiáng)對發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理，所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票以月為單位進(jìn)行報(bào)賬。

3、秘書處

（1）起草各項(xiàng)工作策劃及匯報(bào)總結(jié)，協(xié)助健全學(xué)生會各項(xiàng)規(guī)章制度。在往屆制定的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的問題，進(jìn)行進(jìn)一步的完善和補(bǔ)充。對于規(guī)章制度的執(zhí)行情況要隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督并及時(shí)向上級反映。（具體制度及條例見附件）

（2）做好各項(xiàng)會議的記錄及總結(jié)工作。為各項(xiàng)活動的開展準(zhǔn)備材料并撰寫通知。

（3）關(guān)注時(shí)事動態(tài)，定期收集學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料，及時(shí)傳遞并有效落實(shí)各項(xiàng)方針政策。

4、技術(shù)支持

（1）設(shè)計(jì)和制作學(xué)生會的各種文檔和圖表，為各項(xiàng)活動的開展提供必要的信息技術(shù)方面的支持。

（2）負(fù)責(zé)大型活動的音響設(shè)備、燈光照明的準(zhǔn)備與操作，以及活動中相關(guān)技術(shù)問題的處理。

（3）管理學(xué)生會主頁，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，豐富網(wǎng)站信息并定期進(jìn)行維護(hù)，協(xié)調(diào)各部門做好相應(yīng)的宣傳工作。

三、工作安排

1、事務(wù)通知

信息的上傳下達(dá)是辦公室的重要工作之一。本學(xué)期，將進(jìn)一步做好重要會議及其他重要事宜的準(zhǔn)確及時(shí)通知與聯(lián)系工作。同時(shí)做好通知記錄，對于特殊情況要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。除此之外，各類文件的收發(fā)和傳遞工作，也有保證無失誤、高時(shí)效。

2、值班考勤

和以往一樣，辦公室在本學(xué)期會排出值班表，協(xié)調(diào)安排各部人員的值班情況，力求公平合理，不遺漏、不重復(fù)。對于有特殊情況的干部，辦公室會在充分考慮各方面需求的前提下做出相應(yīng)調(diào)整。對于各種突發(fā)應(yīng)急事件，辦公室也會及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。

學(xué)生會全體大會及各項(xiàng)重要會議，辦公室會繼續(xù)做好考勤記錄。負(fù)責(zé)每個(gè)部門的簽到工作，準(zhǔn)確落實(shí)到會的具體人員情況，對每個(gè)參加活動的人員負(fù)責(zé)。

3、日常管理

（1）對辦公室進(jìn)行日常清掃，以保持內(nèi)務(wù)整潔，并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃。

（2）接待來電、來訪，收發(fā)、處理學(xué)生會各類信件。

（3）加強(qiáng)管理學(xué)生會意見箱，廣泛收集同學(xué)們的意見和建議并及時(shí)進(jìn)行反饋，為學(xué)生會工作提供新思路。對主席團(tuán)和有關(guān)部門也有定期進(jìn)行反映和匯報(bào)。

4、部門例會

本學(xué)期辦公室計(jì)劃以周為單位進(jìn)行部門例會的開展。一方面對近期各項(xiàng)工作予以及時(shí)反饋和總結(jié)，不斷協(xié)調(diào)部門成員間的工作，加強(qiáng)交流與合作；另一方面，對下一階段的工作提早進(jìn)行規(guī)劃和安排，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。在會議期間，做好會議記錄并存檔。

5、隊(duì)伍建設(shè)

基于辦公室工作的特殊性質(zhì)，要求部門成員必須有較高的思想覺悟、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及良好的`組織協(xié)調(diào)能力。因此，在本學(xué)期，辦公室決定進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力建立一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。具體安排如下：

（1）加強(qiáng)干部的思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)"三個(gè)講話"等，提高干部的政治素養(yǎng)和思想覺悟。通過對相關(guān)章程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對干部的政治教育，爭取早日向黨組織靠攏。

（2）充分培養(yǎng)干部的工作能力。盡可能放手將辦公室的工作交給副部和大一的干事，使其得到更多鍛煉的機(jī)會，能夠更快的完成職能的轉(zhuǎn)換。在工作中，要求干部不局限于完成下達(dá)的任務(wù)，更要有自己的思路和想法，在不斷學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)會有所創(chuàng)新。

（3）建立文秘規(guī)范，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓干部們熟練掌握常用公文寫作規(guī)范。定期進(jìn)行新干業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，營造良好的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)氛圍。

（4）完善干部考核、監(jiān)督機(jī)制。在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化干部考核方案，對學(xué)生干部工作情況進(jìn)行考核記載，并成立考核小組，確實(shí)做到考核公平公正有效。設(shè)立意見反饋機(jī)制，整合多方信息資源，全面考核學(xué)生干部。

6、協(xié)調(diào)監(jiān)督工作

辦公室將繼續(xù)做好各種會議、各種活動的籌備及協(xié)調(diào)工作。進(jìn)一步了解各部門工作進(jìn)展及變化，以此做好相應(yīng)的工作調(diào)整。積極配合各部門工作的開展，在其他部門人員不夠的時(shí)候，及時(shí)為他們調(diào)配人員，確?；顒拥捻樌_展。同時(shí)，充分了解并及時(shí)收集各部具體工作情況，定期進(jìn)行交流和匯報(bào)。

四、工作推進(jìn)表：

1、招新工作

時(shí)間：十月中旬

具體安排：

（1）根據(jù)學(xué)生會統(tǒng)一要求及本部門實(shí)際情況，嚴(yán)格挑選適合的人才加入辦公室。并綜合他們多方面的情況把他們安排到合適的位置，發(fā)揮每個(gè)人的才能。

（2）對新干事進(jìn)行工作培訓(xùn)，讓其對部門工作有深入的了解，盡快適應(yīng)并熟悉新事物新環(huán)境。

2、新一屆學(xué)生會全體大會

時(shí)間：十月中旬

具體安排：

（1）做好會議通知及相關(guān)信息的上傳下達(dá)工作

（2）做好會議的籌備和人員的協(xié)調(diào)工作

（3）做好會議考勤和會議記錄

3、通訊錄制作及值班安排

時(shí)間：十月中旬

具體安排：

（1）收集所有新進(jìn)干部的信息資料，整理好學(xué)生會全體成員的檔案資料，制作新一屆學(xué)社會通訊錄。

（2）本學(xué)期的值班工作正式展開。在整合所有大一干部的課表情況后，從周一到周五，每天每班安排二名干部值班，以電話形式將值班相關(guān)情況及注意事項(xiàng)通知到位。同時(shí)，所有值班人員要熟悉值班條例的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班要求。

4、運(yùn)動會

時(shí)間：十一月

具體安排：

（1）做好各項(xiàng)賽前準(zhǔn)備工作，包括通知的傳遞、表格的制作以及人員的安排。協(xié)調(diào)和幫助體育部全面籌劃運(yùn)動會的各項(xiàng)事務(wù)。

（2）運(yùn)動會期間，積極主動協(xié)調(diào)配合各部門工作，為運(yùn)動員提供完備的后勤保障。

5、金秋藝術(shù)節(jié)

時(shí)間：十一月

具體安排：

（1）積極部署前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排組織好人員，積極配合大藝團(tuán)開展工作。

（2）活動過程中進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)，對所需的各項(xiàng)物資進(jìn)行登記使用并及時(shí)清點(diǎn)，管理好學(xué)生會的財(cái)務(wù)，配合搞好現(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光照明，保證活動的順利開展。

（3）活動后清查整理所有財(cái)務(wù)，做好收尾工作。

6、籃球賽

時(shí)間：十一月

具體安排：

（1）制定比賽相關(guān)章程和制度，排好值班表，準(zhǔn)備好各項(xiàng)所需物資。協(xié)助體育部全面完成準(zhǔn)備工作。

（2）對賽前動員大會進(jìn)行籌備，做好會議記錄。

（3）比賽期間，監(jiān)督各規(guī)章制度的落實(shí)情況，保證值班人員到崗值班，對突發(fā)事件進(jìn)行靈活有效處理。

（4）賽后清點(diǎn)物資并進(jìn)行登記，對本次活動進(jìn)行總結(jié)。

7、元旦晚會

時(shí)間：十二月

具體安排：

（1）配合相關(guān)部門做好籌劃工作，組織協(xié)調(diào)人員參與整個(gè)活動。

（2）利用賀信的方式向全校師生致以新年的問候，發(fā)揮辦公室的中樞作用，調(diào)動各方力量，向廣大學(xué)生傳遞祝福、送去溫暖。

8、在本學(xué)期內(nèi)，多開展些部門內(nèi)部及部門之間的活動，以增強(qiáng)干部之間的交流。同時(shí)定期和干部進(jìn)行思想交流，進(jìn)一步帶動干部的工作熱情。部門工作計(jì)劃13

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī)，就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的社會，想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持；

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求；

3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討；

4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)部門，讓培訓(xùn)工作成為20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失；

5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點(diǎn)

認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計(jì)劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

1、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識

人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的'進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

2、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三、加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

四、工作內(nèi)容及安排

1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法；

2、每日早會十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情；

3、每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵；

4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決；

5、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等；

6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致；

7、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤；

8、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚；

9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整；

10、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)；

11、合格品、逾期品、失