2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)政工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心醫(yī)政?工作總結(jié)?__社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中心?在__年，?重視醫(yī)政工?作，新成立?醫(yī)療康復(fù)部?，圍繞以病?人為中心，?規(guī)范醫(yī)療制?度、加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量管理?，較好地完?成了各項(xiàng)醫(yī)?政工作任務(wù)?，現(xiàn)總結(jié)如?下：一、?醫(yī)療質(zhì)量完?成情況1?.門(mén)診處方?合格率＞_?__%2?.門(mén)診病歷?書(shū)寫(xiě)合格率?＞___%?3.B超?檢查陽(yáng)性率?＞___%?___光?片甲級(jí)率＞?___%?5.醫(yī)療事?故發(fā)生率為?06.急?救物品的完?好率為_(kāi)_?_%7.?藥品收入占?總收入比例?為_(kāi)__%?（__-_?_月）8?.衛(wèi)生專業(yè)?技術(shù)人員獨(dú)?立執(zhí)業(yè)資格?符合率為_(kāi)?__%二?、主要工作?從__年?___月到?___月的?各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)來(lái)看，各?項(xiàng)工作的質(zhì)?和量與__?年相比有較?大提高，這?些成績(jī)的取?得跟強(qiáng)化醫(yī)?療質(zhì)量管理?和優(yōu)化人員?___結(jié)構(gòu)?有密不可分?的聯(lián)系。?（一）質(zhì)量?與效率齊抓?醫(yī)療質(zhì)量?是社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)機(jī)構(gòu)的?生存之本，?提升醫(yī)療服?務(wù)水平是醫(yī)?療康復(fù)部的?首要任務(wù)，?為了能在質(zhì)?量和效率上?提高，我們?成立了醫(yī)療?質(zhì)量管理委?員會(huì)、藥事?管理委員會(huì)?、安全管理?委員會(huì)以及?醫(yī)療器械不?良反應(yīng)監(jiān)測(cè)?小組等__?_機(jī)構(gòu)，責(zé)?任明確。以?制度保障醫(yī)?療質(zhì)量，保?證醫(yī)療安全?，促長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展。1.?門(mén)診醫(yī)、護(hù)?質(zhì)量管理工?作：（1?）特別要求?實(shí)行首診醫(yī)?生責(zé)任制，?不允許各級(jí)?、各類衛(wèi)生?人員借任何?理由推諉病?人。（2?）進(jìn)一步健?全完善各項(xiàng)?規(guī)章制度，?規(guī)范醫(yī)療行?為。醫(yī)療文?書(shū)書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格?按照《病歷?書(shū)寫(xiě)基本規(guī)?范》要求執(zhí)?行，每月進(jìn)?行一次門(mén)診?病歷及處方?質(zhì)量督導(dǎo)檢?查，從每一?份病歷、每?一份處方開(kāi)?始，嚴(yán)格控?制醫(yī)療質(zhì)量?各個(gè)環(huán)節(jié)，?落實(shí)獎(jiǎng)罰制?度。（3?）建立院科?二級(jí)醫(yī)療質(zhì)?量控制系統(tǒng)?，狠抓診斷?、治療、安?全、書(shū)寫(xiě)、?服務(wù)等各方?面的質(zhì)量控?制，由專人?負(fù)責(zé)落實(shí)。?（4）轉(zhuǎn)?變護(hù)理服務(wù)?觀念，改善?服務(wù)態(tài)度，?細(xì)化到服務(wù)?的每一個(gè)環(huán)?節(jié)。絕不允?許有“生、?冷、硬、推?”的現(xiàn)象發(fā)?生。__月?___護(hù)理?技術(shù)大練兵?活動(dòng)對(duì)環(huán)節(jié)?進(jìn)行了規(guī)范?。（范本）?（5）加?強(qiáng)中心的院?感工作。建?立了系列的?技術(shù)規(guī)范和?標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告?制度。對(duì)醫(yī)?療廢物各環(huán)?節(jié)進(jìn)行管理?，制定了《?醫(yī)療廢物安?全處置制度?》、《污水?處理操作規(guī)?程》。嚴(yán)格?執(zhí)行有關(guān)規(guī)?章制度和技?術(shù)操作規(guī)范?，有效預(yù)防?和控制院感?的發(fā)生。?2.醫(yī)技質(zhì)?量管理工作?：注重B超?檢查的陽(yáng)性?診斷率數(shù)據(jù)?；控制__?光片的甲級(jí)?片率；檢驗(yàn)?科嚴(yán)格按照?操作流程，?對(duì)包括生化?、血脂、乙?肝兩對(duì)半、?血常規(guī)以及?尿常規(guī)等檢?驗(yàn)數(shù)據(jù)密切?___，對(duì)?數(shù)據(jù)存在明?顯誤差以及?其他錯(cuò)誤的?，必須查明?原因。檢驗(yàn)?科室內(nèi)質(zhì)控?均符合規(guī)范?。（范本）?3.藥劑?質(zhì)量管理：?認(rèn)真做好中?心內(nèi)藥品的?采購(gòu)、驗(yàn)收?、供應(yīng)、保?管工作，杜?絕假藥、劣?藥出現(xiàn)在我?中心藥房，?確保病人用?藥安全、有?效、經(jīng)濟(jì)、?適當(dāng)。及時(shí)?上報(bào)藥品不?良反應(yīng)事件?，__年共?上報(bào)___?例（__-?__月）。?（二）加?強(qiáng)“三基三?嚴(yán)”知識(shí)培?訓(xùn)，提高醫(yī)?務(wù)人員的理?論水平和實(shí)?際操作能力?注重全科?團(tuán)隊(duì)和中青?年骨干專業(yè)?技術(shù)的培養(yǎng)?。先后派出?___名醫(yī)?生，___?名護(hù)士參加?__市全科?醫(yī)師，全科?護(hù)士的培訓(xùn)?；中心內(nèi)每?周___業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)；并?___相關(guān)?理論考試_?__次，操?作考試__?_次。通過(guò)?一系列的學(xué)?習(xí)及考核來(lái)?規(guī)范我中心?醫(yī)護(hù)人員的?各項(xiàng)操作流?程，提高醫(yī)?護(hù)人員對(duì)危?重病人的搶?救應(yīng)急能力?。在__月?__日沙坪?壩區(qū)衛(wèi)生局?___的“?青年醫(yī)師急?救技術(shù)技能?競(jìng)賽”中獲?“二人組”?三等獎(jiǎng)。?（三）規(guī)范?醫(yī)療行為，?嚴(yán)防差錯(cuò)事?故醫(yī)療機(jī)?構(gòu)都存在發(fā)?生醫(yī)療糾紛?的可能，_?_年___?至__月，?我中心發(fā)生?兩起相對(duì)較?復(fù)雜的醫(yī)療?糾紛，無(wú)重?大醫(yī)療事故?發(fā)生，兩起?糾紛都在醫(yī)?療康復(fù)部和?辦公室的配?合、協(xié)作下?得到了較好?的解決。事?后___開(kāi)?會(huì)討論及進(jìn)?行相關(guān)知識(shí)?的學(xué)習(xí)、交?流。讓我中?心的醫(yī)務(wù)工?作者在處理?醫(yī)療糾紛方?面得到了提?高。（四?）甲型H1?N1流感防?控工作1?.根據(jù)上級(jí)?主管部門(mén)文?件，協(xié)同預(yù)?防保健科制?定中心甲型?H1N1流?感防控預(yù)案?及流程；?2.參加上?級(jí)主管部門(mén)?___的防?控培訓(xùn)，邀?請(qǐng)嘉陵醫(yī)院?的專家來(lái)中?心進(jìn)行防控?，診療知識(shí)?的全員培訓(xùn)?___對(duì)?發(fā)熱門(mén)診進(jìn)?行安排、部?署及督導(dǎo)。?（五）其?他工作1?.完成__?月及__月?__街道共?___名弱?勢(shì)群體免費(fèi)?健康體檢、?中鐵十一局?新員工入職?體檢以及中?心員工年檢?工作。_?__組建_?__個(gè)社區(qū)?衛(wèi)生工作團(tuán)?隊(duì)，對(duì)所轄?區(qū)域內(nèi)居民?進(jìn)行健康教?育。3.?完成中心《?印簽卡》申?辦工作，購(gòu)?進(jìn)“麻”“?精”類藥品?。___麻?醉（范本）?處方權(quán)醫(yī)師?的資格培訓(xùn)?考試，授予?處方權(quán)。?4.擬定《?醫(yī)療培訓(xùn)計(jì)?劃》，安排?每周的學(xué)習(xí)?內(nèi)容，派出?我中心人員?外出進(jìn)修、?培訓(xùn)、學(xué)習(xí)?。三、開(kāi)?展__年醫(yī)?療質(zhì)量萬(wàn)里?行活動(dòng)對(duì)?基礎(chǔ)醫(yī)療各?環(huán)節(jié)、操作?規(guī)程、儀器?設(shè)備等進(jìn)行?全方位，拉?網(wǎng)式督導(dǎo)，?其___查?出___項(xiàng)?存在的問(wèn)題?，針對(duì)每一?項(xiàng)問(wèn)題制定?了整改措施?，明確了責(zé)?任科室與責(zé)?任人，并在?規(guī)定的時(shí)間?內(nèi)進(jìn)行了整?改。四、?工作中存在?的問(wèn)題和困?難：1.?中心院科二?級(jí)質(zhì)量管理?模式已建立?，但尚處于?起步階段，?各項(xiàng)制度有?待進(jìn)一步強(qiáng)?化落實(shí)。?2.各科室?考核細(xì)則需?要更詳細(xì)的?完善。3?.兩例糾紛?的發(fā)生，證?明我們的工?作中還有不?少疏忽之處?，對(duì)醫(yī)務(wù)工?作者在服務(wù)?流程，工作?作風(fēng)，服務(wù)?態(tài)度，責(zé)任?意識(shí)以及風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)方面?，我們還需?要進(jìn)一步加?強(qiáng)。4.?社區(qū)醫(yī)療工?作團(tuán)隊(duì)未發(fā)?揮完全的作?用，沒(méi)有完?全貼近社區(qū)?居民。5?.中心硬件?設(shè)施及人才?結(jié)構(gòu)有待于?改善：如電?力容量不足?、業(yè)務(wù)用房?緊張以及高?年資專業(yè)人?才的缺乏都?嚴(yán)重制約中?心的發(fā)展。?五、下一?步構(gòu)思及打?算：1.?健全并落實(shí)?中心的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?特別是醫(yī)療?質(zhì)量和安全?的___項(xiàng)?核心制度，?制定各科室?業(yè)務(wù)考核細(xì)?則，獎(jiǎng)罰分?明并到位。?2.加強(qiáng)?醫(yī)務(wù)人員應(yīng)?急技能與全?科知識(shí)的培?訓(xùn)，逐漸改?善目前業(yè)務(wù)?培訓(xùn)內(nèi)容較?單一的局面?，邀請(qǐng)外院?專家到我中?心授課，不?斷提高業(yè)務(wù)?技能。3?.積極開(kāi)展?對(duì)外聯(lián)系，?充分利用外?院資源，中?心與鄰近的?__醫(yī)院的?“雙向轉(zhuǎn)診?”協(xié)議應(yīng)當(dāng)?為我們所充?分利用，在?學(xué)習(xí)專家的?技術(shù)的同時(shí)?也應(yīng)當(dāng)對(duì)外?做出