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第15頁共15頁公司計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委?托合同甲?方:乙方?:甲、乙?雙方經(jīng)過友?好協(xié)商,在?平等互利的?基礎(chǔ)上,甲?方委托乙方?維護(hù)公司計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)?成以下條款?:一、服?務(wù)細(xì)則1?、服務(wù)范圍?臺(tái)式計(jì)算?機(jī)激光打?印機(jī)、針式?打印機(jī)、噴?墨打印機(jī)?電腦顯示器?網(wǎng)絡(luò)集線?、交換設(shè)備?其他疑難?問題2、?服務(wù)地點(diǎn)?乙方服務(wù)地?址(包含取?件、送件、?維修)公?司辦公地點(diǎn)?3、服務(wù)?時(shí)間服務(wù)?時(shí)間為__?___年_?____月?_____?日到___?__年__?___月_?____日?,除國(guó)家規(guī)?定節(jié)假日外?,每周一至?周五上午_?____:?_____?至下午__?___:_?____。?提供免送維?修服務(wù)。?客戶免送維?修服務(wù)響應(yīng)?時(shí)間為4小?時(shí),響應(yīng)時(shí)?間的計(jì)算是?從本公司接?到客戶的維?修通知開始?,到本公司?維修人員開?始與客戶聯(lián)?系止。自?維修人員開?始與客戶聯(lián)?系起至本公?司維修人員?到達(dá)服務(wù)地?點(diǎn)止,其中?所用時(shí)間即?是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?時(shí)間,最低?限度48小?時(shí)內(nèi)到達(dá)。?4、服務(wù)?條款現(xiàn)場(chǎng)?取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)?維修,本公?司維修人員?將前往服務(wù)?地點(diǎn)維修或?取機(jī)返回維?修。本公?司將有專職?維修人員提?供每月一次?的現(xiàn)場(chǎng)例行?檢查維修。?維修過程?中,對(duì)出現(xiàn)?故障的設(shè)備?進(jìn)行檢測(cè)并?加以修理,?本公司將提?供一切必要?的勞務(wù)、零?件和材料,?保障客戶的?設(shè)備正常工?作。如果,?需要更換零?件,則用新?的或與原件?相當(dāng)?shù)牧慵?。對(duì)于修理?費(fèi)用超過設(shè)?備現(xiàn)有估價(jià)?_____?%的需征得?客戶同意。?在尋求永?久的解決辦?法之時(shí),可?能會(huì)提供暫?時(shí)的應(yīng)急措?施供客戶采?用。如果?本公司決定?需要額外零?件或資料,?就將設(shè)備取?回公司維修?部重新修理?,本公司?將根據(jù)客戶?的維修設(shè)備?提供維修過?程中的備件?,若出現(xiàn)備?件短缺則有?客戶協(xié)助解?決,本公司?不承擔(dān)必須?提供備件的?責(zé)任。二?、客戶責(zé)任?1、客戶?應(yīng)按照正確?操作方法,?正常使用?電腦。2?、如果客戶?計(jì)算機(jī)、計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)?生故障,需?要本公司提?供更換配件?,在保修期?內(nèi),本公司?將免費(fèi)保修?。在保修期?外,本公司?將以更換配?件的成本價(jià)?向客戶收費(fèi)?。3、在?安裝維護(hù)中?客戶應(yīng)提供?方便,配合?本公司維修?人員正常工?作。4、?對(duì)電腦及外?部設(shè)備中存?儲(chǔ)的重要文?件數(shù)據(jù),客?戶應(yīng)有備份?,妥善保存?。5、客?戶在要求免?送維修服務(wù)?之前,應(yīng)執(zhí)?行產(chǎn)品操作?手冊(cè)中具體?規(guī)定的所有?自測(cè)和檢修?步驟,以書?面形式提供?產(chǎn)品機(jī)型號(hào)?,序列號(hào),?目前故障表?現(xiàn)以及其他?有關(guān)故障情?況。6、?本公司維修?人員有權(quán)接?觸和使用認(rèn)?為維修產(chǎn)品?所必需的一?切信息和設(shè)?備。7、?客戶要向本?公司維修人?員提供操作?配件和消耗?品,如紙,?磁盤,色帶?,卡片,格?式化磁盤,?以及客戶正?常操作中會(huì)?用到的其他?類似用品。?三、服務(wù)?限度1、?功能性清潔?,除非產(chǎn)品?享受服務(wù)規(guī)?定的有關(guān)功?能性清潔或?表面清潔工?作,否則,?凡涉及清潔?,定期保養(yǎng)?有關(guān)問題的?工作,均不?包含在本公?司的服務(wù)內(nèi)?。2、軟?件和網(wǎng)絡(luò)支?持,除非產(chǎn)?品享受服務(wù)?規(guī)定的有關(guān)?軟件或與網(wǎng)?絡(luò)有關(guān)問題?的維修工作?,否則均不?包含在本公?司的服務(wù)內(nèi)?。3、過?期產(chǎn)品,已?過特定支持?時(shí)間的過期?產(chǎn)品不包括?在客戶免送?維修服務(wù)范?圍內(nèi)。4?、所有象地?震,火山、?洪水、火災(zāi)?等不可抗力?引起的設(shè)備?不能正常工?作不包含在?本公司客戶?免送維修服?務(wù)范圍內(nèi)。?5、消耗?類產(chǎn)品,如?噴墨打印頭?,硒鼓,電?池,繪圖筆?,紙張等,?無配件類產(chǎn)?品,如無器?件類,連接?件,電纜,?外接直流變?壓器等。?6、所有人?為因素引起?的使用不當(dāng)?,比如雜物?進(jìn)入機(jī)內(nèi),?不包含在客?戶免送維修?范圍內(nèi)。?四、收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)1.?工作站¥_?____元?/臺(tái)/月。?工作站數(shù)?量____?_臺(tái)。合?計(jì):¥__?___元?2、打印機(jī)?¥____?_元/臺(tái)/?月打印機(jī)?數(shù)量:__?___臺(tái)。?合計(jì):¥?_____?元3、總?價(jià):¥__?___元?五、付款方?式客戶自?服務(wù)協(xié)議簽?字生效之日?起,向本公?司付款,以?_____?個(gè)月一計(jì),?一次付清。?甲方代表?:公司計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)委托合同?(二)甲?方:乙方?:甲、乙?雙方經(jīng)過友?好協(xié)商,在?平等互利的?基礎(chǔ)上,甲?方委托乙方?維護(hù)公司計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)?成以下條款?:一、服?務(wù)細(xì)則1?、服務(wù)范圍?臺(tái)式計(jì)算?機(jī)激光打?印機(jī)、針式?打印機(jī)、噴?墨打印機(jī)?電腦顯示器?網(wǎng)絡(luò)集線?、交換設(shè)備?其他疑難?問題2、?服務(wù)地點(diǎn)?乙方服務(wù)地?址(包含取?件、送件、?維修)公?司辦公地點(diǎn)?3、服務(wù)?時(shí)間服務(wù)?時(shí)間為__?___年_?____月?_____?日到___?__年__?___月_?____日?,除國(guó)家規(guī)?定節(jié)假日外?,每周一至?周五上午_?____:?_____?至下午__?___:_?____。?提供免送維?修服務(wù)。?客戶免送維?修服務(wù)響應(yīng)?時(shí)間為4小?時(shí),響應(yīng)時(shí)?間的計(jì)算是?從本公司接?到客戶的維?修通知開始?,到本公司?維修人員開?始與客戶聯(lián)?系止。自?維修人員開?始與客戶聯(lián)?系起至本公?司維修人員?到達(dá)服務(wù)地?點(diǎn)止,其中?所用時(shí)間即?是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?時(shí)間,最低?限度48小?時(shí)內(nèi)到達(dá)。?4、服務(wù)?條款現(xiàn)場(chǎng)?取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)?維修,本公?司維修人員?將前往服務(wù)?地點(diǎn)維修或?取機(jī)返回維?修。本公?司將有專職?維修人員提?供每月一次?的現(xiàn)場(chǎng)例行?檢查維修。?維修過程?中,對(duì)出現(xiàn)?故障的設(shè)備?進(jìn)行檢測(cè)并?加以修理,?本公司將提?供一切必要?的勞務(wù)、零?件和材料,?保障客戶的?設(shè)備正常工?作。如果,?需要更換零?件,則用新?的或與原件?相當(dāng)?shù)牧慵?。對(duì)于修理?費(fèi)用超過設(shè)?備現(xiàn)有估價(jià)?_____?%的需征得?客戶同意。?在尋求永?久的解決辦?法之時(shí),可?能會(huì)提供暫?時(shí)的應(yīng)急措?施供客戶采?用。如果?本公司決定?需要額外零?件或資料,?就將設(shè)備取?回公司維修?部重新修理?,本公司?將根據(jù)客戶?的維修設(shè)備?提供維修過?程中的備件?,若出現(xiàn)備?件短缺則有?客戶協(xié)助解?決,本公司?不承擔(dān)必須?提供備件的?責(zé)任。二?、客戶責(zé)任?1、客戶?應(yīng)按照正確?操作方法,?正常使用?電腦。2?、如果客戶?計(jì)算機(jī)、計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)?生故障,需?要本公司提?供更換配件?,在保修期?內(nèi),本公司?將免費(fèi)保修?。在保修期?外,本公司?將以更換配?件的成本價(jià)?向客戶收費(fèi)?。3、在?安裝維護(hù)中?客戶應(yīng)提供?方便,配合?本公司維修?人員正常工?作。4、?對(duì)電腦及外?部設(shè)備中存?儲(chǔ)的重要文?件數(shù)據(jù),客?戶應(yīng)有備份?,妥善保存?。5、客?戶在要求免?送維修服務(wù)?之前,應(yīng)執(zhí)?行產(chǎn)品操作?手冊(cè)中具體?規(guī)定的所有?自測(cè)和檢修?步驟,以書?面形式提供?產(chǎn)品機(jī)型號(hào)?,序列號(hào),?目前故障表?現(xiàn)以及其他?有關(guān)故障情?況。6、?本公司維修?人員有權(quán)接?觸和使用認(rèn)?為維修產(chǎn)品?所必需的一?切信息和設(shè)?備。7、?客戶要向本?公司維修人?員提供操作?配件和消耗?品,如紙,?磁盤,色帶?,卡片,格?式化磁盤,?以及客戶正?常操作中會(huì)?用到的其他?類似用品。?三、服務(wù)?限度1、?功能性清潔?,除非產(chǎn)品?享受服務(wù)規(guī)?定的有關(guān)功?能性清潔或?表面清潔工?作,否則,?凡涉及清潔?,定期保養(yǎng)?有關(guān)問題的?工作,均不?包含在本公?司的服務(wù)內(nèi)?。2、軟?件和網(wǎng)絡(luò)支?持,除非產(chǎn)?品享受服務(wù)?規(guī)定的有關(guān)?軟件或與網(wǎng)?絡(luò)有關(guān)問題?的維修工作?,否則均不?包含在本公?司的服務(wù)內(nèi)?。3、過?期產(chǎn)品,已?過特定支持?時(shí)間的過期?產(chǎn)品不包括?在客戶免送?維修服務(wù)范?圍內(nèi)。4?、所有象地?震,火山、?洪水、火災(zāi)?等不可抗力?引起的設(shè)備?不能正常工?作不包含在?本公司客戶?免送維修服?務(wù)范圍內(nèi)。?5、消耗?類產(chǎn)品,如?噴墨打印頭?,硒鼓,電?池,繪圖筆?,紙張等,?無配件類產(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