服裝督導(dǎo)工作職責(zé)（19篇）

第27頁(yè)共27頁(yè)服裝督導(dǎo)工?作職責(zé)對(duì)?督導(dǎo)的認(rèn)識(shí)?和角色定位?：隨著品?牌不斷的發(fā)?展，市場(chǎng)不?斷的壯大，?從整個(gè)市場(chǎng)?來(lái)看。終端?市場(chǎng)的飽和?趨向明顯，?業(yè)績(jī)的提升?就需要靠終?端店鋪的提?升來(lái)達(dá)到，?另一方面，?目前的公司?門店終端大?部分還處于?產(chǎn)品營(yíng)銷的?情況下，督?導(dǎo)在整改轉(zhuǎn)?變及發(fā)展中?其實(shí)起著相?當(dāng)關(guān)鍵的作?用，傳遞公?司的理念落?實(shí)到所有終?端店鋪，反?饋終端的需?求，以謀求?企業(yè)的不斷?壯大。終?端一定必須?與店鋪人員?了解該店鋪?貨品、人員?和溝通，并?做記錄。你?需要了解的?店鋪的全方?面情況，貨?品銷售、補(bǔ)?貨、來(lái)貨、?庫(kù)存情況，?終端銷售偏?向和存在問(wèn)?題。其主?要工作有下?面幾大點(diǎn)?一、確保直?營(yíng)店以及加?盟店的銷售?工作進(jìn)行；?1、對(duì)公?司各項(xiàng)方針?政策在直營(yíng)?店以及加盟?店的執(zhí)行情?況負(fù)責(zé)；對(duì)?市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)?容準(zhǔn)確性負(fù)?責(zé)。主要工?作:監(jiān)督專?賣店內(nèi)所有?員工的訓(xùn)練?、工作考核?、薪資考核?和工作熱忱?。2、監(jiān)?督招募和人?員保留活動(dòng)?，以維持適?當(dāng)?shù)娜肆Γ?以使顧客滿?意活動(dòng)可熱?烈專注的執(zhí)?行。3、?監(jiān)督專賣店?內(nèi)執(zhí)行業(yè)新?產(chǎn)品推出。?4、負(fù)責(zé)?專賣店內(nèi)員?工福利和薪?資程序的行?政工作，包?括向公司報(bào)?告。5、?舉行專賣店?店長(zhǎng)會(huì)議、?服務(wù)員意見(jiàn)?調(diào)查和溝通?座談會(huì)。?6、監(jiān)督市?場(chǎng)性的行銷?活動(dòng)以及全?國(guó)性促銷活?動(dòng)。7、?確認(rèn)專賣店?內(nèi)遞交的各?項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)?確性。8?、監(jiān)督公司?各項(xiàng)政策在?直營(yíng)店和專?賣店的執(zhí)行?情況；9?、作好專賣?店固定設(shè)施?配備巡查工?作，對(duì)需要?解決的設(shè)備?問(wèn)題上報(bào)店?務(wù)部。1?0、完成上?級(jí)交給的各?項(xiàng)調(diào)查任務(wù)?；編制市場(chǎng)?調(diào)研報(bào)告，?確定調(diào)研項(xiàng)?目；根據(jù)市?場(chǎng)狀況，提?供科學(xué)有效?的促銷方案?。工作一?：督導(dǎo)工作?流程：一?、督導(dǎo)任務(wù)?來(lái)源(__?__種)：?1、計(jì)劃?性業(yè)績(jī)提升?督導(dǎo)任務(wù)：?根據(jù)公司營(yíng)?運(yùn)部的目標(biāo)?計(jì)劃發(fā)展重?點(diǎn)及重點(diǎn)支?持輔導(dǎo)各終?端分店，確?定本月或本?周督導(dǎo)該去?門店的目的?和問(wèn)題，制?定工作方案?計(jì)劃，根據(jù)?計(jì)劃的要求?，安排各分?店人員如期?內(nèi)完成任務(wù)?，以此做為?督導(dǎo)的計(jì)劃?性的任務(wù)。?重視門店各?方面的工作?，能有效指?導(dǎo)店長(zhǎng)提升?終端門店人?員對(duì)自己的?態(tài)度和處事?能力，并認(rèn)?同和執(zhí)行公?司的方案。?打造完善的?終端團(tuán)隊(duì)體?系。2、?臨時(shí)性業(yè)績(jī)?提升督導(dǎo)任?務(wù)：在每季?的營(yíng)運(yùn)中，?根據(jù)目前客?戶營(yíng)運(yùn)情況?，如門店業(yè)?績(jī)下滑或業(yè)?績(jī)需要進(jìn)一?步提升，由?公司針對(duì)具?體情況提出?的督導(dǎo)任務(wù)?。3、新?店督導(dǎo)：新?店開(kāi)業(yè)時(shí)，?由公司新店?的區(qū)域督導(dǎo)?進(jìn)行業(yè)務(wù)輔?導(dǎo)的督導(dǎo)任?務(wù)。4、?一般性督導(dǎo)?：如進(jìn)行陳?列、服務(wù)、?店務(wù)等單項(xiàng)?或幾項(xiàng)以標(biāo)?準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)為?目的的督導(dǎo)?任務(wù)。5?、店鋪認(rèn)證?：進(jìn)行店鋪?評(píng)級(jí)論證人?員提升、調(diào)?動(dòng)、招聘、?辭退、等的?督導(dǎo)任務(wù)。?6、促銷?活動(dòng)計(jì)劃：?在大型節(jié)假?日或者針對(duì)?業(yè)績(jī)不好店?鋪甚至為了?提高業(yè)績(jī)需?要做活動(dòng)時(shí)?，督導(dǎo)需提?前約一個(gè)月?針對(duì)市場(chǎng)調(diào)?研情況和下?屬店鋪具體?事項(xiàng)做出促?銷方案計(jì)劃?，上報(bào)公司?報(bào)批。7?、試銷：公?司要求進(jìn)行?各種活動(dòng)前?期時(shí)督導(dǎo)到?門店針對(duì)活?動(dòng)內(nèi)容或活?動(dòng)的季節(jié)性?產(chǎn)品前期的?預(yù)銷售，并?配合店鋪認(rèn)?真整理報(bào)告?反饋問(wèn)題和?實(shí)際情況。?二、督導(dǎo)?巡店外出前?的路線圖安?排：1、?督導(dǎo)巡店外?出前，必須?按照事件的?輕重緩急界?定安排巡店?的先后順序?；2、外?出巡店，則?需按最短線?路、最快來(lái)?回程時(shí)間、?最少差旅費(fèi)?用為原則進(jìn)?行店鋪路線?的安排。?督導(dǎo)工作流?程：1、?到達(dá)店鋪：?(1)、?先到店鋪周?邊了解競(jìng)爭(zhēng)?品牌狀況?并記錄相關(guān)?內(nèi)容及情況?(2)、?回到店鋪觀?察戶外門頭?/燈箱/廣?告/櫥窗/?招貼畫等?(必要時(shí)拍?照留檔)?(3)、進(jìn)?入本公司店?鋪并向店長(zhǎng)?、店員問(wèn)候?，說(shuō)明巡店?目的內(nèi)容。?并做好溝?通，主要跟?問(wèn)題員工或?店長(zhǎng)溝通，?溝通前一定?是對(duì)店鋪優(yōu)?秀方面總結(jié)?并給予贊美?。并通過(guò)詢?問(wèn)了解店員?的困惑或需?求，并立即?結(jié)合你判斷?的問(wèn)題與其?進(jìn)行溝通。?并告知整改?方法和步驟?，并一一進(jìn)?行跟蹤和前?期實(shí)行，并?給店長(zhǎng)制?定后期跟進(jìn)?的工作計(jì)劃?。2、進(jìn)?行店鋪檢查?：填寫《終?端門店檢查?表》；3?、與店長(zhǎng)、?店員溝通，?查詢業(yè)績(jī)數(shù)?據(jù)(或詢問(wèn)?)或查閱報(bào)?表，獲得店?鋪近期進(jìn)銷?存情況；?4、門店業(yè)?績(jī)下滑特別?嚴(yán)重的要填?寫《成交分?析表》，分?析業(yè)績(jī)未達(dá)?成的真正原?因；5、?按公司的《?終端門店每?周銷售分析?》的格式，?需要做前四?周的《每周?銷售分析表?》；6、?根據(jù)分析下?滑業(yè)績(jī)門店?規(guī)劃《業(yè)績(jī)?提升方案計(jì)?劃書》；?7、根據(jù)《?終端門店鋪?檢查表》檢?查內(nèi)容進(jìn)行?評(píng)估：(?1)、首先?對(duì)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目?予以肯定并?給于鼓勵(lì)；?(2)、?再將不達(dá)標(biāo)?項(xiàng)目告知相?關(guān)人員并給?于建議；?(3)、雙?方對(duì)不達(dá)標(biāo)?部分及改進(jìn)?建議、行動(dòng)?方案取得共?識(shí)。8、?培訓(xùn)輔導(dǎo)：?(1)、?視情況采取?分班培訓(xùn)或?安排在晚上?打烊時(shí)間，?在店鋪現(xiàn)場(chǎng)?，根據(jù)《規(guī)?劃業(yè)績(jī)提升?方案計(jì)劃書?》，進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo)?；也就是我?們發(fā)現(xiàn)的欠?缺彌補(bǔ)和公?司推廣的推?行。(2?)、采用輔?導(dǎo)的教導(dǎo)技?術(shù)：結(jié)合實(shí)?際操練進(jìn)行?，懂得技術(shù)?是練出來(lái)的?。并鼓勵(lì)員?工進(jìn)而改變??！袄碚?教學(xué)、我做?你看、你我?同做、你做?我看”四步?曲進(jìn)行培訓(xùn)?，并分步進(jìn)?行訓(xùn)練。?9、根據(jù)時(shí)?間的安排，?如當(dāng)時(shí)安排?在該店日程?為兩天以上?，則在次日?在店鋪里?對(duì)昨日輔導(dǎo)?的內(nèi)容進(jìn)行?觀察，是否?完全按照我?們的要求執(zhí)?行，如還未?能完全掌握?，則同樣再?根據(jù)“理論?教學(xué)、我做?你看、你我?同做、你做?我看”四步?曲進(jìn)行再次?培訓(xùn)，并分?步再次進(jìn)行?訓(xùn)練。1?0、確認(rèn)店?鋪已掌握技?術(shù)，則告別?店鋪，并通?知下次預(yù)計(jì)?巡店時(shí)間和?鼓勵(lì)加油.?.11、?與店鋪溝通?結(jié)果，并就?存在問(wèn)題的?解決方案達(dá)?成共識(shí)。?12、離開(kāi)?店鋪。三?、新店督導(dǎo)?工作流程：?A、督導(dǎo)?前的準(zhǔn)備工?作：督導(dǎo)?每次出差前?需準(zhǔn)備以下?五個(gè)基本工?具1、新?店檔案資料?：新店店面?布局圖、貨?架陳列圖、?店鋪陳列方?案等。2?、講課資料?：帶齊公司?相關(guān)制度、?工作流程資?料、店員培?訓(xùn)資料。必?要時(shí)攜帶電?腦(內(nèi)含〈?店員培訓(xùn)P?PT〉等相?關(guān)培訓(xùn)資料?)。3、?銷售和管理?表格：《店?鋪檢查表》?、《營(yíng)業(yè)開(kāi)?支表》、《?營(yíng)業(yè)員排班?表》等相關(guān)?表格。并對(duì)?新店店長(zhǎng)交?接一系列日?常工作消耗?品。4、?培訓(xùn)、日志?：培訓(xùn)人員?記錄表、工?作筆記本/?日歷/日程?安排，日/?周/季度工?作計(jì)劃工作?重點(diǎn)、銷售?進(jìn)度計(jì)劃與?實(shí)際達(dá)成資?料等。B?、新店督導(dǎo)?工作流程：?1、開(kāi)業(yè)?前七日協(xié)助?倉(cāng)庫(kù)一起按?照新開(kāi)店的?圖紙、公司?存貨確定首?批上貨和適?宜的“促銷?方案”交客?戶確認(rèn)。?2、一般提?前二天到達(dá)?店鋪現(xiàn)場(chǎng)，?首先與客戶?進(jìn)行溝通，?對(duì)店鋪所需?的人數(shù)、?服裝督導(dǎo)工?作職責(zé)（二?）行業(yè)不?同，督導(dǎo)方?式也有所不?同。不管做?哪個(gè)行業(yè)，?首先你必須?對(duì)這個(gè)行業(yè)?了解透徹。?記住你是在?工作，協(xié)調(diào)?一切資源盡?力把工作做?好就好了。?以服裝為?例(轉(zhuǎn)載)?：服裝督?導(dǎo)工作職責(zé)?（三）主?要內(nèi)容:客?戶管理,貨?品分析,店?鋪陳列,營(yíng)?業(yè)員培訓(xùn)?某服裝品牌?的市場(chǎng)督導(dǎo)?工作流程，?供給參考，?在講述市場(chǎng)?督導(dǎo)的工作?流程之前，?我們先了解?市場(chǎng)督導(dǎo)工?作職責(zé)：?1、跟進(jìn)每?日店鋪數(shù)據(jù)?上傳的準(zhǔn)確?性，及時(shí)性?。2、貨?品到貨信息?，發(fā)布到各?店鋪并跟進(jìn)?配貨。3?、對(duì)每日銷?售與上周同?期銷售數(shù)據(jù)?進(jìn)行對(duì)比分?析，對(duì)升降?幅度較大的?店鋪進(jìn)行單?店分析其原?因。4、?對(duì)無(wú)電腦專?柜每日進(jìn)行?銷售錄入，?下單配貨，?并核實(shí)其配?貨數(shù)量與其?銷售，庫(kù)存?是否合理，?進(jìn)行正確下?單。)`?5、到店檢?查相關(guān)工作?，隨時(shí)了解?店鋪情況。?市場(chǎng)督導(dǎo)?每周工作流?程7b9(?ph6d_?___8k?____s?/h3l?1、周一查?看負(fù)責(zé)片區(qū)?的一周銷售?，庫(kù)存，上?周活動(dòng)，現(xiàn)?在配送中心?存等。根據(jù)?上周情況制?定本周工作?計(jì)劃。!g?h#o!j?)d2、?周二經(jīng)營(yíng)分?析時(shí)總結(jié)分?析上周工作?情況，制定?本周工作計(jì)?劃，活動(dòng)計(jì)?劃。3、?周三店長(zhǎng)會(huì)?議?？偨Y(jié)上?周自己所負(fù)?責(zé)片區(qū)的貨?品，人員，?活動(dòng)情況。?告訴店長(zhǎng)本?周計(jì)劃，并?組織店長(zhǎng)和?其他片區(qū)店?長(zhǎng)進(jìn)行交流?和互動(dòng)。到?店檢查周二?晚大掃除完?成情況。!?n!d7]?/m&q1?z-d4?、每周三店?長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收?集專柜信息?調(diào)查表，上?周店長(zhǎng)對(duì)員?工的考核(?由內(nèi)務(wù)收集?匯總)。周?一做店鋪(?柜)與上周?同期的銷售?對(duì)比分析，?進(jìn)銷存分析?，周二“經(jīng)?營(yíng)分析會(huì)議?”對(duì)店鋪一?周整體銷售?進(jìn)行概括總?結(jié)。5、?下發(fā)每周《?考核表》、?《調(diào)查表》?；并提供各?店一份倉(cāng)庫(kù)?正價(jià)與特價(jià)?貨品的庫(kù)存?表，指導(dǎo)其?配貨。對(duì)上?周的《調(diào)查?表》，收集?統(tǒng)計(jì)，反饋?給經(jīng)理，銷?售主管，總?公司市場(chǎng)部?；統(tǒng)計(jì)各店?的《考核表?》，于每月?初反饋給市?場(chǎng)督導(dǎo)審核?，再交由行?政部作為員?工工資核算?因素之一。?6、周四?到自己所負(fù)?責(zé)的片區(qū)巡?店檢查，周?三店長(zhǎng)反饋?的相關(guān)店鋪?貨源，陳列?、衛(wèi)生、活?動(dòng)、跟進(jìn)店?長(zhǎng)是否把本?周工作目標(biāo)?認(rèn)真執(zhí)行。?執(zhí)行效果如?何？跟進(jìn)店?鋪問(wèn)題是否?都有相關(guān)人?員去解決？?再把所收集?到的問(wèn)題匯?總找相關(guān)人?員解決。!?k%e__?__{0~?0q8y.?u.y;q?7、周五?跟進(jìn)本周末?活動(dòng)。店鋪?貨源準(zhǔn)備情?況，活動(dòng)準(zhǔn)?備情況及加?班人員安排?。.u8c?.c-__?__c&z?#s-p-?@1v8?、周末到店?協(xié)助銷售。?隨時(shí)關(guān)注店?鋪銷售情況?，并做好協(xié)?調(diào)工作。-?b-e2h?(e-|0?vi$p6?g9、每?周二、四、?六抽時(shí)間到?店參加晨會(huì)?。d!d+?!o8u4?a@9r9?kl10?、專職陳列?員每周會(huì)根?據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)店鋪進(jìn)行?考核。專職?陳列員的責(zé)?任就是在日?常工作中維?護(hù)各自店鋪?的陳列情況?，主要是店?鋪的清潔衛(wèi)?生；服飾的?整潔與否；?宣傳品的張?貼情況和陳?列道具的維?護(hù)；還有臨?時(shí)出現(xiàn)的一?些陳列問(wèn)題?。再按照《?成都直營(yíng)店?鋪陳列考核?獎(jiǎng)懲制度》?作出評(píng)比。?以保證陳列?維護(hù)的執(zhí)行?力度。據(jù)《?成都直營(yíng)店?鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)?》、《店鋪?陳列考核》?、《成都直?營(yíng)店鋪陳列?考核獎(jiǎng)懲制?度》，定期?對(duì)店鋪?zhàn)鞒?形象考核。?時(shí)間為一星?期一次，一?個(gè)月四次。?每月集中評(píng)?比一次，選?出評(píng)比中的?第一名和最?后一名，對(duì)?其做出激勵(lì)?11、專?職陳列員每?兩周到直營(yíng)?店鋪拍一次?照片，把陳?列狀況反饋?給陳列創(chuàng)意?部圖片已關(guān)?閉顯示，點(diǎn)?此查看服?裝督導(dǎo)工作?職責(zé)（四）?直營(yíng)營(yíng)運(yùn)?部工作內(nèi)容?及工作職責(zé)?圖片已關(guān)?閉顯示，點(diǎn)?此查看圖?片已關(guān)閉顯?示，點(diǎn)此查?看圖片已?關(guān)閉顯示，?點(diǎn)此查看?服裝督導(dǎo)工?作職責(zé)（五?）1、督?導(dǎo)的概念?督導(dǎo)是對(duì)制?造產(chǎn)品/或?提供服務(wù)的?員工進(jìn)行管?理的人。?2、督導(dǎo)的?作用作為?一名督導(dǎo)者?，你必須對(duì)?分公司、客?戶及員工盡?義務(wù)，這就?是你置于一?種承上啟下?的地位。?對(duì)于你的員?工而言，你?代表著管理?方、權(quán)力、?指令、紀(jì)律?、休假時(shí)間?、提高收入?及晉升。對(duì)?分公司或你?的上級(jí)而言?，你是他們?與員工和具?體工作之間?的紐帶。你?代表著生產(chǎn)?力、成本、?人工效率、?質(zhì)量管理、?客戶服務(wù)；?同時(shí)你又代?表著手下員?工的需要和?要求。對(duì)顧?客而言，你?的產(chǎn)品和員?工代表著整?個(gè)公司。?3、督導(dǎo)的?義務(wù)對(duì)分?公司的義務(wù)?：a.做?好分內(nèi)工作?，這關(guān)系到?他們的利益?，也是他們?雇傭你的原?因。b.?督導(dǎo)有義務(wù)?高效完成代?理商授權(quán)的?工作。c?.由于與員?工和客戶的?日常接觸比?較頻繁，督?導(dǎo)還有義務(wù)?把員工、客?戶的要求匯?報(bào)給代理商?。對(duì)客戶?的義務(wù)：?a.新店開(kāi)?業(yè)的全程協(xié)?助。b.?日常營(yíng)運(yùn)管?理的協(xié)助(?人、貨、場(chǎng)?等)。c?.加盟店日?常培訓(xùn)工作?的協(xié)助。?對(duì)員工的義?務(wù)：為員?工創(chuàng)造一種?使他們感到?自己被接納?、被認(rèn)同，?能夠坦言相?對(duì)，具有公?平性、歸屬?感的開(kāi)誠(chéng)布?公的工作氛?圍。對(duì)當(dāng)今?的多數(shù)員工?而言，以前?那種強(qiáng)硬高?壓的管理法?已經(jīng)不起作?用了。創(chuàng)造?一種能使他?們心甘情愿?為你付出的?工作氛圍不?僅是你對(duì)他?們的義務(wù)，?也是自身工?作的需要。?二、督導(dǎo)?的崗位說(shuō)明?(一)督?導(dǎo)的崗位職?責(zé)1.確??？蛻舨堪?質(zhì)、按時(shí)地?實(shí)現(xiàn)工作計(jì)?劃。2.?確保直營(yíng)店?、加盟店的?銷售工作順?利進(jìn)行。?3.對(duì)公司?各項(xiàng)方針政?策在直營(yíng)店?以及加盟店?的執(zhí)行情況?負(fù)責(zé)。4?.對(duì)市場(chǎng)調(diào)?研內(nèi)容準(zhǔn)確?性負(fù)責(zé)。?5.對(duì)加盟?店選址可行?性負(fù)責(zé)。?6.對(duì)所掌?握的銷售數(shù)?據(jù)的安全負(fù)?責(zé)。7.?對(duì)加盟店銷?售任務(wù)、培?訓(xùn)結(jié)果、陳?列狀況負(fù)責(zé)?。(二)?督導(dǎo)的主要?工作1.?負(fù)責(zé)專賣店?內(nèi)所有員工?的培訓(xùn)、工?作考核、薪?資考核。?2.負(fù)責(zé)專?賣店的人事?管理，如招?聘、上崗、?晉升、調(diào)職?、辭退等。?3.負(fù)責(zé)?專賣店內(nèi)新?品上市的前?期準(zhǔn)備及店?鋪后期執(zhí)行?的相關(guān)工作?。4.負(fù)?責(zé)專賣店內(nèi)?員工福利和?薪資程序的?行政工作，?包括向公司?報(bào)告。5?.主持店長(zhǎng)?周、月、季?、年?duì)I銷例?會(huì)，定期巡?查店鋪，填?寫巡鋪報(bào)告?。6.監(jiān)?督店鋪促銷?活動(dòng)的執(zhí)行?及促銷結(jié)果?的反饋工作?。7.確?保專賣店內(nèi)?遞交的各項(xiàng)?報(bào)表的準(zhǔn)確?性。8.?監(jiān)督指導(dǎo)直?營(yíng)店、加盟?店的銷售。?9.監(jiān)督?公司各項(xiàng)政?策在直營(yíng)店?和專賣店的?執(zhí)行情況。?10.完?成上級(jí)交給?的各項(xiàng)調(diào)查?任務(wù)。1?1.根據(jù)市?場(chǎng)狀況，提?供科學(xué)有效?的促銷方案?。12.?協(xié)助加盟商?調(diào)查市場(chǎng)編?寫調(diào)查報(bào)告?。13.?協(xié)助招商人?員調(diào)查加盟?商背景資料?。14.?協(xié)助加盟商?選擇店址并?確定。1?5.指導(dǎo)、?監(jiān)督加盟店?等事宜。?16.協(xié)助?加盟店的綜?合培訓(xùn)。?服裝督導(dǎo)工?作職責(zé)（六?）服裝督?導(dǎo)部經(jīng)理的?崗位職責(zé)-?-李俊強(qiáng)?職責(zé)范圍?1、營(yíng)銷方?面：①、?根據(jù)營(yíng)銷企?劃案對(duì)各專?賣店員工進(jìn)?行培訓(xùn)；?②、根據(jù)營(yíng)?銷企劃要求?對(duì)店面進(jìn)行?布置；③?、活動(dòng)期間?充分調(diào)動(dòng)各?員工的積極?性；④、?活動(dòng)過(guò)程中?密切關(guān)注進(jìn)?展情況，對(duì)?存在的問(wèn)題?及時(shí)提出解?決辦法；?⑤、配合所?管轄物業(yè)活?動(dòng)，及時(shí)對(duì)?店內(nèi)貨品進(jìn)?行調(diào)整，達(dá)?到促進(jìn)各店?銷售的目的?；⑥、根據(jù)?物業(yè)其它品?牌推出的促?銷活動(dòng)，及?時(shí)調(diào)整專賣?店活動(dòng)內(nèi)容?，創(chuàng)造理想?銷售業(yè)績(jī)。?2、培訓(xùn)?方面：①?、根據(jù)每季?的營(yíng)銷教案?，對(duì)員工進(jìn)?行營(yíng)銷語(yǔ)言?的培訓(xùn)，培?訓(xùn)重點(diǎn)：面?料、款式、?洗滌方法、?各種保養(yǎng)方?法等。讓員?工了解品牌?文化，并激?發(fā)他們的銷?售激情；?②、每次營(yíng)?銷、形象方?案的培訓(xùn)講?解；③、?根據(jù)專賣店?操作規(guī)范，?對(duì)員工進(jìn)行?服務(wù)、銷售?、形象、店?務(wù)管理等規(guī)?范；④、根?據(jù)對(duì)案列的?分析，培訓(xùn)?講解，培養(yǎng)?營(yíng)銷人員的?應(yīng)變反應(yīng)能?力；3、?特賣工作方?面：①、?活動(dòng)前組織?員工培訓(xùn)，?店每位員工?知道活動(dòng)細(xì)?則；②、?活動(dòng)期間與?店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)?際情況，合?理安排班次?；③、下?店組織賣場(chǎng)?氣氛，參與?銷售；④?、根據(jù)銷售?情況隨時(shí)調(diào)?整店內(nèi)貨品?；⑤、根?據(jù)銷售情況?及時(shí)追補(bǔ)暢?、滯銷品；?4、所管?轄店環(huán)境布?展的實(shí)施及?各季貨品陳?列的展示：?①、四季?環(huán)境布展及?圣誕節(jié)、元?旦、春節(jié)環(huán)?境布展；?②、根據(jù)新?上貨品，每?周對(duì)店面貨?品進(jìn)行調(diào)整?，保持店內(nèi)?貨品陳列新?穎；③、現(xiàn)?場(chǎng)貨品調(diào)整?，并讓員工?動(dòng)手操作，?并加以點(diǎn)評(píng)?、修改，培?養(yǎng)員工的動(dòng)?手能力；④?、根據(jù)暢、?滯銷情況，?對(duì)店內(nèi)貨品?進(jìn)行調(diào)整，?以達(dá)到最有?效的促銷目?的；服裝?督導(dǎo)工作職?責(zé)（七）?以提升終端?店鋪(直營(yíng)?店、加盟店?)的銷售業(yè)?績(jī)?yōu)榍疤幔?圍繞對(duì)市場(chǎng)?終端店鋪的?運(yùn)營(yíng)及店員?的銷售技巧?、陳列技巧?、心態(tài)引導(dǎo)?為中心開(kāi)展?市場(chǎng)督導(dǎo)的?各項(xiàng)工作。?工作對(duì)象：?店長(zhǎng)、店員?、加盟商。?工作目的?：改善經(jīng)營(yíng)?，提升銷售?工作大體?內(nèi)容：節(jié)日?活動(dòng)和促銷?策劃及執(zhí)行?、新品上市?計(jì)劃與執(zhí)行?、處理庫(kù)存?、店鋪維護(hù)?、市場(chǎng)分析?。一、店?鋪運(yùn)營(yíng)、日?常事務(wù)管理?1、監(jiān)督?公司總部各?項(xiàng)政策在直?營(yíng)店和加盟?店的執(zhí)行情?況。2、?負(fù)責(zé)專賣店?員工福利和?薪資程序的?行政工作，?包括向公司?匯總報(bào)告。?3、負(fù)責(zé)?對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員?的銷售技巧?培訓(xùn)和服裝?陳列培訓(xùn)。?4、協(xié)助?加盟店的綜?合培訓(xùn)。?5、完善運(yùn)?營(yíng)體制和考?核制度，以?加強(qiáng)人員的?服務(wù)意識(shí)，?提高工作熱?忱。6、?加強(qiáng)品牌形?象店及各個(gè)?終端店鋪新?產(chǎn)品上市的?宣傳及執(zhí)行?力度。二?、店鋪銷售?管理1、?監(jiān)督、指導(dǎo)?直營(yíng)店、加?盟商的銷售?。2、監(jiān)?督、策劃并?實(shí)施市場(chǎng)性?的行銷活動(dòng)?以及全省性?的促銷活動(dòng)?。3、根?據(jù)公司貨品?狀況，市場(chǎng)?狀況及市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力，提?供科學(xué)有效?的促銷方案?。4、根?據(jù)每月銷售?任務(wù)，細(xì)分?到個(gè)人及其?每周、每日?。5、監(jiān)?督并核實(shí)每?日上報(bào)所負(fù)?責(zé)區(qū)域終端?店鋪銷售報(bào)?表及各項(xiàng)報(bào)?表的準(zhǔn)確性?。6、對(duì)?每日銷售情?況進(jìn)行分析?并總結(jié)，根?據(jù)其情況改?進(jìn)和完善相?關(guān)措施。?三、市場(chǎng)服?務(wù)1、穩(wěn)?固現(xiàn)有市場(chǎng)?，我們到達(dá)?市場(chǎng)第一要?做的事情就?是穩(wěn)定現(xiàn)有?市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)?現(xiàn)有市場(chǎng)的?積極性。?第二步召開(kāi)?會(huì)議，傳遞?新信息，展?示公司實(shí)力?和優(yōu)勢(shì)，展?示公司前景?和未來(lái)。?第三步找個(gè)?別人溝通，?它包括兩方?面，一是加?強(qiáng)積極者的?信念，二是?做消極者的?工作。2?、融入市場(chǎng)?，了解市場(chǎng)?，鞏固市場(chǎng)?忠誠(chéng)度，建?立暢通的信?息反饋渠道?。四、參?與公司各項(xiàng)?政策和制度?的制定與完?善?？偨Y(jié)?：市場(chǎng)督導(dǎo)?的一個(gè)重要?的職責(zé)就是?橋梁和紐帶?的作用，在?穩(wěn)固市場(chǎng)的?同時(shí)，我們?要做的工作?就是融入你?服務(wù)的市場(chǎng)?，和你服務(wù)?的市場(chǎng)的每?一個(gè)伙伴成?為無(wú)話不說(shuō)?的朋友，這?樣你就能聽(tīng)?到市場(chǎng)的心?聲，了解各?位朋友的心?態(tài)和能力，?為你以后的?工作打下基?礎(chǔ)，為以后?培訓(xùn)核心建?立正確的判?斷，為公司?掌握市場(chǎng)情?況提供最真?實(shí)的資料，?為公司的下?一步戰(zhàn)略定?位提供依據(jù)?。同時(shí)也只?有這樣你才?能和你服務(wù)?的市場(chǎng)伙伴?，心心相應(yīng)?，達(dá)成統(tǒng)一?的價(jià)值觀，?穩(wěn)穩(wěn)的留住?他們的心，?讓他和你一?起工作，在?他們心理有?波動(dòng)的時(shí)候?能在第一時(shí)?間進(jìn)行調(diào)整?，而避免跳?巢危機(jī)的。?本部門按?質(zhì)、按時(shí)地?實(shí)現(xiàn)工作目?標(biāo)；確保?直營(yíng)店以及?加盟店的銷?售工作進(jìn)行?；對(duì)公司?各項(xiàng)方針政?策在直營(yíng)店?以及加盟店?的執(zhí)行情況?負(fù)責(zé)；對(duì)?市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)?容準(zhǔn)確性負(fù)?責(zé)；對(duì)加?盟商綜合調(diào)?研報(bào)告負(fù)責(zé)?；對(duì)加盟?店選址可行?性負(fù)責(zé)；?服裝專賣店?督導(dǎo)的主要?工作：監(jiān)?督專賣店內(nèi)?所有員工的?訓(xùn)練、工作?考核、薪資?考核和工作?熱忱。監(jiān)?督招募和人?員保留活動(dòng)?，以維持適?當(dāng)?shù)娜肆Γ?以使顧客滿?意活動(dòng)可熱?烈專注的執(zhí)?行。監(jiān)督專?賣店內(nèi)執(zhí)行?業(yè)新產(chǎn)品推?出。負(fù)責(zé)?專賣店內(nèi)員?工福利和薪?資程序的行?政工作，包?括向公司報(bào)?告。舉行?專賣店店長(zhǎng)?會(huì)議、服務(wù)?員意見(jiàn)調(diào)查?和溝通座談?會(huì)。監(jiān)督?市場(chǎng)性的行?銷活動(dòng)以及?全國(guó)性促銷?活動(dòng)。確?認(rèn)專賣店內(nèi)?遞交的各項(xiàng)?報(bào)表的準(zhǔn)確?性。監(jiān)督?、指導(dǎo)直營(yíng)?店、加盟店?的銷售；?監(jiān)督公司各?項(xiàng)政策在直?營(yíng)店和專賣?店的執(zhí)行情?況；協(xié)助?行管科作好?專賣店固定?設(shè)施配備工?作；完成?上級(jí)交給的?各項(xiàng)調(diào)查任?務(wù)；編制?市場(chǎng)調(diào)研報(bào)?告，確定調(diào)?研項(xiàng)目；?根據(jù)市場(chǎng)狀?況，提供科?學(xué)有效的促?銷方案；?協(xié)助加盟商?調(diào)查市場(chǎng)編?寫調(diào)查報(bào)告?；協(xié)助人?員調(diào)查商背?景資料；?協(xié)助加盟商?選擇店址并?確定；指?導(dǎo)、監(jiān)督加?盟店裝修等?事宜；協(xié)?助加盟店的?綜合培訓(xùn)；?編制加盟?店開(kāi)業(yè)手冊(cè)?；具體還?是要看你們?公司的工作?安排的，我?想你們公司?招你進(jìn)來(lái)的?時(shí)候是有工?作簡(jiǎn)介的，?老總他讓你?進(jìn)公司來(lái)肯?定是心里有?想法了的，?具體做什么?工作，你可?以去找他溝?通啊。一般?的服裝公司?數(shù)據(jù)分析可?以分為兩類?：一類是銷?售數(shù)據(jù)分析?，另一類是?貨品數(shù)據(jù)分?析。有點(diǎn)長(zhǎng)?啊。一、?銷售數(shù)據(jù)分?析，可以做?得很細(xì)，也?可以是區(qū)域?性質(zhì)的。?大的方面，?可以是區(qū)域?銷售市場(chǎng)的?數(shù)據(jù)報(bào)表，?同競(jìng)爭(zhēng)，同?區(qū)域市場(chǎng)數(shù)?據(jù)變化，如?同比、環(huán)比?數(shù)據(jù)對(duì)比。?小的方面可?以具體到銷?售個(gè)人。通?過(guò)對(duì)區(qū)域、?個(gè)人銷售數(shù)?據(jù)分析而得?出結(jié)論，銷?售個(gè)體需要?哪些培訓(xùn)、?提升、激勵(lì)?。從而給營(yíng)?運(yùn)部門數(shù)據(jù)?支持，給貨?品部門數(shù)據(jù)?分析。營(yíng)運(yùn)?部門(或者?市場(chǎng)部門)?根據(jù)數(shù)據(jù)分?析而制定市?場(chǎng)計(jì)劃，貨?品部門根據(jù)?數(shù)據(jù)而制定?貨品調(diào)配策?略。公司高?層通過(guò)數(shù)據(jù)?分析而制定?發(fā)展計(jì)劃。?二、貨品?數(shù)據(jù)?？?以分好幾個(gè)?環(huán)節(jié)。1?、新貨銷售?數(shù)據(jù)分析。?通過(guò)數(shù)據(jù)跟?蹤調(diào)整上貨?節(jié)奏、貨品?調(diào)整計(jì)劃、?貨品促銷制?定，折扣率?控制。2?、庫(kù)存數(shù)據(jù)?，監(jiān)控庫(kù)存?情況，庫(kù)存?預(yù)警3、具?體款式細(xì)節(jié)?暢滯銷售款?式、顏色統(tǒng)?計(jì)，從而為?買手制作貨?品備忘錄，?為陳列部門?提供數(shù)據(jù)支?持，陳列部?門參考暢滯?銷貨品，調(diào)?整實(shí)體店面?陳列手法。?4、歷年?來(lái)銷售數(shù)據(jù)?、買貨數(shù)據(jù)?分析，驗(yàn)證?調(diào)整上貨節(jié)?奏、季節(jié)變?化因素，買?貨額度。暫?時(shí)就這么多?吧。把這些?做好也差不?多了。服?裝督導(dǎo)工作?職責(zé)（八）?一、基本?工作職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?每日店鋪數(shù)?據(jù)上傳的準(zhǔn)?確性、及時(shí)?性。2、?貨品到貨信?息，根據(jù)各?店銷售狀況?合理配置貨?源，保證在?庫(kù)合理周轉(zhuǎn)?，有效的跟?蹤貨品的?補(bǔ)充，維修?商品的跟進(jìn)?，各店的內(nèi)?倉(cāng)整理在庫(kù)?的盤點(diǎn)工作?作進(jìn)行不定?期抽查，并?及時(shí)處理店?鋪的貨品損?益情況，防?范內(nèi)盜情況?的發(fā)生。?3、對(duì)每日?銷售與上周?同期銷售數(shù)?據(jù)進(jìn)行對(duì)比?分析，對(duì)升?降幅度較大?的店鋪進(jìn)行?單店分析其?原因。4?、對(duì)無(wú)電腦?專柜每日進(jìn)?行銷售錄入?、下單配貨?，并核實(shí)其?配貨數(shù)量與?其銷售、庫(kù)?存是否合理?，進(jìn)行正確?下單。5?、到店檢查?相關(guān)工作，?隨時(shí)了解店?鋪情況。?6、根據(jù)各?店鋪的實(shí)際?情況，與部?門主管經(jīng)理?共同制定每?月、每周和?每日的任務(wù)?，以及考核?每月、每周?和每日任務(wù)?完成的達(dá)成?率情況，并?且評(píng)細(xì)分析?各店鋪暢滯?銷品(顏色?、制材、款?式)，隨時(shí)?跟進(jìn)貨品的?進(jìn)貨、銷售?、庫(kù)存狀況?。7、合?理做好所管?轄店鋪人員?管理，深入?發(fā)掘具有潛?制的員工，?著重培養(yǎng)各?店鋪的資深?店員，不斷?培養(yǎng)新人，?為所屬區(qū)域?存儲(chǔ)后備店?鋪管理層。?嚴(yán)格監(jiān)督店?長(zhǎng)有無(wú)包?庇，徇私，?舞弊員工的?現(xiàn)象，合理?公正的處理?日常所屬店?鋪事務(wù)，匯?報(bào)店鋪實(shí)際?情況。服?裝督導(dǎo)工作?職責(zé)（九）?行業(yè)不?同，督導(dǎo)方?式也有所不?同。不管做?哪個(gè)行業(yè)，?首先你必須?對(duì)這個(gè)行業(yè)?了解透徹。?記住你是?在工作，協(xié)?調(diào)一切資源?盡力把工作?做好就好了?。以服裝?為例(轉(zhuǎn)載?)：服裝?督導(dǎo)工作職?責(zé)（十）?主要內(nèi)容:?客戶管理?,貨品分析?,店鋪陳列?,營(yíng)業(yè)員培?訓(xùn)某服裝?品牌的市場(chǎng)?督導(dǎo)工作?流程，供給?參考，在講?述市場(chǎng)督導(dǎo)?的工作流程?之前，我們?先了解市場(chǎng)?督導(dǎo)工作職?責(zé)：1、?跟進(jìn)每日店?鋪數(shù)據(jù)上?傳的準(zhǔn)確性?，及時(shí)性。?2、貨品?到貨信息，?發(fā)布到各?店鋪并跟進(jìn)?配貨。3?、對(duì)每日銷?售與上周?同期銷售數(shù)?據(jù)進(jìn)行對(duì)比?分析，對(duì)升?降幅度較大?的店鋪進(jìn)行?單店分析其?原因。4?、對(duì)無(wú)電腦?專柜每日?進(jìn)行銷售錄?入，下單配?貨，并核實(shí)?其配貨數(shù)量?與其銷售，?庫(kù)存是否合?理，進(jìn)行正?確下單。)?5、到店?檢查相關(guān)工?作，隨時(shí)?了解店鋪情?況。市場(chǎng)?督導(dǎo)每周工?作流程7b?9(ph6?d____?8k___?_s/h3?l1、周?一查看負(fù)責(zé)?片區(qū)的一?周銷售，庫(kù)?存，上周活?動(dòng)，現(xiàn)在配?送中心存等?。根據(jù)上周?情況制定本?周工作計(jì)劃?。!gh?#o!j)?d2、周?二經(jīng)營(yíng)分析?時(shí)分析上?周工作情況?，制定本周?工作，活動(dòng)?計(jì)劃。3?、周三店長(zhǎng)?會(huì)議?？?結(jié)上周自己?所負(fù)責(zé)片區(qū)?的貨品，人?員，活動(dòng)情?況。告訴店?長(zhǎng)本周計(jì)劃?，并組織店?長(zhǎng)和其他?片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)?行交流和互?動(dòng)。到店檢?查周二晚大?掃除完成情?況。!n!?d7]/m?&q1z-?d4、每?周三店長(zhǎng)會(huì)?議時(shí)收集?專柜信息調(diào)?查表，上周?店長(zhǎng)對(duì)員工?的考核(由?內(nèi)務(wù)收集匯?總)。周一?做店鋪(柜?)與上周?同期的銷售?對(duì)比分析，?進(jìn)銷存分析?，周二“經(jīng)?營(yíng)分析會(huì)議?”對(duì)店鋪一?周整體銷售?進(jìn)行概括總?結(jié)。5?、下發(fā)每周?《考核表?》、《調(diào)查?表》；并提?供各店一份?倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與?特價(jià)貨品的?庫(kù)存表，指?導(dǎo)其配貨。?對(duì)上周的《?調(diào)查表》?，收集統(tǒng)計(jì)?，反饋給經(jīng)?理，銷售主?管，總公司?市場(chǎng)部；統(tǒng)?計(jì)各店的《?考核表》，?于每月初?反饋給市場(chǎng)?督導(dǎo)審核，?再交由行政?部作為員工?工資核算因?素之一。?6、周四到?自己所負(fù)?責(zé)的片區(qū)巡?店檢查，周?三店長(zhǎng)反饋?的相關(guān)店鋪?貨源，陳列?、衛(wèi)生、活?動(dòng)、跟進(jìn)店?長(zhǎng)是否把本?周工作目?標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行?。執(zhí)行效果?如何？跟進(jìn)?店鋪問(wèn)題是?否都有相關(guān)?人員去解決?？再把所收?集到的問(wèn)?題匯總找相?關(guān)人員解決?。!k%e?____{?0~0q8?y.u.y?;q7、?周五跟進(jìn)本?周末活動(dòng)?。店鋪貨源?準(zhǔn)備情況，?活動(dòng)準(zhǔn)備情?況及加班人?員安排。.?u8c.c?-____?c&z#s?-p-@?1v8、?周末到店協(xié)?助銷售。?隨時(shí)關(guān)注店?鋪銷售情況?，并做好協(xié)?調(diào)工作。-?b-e2h?(e-|0?vi$p6?g9、每?周二、四、?六抽時(shí)間?到店參加晨?會(huì)。d!d?+!o8u?4a@9r?9kl1?0、專職陳?列員每周?會(huì)根據(jù)陳列?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪?進(jìn)行考核。?專職陳列員?的責(zé)任就是?在日常工?作中維護(hù)各?自店鋪的陳?列情況，主?要是店鋪的?清潔衛(wèi)生；?服飾的整潔?與否；宣傳?品的張貼?情況和陳列?道具的維護(hù)?；還有臨時(shí)?出現(xiàn)的一些?陳列問(wèn)題。?再按照《成?都直營(yíng)店鋪?陳列考核獎(jiǎng)?懲制度》?作出評(píng)比。?以保證陳列?維護(hù)的執(zhí)行?力度。據(jù)《?成都直營(yíng)店?鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)?》、《店鋪?陳列考核?》、《成都?直營(yíng)店鋪陳?列考核獎(jiǎng)懲?制度》，定?期對(duì)店鋪?zhàn)?出形象考核?。時(shí)間為一?星期一次，?一個(gè)月四?次。每月集?中評(píng)比一次?，選出評(píng)比?中的第一名?和最后一名?，對(duì)其做出?激勵(lì)11?、專職陳列?員每?jī)芍?到直營(yíng)店鋪?拍一次照片?，把陳列狀?況反饋給陳?列創(chuàng)意部?服裝督導(dǎo)工?作職責(zé)（十?一）直營(yíng)?營(yíng)運(yùn)部工?作內(nèi)容及工?作職責(zé)服?裝督導(dǎo)工作?職責(zé)（十二?）1、?督導(dǎo)的概念?督導(dǎo)是對(duì)?制造產(chǎn)品?/或提供服?務(wù)的員工進(jìn)?行管理的人?。2、督?導(dǎo)的作用?作為一名督?導(dǎo)者，你?必須對(duì)分公?司、客戶及?員工盡義務(wù)?，這就是你?置于一種承?上啟下的地?位。對(duì)于你?的員工而?言，你代表?著管理方、?權(quán)力、指令?、紀(jì)律、休?假時(shí)間、提?高收入及晉?升。對(duì)分?公司或你的?上級(jí)而言?，你是他們?與員工和具?體工作之間?的紐帶。你?代表著生產(chǎn)?力、成本、?人工效率、?質(zhì)量管理?、客戶服務(wù)?；同時(shí)你又?代表著手下?員工的需要?和要求。?對(duì)顧客而言?，你的產(chǎn)?品和員工代?表著整個(gè)公?司。3、?督導(dǎo)的義務(wù)?對(duì)分公司?的義務(wù)：?a.做好分?內(nèi)工作，?這關(guān)系到他?們的利益，?也是他們雇?傭你的原因?。b.督?導(dǎo)有義務(wù)高?效完成代?理商授權(quán)的?工作。c?.由于與員?工和客戶?的日常接觸?比較頻繁，?督導(dǎo)還有義?務(wù)把員工、?客戶的要求?匯報(bào)給代理?商。對(duì)客戶?的義務(wù)：?a.新店?開(kāi)業(yè)的全?程協(xié)助。?b.日常營(yíng)?運(yùn)管理的?協(xié)助(人、?貨、場(chǎng)等)?。c.加?盟店日常培?訓(xùn)工作的?協(xié)助。對(duì)?員工的義務(wù)?：為員工?創(chuàng)造一種使?他們感到?自己被接納?、被認(rèn)同，?能夠坦言相?對(duì)，具有公?平性、歸屬?感的開(kāi)誠(chéng)布?公的工作氛?圍。對(duì)當(dāng)?今的多數(shù)員?工而言，以?前那種強(qiáng)硬?高壓的管理?法已經(jīng)不起?作用了。創(chuàng)?造一種能使?他們心甘?情愿為你付?出的工作氛?圍不僅是你?對(duì)他們的義?務(wù)，也是自?身工作的需?要。二、?督導(dǎo)的崗位?說(shuō)明(一?)督導(dǎo)的崗?位職責(zé)?1.確?？?戶部按質(zhì)?、按時(shí)地實(shí)?現(xiàn)。2.?確保直營(yíng)店?、加盟店?的銷售工作?順利進(jìn)行。?3.對(duì)公?司各項(xiàng)方?針政策在直?營(yíng)店以及加?盟店的執(zhí)行?情況負(fù)責(zé)。?4.對(duì)市?場(chǎng)調(diào)研內(nèi)?容準(zhǔn)確性負(fù)?責(zé)。5.?對(duì)加盟店選?址可行性?負(fù)責(zé)。6?.對(duì)所掌握?的銷售數(shù)?據(jù)的安全負(fù)?責(zé)。7.?對(duì)加盟店銷?售任務(wù)、?培訓(xùn)結(jié)果、?陳列狀況負(fù)?責(zé)。(二?)督導(dǎo)的主?要工作1?.負(fù)責(zé)專賣?店內(nèi)所有?員工的培訓(xùn)?、工作考核?、薪資考核?。2.負(fù)?責(zé)專賣店的?人事管理?，如招聘、?上崗、晉升?、調(diào)職、辭?退等。3?.負(fù)責(zé)專賣?店內(nèi)新品?上市的前期?準(zhǔn)備及店鋪?后期執(zhí)行的?相關(guān)工作。?4.負(fù)責(zé)?專賣店內(nèi)?員工福利和?薪資程序的?行政工作，?包括向公司?。5.主?持店長(zhǎng)周、?月、季、年?營(yíng)銷例會(huì)，?定期巡查店?鋪，填寫巡?鋪報(bào)告。?6.監(jiān)督店?鋪促銷活?動(dòng)的執(zhí)行及?促銷結(jié)果的?反饋工作。?7.確保?專賣店內(nèi)?遞交的各項(xiàng)?報(bào)表的準(zhǔn)確?性。8.?監(jiān)督指導(dǎo)直?營(yíng)店、加?盟店的銷售?。9.監(jiān)?督公司各項(xiàng)?政策在直?營(yíng)店和專賣?店的執(zhí)行情?況。10?.完成上級(jí)?交給的各?項(xiàng)調(diào)查任務(wù)?。11.?根據(jù)市場(chǎng)狀?況，提供?科學(xué)有效的?促銷。1?2.協(xié)助加?盟商調(diào)查?市場(chǎng)編寫調(diào)?查報(bào)告。?13.協(xié)助?招商人員?調(diào)查加盟商?背景資料。?14.協(xié)?助加盟商選?擇店址并確?定。15?.指導(dǎo)、監(jiān)?督加盟店?裝修等事宜?。16.?協(xié)助加盟店?的綜合培?訓(xùn)。總則?督導(dǎo)—顧?名思義督?導(dǎo)就是監(jiān)督?和指導(dǎo)，專?職督導(dǎo)則是?針對(duì)市場(chǎng)中?a店工程進(jìn)?行的監(jiān)督和?輔導(dǎo)的行為?。作為一?項(xiàng)綜合性強(qiáng)?，專業(yè)性高?的工作，市?場(chǎng)督導(dǎo)在未?來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)?役中將扮演?愈來(lái)愈重要?的角色，這?也意味著?對(duì)督導(dǎo)從業(yè)?人員自身素?質(zhì)的要求越?來(lái)越高總?之，求木之?長(zhǎng)者，必?固其根本；?欲流之遠(yuǎn)者?，必浚其泉?源。一個(gè)服?裝企業(yè)，如?能用好市場(chǎng)?督導(dǎo)機(jī)制，?必能增強(qiáng)?服務(wù)營(yíng)銷的?質(zhì)量，提高?產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力?和附加價(jià)值?，在終端獲?得市場(chǎng)。市?場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)企?業(yè)形象、品?牌形象具?有強(qiáng)力的塑?造作用，能?給企業(yè)和產(chǎn)?品帶來(lái)不可?估量的效應(yīng)?，真正贏得?顧客的忠誠(chéng)?和長(zhǎng)線效?應(yīng)。第一?條目的為?規(guī)范匹克督?導(dǎo)工作，?保證直營(yíng)店?加盟店運(yùn)營(yíng)?工作的順利?進(jìn)行，維護(hù)?匹克運(yùn)營(yíng)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)?范督導(dǎo)人員?的督導(dǎo)工?作特制定本?管理手冊(cè)。?第二條原?則督導(dǎo)工?作應(yīng)遵循以?下原則：?(一)客?觀公正、?實(shí)事求是、?廉潔奉公的?原則(二?)監(jiān)督和指?導(dǎo)相結(jié)合?的原則(?三)以提高?加直營(yíng)店?和盟店業(yè)績(jī)?為導(dǎo)向(?四)多方面?綜合監(jiān)督?指導(dǎo)的原則?第三條適?用范圍本?手冊(cè)適用于?督導(dǎo)人員?對(duì)匹克所有?直營(yíng)店和加?盟店的檢查?和指導(dǎo)。?第四條督導(dǎo)?的作用(?一)定期探?訪加直營(yíng)店?和加盟店，?并做實(shí)質(zhì)性?支援，糾正?加直營(yíng)店和?盟店的不良?做法，現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)并解?決營(yíng)運(yùn)上存?在的問(wèn)題；?(二)幫?助加盟店訂?立營(yíng)業(yè)計(jì)劃?和改善經(jīng)營(yíng)?績(jī)效，進(jìn)行?市場(chǎng)分析和?營(yíng)業(yè)分析；?(三)廣?告宣傳和品?牌現(xiàn)象支持?；(四)提?供管理及財(cái)?務(wù)方面的咨?詢與服務(wù)；?督導(dǎo)每周?工作流程?1,周一查?看負(fù)責(zé)片區(qū)?的一周銷售?,庫(kù)存,上?周活動(dòng),現(xiàn)?在配送中心?存等.根據(jù)?上周情況制?定本周工?作計(jì)劃.?2,周二經(jīng)?營(yíng)分析時(shí)總?結(jié)分析上周?工作情況,?制定本周工?作計(jì)劃,活?動(dòng)計(jì)劃.?3,周三店?長(zhǎng)會(huì)議.總?結(jié)上周自己?所負(fù)責(zé)片區(qū)?的貨品,人?員,活動(dòng)情?況.告訴店?長(zhǎng)本周計(jì)劃?,并組織?店長(zhǎng)和其他?片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)?行交流和互?動(dòng).到店檢?查周二晚大?掃除完成情?況.4,?每周三店長(zhǎng)?會(huì)議時(shí)收集?專柜信息調(diào)?查表,上周?店長(zhǎng)對(duì)員工?的考核(由?內(nèi)務(wù)收集匯?總).周一?做店鋪(?柜)與上周?同期的銷售?對(duì)比分析,?進(jìn)銷存分析?,周二經(jīng)營(yíng)?分析會(huì)議對(duì)?店鋪一周整?體銷售進(jìn)?行概括總結(jié)?.5,下?發(fā)每周《考?核表》,《?調(diào)查表》;?并提供各店?一份倉(cāng)庫(kù)正?價(jià)與特價(jià)貨?品的庫(kù)存表?,指導(dǎo)其配?貨.對(duì)上?周的《調(diào)查?表》,收集?統(tǒng)計(jì),反饋?給經(jīng)理,銷?售主管,統(tǒng)?計(jì)各店的《?考核表》,?于每月初?反饋給市場(chǎng)?督導(dǎo)審核,?再交由行政?部作為員工?工資核算因?素之一.?6,周四到?自己所負(fù)責(zé)?的片區(qū)巡店?檢查,周三?店長(zhǎng)反饋的?相關(guān)店鋪貨?源,陳列,?衛(wèi)生,活動(dòng)?,跟進(jìn)店?長(zhǎng)是否把本?周工