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第4頁共4頁醫(yī)學(xué)顧問?崗位職責(zé)?1、向?客戶提供?醫(yī)學(xué)專業(yè)?咨詢及問?診服務(wù);?2、詳?細(xì)撰寫問?診病歷;?3、負(fù)?責(zé)審核海?外會(huì)診文?書、解讀?海外會(huì)診?報(bào)告;?4、負(fù)責(zé)?國(guó)外癌癥?治療進(jìn)展?等方面文?獻(xiàn)的檢索?;5、?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作。?醫(yī)學(xué)顧?問崗位職?責(zé)(二)?1、為?患者提供?海外醫(yī)療?咨詢服務(wù)?;2、?根據(jù)公司?海外醫(yī)療?資源、服?務(wù)資源,?滿足客戶?的個(gè)性化?海外醫(yī)療?需求,為?客戶提供?產(chǎn)品及服?務(wù)方案的?報(bào)價(jià);?3、負(fù)責(zé)?與客戶建?立專業(yè)持?久深入的?客戶關(guān)系?;4、?負(fù)責(zé)解答?、跟蹤和?維護(hù)客戶?健康服務(wù)?;5、?提升客戶?滿意度,?不斷提升?忠誠(chéng)客戶?的數(shù)量,?提升客戶?的簽約轉(zhuǎn)?化率;?醫(yī)學(xué)顧問?崗位職責(zé)?(三)?1、運(yùn)用?專業(yè)醫(yī)學(xué)?知識(shí)為客?戶提供準(zhǔn)?確的、專?業(yè)的、個(gè)?性化的咨?詢服務(wù);?給予客戶?必要的健?康指導(dǎo);?對(duì)客戶病?歷報(bào)告和?提供的信?息進(jìn)行快?速的分析?、整理;?2、根?據(jù)公司的?海外醫(yī)療?資源、服?務(wù)資源,?滿足客戶?個(gè)性化需?求,提供?產(chǎn)品與服?務(wù)的方案?及報(bào)價(jià);?3、負(fù)?責(zé)與客戶?建立專業(yè)?持久深入?的客戶關(guān)?系;4?、負(fù)責(zé)提?升客戶滿?意度,不?斷提升客?戶數(shù)量,?提高私人?健康旅行?高端客戶?的業(yè)務(wù)訂?單成功率?;5、?依據(jù)營(yíng)銷?計(jì)劃,負(fù)?責(zé)目標(biāo)客?戶的挖掘?、支持、?關(guān)系維護(hù)?以及跟蹤?,進(jìn)而實(shí)?現(xiàn)銷售目?標(biāo).醫(yī)?學(xué)顧問崗?位職責(zé)(?四)1?、通過在?線聊天工?具為客戶?提供專業(yè)?的健康咨?詢服務(wù);?2、較?強(qiáng)的邏輯?思辨能力?、分析總?結(jié)能力和?溝通表達(dá)?能力,善?于系統(tǒng)地?總結(jié)觀點(diǎn)?,和深入?淺出地為?客戶提供?專業(yè)咨詢?。3、?建立客戶?對(duì)公司的?信心及認(rèn)?可度,維?護(hù)忠誠(chéng)客?戶群體,?提高客戶?滿意度;?4、領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?;醫(yī)學(xué)?顧問崗位?職責(zé)(五?)1、?從專業(yè)角?度協(xié)助市?場(chǎng)部為公?司產(chǎn)品推?廣策略提?供醫(yī)學(xué)咨?詢和合理?化建議;?2、參?與公司產(chǎn)?品宣傳和?宣講,對(duì)?客戶藥理?、婦產(chǎn)科?、生殖等?領(lǐng)域的問?題做出解?答和指導(dǎo)?;3、?負(fù)責(zé)培訓(xùn)?指導(dǎo)公司?員工及各?機(jī)構(gòu)人員?用更專業(yè)?的話術(shù)介?紹產(chǎn)品;?4、公?司領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?相關(guān)性工?作。醫(yī)?學(xué)顧問崗?位職責(zé)(?六)1?.在院長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下,?具體組織?實(shí)施全院?的醫(yī)療、?教學(xué)、科?研、預(yù)防?工作。負(fù)?責(zé)醫(yī)院“?醫(yī)療質(zhì)量?管理方案?”具體實(shí)?施與反饋?工作。?2.負(fù)責(zé)?實(shí)施醫(yī)院?的質(zhì)量方?針和質(zhì)量?目標(biāo)、指?標(biāo),制定?醫(yī)療部分?的具體落?實(shí)措施,?履行監(jiān)控?職能。?3.擬訂?醫(yī)療質(zhì)量?管理方案?與患者安?全目標(biāo)等?有關(guān)業(yè)務(wù)?計(jì)劃,經(jīng)?院長(zhǎng)、副?院長(zhǎng)批準(zhǔn)?后,組織?實(shí)施。經(jīng)?常督促檢?查,按時(shí)?總結(jié)匯報(bào)?。4.?深入各科?室,了解?和掌握情?況。組織?重大搶救?和院外會(huì)?診。督促?各種制度?和常規(guī)的?執(zhí)行,定?期檢查,?采取措施?,提高醫(yī)?療質(zhì)量,?嚴(yán)防差錯(cuò)?事故。?5.對(duì)醫(yī)?療事故進(jìn)?行調(diào)查,?組織討論?,及時(shí)向?院長(zhǎng)、副?院長(zhǎng)提出?處理意見?。6.?負(fù)責(zé)實(shí)施?、檢查全?院醫(yī)務(wù)技?術(shù)人員的?業(yè)務(wù)訓(xùn)練?和技術(shù)考?核。不斷?提高業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?。協(xié)助人?事科做好?衛(wèi)生技術(shù)?人員的晉?升、獎(jiǎng)懲?、調(diào)配工?作。7?.負(fù)責(zé)組?織實(shí)施臨?時(shí)性院外?醫(yī)療任務(wù)?。8.?檢查督促?各科工作?計(jì)劃的執(zhí)?行落實(shí)。?組織科室?之間的協(xié)?作,改進(jìn)?醫(yī)療工作?。9.?督促檢查?藥品、醫(yī)?療器械的?供應(yīng)和管?理工作。?10.?抓好病案?質(zhì)量控制?及統(tǒng)計(jì)、?圖書資料?管理工作?。醫(yī)務(wù)?科副科長(zhǎng)?協(xié)助科長(zhǎng)?負(fù)責(zé)相應(yīng)?的工作。?醫(yī)務(wù)科?工作制度?1.在?院長(zhǎng)和業(yè)?務(wù)副院長(zhǎng)?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,具?體負(fù)責(zé)全?院醫(yī)療業(yè)?務(wù)管理的?有關(guān)工作?。2.?全面推行?醫(yī)政目標(biāo)?管理,將?醫(yī)療工作?主要任務(wù)?規(guī)定為明?確的、較?先進(jìn)的、?定性與?定量相結(jié)?合可考核?的工作目?標(biāo),并積?極組織實(shí)?施,根據(jù)?執(zhí)行情況?,提出業(yè)?務(wù)工作?發(fā)展的意?見和建議?,為院領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)好參?謀。3?.負(fù)責(zé)擬?定醫(yī)療工?作計(jì)劃和?醫(yī)療質(zhì)量?控制標(biāo)準(zhǔn)?,建立健?全醫(yī)療業(yè)?務(wù)管理的?系列規(guī)?章制度,?并監(jiān)督執(zhí)?行,定期?檢查考核?,及時(shí)反?饋。4?.協(xié)助院?感科做好?醫(yī)院感染?管理和預(yù)?防工作。?5.協(xié)?調(diào)各醫(yī)療?科室和醫(yī)?技科室之?間的關(guān)系?,搞好科?室之間的?協(xié)作,負(fù)?責(zé)臨床?醫(yī)務(wù)人員?的輪換安?排工作。?6.加?強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)技科室?的管理。?重點(diǎn)抓好?病歷、處?方書寫質(zhì)?量的控?制及醫(yī)技?科室工作?計(jì)劃的完?成落實(shí)。?7.經(jīng)?常對(duì)醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)行?醫(yī)療安全?、職業(yè)道?德教育,?預(yù)防、減?少、杜絕?醫(yī)療差?錯(cuò)事故的?發(fā)生,保?證臨床醫(yī)?療安全,?增強(qiáng)全體?職工的質(zhì)?量意識(shí)和?責(zé)任感。?8.負(fù)?責(zé)醫(yī)療行?政管理工?作。處理?醫(yī)療來信?、來訪、?安排院內(nèi)?外會(huì)診、?轉(zhuǎn)診、?衛(wèi)生咨詢?宣傳等工?作。_?___組?織衛(wèi)技人?員的有關(guān)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和對(duì)業(yè)務(wù)?人員的“?三基”、?“三嚴(yán)”?考試、?考核工作?,配合人?事、科教?部門制定?培訓(xùn)計(jì)劃?和做好醫(yī)?療、醫(yī)技?人員的考?核、職?稱晉升工?作,根據(jù)?業(yè)務(wù)需要?,提出外?出培訓(xùn)、?進(jìn)修學(xué)習(xí)?計(jì)劃和人?選。1?0.認(rèn)真?學(xué)習(xí)《傳?染病防治?法》督促?、檢查全?院疫情登?記、報(bào)告?執(zhí)行情況?,發(fā)現(xiàn)?問題要協(xié)?同有關(guān)方?面及時(shí)處?理。1?1.參與?醫(yī)院的綜?合效益評(píng)?價(jià)工作,?配合有關(guān)?部
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