泰羅科學(xué)管理理論

科學(xué)管理理論科學(xué)管理理論4BY第三小組話題：泰羅科學(xué)管理理論泰羅的簡介泰羅主要思想泰羅思想的影響泰羅思想的評價(jià)泰羅思想的啟示目錄個(gè)人簡介科學(xué)家泰羅FrederickWinslowTaylor（1856-1915）美國古典管理學(xué)家，科學(xué)管理理論的主要倡導(dǎo)者，被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”。人物年表1856年泰羅出生于美國費(fèi)城杰曼頓一個(gè)富有的律師家庭。在接受中學(xué)教育后，進(jìn)入?？巳厥蟹评账埂ぐ？巳貙？茖W(xué)校學(xué)習(xí)。1874年考入哈佛大學(xué)法律系，不久，因眼疾輟學(xué)。1875年進(jìn)入費(fèi)城恩特普里斯水壓工廠當(dāng)模具工和機(jī)工學(xué)徒。1878年轉(zhuǎn)入費(fèi)城米德維爾鋼鐵公司(MidvalesteelWorks)工作。從機(jī)械工人做起，歷任車間管理員、小組長、工長、技師等職。1881年泰羅開始在米德維爾鋼鐵廠進(jìn)行勞動(dòng)時(shí)間和工作方法的研究，為以后創(chuàng)建科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。同年，在米德瓦爾開始進(jìn)行著名的“金屬切削試驗(yàn)”。1883年通過業(yè)余學(xué)習(xí)，獲得新澤西州霍肯博的史蒂文斯技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程學(xué)位。1884年擔(dān)任米德維爾鋼鐵公司的總工程師。同年結(jié)婚。1886年加入美國機(jī)械工程師協(xié)會(huì)(TheAmericanSocietyofMechanicalEngineers)1890年離開米德維爾，到費(fèi)城一家造紙業(yè)投資公司任總經(jīng)理。1893年辭去投資公司職務(wù)，獨(dú)立從事工廠管理咨詢工作。此后，他在多家公司進(jìn)行科學(xué)管理的實(shí)驗(yàn)。在斯蒂爾公司，泰羅創(chuàng)立成本會(huì)計(jì)法。在西蒙德滾軋機(jī)公司，泰羅改革了滾珠軸承的檢驗(yàn)程序。在伯利恒鋼鐵公司大股東沃頓(JosephWharton)的鼓動(dòng)下，以顧問身份進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司(BethlehemSteelCompany)，此后在伯利恒進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”。1909年發(fā)表《制造業(yè)者為什么不喜歡大學(xué)生》。在伊利諾斯大學(xué)演講《論成功之道》。這年冬天，泰羅受哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究生院院長蓋伊(EdwinF.Gay)的邀請，到哈佛講授科學(xué)管理，一直持續(xù)到他去世。1910年洲際貿(mào)易委員會(huì)舉行東部鐵路公司運(yùn)費(fèi)聽證會(huì)，科學(xué)管理開始廣為傳播。1911年，發(fā)表《效率的福音》，同年正式出版《科學(xué)管理原理》。在陸軍軍械部部長克羅澤的支持下，泰羅在馬薩諸塞的沃特頓兵工廠和伊利諾斯的羅克艾蘭兵工廠進(jìn)行科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)。具體實(shí)施科學(xué)管理的梅里克在沃特頓兵工廠解雇拒絕配合的工會(huì)會(huì)員引起罷工，國會(huì)眾議院組成特別委員會(huì)展開調(diào)查。1911年10月至1912年2月，美國國會(huì)舉行關(guān)于泰羅制和其他工場管理制度的聽證會(huì)，泰羅出庭作證。1912年正式出版《在美國國會(huì)聽證會(huì)上的證詞》。1915年因患肺炎在費(fèi)城逝世，終年59歲。泰羅的科學(xué)管理四原則1、對工人工作的每一個(gè)要素開發(fā)出一種科學(xué)方法，用以代替老的經(jīng)驗(yàn)方法。2、科學(xué)地挑選工人，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育和使之成長。3、與工人們衷心地合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦。4、管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬下來?？茖W(xué)管理理論主要包括以下幾方面內(nèi)容：1.科學(xué)管理的中心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2.工時(shí)研究與工作定額。3.科學(xué)的培訓(xùn)與挑選第一流的工人。4.標(biāo)準(zhǔn)化。5.實(shí)行差別計(jì)件工資制。6.徹底的“革命精神”。7.計(jì)劃只能同執(zhí)行職能分離。8.職能工長制。9.實(shí)行例外原則。泰羅思想對當(dāng)今的影響(一)管理所秉持的人性不變。泰羅制強(qiáng)調(diào)人性的本質(zhì)在于利已，人性本身很復(fù)雜，有善也有惡，但趨利避害卻有普遍意義。從人性利己的角度出發(fā)，建立一套管理制度用以約束和激勵(lì)員工，聯(lián)結(jié)起勞資雙方合作的紐帶，實(shí)現(xiàn)互利共贏。(二)管理是科學(xué)。科學(xué)在于實(shí)事求是，從客觀實(shí)際出發(fā)，是憑經(jīng)驗(yàn)，主觀臆斷。泰羅正是以科學(xué)的態(tài)度運(yùn)用科學(xué)的方法來研究企業(yè)中存在的問題的。同時(shí)，是泰羅真正把管理當(dāng)成一門學(xué)問并建立起學(xué)科體系的，后繼者正是在泰羅建立的管理學(xué)框架基礎(chǔ)上逐步發(fā)展和完善的，直到今天，管理學(xué)教科書的關(guān)鍵內(nèi)容還在堅(jiān)守泰羅制的管理思想和管理精髓。(三)管理的目的是提高效率。泰羅進(jìn)行管理革新的出發(fā)點(diǎn)就是提高企業(yè)效率，包括企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效率，能夠以最小的投入在最短的時(shí)間內(nèi)獲得更大的效益，以此獲得市場競爭力，創(chuàng)造更多的財(cái)富。在技術(shù)條件相同的條件下，先進(jìn)的管理是提高效率的主要途徑。(四)關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)生產(chǎn)和管理是由各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)組成的，每一個(gè)細(xì)節(jié)質(zhì)量都都關(guān)系到企業(yè)的成敗，察羅對細(xì)節(jié)非常關(guān)注，嚴(yán)格要求，他的一系列研究和試驗(yàn)，都是圍繞細(xì)節(jié)展開。并以規(guī)定細(xì)節(jié)結(jié)束的。這在今天相當(dāng)重要。做管理，就得從細(xì)節(jié)抓起，絲毫不得放松，不然就會(huì)釀成大錯(cuò)。(五)制度化。企業(yè)是營利的組織，營利的前提是要投入一定的人財(cái)物，使之協(xié)調(diào)運(yùn)行，合理安排，并在制度的框架下運(yùn)行，這才能保證企業(yè)運(yùn)行的成本最低。每個(gè)企業(yè)都要有自己的基本規(guī)范和制度，使人財(cái)物等投入要素在各種明確的規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)下有序運(yùn)行，這在今天的企業(yè)管理中已成為基本常識(shí)。(六)注重實(shí)踐。企業(yè)具有堅(jiān)守慣性的特性，而企業(yè)的外部環(huán)境卻在隨時(shí)發(fā)生變化，技術(shù)、市場、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等等都是企業(yè)時(shí)刻關(guān)注的問題，不變革，不引入新的管理理念，不進(jìn)行實(shí)踐與理論的溝通融合，墨守成規(guī)，本本主義，企業(yè)最終將會(huì)走向衰敗。(七)協(xié)調(diào)。管理就是協(xié)調(diào)人財(cái)物，使之合理有序運(yùn)行。勞資雙方要協(xié)調(diào)溝通，人事職責(zé)要匹配，做到人盡其用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的最大效益。協(xié)調(diào)是泰羅制的中心內(nèi)容，在今天，協(xié)調(diào)投入要素好的企業(yè)才會(huì)得到更大發(fā)展。(八)合作。員工個(gè)人和企業(yè)都具有逐利的傾向，只有合作，才能實(shí)現(xiàn)雙方的利益，做大經(jīng)濟(jì)利潤總量，雙方才能獲得更多的屬于自己的那一部分。不友好合作。鬧沖突對抗，對雙方都沒有好處，強(qiáng)調(diào)合作共贏理念，共同努力提高企業(yè)效率以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，這是泰羅堅(jiān)信的也是今天企業(yè)所追求的管理理念。(九)用人。人不僅是企業(yè)投人的要素，同時(shí)企業(yè)存在目的也是為人服務(wù)，人也是企業(yè)的管理者。人與企業(yè)合二為一，人的目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)共同一致，人才有更大的動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)才智。人與企業(yè)不是對立者，而是企業(yè)的一份子。泰羅強(qiáng)調(diào)資方尊重同情關(guān)心工人，而不是當(dāng)作工具。在現(xiàn)代股份制企業(yè)中，員工通過擁有企業(yè)股份使員工與企業(yè)利益一致，泰羅給了我們最好的啟示。泰羅制對企業(yè)管理的影響泰羅制對企業(yè)管理的影響甚大，無論是管理理論方面還是管理實(shí)踐方面，至今仍然是最重要的管理理論和指導(dǎo)實(shí)踐的管理方針之一。泰羅制對企業(yè)管理的影響首先表現(xiàn)在管理理論創(chuàng)新方面，它沖破了傳統(tǒng)管理尤其是經(jīng)驗(yàn)管理的束縛，采用了科學(xué)的態(tài)度和方法來代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)作業(yè)和管理的舊方法，實(shí)現(xiàn)了管理理論上的創(chuàng)新，開創(chuàng)了管理學(xué)研究的新局面’，奠定了管理學(xué)的基本框架，豐富了管理學(xué)的學(xué)科體系，為管理學(xué)研究領(lǐng)域留下了豐富的精神遺產(chǎn)，為后繼者的研究提供了示范，使后繼研究者有了理論指導(dǎo)和學(xué)科規(guī)范。泰羅以后，管理學(xué)作為一門學(xué)科真正發(fā)展起來，研究者隊(duì)伍逐漸龐大，形成了種類繁多的理論學(xué)說，使管理學(xué)的學(xué)科體系更加完善更加充實(shí)。對泰羅制科學(xué)管理的評價(jià)：貢獻(xiàn)1.沖破了百多年沿襲下來傳統(tǒng)落后的經(jīng)驗(yàn)管理辦法2.采用了科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序，推動(dòng)了生產(chǎn)的快速發(fā)展3.管理職能與執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中出現(xiàn)專人從事管理工作，為管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。

不足1.管理的范圍比較小，企業(yè)的供應(yīng)、財(cái)務(wù)、銷售、人事等方面活動(dòng)基本沒有涉及。2.“科學(xué)管理”使意識(shí)與行動(dòng)分離，腦與手分離，從而使工人喪失了工作過程中的自主權(quán)，淪為管理部門的活的生產(chǎn)工具。3.“科學(xué)管理”使意識(shí)與行動(dòng)分離，腦與手分離，從而使工人喪失了工作過程中的自主權(quán)，淪為管理部門的活的生產(chǎn)工具。

泰羅制對現(xiàn)代企業(yè)管理的重要啟示經(jīng)過三十年的改革開放，我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟(jì)體制，社會(huì)進(jìn)入全面轉(zhuǎn)型時(shí)期，宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)的開放推動(dòng)了微觀組織層面的蓬勃發(fā)展，企業(yè)進(jìn)行了股份制改造，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)多元化。國有企業(yè)進(jìn)入了改革攻堅(jiān)期。國有企業(yè)與民營企業(yè)相互借鑒管理經(jīng)驗(yàn)，互相協(xié)作，在國內(nèi)外競爭中取得了有利地位。管理理念的引進(jìn)，管理人才的啟用，管理模式的革新等為標(biāo)志的管理領(lǐng)域不斷呈現(xiàn)出開拓創(chuàng)新的局面。然而我國企業(yè)仍然面臨著階段性問題，國有企業(yè)尚未改革徹底，民營企業(yè)規(guī)模不大，企業(yè)效率不高，企業(yè)參與國際競爭的能力還不強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的能力還不高，企業(yè)內(nèi)部管理水平尚低等等。解決這些問題除了從實(shí)踐中大膽摸索管理之道外，還應(yīng)該向前人借鑒有價(jià)值的理論，泰羅制給了我們諸多啟示，這些啟示可以指導(dǎo)企業(yè)管理走上科學(xué)管理的軌道。啟示之一：管理之道在于創(chuàng)新變革，敢于面對問題，大膽探索，勇于實(shí)踐，一切有利于企業(yè)發(fā)展的管理理論都可以引進(jìn)到企業(yè)實(shí)踐中來，用科學(xué)的先進(jìn)的管