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第5頁共5頁連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)集?團(tuán)全品牌?開發(fā),維?系新老客?戶關(guān)系;?2、負(fù)?責(zé)區(qū)域內(nèi)?加盟項(xiàng)目?的規(guī)劃、?開發(fā);?3、負(fù)責(zé)?尋找適合?集團(tuán)酒店?經(jīng)營(yíng)所需?的加盟物?業(yè)和意向?投資者;?4、負(fù)?責(zé)對(duì)加盟?項(xiàng)目進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)研?、投資測(cè)?算分析,?與意向加?盟商進(jìn)行?商務(wù)談判?,對(duì)加盟?模式、政?策和集團(tuán)?經(jīng)營(yíng)理念?等方面的?宣導(dǎo),及?整個(gè)加盟?店項(xiàng)目的?簽約,加?盟后協(xié)助?籌建、運(yùn)?營(yíng)部門對(duì)?加盟項(xiàng)目?進(jìn)行支持?和管理;?連鎖酒?店經(jīng)理崗?位職責(zé)(?二)1?.負(fù)責(zé)酒?店前期的?籌備工作?,全面日?常經(jīng)營(yíng)管?理;2?.制定采?購的方針?、策略、?程序文件?,經(jīng)批準(zhǔn)?后保證貫?徹執(zhí)行?3.根據(jù)?酒店需求?與市場(chǎng)供?應(yīng)審定價(jià)?格合理、?貨品質(zhì)量?可靠、信?譽(yù)好、售?后服務(wù)優(yōu)?的供應(yīng)廠?商,確定?供應(yīng)關(guān)系?。4.?負(fù)責(zé)與廠?商進(jìn)行業(yè)?務(wù)談判,?審查所有?合同及其?他業(yè)務(wù)和?約的執(zhí)行?和落實(shí)?5.負(fù)責(zé)?組織市場(chǎng)?調(diào)查研究?,及時(shí)酒?店提供市?場(chǎng)信息,?指導(dǎo)下屬?按計(jì)劃完?成酒店的?各類采購?任務(wù),并?在預(yù)算內(nèi)?盡量做到?降低成本?、節(jié)省開?支。6?.負(fù)責(zé)與?政府等相?關(guān)部門的?溝通與協(xié)?調(diào)工作;?7.建?立、健全?酒店的組?織管理系?統(tǒng),使之?合理化、?精簡(jiǎn)化、?高效化;?8.負(fù)?責(zé)實(shí)現(xiàn)酒?店的營(yíng)業(yè)?收入指標(biāo)?和利潤(rùn)指?標(biāo);9?.負(fù)責(zé)制?定酒店的?經(jīng)營(yíng)預(yù)算?和重大決?策,提出?更新改造?和投資計(jì)?劃;1?0.落實(shí)?酒店年度?財(cái)務(wù)預(yù)算?,向各部?門下達(dá)年?度工作指?標(biāo)11?.負(fù)責(zé)酒?店日常營(yíng)?收、成本?控制、財(cái)?務(wù)、人事?相關(guān)工作?等;1?2.督促?酒店維修?保養(yǎng)工作?和酒店安?全管理工?作。1?3.負(fù)責(zé)?所管轄酒?店的日常?銷售工作?及銷售任?務(wù)的完成?;14?.負(fù)責(zé)做?好酒店與?各界人士?的公共關(guān)?系,樹立?酒店良好?形象。?15.做?好酒店機(jī)?構(gòu)設(shè)置、?員工編制?及重要人?事變更。?16.?指導(dǎo)培訓(xùn)?工作,培?養(yǎng)人才,?提高整個(gè)?酒店的服?務(wù)質(zhì)量和?員工素質(zhì)?連鎖酒?店經(jīng)理崗?位職責(zé)(?三)1?、全面負(fù)?責(zé)酒店的?經(jīng)營(yíng)管理?,領(lǐng)導(dǎo)各?部門員工?實(shí)現(xiàn)酒店?的營(yíng)業(yè)收?入指標(biāo)和?利潤(rùn)指標(biāo)?;2、?圍繞公司?下達(dá)的利?潤(rùn)指標(biāo)和?各項(xiàng)工作?,建立、?健全酒店?的組織管?理系統(tǒng),?使之合理?化、精簡(jiǎn)?化、高效?化;3?、負(fù)責(zé)酒?店團(tuán)隊(duì)的?建立,關(guān)?心員工思?想和生活?,不斷改?善員工的?工作條件?,提高整?個(gè)酒店的?服務(wù)質(zhì)量?和員工素?質(zhì);4?、根據(jù)市?場(chǎng)變化和?發(fā)展,制?定切實(shí)可?行的市場(chǎng)?營(yíng)銷工作?策略,并?組織實(shí)施?和有效控?制;5?、全面負(fù)?責(zé)安全管?理,抓好?食品衛(wèi)生?、治安安?全等工作?,確???人和員工?的人身、?財(cái)產(chǎn)安全?;6、?與公司各?連鎖店運(yùn)?營(yíng)進(jìn)行日?常的溝通?協(xié)調(diào)工作?,確保信?息暢通、?有效;?7、負(fù)責(zé)?維護(hù)好酒?店與各界?人士的公?共關(guān)系,?樹立酒店?良好形象?;8、?完成公司?交辦的其?他工作。?連鎖酒?店經(jīng)理崗?位職責(zé)(?四)1?.全面負(fù)?責(zé)酒店的?日常經(jīng)營(yíng)?管理工作?,對(duì)各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)管理?指標(biāo)負(fù)責(zé)?。2.?提出酒店?的經(jīng)營(yíng)管?理思路,?協(xié)助確定?酒店年度?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?,并指揮?落實(shí)。?3.協(xié)助?建立健全?酒店內(nèi)部?管理系統(tǒng)?、運(yùn)行機(jī)?制及各項(xiàng)?規(guī)章制度?。4.?協(xié)調(diào)各部?門關(guān)系。?5.研?究市場(chǎng)發(fā)?展趨勢(shì),?協(xié)調(diào)制定?酒店各服?務(wù)產(chǎn)品體?系。6?.審定酒?店的市場(chǎng)?營(yíng)銷方案?,不斷開?拓市場(chǎng)。?7.提?高酒店的?管理水平?、服務(wù)質(zhì)?量。連?鎖酒店經(jīng)?理崗位職?責(zé)(五)?1、負(fù)?責(zé)民宿的?整體運(yùn)營(yíng)?管理,協(xié)?助民宿日??;顒?dòng)安?排及管理?工作,對(duì)?民宿相關(guān)?管理和服?務(wù)流程進(jìn)?行優(yōu)化;?2、負(fù)?責(zé)運(yùn)營(yíng)民?宿日常的?人員管理?,負(fù)責(zé)對(duì)?運(yùn)營(yíng)人員?進(jìn)行服務(wù)?技能培訓(xùn)?;3、?負(fù)責(zé)檢查?、核實(shí)民?宿預(yù)定信?息,做好?預(yù)定準(zhǔn)備?工作;?4、為賓?客提供從?到達(dá)民宿?到離店全?程各項(xiàng)服?務(wù);5?、受理賓?客的投訴?、及時(shí)協(xié)?調(diào)匯報(bào)并?及時(shí)回復(fù)?客人,負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)處?理其他突?發(fā)事件;?6、建?立并保持?同賓客的?良好關(guān)系?;7、?向客人提?供一切必?要的協(xié)助?和服務(wù);?8、負(fù)?責(zé)各房源?易耗品及?時(shí)購物和?補(bǔ)充和每?月水電氣?費(fèi)用繳納?;9、?負(fù)責(zé)對(duì)管?理的房源?的養(yǎng)護(hù)工?作,包括?房屋設(shè)施?設(shè)備檢查?、房屋維?修、房屋?物品盤點(diǎn)?等,確保?房屋狀態(tài)?良好。?10、領(lǐng)?導(dǎo)交待的?其他工作?。連鎖?酒店經(jīng)理?崗位職責(zé)?(六)?1,根據(jù)?市場(chǎng)實(shí)際?情況和酒?店經(jīng)營(yíng)狀?況制定酒?店業(yè)務(wù)規(guī)?劃,制定?酒店經(jīng)營(yíng)?方針,并?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審?批;2?,組織實(shí)?施執(zhí)行酒?店業(yè)務(wù)計(jì)?劃和經(jīng)營(yíng)?方針,將?任務(wù)合理?安排至下?屬人員;?3,監(jiān)?督和控制?酒店業(yè)務(wù)?計(jì)劃和經(jīng)?營(yíng)方針的?實(shí)施情況?,如有問?題及時(shí)解?決;4?,組織并?制定市場(chǎng)?開拓計(jì)劃?,分析經(jīng)?營(yíng)管理狀?況和市場(chǎng)?發(fā)展?fàn)顟B(tài)?,研究競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的?經(jīng)營(yíng)策略?并及時(shí)作?出相應(yīng)措?施;5?,定期分?析酒店經(jīng)?營(yíng)的財(cái)務(wù)?狀況,制?定費(fèi)用預(yù)?算,控制?費(fèi)用和成?本;6?,認(rèn)真細(xì)?致審核并?簽發(fā)酒店?文件;7?,主持酒?店的基本?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,制定基?本的管理?規(guī)范;激?勵(lì)考核員?工業(yè)務(wù);?8,對(duì)?中高層管?理者的工?作進(jìn)行監(jiān)?督和指導(dǎo)?,并負(fù)責(zé)?中高層管?理崗位的?人士調(diào)動(dòng)?;9,?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他任務(wù);?連鎖酒?店經(jīng)理崗?位職責(zé)(?七)(?1)制定?酒店發(fā)展?計(jì)劃、經(jīng)?營(yíng)戰(zhàn)略、?經(jīng)營(yíng)方針?、重要服?務(wù)項(xiàng)目的?投資決策?方案,報(bào)?董事長(zhǎng)審?批后,組?織貫徹實(shí)?施。(?2)參與?酒店前期?建設(shè)的規(guī)?劃、設(shè)計(jì)?、裝修、?布局等工?作以及酒?店開業(yè)籌?備工作。?(3)?制定酒店?組織機(jī)構(gòu)?的設(shè)立和?方案,擬?定酒店人?事政策,?制定人力?資源開發(fā)?方針。?(4)制?定酒店管?理制度,?完成各級(jí)?管理人員?工作職責(zé)?。(5?)不斷完?善酒店經(jīng)?營(yíng)機(jī)制,?保證酒店?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。(6?)定期向?董事長(zhǎng)匯?報(bào)工作,?執(zhí)行董事?長(zhǎng)的各項(xiàng)?決策。?連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)(八?)1部?門職責(zé)?1.1制?定離退休?工作計(jì)劃?、服務(wù)管?理辦法和?實(shí)施意見?,協(xié)調(diào)公?司涉老工?作。1?.2宣傳?貫徹國家?的有關(guān)法?律法規(guī),?維護(hù)離退?休教職工?的合法權(quán)?益。1?.3配合?黨委工作?部加強(qiáng)離?退休職工?黨建和思?想政治工?作。1?.4會(huì)同?有關(guān)部門?落實(shí)離退?休職工的?政治、生?活待遇。?___?_組織離?退休教職?工開展各?項(xiàng)老年活?動(dòng)。1?.6重視?信訪工作?,加強(qiáng)聯(lián)?系、走訪?,做好離?退休人員?的節(jié)慶慰?問工作。?___?_人員職?責(zé)2.?1經(jīng)理職?責(zé)2.?1.1努?力學(xué)習(xí)和?掌握國家?對(duì)離退休?同志的政?策,熱心?為老同志?服務(wù)。?2.1.?2負(fù)責(zé)離?退休老同?志各項(xiàng)經(jīng)?費(fèi)的管理?和使用。?2.1?.3制定?離退休辦?公室的年?度安全工?作計(jì)劃并?組織實(shí)施?。2.?1.4及?時(shí)了解離?退休老同?志的思想?和工作方?面的情況?,并向有?關(guān)部門反?映他們的?合理意見?和要求。?2.2?退休辦高?管2.?2.1在?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下開展?本部門安?全及隱患?排查治理?和監(jiān)控工?作,嚴(yán)格?執(zhí)行公司?安全質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)化相?關(guān)要素。?2.2?.2負(fù)責(zé)?宣傳貫徹?安全生產(chǎn)?文件精神?和安全會(huì)?議精神。?2.2?.3協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)編制?本部門安?全工作計(jì)?劃和方案?,并組織?實(shí)施。?2.2.?4按照部?門計(jì)劃和?方案制定?科室年度?安全活動(dòng)?計(jì)劃,并?組織實(shí)施?。2.?2.5負(fù)?責(zé)本科室?安全裝置?和消防器?材的使用?和管理。?2.2?.6負(fù)責(zé)?本科室安?全事故的?統(tǒng)計(jì)、調(diào)?查和上報(bào)?工作。?2.3退?休辦助理?2.3?.1在經(jīng)?理和退休?辦主管的?領(lǐng)導(dǎo)下開?展本部門?安全及隱?患排查治?理和監(jiān)控?工作。?2.3.?2負(fù)責(zé)宣?

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