專業(yè)職級晉升

候選人：朱昌耀答辯日期：2014年11月10日亞信員工專業(yè)職級晉升答辯模板1個人基本情況介紹234工作能力優(yōu)勢展現(xiàn)主要工作經(jīng)歷自我回顧5評委提問陳述時間：25分鐘

；答辯時間：15分鐘姓名朱昌耀工號62615

入職日期

2006.9.12族群服務(wù)序列軟件實施操作工作角色五項考核保障以及一級boss業(yè)務(wù)當(dāng)前部門移動華中區(qū)專家團隊當(dāng)前崗位維護工程師工作年限9年當(dāng)前崗位年限8年當(dāng)前職級band7

申請職級

band8近兩年績效成績（由近至遠）2013年年度績效B+,2012年年度績效B教育情況（畢業(yè)院校，學(xué)位，專業(yè)）畢業(yè)于四川大學(xué)通信工程專業(yè)，學(xué)士學(xué)位所獲獎勵和認證2007年獲公司最佳新人獎勵證書。獲得2009年公司級優(yōu)秀團隊獎、2009年公司級項目過程質(zhì)量改進(團隊)獎2010年公司級戰(zhàn)略執(zhí)行獎(團隊)2013年獲公司優(yōu)秀員工獎勵證書。個人基本情況介紹主要工作經(jīng)歷亞信內(nèi)的工作經(jīng)歷2009年至今，參與完成了云南移動一級boss相關(guān)重要業(yè)務(wù)上線工作，作為總體負責(zé)完成了包括數(shù)據(jù)庫拆分，容災(zāi)，應(yīng)急，網(wǎng)狀網(wǎng)上線等重要項目，并且總體負責(zé)了云南的五項考核指標(biāo)工作。2009年參與云南移動NGBOSS項目的一級BOSS業(yè)務(wù)的上線工作。并且完成五項考核相關(guān)保障內(nèi)容的整改。2008-2009負責(zé)完成了DSMP2.0的上線實施工作。2006-2008年負責(zé)現(xiàn)場的一級BOSS業(yè)務(wù)以及省內(nèi)平臺業(yè)務(wù)的開發(fā)維護工作，以及五項考核一級BOSS部分的保障工作。亞信外的工作經(jīng)歷2005-2006年在北京易初科技股份有限公司負責(zé)銀行業(yè)務(wù)的開發(fā)上線實施工作。20062005201420102013工作能力優(yōu)勢展現(xiàn)解決問題能力溝通能力團隊協(xié)作能力專業(yè)能力要求工作能力優(yōu)勢展現(xiàn)背景，目標(biāo)行動結(jié)果

背景：2014年年初云南公司發(fā)現(xiàn)手機客戶端調(diào)用響應(yīng)較慢的問題，延遲都在2.5秒以上，影響了用戶體驗以及集團探測。

目標(biāo)：通過跟蹤，分析，優(yōu)化，降低延遲。

1）業(yè)務(wù)流向梳理，分塊測試，制定各模塊解決問題方案。2）臨時部署自動探測程序抓取調(diào)用日志。3）分析后調(diào)整部署，更換javaIO包。整個一級業(yè)務(wù)平均處理時長達到1秒以下，得到了用戶的認可和表揚專業(yè)能力要求問題能解決力工作能力優(yōu)勢展現(xiàn)背景，目標(biāo)行動結(jié)果背景：云南一級boss版本過舊，不具備二級返回碼的轉(zhuǎn)換功能，crm接口返回碼混亂，導(dǎo)致集團二級返回碼考核風(fēng)險較高。

目標(biāo)：通過整改不再出現(xiàn)二級返回碼不合規(guī)范問題。1）組織團隊分塊分析，三人分3個模塊處理，分別制定整改方案。2）根據(jù)規(guī)范進行統(tǒng)計整理，總結(jié)集團返回碼，確認返回缺省值。3）設(shè)置項目計劃，按照平臺數(shù)目逐步完成，每日匯總完成情況。4）持續(xù)提供半月報告半年以來未再出現(xiàn)由于二級返回碼導(dǎo)致的失敗交易。團隊協(xié)作能力問題能解決力工作能力優(yōu)勢展現(xiàn)背景，目標(biāo)行動結(jié)果背景：數(shù)據(jù)一致性考核內(nèi)容計費，平臺，boss三方一致性一直存在問題，多月出現(xiàn)扣分風(fēng)險

目標(biāo)：通過整改解決三方一致性的問題。

1）積極溝通聯(lián)系集團和平臺確認統(tǒng)計比對口徑。2）按照top10的處理方法，每月組織相關(guān)人員查詢修復(fù)的產(chǎn)生差異的10個原因。按月提供分析報告。3）通過和用戶積極的溝通和討論確立對帳機制后組織相關(guān)人員進行自動對帳處理程序的開發(fā)。

2014年未再出現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性扣分，每日和每月核對出的差異清理數(shù)據(jù)持續(xù)減小。團隊協(xié)作能力專業(yè)能力要求工作能力優(yōu)勢展現(xiàn)背景，目標(biāo)行動結(jié)果背景：云南移動多年內(nèi)考核成績不佳，需要提高考核成績。

目標(biāo)：進入全國年終排名前20名內(nèi)。

1）根據(jù)規(guī)范拆解指標(biāo)，按照模塊制定專職負責(zé)人。2）分別總結(jié)，匯總，頭腦風(fēng)暴，互相學(xué)習(xí)，制定出各模塊最終保障方案。3）制定計劃，逐步實施，對于臨時新增考核點，建立臨時突擊小組進行保障.4）保持和集團積極溝通，確認考核口徑，出現(xiàn)扣分時通過合理溝通進行扣分減免。

2013年年終成績排名全國第19名，比2012年大幅提升。溝通能力團隊協(xié)作能力專業(yè)能力要求自我回顧基礎(chǔ)：純技術(shù)人員曾經(jīng)對技術(shù)有著極大的熱情和向往，有著扎實的功底，但技術(shù)時代的日益更新促使自己需在更抽象的層次和方法論上提升。通過看書，思考、請教等方式提升自己。積累：業(yè)務(wù)專家隨著集團能力開放平臺的建設(shè)PSO一線做開發(fā)及維護具備的一些基本知識，否則無法同用戶溝通和需求分析。目前對CRM部分業(yè)務(wù)還沒完全理解透徹，需繼續(xù)掌握更多業(yè)務(wù)知識。通過日常需求分析中踏實的學(xué)習(xí)和分析研究，在系統(tǒng)部斷的演進過程中提升自己，并進行一些創(chuàng)新方面的思考。提升：組織協(xié)調(diào)溝通按現(xiàn)有的模塊分工協(xié)作的工作模式，需