2023年總經(jīng)理秘書年度總結(jié)范文

第6頁共6頁2023年?總經(jīng)理秘書?年度總結(jié)范?文__年?__月初，?本人通過應(yīng)?試考核走進(jìn)?了___，?走上“總經(jīng)?理秘書”崗?位，主要負(fù)?責(zé)總經(jīng)辦秘?書性質(zhì)方面?的工作。應(yīng)?試時(shí)我就對(duì)?自己說：無?論應(yīng)試是否?成功，作為?一名秘書，?我都要努力?做到“五勤?”，誠心當(dāng)?好“四員”??！拔迩凇?就是眼勤、?耳勤、手勤?、腳勤、腿?勤;“四員?”就是為各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部?門當(dāng)好參謀?員、信息員?、宣傳員和?服務(wù)員。入?職以來，我?主要從多方?面實(shí)踐著自?己的諾言，?力爭做到更?高、更強(qiáng)、?更優(yōu)。在_?__工作的?這段時(shí)間里?，我秉承自?己一貫固有?的踏實(shí)、認(rèn)?真做人的作?風(fēng)，以高度?的責(zé)任感和?事業(yè)心來為?企業(yè)服務(wù)，?把自己多年?來學(xué)習(xí)和實(shí)?踐的經(jīng)驗(yàn)用?在工作中，?嚴(yán)于律己，?克盡職守;?在領(lǐng)導(dǎo)支持?及同事的配?合下，較圓?滿地完成了?所承擔(dān)的任?務(wù)，在思想?覺悟和工作?能力上都取?得了一定進(jìn)?步，為今后?工作和學(xué)習(xí)?打下良好基?礎(chǔ)。下面就?任職以來的?從參謀、承?辦、管理、?協(xié)調(diào)督辦等?方面的情況?作以下述職?：一、概?述：任職期?間，較圓滿?地完成了應(yīng)?負(fù)責(zé)的本職?工作任務(wù)和?領(lǐng)導(dǎo)布置的?臨時(shí)任務(wù)。?二、履行?職責(zé)情況及?工作中取得?的成績：?清晰定位，?清楚自己所?應(yīng)具備的職?責(zé)和應(yīng)盡的?責(zé)任;正確?認(rèn)識(shí)所處的?位置和所要?謀的“政”?，就地位而?言：從領(lǐng)導(dǎo)?決策過程看?，我處在“?輔助者”地?位，從執(zhí)行?看處在“執(zhí)?行者”地位?;對(duì)處理一?些具體事物?，又處在“?代理者”的?地位。這個(gè)?角色的多重?性決定了在?實(shí)際工作中?容易產(chǎn)生履?職或者越位?，何況所要?協(xié)調(diào)工作的?對(duì)象都是公?司領(lǐng)導(dǎo)，自?己的上級(jí)、?同級(jí)和下級(jí)?，在實(shí)際工?作中我的作?法是：為領(lǐng)?導(dǎo)參謀到位?但不越位：?督促、催辦?到位，但不?“拍板”;?服務(wù)到位但?不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)?工作。具體?從以下幾方?面開展工作?：1.受?總經(jīng)理委派?、處理具體?事務(wù)和問題?，各項(xiàng)工作?對(duì)總經(jīng)理負(fù)?責(zé)。2.?及時(shí)傳達(dá)貫?徹上級(jí)和公?司有關(guān)會(huì)議?、文件、批?示精神。?___安排?公司各種會(huì)?議，負(fù)責(zé)并?督促會(huì)議決?議的貫徹落?實(shí)，并對(duì)各?部門情況及?時(shí)跟進(jìn)反饋?。4.及?時(shí)___完?成總經(jīng)理、?公司所需文?件的起草，?有關(guān)材料的?擬制。5?.受總經(jīng)理?委托，協(xié)調(diào)?公司領(lǐng)導(dǎo)之?間、系統(tǒng)各?職能部門之?間，分公司?之間的工作?。6.圓?滿地完成公?司來訪團(tuán)體?的商務(wù)接待?工作。_?__處理各?類來電及信?訪工作，解?除總經(jīng)理為?瑣事纏身的?困擾，使其?可集中精力?執(zhí)行公司經(jīng)?營決策。?8.為發(fā)揮?好參謀助手?作用，積極?搜集相關(guān)信?息，分類整?理;經(jīng)常深?入調(diào)查研究?，了解和全?面掌握實(shí)際?情況，在實(shí)?際工作中注?意，利用各?種方式了解?生產(chǎn)經(jīng)營情?況，傾聽各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職?工的建議，?征求公司相?關(guān)部門的意?見;為領(lǐng)導(dǎo)?相關(guān)工作參?好謀、獻(xiàn)好?策。9.?承辦工作是?秘書的主要?工作之一，?有來自上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)?部門的，也?有來自外部?的，但主要?是來自公司?領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)?職能部門和?分公司的事?宜，還有些?日常事務(wù)性?工作，可以?說是千頭萬?緒，如何處?理和承辦好?每一項(xiàng)工作?，我的作法?一是先辦主?要工作、后?辦次要事項(xiàng)?，先急后緩?;二是先辦?上級(jí)和外來?的，后辦內(nèi)?部的;承辦?的每一項(xiàng)工?作和事情，?都必須做到?向公司負(fù)責(zé)?，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)，向職工?負(fù)責(zé)。1?0.出色地?完成本部門?文件的打印?、收發(fā)以及?管理。在?領(lǐng)導(dǎo)支持和?同事的配合?下，通過自?身的努力，?在工作上也?取得了一定?成績：1?.針對(duì)公司?印刷的表格?，規(guī)范了非?受控表格的?編號(hào)方式，?并將公司所?有非受控表?格進(jìn)行匯總?、編碼。?2.針對(duì)公?司內(nèi)部公文?的收發(fā)、格?式等不規(guī)范?現(xiàn)象，出臺(tái)?了《公文管?理規(guī)范》，?并完成了對(duì)?各部門《公?文管理規(guī)范?》的宣貫培?訓(xùn)，為公司?公文的良好?運(yùn)作奠定了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。3.為?順應(yīng)董事會(huì)?成立文控中?心的旨意，?規(guī)范公司文?件、資料的?統(tǒng)一管理，?制訂了《文?控中心管理?辦法》。?4.為規(guī)范?公司印章的?使用及管理?，制定并頒?布了《印章?管理辦法》?。5.代?表集團(tuán)公司?參加由__?_市工商聯(lián)?舉辦的“四?好”教育演?講比賽，并?通過事前充?足的準(zhǔn)備工?作，以不凡?的表現(xiàn)取得?三等獎(jiǎng)成績?，為公司爭?得榮譽(yù)。?三、遵章守?紀(jì)情況：?1、工作期?間，積極學(xué)?習(xí)并遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度，無?違章違紀(jì)現(xiàn)?象，不做有?損公司利益?的事情。?2、團(tuán)結(jié)同?事，能通過?溝通的方式?解決工作中?存在的問題?;任職以來?未曾出現(xiàn)差?錯(cuò)。四、?個(gè)人存在的?不足：幾?個(gè)月來，雖?然作了一些?應(yīng)該做的工?作，這與公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)和各部門?同事的大力?支持是密不?可分的，但?細(xì)想起來，?仍然存在一?些問題，主?要是：1?.調(diào)查研究?深入還不夠?，有些情況?沒有及時(shí)地?掌握，以致?為領(lǐng)導(dǎo)參謀?、決策還不?到位。2?.在工作中?偶爾會(huì)情緒?化，有急于?求成的現(xiàn)象?。五、未?來工作展望?及設(shè)想：?1.通過幾?個(gè)月時(shí)間的?了解，我發(fā)?現(xiàn)目前公司?在部門歸屬?、___結(jié)?構(gòu)、人員設(shè)?置等方面存?在著弊端，?各部門之間?缺少有效監(jiān)?督和制衡的?機(jī)制，各級(jí)?員工責(zé)任感?不強(qiáng)，甚至?相互推委。?應(yīng)當(dāng)制定明?確的崗位職?責(zé)，把工作?責(zé)任到人，?并通過領(lǐng)導(dǎo)?的以身作則?，可以在公?司內(nèi)形成一?種敢于批評(píng)?和自我批評(píng)?的風(fēng)氣，真?正做到出了?問題有人負(fù)?責(zé)，有人指?正。2.?牽頭對(duì)公司?各系統(tǒng)、部?門所有文件?進(jìn)行一次全?面清理工作?，并將各部?門文件納入?文控管理。?通過觀察?了解，各個(gè)?系統(tǒng)的歷史?文件(含制?度、規(guī)范)?從未進(jìn)行過?清理工作。?據(jù)此現(xiàn)象，?我希望通過?領(lǐng)導(dǎo)的支持?，針對(duì)公司?文書方面實(shí)?行改革，由?總經(jīng)辦牽頭?，要求各個(gè)?部門將各自?的文件清理?，列出清單?，過期失效?的文件按程?序進(jìn)行銷毀?，而部分失?效的文件則?需要完善和?改進(jìn)，由部?門負(fù)責(zé)人擬?出修訂計(jì)劃?表，提交給?總經(jīng)辦，總?經(jīng)辦按計(jì)劃?表跟進(jìn)催辦?落實(shí)。公司?文件無累贅?，保持順暢?、規(guī)范，以?達(dá)到高效運(yùn)?作的目的。?并將各部門?整理后的文?件納入文控?管理。3?.優(yōu)化公司?各系統(tǒng)之間?運(yùn)作及銜接?流程。1?)結(jié)合公司?實(shí)情，擬制?《會(huì)議管理?制度》以提?高會(huì)議質(zhì)量?、降低會(huì)議?成本，在實(shí)?際操作中可?主要采取四?個(gè)方面的措?施：一是?控制會(huì)。結(jié)?合公司生產(chǎn)?實(shí)際，認(rèn)真?貫徹公司《?會(huì)議管理制?度》中規(guī)定?的會(huì)議審批?程序，哪些?會(huì)議能開，?哪些不能開?，哪些可以?合并開，對(duì)?會(huì)議參加的?人員、內(nèi)容?、時(shí)間都進(jìn)?行嚴(yán)格把關(guān)?，尤其是讓?各系統(tǒng)/部?門負(fù)責(zé)人參?加的會(huì)議，?必須要經(jīng)過?公司主要領(lǐng)?導(dǎo)同意才能?開，從而控?制了會(huì)議的?數(shù)量，保證?了會(huì)議的質(zhì)?量。二是?少開會(huì)。開?會(huì)是推動(dòng)工?作的重要方?法，但不是?唯一方法。?在工作協(xié)調(diào)?中、本著向?公司服務(wù)的?精神和意識(shí)?，凡有些工?作打個(gè)電話?，發(fā)個(gè)通知?就可解決的?問題，就堅(jiān)?決不安排開?會(huì)，做到了?既少開會(huì)或?不開會(huì)又保?證了工作進(jìn)?行有序。?三是開短會(huì)?。每次安排?會(huì)議前，都?按領(lǐng)導(dǎo)的意?圖，事先確?定議題，并?提前通知，?對(duì)于臨時(shí)動(dòng)?議的，不予?安排，縮短?會(huì)議時(shí)間。?四是開實(shí)?會(huì)。開會(huì)是?一件非常嚴(yán)?肅的事情，?為了使會(huì)議?起到預(yù)定效?果和解決實(shí)?際問題，一?是要做到會(huì)?前要準(zhǔn)備實(shí)?、準(zhǔn)備充分?，堅(jiān)持杜絕?漏洞;二是?要做到內(nèi)容?實(shí);三是形?式實(shí);最后?是效果實(shí)，?對(duì)于會(huì)議精?神和領(lǐng)導(dǎo)提?出的要求，?會(huì)后注意進(jìn)?行檢查和督?辦，保證會(huì)?議精神落到?實(shí)處。2?)隨著辦公?現(xiàn)代化的不?斷提高，消?耗品的費(fèi)用?隨之而升，?復(fù)印機(jī)、打?印機(jī)的消耗?品成本均不?低，各部門?的電腦雖然?能夠打印，?但復(fù)印量卻?越來越大，?費(fèi)用亦大量?增加，面對(duì)?這個(gè)現(xiàn)狀，?應(yīng)推進(jìn)企業(yè)?信息化，充?分挖掘電腦?局域網(wǎng)的功?能，對(duì)公司?內(nèi)部一些知?照性文件、?實(shí)行無紙辦?公，凡有電?腦的部門，?不再印制文?字文件，一?律在局域網(wǎng)?上發(fā)布。這?樣一可以開?源節(jié)流，二?可以逐步推?進(jìn)以計(jì)算機(jī)?為基礎(chǔ)的_?__信息化?、制度化、?無紙化運(yùn)作?建設(shè)。4?.目前公司?基層職員的?專業(yè)知識(shí)稍?有欠缺，且?人員流動(dòng)性?較大，不利?于公司的穩(wěn)?定，對(duì)整個(gè)?公司的工作?質(zhì)量的提高?也存在不良?影響。故應(yīng)?牽頭與人力?資源中心定?期性地對(duì)員?進(jìn)行一些技?能性或?qū)I(yè)?性的培訓(xùn)。?待有一定基?礎(chǔ)后，可通?過實(shí)施目標(biāo)?管理、績效?管理等來加?強(qiáng)及鞏固各?部門的工作?。(有關(guān)月?度績效考核?的方法及表?格已形成草?案)5.?要高度重視?企業(yè)文化的?建設(shè)，可通?過創(chuàng)辦企業(yè)?內(nèi)刊，保持?員工隊(duì)伍旺?盛的士氣與?活力。一?個(gè)企業(yè)要發(fā)?展，一定要?有一種優(yōu)秀?的文化，有?一股精氣神?，才能擁有?一支過硬的?隊(duì)伍，企業(yè)?才能立于不?敗之地。企?業(yè)的發(fā)展歷?史證明，調(diào)?動(dòng)人的積極?性和主觀能?動(dòng)性，最大?限度地保持?和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?戰(zhàn)斗力，始?終是企業(yè)得?以發(fā)展壯大?的根本。當(dāng)?前___面?臨的一個(gè)課