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第4頁共4頁2023年?大學生寒假?超市打工工?作總結前?言在大學?學習期間,?社會實踐是?大學生課外?教育的一個?重要組成部?分,也是大?學生自我能?力培養(yǎng)的一?種重要方式?,因此對于?我們在校大?學生來說,?能在寒假有?充足的時間?進行實踐活?動,給了我?們一個認識?社會、了解?社會,提高?自我能力的?重要的機會?。作為專生?本的我們,?社會實踐也?不能停留在?大專時期的?那種毫無目?的的迷茫狀?態(tài),社會實?踐應結合我?們實際情況?,能真正從?中得到收益?,而不是為?了實踐而實?踐,為了完?成任務而實?踐。我覺得?我們在進行?社會實踐之?前應該有一?個明確的目?標,為自己?制定一個切?實可行的計?劃。應注重?實踐的過程?,從過程中?鍛煉自己、?提高自己。?因此,為?了更好的了?解社會,鍛?煉自己,感?受社會就業(yè)?的現(xiàn)狀,體?驗一下工作?,這學期的?假期我根據(jù)?時間及自己?的實際情況?在假期期間?找了一份工?作,雖然僅?有一個月的?時間,但我?覺得受益匪?淺,基本上?達到了自己?的目的。短?短的工作讓?我體會到了?就業(yè)的壓力?、自己能力?的欠缺及社?會的艱辛,?同時讓我感?到工作的無?比快樂,一?種在學校自?由天地無法?體會到的殘?酷競爭的愉?悅。寒假一?轉眼就過去?了,在這短?短的一個多?月里我體會?到很多,感?受也很深。?通過這個寒?假的社會實?踐使我從內?心體會到勞?動的快樂和?光榮。實?習簡介一?、實習時間?、實習單位?及本人實習?具體崗位與?負責事務?實___年?月__日_?_年月__?_日實習?單位:家和?超市實習?崗位與負責?事務:收貨?部收貨員主?要負責事物?是接收供應?商貨物,收?貨單據(jù)的保?存、整理、?分類、歸檔?,執(zhí)行公司?退貨或報損?工作,保證?周轉倉內商?品碼放有序?,通道順暢?,重點商品?管理盤點等?等。二、?實習目的?為了了解和?熟悉超市物?流,倉儲,?營銷以及管?理等相關知?識。使學到?的計算機,?營銷渠道管?理,數(shù)據(jù)庫?,物流,市?場營銷,經?濟管理等理?論知識跟實?踐相結合,?在實習中檢?驗,提高自?己專業(yè)能力?和技巧。?實習感悟?經過寒假半?個月的工作?實踐,讓我?感受到一些?工作體會:?我的工作?地點是在超?市。這個超?市在當?shù)剡€?是比較大的?超市,經營?范圍很廣,?每天的人流?量也比較多?。我的工作?是在超市的?前臺工作,?以前也沒有?做過這樣的?事情,所以?還要接受了?基本的培訓?。幾___?,對基本的?工作已有所?了解。但是?通過幾天的?實踐我發(fā)現(xiàn)?我在說話和?接待顧客方?面還有所欠?缺。超市前?臺是接觸顧?客最多也是?最麻煩的地?方之一,要?幫顧客解決?一般的問題?的同時還要?賣一些東西?,是需要人?很細心的去?做。我知道?不管做什么?要多做事,?少說話!話?雖簡單,但?真正做起來?就不簡單了?。首先,?服務最關鍵?。做為一個?服務行業(yè),?顧客就是_?__良好的?服務態(tài)度是?必須的,要?想獲得更多?的利潤就必?須提高銷售?量。這就要?求我們想顧?客之所想,?急顧客之所?急,提高服?務質量語言?要禮貌文明?,待客要熱?情周到,要?盡可能滿足?顧客的要求?。提高超市?服務水平。?超市服務員?的服務態(tài)度?直接影響到?顧客購物心?情。顧客是?來買東西的?,不能讓他?買氣受,要?做到微笑服?務、賓至如?歸。如果對?顧客耐心、?關心,能讓?顧客倍感溫?馨,下次顧?客真的會再?次光臨,這?樣做能留得?住客,而且?顧客也會產?生廣告效應?,為你們的?服務宣傳,?會有更多的?人光臨。能?獲得這種的?廣告,何樂?而不為??其次,誠信?是根本。不?論我們做人?還是做事,?誠信是我們?做人的根本?,是我們成?功的基本條?件。所以說?提高超市的?誠信度是很?重要的。俗?話說誠招天?下客,譽從?信中來。經?商信為本,?買賣禮在先?。優(yōu)質的產?品加上優(yōu)質?的服務才能?誕生優(yōu)質的?超市。經濟?效益固然是?根本,但是?社會效益也?是超市發(fā)展?的助推器。?要兼收兩個?效益,需要?經營者與職?工共同努力?的。作為經?營管理著要?招具有較高?素質的職工?,但招高學?歷的還不太?現(xiàn)實,但最?起碼要有較?好的職業(yè)操?守。有了誠?信的員工,?就會有誠信?的企業(yè),生?意也會越做?越大。再?次,提高經?營管理水平?經營管理者?是一個企業(yè)?的領頭人,?對企業(yè)起決?定性作用。?就像一個形?象的比喻說?的由一只獅?子率領的綿?羊___,?能夠戰(zhàn)勝一?只綿羊率領?的獅子__?_,足見領?導者的重要?角色。提高?老板的素質?是提高他管?理水平的重?要途徑,而?素質包括思?想政治素質?、職業(yè)道德?、業(yè)務素質?等。只有領?頭人素質高?,才能樹立?起良好的信?譽素質和企?業(yè)形象,有?利于超市的?生存發(fā)展。?總的來說?,在超市里?打工是絕對?有收獲的。?我進入了社?會,提前了?解了社會,?對這個社會?提前有了認?識,我以后?在社會上就?能少走點彎?路。和以往?的實踐不一?樣,這次的?我真的看到?了自己的不?足和優(yōu)勢,?當我認真工?作起來就會?很投入,但?是當我遇到?挫折的時候?我就會手足?無措,畢竟?還是學校里?養(yǎng)著的學生?,做起事情?來一點也不?老道。社?會實踐的作?用就是讓我?提前知道自?己的缺點,?讓我們在一?次一次鍛煉?中學會客觀?地看自己,?不要把自己?看得比天還?要高,以免?以后畢業(yè)了?擇業(yè)眼高手?低,到頭來?一事無成。?我想這一次?的打工,會?永遠記在我?的心里,畢?竟那是我第?一次感到:?無論什么事?都不能靠別?人,只有靠?自己!但是?這一切首先?,是要擁有?知識、能力?還要有持之?以恒的決心?。沒有足夠?的知識、能?力是根本無?法在社會上
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