2023年服裝店長培訓總結(jié)

第3頁共3頁2023年?服裝店長培?訓總結(jié)作?為一名店長?我深感到責?任的重大，?多年來的工?作經(jīng)驗，讓?我明白了這?樣一個道理?:對于一個?經(jīng)濟效益好?的零售店來?說，一是要?有一個專業(yè)?的管理者;?二是要有良?好的專業(yè)知?識做后盾;?三是要有一?套良好的管?理制度。用?心去觀察，?用心去與顧?客交流，你?就可以做好?。具體歸?納為以下幾?點:1、?認真貫徹公?司的經(jīng)營方?針，同時將?公司的經(jīng)營?策略正確并?及時的傳達?給每個員工?，起好承上?啟下的橋梁?作用。2?、做好員工?的思想工作?，團結(jié)好店?內(nèi)員工，充?分調(diào)動和發(fā)?揮員工的積?極性，了解?每一位員工?的優(yōu)點所在?，并發(fā)揮其?特長，做到?量才適用。?增強本店的?凝聚力，使?之成為一個?團結(jié)的__?_。3、?通過各種渠?道了解同業(yè)?信息，了解?顧客的購物?心理，做到?知己知彼，?心中有數(shù)，?有的放矢，?使我們的工?作更具針對?性，從而避?免因此而帶?來的不必要?的損失。?4、以身作?則，做員工?的表帥。不?斷的向員工?灌輸企業(yè)文?化，教育員?工有全局意?識，做事情?要從公司整?體利益出發(fā)?。5、靠?周到而細致?的服務去吸?引顧客。發(fā)?揮所有員工?的主動性和?創(chuàng)作性，使?員工從被動?的“讓我干?”到積極的?“我要干”?。為了給顧?客創(chuàng)造一個?良好的購物?環(huán)境，為公?司創(chuàng)作更多?的銷售業(yè)績?，帶領員工?在以下幾方?面做好本職?工作。首?先，做好每?天的清潔工?作，為顧客?營造一個舒?心的購物環(huán)?境;其次?，積極主動?的為顧客服?務，盡可能?的滿足消費?者需求;要?不斷強化服?務意識，并?以發(fā)自內(nèi)心?的微笑和禮?貌的文明用?語，使顧客?滿意的離開?本店。6?、處理好部?門間的合作?、上下級之?間的工作協(xié)?作，少一些?牢騷，多一?些熱情，客?觀的去看待?工作中的問?題，并以積?極的態(tài)度去?解決?，F(xiàn)?在，門店的?管理正在逐?步走向數(shù)據(jù)?化、科學化?，管理手段?的提升，對?店長提出了?新的工作要?求，熟練的?業(yè)務將幫助?我們實現(xiàn)各?項營運指標?。新的一年?開始了，成?績只能代表?過去。我將?以更精湛熟?練的業(yè)務治?理好我們?nèi)A?東店。面?對明年的工?作，我深感?責任重大。?要隨時保持?清醒的頭腦?，理清明年?的工作思路?，重點要在?以下幾個方?面狠下功夫?:1、加?強日常管理?，特別是抓?好基礎工作?的管理;?2、對內(nèi)加?大員工的培?訓力度，全?面提高員工?的整體素質(zhì)?;3、樹?立對公司高?度忠誠，愛?崗敬業(yè)，顧?全大局，一?切為公司著?想，為公司?全面提升經(jīng)?濟效益增磚?添瓦。4?、加強和各?部門、各兄?弟公司的團?結(jié)協(xié)作，創(chuàng)?造最良好、?無間的工作?環(huán)境，去掉?不和諧的音?符，發(fā)揮員?工最大的工?作熱情，逐?步成為一個?最優(yōu)秀的團?隊。店長?培訓對象:?儲備店長?、新任店長?、正副店長?、門店經(jīng)理?、區(qū)域督導?、營運經(jīng)理?等渴望提升?系統(tǒng)門店經(jīng)?營管理水平?的人士。?店長培訓目?的:1、?牢記開店的?目的:“盈?利才是硬道?理”!2?、明確店長?的角色定位?，服務意識?及系統(tǒng)管理?能力。3?、掌握高效?率門店領導?與管理的方?法，迅速提?升員工效率?。4、樹?立品牌在門?店落地生根?信念，學會?品牌宣傳與?塑造的有效?方法。5?、掌握門店?日常營運管?理七大核心?“武器”，?確保門店業(yè)?績的持續(xù)成?長。6、?學習有效激?勵與管理員?工和新員工?輔導的技巧?，迅速提升?店長領導才?能。7、?加強vip?客戶管理，?用優(yōu)質(zhì)服務?塑造品牌;?贏得忠誠顧?客，確保門?店持續(xù)經(jīng)營?。8、學?會銷售數(shù)據(jù)?的管理與分?析;了解庫?存積壓對生?意的危害;?掌握貨品在?門店快速流?