網(wǎng)站類產(chǎn)品銷售技巧傳授

網(wǎng)站類產(chǎn)品銷售技巧中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司談單基本流程收集信息建新網(wǎng)站新公司網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)黃頁(yè)里無(wú)網(wǎng)站的客戶網(wǎng)站改版搜索引擎，查看已有網(wǎng)站小網(wǎng)絡(luò)公司制作的網(wǎng)站注意平時(shí)對(duì)各類客戶信息的收集和整理（大型企業(yè)）重視企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己

（五金，紡織業(yè)等）業(yè)務(wù)范圍比較廣泛的客戶

（外貿(mào)公司，外銷型生產(chǎn)廠家）開(kāi)拓外貿(mào)市場(chǎng)的客戶

（醫(yī)院，學(xué)校等）信息量大，隨時(shí)讓外界了解的企業(yè)

（服裝，日常用品等）產(chǎn)品大眾型的客戶

和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攀比的客戶舉例：分析目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況分析目標(biāo)客戶的類型分析客戶所在行業(yè)的情況電話溝通個(gè)人的專業(yè)度語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)（自信）對(duì)產(chǎn)品的掌握程度中企動(dòng)力建站優(yōu)勢(shì)公司的品牌技術(shù)實(shí)力服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)客戶增值服務(wù)多網(wǎng)站穩(wěn)定性，安全性高約見(jiàn)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備基本資料：名片、工卡、白紙、簽字筆公司產(chǎn)品資料：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、宣傳頁(yè)、案例合同類資料：新合同、老合同、下單表格其他資料：書(shū)籍、雜志、筆記本等自我準(zhǔn)備個(gè)人形象準(zhǔn)備個(gè)人心理準(zhǔn)備面談溝通打開(kāi)局面開(kāi)場(chǎng)一般不適合直接進(jìn)入主題，留心觀察所處的環(huán)境，找出閑聊話題，逐步引到中心來(lái)，盡量創(chuàng)造一個(gè)和諧、融洽的氛圍。了解需求

面對(duì)客戶少說(shuō)多聽(tīng)、多問(wèn)，了解客戶目前的基本狀況。同時(shí)針對(duì)客戶的市場(chǎng)情況，主向海外還是國(guó)內(nèi)，可有望在語(yǔ)言版本上有所突破。面談溝通闡述產(chǎn)品賣點(diǎn)、給客戶帶來(lái)的利益針對(duì)客戶需求，闡述產(chǎn)品的賣點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)我們公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)分析建站給客戶帶來(lái)的利益，進(jìn)行遠(yuǎn)景描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力對(duì)比，強(qiáng)調(diào)我們給客戶帶來(lái)的服務(wù)產(chǎn)品的對(duì)比規(guī)劃與建議幫客戶進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃

根據(jù)客戶具體情況，選取相應(yīng)的功能模塊。商務(wù)人員要對(duì)模塊的功能有很好的了解和把握，多站在客戶的角度以需求的方式介紹。確定報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)的時(shí)候需要注意的是：不要直接羅列功能模塊和對(duì)應(yīng)的價(jià)格。例如：不采取“信息發(fā)布”xxx元，而是向客戶解釋實(shí)現(xiàn)公司時(shí)時(shí)新聞動(dòng)態(tài)需要xxx元。注：盡量少提到模塊名稱，而強(qiáng)調(diào)功能，這樣更容易得到客戶的認(rèn)可。規(guī)劃與建議搜集成功案例及同行業(yè)狀況分析

數(shù)字商務(wù)平臺(tái)演示地址：

提出方案方案的類型簡(jiǎn)潔型：

適用于小型企業(yè)，方案內(nèi)容主要為網(wǎng)站拓?fù)鋱D、報(bào)價(jià)明細(xì)等。此類方案約占50％以上。綜合型

適用于實(shí)力較強(qiáng)、要求較高的大中型企業(yè)。提出方案綜合型《網(wǎng)站建設(shè)方案》一般包含如下內(nèi)容：客戶需求分析；

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)使用軟件環(huán)境、硬件環(huán)境情況；

網(wǎng)站美術(shù)形象說(shuō)明；

網(wǎng)站的交互性和用戶友好界面設(shè)計(jì)；

網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)哪些功能；

網(wǎng)站的欄目安排和結(jié)構(gòu)；

網(wǎng)站內(nèi)容的相互鏈接關(guān)系；數(shù)據(jù)庫(kù)的描述；

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)間進(jìn)度表；

網(wǎng)站制作費(fèi)用；

網(wǎng)站維護(hù)方案；

網(wǎng)站宣傳推廣方案；本公司簡(jiǎn)介：資質(zhì)說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明等。

注：根據(jù)不同的客戶需求，描述部分會(huì)有增減。促成簽單促成

如果客戶對(duì)價(jià)格有異議，覺(jué)得整體報(bào)價(jià)太高，心理上不太能夠接受。此時(shí)再拿出提前準(zhǔn)備好的，與規(guī)劃相近，比較適用的套餐，向客戶推薦套餐利用其他促銷政策、優(yōu)惠條件等，促成簽單簽單、制作根據(jù)內(nèi)容，由客戶提供相關(guān)文本及圖片資料：公司介紹、內(nèi)容描述、網(wǎng)站基本功能需求、基本設(shè)計(jì)要求、企業(yè)標(biāo)識(shí)等。雙方簽訂《中企動(dòng)力網(wǎng)站服務(wù)合同》；客戶支付相應(yīng)款項(xiàng)；商務(wù)人員根據(jù)客戶提供資料下《網(wǎng)站制作單》。技術(shù)部根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)方案》及所下《網(wǎng)站制作單》完成初稿設(shè)計(jì)：首頁(yè)風(fēng)格、內(nèi)頁(yè)風(fēng)格、網(wǎng)站架構(gòu)；經(jīng)客戶確認(rèn)后進(jìn)行網(wǎng)站制作

后期跟進(jìn)客戶關(guān)系的維護(hù)網(wǎng)站維護(hù)、系統(tǒng)管理及技術(shù)培訓(xùn)

包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試，網(wǎng)站硬件系統(tǒng)日常維護(hù)，相關(guān)人員技術(shù)培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

包括網(wǎng)絡(luò)推廣系列產(chǎn)品以及中企動(dòng)力針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)量身定制的電子商務(wù)解決方案。談網(wǎng)站中的常見(jiàn)問(wèn)題客戶問(wèn)：和其它公司相比，你們的網(wǎng)站價(jià)格較