《組織行為學(xué)課程體會(huì)》

《組織行為學(xué)》學(xué)習(xí)心得體會(huì)（16篇）《組織行為學(xué)》心得體會(huì)（一）在讀《組織行為學(xué)》之前，對(duì)于“組織”這個(gè)概念，就認(rèn)為是簡(jiǎn)單的一群人組在一起行為了組織，對(duì)于其形式、意義、目的都有著一個(gè)系統(tǒng)性的了解。在讀了《組織行為學(xué)》之后，我發(fā)現(xiàn)組織并不僅僅是簡(jiǎn)單的人員組成，其中包含著很多內(nèi)容，一個(gè)組織的建立、維持與發(fā)展，都是不容易的，需要組織的每一個(gè)人去努力。組織是指這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)體，它具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)，同時(shí)又同外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。在人員的組成上需要有嚴(yán)格的選擇，具有共同的目標(biāo)與意愿，在之后的活動(dòng)中為了目標(biāo)而共同努力。這種形式有很多典型的例子，比如劉備、關(guān)羽、張飛三人組成的組織，為了光復(fù)漢室而形成了組織，這就是一個(gè)組織。比如，金庸先生《倚天屠龍記》中的明教，《鹿鼎記》中的天地會(huì)，這些都是組織，組織中的成員都有著共同的目標(biāo)。此外，這些組織之中有著嚴(yán)格分明的層級(jí)制度，有企業(yè)文化、有激勵(lì)制度、有管理模式，具有系統(tǒng)性。因此，我對(duì)于組織有了更為深刻的認(rèn)識(shí)與了解，一群人聚在一起并不是真正的組織，有著共同的目標(biāo)，也還算不上真正的組織，需要在此基礎(chǔ)上再加上制度與規(guī)則，需要加上組織成員之間的相互配合與協(xié)同，需要各種因素聯(lián)系在一起，才能算是一個(gè)組織?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（二）組織行為學(xué)作為一門管理心理學(xué)新發(fā)展的學(xué)科，研究的是個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，由此對(duì)整個(gè)組織性能的最大發(fā)揮進(jìn)行改進(jìn)。組織行為學(xué)涉及的學(xué)科有很多，主要是管理學(xué)、行為科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，每一學(xué)科都對(duì)組織行為學(xué)做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)組織行為學(xué)又利用多學(xué)科的原理進(jìn)行對(duì)組織的改造。個(gè)體是組成群體的基本因子，而每個(gè)人在做出決策時(shí)，又受到群體、組織和其所處的環(huán)境等各方面因素的影響。西蒙曾經(jīng)說過：“管理就是決策?！彼悦總€(gè)人對(duì)自身做出的決策就是在管理自己。個(gè)性作為一個(gè)人所具備的特質(zhì)，對(duì)個(gè)人決策的導(dǎo)向有不可估量的作用。個(gè)性的形成因素有很多，比如遺傳，環(huán)境和情景。其中受基因的影響最大，有人天生開朗，也有人生來憂郁，但基因并不能完全決定一個(gè)人的個(gè)性，環(huán)境對(duì)性格的形成影響也很大，比如我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中所處的家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等。不同的個(gè)性適合的職業(yè)也不同，比如個(gè)性開朗的人適合從事服務(wù)型的工作，比如導(dǎo)游、演員等；個(gè)性內(nèi)向的人適合文職等工作。如果要個(gè)性內(nèi)向的人去當(dāng)導(dǎo)游，要個(gè)性外向的人安靜地做事，就會(huì)顯得一團(tuán)糟，既降低了人員的工作熱情，也影響到組織的協(xié)調(diào)發(fā)展?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（三）在讀了《組織行為學(xué)》后，我對(duì)于其中的“群體思想”印象頗深。作為企業(yè)管理者，應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注員工的滿意度，即員工對(duì)工作的態(tài)度，從而盡量使整個(gè)組織環(huán)境處于積極的狀態(tài)。最貼近我們生活的例子就是，我們?cè)诘谝淮紊夏澄焕蠋煹恼n時(shí)，這位老師經(jīng)常會(huì)讓我們寫一個(gè)便條，內(nèi)容主要是我們對(duì)此課程會(huì)有什么期待，想要從中獲得什么等。我認(rèn)為這就是一個(gè)非常明顯的滿意度調(diào)查，只有了解了群體的需要，才能對(duì)癥下藥”，獲得較好的回報(bào)。除了個(gè)體，群體存在于組織內(nèi)部,也對(duì)組織具有巨大的影響作用。與組織行為學(xué)中的群體不同，勒龐認(rèn)為，個(gè)體的個(gè)性消失，并且多個(gè)個(gè)體同時(shí)關(guān)注于同一件事，無論他們身處遠(yuǎn)近，便構(gòu)成了群體。同時(shí)，群體是一個(gè)新的生物，具有自己特有的感情、思想，即“群體心理”。例如曾經(jīng)令人扼腕的”小月月事件”，所有在思想、感情上關(guān)注小月月的人都可以稱之為群體，即便有些人在電視機(jī)前關(guān)注，有些人在攝像機(jī)前關(guān)注。當(dāng)群體關(guān)注的事情上升到情感領(lǐng)域，每個(gè)人之間的差距就會(huì)消失，有些人擁有著極高的聰明才智也會(huì)變得平庸，有些人獨(dú)特的性格也會(huì)被磨平，群體是智商較低的組織，比如在2019年發(fā)生的香港暴動(dòng)事件就很好地說明了這一點(diǎn)。因此，組織中有著一種群體思想，這種思想有著好與壞，可以使組織的成員擁有共同的動(dòng)力，但也可能會(huì)使其中的人變得普通化?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（四）在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間里面，老師為我們是非常系統(tǒng)的講到了《組織行為學(xué)》的一些最為基本的內(nèi)容，在上課的過程當(dāng)中就直接的了解了《組織行為學(xué)》的一些最為基本的理論知識(shí)，也全方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)的意義和以及相關(guān)的研究方法，這也讓我對(duì)于這個(gè)課程有了非常高的興趣，在這之后我也是非常認(rèn)真的從個(gè)人以及團(tuán)體行為到個(gè)人心理等方面進(jìn)行了品讀，并且是做了大量的筆記，這也讓我收獲到了很多，深深的感受到了組織學(xué)特有的魅力，就是以組織行為規(guī)律作為一個(gè)研究的對(duì)象，研究組織體系中人的行為以及心理的具體的表現(xiàn)。對(duì)于組織行為的一些特點(diǎn)，能夠找到特定組織環(huán)境之下的一些行為共性，能夠?yàn)閷?shí)際企業(yè)的管理人員提供非常有益的啟示。《組織行為學(xué)》的實(shí)踐性是非常的強(qiáng)，總體來講就是從四個(gè)層面來進(jìn)行一個(gè)分析和探究的，對(duì)于組織行為學(xué)的一些最為基本的概念以及相關(guān)的理論方面是有著非常完整且系統(tǒng)的闡述，在這其中就是包括了個(gè)體知覺、個(gè)性心理與行為以及團(tuán)隊(duì)組織和管理等等這些方面的內(nèi)容，使得我感到整本書的結(jié)構(gòu)非常的新穎，架構(gòu)合理科學(xué)，非常的重視理論的實(shí)用性，是圍繞著一定組織當(dāng)中人的心理及行為活動(dòng)的相互作用，通過對(duì)個(gè)體及全體心理特征等方面的分析，來揭示其與組織行為發(fā)生的各種各樣的關(guān)系，這也就是我所了解到的《組織行為學(xué)》的一個(gè)大的思路，同樣的也是整本書的整個(gè)邏輯發(fā)展的過程，更加重要的是這本書還是非常的重視實(shí)踐，通過理論內(nèi)容知識(shí)和實(shí)踐的操作情況進(jìn)行一個(gè)分析，能夠非常有效的提高組織運(yùn)作的績(jī)效?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（五）《組織行為學(xué)》可以說是一種特有的文化，富含了一定的魅力。這是一種非常好的企業(yè)文化論及美國(guó)企業(yè)精神，這也使得我感受到企業(yè)文化的魅力的所在，組織者就是直接能夠決定企業(yè)文化的，這是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的內(nèi)容，組織的文化是能夠直接的決定組織的成功或者是失敗的，對(duì)組織文化是有很多的理解，雖然說組織文化的定義是沒有能夠進(jìn)行很好的統(tǒng)一，有很多的學(xué)者都是把價(jià)值觀當(dāng)做是組織文化的最為重要的內(nèi)容。我在這本書當(dāng)中還了解到組織文化所持有的內(nèi)涵，基本上就是涵蓋了四個(gè)層次的，對(duì)于這四個(gè)層次的內(nèi)容第一就是指標(biāo)，包括了故事及語(yǔ)言等；第二層就是行為規(guī)范，這其中就包括了任務(wù)支持規(guī)范等，第三就是價(jià)值觀，也是非常重要的一部分內(nèi)容，最后就是核心假設(shè)，這是對(duì)人的本性，現(xiàn)實(shí)、真理及組織與環(huán)境的關(guān)系等等一系列相關(guān)的假設(shè)。通過書本所學(xué)到的內(nèi)容和自己的實(shí)際認(rèn)知，對(duì)當(dāng)前企業(yè)組織文化是進(jìn)行了比較簡(jiǎn)單的介紹。企業(yè)文化在目前企業(yè)的發(fā)展中十分重要，體現(xiàn)了企業(yè)的精神所在，其價(jià)值觀、道德觀，就好比是一個(gè)人的精氣神。我們所熟知的華為企業(yè)中的“狼性文化”就是一種企業(yè)，當(dāng)企業(yè)中的人員對(duì)于企業(yè)文化都表示出認(rèn)同時(shí)，就會(huì)上下擰成一股繩，發(fā)揮出巨大的作用。而目前雖然有很多企業(yè)知道企業(yè)文化的重要性，但是僅僅停留在喊喊口號(hào)的層次上，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（六）對(duì)權(quán)力和政治進(jìn)行解讀這也是組織行為一個(gè)非常重要的現(xiàn)象，在這本書當(dāng)中能夠了解到，權(quán)力的構(gòu)成因素以及行駛的方式，在政治行為的表現(xiàn)形式以及對(duì)政治行為的道德制約，這是對(duì)于企業(yè)的管理者一個(gè)必備的素質(zhì)。從權(quán)力的特性方面來看的話，我知道圈子與職權(quán)上還是有著非常大的差別，不僅是包換職權(quán)，還有一些職位方面的權(quán)力，但是從權(quán)力層面來講的話也是能夠分兩個(gè)層面來看的，一是從個(gè)人權(quán)力的一個(gè)基本的范圍，二是團(tuán)隊(duì)權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍，那么對(duì)于這上面的兩層含義單重是能夠非常清楚地知道這個(gè)權(quán)力對(duì)于國(guó)家以及企業(yè)都是非常的重要。對(duì)于權(quán)力的行駛要能夠非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖褂?，因?yàn)檫@會(huì)直接影響個(gè)人的思想行為以及價(jià)值判斷。作為新時(shí)代的我們應(yīng)該樹立正確的對(duì)待權(quán)力，把它的責(zé)任、奉獻(xiàn)及約束時(shí)刻當(dāng)做是做事的標(biāo)準(zhǔn)，始終要堅(jiān)持抵制一些錯(cuò)誤的以及不健康權(quán)力對(duì)自身的腐蝕，做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部。作為一個(gè)實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)人要是不能夠戰(zhàn)勝時(shí)刻面對(duì)著的誘惑，就不可能正確的行駛權(quán)力，更加嚴(yán)重的是會(huì)帶壞一個(gè)部門的風(fēng)氣，是直接關(guān)系到社會(huì)改革及發(fā)展的大局。所以說在當(dāng)前社會(huì)不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，只有正確的行駛權(quán)力，才能夠解決每一個(gè)解決。在不同的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中權(quán)力是會(huì)有不同的分配的，特別是一些非常成功的企業(yè)是有一定的銷售及研發(fā)的控制戰(zhàn)略權(quán)變，只有把握好權(quán)力才能夠發(fā)揮積極向上的精神力量?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（七）在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。我注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為這種影響比起那些人事考核制度、評(píng)比制度、將近制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視，一旦把握不好后果非常嚴(yán)重。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助，需要獲得認(rèn)同感。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵，就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。管理層的表率行為確實(shí)很重要。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果公司的領(lǐng)導(dǎo)每天準(zhǔn)時(shí)上班，下屬也會(huì)具有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己的辦公室進(jìn)行了豪華夸張的裝修，花去大量的資金，企業(yè)的其他人員心中也會(huì)產(chǎn)生一種奢靡浪費(fèi)的心理，會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。因此，在組織中，組織的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者對(duì)于組織的影響很大，組織發(fā)展的如何，很大程度上決定與領(lǐng)導(dǎo)者的行為?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（八）在讀了《組織行為學(xué)》之后，我對(duì)于書中所提到的激勵(lì)比較感興趣，這是一種在我們生活中十分常見的形式，道理看似很簡(jiǎn)單，但實(shí)則其中有一些深層次的道理?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想獲得成功并且在市場(chǎng)中獲得不斷的發(fā)展，最重要的就是要對(duì)員工進(jìn)行重視，要不斷的吸引并且留住一些人才，人才可以為公司的發(fā)展帶來源源不斷的生機(jī)與活力，促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)行發(fā)展，為了有效的將人才留住，就必須實(shí)行一些有效的激勵(lì)措施，留住人才的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。因此，使用不同的激勵(lì)方法來鼓勵(lì)每個(gè)員工最大化發(fā)揮自身的才能。從而提高了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也滿足了不同員工的發(fā)展需求。實(shí)現(xiàn)公司與員工之間目標(biāo)和利益的協(xié)調(diào)，以此來獲得可持續(xù)發(fā)展。此前流行一句話，“企業(yè)沒錢的時(shí)候，要給員工談錢；企業(yè)有錢的時(shí)候，要給員工談理想?！边@句話很實(shí)際，在激勵(lì)上首先物資是最重要的，沒有解決物資基礎(chǔ)，空口畫餅是沒有一點(diǎn)用的。在滿足了物資需求后，在進(jìn)行精神上的激勵(lì)。比如升值、讓員工獲得認(rèn)同感、讓員工施展自己的才華等。不論是在企業(yè)中，還是任何組織或者簡(jiǎn)單的人物關(guān)系中，激勵(lì)都是一種常見而有效的手段，但是一定要注意方法的使用。比如，在家長(zhǎng)對(duì)孩子的激勵(lì)中，最常見的就是答應(yīng)孩子考了好成績(jī)后就獎(jiǎng)勵(lì)什么東西，首先要注意這個(gè)東西不要太遙遠(yuǎn)，要實(shí)際一些，不能讓孩子產(chǎn)生了虛榮的心理。其次，一定要信守承諾，孩子考好后一定要獎(jiǎng)勵(lì)?？偟膩碚f，激勵(lì)是一種有效的手段，在組織中很實(shí)用。《組織行為學(xué)》心得體會(huì)（九）在當(dāng)代隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，無論是全球經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)從哪方面來看，組織管理都能顯出他的重要性，作為組織管理的一個(gè)重要的組織形式組織在溝通中的管理也就顯得十分的重要。組織管理過程中存在著溝通行為，其溝通主要是為了促進(jìn)組織管理目的的實(shí)現(xiàn)，借此更好的完成任務(wù)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之下，企業(yè)基于其發(fā)展而言在組織中有不同的組織，組織中組織溝通的作用極為重要。有效的溝通應(yīng)該是接收者在傳輸后所感知到的信息與發(fā)送者發(fā)送的信息完全相同。然而，在現(xiàn)實(shí)中，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是相當(dāng)困難的，為組織質(zhì)量管理體系建立的溝通過程本質(zhì)上是組織內(nèi)部的信息交流過程，這與人際溝通不同，但取決于人際溝通的各種技能和方法。在一個(gè)組織內(nèi)建立有效的管理溝通的目的是通過有效的合作確保質(zhì)量管理體系的過程和有效性在組織的各級(jí)和各職能部門得到承認(rèn)和充分理解。也就是說，將顧客當(dāng)前和未來的需求、組織的質(zhì)量方針、組織的質(zhì)量目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖傳遞給整個(gè)組織并充分理解，從而激發(fā)組織所有成員的積極參與，提高最高管理者決策的準(zhǔn)確性，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。如果一個(gè)組織想要做出正確的決定，它必須以準(zhǔn)確、完整和及時(shí)的信息為基礎(chǔ)。通過組織成員之間的信息溝通，我們可以獲得大量變化的信息，為決策提供依據(jù)。通過組織溝通，成員可以增進(jìn)理解，密切合作，處理沖突，消除或減輕因距離和背景差異造成的障礙和摩擦，從而增強(qiáng)組織的凝聚力，形成良好的組織精神。組織溝通是組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的方式，溝通使組織能夠做出決定、完成任務(wù)和建立關(guān)系。通過對(duì)組織溝通的更好理解，可以給組織成員帶來更多的成就感和愉悅感，從而使工作流程更加高效，促進(jìn)組織更好的成長(zhǎng)和發(fā)展?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（十）組織管理也就成為了現(xiàn)如今企業(yè)管理的一種新的管理方式。組織基于企業(yè)組織成員的管理方式，其內(nèi)部組成人員為擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目中的不同個(gè)體，個(gè)體與個(gè)體之間有所差距，分工業(yè)有所不同。同情況下，為完成目標(biāo)，將一個(gè)大的項(xiàng)目分給一個(gè)組織，組織成員就此項(xiàng)目進(jìn)行分工，分工的過程中組織成員會(huì)就此項(xiàng)目先進(jìn)行相關(guān)的溝通，以使得彼此之間更加的磨合，就此更好的完成整個(gè)項(xiàng)目在這個(gè)溝通的過程中也就形成了組織溝通的現(xiàn)象。溝通其本身是為了傳達(dá)信息，讓溝通者就此了解到一些比較全面的信息，在處理問題的過程中也有一個(gè)較為良好的解決方式。組織溝通在組織管理中占據(jù)著重要的作用，不論是此項(xiàng)目處理之前，還是當(dāng)中，溝通都是必要的。但是基于個(gè)體的差異，信息的差異以及溝通的渠道的不同，在整個(gè)溝通的過程中會(huì)存在著一定的溝通不良的問題。因此，對(duì)于組織內(nèi)如何進(jìn)行有效溝通，我認(rèn)為主要有三點(diǎn)，一是組織中的成員基本上是為了促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此基于此可以開展多元化的溝通方式。諸如頭腦風(fēng)暴法，針對(duì)于主題開展發(fā)散性思維，又或者是網(wǎng)絡(luò)化溝通方式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行。二是為了便于溝通的順利進(jìn)行，對(duì)于其溝通方式也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)，不可過于嚴(yán)謹(jǐn)化，環(huán)境場(chǎng)所的選擇也適當(dāng)?shù)倪x擇輕松和開放性，以緩解緊張感。三是在溝通的過程中要掌握到一個(gè)清晰的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，組織成員在具體的溝通過程中要準(zhǔn)確的表述出自身的意思，不要進(jìn)行信息誤傳遞，有什么信息便傳遞什么信息以此達(dá)到一個(gè)信息傳遞的準(zhǔn)確性。組織成員要以組織目標(biāo)作為自己行為的標(biāo)準(zhǔn)，要時(shí)刻的保持好一個(gè)良好的行為規(guī)范?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（十一）在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，我聯(lián)想到了自己所在社區(qū)里的組織，發(fā)現(xiàn)社區(qū)自治組織這種形式是當(dāng)前急需的，要全面推進(jìn)和諧的小康社會(huì)，就必須推動(dòng)社區(qū)文明和諧，社區(qū)的和諧必然要求發(fā)展社區(qū)居民自治。只有實(shí)行了居民自治，民意表達(dá)渠道暢通，基層矛盾得以化解，社區(qū)居民齊心協(xié)力，才能共同建設(shè)好和諧的社區(qū)，構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)。因此，必須站在和諧社會(huì)的高度，去積極探索和推進(jìn)城市社區(qū)居民自治，建設(shè)安定有序、充滿活力的和諧社區(qū)。但是在建設(shè)上卻有很多問題，社區(qū)人口大大增加，相應(yīng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)也變得更加復(fù)雜，社會(huì)服務(wù)，社會(huì)保障，社會(huì)管理，都由政府分離，社區(qū)工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)移到社區(qū)。這些結(jié)構(gòu)和功能的轉(zhuǎn)變不僅增強(qiáng)了社區(qū)的功能，很多功能也擴(kuò)展了同時(shí)，社區(qū)也成為了信息集散中心，一個(gè)“小社會(huì)”。在以人為本的前提下，如何使社區(qū)治理發(fā)揮作用，是擺在我們面前的重要課題。我根據(jù)所了解到的情況結(jié)合知識(shí)，認(rèn)為目前在社區(qū)自治組織上，主要存在的問題是社區(qū)居民自治功能發(fā)揮不夠、社區(qū)居民自治的動(dòng)力不足、社區(qū)居民自治缺乏有力的保障體系、民間組織作用難以發(fā)揮作用。對(duì)此，我們應(yīng)該采取一定的對(duì)策，比如健全自治機(jī)制，完善社區(qū)自治功能、提高居民參與度，增強(qiáng)社區(qū)自治動(dòng)力、促進(jìn)自身建設(shè)，提高社區(qū)自治保障。《組織行為學(xué)》心得體會(huì)（十二）在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，我對(duì)于其中的“組織認(rèn)同”有些認(rèn)同，并加以深入了解了一點(diǎn)。在19世紀(jì)末期的歐美國(guó)家，對(duì)于組織認(rèn)同的研究就正式拉開了帷幕。20世紀(jì)六十年代末期，組織認(rèn)同感的概念被March等人提出。但在那之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，組織認(rèn)同并未被看做一個(gè)獨(dú)立的新概念，而是與組織承諾的概念相混淆。當(dāng)時(shí)的學(xué)者們認(rèn)為它不過是組織承諾的一個(gè)替代詞，因而也沒有對(duì)其付諸足夠的重視。在組織認(rèn)同研究的初始階段，學(xué)術(shù)界經(jīng)常將其與組織承諾、情感承諾混為一談。后來，各國(guó)學(xué)者對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行了深入細(xì)致的研究發(fā)現(xiàn)，組織認(rèn)同是一個(gè)獨(dú)立的概念，與情感承諾等概念存在本質(zhì)上的區(qū)別。具體而言，組織認(rèn)同揭示的是組織存在于個(gè)體自我概念中的程度。在心理上個(gè)體與組織是一致的、統(tǒng)一的。在組織認(rèn)同中，員工會(huì)認(rèn)為自己是組織中的一份子，自己與組織的命運(yùn)休戚相關(guān)。員工在心理上會(huì)肯定自己與組織是不可分割的，對(duì)于組織有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。而情感承諾更多用來揭示一種交換關(guān)系，個(gè)體與組織這兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體之間的交換關(guān)系，而不是一個(gè)統(tǒng)一體。多用來表示個(gè)體對(duì)組織的一種態(tài)度。對(duì)此，我認(rèn)為將組織認(rèn)同視為一種員工對(duì)組織的認(rèn)知構(gòu)念似乎更加合理。組織認(rèn)同的結(jié)果變量主要有組織公民行為、離職意愿、個(gè)體績(jī)效、任務(wù)投入度等。我認(rèn)為組織認(rèn)同感越強(qiáng)的個(gè)體會(huì)將組織看成個(gè)體在意愿和言行功能上的延展，個(gè)體的言行決策等都試圖跟組織的目標(biāo)和利益保持一致，個(gè)體越會(huì)遵守組織價(jià)值觀和行為規(guī)范，完成組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（十三）團(tuán)隊(duì)合作首先要尊重每個(gè)成員的興趣和成就，要求每個(gè)成員提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的核心是合作與協(xié)作。這是從公司戶外體驗(yàn)活動(dòng)中得出的結(jié)論。雖然這只是一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)游戲，但大多數(shù)人都很在意結(jié)果，所以每個(gè)人都積極參與其中，目標(biāo)是最大化團(tuán)隊(duì)合作。潛能的總體目標(biāo)。因此，團(tuán)隊(duì)是一種精神力量，一種信仰，是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，源于正確的管理文化，沒有良好的敬業(yè)精神和自我犧牲精神，就不會(huì)有強(qiáng)大而完整的團(tuán)隊(duì)精神。溝通是一切行動(dòng)的基礎(chǔ)。我認(rèn)為有三種類型的組織溝通。首先，這是一種向上流動(dòng)的溝通方式。通過這樣的溝通，下屬和組織成員將能夠向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的意見和想法，在工作心理上獲得一定的滿足，提高他們的參與度。同時(shí)，上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)可以通過向上溝通了解下屬和組織成員的情況和問題，并根據(jù)實(shí)際情況做出決策。第二:說出來。這是一種并行通信的方式。這種溝通方式可以增進(jìn)各職能部門之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除彼此之間的沖突，加強(qiáng)工作人員之間的團(tuán)結(jié)。它還可以加強(qiáng)組織和團(tuán)體之間的合作與互助，培養(yǎng)集體主義精神，克服自私的集體主義和個(gè)人主義的弊端。第三:報(bào)紙和雜志。將意向傳達(dá)給下屬，即向下溝通。通過這種形式的溝通，領(lǐng)導(dǎo)者可以將組織的路線、原則、政策和意圖傳遞給下屬，從而提供工作目標(biāo)，明確自己的職責(zé)和權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者還可以將問題和要求傳達(dá)給下屬，通過與下屬協(xié)商解決問題，從而增強(qiáng)下屬的歸屬感。它還可以用來加強(qiáng)不同級(jí)別和職能部門之間的關(guān)系和理解?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（十四）通過對(duì)《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)，我主要掌握了兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)，一是管理的意義，二是技能的意義。管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管在組織管理中管理者技能的重要性。技能包含技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能_上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決題,找出改正問題的各種備選方案,對(duì)這些題,找出改正問題的各種備選方案,對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中?！督M織行為學(xué)》心得體會(huì)（十五）在學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》后，我了解到員工對(duì)于組織的重要性，尤其是優(yōu)秀的員工，就是組織的動(dòng)力所在。但是，我又進(jìn)一步地想，那么是不是有了這些優(yōu)秀的員工，企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢？答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過程中，“以一當(dāng)十”固然重要，“以十當(dāng)一”也同樣重要，畢竟眾人拾柴火焰高。因此，我們需要個(gè)人優(yōu)秀的同時(shí)還需要其能團(tuán)結(jié)合作，形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。我覺得團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，而要想團(tuán)結(jié),管理者起到了相當(dāng)大的作用。首先對(duì)于管理者自己而言，團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)事情時(shí)管理者卻把責(zé)任全部歸咎于員工，那么這樣的團(tuán)隊(duì)上下是沒有凝聚力的。管理者須做到成果與團(tuán)隊(duì)分享，在團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)時(shí)管理者須主動(dòng)承擔(dān)至少大部分的責(zé)任，只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過團(tuán)結(jié)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說只是基本條件，要想能夠擁有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，我們還需要團(tuán)隊(duì)中人員能力的互補(bǔ)，這就需要管理者熟知每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì),整合資源，打造精英團(tuán)隊(duì)。只有這樣，才能在管理者給予清晰目標(biāo)和明確指示時(shí)形成一個(gè)球面穩(wěn)步向前推進(jìn)。管理者就是組織中的一種價(jià)值觀、道德觀的代表，如果管理者自身有問題，即使是手下有再多的優(yōu)