常見的組織結(jié)構(gòu)

常見的組織結(jié)構(gòu)第一頁，共二十七頁，2022年，8月28日一、傳統(tǒng)科層組織（一）職能型組織（U）根據(jù)組織內(nèi)部管理職能部門來設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)：從專業(yè)化中取得優(yōu)勢(shì)權(quán)力高度集中，職責(zé)明確保持較高穩(wěn)定性缺點(diǎn)：看不到全局利益橫向協(xié)調(diào)差對(duì)產(chǎn)品反應(yīng)不靈敏適宜：?jiǎn)我划a(chǎn)品或服務(wù)，規(guī)模不大，外部環(huán)境較穩(wěn)定2第二頁，共二十七頁，2022年，8月28日職能型結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理人事部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理銷售部廣告部運(yùn)行部裝配部勞資部培訓(xùn)部3第三頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）分部型三個(gè)基本要素：獨(dú)立的市場(chǎng)、獨(dú)立的利益、獨(dú)立的自主權(quán)管理原則：集中決策、分散經(jīng)營包括兩種結(jié)構(gòu)獨(dú)立事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位4第四頁，共二十七頁，2022年，8月28日分部型結(jié)構(gòu)公司總部總部職能：財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)總部職能：戰(zhàn)略規(guī)劃分支公司A分支公司B………生產(chǎn)銷售財(cái)務(wù)工程5第五頁，共二十七頁，2022年，8月28日定義：各分部是獨(dú)立的法人地位的事業(yè)部。母公司持有子公司部分或全部股份。產(chǎn)生：較多出現(xiàn)于橫向合并的企業(yè)典例：標(biāo)準(zhǔn)石油公司管理運(yùn)作：主要依據(jù)資產(chǎn)紐帶，母公司的控制主要限于財(cái)務(wù)績(jī)效、調(diào)配資金等。但子公司的重大決策基本上由母公司決定，子公司體現(xiàn)母公司的利益。1、獨(dú)立事業(yè)單位6第六頁，共二十七頁，2022年，8月28日定義：各事業(yè)部有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，獨(dú)立核算典例：通用汽車管理運(yùn)作：縱向關(guān)系：集中決策，分散經(jīng)營橫向關(guān)系：各事業(yè)部獨(dú)立核算總部：提供職能支援事業(yè)部?jī)?nèi)部：仍按職能模式設(shè)制設(shè)置：可按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客來設(shè)置2、戰(zhàn)略事業(yè)單位7第七頁，共二十七頁，2022年，8月28日某食品公司的分部型結(jié)構(gòu)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官國際分部總裁加拿大分部總裁軟糖分部總裁巧克力美國分部總裁冷藏食品分部總裁8第八頁，共二十七頁，2022年，8月28日3、分部型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)結(jié)果，事業(yè)部對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。此外，總部人員可以專心致志于長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。各事業(yè)部積極性比較強(qiáng)。適合：大型組織，多種產(chǎn)品或多個(gè)市場(chǎng)的組織。缺點(diǎn)：活動(dòng)和資源出現(xiàn)重復(fù)配置，各事業(yè)部都有自己職能部門各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，隨著企業(yè)規(guī)模越來越超大型化，總公司難以有效進(jìn)行管理。9第九頁，共二十七頁，2022年，8月28日（三）超事業(yè)部在組織最高管理層和各事業(yè)部之間增加一級(jí)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)轄和協(xié)調(diào)所屬各個(gè)事業(yè)部活動(dòng)，這樣管理在分權(quán)基礎(chǔ)上又適當(dāng)再度集中。10第十頁，共二十七頁，2022年，8月28日通用電器公司的組織結(jié)構(gòu)法律秘書副董事長(zhǎng)丹斯執(zhí)行局董事長(zhǎng)瓊斯副董事長(zhǎng)帕克財(cái)務(wù)監(jiān)察人事技術(shù)計(jì)劃研究對(duì)外關(guān)系消費(fèi)類產(chǎn)品服務(wù)部門----------7個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；2個(gè)總部10個(gè)事業(yè)部；3個(gè)子公司工業(yè)用產(chǎn)品元件部門----------12個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；2個(gè)總部9個(gè)事業(yè)部；5個(gè)部門電力設(shè)備部門----------8個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；2個(gè)總部；10個(gè)事業(yè)部國際部門----------11個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；6個(gè)事業(yè)部；11個(gè)子公司技術(shù)設(shè)備材料部門----------11個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位；3個(gè)總部15個(gè)事業(yè)部；4個(gè)部門烏塔國際公司第十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日二、有機(jī)式組織（一）簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)定義：低復(fù)雜性、低正規(guī)化、職權(quán)集中在一個(gè)人手中。通常只有兩三個(gè)縱向?qū)哟?。?yōu)點(diǎn)：反應(yīng)快、靈活、成本低、責(zé)任明缺點(diǎn)：只用于小企業(yè)，另所有事情取決于一人適宜：小型組織，發(fā)展初期，簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境12第十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)張

業(yè)主兼經(jīng)理王營業(yè)員孫營業(yè)員錢營業(yè)員趙營業(yè)員李營業(yè)員13第十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）矩陣結(jié)構(gòu)

1、定義：把按職能劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門相結(jié)合，使同一小組人員既同原職能部門保持業(yè)務(wù)和組織上聯(lián)系，又與按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的小組保持橫向聯(lián)系，形成一個(gè)矩陣。

2、優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，對(duì)外界壓力作出靈活反應(yīng)。專業(yè)人員和專用設(shè)備能夠得到充分利用。集中調(diào)動(dòng)資源，效率高。

3、缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)使執(zhí)行人員無所適從，決策延誤。

要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理進(jìn)行明確分工。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品成果負(fù)責(zé)，職能經(jīng)理主要負(fù)責(zé)執(zhí)行與協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目的各層職能任務(wù)，如評(píng)議，升遷等等。此外，項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理二者之間要加強(qiáng)溝通和合作。14第十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）矩陣結(jié)構(gòu)

4、應(yīng)用條件：在同時(shí)滿足以下三個(gè)條件，構(gòu)建矩陣才是合理。來自外部環(huán)境的雙重壓力：既要重視職能式組織管理方式，又要重視按任務(wù)和顧客要求組織起來的管理方式，而且必須在二者之間最取得平衡。來自信息處理能力方面的高強(qiáng)度壓力：當(dāng)組織經(jīng)常碰到高度不確定性、復(fù)雜性，相互依賴的任務(wù)時(shí)，信息負(fù)荷日益加重，組織就必須建立更為復(fù)雜的交流和決策網(wǎng)絡(luò)。矩陣組織擴(kuò)大了組織信息處理能力。分享資源壓力：組織為了取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高績(jī)效，必須采用更靈活體制來充分利用有限資源，使資源在各類項(xiàng)目，各類產(chǎn)品、各類服務(wù)、各類顧客、各類市場(chǎng)上能迅速重新配置。15第十五頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）矩陣結(jié)構(gòu)5、設(shè)置：可以臨時(shí)性設(shè)置也可以永久性設(shè)置。6、評(píng)價(jià)：矩陣組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)突破了經(jīng)典的統(tǒng)一原則，它是具有二元命令系統(tǒng)的組織。它把組織結(jié)構(gòu)由原先金字塔型轉(zhuǎn)變?yōu)榱庑汀＞仃囍茖?shí)質(zhì)上是一種分權(quán)模式。16第十六頁，共二十七頁，2022年，8月28日美國通用動(dòng)力公司

航天分公司組織結(jié)構(gòu)常務(wù)副經(jīng)理經(jīng)理律師企業(yè)關(guān)系基地部署聯(lián)絡(luò)阿波羅規(guī)劃主任人馬座規(guī)劃主任宇宙神武器系統(tǒng)規(guī)劃主任宇宙神航天運(yùn)載器規(guī)劃主任電子產(chǎn)品規(guī)劃主任合同管理系統(tǒng)研究及工程技術(shù)調(diào)度可靠性管理物資檢驗(yàn)師輔助產(chǎn)品第十七頁，共二十七頁，2022年，8月28日矩陣組織的職位構(gòu)成矩陣管理者（職能管理者）矩陣管理者（項(xiàng)目管理者）內(nèi)部金字塔型組織擁有兩個(gè)上司的管理者矩陣最高管理者BACK18第十八頁，共二十七頁，2022年，8月28日網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)獨(dú)立的研發(fā)和咨詢機(jī)構(gòu)制造廠商廣告代理商代理銷售商項(xiàng)目管理小組19第十九頁，共二十七頁，2022年，8月28日（三）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)定義：這種結(jié)構(gòu)主體由兩部分構(gòu)成：中心層，和外圍層。外圍層由若干獨(dú)立公司組成，這些獨(dú)立公司與中心層是一種合同關(guān)系。特征：經(jīng)理小組是網(wǎng)絡(luò)核心，直接監(jiān)管公司內(nèi)部開展的各種活動(dòng)并協(xié)調(diào)同外部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)組織不是通過系統(tǒng)計(jì)劃進(jìn)行控制，而是通過簽訂契約的市場(chǎng)機(jī)制來控制。（內(nèi)部市場(chǎng)）有一些公司發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變種，把某項(xiàng)職能活動(dòng)外包出去。20第二十頁，共二十七頁，2022年，8月28日（三）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：在這種結(jié)構(gòu)中，大部分職能都是從外部購買，這樣管理當(dāng)局具有高度靈活性，而且可以集中精力做它們最擅長(zhǎng)的事。對(duì)于大多數(shù)公司來說一般意味著集中于設(shè)計(jì)或營銷。缺點(diǎn)：管理當(dāng)局對(duì)制造活動(dòng)缺乏緊密控制力，供應(yīng)質(zhì)量很難預(yù)料。網(wǎng)絡(luò)組織所取得的設(shè)計(jì)上創(chuàng)新很容易被竊取。適用：它比較適用于玩具、服裝這樣需要很大靈活性，對(duì)消費(fèi)時(shí)尚變化作出迅速反應(yīng)的組織。另外，也適合于那些制造活動(dòng)需要廉價(jià)勞動(dòng)力公司。21第二十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日多事業(yè)部結(jié)構(gòu)首席執(zhí)行官事業(yè)部總裁事業(yè)部總裁·事業(yè)部總裁營銷高級(jí)副總裁財(cái)務(wù)高級(jí)副總裁材料管理高級(jí)副總裁研究開發(fā)高級(jí)副總裁職能集團(tuán)職能集團(tuán)公司總部幕僚汽車產(chǎn)品事業(yè)部（職能結(jié)構(gòu)）個(gè)人電腦事業(yè)部（產(chǎn)品事業(yè)結(jié)構(gòu)）家用電器事業(yè)部（矩陣結(jié)構(gòu)）職能集團(tuán)第二十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日三、有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)（一）任務(wù)小組定義：臨時(shí)性結(jié)構(gòu)，用來達(dá)到某種特定的、明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：靈活缺點(diǎn)：缺乏歸屬感和安全感抽調(diào)影響適宜：重要任務(wù)有特定期限或不常見、需跨職能部門的專門技能。23第二十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）委員會(huì)結(jié)構(gòu)定義：由一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)背景的專家跨部門組成設(shè)置：可臨時(shí)，可永久優(yōu)點(diǎn)：靈活性，群體決策缺點(diǎn)：群體決策適宜：需跨職能界限的專門技能24第二十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日新概念：學(xué)習(xí)型組織一、定義是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織學(xué)習(xí)氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化組織。它具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是可持續(xù)發(fā)展的組織二、產(chǎn)生背景學(xué)習(xí)成為組織的一項(xiàng)關(guān)鍵技能核心能力是靠組織集體學(xué)習(xí)培養(yǎng)出來的組織的學(xué)習(xí)速度要快于變革的速度25第二十五頁，共二十七頁，2022年，8月28日三、特征共同遠(yuǎn)景團(tuán)體是基本學(xué)習(xí)單位盡可能將決策權(quán)下放到離最高管理層最遠(yuǎn)的地方組織邊界將被重新界定：組織要素與環(huán)境互動(dòng)員工家庭與事業(yè)平衡：組織承諾支持員工充分自我發(fā)展，員工承諾對(duì)組織發(fā)展盡心盡力領(lǐng)導(dǎo)者新角色：設(shè)計(jì)組織基本理念新概念：學(xué)習(xí)型組織26第二十六頁，共二十七頁，2022年，8月28日四、