國家開放大學(xué)期末考試市場營銷學(xué)試題及答案匯總

2020年7月注意事項(xiàng)42BA.BA.DA.BA.BA.CA.B）C）A.AA.CA.C）A.CA.DA.BA.C）A.(A。A.(D。A.(D)A.(C)A.(A)A.(A)A.(B。A.(A。A.AA.(D)A.(D)A.(CA.(C。A.(B。A.(A。A.1(C。2(A)3)。4A.)5(B)A.時(shí)時(shí)6(D)A.時(shí)7(C)。A.8(CA.9(C。A.(B。A.)。(C。A.B(A)。B(A。B(D)A.1.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（D）。A.買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D.某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)的和潛在的消費(fèi)者的集合2.（A）是生產(chǎn)者購買決策過程的起點(diǎn)。A.確認(rèn)需求B.說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量D.接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)C.尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源3.以下哪一點(diǎn)不是調(diào)查問卷應(yīng)該有的？（D）A.問句的表達(dá)簡潔易懂C.調(diào)查問卷簡短B.調(diào)查問句有親切感D.多使用術(shù)語或者縮寫4.以下哪類產(chǎn)品不適于用人員推銷的方式促銷？（A）A.單價(jià)低的日用品B.復(fù)雜程度高的產(chǎn)品D.購買批量大產(chǎn)品C.風(fēng)險(xiǎn)程度高的產(chǎn)品5.以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)體驗(yàn)營銷的策略？（A）A.直接營銷B.感官式營銷D.情感式營銷C.思考式營銷6.以下哪一個(gè)是企業(yè)在市場定位過程中不必考慮的？（D）A.了解競爭產(chǎn)品的市場定位B.了解消費(fèi)者對產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.確定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.降低產(chǎn)品的銷售成本7.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（A）。A.認(rèn)識了解商品，提高知名度C.增進(jìn)信任與偏愛B.促成信任、購買D.滿足需求的多樣性8.在市場對產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價(jià)不會引起實(shí)際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用（B）。A.撇脂定價(jià)C.中間定價(jià)B.滲透定價(jià)D.理解價(jià)值定價(jià)9.下列因素中，哪個(gè)不是企業(yè)可控制的因素？（C）A.產(chǎn)品C.價(jià)格B.政策D.渠道10.以下哪一個(gè)不是分析經(jīng)銷商的主要內(nèi)容（C）。A.經(jīng)銷商的數(shù)目C.環(huán)境污染程度B.與本企業(yè)的交易占其總經(jīng)營的比重D.經(jīng)銷商的性質(zhì)及本身的主要特點(diǎn)11.根據(jù)馬斯洛的需要層次論，以下哪個(gè)層次的需要是最高層次的需要？（C）A.安全需要B.生理需要D.尊重需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要12.非價(jià)格競爭就是通過（C）進(jìn)行的競爭。非價(jià)格競爭戰(zhàn)略種類很多，只要是不屬于價(jià)格競爭戰(zhàn)略，都可以納入非價(jià)格競爭戰(zhàn)略的范疇。A.成本降低C.產(chǎn)品差異化B.產(chǎn)品改造D.稅費(fèi)優(yōu)惠13.分銷渠道的終點(diǎn)是（B）。A.生產(chǎn)者B.消費(fèi)者（或用戶）D.零售商C.批發(fā)商14.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（D）A.競爭更公平C.成本更節(jié)省B.溝通更有效D.品質(zhì)更保障15.市場細(xì)分是根據(jù)（A）的差異對市場進(jìn)行的劃分。A.買方C.產(chǎn)品B.賣方D.中間商1(A)B2(C營C3(A4(。5(6(7(B。8(C9(A。(C)(B。(B。(D(C)(C)1(C。C)AB．抽資DCCAB．獨(dú)家分銷DD)AB．想象力DC．創(chuàng)造性A．廣告投放戰(zhàn)略DDA．完全成本加成法B．價(jià)格折扣DAB．情感訴求DA)ADC)A．經(jīng)銷商的數(shù)目CA．經(jīng)常性購買DAA．問題具有誘導(dǎo)性DBA．市場競爭日益激烈DAAB．人員推銷D(B(A)。2共（X）（√）（X）（X）（X）（√）（√）X）X(√)(X)(X)(√)(√)(X)(X)(X)(X)(X)(X)(X)(X)(√)(√)(X)(X)(√)(X)務(wù)。(√)16.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)的營銷部門的實(shí)力和狀況。（X）17.市場營銷計(jì)劃詳細(xì)說明了企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的營銷目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采取的策略、措施和步驟，因而制定后就不能修改。（X）18.銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)的消費(fèi)者。（）X19.-般而言，企業(yè)的產(chǎn)品組合的相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)（密度高），其在某一地區(qū)就會有雄厚的營銷實(shí)力。（√）20.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。（X）21.一般所說的組織市場，是由生產(chǎn)者市場、中間商市場和政府市場三大部分組成的。（√）22.職業(yè)和教育是消費(fèi)者最為基本的個(gè)人因素。（X）23.市場信息就是消費(fèi)者的需求信息。（X）24.如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無差異性市場策略。（√）25.當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價(jià)目標(biāo)時(shí)，其價(jià)格往往定得很高，以求在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大利潤。（X）))(√)()(√)(√)(X)(X)(√)(√)(√)(X)(X)(X)(√)(X)(X)(X)(X)(X):)534:78)695))26.在購買一部手機(jī)時(shí)，人們的參與程度如何？根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)或者認(rèn)識，列出購買一部手機(jī)需要做的事情，判斷消費(fèi)者購買手機(jī)屬于哪類購買行為？手機(jī)經(jīng)營者營銷的重點(diǎn)應(yīng)該是什么？答：55527.“商品的降價(jià)競爭尤其適合于需求價(jià)格彈性較大的商品”，你對這句話是如何認(rèn)識的？答：))782778．年1月1年7年1月7)色56年3了年3月吉利的成功28.吉利集團(tuán)創(chuàng)建于1986年，1999年第一輛吉利豪情轎車面市。到2003年初，吉利汽車形成了寧波、臨海、路橋和上海四大生產(chǎn)基地，已擁有激勵(lì)美日、吉利豪情、吉利優(yōu)利歐和吉利華普等四大系列近20萬輛轎車的年生產(chǎn)能力。2003年1月，吉利汽車總部遷往浙江杭州。在日益增長且競爭激烈的中國汽車市場，吉利汽車已經(jīng)不能再被小看了。2002年吉利汽車的銷售量大增，一舉賣出了47000輛，盈利將近1億人民幣，其低價(jià)小型車的銷量與上年相比增加了120%，市場占有率達(dá)到4.5%，吉利汽車的發(fā)展速度使得美日成為威馳的一大競爭對手。吉利經(jīng)營理念最早的提法是“為振興民族汽車工業(yè)而拼搏”，后來改為“造中國老百姓買得起的車”，最后定為“為中國老百姓造買得起的好車”。該理念有三層內(nèi)涵：其一是為老百姓服務(wù)，當(dāng)時(shí)的汽車企業(yè)幾乎都把產(chǎn)品定位在公務(wù)用車和商務(wù)用車上，吉利則從一開始就明確定位在老百姓這一普通群體上；其二是買得起，根據(jù)中國國情，老百姓買得起的價(jià)格應(yīng)該是5萬元左右；其三是好車，在同級車中是最好的，是性價(jià)比最優(yōu)的車。吉利依靠民營企業(yè)靈活的機(jī)制優(yōu)勢，在新產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)方面有效地約束了成本，從而為低價(jià)策略贏得了利潤空間。例如，吉利通過學(xué)習(xí)和模仿其他諸如西班牙的SEAT這樣的制造商所設(shè)計(jì)的舊的車型來降低成本和縮短研發(fā)時(shí)間；不依靠某一配件供應(yīng)商，自由選擇供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)最低的配件成本；不使用國際知名企業(yè)所慣用的昂貴的汽車制造設(shè)備，采用成本低廉的勞動(dòng)力由手工完成生產(chǎn)線上的工序，使得制造成本最小化。吉利切入汽車行業(yè)的時(shí)機(jī)恰到好處：汽車開始進(jìn)入家庭；需求出現(xiàn)個(gè)性化，不再是老三樣（桑塔納、富康、捷達(dá)）；民營企業(yè)政策性進(jìn)入障礙開始打破。吉利在成功切入市場后，開始將其產(chǎn)品先向上延伸，如推出美日的換代車優(yōu)利歐（三箱）、美人豹跑車作為品牌拉升工具，華普汽車則瞄準(zhǔn)中檔車市場。由于近年中國汽車市場呈爆炸性增長，大眾化和細(xì)分化幾乎同時(shí)進(jìn)行，像