山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)調(diào)度培訓(xùn)

調(diào)度室安俊平2010年08月1山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司簡介

山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司是山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)忻州有限公司于二○○九年獨(dú)資組建的大型煤炭企業(yè)。公司以原寧武三百子煤業(yè)為主體，整合周邊寧武寶厚煤業(yè)、寧武安豐煤業(yè)、寧武臥虎溝煤業(yè)等四座煤礦，規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)一座年生產(chǎn)能力為120萬噸的大型現(xiàn)代化礦井。項(xiàng)目已經(jīng)山西省煤企兼并重組整合工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室以晉煤重組辦發(fā)（2009）83號(hào)文件批準(zhǔn)，并已辦理新的采礦許可證。2山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司簡介礦區(qū)位于寧武縣東南，交通便利，北距寧武縣城22km，省道寧白公路和寧靜鐵路從礦區(qū)東南部橫穿而過。整合后井田面積為9.9276km2，保有儲(chǔ)量達(dá)到1.7億噸，按年生產(chǎn)能力120萬噸計(jì)算，礦井服務(wù)年限約100年。井田位于寧靜向斜的北西翼，井田內(nèi)無斷裂構(gòu)造，地質(zhì)條件簡單，地層呈單斜產(chǎn)出，走向?yàn)镹E-SW，傾向SE，傾角42～51°。礦井屬低瓦斯礦井，煤塵爆炸指數(shù)34.1%，煤層自然發(fā)火期為4～6個(gè)月。礦區(qū)主采煤層為石炭紀(jì)2#、5#煤,發(fā)熱量在5500大卡左右，是良好的動(dòng)力用煤。2#煤層平均厚度1.27米，屬薄煤層；5#煤層平均厚度11.12米，屬特厚煤層。3山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司簡介二○一○年一月二十二日，公司人員進(jìn)駐整合礦井全面接管，“六長”于三月份全部到位，調(diào)度、安監(jiān)、通風(fēng)、機(jī)電、生產(chǎn)技術(shù)、地測、基建、綜合辦等八個(gè)主要職能科室也已成立，已配備管理人員23人，其中：研究生2名、大專以上學(xué)歷者20名、具有中高級(jí)職稱者13人。公司本著高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、建設(shè)本質(zhì)安全性礦井的理念，積極開展項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。對整合非主體礦井已按省政府規(guī)定的六條標(biāo)準(zhǔn)徹底關(guān)閉；對上部煤層自燃災(zāi)害治理，已進(jìn)行詳細(xì)實(shí)地勘察，正在作可行性研究，預(yù)計(jì)年底前將對火區(qū)進(jìn)行全面治理。4山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司簡介新項(xiàng)目地質(zhì)勘探工作于四月初動(dòng)工，設(shè)計(jì)鉆井工程量8470米，截止10月11日已完成8359米，除水文孔還余100米外，其余鉆孔已全部完工；物探（三維地震、電法）工程也在緊張進(jìn)行當(dāng)中。礦井初步設(shè)計(jì)已委托沈陽設(shè)計(jì)院正在緊張?jiān)O(shè)計(jì)。面向未來，三百子煤業(yè)公司全體職工信心滿懷，勤奮工作，為力爭早日建成120萬噸大型現(xiàn)代化本質(zhì)安全型礦井的奮斗目標(biāo)而努力拼搏。

5山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司簡介山西煤銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司地址：寧武縣余莊鄉(xiāng)后子溝村電話：4751290傳真：E-mail:

6煤礦調(diào)度工作概述：調(diào)度的兩種含義：廣義上理解是泛指調(diào)度工作；從狹義上理解是對調(diào)度組織機(jī)構(gòu)的簡稱。調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)。就“調(diào)度”二字本身可理解為：“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié)、調(diào)配；“度”就是尺度、權(quán)衡?！罢{(diào)度”就是調(diào)遣、指揮與運(yùn)籌，在生產(chǎn)上起協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督作用。7調(diào)度室的概念：調(diào)度室就是一個(gè)指揮和組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)構(gòu)，把企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，使整個(gè)生產(chǎn)過程均衡地有節(jié)奏地進(jìn)行，協(xié)助煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行管理工作，而建立起來的具有綜合協(xié)調(diào)職能的部門。8調(diào)度室每天的工作重點(diǎn)：礦井調(diào)度室主任召集生產(chǎn)會(huì)議，聽取各生產(chǎn)、輔助單位匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況，次日的安排和存在的問題，并進(jìn)行統(tǒng)一平衡，安排下一天的生產(chǎn)任務(wù)。9調(diào)度工作的基本任務(wù)和職責(zé)范圍：煤礦調(diào)度工作主要有以下三大基本任務(wù)：一、掌控礦井安全生產(chǎn)狀況。二、指揮生產(chǎn)各系統(tǒng)正常運(yùn)行。三、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。10調(diào)度室的基本職責(zé)：1、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮，按班、按日、按旬、按月完成原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺（剝離）、重點(diǎn)工程、煤炭洗選等主要生產(chǎn)計(jì)劃。2、貫徹黨和國家安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照《規(guī)程》和各種作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程指揮生產(chǎn)是調(diào)度工作的重要職責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)威脅安全生產(chǎn)的重大問題時(shí)，調(diào)度室有權(quán)下達(dá)調(diào)度指令，并督促有關(guān)單位和部門采取有效措施解決。當(dāng)發(fā)生重大事故時(shí)，調(diào)度室應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，組織有關(guān)部門，調(diào)動(dòng)所需人力、物力，積極進(jìn)行搶救，并組織盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)的工作。113、負(fù)責(zé)召集調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題。督促檢查各基層單位生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。凡是涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級(jí)業(yè)務(wù)部門和基層區(qū)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行駛調(diào)度職權(quán)。4、及時(shí)了解掌握生產(chǎn)趨勢，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)及采掘工作面接替、采掘工出勤率等進(jìn)行專題調(diào)度。向領(lǐng)導(dǎo)提供日、旬、月生產(chǎn)任務(wù)完成情況，每月遞交一份生產(chǎn)情況分析資料。5、調(diào)度和現(xiàn)場督察生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)和督促有關(guān)部門及時(shí)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證水平、采區(qū)和工作面的正常接續(xù)。126、調(diào)度和督察主要生產(chǎn)設(shè)備的使用情況，做好設(shè)備調(diào)劑，合理利用設(shè)備，督促設(shè)備檢修工作。7、調(diào)度物資、設(shè)備的到貨和準(zhǔn)備情況。8、組織均衡生產(chǎn)。9、每周對綜采、高檔普采、普采、綜掘工作面的準(zhǔn)備、安裝、使用和日常生產(chǎn)情況進(jìn)行一次專項(xiàng)調(diào)度。10、調(diào)度人員要經(jīng)常下井，深入采掘現(xiàn)場，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，了解生產(chǎn)變化的趨勢。11、準(zhǔn)確及時(shí)地做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令或工作安排，要及時(shí)追蹤貫徹執(zhí)行的情況。13煤礦調(diào)度室的基本權(quán)限：1、有權(quán)參加有關(guān)生產(chǎn)會(huì)，召集調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的問題。2、有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和生產(chǎn)急需，調(diào)動(dòng)本企業(yè)人力、設(shè)備、材料、車輛等，必要時(shí)可代表企業(yè)對外聯(lián)系有關(guān)事宜。3、凡涉及影響安全生產(chǎn)的重大問題，調(diào)度部門有權(quán)對同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示下達(dá)通知或調(diào)度命令。4、有權(quán)主持或參加月度生產(chǎn)計(jì)劃的編審工作。5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計(jì)劃、措施和領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的落實(shí)情況，有關(guān)單位和人員應(yīng)如實(shí)報(bào)告并提供資料。14煤礦調(diào)度室在指揮搶救重大事故時(shí)的職責(zé)：在發(fā)生重大事故時(shí)，立即報(bào)告礦長、總工程師和有關(guān)部門，請礦領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)度室指揮搶救。在礦長、總工程師未到之前負(fù)責(zé)幫助值班領(lǐng)導(dǎo)直接指揮搶救。成立指揮之后，按礦長、總工程師指示做好搶救工作，并做好全部記錄。15調(diào)度室在指揮搶救重大事故時(shí)的程序：1、在接到事故匯報(bào)時(shí)，要問清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、災(zāi)區(qū)作業(yè)點(diǎn)個(gè)數(shù)、人數(shù)、危害程度、波及范圍、現(xiàn)狀和趨勢、通知鄰近災(zāi)區(qū)人員由當(dāng)班負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)撤出。立即把事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)并通知礦山救護(hù)隊(duì)、醫(yī)院派人趕赴現(xiàn)場搶救。2、立即按照規(guī)定的程序向礦總工程師、礦長及其他領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門匯報(bào)。3、按照領(lǐng)導(dǎo)指示通知有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場觀察災(zāi)情，研究搶救措施，并通知有關(guān)科室維持好礦場秩序和做好井口的保衛(wèi)工作。164、迅速安排在事故地點(diǎn)附件的安全地段架設(shè)臨時(shí)電話，并派專人看守，以保證調(diào)度室與現(xiàn)場隨時(shí)聯(lián)系。5、通知受災(zāi)的區(qū)、對查清當(dāng)班出勤人數(shù)，現(xiàn)場遇災(zāi)人數(shù)和可能所處的位置，并通知?jiǎng)谫Y部門找出遇險(xiǎn)人員的勞動(dòng)管理卡片備查。6、按礦長、總工程師指示，調(diào)動(dòng)人力、物力搶救，并掌握事故搶救進(jìn)展情況，做好詳細(xì)記錄。17每季度調(diào)度工作重點(diǎn)：第一季度正處于年初起步，尤其是1、2月份氣候寒冷以及元旦、春節(jié)等節(jié)日，都會(huì)影響職工正常出勤。因此，要繼續(xù)加強(qiáng)對防寒、防凍、防火等工作的情況調(diào)度，保證地面生產(chǎn)系統(tǒng)不出故障，正常生產(chǎn)。第二季度是煤礦生產(chǎn)的大好季節(jié)，但由于春耕和夏收等，職工出勤狀況直接影響礦井生產(chǎn)，調(diào)度室詳細(xì)了解掌握這些情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息，確保上半年實(shí)現(xiàn)時(shí)間、任務(wù)“雙過半”。同時(shí)，要盡早做好地面防汛、防排水、防雷電、防暑降溫等前期準(zhǔn)備工作。第三季度正值高溫和雨季，調(diào)度工作要密切關(guān)注礦井防暑降溫和雨季“三防”情況。第四季度組織全面完成全年任務(wù)，并要認(rèn)真分析全年生產(chǎn)組織情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從系統(tǒng)上、整體上考慮下年生產(chǎn)布局，為下年生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，要抓好氣候宜人的生產(chǎn)好時(shí)機(jī)，精心組織生產(chǎn)，確保年度計(jì)劃的全面完成。18發(fā)生緊急情況時(shí)煤礦調(diào)度室的職責(zé)：1、當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)透水、發(fā)火、進(jìn)回風(fēng)道冒頂、瓦斯超限、主要通風(fēng)機(jī)故障、主副井提升設(shè)備故障和區(qū)域性停電等緊急情況時(shí)，值班調(diào)度員接到匯報(bào)后，應(yīng)立即報(bào)告值班礦長和安全生產(chǎn)部門主管領(lǐng)導(dǎo)或直接安排有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理。2、當(dāng)接到礦燈房匯報(bào)有人在交班后2小時(shí)未交燈時(shí)，要立即找到所屬區(qū)隊(duì)并查明原因確認(rèn)其在井下但下落不明后，立即通知礦山救護(hù)隊(duì)下井尋找。193、在礦井停產(chǎn)檢修期間或其他原因停產(chǎn)期間，接報(bào)井下發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，要問清地點(diǎn)、現(xiàn)狀、需要誰去處理等，并立即通知有關(guān)單位派人處理或通知臨近人員前去處理。4、接報(bào)井下某處巷道空氣成分不符合規(guī)定時(shí)，立即通知礦山救護(hù)隊(duì)前去檢查處理，并及時(shí)向礦總工程師匯報(bào)。5、當(dāng)主要通風(fēng)機(jī)房值班人員匯報(bào)主扇發(fā)生故障時(shí)，一面立即令其開動(dòng)備用扇風(fēng)機(jī)；一面向礦長、總工程師匯報(bào)，并通知風(fēng)、機(jī)電值班室派人前去檢查處理。6、當(dāng)工作主扇不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，備用主扇不能啟動(dòng)，致使全井或一翼停風(fēng)時(shí)，應(yīng)立即通知受影響的地點(diǎn)停止作業(yè)，切斷電源，把人員撤到地面或進(jìn)風(fēng)道中，并向總工程師匯報(bào)。在恢復(fù)生產(chǎn)前，調(diào)度值班人員要及時(shí)督查恢復(fù)通風(fēng)、排除瓦斯和送電安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況。207、接報(bào)某掘進(jìn)工作面要求臨時(shí)停工時(shí)，應(yīng)令其局扇照常運(yùn)轉(zhuǎn)，否則必須切斷電源，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行封閉，設(shè)置柵欄和警標(biāo)。8、接報(bào)井下某處瓦斯超限嚴(yán)重，需要處理時(shí)，調(diào)度人員要立即通知該區(qū)域人員撤離現(xiàn)場，并向礦總工程師匯報(bào)。9、接報(bào)某采掘工作面有煤與瓦斯突出預(yù)兆時(shí)，要立即命令其現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織人員按避災(zāi)路線撤出，并向礦長和總工程師匯報(bào)。10、接報(bào)井下發(fā)生火災(zāi)時(shí)，值班調(diào)度員要問明原因，并命令現(xiàn)場人員直接滅火，當(dāng)火災(zāi)危及人身安全時(shí)，撤出人員，立即啟動(dòng)重大事故處理預(yù)案。11、接報(bào)井下某處有透水預(yù)兆時(shí)，要問明情況，必要時(shí)立即撤出所以受水威脅的人員，并向礦長、總工程師匯報(bào)。2112、接報(bào)井下打鉆探水巷道有透水預(yù)兆時(shí)，按探水安全措施要求處置，并派有關(guān)人員前往處理。如果情況緊急則應(yīng)立即撤出所有受威脅的人員，并向礦長、總工程師匯報(bào)。13、接報(bào)探水鉆眼穿入老空有害氣體超過規(guī)定時(shí)，要立即通知停鉆，切斷電源，撤離人員，并向總工程師匯報(bào)。14、接報(bào)放水點(diǎn)水量或水壓突然變大時(shí)，要立即通知地質(zhì)部門派人員趕赴現(xiàn)場觀測，并向總工程師匯報(bào)。15、接報(bào)某工作地點(diǎn)有沖擊地壓征兆或頂板有異常情況時(shí)，應(yīng)立即下令撤出人員，并通知值班領(lǐng)導(dǎo)和總工程師及相關(guān)人員，查明原因，采取措施。16、接報(bào)井口主要提升設(shè)備或其他配套裝置發(fā)生故障時(shí)，要問明故障部位和原因，并立即通知機(jī)電部門檢查處理，同時(shí)向礦長、總工程師匯報(bào)。如果處理時(shí)間超過1小時(shí)，要通知采掘工作面。22煤礦安全調(diào)度主任崗位責(zé)任制：1、在生產(chǎn)礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)調(diào)度室全面工作根據(jù)煤炭生產(chǎn)的方針政策和生產(chǎn)計(jì)劃，對日常生產(chǎn)進(jìn)行安排和調(diào)度。2、組織安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，參加各類生產(chǎn)會(huì)議，對有關(guān)安全生產(chǎn)的安排和決議負(fù)責(zé)督促檢查。3、掌握安全生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，搞好綜合平衡組織均衡生產(chǎn)，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抓好安全。4、掌握采掘部署工作面的銜接和采區(qū)準(zhǔn)備情況，督促解決問題，保持礦井正常接替。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)和輔助部門的關(guān)系。236、負(fù)責(zé)接受傳達(dá)和礦領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)調(diào)度下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令和部署的工作，并檢查落實(shí)情況。7、對妨礙安全生產(chǎn)的問題和生產(chǎn)中薄弱環(huán)節(jié)，組織有關(guān)部門及時(shí)解決。發(fā)生重大事故時(shí)，負(fù)責(zé)調(diào)度人力、物力、車輛等。對同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。8、經(jīng)常檢查調(diào)度工作情況，按時(shí)召開調(diào)度工作會(huì)議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量。9、負(fù)責(zé)組織調(diào)度人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高調(diào)度人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。10、負(fù)責(zé)向礦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)調(diào)度匯報(bào)工作，提供情況。24煤礦安全調(diào)度員崗位責(zé)任制：1、掌握全礦當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和原因分析及第二天的生產(chǎn)預(yù)報(bào)工作。2、在礦井發(fā)生重大事故時(shí)立即向礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào)。同時(shí)，調(diào)動(dòng)一切力量積極組織搶救工作。3、掌握煤炭洗選和地面運(yùn)輸情況，按照生產(chǎn)實(shí)際做好車輛平衡調(diào)配，掌握煤炭外運(yùn)和地面情況，確保礦井正常生產(chǎn)。254、準(zhǔn)確無誤地計(jì)算各種數(shù)據(jù)，填寫排版和圖表，并記錄好如下資料和臺(tái)帳：

（一）調(diào)度綜合記錄，詳細(xì)記錄產(chǎn)量構(gòu)成與按巷道類別完成的掘進(jìn)進(jìn)尺。

（二）生產(chǎn)裝備，搬家工作個(gè)數(shù)，跟班干部姓名、地點(diǎn)、人數(shù)，日裝與外運(yùn)數(shù)量。

（三）非傷亡事故單項(xiàng)記錄。各類事故的匯總次數(shù)，誤時(shí)和誤產(chǎn)情況。

（四）生產(chǎn)一線工人的入井出勤情況，采掘工人出勤人數(shù)。

26（五）上級(jí)指示記錄。（六）交接班記錄、調(diào)度日志記錄。（七）礦領(lǐng)導(dǎo)的指示記錄。（八）傷亡事故記錄。（九）重大非傷亡事故記錄。（十）采掘隊(duì)日計(jì)劃和實(shí)際完成記錄。275、認(rèn)真做好對上級(jí)的通知、指示的接受和下達(dá)工作并做好完整記錄。6、掌握礦井方面存在的問題，及時(shí)向有關(guān)單位聯(lián)系。并積極解決。7、輪流深入井下熟悉了解生產(chǎn)情況，掌握現(xiàn)場生產(chǎn)條件和存在的問題。8、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，搞好安全工作，制止違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，并做好記錄。28三百子煤業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室建設(shè)安俊平E－mail：

29主要內(nèi)容第一部分調(diào)度工作基礎(chǔ)第二部分生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法30“天下難事必作于易”----------簡單，貴在清晰和獨(dú)特“天下大事必作于細(xì)”---------講究細(xì)節(jié)，貴在按部就班和堅(jiān)持不懈31第一部分調(diào)度工作基礎(chǔ)

什么是調(diào)度室調(diào)度室就是一個(gè)統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)構(gòu)，把企業(yè)（單位）各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織和協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，使整個(gè)生產(chǎn)過程均衡有節(jié)奏地進(jìn)行32什么是管理管理是一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，作為一個(gè)科學(xué)的概念，有不同的解釋。

從系統(tǒng)論的角度解釋：管理就是對整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、發(fā)展和變化的有目的、有意義的控制行為。從信息論的角度解釋：管理就是信息不斷輸入、輸出和反饋的過程。

從數(shù)學(xué)的角度解釋：管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等符合邏輯的程序，求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

33管理五要素：一是管理主體－－由誰來管理；二是管理客體－－管理的對象；三是管理目的－－為何管理；四是管理職能和方法－－實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織與措施選擇；五是管理環(huán)境或條件－－內(nèi)外部環(huán)境和條件對管理的影響。34管理特征：一是管理的二重性－－自然屬性和社會(huì)屬性；二是管理的目的性－－是人類有意識(shí)、有目的的活動(dòng)；三是管理的綜合性－－受多因素的綜合影響；四是管理的人本性－－以人為中心；五是管理的創(chuàng)新性－－自身具有內(nèi)在的變革完善創(chuàng)新動(dòng)力；六是管理的藝術(shù)性－－在原則基礎(chǔ)上的靈活與應(yīng)變，在科學(xué)性上的發(fā)揮。

3536何謂決策力？決策——管理者解決問題的過程。內(nèi)涵三要素：

1.主體？（管理者：（個(gè)體決策、群體決策）

2.本質(zhì)？（一個(gè)過程、六個(gè)流程）

①診斷問題②明確目標(biāo)

③擬定方案④篩選方案

⑤執(zhí)行方案⑥評(píng)估效果

3.目的？（解決問題或利用機(jī)會(huì)）3637決策的標(biāo)準(zhǔn)與原則決策的原則是滿意，而不是最優(yōu)原則。缺陷美問題。西蒙《管理行為》：

◆管理就是決策。

◆決策遵循“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則。◆人的理性介于理性與非理性之間；◆識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題時(shí)易受知覺偏差的影響；◆時(shí)間與可用資源的限制，只能盡量了解備選方案；決策能力4個(gè)要求:多謀、獨(dú)斷、詳慮、力行37決策選擇的三大因素決策的價(jià)值因素目的決定目標(biāo)；抓重點(diǎn)目標(biāo)——舍魚而取熊掌；取向決定標(biāo)準(zhǔn)、順序?！簟坝薰粕竭€是移人”——任務(wù)導(dǎo)向及不計(jì)結(jié)果決策的空間因素決策的時(shí)間因素3838拍腦袋決定拍胸脯表態(tài)拍大腿后悔拍屁股走人科學(xué)決策民主決策依法決策39傳統(tǒng)決策領(lǐng)導(dǎo)四拍特征現(xiàn)代決策三項(xiàng)要求39對領(lǐng)導(dǎo)對員工對內(nèi)管理對外溝通如何做出正確決策40思考題：集團(tuán)公司目前形勢下我們該怎么辦？40一、發(fā)現(xiàn)問題—前提二、確定目標(biāo)—起點(diǎn)三、科學(xué)預(yù)測四、擬定方案—兩個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)方案五、評(píng)價(jià)方案六、優(yōu)選方案—核心、關(guān)鍵七、實(shí)施方案八、檢驗(yàn)結(jié)果-后評(píng)價(jià)41決策的程序41溝通，是把可理解的信息和思想情感，在兩個(gè)或兩個(gè)以上主體中傳遞交換的過程。溝通的目的，是通過相互間理解認(rèn)同，使彼此的認(rèn)知及行為相互適應(yīng)。管理者70%的時(shí)間用在溝通上(交流方式)。組織中70%的問題由于溝通障礙引起。普林斯頓大學(xué)分析1萬份人事檔案：在個(gè)人成功中，智慧、技術(shù)、知識(shí)起25%作用，75%與良好溝通有關(guān)。哈佛大學(xué)1995年調(diào)查500名被解雇者：

82%的對象其失去工作與個(gè)體間溝通不良有關(guān)。42溝通的作用42調(diào)度工作的三大功能1、調(diào)度的統(tǒng)計(jì)功能2、調(diào)度的指揮功能3、調(diào)度的監(jiān)督功能43調(diào)度工作的基本任務(wù)和職責(zé)范圍調(diào)度工作的三大任務(wù)：1、掌控礦井安全生產(chǎn)狀況2、指揮生產(chǎn)各系統(tǒng)正常運(yùn)作3、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作44調(diào)度工作的三大任務(wù)確定了以下基本職責(zé)負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織指揮貫徹方針政策負(fù)責(zé)召集調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等及時(shí)了解掌握生產(chǎn)趨勢，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)度和現(xiàn)場督察生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)展情況調(diào)度和現(xiàn)場督察主要生產(chǎn)設(shè)備的使用情況調(diào)度物質(zhì)設(shè)備的到貨情況組織均衡生產(chǎn)調(diào)度人員要經(jīng)常下井，深入現(xiàn)場及時(shí)準(zhǔn)確地做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作45調(diào)度的基本權(quán)限職責(zé)和權(quán)力是不可分割的整體，權(quán)限取決于兩個(gè)方面：1、調(diào)度本身的業(yè)務(wù)水平和工作能力2、領(lǐng)導(dǎo)對對調(diào)度室的授權(quán)程度！46調(diào)度機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備1、調(diào)度機(jī)構(gòu)的設(shè)置2、煤礦企業(yè)調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)3、各級(jí)調(diào)度人員的配備47調(diào)度人員崗位職責(zé)1、集團(tuán)公司和礦調(diào)度室主任崗位職責(zé)2、集團(tuán)公司和礦調(diào)度室副主任崗位職責(zé)3、集團(tuán)公司、礦調(diào)度室主任工程師崗位職責(zé)4、值班調(diào)度員崗位職責(zé)（生產(chǎn)、安全、數(shù)據(jù)處理）5、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析人員職責(zé)48調(diào)度室應(yīng)有的基本信息礦井產(chǎn)量構(gòu)成采掘接續(xù)情況傷亡及非傷亡事故情況出勤情況上級(jí)通知等交接班記錄、調(diào)度工作日志領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)記錄等井下有害氣體專用記錄調(diào)度會(huì)議記錄、生產(chǎn)記錄等重大安全生產(chǎn)問題記錄和隱患處理記錄等領(lǐng)導(dǎo)干部跟班下井記錄、檢查及查三違記錄等49調(diào)度人員的基本素質(zhì)1、調(diào)度人員的基本條件2、調(diào)度人員的工作作風(fēng)3、調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)50調(diào)度工作的主要依據(jù)依照計(jì)劃組織生產(chǎn)圍繞循環(huán)圖表搞好綜合平衡按照規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督檢查遵循上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行調(diào)度工作51調(diào)度工作的綜合平衡組織完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡（區(qū)隊(duì)間、礦井間、時(shí)間上）組織采掘接續(xù)平衡生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間部門之間的平衡輕重緩急的平衡52季節(jié)性、時(shí)段性調(diào)度工作重點(diǎn)季度每天每班53日常調(diào)度預(yù)測預(yù)報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況預(yù)報(bào)生產(chǎn)趨勢預(yù)報(bào)生產(chǎn)條件預(yù)報(bào)安全預(yù)報(bào)54緊急情況處理生產(chǎn)安全其他55重大事故搶險(xiǎn)救災(zāi)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的匯報(bào)程省政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局省煤礦安全監(jiān)察局醫(yī)院安監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)本部門領(lǐng)導(dǎo)副總工程師副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長救護(hù)大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司生產(chǎn)調(diào)度室集團(tuán)公司有關(guān)部室市政府市總工會(huì)市政府安監(jiān)局礦井調(diào)度室事故地點(diǎn)駐礦安監(jiān)處醫(yī)院礦領(lǐng)導(dǎo)救護(hù)隊(duì)總工程師值班領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生事故單位有關(guān)科室提升井口井下調(diào)度站56調(diào)度值班和調(diào)度會(huì)議1、領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)度值班2、調(diào)度會(huì)議（1）班前會(huì)（2）生產(chǎn)調(diào)度會(huì)（3）生產(chǎn)平衡會(huì)57調(diào)度原始記錄等應(yīng)保存的時(shí)間1、班、日調(diào)度記錄（調(diào)度日志、記錄、逐日生產(chǎn)完成情況登記表）>5年2、調(diào)度日報(bào)、旬報(bào)和文字分析>2年3、上級(jí)調(diào)度通知、通報(bào)、傳真和本單位下達(dá)的相應(yīng)原稿>2年4、月度及月度以上的生產(chǎn)簡報(bào)、調(diào)度臺(tái)帳和專題報(bào)告>5年5、死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項(xiàng)記錄、非傷亡事故分類綜合統(tǒng)計(jì)以及年度生產(chǎn)簡報(bào)，永久保存！58調(diào)度室應(yīng)具有的圖紙1、年度水平、階段、分層采掘接續(xù)計(jì)劃圖2、采掘工程進(jìn)展圖3、井上下對照圖4、礦井水文地質(zhì)地形圖5、礦井避災(zāi)路線圖6、礦井通風(fēng)、排水、供電、運(yùn)輸、通信、壓風(fēng)系統(tǒng)圖7、地面鐵路運(yùn)輸、輸變電、通信、供水、供氣等系統(tǒng)圖59調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班調(diào)度室日常業(yè)務(wù)主要指上情下達(dá)和下情上報(bào)工作。主要形式：電話傳真網(wǎng)絡(luò)傳輸60調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班收聽上級(jí)調(diào)度通知、調(diào)度通報(bào)注意事項(xiàng)：（1）按照規(guī)定作出完整記錄（2）另謄寫清一份送領(lǐng)導(dǎo)批示先錄音后整理根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示催辦辦理結(jié)果要做詳細(xì)記錄，保留存查61調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班接收上級(jí)傳真電文注意事項(xiàng)：（1）按照正式文件手續(xù)辦理（2）呈送領(lǐng)導(dǎo)批示編號(hào)等級(jí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示催辦辦理結(jié)果要做詳細(xì)記錄，保留存查62調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班班次間的交接：調(diào)度值班人員在下班前必須辦好交接班手續(xù)做好當(dāng)班主要發(fā)生的問題及處理結(jié)果記錄，詳細(xì)交接待辦事宜和未解決的問題交班前分析總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)情況，填寫好調(diào)度日志或交接班簿交清（1）當(dāng)班任務(wù)完成情況并說明原因（2）安全情況及其變化狀況（3）領(lǐng)導(dǎo)指示，上級(jí)通知、通報(bào)、指令等辦理及貫徹執(zhí)行情況（4）正在處理和待處理的工作詳細(xì)內(nèi)容（5）下一班生產(chǎn)任務(wù)預(yù)計(jì)和可能出現(xiàn)的問題接班調(diào)度員要認(rèn)真聽取交班意見，查看相關(guān)內(nèi)容，并在交接班簿上簽字63第二部分生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法

山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)三百子煤業(yè)有限公司調(diào)度室安俊平2010年8月18日64生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法

一、生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的組成部份。生產(chǎn)調(diào)度是礦井組織煤