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Word文檔如何運用ABM法重塑企業(yè)文化企業(yè)文化:如何運用ABM法重塑企業(yè)文化?
1、遠景、目標和戰(zhàn)略
當遠景、目標和戰(zhàn)略得到明確的表述和強調(diào)時,它們對文化就有樂觀的影響,模糊的遠景和戰(zhàn)略只會導致混亂,對經(jīng)營的影響也確定是消極的。
改革過程是從重新定義并明確宣揚他們的遠景、目標和戰(zhàn)略開頭的。他們強調(diào)為股東制造增加值的重要性,并說明如何做到這一點。事實證明這是實施他們戰(zhàn)略的關(guān)鍵點,它不僅提高了改革的質(zhì)量,也在全公司內(nèi)增加了對ABM法的信任。
2、組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)是員工的載體,對公司文化有重要影響。為反映出新的行為價值觀,重新設計了我們的組織結(jié)構(gòu),從原來的以職能為動身點轉(zhuǎn)變?yōu)閲@各單獨的經(jīng)營單位設置機構(gòu)。新的結(jié)構(gòu)模式把自主權(quán)、職責和決策制定從總部轉(zhuǎn)到了經(jīng)營單位,不像以前,決策是由大家共同做出的,這種體制下責任更加明確。
3、領(lǐng)導行為
把推行ABM作為首要任務,從試點到全面實施,管理層都親自參加和指導。從一開頭,管理層就強調(diào)這項工作的中心地位,使企業(yè)的全體高層領(lǐng)導都能清晰地看到這一點。雖然說勝利的改革靠的只是高層領(lǐng)導的有力和負責是一個廣為流傳的神話,但這總不會有壞處。
4、行為評價
行為評價——重點、數(shù)量、標準、應用——是目標行為的主要動力,為有效的管理供應了有力的工具。,全面引進ABM也帶來了新的、更富成效的評價體系,它使職責更明確,員工的行為更有遠見,更留意發(fā)覺以前沒有抓住的機會。
員工的酬勞也與行為評價和目標行為緊密地聯(lián)系在一起。在引入ABM以前,企業(yè)的評價和標準主要是以完成日期和最終期限為依據(jù),而且80%的標準只是定性的,引入ABM后,80%的標準變成了定量的。新的業(yè)績評價基礎(chǔ)是為客戶供應的服務的質(zhì)量和財務結(jié)果。這一方法勝利的另一個重要因素是對評價標準進行了分級。例如,利潤率和其它財務指標現(xiàn)在要比技術(shù)指標更重要。以前在考慮企業(yè)生存時,技術(shù)的成熟和優(yōu)勢始終是主要因素。
5、競爭環(huán)境
通過重新定義競爭環(huán)境,企業(yè)也轉(zhuǎn)變了中層管理人員的行為準則,開拓了他們的思路。他們現(xiàn)在更加劇烈地意識到他們是在一個全球化的市場中經(jīng)營,并要為隨時可能到來的“解除管制”做好預備。
一個企業(yè)如何對待它的員工,如培訓、嘉獎體制、溝通等,會對企業(yè)文化產(chǎn)生重要影響。在宣揚新的建立在ABM基礎(chǔ)上的遠景和價值觀方面、在技能開發(fā)方面、在訓練管理人員從依據(jù)行為進行嘉獎轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)目標進行嘉
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