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本文格式為Word版,下載可任意編輯——當(dāng)保安的心得體會
當(dāng)保安的心得體會范文
保安公司是客戶服務(wù)安好防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。下面是職場范文網(wǎng)我給大家?guī)淼姆段?夢想大家能有所收獲
當(dāng)保安的心得體會篇1
我于20xx年1月18日加入保安工作至今,在這短短的3個月內(nèi),我深刻體會到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作那么,對人或事情一律公正、公允對待,工作上專心細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位的合意、認可。
為了總結(jié)閱歷,取長補短,更進一步做好保安工作,在這幾個月內(nèi)我對保安工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有"責(zé)任心、愛心、細心、虛心'的"四有心人'。責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實、認清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從單位利益啟程,一切為社會進展服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個"不負責(zé)任,沒有責(zé)任感的人'。認清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會專心去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動專心去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安置;工作-愛心:一個好的員工要有足夠的工作閱歷,有細心,有熱心的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大"法寶',確定要把自己那份"愛心'融入到環(huán)境中,融入到工作中去;細心:鞏固工作觀念和宗旨意識,確定要樹立以人為本的思想,盡可能地為群眾辦實事、辦好事。即要用細心、真心、用心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中確定要本著虛心學(xué)習(xí)、專心求教的宗旨,扎實的工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。社會對于保安這一行業(yè)認知欠缺,好多人看不起保安,但是我們自己確定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中確定不要太多怨恨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作那么,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。工作期間嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實地確??蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些資產(chǎn)就務(wù)必嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的缺乏有清楚的熟悉,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正忠誠、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的閱歷,為保安事業(yè)做出我自己的付出。
當(dāng)保安的心得體會篇2
榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個管理工作人員,保安公司緊緊圍圍著我縣經(jīng)濟創(chuàng)辦的工作中心和創(chuàng)辦生態(tài)旅游強項的保安工作重點,以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度腳踏實地,用心組織貫徹落實各項工作和精神,不斷拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)、爭創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順?biāo)扉_展,并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的支持與認可,憂是公司處于發(fā)萌階段,都說萬事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念,初期工作層層受阻,當(dāng)時耐著性子逐漸地解釋說明才得以其打理。其實,保安服務(wù)是市場經(jīng)濟和社會進展的必然產(chǎn)物,必然隨著經(jīng)濟社會進展而不斷地改革和加強,當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和創(chuàng)辦生態(tài)旅游強縣的關(guān)鍵階段,我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會需求和很大的進展?jié)摿?,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門,維護公共場所秩序,感覺社會地位低,其實,這些的想法是個極大的錯誤,保安是公安機關(guān)維護社會治安的輔佐氣力,界于政府部門與群防群治安好防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是供給有效的安好服務(wù),以安好為前提,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人報告你今天該做什么,而是理應(yīng)主動去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,做為一名管理者要有一個習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到"五勤'①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記處境,勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映處境,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的處境,勤思是對于所收集的保安工作處境予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的實時傳達保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安好事故的報道,有針對性地做出調(diào)整和提升工作,制止保安工作被動和落后。
二、要擅長總結(jié),不斷創(chuàng)新xx保安服務(wù)有限公司處于初期進展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但做為一名管理者來說,首先,查找理由所在并實時擯棄各種困難,務(wù)必做到一坐、二聽、三請示,務(wù)必要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯矗街苓吶罕娮咴L和領(lǐng)導(dǎo)匯報,請示一番,就不難察覺問題的癥結(jié)所在。通過工作深入還可以察覺,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會進展需求,以前沒有考慮到的好多細節(jié)問題都會顯現(xiàn)出來,從而可以實時校正和補充,只有摸清根本處境,保安工作才能有的放矢地開展。保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟社會進展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承受社會責(zé)任,為維護公共安好供給了大量人力,物力支持;宏大保安員能積極參與社會守護,治安巡邏、大型活動保衛(wèi),搶險救災(zāi)等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安好第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo),努力實現(xiàn)人生中每個人都有目標(biāo),也都在努力的實現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,務(wù)必設(shè)立一個明確的目標(biāo),有了目標(biāo)就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標(biāo)不成過高,高不成及的目標(biāo)會讓人流失信仰,目標(biāo)過低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設(shè)立兩個目標(biāo),第一個目標(biāo)就是:用行動讓保安的付出得到人們的崇敬,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的崇敬,其次個目標(biāo)是:加倍努力,在確保安好無事做的根基上,在領(lǐng)導(dǎo)和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不成缺少社會治安輔佐氣力的隊伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標(biāo)是必要的。由于,有目標(biāo)就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的進展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)熱愛有才能的管理者不假,管理者務(wù)必對領(lǐng)導(dǎo)忠誠,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)要實時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,找機遇能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作處境,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動,不要讓大家悄悄無聞地付出。管理者最好能熟諳領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性,順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導(dǎo)最恨坑騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務(wù)單位管理或不買單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不成取的。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,也要留神在采納客戶的額外工作要求前,實時地向上級請示報告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前,應(yīng)禮貌地向客戶解釋領(lǐng)會。
當(dāng)保安的心得體會篇3
若想成就一番事業(yè),就務(wù)必從簡樸的事情做起,從輕微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),提防禮儀就是留神細節(jié),對于客戶來說,是更多的崇敬與關(guān)切;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言模范。保安公司是客戶服務(wù)安好防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)留神自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
"禮儀不是一個人有多美麗,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在教養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為模范的有機結(jié)合'。我認為禮儀服務(wù)是需要精心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而呈現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼"您'比"你'更讓人感覺到崇敬與關(guān)切;在儀容、著裝上保持感激、淡雅的形象,更易讓人采納,也更有親和力;儀態(tài)上提防一些小節(jié),于輕微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶呈現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,好多細節(jié)都是輕易疏忽的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好
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