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實戰(zhàn):直通車千人千面后的推廣計劃優(yōu)化
一.什么是千人千面,即搜索個性化所謂千人千面,是指不同的消費者搜索同一個關鍵詞,會因消費者的特征、近期行為的不同出現(xiàn)不同的搜索結果,稱之為千人千面。那么為什么要做直通車個性化搜索呢?這是今年關鍵詞寶貝競爭數(shù)量猛增的趨勢圖,整個競爭是非常激烈的,大家都會去搶一些熱門詞,但是這些詞搶來一定有用嗎?假如一塊錢一個點擊,你花一千塊引來一千個點擊,最后成交了10筆,其實大部分流量都是流失的,如果實現(xiàn)精準化,你花500塊也成交了10筆,不就可以節(jié)省花費了么?!ば≠N士:流量進店到轉化存在流失,精準的流量才能減少轉化流失,減少無效展現(xiàn)可以減少轉化流失,提升店鋪運營效率,搜索個性化可以獲取精準進店流量,這就是千人千面產生的背景。二.千人千面的影響因素搜索個性化的影響因素,是根據買家特征及近期行為與關鍵詞結合,精準的匹配相對應的寶貝將最合適的流量展現(xiàn)給最適合的買家。三.千人千面后的推廣計劃對我們掌柜來說,重要的是針對這些變化我們要做哪些優(yōu)化。我們后臺推廣計劃的建立,目前主流的推廣計劃分成三種模式:1是按店鋪推廣品類分;2是按寶貝推廣方式來分;3是按推廣時間來分?!?.按店鋪推廣品類分以店鋪的產品分,可以分為標品類和非標品類。迎合千人千面出臺之后推廣計劃給大家的建議,一個針對標品類,還是單品制勝為主,繼續(xù)做店鋪里面的新款(過去稱之為爆款,但是目前已經不流行這個玩法,從消費者的體驗來講,也不希望每個人穿的衣服都一樣),但是為什么單品制勝為主呢?比如我們買小家電,買豆?jié){機,無論是男女老少,無論購買能力怎樣,他還是會買指定的品牌,如果你的評價、收藏、銷量都比較多,轉化也比較好,從買家的從眾心理來講,個性化搜索影響不是很大,建議還是單品制勝為主。第二個對于非標品類,店鋪里面品類很多,沒有標準化,這樣的商品比較符合個性化搜索的玩法,盡可能去推廣品類,以個性化賣點為維度,實現(xiàn)全方位的推廣。具體到實際的直通車的操作方法,對于標品類的,還是注重基本功,進行創(chuàng)意優(yōu)化,文本創(chuàng)意、圖片創(chuàng)意、相關性,從而提升點擊率,優(yōu)化詳情,提升轉化率,包括關聯(lián)商品的展示,詳情頁的邏輯思路的優(yōu)化調整,提升單品收藏,提升回店率,這三個和一個核心數(shù)據是相關的,就是質量得分的幾個維度,說簡單點,個性化搜索的直觀因素就是質量得分。另外增加更多流量入口,添加不同特點寶貝推?!?.按寶貝推廣方式分關于定向推廣—定向推廣和標準推廣展現(xiàn)位置是不一樣的,定向是有固定展現(xiàn)位置,精確點是可以精準到商品上傳屬性值,這是定向推廣特點。目前個性化搜索是不作用到定向的,定向是可以理解為另外的玩法和體系,那么個性化搜索最直觀的作用在關鍵詞推廣或者標準推廣,它搜索結果的變化是作用在這里,也沒有精確到商品的屬性。這是兩者最大的區(qū)別。關于興趣定向—目前出了一個新功能,淘寶默認推薦一些和你寶貝興趣點相關的一些詞,或一些屬性,目前不支持手動添加。·3.按寶貝推廣時間分特別對于服裝的類目,有的上新款了上秋冬款了,有的做測試了,有的夏款趕上末期,還可以做下清倉降價,還可以用直通車強行推一下,有的賣家可以按產品時間分,這樣也是常見的方式。操作變化&完善措施:現(xiàn)階段有一個變化,最近半個月相信很多掌柜也有這個發(fā)現(xiàn),也就是在我們測試好的寶貝,設置關鍵詞的時候,有兩個問題,一是系統(tǒng)把我們設置為PC端、移動端,二是添加了詞包這個新功能,分成是均衡報,流量包,轉化包,顧名思義就是三個層次,流量包是你選的詞有更大的展現(xiàn),能夠帶來更多流量,對于測試款,選擇關鍵詞的可以優(yōu)先選擇流量包,對于過季的款或是接近尾聲的款,可以更加關注投入產出比,比較適用均衡報和轉化包。小結1.可盡量添
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