實(shí)戰(zhàn)：運(yùn)營高手自述如何在應(yīng)用商店做首發(fā)

實(shí)戰(zhàn)：運(yùn)營高手自述如何在應(yīng)用商店做首發(fā)

話說當(dāng)時(shí)，也即是我未進(jìn)入到高手這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，老板——袁帥(平時(shí)我們都叫他做帥哥，我倆的關(guān)系一直處于“互黑”之中，嘿嘿)，其一直在產(chǎn)品以及技術(shù)上下功夫，在內(nèi)容以及推廣上并未投入過多的精力，而且一直是在做IOS上的開發(fā)，在我進(jìn)來之后，安卓版本也就開始從頭做起。所以艱難的程度可想而知，而且大家對(duì)技術(shù)有所了解的都知道，安卓由于開放性的緣故致使開發(fā)起來是比較復(fù)雜的。所以在這段時(shí)間，我的精力主要集中在渠道的建模之上，以及與帥哥、產(chǎn)品和技術(shù)討論確定產(chǎn)品在推廣之前所要做的準(zhǔn)備工作，比如運(yùn)營數(shù)據(jù)后臺(tái)搭建、渠道賬號(hào)注冊(cè)、渠道價(jià)格和渠道的調(diào)研及推廣的規(guī)劃之中。還有的就是與各大渠道的“勾搭”。而在深圳的全球安卓開發(fā)大會(huì)上，我有幸認(rèn)識(shí)了小米應(yīng)用商店的張平童鞋，該位童鞋確實(shí)要贊一下，人非常之nice、爽快，所以我果斷地邀約了她在大會(huì)的第二天進(jìn)行共進(jìn)午餐，當(dāng)然一起進(jìn)餐的還有我們擁有著無比崇高逼格的帥哥童鞋啦(此時(shí)不黑他，更待何時(shí)呢?!)。當(dāng)時(shí)跟他一起去的主要原因有兩個(gè)：一是帥哥之前不是我們這行業(yè)的，而且他對(duì)渠道推廣這塊沒啥經(jīng)驗(yàn)，所以一起去見下渠道，他也知道渠道是個(gè)怎樣的;二是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)進(jìn)公司不久，對(duì)產(chǎn)品的了解及熟悉情況不如帥哥，他來說產(chǎn)品會(huì)比我更勝一籌。所以基于以上兩點(diǎn)，我倆就與非常之nice的張平童鞋一起共進(jìn)午餐了。由于當(dāng)時(shí)我們安卓版本尚未開放出來，所以我們就只能拿著我們IOS版本與張平來聊。過程之中向她展示我們產(chǎn)品的理念與設(shè)計(jì)、功能的亮點(diǎn)、以及以后商業(yè)模式，當(dāng)然啦，還會(huì)講下帥哥的“前生今生”以及團(tuán)隊(duì)成立的辛酸過程(大家可以移步到/detail/2013/1226/57404.html進(jìn)行了解，這里就不詳述了)。所以，在我們產(chǎn)品的過硬品質(zhì)之下，以及帥哥富有感情的故事下(當(dāng)然這個(gè)是其次的啦)，張平童鞋對(duì)我們想在小米商店首發(fā)安卓第一版本的意愿表示出了很大的興趣，同時(shí)張平也向我們講述了他們希望我們加入他們的push功能，我們也當(dāng)場(chǎng)給到她比較肯定的正面回答。所以，我們的首發(fā)之旅就這樣開始了……在首發(fā)正式確定之前，也即是12月26日(我們?cè)ㄓ?jì)劃是12月23日發(fā)布，制定計(jì)劃之前沒有想過在小米那邊首發(fā)，而且當(dāng)時(shí)渠道對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度如何我們都不情況。在最終為了配合小米那邊的安排，以及給技術(shù)那邊更多的時(shí)間進(jìn)行開發(fā)優(yōu)化產(chǎn)品，我們把發(fā)布的時(shí)間延遲到12月26日這天了)，當(dāng)時(shí)由于張平已經(jīng)不再負(fù)責(zé)push方面的工作，轉(zhuǎn)由徐澤偉這邊負(fù)責(zé)踏進(jìn)。這哥們也是一位靠譜、熱情青年，如果誰家的產(chǎn)品需要加入push功能的，也可以與其“傳情”。當(dāng)他向我表明來意——希望我們加入他們的push功能，我與帥哥研究了下他們的push文檔以及工作量，10分鐘后就回復(fù)了他：“行!沒問題!”，而且對(duì)方希望我們?cè)诘谝粋€(gè)版本上線之前就完成這個(gè)功能接入工作，我們同樣給予了給力、爽快的答復(fù)：“行!沒問題!”，澤偉對(duì)我們工作如此的高效率表示驚訝和喜悅。10分鐘就把合作談成，而且還把這項(xiàng)工作加入到開發(fā)進(jìn)程中，完成時(shí)間竟然在我們安卓版本上線時(shí)完成，相比于其他家接入push到推動(dòng)落實(shí)的進(jìn)程，他表示淚奔了!(當(dāng)然了，這夸張了一點(diǎn))所以他了解到我們希望安卓第一個(gè)版本在小米應(yīng)用商店首發(fā)的“欲望”之下，也積極與他的運(yùn)營同事“周旋”(當(dāng)然小米的運(yùn)營同事沒我所描述的那么壞，只是故事情節(jié)需要，故意這樣來描述，希望小米的運(yùn)營同事不要介意啊)，力挺我們安卓版本在小米應(yīng)用商店首發(fā)。也正因?yàn)闈蓚サ拇罅ν扑]支持，同時(shí)他們的運(yùn)營同事在使用過我們的IOS版本也覺得我們產(chǎn)品在創(chuàng)新上、UI和UE上、亮點(diǎn)上以及當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上還沒有一款與我們應(yīng)用相同的情況下，我們的首發(fā)就這么的確定下來了。此處很感謝澤偉了的大力支持!澤偉，如果你看到這篇文章，你還記得那天晚上深夜12點(diǎn)咱們還在確定需求嗎?還記得我們當(dāng)時(shí)的“柔情蜜意”嗎?此處省略一萬個(gè)“吐”二、首發(fā)準(zhǔn)備之極品、曲折首先是安排技術(shù)趕進(jìn)度(郵件申請(qǐng)首發(fā)這事已經(jīng)在上上段的過程中完成了)，把我們的安卓版本中的beta版本之中的beta給到小米的柴華MM，對(duì)方也非常熱情地對(duì)我們這個(gè)版本給予優(yōu)化建議，我們也與產(chǎn)品和技術(shù)討論進(jìn)行修改優(yōu)化。在經(jīng)過了多次的修改之后，技術(shù)因?yàn)闆]溝通到位，發(fā)現(xiàn)新浪微博登陸存在問題，主要原因是因?yàn)樾吕耸跈?quán)啦。所以趕在即將發(fā)布的時(shí)候，我們趕緊安排授權(quán)申請(qǐng)工作，同時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊迫的原因(當(dāng)時(shí)是12月24日下午6點(diǎn)左右吧)，針對(duì)小米提出新浪微博無法登陸的問題，我們?cè)趲追昼娭畠?nèi)就給予了三種解決方案，并且采取了最優(yōu)的第一種方案以及其它方案同步進(jìn)行，以備第一種方案無法實(shí)施。當(dāng)時(shí)柴華美女也對(duì)此表示驚訝，竟然在這么短的時(shí)間內(nèi)給出了三種解決方案。當(dāng)然，我也有點(diǎn)驚訝啦。話說在首發(fā)的前一日，也即是12月25日。在萬事具備，只欠東風(fēng)的情況下，柴華MM向我反饋，我們應(yīng)用目前正在等機(jī)器測(cè)試。等到下午6點(diǎn)鐘左右時(shí)候，還沒有輪到我們，所以我們充分地發(fā)揮了上天賜予給人類那天馬行空的想像力——機(jī)器測(cè)試卡住了!吶呢?!極品人士需常遇極品事，方能顯其極品人生!而我們遇到了～～同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了安裝包的一個(gè)小問題，雖然這個(gè)是非常非常小的問題，本著想給用戶提供個(gè)極致完美產(chǎn)品的理念，我們也想重新提個(gè)優(yōu)化過的安裝包，所以我們通過快速的頭腦風(fēng)暴，確定了一個(gè)解決方案——后臺(tái)點(diǎn)撤銷審核，重新提交安裝包。說干就干，這才是英雄好漢!本著這種思想，我迅速打開后臺(tái)頁面，眼睛一直在掃視那“撤銷審核”的字眼，可尋了良久，竟不能覓得!柴華也和我再三地確認(rèn)了這事，同時(shí)由于她當(dāng)時(shí)在下班回家的路上，所以我們?cè)俅伟l(fā)揮了上天賜予給人類那天馬行空的想像力——應(yīng)該是第一個(gè)版本的緣故，所以才沒有那個(gè)“撤銷審核”的按鈕。而且我們都認(rèn)同這一觀點(diǎn)!所以在這種情況之下，沒幾分鐘，柴華MM就給我來了個(gè)消息“我剛打電話讓他到家?guī)兔Σ椤?，好吧，我能說感動(dòng)么?!所以柴華在協(xié)調(diào)她那邊的同事幫我撤銷審核申請(qǐng)，我這邊協(xié)調(diào)技術(shù)解決那個(gè)小問題，而當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)了。技術(shù)接到我們這個(gè)需求，趕緊開工……時(shí)間就這么過著……如果你以為事情就這么順利的話，那你太天真了。當(dāng)時(shí)間到晚上10：30分的時(shí)候，柴華給我發(fā)來消息，說我們的應(yīng)用機(jī)測(cè)通過了!噢!吶尼!這次再一次證明了那句話——極品人士需常遇極品事，方能顯其極品人生!所以，安裝包不需要更換了，技術(shù)不用更修改安裝包了，也就是說，上天都給咱開了個(gè)大玩笑。如吧!接受!到了12月26日，我們的應(yīng)用如愿地登上了小米應(yīng)用商店的首發(fā)位置。如下圖，手機(jī)端的沒截到，見諒了!嗯，首發(fā)的經(jīng)歷故事也就這么地講完啦!總之一句話——曲折之中向著光明，坎坷路上亦有平順路段，同時(shí)也將這句話送給大家。三、首發(fā)經(jīng)驗(yàn)之總結(jié)1、心態(tài)要好。因?yàn)楝F(xiàn)在很多應(yīng)用都在搶首發(fā)資源，所以如果大家申請(qǐng)了幾個(gè)月都沒有申請(qǐng)到，那也不要失落低迷。同時(shí)在首發(fā)準(zhǔn)備的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的突發(fā)事件，大家要保持好自己的心態(tài)，不要被這些突發(fā)事件所影響到自己?？傊蔷湓挘芬?，飯吃飽，該干嘛就干嘛!2、前期準(zhǔn)備要充分。做啥事也是要這樣，前期要多做準(zhǔn)備，以免到時(shí)首發(fā)上線時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己還有很多東西沒準(zhǔn)備好，錯(cuò)過了難得的首發(fā)機(jī)會(huì)。3、快速反應(yīng)。當(dāng)你遇到一些緊急情況的時(shí)候，一定要快速做出反應(yīng)。要不然，反應(yīng)速度慢得讓別人反感，你都不好意思說自己是在互聯(lián)網(wǎng)這圈子里混的了。這個(gè)大家平時(shí)可以多想一下，如果在某種情況下，事情會(huì)出現(xiàn)哪幾種結(jié)果，每一種結(jié)果你會(huì)采取什么樣的解決方案來解決，而對(duì)應(yīng)的解決方案又會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果。這個(gè)大家可以多點(diǎn)模擬下，多點(diǎn)反思下，應(yīng)該會(huì)對(duì)自己有好處的。4、產(chǎn)品方面總結(jié)。當(dāng)時(shí)和帥哥討論的時(shí)候，也覺得“高手”一詞太過于泛了，以及我們的LOGO太過藝術(shù)范，猜想這會(huì)使得用戶在第一次看到我們的時(shí)候不知道我們的應(yīng)用是干嘛的。但當(dāng)時(shí)這只是我們的一個(gè)猜想，沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行直接證明。所以通過這次的首發(fā)經(jīng)歷，也證實(shí)了我們當(dāng)時(shí)的猜想，同時(shí)張平也給我們反饋了這個(gè)問題，建議我們?cè)诿Q上增加一句簡(jiǎn)短的描述(這個(gè)就是為什么前幾天我在論壇里發(fā)的那個(gè)投票帖子了，這里還是非常感謝大家以及小米那邊朋友們的給力建議的)。5、首發(fā)申請(qǐng)產(chǎn)品要過硬。這個(gè)就不用說了，我們產(chǎn)品能得到小米那邊的首