物業(yè)管理領導講話

第3頁共3頁物業(yè)管理領導講話下?午好！隨著?人民群眾日?益增長的物?質文化需求?，物業(yè)管理?已從單純的?專業(yè)性行業(yè)?管理轉向綜?合性社會管?理，并成為?建設和諧社?區(qū)，提升城?市管理水平?的重要內容?之一?！妒?住宅物業(yè)管?理規(guī)定》自?___年_?__月__?_日起實施?。今天，我?們在這里舉?辦培訓班，?就是為了更?好地抓住機?遇，創(chuàng)新思?路，貫徹落?實《市住宅?物業(yè)管理規(guī)?定》，進一?步推動滬_?__區(qū)物業(yè)?管理水平上?新的臺階。?一、新《?規(guī)定》的背?景本市物?業(yè)管理從_?__年市人?大頒布《市?居住物業(yè)管?理條例》，?到___年?市人大頒布?《市住宅物?業(yè)管理規(guī)定?》，再到_?__年市人?大對《規(guī)定?》重新進行?修訂，再到?___年_?__月__?_日新修訂?的《市住宅?物業(yè)管理規(guī)?定》正式實?施，___?年的發(fā)展歷?程，可看出?住宅物業(yè)管?理法制建設?更加完善。?1、與《?物權法》和?《物業(yè)管理?條例》的規(guī)?定保持一致?；2、本?市物業(yè)管理?領域出現了?一些新的問?題和新情況?；3、市?民群眾改善?物業(yè)管理的?迫切要求。?二、新《?規(guī)定》的基?本框架新?規(guī)定共有6?章___條?，包括總則?（___條?）、業(yè)主及?業(yè)主大會（?___條）?、物業(yè)管理?服務（__?_條）、物?業(yè)的使用和?維護（__?_條）、法?律責任（_?__條）、?附則（__?_條）。?三、學習新?《規(guī)定》及?如何貫徹實?施的三點體?會（一）?貫徹實施《?規(guī)定》要正?確認識物業(yè)?管理的現狀?，增強責任?意識1、?取得的初步?成效：本?市物業(yè)管理?自___年?起步以來，?法規(guī)政策體?系不斷健全?，業(yè)主自我?管理能力不?斷提升，物?業(yè)服務行為?不斷規(guī)范，?行業(yè)管理力?度不斷加大?，行業(yè)監(jiān)管?手段不斷完?善。2、?存在的主要?問題：一?是監(jiān)督管理?體制有待進?一步理順。?行政主管部?門、街道、?居委會對業(yè)?主大會、業(yè)?委會的組建?和運作都負?有相應的監(jiān)?督指導責任?。二是業(yè)?主自我管理?有待進一步?完善。業(yè)主?作為住宅小?區(qū)物業(yè)管理?的第一責任?人，一方面?存在著主動?參與自我管?理的意識不?強、制度運?行不暢的問?題，決策難?、執(zhí)行難現?象較為突出?；另一方面?，部分業(yè)主?過于___?自身權利、?義務意識相?對淡薄的問?題也較為突?出，不遵守?管理規(guī)約、?違法搭建、?拖欠物業(yè)服?務費等損害?公共利益的?現象時有發(fā)?生。三是?物業(yè)服務的?整體水平有?待進一步提?高。物業(yè)服?務行業(yè)是一?個勞動密集?型行業(yè)，物?業(yè)從業(yè)人員?大多為下崗?人員和外來?勞務人員，?存在人員素?質不高、服?務水平不高?、服務不到?位等問題。?同時，部分?物業(yè)服務企?業(yè)缺乏競爭?意識，致使?業(yè)主投訴不?斷，導致了?很多糾紛。?四是市民?群眾反映的?熱點、難點?問題有待進?一步解決。?在住宅小區(qū)?中，擅自改?變物業(yè)使用?性質、專項?維修資金續(xù)?籌難、物業(yè)?服務費欠繳?多、物業(yè)保?修責任落實?難等問題日?益成為人民?群眾反映的?難點問題，?有待解決。?（二）貫?徹實施《規(guī)?定》要認真?學習修訂的?重點內容，?把握關節(jié)點?《規(guī)定》?在總體框架?不變的前提?下，條文由?原規(guī)定的四?十九條，增?加到修訂后?的八十八條?，在理順監(jiān)?督管理體制?、完善業(yè)主?大會組建辦?法、優(yōu)化業(yè)?主自我管理?模式、強化?物業(yè)行業(yè)監(jiān)?督、規(guī)范物?業(yè)的使用和?維護等方面?進行了調整?和細分。主?要包括以下?幾方面的關?節(jié)點：1?、物業(yè)管理?體制要構建?新格局。?2、業(yè)主自?我管理要遵?循新規(guī)則。?3、物業(yè)?行業(yè)監(jiān)管要?采用新手段?。4、房?屋安全使用?要推行新制?度。5、?貫徹實施《?規(guī)定》行政?主管部門要?主動擔當，?加強橫向協?調配合。?（三）加強?《規(guī)定》的?宣傳培訓工?作我們要?通過小區(qū)板?報、宣傳欄?、多媒體顯?示器等多種?載體，向小?區(qū)業(yè)主宣傳?物業(yè)管理法?規(guī)和相關業(yè)?務操作規(guī)程?，提高社區(qū)?居民對法規(guī)?的理解認同?和自我管理?能力。今?天，街道、?房辦通過_?__居委會?、業(yè)委會、?小區(qū)經理對?《規(guī)定》進?行專項培訓?，就是一個?貫徹落實《?規(guī)定》的推?進會，我希?望大家認