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QA2011年下半年工作計(jì)劃報(bào)告人:QA綱要KPI達(dá)成狀況及改善進(jìn)度說明上半年大事回顧上半年重大專案推展進(jìn)度下半年品質(zhì)規(guī)劃時(shí)間項(xiàng)目達(dá)成未達(dá)標(biāo)達(dá)成率未達(dá)成項(xiàng)目1~5M3830878.9%VLRR未達(dá)標(biāo)*5:17DELL功能性、215FA04、SEC18.5、SEC19及SEC22A級客戶件、客訴處理時(shí)效、二四倉庫存金額一、KPI達(dá)成狀況
一、KPI達(dá)成匯總&未達(dá)標(biāo)說明KPI達(dá)成狀況明細(xì)序號經(jīng)營目標(biāo)Q2目標(biāo)1月2月3月4月5月半年實(shí)績達(dá)成率1B/L原材上線不良率TOTAL≤1800157518991825171015051783100%2SECB/L原材上線不良率TOTAL≤15001541866144514277991659100%3Panel上線不良率(DPPM)FPM機(jī)種≤8500453848125633534560115204100%4NB機(jī)種≤15000///1179965988889100%5SECTTL≤1600016872996815066116001562313565100%6X88面板ZBD符合率FPM機(jī)種≥95.75%95.74%96.04%95.57%95.80%95.77%95.78%100%7NB機(jī)種≥95.75%///95.77%96.55%96.16%100%8Panel正轉(zhuǎn)Y/D狀況(DPPM)T215"≤9000932878236312736761517259100%9L117"≤8500792772504998512581736842100%10L217"≤1107010361850088488529104079498100%11L215.6"≤21240///19030947613605100%L2185V2≤14670103701532614549//13460100%13L2185V4(暫無目標(biāo))///429891588426292100%15L221.5V2≤24750153651511113150104081116012357100%16L2215V4(暫無目標(biāo))////1175014291100%17PWB上線不良率(DPPM)TOTAL≤150711591309898112100%18IC上線不良率(DPPM)S側(cè)≤20525444100%G側(cè)≤5000000100%19二四倉庫存金額(萬元人民幣)≤2922295329753485%KPI達(dá)成狀況明細(xì)序號經(jīng)營方針活動(dòng)主軸經(jīng)營目標(biāo)Q2目標(biāo)上半年實(shí)績達(dá)成率20﹡市場領(lǐng)導(dǎo)製造
﹡滿足客戶
﹡服務(wù)客戶
客戶品質(zhì)管控VLRRforAll(DPPM)17EA10≤700589100%21185WA04≤700471100%22215FA01≤700695100%23215FA04≤700105067%185SEC≤50099150%2419SEC≤50063579%2522SEC≤50097251%26VLRRforDell(DPPM)17”TTL≤700503100%2717”功能性不良≤30036383%SEC客退品處理時(shí)效<=12天11100%28A級客戶件數(shù)1件/月1.283%29客訴處理時(shí)效<=39天61.2360%30送樣品客訴件數(shù)0件/月0100%31客戶品質(zhì)改善客訴急件處理時(shí)效≤48小時(shí)≤48小時(shí)100%32達(dá)成率100%達(dá)成率100%100%33效率提升OQC日待抽檢數(shù)達(dá)成率100%100%100%34OQA客戶配合準(zhǔn)時(shí)出貨達(dá)成率100%100%100%35過程管控SECOQC不良率20001733100%36OQC出貨HSF合格率100%100%100%37IC對位精度CPKA級達(dá)成率100%100%100%38PWB對位精度CPKA級達(dá)成率100%100%100%未達(dá)成分析:尺寸主要不良項(xiàng)目主要不良成因改善對策/進(jìn)度說明CPT17寸亮線面內(nèi)問題1)輝點(diǎn)亮線部分高溫檢人員正常指壓后,四次宮格拍打改為交叉拍打,見點(diǎn)部分重點(diǎn)指壓--4/272)高溫時(shí)間固定105分鐘(剩余45分鐘開始檢查),恒溫時(shí)間延后15min開始檢查—5/16185WA04亮線面內(nèi)問題攔截對策同17寸215FA01亮線面內(nèi)問題攔截對策同17寸IC引腳斷裂/IC折傷1.異常預(yù)警&退庫機(jī)制確立,異常則要求生產(chǎn)退庫Sorting圍控;——5/242.宣導(dǎo)生產(chǎn)正確作業(yè)規(guī)范,IPQC重點(diǎn)稽核?!?/BBL異物膠框屑FDT廠內(nèi)膠框來料敲擊動(dòng)作由廠商人員執(zhí)行改為FVD生產(chǎn)人員執(zhí)行—6/1保護(hù)膜裁切車間輸送帶增加防塵罩,同時(shí)增加鼓風(fēng)機(jī)和風(fēng)刀進(jìn)行清潔---4/10環(huán)境異物一二期自主自檢站作業(yè)同仁站位加貼粘踏墊,降低自組自檢站揚(yáng)塵。--5/10215FA04ShutdownCN接觸不良持續(xù)宣導(dǎo)廠商/FDT廠內(nèi)/客戶端規(guī)范排線插拔作業(yè);215FA04V26月份即EOL,V4機(jī)種已由FPC連接變更為導(dǎo)線連接,可徹底改善CN接續(xù)不良
。LED不良(EOS/ESD)東貝5/20導(dǎo)入L/B低電流加嚴(yán)檢(0.2mA→0.1mA);CORE低電流檢驗(yàn)為0.15mA,續(xù)評估同步加嚴(yán)至0.1mA可行性;東貝&CORE廠內(nèi)攔截串不亮,若出現(xiàn)NDF確認(rèn)zener是否燒毀,不可直接后流-5/20亮線面內(nèi)問題攔截對策同17寸KPI未達(dá)標(biāo)說明---VLRR未達(dá)成分析:尺寸主要不良項(xiàng)目主要不良成因改善對策/進(jìn)度說明SEC18.5寸亮線面內(nèi)問題1)輝點(diǎn)亮線部分高溫檢人員正常指壓后,四次宮格拍打改為交叉拍打,見點(diǎn)部分重點(diǎn)指壓--4/272)高溫時(shí)間固定105分鐘(剩余45分鐘開始檢查),恒溫時(shí)間延后15min開始檢查—5/1619寸亮線面內(nèi)問題攔截對策同18.5寸畫異PWB元件不良恒溫時(shí)間保證105分鐘后高檢,加強(qiáng)元件類不良攔截?!狹5IC動(dòng)作修復(fù)本壓修復(fù)本壓過程中不可使用回收IC,并做好新進(jìn)人員教育訓(xùn)練,嚴(yán)格按照FSN作業(yè),---5/1222寸亮線面內(nèi)問題攔截對策同18.5寸ITO引腳腐蝕1.客戶端庫存:46.5K(已全部被Hold禁用),5/22SEC已安排人員挑出ITO引腳腐蝕Risk品6842pcs退回SEC,剩余庫存全數(shù)進(jìn)行OBA后上線。2.廠內(nèi)所有SEC22的庫存暫停,退庫進(jìn)行二次高溫,5/22完成3.SEC提供Risk范圍(TTLRisk品*10235pcs,已出貨*6990pcs,F(xiàn)DT廠內(nèi)*3245pcs),RISK品挑出后待SEC指示處理方式。感官類不良人為loss人為LOSSCIP改善對策——5M起持續(xù):1、針對漏失人員進(jìn)行炸彈測試作業(yè),提升不良攔截力度。2、漏失人員1周內(nèi)產(chǎn)量450下調(diào)到420片,多出時(shí)間針對個(gè)人漏失畫面進(jìn)行兩個(gè)循環(huán)檢查,每片檢查時(shí)間不低于60S.KPI未達(dá)標(biāo)說明---VLRR未達(dá)成分析:尺寸主要不良項(xiàng)目主要不良成因改善對策/進(jìn)度說明AllTTL客訴處理時(shí)效4M*72天150XM04三菱LEDconnector歪斜脫落、pin脫落、排線貼附歪斜*55天▼改善對策:將導(dǎo)線固定上膠帶上移至背板第一個(gè)刻痕線處,并理清LED連接線。倉入&OQC外觀檢查。▼成效確認(rèn):2M出貨對策品3991PCS,3/M客戶抽檢108PCS,僅1PC有輕微CONNECTOR歪斜,未反饋導(dǎo)線相關(guān)問題,結(jié)果OK。▼說明:對策品出貨海外客戶,客戶端成效確認(rèn)時(shí)間較長。215FA04V2TPVBLMura*56天▼改善對策:切入三菱反射片,CORE切入批號1403M。▼成效確認(rèn):TPV3/4投入3976pcs,含短沖及三菱反射片對策品,產(chǎn)線未反饋有mura不良。3/8投入FORHP三菱反射片對策品1624pcs,產(chǎn)線未反饋有mura不良。▼說明:三菱反射片成本CU,HQ確認(rèn)切入時(shí)間點(diǎn)較晚。17EA10TPVBL異物*105天▼改善對策:1、M檢&OQA對TPV-BJ異物以0.2管制——1/21。2、OPENBL組立線前增加敲擊&吹試?!?2/17。3、FDT制程異物改善:1)組立二站①加裝FFU&帷幕:3/15完成。②承接臺更換為吸盤式:3/18完成。2)組立ST1安裝帷幕:3/31完成。3)組立ST1、ST2輸送機(jī)鏈條加裝護(hù)條:4/13完成。②3/25托盤毛刷和鏈條毛刷安裝完成。▼成效確認(rèn):TPV-BJ4/B最新上線3M出貨模組3.2K,無異物不良打下。▼說明:早期對策成效不佳,改善確認(rèn)時(shí)效較長。AllTTLA級客訴件數(shù)5M*2件215FA01V2HKCBL(FVD)亮帶狀態(tài):OPEN▼原因分析:FVD導(dǎo)光板不良▼短期對策:HKCBL亮帶依Rank1限度管制。--4/27
▼改善對策:FVD減少網(wǎng)點(diǎn)縱向間距,使其由小網(wǎng)點(diǎn)到大網(wǎng)點(diǎn)漸變過程中均勻過度。改善進(jìn)度持續(xù)追蹤。220M1TPV-FQ亮線異常狀態(tài):OPEN
▼原因分析:面板原材(不良面板均為2M份生產(chǎn)出貨HTC后重新退回SEC,4/E出貨FDT;因面板以opencell狀態(tài)連續(xù)2個(gè)月在潮濕環(huán)境后,實(shí)裝投入時(shí)由于內(nèi)外溫度差導(dǎo)致凝露(霧氣),OLB投入前在凝露尚未完全散失的狀態(tài)下開始組裝驅(qū)動(dòng)時(shí),電流直沖PADdamage部位從而引發(fā)腐蝕發(fā)生)▼圍控措施:SEC提供Risk范圍,F(xiàn)DT廠內(nèi)Risk品挑出保留待SEC提供處理方式。KPI未達(dá)標(biāo)說明---客訴項(xiàng)目月份目標(biāo)實(shí)績原因說明對策進(jìn)度二四倉庫存金額3月份30萬元53萬元二倉庫存金額未達(dá)標(biāo),主要受璨宇215FA04背板印刷不良影響;截至3/E庫存數(shù)量為3881PCS,庫存金額RMB444290,占總庫存比例83%。1、不良品全數(shù)退回廠商端,要求廠商以新品優(yōu)先補(bǔ)貨以滿足投產(chǎn)需求。2、廠商3/23起已導(dǎo)入LGP印刷制程改善:壓克力板材保護(hù)膜優(yōu)化:見興保護(hù)膜→韓系MTK保護(hù)膜(使用見興保護(hù)膜壓克力板材原材異物易入侵,導(dǎo)致印刷時(shí)造成不良);清潔&檢查無不良后單獨(dú)投線(減少原材異物/刮傷等不良導(dǎo)致印刷后LGP不良);3、包裝方式變更:真空袋→PE袋包裝(真空包裝,每包LGP間相互摩擦導(dǎo)致真空袋松脫產(chǎn)生異物導(dǎo)致LGP刮傷。5月份29萬元75萬元1、矽創(chuàng)IC過期不良品161799PCS,庫存金額RMB466259,占總庫存金額比例62.1%。(過期原因?yàn)镾TC的外包廠不知道IC裝袋后有效期為半年導(dǎo)致逾期)2、璨宇生產(chǎn)退料不良品1225PCS,庫存金額RMB144924,占總庫存金額比例19.3%。1、矽創(chuàng)目前處理進(jìn)度:6/7貨代已將不良品拉走。(后續(xù)STC廠內(nèi)改善方式為:A.對外包廠宣導(dǎo)有效期;B.外包廠在外箱上增加有效的標(biāo)簽,并由其QC進(jìn)行確認(rèn);C.如packing后四個(gè)月才出貨,需提前通知CPT以便于安排投產(chǎn))2、璨宇不良品6/3廠商已完成退運(yùn)作業(yè),要求6/20前良品務(wù)必回廠以便年中盤點(diǎn)。KPI未達(dá)標(biāo)說明---二四倉庫存二、11年上半年工作回顧項(xiàng)次月份重要紀(jì)事12011/1~5月1、CPT機(jī)種VLRR:17寸平均589DPPM,達(dá)標(biāo);185WA04平均471DPPM,達(dá)標(biāo);215FA01寸平均695DPPM,達(dá)標(biāo)
;215FA04平均972DPPM,未達(dá)標(biāo)(主要受shutdown及亮線不良影響)。2、SEC機(jī)種VLRR:18.5寸平均991DPPM,19寸平均635DPPM,22寸平均972DPPM,均未達(dá)標(biāo),主要受面內(nèi)亮線不良影響。22011/1~5月CPT機(jī)種FRR:17寸平均389DPPM,達(dá)標(biāo);18.5寸平均267DPPM,達(dá)標(biāo);21.5平均1506DPPM,未達(dá)標(biāo)。(主要受高溫配赤不良影響)32011/1~5月IPQC查核專案:1、1~5M結(jié)合VLRR、客訴、廠內(nèi)異常重點(diǎn)對策共查核不符合項(xiàng)*350項(xiàng),其中重點(diǎn)查核不符合項(xiàng)*163。主要問題點(diǎn):BL廠商膠框敲擊吹拭異常*23、M檢未敲擊&未做指壓*20、人員未規(guī)范拿取面板*13、未做LVDS測試*5。2、IPQC查核異常圍控機(jī)制逐步完善,針對IC引腳斷/折傷5/24啟動(dòng)預(yù)警圍控機(jī)制;針對膠框敲吹異常6M導(dǎo)入FVD人員作業(yè);其他不良細(xì)項(xiàng)持續(xù)優(yōu)化。廠內(nèi)Issue處理:TTL處理*26件:其中CPT處理*20件(BL原材/Panel原材各6、人為Loss*5、制程*2、PWB原材*1)、SEC*6件(制程*3、人為Loss/Panel原材/BL原材各1)。截止6/B均已結(jié)案??驮V處理:TTL處理*15件:其中CPT處理*14件(BL原材*6、人為Loss*4、Panel原材*2、PWB原材/新品/制程各1)、SEC*1件(Panel原材)。截止6/B結(jié)案10件,未結(jié)案*5件(17EA10FORHP縱不均、17EA10BOEV不良率高、17EA10TPV-WH螺孔不良、215FA01V2HKCBL亮帶(FVD)、SEC22TPV-FQ亮線異常)。42011/4月光學(xué):
4/M海外廠光學(xué)種子人員訓(xùn)練FDT廠內(nèi)工作檢討:
1、光學(xué)儀器校驗(yàn)比對執(zhí)行方式學(xué)習(xí)。2、215FA01_V2使用CVTinverter進(jìn)行管電流監(jiān)控及透過率量測學(xué)習(xí)。3、量測手法推廣學(xué)習(xí)(TCO,DeltaE1994,NB機(jī)種13點(diǎn)量測點(diǎn)位定義)。4、4/EOQC1﹐OQC2光學(xué)設(shè)備完成儀校。二、11年上半年工作回顧項(xiàng)次月份重要紀(jì)事12011/1~5月1、IQC:232011/1~5月42011/4月光學(xué):
4/M海外廠光學(xué)種子人員訓(xùn)練FDT廠內(nèi)工作檢討:
1、光學(xué)儀器校驗(yàn)比對執(zhí)行方式學(xué)習(xí)。2、215FA01_V2使用CVTinverter進(jìn)行管電流監(jiān)控及透過率量測學(xué)習(xí)。3、量測手法推廣學(xué)習(xí)(TCO,DeltaE1994,NB機(jī)種13點(diǎn)量測點(diǎn)位定義)。4、4/EOQC1﹐OQC2光學(xué)設(shè)備完成儀校。二、11年上半年工作回顧項(xiàng)次月份重要紀(jì)事42011/2~5月NB機(jī)種導(dǎo)入:▼156WB112M開始大量投產(chǎn),OQC不良率呈持續(xù)下降趨勢并于1105M達(dá)成OQC不良率品質(zhì)目標(biāo)。▼
2M~5M無客訴發(fā)生。52011/1~5月CPTOQC不良率改善專案:▼
1104M起OQC不良率呈逐步下降趨勢,5M不良率7168dppm,預(yù)期6M可達(dá)成2Q目標(biāo)7000dppm。▼主要改善對策:1、B/L異物制程對策:1)1/17外開捆針對敲擊后膠框增加吹拭。2)3/16組立ST2加裝FFU。3)3/31組立ST1安裝帷幕。4)5/10OPENBL線增加粘踏墊。2、人為LOSS:1)4/1M檢建立留才生根激勵(lì)機(jī)制。2)5/13LP對MF各制程開展內(nèi)部稽核。3、亮線:1)215FA04:4/20溫度提升為55℃,恒溫時(shí)間保證105min,變更為4次交叉拍打并增加2次拍打。2)其它CPT機(jī)種:1)4/27高溫由4次順序?qū)m格拍打變更為4次交叉拍打測試。2)5/9延長恒溫時(shí)間15min,同步明確各機(jī)種高溫時(shí)間曲線測試。四、2011年下半年工作重點(diǎn)
:1.客退品處理時(shí)效OA系統(tǒng)建立。2.維修備料機(jī)制優(yōu)化,材料庫存狀況監(jiān)控。3.RMAMES維修報(bào)表完善及維修良率監(jiān)控。4.監(jiān)控客戶退貨需求、業(yè)務(wù)提貨時(shí)間,提前預(yù)知待退狀況,制定解析維修計(jì)劃。5.SEC代工退貨優(yōu)先安排解析,常態(tài)退貨依先進(jìn)先出原則進(jìn)行管理一、SEC客退品處理時(shí)效實(shí)績11年上半年11年下半年二、2011年SEC客退品處理時(shí)效目標(biāo)(day)三、2011年上半年工作進(jìn)度說明:1.維修備料流程建立,每月月中提供下月預(yù)估退貨量,作為產(chǎn)銷備料的BASE.---1M2.客退品處理時(shí)效細(xì)化監(jiān)控:SEC退貨品處理時(shí)效目標(biāo)分解:返廠(1天)、RMA解析(2天)、修復(fù)維修(3天)、高溫/M檢檢查(1.5天)、倉入/包裝繳(1.5天)以及入庫(1天),處理時(shí)效總標(biāo)為10(天)。---2M3.建立客退品處理時(shí)效改善機(jī)制:分析每月影響客退品處理時(shí)效達(dá)成因素,以月為單位召開客退品處理時(shí)效檢討會議,F(xiàn)LW改善進(jìn)度。---3M11年SEC客退品平均處理時(shí)效實(shí)績:1月份11天,2月份6天,3月份19天,4月份11天,5月份9天,累積11天。2011目標(biāo)展開目標(biāo)2Q3Q4Q10121110三、重大專案進(jìn)度推展--SEC代工RMA案ERP專案上半年推展進(jìn)度:1、2011/1/3~2011/3/11參與KEYUSER培訓(xùn);2、2011/3/15完成QM-IQC部分SOP撰寫(共6份);3、截至6/7配合EIG收集QM-IQCVIEW資料,總共548筆數(shù)據(jù),此部分已全部完成檢驗(yàn)計(jì)劃資料維護(hù);4、2011/3/14~2011/3/18配合完成第一輪系統(tǒng)整合測試;2011/4/11~2011/4/25配合完成第二輪系統(tǒng)整合測試。5、2011/5/4設(shè)定正式環(huán)境QM-IQC相關(guān)資料。下半年工作計(jì)劃:1、截至6/8已完成IQCENDUSER教育訓(xùn)練,目前要求各USER進(jìn)入系統(tǒng)中熟悉系統(tǒng)操作并時(shí)時(shí)記錄問題點(diǎn)。2、6/7~6/10配合總部進(jìn)行“SIT3來料加工”測試。3、6/13正式將IQC資料轉(zhuǎn)入SAP系統(tǒng)。4、6/15安排IQCENDUSER結(jié)訓(xùn)考試。5、6/16~6/30IQCENDUSER持續(xù)熟練系統(tǒng)操作。6、7/1IQCSAP系統(tǒng)正式上線。三、重大專案進(jìn)度推展--ERP專案目標(biāo)&實(shí)績專案進(jìn)度&規(guī)劃專案目標(biāo)專案實(shí)績
※Shutdown專案上半年推展進(jìn)度:理清215FA04V2機(jī)種Zener燒毀原因,并FLW東貝導(dǎo)入80VZENER(切入LOT:1117),提升產(chǎn)品抗壓性能,從而降低廠內(nèi)外相關(guān)不良。推動(dòng)OPENBLFDT端組立線Hi-pot機(jī)臺常態(tài)點(diǎn)檢機(jī)制建立(每日開機(jī)時(shí)&1次/4小時(shí))—W17導(dǎo)入L/B供應(yīng)商廠內(nèi)低電流攔截加嚴(yán)(0.2mA→0.1mA)—UNI5/20導(dǎo)入規(guī)劃L/B維修品&NDF會判OK品標(biāo)示方式,確保維修品&NDF品可追溯性—UNI5/16導(dǎo)入建立ShutdownCIP改善模式,每月要求BLVendor提供CIP解析&改善月報(bào),加強(qiáng)源頭品質(zhì)監(jiān)控——4/E起※下半年工作計(jì)劃:應(yīng)下半年7寸、10.1寸導(dǎo)入規(guī)劃,針對相關(guān)機(jī)種于MLCM\CPTW量產(chǎn)shutdown狀況實(shí)績同步與友廠窗口了解,提前做好品質(zhì)預(yù)防。建立Shutdown不良履歷表,定期review成因&對策,好的改善方案Pass各BL供應(yīng)商Share&平行展開。三、重大專案進(jìn)度推展—Shutdown專案單位項(xiàng)目改善措施預(yù)期目標(biāo)(Q3)細(xì)項(xiàng)展開SQE原材二階供應(yīng)商管理加強(qiáng)二階供應(yīng)商質(zhì)控點(diǎn)監(jiān)控,提升材料品質(zhì)穩(wěn)定性1.依料號別建立二階供應(yīng)商List及BOM表,并定期維護(hù)更新;2.為加強(qiáng)對LB/LED品質(zhì)監(jiān)控力度,規(guī)劃
于6M起導(dǎo)入量產(chǎn)機(jī)種LED/LB
品質(zhì)評比作業(yè);3.針對異常ISSUE處理:異常點(diǎn)同時(shí)通知一、二階供應(yīng)商,并由一階供應(yīng)商跟進(jìn)進(jìn)度,并匯整結(jié)果PASSFDT。供應(yīng)商執(zhí)行力追蹤對目前表現(xiàn)較差的材料(PWB/BL),確保其對策落實(shí),提升品質(zhì)PWB:1、要求PWB廠商以月報(bào)形式體現(xiàn)每月品質(zhì)狀況,針對廠商提出的原因及對策匯整LIST。2、針對三迪廠商,請CPTW和CPTS協(xié)助至三迪廠內(nèi)稽核,實(shí)際確認(rèn)對策落實(shí)狀況。3、針對崧虹廠商,F(xiàn)DT每月一次至崧虹廠內(nèi)稽核,實(shí)際確認(rèn)改善對策。4、若品質(zhì)狀況持續(xù)無改善,以正式聯(lián)絡(luò)單匯采購考量訂單減量。BL:1、對策導(dǎo)入有效性&時(shí)效性部分,通過品質(zhì)評分,要求廠商加速優(yōu)化。2、定期至供應(yīng)商產(chǎn)線稽核,確認(rèn)對策LIST落實(shí)狀況,并要求供應(yīng)商優(yōu)化改善;3、每月初針對較差廠商召開品質(zhì)檢討會議,針對異常點(diǎn)改善進(jìn)行論,并平行開展到全機(jī)種。優(yōu)化HQ與MDL廠Cell品質(zhì)改善機(jī)制加強(qiáng)HQ前段與MDL廠串聯(lián),提升Cell品質(zhì)改善時(shí)效1.HQ與MDL廠品質(zhì)日報(bào)&周報(bào)串聯(lián),加強(qiáng)品質(zhì)聯(lián)系;2.HQ每季度駐在FDT一周,提升解析&改善時(shí)效四、下半年品質(zhì)規(guī)劃單位規(guī)劃項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)展開進(jìn)度SKDLSQE人員教育訓(xùn)練6/9~6/10分別安排各材料擔(dān)當(dāng)至MLCM學(xué)習(xí)&交流1)6月9日:陳惠山、葉美娟、劉丹青、吳水琴、陳剛,學(xué)習(xí)內(nèi)容為Panel、BL、BZ&輔材、IQC入檢作業(yè)方式&設(shè)備操作2)6月10日:劉必龍、曹思潔、王泉、楊敏星,學(xué)習(xí)內(nèi)容為PWB、IC、PFC、Panel、BL6/9~6/10完成設(shè)備治具導(dǎo)入
IQC預(yù)計(jì)新請購設(shè)備/治具:高度規(guī)(數(shù)顯式)*1、分光光度計(jì)*1明細(xì)申報(bào)中LessonLearn資料獲取&匯整已與CPTW&MLCM獲取101NC05/101NC01/070LF02/070JC01機(jī)種導(dǎo)入投產(chǎn)問題點(diǎn)履歷List,各材料擔(dān)當(dāng)續(xù)與友廠對應(yīng)窗口了解量產(chǎn)狀況,并同步updata至LessonLearn資料中。持續(xù)教育訓(xùn)練資料獲取目前已獲取到《COG制程》、《TFT基本原理及製程簡介》、《Cell工程製程》、《偏光板制程》等資料,后續(xù)于課內(nèi)周會上share共同學(xué)習(xí)。持續(xù)FSN編訂目前已向MLCM獲取到IQC入檢相關(guān)規(guī)范,續(xù)study轉(zhuǎn)化&制定FDTIQC入檢規(guī)范。持續(xù)下半年中小尺寸機(jī)種導(dǎo)入規(guī)劃準(zhǔn)備事宜四、下半年品質(zhì)規(guī)劃責(zé)任單位項(xiàng)目改善措施預(yù)期目標(biāo)(Q3)細(xì)項(xiàng)展開OQC制程修復(fù)品品質(zhì)確保SEC修復(fù)品增加Q&R抽檢SEC修復(fù)品導(dǎo)入Q&R抽檢,Q&R實(shí)裝修復(fù)品抽檢規(guī)范、表單制定。--6/8修復(fù)品二次高溫電氣類修復(fù)品進(jìn)行二次BUININ2.5H,OQA進(jìn)行二次高溫檢。-----5/MIPQC查核加強(qiáng)廠內(nèi)外異常對策及時(shí)納入查核范圍,確保落實(shí)1、目前重點(diǎn)查核項(xiàng)目:高溫時(shí)間、溫度調(diào)整對策;修復(fù)不可使用回收IC等落實(shí)度確保?!?/B
2、VLRR、客訴、廠內(nèi)異常對策實(shí)時(shí)更新加入IPQC重點(diǎn)查核LIST。收集渠道主要為:會議要求、TCN、主管指示等,查核異常于IPQC日報(bào)體現(xiàn)并跟蹤改善狀況?!掷m(xù)圍控加強(qiáng)制定IPQC查核異常項(xiàng)目圍控規(guī)范上半年查核不符合項(xiàng)(膠框清潔、面板拿取、外觀檢查不規(guī)范等)逐項(xiàng)確認(rèn)圍控范圍及措施。--7/5降低CPT機(jī)種VLRRIC引腳斷/折傷不良IC引腳斷/折傷預(yù)警圍控機(jī)制啟動(dòng)---5/24預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)215寸:900dppm,17寸/18.5寸:450dppm。RISK品劃定:不良品ID首尾時(shí)間各推半小時(shí)RISK品處理:二次高溫sorting,S1/S6-IC對應(yīng)面板邊角重點(diǎn)拍打攔截。高溫檢查、監(jiān)控優(yōu)化確保高溫及檢查到位,數(shù)據(jù)層別以利發(fā)現(xiàn)問題分析改善1、OQA人力調(diào)配,加強(qiáng)高溫檢查。--6/B
2、制作巡檢趨勢圖,確認(rèn)巡檢不良率及落實(shí)度。--5/M3、建立各機(jī)種流品、修復(fù)品不良率趨勢,區(qū)分監(jiān)控管理。--6/E4、修復(fù)品建立一次Aging&二次aging趨勢圖,加強(qiáng)其品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)評估。--6/E新品中小尺寸機(jī)種導(dǎo)入中小尺寸機(jī)種順利導(dǎo)入及品質(zhì)確保FDT中小尺寸將在9月份試投,針對以下4個(gè)方面計(jì)劃并開展進(jìn)行----6M1、Q相關(guān)設(shè)備、儀器、治工具的增加。--6/B2、Q中小尺寸人員教育訓(xùn)練。--7M3、MLCM與CPTWLessonlearn學(xué)習(xí)。--7M4、中小尺寸品質(zhì)系統(tǒng)建立。--7M四、下半年品質(zhì)規(guī)劃四、下半年品質(zhì)規(guī)劃責(zé)任單位項(xiàng)目改善措施預(yù)期目標(biāo)(Q3)細(xì)項(xiàng)展開RMA市場品質(zhì)強(qiáng)化不良認(rèn)知確保責(zé)任單位明確不良品判定標(biāo)準(zhǔn)不良品返廠與責(zé)任單位(OQC/MF/EN)100%分析確認(rèn),加強(qiáng)判定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知,并提供樣本做MSA教育訓(xùn)練;推動(dòng)攔截強(qiáng)化提升廠內(nèi)不良攔截率目前VLRR主要不良為亮線、畫異及感官類不良;1、面內(nèi)亮線攔截:廠內(nèi)高溫制程通過優(yōu)化檢查畫面,高溫溫度已加強(qiáng)攔截面板信賴性不良;2、畫異PWB元件不良攔截:廠內(nèi)高溫制程通過優(yōu)化檢查畫面,高溫溫度已加強(qiáng)攔截PWB元件信賴性不良;3、感官類不良攔截:對loss人員減少檢查數(shù)量,單片檢查次數(shù)增加,以加強(qiáng)攔截意識,并定期對loss人員進(jìn)行抽檢test。改善對策落實(shí)確認(rèn)現(xiàn)有對策進(jìn)行review,確認(rèn)執(zhí)行狀況1、廠內(nèi)已導(dǎo)對策:review已導(dǎo)對策的適用性及確認(rèn)執(zhí)行狀況,并請IPQC定期進(jìn)行查核;2、廠商對策部分:review已導(dǎo)對策的適用性,并請SQE定期稽核廠商,著重確認(rèn)對策導(dǎo)入執(zhí)行狀況;駐在服務(wù)優(yōu)化及時(shí)修復(fù)客戶端發(fā)生的可維修不良對于BL異物、flicker等可簡易維修的不良品,駐在進(jìn)行快速維修,并努力說服客戶重新上線,以減少此類不良對VLRR的影響二線客戶品質(zhì)改善推動(dòng)降低二線客戶VLRR,提升客戶滿意度1、比對二線客戶對感官類不良的認(rèn)知與廠內(nèi)判定差異,找到合適的平衡點(diǎn),并對應(yīng)管控;2、收集各客戶的關(guān)注重點(diǎn),針對性加嚴(yán)管控,以提升客戶滿意度。預(yù)防改善推動(dòng)監(jiān)控OQC/OQA不良率狀況,提前發(fā)現(xiàn)影響VLRR因素并推動(dòng)改善1、RMA解析狀況收集,比對并監(jiān)控廠內(nèi)發(fā)生的異常,原因相同并有l(wèi)oss嫌疑,則要求加強(qiáng)圍堵并推動(dòng)及時(shí)改善;2、監(jiān)控OQC/OQA不良率,分析對應(yīng)VLRRTOP不良項(xiàng)目的不良趨勢,發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)以客戶ISSUE方式推動(dòng)廠內(nèi)分析改善,并追蹤成效;橫向比較、經(jīng)驗(yàn)借鑒品質(zhì)預(yù)防及品質(zhì)改善、追蹤時(shí)效1、友廠經(jīng)驗(yàn)借鑒、傳承,處理問題相互交流學(xué)習(xí);2、比對友廠品質(zhì)推動(dòng)模式,取長補(bǔ)短。ThankYou!IPQC查核狀況類別說明截止6月改善進(jìn)度嚴(yán)重*163組裝一課不符合項(xiàng)*25(主要為面板拿取*7、手投人員未外觀檢*2、TRAY盤抱取*2)--MF制檢一課不符合項(xiàng)*22(主要為點(diǎn)燈人員未敲擊&未做指壓*7、NB機(jī)種人員未做Ripple檢查*2、4#4人員點(diǎn)燈作業(yè)時(shí)未做LVDS
*1)—MF組裝二課不符合項(xiàng)*19(主要為人員面板拿取*6、ST4鐵框卡扣異常*2、
托盤粘踏墊未及時(shí)更換*1)--MF制檢二課不符合項(xiàng)*47(主要為點(diǎn)燈人員未敲擊&未做指壓*13、點(diǎn)燈人員未做LVDS測試*5
、未做螺絲孔錯(cuò)位檢查*5.)—MF廠商不符合項(xiàng)*45(膠框敲擊吹拭異常*23.自組自檢人員清潔LGP*6、TPV廠商未隨線100%sortingBL*5)--睿鴻/華宏/FVD/TPV設(shè)備工程不符合項(xiàng)*5(ST2站無靜電消除棒(設(shè)備保守做測試調(diào)整)、實(shí)裝1#OLB設(shè)定參數(shù)為5s;實(shí)際本壓時(shí)間為4s)--EM1、6M導(dǎo)入FVD人員膠框敲吹作業(yè)。6/1~6/8IPQC查核無異常。2、EN每日監(jiān)控IC引腳斷/折傷不良率,5/24啟動(dòng)預(yù)警圍控機(jī)制。3、5/25MF提供LVDS治具搭配機(jī)臺分布數(shù)據(jù),IPQC針對有LVDS機(jī)臺部分進(jìn)行查核。
人員違反FSN部分,持續(xù)要求現(xiàn)場主管宣導(dǎo)人員按照FSN作業(yè)。一般*155,其他*321說明:1~5M查核不符合項(xiàng)*350項(xiàng),其中重點(diǎn)查核不符合項(xiàng)*163;各責(zé)任單位持續(xù)改善。未結(jié)案ISSUELIST類別NO時(shí)間機(jī)種ISSUE名稱責(zé)任單位目前結(jié)點(diǎn)SQE擔(dān)當(dāng)狀態(tài)預(yù)計(jì)完成日原材15/20L2-17寸L217寸配向條紋SQE根因確認(rèn)陳惠山7232OPEN6/M23/9L2-17寸L217寸定點(diǎn)縱不均SQE改善對策陳惠山7232OPEN6/M34/20185V4L2-185V4白點(diǎn)SQE改善對策陳惠山7232OPEN6/M44/18185V4L2-185V4切換輝點(diǎn)SQE原因分析陳惠山7232OPEN6/M54/20215FA01215FA01亮帶SQE成效確認(rèn)楊敏星7234OPEN5/E62/22215FA01FVD215FA01ShutdownSQE改善成效楊敏星7234OPEN5/E76/4215FA01215FA01端子變形SQE原因確認(rèn)楊敏星7234OPEN6/MISSUEL217寸配向條紋發(fā)生時(shí)間2010-3/9以來不良描述■不良狀況:1)5/19~5/3142KRISK品M檢非0比例高達(dá)30.42%(Rank1*21.52%+Rank2*8.89%)2)6/3~6/8再次打下配向條紋*18.09%(Rank1*10.92%+Rank2*6.99%+Rank3*0.18%)
原因分析1)5月不良為9-24-5配向布異常導(dǎo)致不良發(fā)生;2)6月FDT投產(chǎn)不良,L2調(diào)查中處理進(jìn)度■不良現(xiàn)象:於Windows&灰階畫面可見不良(64灰階較明顯),示意圖如下;■履歷確認(rèn):經(jīng)履歷確認(rèn)不良品P檢優(yōu)先不良54%Key-in“配向條紋T
”■FDT判定:■改善對策:1)5/189-24-5配向布報(bào)廢處理;2)6月FDT再次異常品,L2調(diào)查中■RISK數(shù)量:5/20L2提供RISK*42K;■符合率影響:6/3~6/8L2-17客戶符合率匯總?cè)缦隆隹蛻舳藸顩r:5/EKTC全檢17寸5K,配向條紋不良50%未結(jié)案ISSUE處理進(jìn)度ISSUEL217寸定點(diǎn)縱不均發(fā)生時(shí)間2010-3/9以來不良描述■不良狀況:1、1/ML2-17寸突發(fā)定點(diǎn)縱不均不良,最高非0比例約9%,嚴(yán)重影響HP客戶符合率,1月ForHP符合率僅84.5%;2月該不良回復(fù)常態(tài)水平(非0比例3%)2、3/9開始定點(diǎn)縱不均再次突升高,非0比例8%,不良Mode同1/M不良一致,從3/9~3/2517寸ForHP客戶平均符合率為85%,其中縱不均影響符合率6%
3、投產(chǎn)非0狀況推移如下原因分析3/15FDT再次送樣2pcs回L2解析,會判確認(rèn)為LensMura處理進(jìn)度■不良現(xiàn)象:3/9不良Mode同1/M不良一致,黑畫面下不來現(xiàn)象均較嚴(yán)重■FDT判定:1)4/12前分別制定ForHP和ForDELL/SEC等RANK1限度2)4/12~4/25ForDELL/SEC等RANK1限度管制,HP則64灰階目視不可有;3)4/25開始重新制定ForHPRank1限度;■驗(yàn)證進(jìn)度:針對APC010機(jī)臺進(jìn)行2lots相關(guān)驗(yàn)證,427L2海運(yùn)出貨FDT*300pcs,5/5投產(chǎn)驗(yàn)證結(jié)果如下,非0比例高達(dá)66%(L2-P檢非0比例為39%),判定對策無效■符合率影響:ForHPFP3客戶符合率推移&縱不均影響符合率狀況如下(20~23周無投產(chǎn)FORHP)
■客戶信息:4/10TPV-WHPS抽檢17寸*500pcs,打下縱不均20pcs,單項(xiàng)不良率4%,遭客戶強(qiáng)烈抱怨■后續(xù)處理:5/23空運(yùn)RAN0、RANK1、RANK2各10pcs回L2解析確認(rèn),L2解析中未結(jié)案ISSUE處理進(jìn)度ISSUEL2185V4白點(diǎn)發(fā)生時(shí)間2010-4/20以來不良描述■不良狀況:1)4/20FDT投產(chǎn)185WA04V4機(jī)種發(fā)現(xiàn)白點(diǎn)異常,打下白點(diǎn)非0比例*16.15%(672/4160),其中降級率為6.75%(281/4160)2)W23非0比例已下降為0.35%■不良現(xiàn)象:在黑畫面下從上到下側(cè)45°可見白點(diǎn)狀不良,白點(diǎn)位于面板上(不良隨面板走)原因分析4/27送樣2pcs回L2解析,5/4L2收到樣品,解析確認(rèn)為CF不良處理進(jìn)度■不良履歷:不良品Array產(chǎn)出時(shí)間為3/15~3/20,其中17%P檢優(yōu)先不良KEY-IN”CF不良”■FDT判定:1)正視不可見不良正品轉(zhuǎn)二線客戶,正視可見&大小大于0.5MM則降級----4/212)因不良現(xiàn)象輕微&對符合率&降級率影響大,5/10PM/OQC/EN重新制定判定方式如下:(1)RANK1:正視不可見,即可出RANK1;(2)RANK2:參照訂立之白點(diǎn)RANK2限度,限度內(nèi)出RANK2;(3)RANK3:超出限度,即降級處理依新判定方式,退庫Sorting前期轉(zhuǎn)二線客戶白點(diǎn)不良品*206pcs,Sorting后其中可過RANK1客戶占73%■改善對策:Y2對策為更換為達(dá)興光阻,小量試無白點(diǎn)不良&光學(xué)驗(yàn)證OK,後續(xù)會在安排中/大量試(達(dá)興光阻Y2備料中)
未結(jié)案ISSUE處理進(jìn)度ISSUEL2185V4切換輝點(diǎn)發(fā)生時(shí)間2010-4/18以來不良描述■不良狀況:1)4/18OQASorting185V4ForDELL*2884pcs,打下切換輝點(diǎn)0.49%(14pcs)2)4/20OQASorting185V4ForDELL*3528pcs,打下切換輝點(diǎn)*8.25%(219pcs)3)W23切換輝點(diǎn)比例*4.25%,從W23開始RANK比例僅代表不良消失秒數(shù)(1秒內(nèi)消失—R1、2秒內(nèi)消失—R2、3秒內(nèi)消失---R3,不降級)備注:該不良僅在白縱畫面切換為黑畫面時(shí)可見,開機(jī)黑畫面不可見,M檢開機(jī)畫面為黑畫面,故前期攔截不到,4/19M檢開機(jī)畫面變更為白縱畫面,第2畫面為黑畫面■不良現(xiàn)象:白縱畫面切換為黑畫面時(shí)可見切不良,2~3秒后消失,不良位置集中反S端子部原因分析1)5/18送樣2pcs回L2解析,5/24收到,L2解析中(預(yù)計(jì)6/M進(jìn)行FIB分析)2)7寸&8寸&215V2&V4有同樣不良,L2解析為CFG畫素異常區(qū)牛角角度略高1.66°&膜面差距為1408?,因7寸&8寸現(xiàn)象嚴(yán)重,Cell6/1針對中小機(jī)種(除070JC)於CF側(cè)全面導(dǎo)入U(xiǎn)28C配向布(ET6-RUB-11017),續(xù)確認(rèn)MLCM投產(chǎn)狀況(預(yù)計(jì)6/M有結(jié)果)處理進(jìn)度■不良履歷:1)4/18不良*14pcs,L2OQC抽檢1pcs,并且優(yōu)先不良KWY-IN”切換輝點(diǎn)”2)4/20不良*219pcs,P檢優(yōu)先不良KEY-IN”切換輝點(diǎn)”比例為7.76%■FDT判定:1)4/22制定RANK2限度,限度內(nèi)轉(zhuǎn)二線客戶KTC,限度外則降級處理;2)鑒于不良現(xiàn)象較輕微,4/25各單位共識取消限度管制,直接正品轉(zhuǎn)二線客戶出貨■符合率影響:ForDELLG6U客戶符合率匯總?cè)缦?,W23單項(xiàng)影響客戶符合率7%,未結(jié)案ISSUE處理進(jìn)度未結(jié)案ISSUE處理進(jìn)度ISSUEFVD215FA01V2OPENBL端子不良發(fā)生時(shí)間2011-6/4不良描述6/4-6/5FDT組立1#線投產(chǎn)FVD215FA01V2機(jī)種OPENBL(LOT:1519)突發(fā)批量性端子NG不良,不良率高達(dá)27%(3K/8K)!原因分析1、FVDL3線(生產(chǎn)OPENBL)耐壓站端子介面PIN針歪斜,從而造成BL接頭損壞。成品BL無異常。2、FVD廠內(nèi)OPENBL耐壓站後無設(shè)置外觀檢查,故不良Loss。處理進(jìn)度■RISK範(fàn)圍:1507/1511/1519/1521/1523/1525/1527/1529。截至6/7,RISK庫存如下:FDT:1523*4K,1529*600PCS(共4.6K)FVD:1519*4K,1521*16K,1523*4K,1525*8K,1527*16K(共48K)■庫存RISK品處理方式:1、FVD端:庫存暫停出貨,針對L3線生產(chǎn)之的OPENBL庫存各批號退庫ST*1棧板進(jìn)行確認(rèn)若NG,則此批號進(jìn)行100%ST,更換端子+點(diǎn)燈檢查確認(rèn),OQC按流品進(jìn)行抽檢確認(rèn)若無異常,則正常繳庫出貨2、FDT端:1519批號全數(shù)線前SORTING後再上線;其他批號上線每日抽檢棧板*4(約800PCS),如有異常全數(shù)SORTING後上線,未發(fā)現(xiàn)異常,正常投產(chǎn)。3、不良品集中保留,交由帶線集中更換端子,外觀+點(diǎn)燈+耐壓確認(rèn)(SOP由FVD提供,須特別標(biāo)明如何預(yù)防端子松脫問題),並將每天資料PASS相關(guān)單位,EN將提供屬性備註後,再後流?!龈纳七M(jìn)度:1、6/3FVD廠內(nèi)已針對產(chǎn)線耐壓治具進(jìn)行初步排查,NG品連接線已更換。2、之前成品BL已有規(guī)劃日常點(diǎn)檢機(jī)制(每班首件點(diǎn)檢確認(rèn)5pcs),OPENBL作業(yè)規(guī)範(fàn)比照成品BL展開——6/10完成規(guī)範(fàn)修訂3、QC&ED檢討確認(rèn)后續(xù)OPENBL增加外觀抽檢作業(yè)——切入時(shí)間為下次投產(chǎn)時(shí)間ThankYou!一、KPI達(dá)成狀況---CPTVLRR項(xiàng)次月份內(nèi)容12011/1月-5月尺寸項(xiàng)目2011年1月2月3月4月5月累積CPT17DELL功能性目標(biāo)300300300300300300實(shí)績26424194460475363達(dá)成率100%100%100%65%63%83%17DELLTTL目標(biāo)800800800700700700實(shí)績294241281655644503達(dá)成率100%100%100%100%100%100%17EA10目標(biāo)800800800700700700實(shí)績345512594732667589達(dá)成率100%100%100%96%100%100%185WA04目標(biāo)800800800700700700實(shí)績/2245801150451471達(dá)成率/100%100%61%100%100%215FA01目標(biāo)800800800700700700實(shí)績0292800767695695達(dá)成率100%100%100%91%100%100%215FA04目標(biāo)800800800700700700實(shí)績595103591614366821050達(dá)成率100%77%87%49%100%67%小結(jié):1、17寸:1月、2月、4月及5月達(dá)標(biāo),3月未達(dá)標(biāo);2、185WA04:2月、3月及5月達(dá)標(biāo),4月未達(dá)標(biāo);
3、215FA01:1月、2月、3月及5月達(dá)標(biāo),4月未達(dá)標(biāo);4、215FA04:1月、5月達(dá)標(biāo),2月、3月及4月未達(dá)標(biāo)。一、KPI達(dá)成狀況---SEC代工VLRR項(xiàng)次月份內(nèi)容12011/1月-5月尺寸項(xiàng)目2011年1月2月3月4月5月累積SEC18.5目標(biāo)500500500500500500實(shí)績125680212671007666991達(dá)成率40%62%39%50%75%50%19目標(biāo)500500500500500500實(shí)績3324416869731058635達(dá)成率100$100%73$51%47%79%22目標(biāo)500500500500500500實(shí)績/82518678411042972達(dá)成率/61%27%59%48%51%小結(jié):1、18.5:均未達(dá)標(biāo);2、19寸:1月、2月達(dá)標(biāo),3月、4月及5月未達(dá)標(biāo);3、22寸:均未達(dá)標(biāo)一、KPI達(dá)成狀況---SEC代工TAT項(xiàng)次月份內(nèi)容12011/1月-5月SEC代工TAT項(xiàng)目2011年1月2月3月4月5月累計(jì)目標(biāo)131313121212實(shí)績1161911911達(dá)成率100%100%68%100%100%100%說明:1月、2月、4月、5月達(dá)標(biāo),3月未達(dá)標(biāo)。未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)原因分析改善對策SEC代工RMA時(shí)效3月19天13天2月底到3月初解析人力不足,造成SEC客退品未及時(shí)處理。解析人力補(bǔ)足,SEC客退品優(yōu)先安排作業(yè)未達(dá)成分析:項(xiàng)次月份內(nèi)容12011/1月-5月項(xiàng)目2011年1月2月3月4月5月累積SEC
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