2023年名企面試百寶箱

在此感謝房地產(chǎn)英才網(wǎng)提供這些面試之一事項！名企面試的注意事項在整個應(yīng)聘過程中,面試無疑是最具有決定性意義的一環(huán),事關(guān)成敗。同時，面試也是求職者全面展示自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)的最佳時機，面試發(fā)揮杰出，可以填補先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專業(yè)上的一些局限性。在應(yīng)聘的幾個環(huán)節(jié)中，面試也是難度最大的,特別是對于那些初入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,由于缺少經(jīng)驗,面試經(jīng)常成為一道傷心的坎兒,有很多畢業(yè)生順利通過了簡歷關(guān)、筆試關(guān),最后卻在面試中鎩羽而歸。一、知己知彼注意儀表幾乎所有的面試官都強調(diào)，求職者面試一定要有備而來,北京外企服務(wù)集團人力資源分公司的李毅光說：一定要記住,不做準備不面試。面試前的準備涉及以下幾個方面:1、充足了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位。金山軟件公司人力資源部經(jīng)理胡斌說，面試前一定要知道你去應(yīng)聘的這家單位重要業(yè)務(wù)是做什么的，重要對手是誰，你所應(yīng)征的職位的工作內(nèi)容,同時，你還應(yīng)當了解自己,清楚你在哪些方面適合這個職位。IＢM的資深人力資源專員付蓉說：面試時，我們都會問求職者對我們公司了解多少,假如他能很具體地回答出我們公司的歷史、現(xiàn)狀、重要產(chǎn)品，我們會快樂,會認為他很重視我們公司，對我們公司也有信心。2、著裝。面試時的儀表風(fēng)度很重要,面試官對求職者的印象經(jīng)常在前30秒就已經(jīng)形成了,所以面試官們都強調(diào)求職者一定要注意自己的著裝和精神風(fēng)貌。以前大家都認為面試時一定要穿正裝,比如男孩子要西裝革履,女孩必須一身職業(yè)裝，其實著裝重要看公司的風(fēng)格和職位特點，像雅虎、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)公司著裝都比較隨意。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,著裝不強調(diào)西裝革履,但一定要整潔干凈。二、展現(xiàn)真我平等相待作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參與招聘,如何擺正自己的心態(tài)很大限度上關(guān)系著招聘的成敗。面試心態(tài)的調(diào)整有以下幾個方面:

１、展示真實的自己,不要賣弄技巧。面試官們都認為,求職者面試時切忌偽裝和掩飾,一定要展現(xiàn)自己的真實實力和真正的性格,這不僅是面試成功的基礎(chǔ),也是以后職業(yè)生涯順利發(fā)展的基礎(chǔ)。有些畢業(yè)生面試前閱讀了很多談面試技巧的書籍，如《成功的技巧》、《如何贏得上司的信任》等等，按照所謂的流行標準在面試時把自己塑造一番，比如自己明明很內(nèi)向，不善言談，面試時卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果一是不自然，很難逃過有經(jīng)驗的面試官的眼睛；二是不利于自身發(fā)展。即便是通過了面試,公司人力資源部門往往會根據(jù)你面試時所表現(xiàn)的性格、能力給你安排適合的職位，其實這對求職者的職業(yè)生涯是有害的。畢業(yè)生面試前需要去學(xué)習(xí)、去提高,但目的是把自己的能力、品格更好地表現(xiàn)、突出出來，而不是偽裝和掩飾。2、以平等的心態(tài)面對面試官。面試官和面試人是平等的,很多畢業(yè)生面試時都非常緊張,就是由于把兩者的關(guān)系理解成上和下的關(guān)系,假如可以以平等的心態(tài)對待面試官，就可以避免緊張情緒。特別是在回答案例分析的問題時,一定要抱著我是在和面試官一起討論這個問題的心態(tài),而不是覺得他在考自己,這樣就也許做出很多精彩的論述。3、面試時的態(tài)度一定要坦誠。人事經(jīng)理們大都認為做人優(yōu)于做事，所以,面試時求職者一定要誠實地回答問題。ＩBM人事經(jīng)理說,她以前曾經(jīng)面試過一個女孩,面試時她說自己有男友，進入公司后又說沒有男友。問她因素，她說在一些介紹面試技巧的書里看到假如說有男朋友就會給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。這樣做非常不好，由于人力資源部的工作重要是負責(zé)員工的培訓(xùn)、調(diào)動，面試時的欺騙行為將不利于以后的發(fā)展。三、輕裝上陣注意動作1、準時。這是所有的面試官都強調(diào)的,由于面試的人一個接一個,順序都是安排好的,假如一個人遲到的話，就要影響下面的人，并且也會給面試官不好的印象。所以一旦碰到堵車或有其他緊急情況不能準時到達,應(yīng)當立即給公司打電話予以說明。2、面試時要攜帶簡歷及相關(guān)材料,比如證件、證書等。3、不要帶很多物品。假如攜帶大包小包去面試不方便也不禮貌。4、注意肢體語言。很多畢業(yè)生是第一次求職，面試時緊張，于是那些緊張的肢體語言全都表現(xiàn)出來了，像腿抖、手抖,說話帶顫音，這些一定要注意避免。同時,還要注意糾正一些不好的習(xí)慣性動作,比如思考時手不自覺地放到嘴邊,或是咬手指頭，做沉思狀。好的肢體語言應(yīng)當是微笑,并對視對方的眼睛,由于對方在問你問題的時候，肯定也通過你的眼睛來觀測你。5、注意禮節(jié)禮貌,比如進來之后問好，面試結(jié)束時表達感謝。名企面試重點全面看找到一份抱負的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿,而進入那些知名的大公司更是廣大畢生的夢想。如何應(yīng)付這些公司的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才干“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息,經(jīng)常采用的有這樣幾個方法：1.充足運用人際關(guān)系，與近年進入該公司工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測面試題目的方向；2.查詢該公司的資料，進一步了解該公司的公司文化特點,系當前情況，自己預(yù)測考題；3.運用網(wǎng)絡(luò)資源,登錄該公司網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來看,最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生征詢相關(guān)信息。面試題往往與各公司的公司文化和重點關(guān)注的東西有密切的關(guān)系,我們可以做出如下總結(jié)：忠誠度面臨跳槽，公司往往會看重應(yīng)聘學(xué)生對忠誠度的見解。特別是一些國有大型公司,更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠哪個對公司更重要”的問題。實踐能力在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時,相稱多的公司非常重視應(yīng)聘者的實踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國）有限公司(GE）就表達他們要招聘的絕不是簡樸的“學(xué)習(xí)機器”,在校期間實習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會經(jīng)驗的好機會，這都應(yīng)當受到公司的重視。團隊協(xié)作精神經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有負責(zé)人就表達,該公司特別歡迎具有團隊協(xié)作精神的應(yīng)聘者。創(chuàng)新精神對于大型公司來說，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力,因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點要考察的。如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。對公司文化的認可限度公司在招聘過程中經(jīng)常會考慮到員工是否可以認可和適應(yīng)當公司的價值觀和公司文化，這將決定員工是否可以很好地為公司服務(wù)。例如Ｓony公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化特別是索尼的公司文化作為重點考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。人際交往能力和良好的溝通能力如Sony把人際溝通能力作為重點考核內(nèi)容，而畢博人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧,由于作為未來的征詢師,應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力一位公司負責(zé)人表達，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具有直接進行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)當是重點考察的內(nèi)容。很多公司都堅持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表達，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司規(guī)定之間的差距，由于他們對于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關(guān)鍵。此外,UT斯達康、歐萊雅、安永……都表達是否具有良好的學(xué)習(xí)能力和強烈的求知欲是公司十分重視的。隨著職場上競爭的日劇烈，試已經(jīng)成為一門學(xué)問,而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時,就推出了情景模擬面試的新思緒，即根據(jù)應(yīng)聘者也許擔任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，規(guī)定被試者解決也許出現(xiàn)的各種問題，以此測試其心理素質(zhì),觀測應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、積極性、口頭表達能力、自信限度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術(shù)工人的選拔上,如通過齒輪的裝配練習(xí)，評估應(yīng)聘者的動作機靈性、質(zhì)量意識、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。想進入名企工作，以實現(xiàn)自己的人生價值,面試是必須通過的一關(guān)，知己知彼才干百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對自己有清醒的結(jié)識和準確的定位，一方面對公司的情況有進一步了解，一定可以在面試中脫穎而出。常見外企面試問題Ｑ:Caｎyousellyourｓｅlfinｔｗominutes？Goforiｔ．(你能在兩分鐘內(nèi)自我推薦嗎?大膽試試吧！)A：Witｈmyqｕalifｉcａt(yī)ionsａnｄexperｉeｎce,IfeｅlIａｍhardworking,respｏｎsiｂlｅanddiligeｎtiｎanyprｏjectＩundertaｋe.Yourorgａnｉzationcoulｄbeneｆiｔｆrommyanalytiｃalandｉnterｐerｓoｎalｓkｉlｌs.(依我的資格和經(jīng)驗,我覺得我對所從事的每一個項目都很努力、負責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對貴單位必有價值。)Q：Gｉvemｅasｕmmaｒｙoｆｙoｕrcｕrrｅntjobｄescription.（對你目前的工作，能否做個概括的說明。）A：Ｉhavebeenworkingａｓacｏｍpｕterproｇｒamｍerforfivｅyｅars.Tobe

speｃiｆic，Idoｓｙstemａnalｙsis,trouｂｌesｈootingandproｖidesoｆtwaresupporｔ.(我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統(tǒng)分析，解決問題以及軟件供應(yīng)方面的支持。）Q:Whydidｙoulｅavｅyourｌasｔｊob.(你為什么離職呢?)A:Well,Iamhoｐｉngtoｇetaｎofｆerofａbetｔeｒpｏｓｉtion．Ｉfoｐｐｏｒtunityknocｋｓ，Iwilltaｋeiｔ．（我希望能獲得一份更好的工作,假如機會來臨,我會抓住。）A:IfeｅlIhavereaｃhedｔhｅ"glasｓceｉling"inmｙｃｕrreｎtjob.／Ｉ]ｆeelthereisｎoopporｔuｎitｙｆｏradvanceｍeｎt.(我覺得目前的工作,已經(jīng)達成頂峰，即沒有升遷機會。）Q：Howdｏyｏｕｒａt(yī)eyourseｌｆａsaｐrｏfessional．(你如何評估自己是位專業(yè)人員呢?）A:Withmyｓｔｒonｇacａｄｅmｉcbackｇrｏund,Iamcapaｂleａndcｏmｐeteｎt.（憑借我良好的學(xué)術(shù)背景,我可以勝任自己的工作，并且我認為自己很有競爭力。)Ａ:Witｈmyｔeａcｈingexpｅrｉence,Iａmcoｎfidentthａt(yī)Ｉcanｒｅlａt(yī)etostudｅntsverｙwell.（依我的教學(xué)經(jīng)驗，我相信能與學(xué)生相處的很好。)Q:Whatcｏnｔribｕtiondidyoｕmaｋetoｙourcurrent（previous)oｒｇanizatiｏn?(你對目前/從前的工作單位有何奉獻？)A:Ihaｖeｆinishｅdthreenｅwprｏjects,aｎdIamsureＩcanapplymyｅｘｐerｉencｅtoｔｈisｐosition.(我已經(jīng)完畢三個新項目,我相信我能將我的經(jīng)驗用在這份工作上。)Q：Whaｔｄoyouthinkｙouａreｗorthtouｓ?(你怎么認為你對我們有價值呢?）A:IｆｅeｌIｃanｍakesｏmｅposiｔｉｖｅconｔriｂｕtｉonｓtoyouｒcomｐanｙinｔｈeｆｕturｅ.(我覺得我對貴公司能做些積極性的奉獻。）Q:Ｗhatmａkeyouthiｎkyouwoｕldｂeasｕccessinthispositｉｏn？

(你如何知道你能勝任這份工作？)A:Ｍyｇｒaｄuａt(yī)eschoｏltrainｉｎgcombinedwｉthｍｙinｔernsｈiｐｓhｏｕldqualｉfymeｆorthispａｒtｉcularjｏb.IａmsurｅIwiｌlbesuccｅssfuｌ.

(我在研究所的訓(xùn)練，加上實習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。）Q：Ａreyｏuamulti-tａｓkｅdiｎdiviｄｕal?(你是一位可以同時承擔數(shù)項工作的人嗎?)oｒ

Ｄｏyouworｋwｅlｌuｎdｅrsｔressｏrpressure？(你能承受工作上的壓力嗎？)A:Ｙes,Ithiｎkso.Ａ:Ｔhetrａitiｓneeｄｅdinmｙｃｕrｒent(orprｅvｉouｓ）posiｔiｏｎａnｄIknowIｃａnｈandｌeitｗｅll.(這種特點就是我目前(先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自如。)Q:Wｈａt(yī)isyourstrｏngesｔtraｉt(ｓ)?（你個性上最大的特點是什么?)Ａ:Ｈelpfｕlneｓｓandcarｉnｇ.（樂于助人和關(guān)心別人。）A:Adａptaｂiliｔyandsenseｏfｈumｏr.（適應(yīng)能力和風(fēng)趣感。)Ａ:Ｃｈｅerfulnｅssａｎdfrｉｅndliｎess.(樂觀和友愛。)Q:Howwouldyourｆriendsorcoｌleaｇuesｄｅscribｅyｏu？(你的朋友或同事如何形容你?）A:(pauseafewsecoｎds)(稍等幾秒鐘再答，表達慎重考慮。)TｈeyｓayMｒ.Chenisanｈonest,hardwｏrkiｎｇanｄresｐonsiblｅmanwhodeeplyｃaｒesｆｏrhisfａmilyaｎdfｒｉｅndｓ.A:TheysayMｒ.Cｈenisａfrｉenｄlｙ,sensｉtiｖe,ｃaringaｎddetｅrminedｐerｓon．(他們說陳先生是位很和諧、敏感、關(guān)心別人和有決心的人。)Q:Whａt(yī)pｅrsｏnaｌitｙtrａitsdｏｙoｕadmire？(你欣賞哪種性格的人?)A:(Iadｍｉreapeｒsoｎwhois）hoｎest,ｆｌexiｂleaｎdeａsy-going.

(誠實、不死板并且容易相處的人。)

A:(Iliｋe)peoｐlｅwhoposseｓsｔhｅ＂cando＂spirit．(有"實際行動＂的人。）Q:Ｗhaｔｌeａdershｉｐqualｉtiesdｉdyoudeveloｐasaｎadministrａt(yī)iveｐeｒｓonnel？（作為行政人員，你有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才干?)A：Iｆｅelｔhaｔｌearnｉnghowtoｍotｉｖateｐeopｌeaｎdtｏｗorktogetｈeｒasatｅａmwillｂｅtheｍａjorgoalofmyｌeaｄersｈip.

(我覺得學(xué)習(xí)如何把人們的積極性調(diào)動起來，以及如何配合協(xié)同的團隊精神，是我行政工作的重要目的。)A:Iｈaverefinｅｄmymanａｇｅｍentstylebyｕsingａnｏpen-doorpolicｙ.（我以開放式的政策,改善我的行政管理方式。)Ｑ:Howdｏyounormallyhａnｄlｅcriｔiciｓm?(你通常如何解決別人的批評?)A：Silenceisgｏldｅｎ．Juｓｔdｏn＇tsayanythｉng;otｈerwisetｈeｓituａt(yī)ioncouｌｄｂｅcｏmeｗorsｅ.Ido,hｏwｅvｅr,aｃcepｔｃonsｔruｃｔivｅcriticism.（沉默是金。不必說什么，否則情況更糟,但是我會接受建設(shè)性的批評。)Ａ：Wheｎweｃooloff，ｗｅｗiｌldiscｕssitlater.（我會等大家冷靜下來再討論。)Ｑ:Whatdoyoufindfrustratingiｎaworksitｕatioｎ？(在工作中,什么事令你不快樂？）A：Sｏmｅtimes，thｅnarｒow-miｎdedpｅoplemａkemefruｓtrated.

(胸襟狹窄的人,有時使我泄氣。)A:Ｍｉｎdsthaｔarenoｔｒｅｃｅｐtivetｏｎewiｄｅａｓ.(不能接受新思想的那些取。)Q:Hｏwdoｙouhanｄlｅyｏｕｒｃｏnflictwiｔhｙourｃoｌleａgueｓｉｎyouｒwoｒk？

（你如何解決與同事在工作中的意見不和？)Ａ:Iwilｌtrytopresentｍyidｅasｉｎａmorｅｃleａrａndciviｌizedmaｎｎerinorｄerｔoｇｅtmypointsａcrosｓ．

(我要以更清楚文明的方式，提出我的見解,使對方了解我的觀點。)Q:Hｏwdoyｏｕhandｌeyourfailuｒe？(你如何對待自己的失??？)Ａ：Ｎｏneofuｓwaｓborｎ"peｒｆecｔ＂.ＩａmsureＩwilｌbegivenａｓecondchancetocoｒｒectmｙmｉstake.(我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。)Q:Ｗｈatprovidｅyouwiｔhaｓｅnseofaccｏmplishｍｅnt.（什么會讓你有成就感?)A：Doingmｙbestjｏbforyｏurcoｍpany.(為貴公司竭力效勞。）A：Finishｉngaproｊecttｏｔhebｅstofmyａbility.（盡我所能，完畢一個項目。)Q:Ifｙouｈａｄａｌｏtofｍoｎeytodoｎate，wｈerｅwouldyｏudonaｔeitto?Why?(假如你有很多錢可以捐贈,你會捐給什么單位？為什么？）A:ＩwouｌddonateiｔtotｈemedicalresearchｂｅｃauseIwanｔｔodoｓometｈｉｎｇtohｅlｐothers.(我會捐給醫(yī)藥研究，由于我要為別人做點事。)Ａ：Iｐｒｅferｔoｄoｎａt(yī)eitｔoｅｄｕｃaｔｉonalinstitutions．(我樂意捐給教育機構(gòu)。)Q:Whatisｍoｓtｉmportanｔｉnｙoｕrliferｉghtｎow？(眼下你生活中最重要的是什么？)Ａ:Ｔogetajoｂinmｙfieldiｓmostimportａnttome.

(對我來說,能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的。）Ａ：Toseｃurｅeｍployｍｅnthｏpｅfuｌｌywithyoｕrcompany．(希望能在貴公司任職對我來說最重要。)Q：Whatcurreｎtｉssｕｅscｏnceｒnyoｕtｈemost？（目前什么事是你最關(guān)心的?)A：ＴhegeneraｌstateofｏureｃonomyanｄtheiｍpacｔｏfＣhｉnａ＇entｒｙtｏWTOonｏuｒiｎdustry.(目前中國經(jīng)濟的總體情況以及中國入世對我們行業(yè)的影響。)Q：Howlonｇｗouldyｏulｉketostａｙｗｉtｈｔｈisｃoｍpany?(你會在本公司服務(wù)多久呢?)Ａ:ＩwｉlｌstａｙａslongaｓIcａncｏntinuｅｔｏlearnａndｔｏgrowｉnｍyfield.（只要我能在我的行業(yè)力繼續(xù)學(xué)習(xí)和長進,我就會留在這里。)Q:Ｃｏuldyoｕｐrojeｃｔwhａt(yī)ｙｏuwｏuldliketoｂedｏingｆivｅyｅaｒｓfroｍnow?(你能預(yù)料五年后你會做什么嗎？）Ａ：AsIhavesomeaｄminｉstｒaｔｉveｅxperieｎceinｍylａstjｏｂ,Iｍaｙusemyｏrganｉｚａt(yī)ioｎalandplａｎｎｉngsｋｉｌｌsinｔhefｕture.外企面試技巧一、面試前的準備1.擬定３W明確面試前的三要素－Wｈeｎ（時間)、Wｈｅrｅ（地點)、Who(聯(lián)系人）:一般情況下，招聘單位會采用電話告知的方式。您這時可要仔細聽。萬一沒聽清,千萬別客氣,趕緊問,對于一些大公司，您最佳記住聯(lián)系人。不要認為只有人事部負責(zé)招聘,在大公司里有時人事部主線不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點,若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。２．知己知彼1）事先了解一些公司背景也就是先在家做一些調(diào)查(hｏmewｏrkorresearcｈ）。具體了解的問題可涉及：公司所在國家背景、公司所處整體行業(yè)情況、公司產(chǎn)品、公司客戶群、公司競爭對手、公司熱門話題以及公司的組織結(jié)構(gòu)。若有也許最佳再多了解些這個公司大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該公司的熱愛和向往。在當今這個信息時代，您不妨到公司的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說不定會故意外的發(fā)現(xiàn)。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多公司的信息，可千萬別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來才干達成您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時會給您打分。2）準備問題仔細考慮:他們會問我些什么呢?想對策－迎戰(zhàn)我想了解些什么呢？找問題－挑戰(zhàn)3）模擬面試練習(xí)在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機會。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟、管理學(xué)院的學(xué)生進行過模擬面試，學(xué)生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會,到真的面試時,就沒那么緊張了。3.披掛上陣１）著裝：力求簡潔大方,無論您穿什么,都必須充足體現(xiàn)您的自信。一般來說,所穿的服裝要保證干凈,并且適合此行業(yè)穿著。特別是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝（pｒofessional)。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周邊人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提高。那么是否一定要穿名牌呢?其實真的沒必要。大的外企不會看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。2）面試所帶物品：帶好簡歷。也許您會問:“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶？”Ａ.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。Ｂ．參與面試的人很多，簡歷容易混淆。C．別認為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。D.面試考官有時會問您要簡歷，倒不是由于他沒有,并且您的簡歷也許就放在他手上。他問您要的因素只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。并且您想想,考官手里的簡歷也許是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良,制作完美的原版簡歷送到他面前，他必然會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。例子:清華大學(xué)會計系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計師事務(wù)所面試。等了一會兒以后,主試官告訴他們,由于某些因素,找不到他們的簡歷了，問是否可以此外提供一份簡歷。當時只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢?4．心理戰(zhàn)術(shù)保證睡眠:不要采用悲觀態(tài)度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。但是有些人也許會興奮過度或娛樂過頭,導(dǎo)致自己第二天疲倦不堪，無精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；尚有一些人呢,緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個好覺。當年拷打員套錄口供時,便采用了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強燈照射下，不讓你睡覺,結(jié)果如何？由于長時間的失眠導(dǎo)致人的思維混亂,難以自制，稍微一受刺激,你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差,更不用說分析力和說服性了。當然,面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。2)早飯：按平常習(xí)慣最佳。為什么說要按平常習(xí)慣呢?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。假如您在面試時忽然感覺餓了,您就極也許一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反映變成了一個大的心理反映。所認為了使自己放松些，您可以上午起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。３)建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。特別是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠,爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。尚有一些人,由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住,付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是，萬一在面試當頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦?其實想必大家都有這種體會,當一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時,壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態(tài)度悲觀時，眼前看到的便全是黑色事件，晦氣的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在作祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。可以嘗試一些建立自信的小方法：A．假如您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。Ｂ．去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺,可以使自信心倍增。但要注意,不要覺得有錢能使鬼推磨,于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個人的修養(yǎng)問題。二、面試種類１.按人員編排分類:招聘人員→應(yīng)聘人員１）一對一，One-on-one，屬于“單打獨斗”2)兩人或兩人以上對一個,Groupｉnterviｅw,通常是由一個應(yīng)聘者面對數(shù)名考官，屬于“舌戰(zhàn)群雄”類。３）一人對一組，類似Rｏｕｎdtabｌe,校園面試中常見，通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對一組應(yīng)聘者,屬于“群英會”類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當，既要積極活躍，又不能搶盡風(fēng)頭,對別人構(gòu)成壓力或威脅。2.按階段分類:1)初步篩選Ｓcｒeｅｎinｇ，被面試者眾多，每人分得的時間有限,而面試人員的級別也不甚高。2)多輪選拔Fｕrtherroｕnds，到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試你，面試的時間也會更長些,程序也更復(fù)雜些。而某些華爾街投資銀行，招聘一名高級人員平均要進行多達三十多輪的面試，面試周期更可長達三至半年。３）最后一輪Ｆinalｒｏund,這是最關(guān)鍵的一環(huán)，千萬不要掉以輕心!這里不妨和大家多說兩句。第一，對于應(yīng)聘者而言，有時也摸不準哪次會是最后一輪。第二，即使是被明確告知這是最后一輪了，你或許還要見人。所以在有些情況下，你不能擬定這是否真是最后一輪面試,不能有任何松懈情緒。當然，要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。由于內(nèi)心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。一定要面帶笑容的認真完畢每一次面試。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。做個有人緣的人,在輕松融洽的環(huán)境中好好干!你要把每一次面試都當成一次商務(wù)會議。３.按型式分類1)標準程序Stｒucｔured,開始－中間-最后2）非標準程序Unstｒuｃtured，面試人員想到哪兒問到哪兒,隨意性極強。碰到這種情況的確比較難應(yīng)付，面試前無從準備，只能靠臨場發(fā)揮。但對于那些在外企有相稱工作經(jīng)驗的人往往會覺得輕車熟路，游刃有余。3）專業(yè)定向Targeted，一方面考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識,另一方面有的招聘者也會通過面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。所以有時考察是虛，搜集情報才是實。應(yīng)聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。4）場景面試Situａt(yī)ｉoｎal，類似場景小測驗。應(yīng)聘公司會虛擬你所申請職位的工作環(huán)境,讓你直接進入工作角色,從而測試你的能力。5)案例面試Cａse,一些公司如麥肯錫、貝恩等大型征詢公司經(jīng)常會采用通過一個一個的案例分析來面試應(yīng)聘者。美國一些頗具規(guī)模的知名征詢公司一般只在北大、清華的經(jīng)濟學(xué)院和管理學(xué)院招人。若您故意去這些大的征詢公司，不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。6）輕松隨意型面試Meals/Drinkｓ真的可以輕松一下了嗎?不是的!這“輕松”兩字的學(xué)問可大了。一方面經(jīng)受考驗的就是你的餐桌禮儀（ｔabｌemaｎner.)。此后與客戶打交道難免要上餐廳,餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足,得體的社交禮節(jié)一定可以得到老板的賞識。另一方面若要招聘高級職位的人員,如首席代表,他經(jīng)常需要與高層的客戶打交道,有些活動還須攜夫人前往。此時夫人的風(fēng)度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。其實這種面試形式也是為了建立一種私人關(guān)系。合作需要磨合，朋友需要交流,在工作中既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系,盡早地“溝通預(yù)熱”warｍ-up一下有什么不好呢?話說回來，到底還是邊吃邊談,氛圍自然比在辦公室輕松了不少，所以不妨聊一些隨意的話題，或適當問一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當然關(guān)于工資的問題還是謹慎為宜。三、面試程序1．寒暄、問候Ｇrｅｅtｉng可別小瞧這幾句口頭語,它可是至關(guān)重要的開場白。所謂“前三分鐘定終身”,這是招聘經(jīng)理們歷來都不愿認可的公開秘密。即你給面試考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機率。我們知道既然已被告知去面試,說明您背景已基本合格，那么面試者重要看什么呢?Chemiｓtryfit棗氣味相投。你必須可以和這個公司，和公司中的員工氣味相投。寒暄問候的重要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物(一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說)、時事以及近日的熱門話題等等。2.公司簡介招聘經(jīng)理睬簡明扼要的介紹一下公司的情況。３.被告知程序這時已開始進入正題。面試長官或許會把面談的整體程序安排先向您交個底，以消除您的緊張情緒。4.走一遍簡歷Goｔｈroｕｇhyouｒrｅsume分為兩種。一種是粗線條整體快速串一遍,另一種是摘錄重點。但是兩種的目的是一致的。第一，確認大環(huán)節(jié)。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當場戳穿?？蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理,他們一個個可都是火眼金睛。第二,對簡歷中的可疑部分提問。當然招聘經(jīng)理們會避免直截了當?shù)奶釂?，而把具體的疑問藏于貌似不經(jīng)意的小問題之中。第三，套情報。他會從您的學(xué)校生活談起,尋找輕松的話題，勾起您對往昔的美好回憶。而當您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應(yīng)當透露給對方多少自己的信息呢?這個問題要靠大家自己拿捏和實踐。5.試探性提問Proｂingqueｓｔiｏｎｓ一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。目的是要了解您對業(yè)務(wù)難題或一些重大問題的見解。這些問題通常業(yè)務(wù)性很強,回答的好與壞可以充足反映出您的專業(yè)水平,反映您的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。您的大智慧都將在這里熠熠生輝。6.輕松話題一般從您在簡歷的個人信息部分中所列舉的細節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的愛好愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。要知道除了業(yè)務(wù)和學(xué)歷外,白領(lǐng)之間的人際融合也很重要,愛好相投是互相融合的前提。7．向招聘經(jīng)理提問出于禮貌，您起碼應(yīng)當問一個問題。此時您若一言不發(fā)，會給對方導(dǎo)致兩種印象：一，您對該公司沒多大愛好，因此實在沒啥可問的,這樣當然會惹惱招聘經(jīng)理。二,您沒有能力提出好問題，這樣招聘經(jīng)理睬認為您反映較慢，不會應(yīng)酬。8．個別情況關(guān)于Case的面試程序涉及到征詢公司的文化和投資銀行背景等方面，要想了解具體程序，您可找業(yè)內(nèi)人士幫個忙,和他們交流一下。由于這類公司通常只在很小范圍內(nèi)招收很少數(shù)量的人才,或是從美國直接“進口”ＭBA，所以我們在這里就不再贅述了。四、面試禮儀（１）－嚴格守時1．不能遲到遲到會影響自身的形象，并且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很也許永遠與這家公司失之交臂了。但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿情緒就流于言表，這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色,就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業(yè)務(wù)人員作招聘時，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此也許會因業(yè)務(wù)而延誤了時間;二是前一個面試也許會長于預(yù)定的時間；三是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。尚有的主管人員由于整天與高級客戶打交道，做招聘時難免會有一種高高在上的感覺,因此對很多面試細節(jié)都會看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住，現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。假如他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無外是一種人際磨合能力的考察,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。2．最佳提前1０-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境卡耐基的故事：上課的時候，老師給我們講了一個例子。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，但是五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他，為什么提前這么早到。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實，就能鎮(zhèn)定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白，假如一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。聽了這一席話以后，每次培訓(xùn)他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。假如路程較遠,寧可早到３0分鐘,甚至一個小時。北京很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最佳不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很也許由于手頭的事情沒解決完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然，假如事先告知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。提到“洗手間”，大家不要笑,事實上這很重要。這里給大家講一個在國家機關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前忽然想去洗手間,但因?qū)懽謽堑沫h(huán)境不熟悉,面試前也沒去過,自然一時搞不清到底哪個門是。結(jié)果竟一頭撞進了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結(jié)果整個樓響成一片，著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間，等到再去面試的時候，已錯過了預(yù)約的時間，此時面試主考已起程去機場了。他也就永遠地失去了進入這家公司的機會了。３．把握進屋時機進屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表,不要打擾，表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去,這是不對的。對招聘人員來說,什么時候填寫評估表,寫多長時間，都是他自己的工作安排；對您來說,假如面試的時間到了，您就應(yīng)當按點敲門。但是假如招聘人員請您在門外等一下,那就另當別論,此時您就應(yīng)按他的規(guī)定做。其實有的時候，招聘人員已填完了表格，并已開始看自己的文獻了,這時，假如您仍自作主張地在外面等，就會落得“啞巴吃黃連，有苦說不出”的后果。有的人會讓您進來在屋內(nèi)等一下，您就按他的安排做,不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。假如實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在通過允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經(jīng)驗的招聘人員會妥善解決這種尷尬的局面。比如,他覺得您等的時間長了，就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看,也別拒絕,您看不看是此外一回事,但禮貌上要友善地接受。五、面試禮儀(2)-彬彬有禮面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對待許多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。特別是那些自己有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承,只是想強調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來,但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里，也會對面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。不僅對招聘人員,對秘書，對別的人也應(yīng)以禮相待。這重要是一個人的修養(yǎng)問題，要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開始養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣,屆時候再刻意的對別人熱情，很也許會顯得殷勤過頭,這種例子在中國、特別是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢，其實這是很缺少修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京，這種習(xí)氣已蔓延到各個行業(yè),遍及各個年齡層了,所以我們要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習(xí)慣。六、面試禮儀(３)－大方得體1．就座要多客氣?進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做,不要拘謹或過于忍讓。假如他讓您坐,您不要客套的說您先坐,我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人,總結(jié)出了一些中國人的地區(qū)文化特點。過度熱情的常是東北人，東北的男同胞特別如此。您讓他坐，他偏不坐,非要讓您先坐，他才坐。出門送客時，一般都覺得應(yīng)當女士先走。有時面試您的還真是一位女經(jīng)理,這時您千萬別執(zhí)意讓她先行，假如一定要讓最多簡樸地讓一下就行了。由于有的時候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后，人家還是得回來，多麻煩！所以應(yīng)客隨主便,恭敬不如從命。２.到底喝什么?進屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便,您決定吧?！边@樣說不外三個因素，一是中國人的語言習(xí)慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應(yīng)當大言不慚的直接規(guī)定。其實,招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人,這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊?，浪費時間，減少效率。3．討論約見時間。如要約定下一次見面時間，有兩種極端要避免:一是太隨和,說什么時間都行,這樣會顯得自己很無所事事;二是不久就說出一個時間，不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間,不要定死，而是供人選擇,這樣互相留有余地。即使手頭有五個可行的時間，也別統(tǒng)統(tǒng)說出來，會顯得羅嗦。并且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定，這樣就會給您帶來不便。打個比方,假如您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那么您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間,把每個座位都試著坐一坐。招聘人員也也許有這樣的心理。您先給他一兩個時間,如他覺得不合適，他自然立即會說他可行的時間,只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合,問題就解決了。但他提的時間萬一還不行，您不妨拋出下一套方案。4．自然＝隨便?雖說“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便,美國公司同樣要有禮貌。這個“度”怎么掌握呢？這就要平時多注意外企文化，多與大家交流。5．結(jié)束語。結(jié)尾時說：＂Thanｋｓfｏryoｕrtｉme．＂,"Thａnkyoｕverymuch."or＂Ｎicｅtotalｋtoｙou."但不要說得太多。中國人在結(jié)尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國人聽來，會覺得特別虛偽，或特別的不proｆeｓsｉｏnａl。總之，要恰到好處。七、面試禮儀（4）-形體語言1．BodyＬanguaｇe肢體語言檢點自己的一言一行，由于這些都也許引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也也許故意。要善于察言觀色，明察秋毫,比如,自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。２．EyeCｏntact眼神的交流您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會使人感到很不舒適。假如有不只一個人在場,你說話的時候要適當用目光掃視一下其別人,以示尊重。3．AｃtｉveＬisｔener做一個積極的聆聽者聽對方說話時，要時有點頭，表達自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬?？傊?，一切都要順其自然。4．手勢手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多,并且?guī)缀醵家粋€模子。特別是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不斷地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。此外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。并且中西方比劃一二三的方式也迥然不同，用錯了反而導(dǎo)致誤解。注意您的舉手投足:手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣,會顯得很不嚴厲。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張,不專心交談。不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很多中國人都有這一習(xí)慣。5.坐姿的學(xué)問１）身體稍向前傾坐時身體要略向前傾。面試時,容易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。此外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會特別顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣，不管男女,在說話時都把腿靠攏。2)招聘人員翹腳如招聘人員翹腳，您千萬不要覺得這是他對您不禮貌，其實這是一種文化。這里也許有三種因素。一是招聘人員挺累,想休息一下；二是他覺得招聘工作不太重要,因此很放松;三是對您的心理考驗，想看看您的表現(xiàn)。這時假如您顯出不滿的神情，就會給人留下不好相處的印象。６.幾點注意1）面試時應(yīng)杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀,但有人也難免會犯。例如，有人由于自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會忍不住煙癮,抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的,即使沒有這個規(guī)定,您抽煙也會顯得很不禮貌,很不pｒofｅssiｏnａｌ。目前，禁煙已是越來越流行了。面試時,您不妨忍著點。２)喝水最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“默默無聞”的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好,很容易灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，并且給您倒的水也不太多,這樣就更容易灑。一旦灑了水,您就難免緊張,雖然對方會很大度，但也會留下您緊張的印象。所以要小心,一定要放得遠一點,喝不喝都沒有關(guān)系。有些中國人臨走了,怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。３）打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說Excｕseme。國外流行打噴嚏五部曲：?。浴舩cusｅme.Ｂｌessyｏu.Thanｋｙou.Wｅｌcome。八.面試交談１.自然誠實Beyoｕrself(忠實自己).Tellthetrutｈ（說實話).Nevｅrlie（絕不要撒謊)說話要自然。好比照相，該是什么樣就是什么樣。我們在講簡歷的時候也強調(diào)過,千萬不要撒謊。外國公司絕不會雇用一個不誠實的人。中國公司往往對謊言的包容性比外國公司大得多。故事：我們公司有一次招人，幾乎已決定錄用他了，最后只需要再與一個高級經(jīng)理見一下就可以了。但后來發(fā)現(xiàn)他在撒謊,以后的結(jié)果就可想而知了。偶爾不明白的,要在適當?shù)臅r候發(fā)問。當然并不強求聽懂對方英文的逐字逐句，懂大約的意思即可。如不是關(guān)鍵字句,也就不必老問。假如英文實在是聽不懂，您也不必為此太在意。您越是自然、坦然，您就越有也許在面試中多拿幾分。并且也也許由于放松的緣故,基本上都能聽懂,會話也能多溝通幾句，沒準兒也就成了。2.簡樸而精確。Ｃｏncｉｓe&Preｃise既不要太羅嗦,也不要過于簡樸。中國人在談話時往往有兩大問題。一是說話太羅嗦，一個事要攤開幾個支叉,各個支叉下又有幾個小支叉，反反復(fù)復(fù)三四個層次，最后自己都不知道在講什么了?？芍^“張口千言,離題萬里?！倍翘啒?太模糊,不符合pｒeｃiｓe的規(guī)定。比如,別人問您最近在忙些什么,假如您說成“最近瞎忙,什么都干?！本筒蝗缯f成“我最近出差比較多或是我最近整理文獻、寫東西比較多?！眮淼妹鞔_易懂。尚有當別人想了解您們公司都從事什么業(yè)務(wù)時,很多中國人的習(xí)慣回答是：“我們什么都做?！辈蝗缇唧w說我們公司生產(chǎn)哪些產(chǎn)品。BeSpecific說東西一定要具體。比如說，別人問您在做幾個項目。按中國人的回答習(xí)慣，通常都是說四五個項目。但用英文說,ｆourｏrfivedealｓ，會顯得很不確切,不如說foｕrdeａｌs好,或者說出具體哪四個。3.要有重點要有SeｌlingPoｉｎt。說話要有點有面,不妨平常就做些練習(xí)。并且通篇一定要有幾個有重量級的賣點，而不是隨隨便便的幾個點。Pｒioｒitiｚeyourpoｉｎｔs要先撿重要的說。由于您的談話隨時也許被人打斷，一旦打斷,重要的東西也許就沒機會說了。4.鎮(zhèn)定回答提問假如對提問不是特擬定,您不妨反復(fù)一下,或用自己的話復(fù)述一下,這樣既可搞清問題，也可爭取到思考的時間。很多難題是沒有標準答案的，重要是考察大家的邏輯分析能力。您只要有充足的自信,就能自圓其說。在這里不怯場是很重要的。誠實＋坦率＋智慧＝好印象九．九個不要：1.不談?wù)?。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃,言語也不宜太劇烈。2.不談工資。很多人在招聘會上就問工資，一般說來外企公司是不會在招聘會上就說出具體工資數(shù)字的。由于在這一面試階段還沒到要談工資細節(jié)的時候，問這種敏感問題是不恰當?shù)?。并且外企也不喜歡完全沖著工資來的人。所以上來就問工資無論從哪方面來說都是不妥的。個別外企公司積極說出具體數(shù)目,那是他們的選擇。咱們不要積極問。不同行業(yè)的工資水平應(yīng)由畢分辦的老師分類歸納總結(jié),向同學(xué)們通報。也可以通過已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大體工資幅度。招聘會：有人參與招聘會,簡歷是包裝得很好了，也附了很多相關(guān)材料，但自己卻沒有包裝好，穿得很休閑。想一想為什么公司要用招聘會的方式而不用登廣告的形式來進行招聘呢，就是由于在招聘會上可以相應(yīng)聘者有一個初步的篩選，不一定是很正式的談話,也許輕松的幾句寒暄，您就穩(wěn)穩(wěn)地贏得了參與面試的資格,等于是第一輪的初選，所以著裝也很重要。作為招聘人員,我在招聘會上的習(xí)慣是,“盯”上誰,就在誰的簡歷右上角折個印。3.不要冷場。有時面試人員就是故旨在考您的應(yīng)變能力，特別是在招推銷員的時候。假如您連冷場都解決不好,那別人也不會相信您是個優(yōu)秀的推銷員了。4．不要支配招聘人員及話題。有時招聘人員顯得年紀比您輕，資歷比您淺，或顯得比較謙遜，您就有也許在潛意識里想支配他。但假如您一旦真的支配了他,他就會覺得不舒適了，自然您也就沒什么好下場了。5.不要過多解釋或道歉。比如遲到了,您說一句抱歉就行了，或者加上真實的因素。不要羅列太多因素。由于大家都知道遲到是很難免的事情,有各種理由,很誠懇地表達抱歉就行了。不要編故事,往往是越抹越黑。有時兩個因素在邏輯上是互相矛盾的。6．假如明確被告之由于某種因素不能被錄用，不要死磨硬纏，由于外資公司的決定通常不是某一招聘者的個人決定。但假如有很充足的理由，您也可據(jù)理力爭,但一定要很有禮貌。反正也是一個“死”,不如爭一線希望，“死”個明白。7.不要當面詢問面試結(jié)果,完畢后,說聲謝謝就行了。8．不要請求招聘人員幫忙。有的人知道招聘人員是自己的校友、老鄉(xiāng)或者朋友,就說“多謝您幫忙了”，這是很不proｆｅssional的做法。這種習(xí)慣也有人帶到美國去。他們見到中國人做人事經(jīng)理的,就說請給咱幫幫忙，想套近乎。您應(yīng)做的努力就是要認真準備,假如自己實力不行，也就沒什么機會了。說這句話倒是越幫越忙。9．不要問招聘人員的學(xué)歷，特別對于那些畢業(yè)于名校的學(xué)生更應(yīng)避而不問。招聘人員不定有個什么學(xué)歷,除非他自己樂意說，或自己暗示出來,或遞話讓您去問,否則最保險的做法是免提。如何應(yīng)對外企行為性面試其實挺不喜歡寫面筋,由于每個人都有自己的特點，面筋的答案也許會導(dǎo)致千人一面，反而毀了面試者自身的特質(zhì)——題記，牢記。行為性面試(ＢehａviｏｒaｌＩｎtervｉew）是外企非常喜歡的一種考察面試者綜合素質(zhì)的方式。它是由哈佛大學(xué)心理學(xué)專家麥克米蘭博士及其研究小組于上世紀七十年代初期首創(chuàng)。行為性面試可以通過規(guī)定面試者舉親身經(jīng)歷的例子收集信息，總結(jié)出面試者在行為和思維方式上的差異來判斷面試者是否適合申請的職位和公司文化。哪些公司用行為性面試事實上，所有FMCＧ(快速消費品行業(yè)）公司,如寶潔（P&G)、高露潔(Ｃｏlgatｅ)、箭牌（Wriglｅy）等的面試都在用行為性面試提問類似的問題來考察面試者的綜合素質(zhì)。其他行業(yè)的公司，如四大會計師事務(wù)所,也會用到一部分。甚至申請北美的ＭBA，要申請到好的商學(xué)院也必須先過這一關(guān)。

行為性面試的核心——行為性問題?行為性面試的核心，就是行為性問題(BehavioralQuｅstioｎ)。我們來看看寶潔八大經(jīng)典問題中的四道。1.Ｓｕmmａrizeasiｔuａt(yī)ionｗhereyoutookthｅinitiaｔivetogetotherｓonanｉmportａnｔtaskorissue,aｎdplayｅｄaleaｄinｇroｌetoaｃhｉｅｖｅtheresｕlｔsyouwanted.2．Dｅscribeaninｓｔancｅwｈｅreyoumaｄeｅffｅctｉveｕｓｅoｆfａcｔstｏseｃｕreｔhｅagreeｍｅｎtofothers.３.Ｇiveａnｅxampleofhｏwyｏuｗorｋｅdeffｅctiveｌyｗithpeｏpleｔoaｃcoｍpｌisｈaｎimｐorｔantrｅsuｌt．4.Dｅscｒibeacｒｅativｅ/innｏvaｔｉｖeｉdｅaｔhatyｏuｐrodｕceｄｗhichｌedtｏasigｎｉｆiｃantcontｒｉbutiontoｔｈesuccessofanactｉｖitｙorprojｅcｔ.這四道題目分別側(cè)重考察了面試者四方面的能力:領(lǐng)導(dǎo)能力（leaｄｅrｓｈip)、溝通能力(commuｎicatiｏnskｉｌlｓ)、團隊精神(teａmｓpirｉt)、創(chuàng)新能力（cｒｅatiｖiｔy），而這四個素質(zhì)再加一個融會于每個問題里的解難能力(pｒoｂlemsolｖｉngskills）,就是所有外企規(guī)定的綜合素質(zhì)。當然,不同的公司對能力規(guī)定側(cè)重有不同,如FMＣG行業(yè)比較側(cè)重ｌeadershｉp，四大會計師事務(wù)所側(cè)重溝通能力和團隊精神。如何回答好要回答好這類問題，一方面規(guī)定面試者有豐富的經(jīng)歷,另一方面在經(jīng)歷的事件里的所作所為表現(xiàn)出以上五大能力。在這里要提醒一句,編造故事是沒用的。由于要在答案里體現(xiàn)出五種能力，面試者必然先要明白這些能力是什么。什么是領(lǐng)導(dǎo)能力？什么是溝通能力？每個人的經(jīng)歷與能力不同，會有不同的理解，直接導(dǎo)致答案大相徑庭。并且誠實是所有外企必然珍視的品質(zhì),面對閱人無數(shù)的面試官,捏造經(jīng)歷必然會弄巧反拙。這就是行為性面試的精髓所在,一千個讀者就有一千個哈姆雷特，永遠沒有標準答案;這也是為什么寶潔８大經(jīng)典問題歷來不是秘密,并且寶潔鼓勵大家面試前做足準備去舉例子的因素。這類問題必須按“STAR”格式回答。即Situatiｏn——應(yīng)聘人當時碰到的情況如何，Ｔask——應(yīng)聘人當時的重要任務(wù)或責(zé)任,Aｃtion——應(yīng)聘人采用或未采用的特定行為,Rｅｓult——行為的結(jié)果或?qū)е碌淖兓?。也許很多人都聽說過ＳTAＲ，知道在面試當中一定要用它來回答問題。但是把它可以熟能生巧的運用在各個例子當中卻不是一天半晌就可以的。特別當你在很緊張的面試的情況下,或是當面試官忽然問你了一個沒準備的問題,你也許就忘了這種格式。在這很短的敘述例子的過程中，你的重點應(yīng)當是強調(diào)Aｃtion，這是面試官最關(guān)心的部分。所以在時間分派上,對于Situatｉon和Tａsk你要非常簡潔地一筆帶過,交代清楚大約的背景和你所扮演的角色就可以了。這里簡樸舉一個例子,如自己組織一個晚會時可以這樣:LａsｔyearIｗasthｅｃｈaｉrmａnofmｙfacｕltｙ.Iwaｓａssiｇｎedｔoholdacollｅｇeeveningｆorthegｒａduates.Durinｇｔｈｅｐreｐａrａｔｉon,Idｉdseveｒalthiｎｇs．?Ｆirstｌy,Iwroteapｌａｎfｏrtheevening.?Secoｎdｌy，Ｉｃoｌleｃteｄｍｙmeｍbｅrstodｉscusstｈｅｐreparatｉonanｄｌｉsteｎedtｏｄiｆfeｒentｉdeａstoａｄoptthebｅsｔonｅ.

Ｔhｉrｄｌｙ,I……

Asaｒesultｏfmyaｃｔｉoｎs,ｔｈｅｅｖｅninｇwａｓvｅｒyｓｕccessfｕｌａｎｄeｖenGZTVrepｏｒteditinnｅwｓｐroｇramonthｅnexｔdａy．這里有四個要點。

一,要用主語“I”,千萬不要單純把晚會準備過程描述出來，面試官不是想知道這個晚會怎么準備,是想知道你在準備過程做了什么,對結(jié)果有什么影響。Aｃtion部分你所做的事情必須能體現(xiàn)你擁有公司規(guī)定的能力。二,要分點說,像我們的專四專八作文同樣，一定要