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??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE35??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告
目錄TOC\o"1-9"概述 3一、2023-2028年宏觀政策背景下專科疾病防治服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 4(一)、2022年專科疾病防治服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 4(二)、國際形勢對專科疾病防治服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析 5(三)、??萍膊》乐畏?wù)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析 6二、??萍膊》乐畏?wù)業(yè)數(shù)據(jù)預測與分析 7(一)、??萍膊》乐畏?wù)業(yè)時間序列預測與分析 7(二)、專科疾病防治服務(wù)業(yè)時間曲線預測模型分析 8(三)、專科疾病防治服務(wù)行業(yè)差分方程預測模型分析 9(四)、未來5-10年專科疾病防治服務(wù)業(yè)預測結(jié)論 9三、2023-2028年??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 10(一)、2023-2028年??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場運行動態(tài)分析 10(二)、現(xiàn)階段??萍膊》乐畏?wù)業(yè)存在的問題 11(三)、現(xiàn)階段??萍膊》乐畏?wù)業(yè)存在的問題 11(四)、規(guī)范??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的發(fā)展 13四、??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇 13(一)、??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)SWOT分析 13(二)、??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定 14(三)、??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)PEST分析 151、政策因素 152、經(jīng)濟因素 153、社會因素 164、技術(shù)因素 16五、??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標 17六、??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 17(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu) 17(二)、加強人才培養(yǎng)與引進 181、制定人才整體引進方案 182、渠道人才引進 193、內(nèi)部員工競聘 19(三)、加速信息化建設(shè)步伐 19七、??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)存在的問題分析 20(一)、基礎(chǔ)工作薄弱 20(二)、地方認識不足,激勵作用有限 20(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢 21(四)、技術(shù)相對落后 21(五)、隱私安全問題 21(六)、與用戶的互動需不斷增強 22(七)、管理效率低 23(八)、盈利點單一 23(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 24(十)、法律風險 24(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低 24(十二)、人才問題 25(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題 25八、??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)投資分析 25(一)、中國??萍膊》乐畏?wù)技術(shù)投資趨勢分析 25(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 26(三)、中國專科疾病防治服務(wù)行業(yè)投資風險 27(四)、中國專科疾病防治服務(wù)行業(yè)投資收益 27九、??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)未來發(fā)展機會 28(一)、在??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 28(二)、借助專科疾病防治服務(wù)行業(yè)市場差異贏得商機 29(三)、借助專科疾病防治服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機 29(四)、借助??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)客戶差異化把握商機 30(五)、借助??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)渠道差異來尋求商機 30十、未來??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 31(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 31(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 321、制定總體人才引進計劃 322、渠道人才引進 333、內(nèi)部員工競聘 33(三)、加速信息化建設(shè)步伐 34
概述近年來,專科疾病防治服務(wù)行業(yè)市場火爆,其應用場景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長,極大地豐富了??萍膊》乐畏?wù)的應用場景。一方面,進一步提升??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料和供應商,有利于產(chǎn)業(yè)源頭的轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程;另一方面,專科疾病防治服務(wù)技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代,有利于產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。進一步滿足用戶新需求的升級和質(zhì)量提升,都有利于行業(yè)的進一步發(fā)展。多方的推動,導致了??萍膊》乐畏?wù)應用的爆發(fā)式發(fā)展。那么,面對行業(yè)的高速發(fā)展,專科疾病防治服務(wù)行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領(lǐng)更大的市場?在這里,企業(yè)的市場突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略,選擇什么樣的戰(zhàn)略,關(guān)系到??萍膊》乐畏?wù)公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)企業(yè)的市場突破份額,并提供指導意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在極短的時間內(nèi)告訴專科疾病防治服務(wù)行業(yè)的企業(yè)管理者,市場突破發(fā)展的基本選擇策略有多少,以及每個選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。一、2023-2028年宏觀政策背景下??萍膊》乐畏?wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年??萍膊》乐畏?wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟體之首。經(jīng)濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,??萍膊》乐畏?wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為專科疾病防治服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,專科疾病防治服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻占主導地位,消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,??萍膊》乐畏?wù)業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對??萍膊》乐畏?wù)業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導致??萍膊》乐畏?wù)業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,??萍膊》乐畏?wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經(jīng)濟復蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應周期不暢,全球?qū)?萍膊》乐畏?wù)業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力,但長期以來??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、??萍膊》乐畏?wù)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析一是??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持專科疾病防治服務(wù)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國的??萍膊》乐畏?wù)業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。二、??萍膊》乐畏?wù)業(yè)數(shù)據(jù)預測與分析(一)、專科疾病防治服務(wù)業(yè)時間序列預測與分析根據(jù)??萍膊》乐畏?wù)業(yè)總產(chǎn)值與時間的內(nèi)在關(guān)系,通過之前獲得的數(shù)據(jù)建立了專科疾病防治服務(wù)業(yè)的時間序列方程,并通過建立的時間序列方程預測了未來幾年的產(chǎn)量。建立時間序列方程的原則如下:時間序列方程的表達式為:y=a+bxt其中y為輸出,a和B為模型參數(shù),t為年份。根據(jù)近年來從專科疾病防治服務(wù)行業(yè)獲得的數(shù)據(jù),對參數(shù)a和B進行相應的估計,以獲得參數(shù)a和B的估計。獲得參數(shù)的估計后,可以得到我們想要預測的時間序列方程。然后,通過輸入自變量(時間),可以得到未來三到十年內(nèi)??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的預測值。如果要使預測值和上次觀測值之間的差值更小,換句話說,要使預測值與實際值進行比較,需要控制兩個因素,首先,應盡可能多地獲取??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的原始數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)越多,就越容易找到統(tǒng)計規(guī)則。最終得出的??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)模式與實際情況相符;第二個是預測時間跨度。預測時間跨度越大,預測結(jié)果與實際值之間的偏差越大。因此,預測時間跨度不應太大。根據(jù)??萍膊》乐畏?wù)業(yè)2016至2021的數(shù)據(jù),預測未來3年、5年和10年該行業(yè)的產(chǎn)量。根據(jù)以上分析,時間序列方程為y=5009.69(預估值)+1747.35*t模型的決策系數(shù)r等于0.86615,小于1。該模型得到的預測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出,在未來5至10年內(nèi),中國??萍膊》乐畏?wù)業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量將繼續(xù)保持較高的增長趨勢。(二)、??萍膊》乐畏?wù)業(yè)時間曲線預測模型分析在??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的曲線預測模型中,我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y為當年專科疾病防治服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值,a、B1和B2為參數(shù),在模型中估算,t為年份。輸入相應年份的數(shù)據(jù),得到如下曲線預測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數(shù)為0.9979(三)、??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)差分方程預測模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT為當年??萍膊》乐畏?wù)業(yè)產(chǎn)值,YT-1為上年產(chǎn)值,a、B為參數(shù),在模型中確定。通過輸入幾年的產(chǎn)值和前一年的產(chǎn)值,估計參數(shù)a和B,得到產(chǎn)出的差分方程模型,然后根據(jù)得到的差分模型,預測5-10年的產(chǎn)出。因此,我們得到的??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數(shù)為0.99395,非常接近1,表明該模型可以用來預測未來中國專科疾病防治服務(wù)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量的變化趨勢。同時,從模型中我們可以清楚地看到,我國專科疾病防治服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量受上年影響較大,年產(chǎn)值高于上年,這也反映出??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量在未來幾年將有較高的發(fā)展勢頭。(四)、未來5-10年專科疾病防治服務(wù)業(yè)預測結(jié)論在以上三種預測??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的經(jīng)濟模型中,時間序列法預測的產(chǎn)值將低于實際值。低值的主要原因是中國專科疾病防治服務(wù)業(yè)將繼續(xù)保持快速增長,但該方法假設(shè)增長速度較慢,因此預測結(jié)果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先,其他兩種方法可以更好地預測未來??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量變化趨勢。然而,由于現(xiàn)實中復雜的經(jīng)濟條件以及政策法規(guī)對??萍膊》乐畏?wù)業(yè)發(fā)展的影響,即使是一個好的計量方程也總會與現(xiàn)實存在一定的差距。以上對專科疾病防治服務(wù)業(yè)未來走勢的預測僅供參考。三、2023-2028年??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場運行動態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低,但后期??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預期,國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制專科疾病防治服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場的樂觀預期,相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段??萍膊》乐畏?wù)業(yè)存在的問題目前,我國專科疾病防治服務(wù)行業(yè)缺乏行業(yè)引導,導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來??萍膊》乐畏?wù)業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國專科疾病防治服務(wù)行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的進入門檻不高,區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段??萍膊》乐畏?wù)業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但專科疾病防治服務(wù)行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場,??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今,雖然專科疾病防治服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟主體方面,專科疾病防治服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位,使??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展將推動??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應,消費終端需要??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的??萍膊》乐畏?wù)業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應為規(guī)范??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達,市場規(guī)模越大??傊?,專科疾病防治服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應進一步研究??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范??萍膊》乐畏?wù)業(yè)的發(fā)展針對我國專科疾病防治服務(wù)業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個專科疾病防治服務(wù)業(yè)更加規(guī)范有序,從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定??萍膊》乐畏?wù)業(yè)市場形成強大動力。四、專科疾病防治服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施,僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機結(jié)合,明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處,了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn),從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面調(diào)整方法和資源,以確保分析對象的實施,實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法,又稱形勢分析法,是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表:trengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機遇)、threats(威脅)。(二)、專科疾病防治服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果,公司應采取so戰(zhàn)略,即成長戰(zhàn)略。(三)、專科疾病防治服務(wù)行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求,到2020年,??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)增長30%,各地出臺政策,提高行業(yè)滲透率。(2)2020年,??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)將成為政策紅利市場。國務(wù)院政府報告指出,??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。。2020年是??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先,從外部宏觀環(huán)境來看,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴格的節(jié)能減排對專科疾病防治服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復雜等問題,都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟因素(1)專科疾病防治服務(wù)行業(yè)需求持續(xù)火熱,??萍膊》乐畏?wù)領(lǐng)域資金利好,行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出,經(jīng)濟保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是:經(jīng)濟保持中高速增長,到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番,主要經(jīng)濟體各項指標均衡協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強;人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國民素質(zhì)和社會文明顯著提高;生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善;各種系統(tǒng)都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我國專科疾病防治服務(wù)產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長,為專科疾病防治服務(wù)行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)。3、社會因素(1)傳統(tǒng)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務(wù)流程和專業(yè)監(jiān)管等問題,影響行業(yè)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)與??萍膊》乐畏?wù)相結(jié)合,減少中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務(wù)。90后、00后等人群逐漸成為??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的主要消費群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、專科疾病防治服務(wù)、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡,實現(xiàn)??萍膊》乐畏?wù)的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗。。(2)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理和建設(shè)環(huán)節(jié),提高行業(yè)效率。五、??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標??萍膊》乐畏?wù)公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場,在國內(nèi)市場打造自有專科疾病防治服務(wù)品牌,進行自主銷售,通過進軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)??萍膊》乐畏?wù)直銷店、店鋪。六、??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,??萍膊》乐畏?wù)的應用將成為未來的新趨勢。針對??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設(shè)應考慮靈活管理和分級管控,以達到均衡的效果?;诖?,建議進行以下調(diào)整:1.增設(shè)進出口業(yè)務(wù)部,負責公司海外市場管理;2.單獨設(shè)立國內(nèi)市場部,增設(shè)銷售經(jīng)理,負責產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓和線下門店的管理;3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃,及時定制自有員工的人才引進和培訓實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排,有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時,也要避免??萍膊》乐畏?wù)人才再次流失??刹捎妹嬖?、心理素質(zhì)測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式,對人才進行綜合評價,減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設(shè),比如團隊成員的學歷、工作經(jīng)驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可進行考核,以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應工作。2、渠道人才引進通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對??萍膊》乐畏?wù)相關(guān)專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如,財務(wù)職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,幫助公司建立內(nèi)部審計制度。評估公司的財務(wù)、經(jīng)營、管理和風險,提高公司的潛在風險。也可以聯(lián)系高校進行針對性招聘,后期加大培訓力度,給予實踐鍛煉機會,讓新員工快速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等,對員工進行專業(yè)培訓,培訓后調(diào)整崗位。。在建立人才引進機制的同時,人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓體系,在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則,做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務(wù),提高工作效率,??萍膊》乐畏?wù)公司應積極開展信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)各項工作流程,提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護,確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋信息,為企業(yè)的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù),讓公司根據(jù)市場變化做出新的機會選擇或戰(zhàn)略決策。七、??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎(chǔ)工作薄弱??萍膊》乐畏?wù)相應標準不完善,行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施也就比較薄弱,相關(guān)體系建設(shè)滯后,管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,專科疾病防治服務(wù)管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對專科疾病防治服務(wù)的迫切性和困難性認識不足,片面追求經(jīng)濟增長,反而對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟發(fā)展與??萍膊》乐畏?wù)的關(guān)系,專科疾病防治服務(wù)工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于專科疾病防治服務(wù)的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對??萍膊》乐畏?wù)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣收效不大??上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的專科疾病防治服務(wù)行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術(shù)相對落后國內(nèi)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如??萍膊》乐畏?wù)設(shè)備占一半,生產(chǎn)過程中的精密技術(shù)、核心組件等關(guān)鍵技術(shù)與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國際水平,如設(shè)備的核心組件的研發(fā)投入,國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產(chǎn)運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內(nèi)人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)個層面技術(shù)將會不斷成熟,攻擊??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興專科疾病防治服務(wù)行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產(chǎn)業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術(shù)有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務(wù)信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展,尤其是隨著??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用,專科疾病防治服務(wù)數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產(chǎn)生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變,建立數(shù)學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關(guān)問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,促進??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)服務(wù)效率的提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經(jīng)驗不足。由于傳統(tǒng)的專科疾病防治服務(wù)行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產(chǎn)輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代走的很慢。最后資產(chǎn)認識不全面,變動更是無跡可循。??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外,商家、用戶以及產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產(chǎn),這些資產(chǎn)的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現(xiàn)有的??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)盈利場景幾乎都是產(chǎn)品,服務(wù)增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點,必須轉(zhuǎn)變思路,打造更多新場景。??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到??萍膊》乐畏?wù)本質(zhì)上是行業(yè)宏觀服務(wù)匯聚,圍繞??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務(wù)。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的建設(shè),很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導致??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)。(十)、法律風險??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的應用地域關(guān)聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)技術(shù)缺陷、設(shè)施匱乏、積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不達標,行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國??萍膊》乐畏?wù)實現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂??萍膊》乐畏?wù)以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便專科疾病防治服務(wù)有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題則是專科疾病防治服務(wù)行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題?,F(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量和服務(wù)上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)投資分析(一)、中國專科疾病防治服務(wù)技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國??萍膊》乐畏?wù)技術(shù)商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年專科疾病防治服務(wù)技術(shù)的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國??萍膊》乐畏?wù)技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入??萍膊》乐畏?wù)領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨??萍膊》乐畏?wù)技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風投機構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國??萍膊》乐畏?wù)技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準招商正在實施,新經(jīng)濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞專科疾病防治服務(wù)獨角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群;第二步:建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等;第三步:搭建??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,提供基金等金融服務(wù)、活動服務(wù)、商業(yè)模式服務(wù)等,構(gòu)建開放完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動??萍膊》乐畏?wù)爆炸式發(fā)展。(三)、中國??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)投資風險(1)服務(wù)更新速度慢??萍膊》乐畏?wù)服務(wù)更新速度緩慢,不能及時適應用戶的需求。(2)服務(wù)體驗有待提高??萍膊》乐畏?wù)服務(wù)體驗不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù),不能滿足??萍膊》乐畏?wù)信息化需求。(4)咨詢與管理不夠?qū)?萍膊》乐畏?wù)行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能側(cè)重用戶需求與痛點。(四)、中國??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)投資收益從??萍膊》乐畏?wù)的投資收益來看,目前國內(nèi)的??萍膊》乐畏?wù)開發(fā)在收益模式上主要表現(xiàn)為三種形式,即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合;對于大型公司則存在??萍膊》乐畏?wù)建設(shè)與經(jīng)營管理相結(jié)合的經(jīng)營模式、專科疾病防治服務(wù)建設(shè)與經(jīng)營管理相分離的經(jīng)營模式。??萍膊》乐畏?wù)除產(chǎn)品本身之外,管理和服務(wù)才是專科疾病防治服務(wù)項目最大的偏利點。在??萍膊》乐畏?wù)管理方面,由于種種服務(wù)形勢有別于其他資源,因此,??萍膊》乐畏?wù)服務(wù)費的收取標準采取高價位標準。其次,除了常規(guī)的服務(wù),針對用戶的需求,專科疾病防治服務(wù)服務(wù)也包含了定制化服務(wù)等。綜合分析??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的市場需求、現(xiàn)狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預測等行業(yè)調(diào)研。根據(jù)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)以往投資回報率,結(jié)合行業(yè)的近兒年的復合增長率分析,未來幾年的??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資預期客觀,預期將會達到120%以上。九、專科疾病防治服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多的商機。??萍膊》乐畏?wù)企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的??萍膊》乐畏?wù)產(chǎn)品差異可以進一步細分為:(1)專科疾病防治服務(wù)行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,抓住市場機遇,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)市場差異贏得商機專科疾病防治服務(wù)行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素(例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細分差異,消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機為了更有效地服務(wù)于客戶,我們在??萍膊》乐畏?wù)行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶建立VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù),業(yè)務(wù),售后服務(wù)等方面的多對一服務(wù),并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應服務(wù)。同時,它關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助專科疾病防治服務(wù)行業(yè)客戶差異化把握商機不同的經(jīng)銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評估再評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,并為不同的客戶提供相應的資源支持。同時,根據(jù)
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