2023年江蘇會計(jì)從業(yè)資格考試會計(jì)基礎(chǔ)試題

電費(fèi)繳費(fèi)管理1.１.?功能結(jié)構(gòu)圖1.2．?重要業(yè)務(wù)邏輯1．2．１.?坐收1．2.2.?走收1.2.3.?特約委托１.2.４. 托收憑證補(bǔ)打1.2．5.?銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)1.2.6．?卡表購電1.2.7.?充值卡銷售1.2.8. 繳費(fèi)方式管理1．2．9. 分次劃撥管理１．2.10. 賬單寄送1．2.1１.?退電費(fèi)轉(zhuǎn)預(yù)收款1．2．１2.?退費(fèi)１.2.13.?發(fā)票打印1.２.14.?二次發(fā)行(福建)1．3. 相關(guān)參數(shù)配置１.3．1. 繳費(fèi)方式1．３.2． 結(jié)算方式1.3．3. 收費(fèi)類型1.３.４.?收費(fèi)鎖定1.3.5.?收費(fèi)配置（a_ｐay＿cfg）1.4．?常見問題解決1.4.1.?日實(shí)收交接報(bào)表記錄金額與解款金額的關(guān)系?1.4.2.?充值卡領(lǐng)用成功后，查詢不到領(lǐng)用的充值卡信息？1.4.3. 結(jié)算方式如何設(shè)立是否解款?1.4.４. 在日終解款操作后,對已解款的實(shí)收電費(fèi)全額沖紅,但不能打印發(fā)票？1．4．5.?發(fā)票打印目前不能自動打印,可以實(shí)現(xiàn)自動打印嗎？１.４.6.?坐收時(shí)按進(jìn)整收費(fèi)還是按實(shí)際數(shù)據(jù)收費(fèi)如何設(shè)立？１．4．7．?收費(fèi)解款等界面的銀行有什么區(qū)別？1.4.8. 收費(fèi)時(shí)提醒借貸不平,如何解決？１.4.9. 對一個(gè)用戶同一筆電費(fèi)，如何使用兩種以上的結(jié)算方式繳費(fèi)?1.４．1０.?沖正、沖紅的概念及功能使用方法？1.4.11.?收費(fèi)沖正記錄在哪里查詢?1.4．12. 增值稅用戶打印發(fā)票如何操作?１．4.1３.?關(guān)于分次劃撥、分次結(jié)算的理解。1.4．1４.?系統(tǒng)中繳費(fèi)關(guān)聯(lián)戶如何理解?電費(fèi)繳費(fèi)管理功能結(jié)構(gòu)圖重要業(yè)務(wù)邏輯坐收1收費(fèi)準(zhǔn)備：在天天收費(fèi)前,收費(fèi)員必須核對系統(tǒng)當(dāng)前顯示的發(fā)票號碼是否和打印機(jī)中實(shí)際安裝的一致，假如沒有發(fā)票必須先在票據(jù)管理中領(lǐng)用,并設(shè)立為和實(shí)際發(fā)票號碼完全一致,完畢收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作。2坐收常用的結(jié)算方式涉及鈔票、轉(zhuǎn)賬支票、本票、承兌匯票、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬等,支票必須要輸入支票號碼；內(nèi)部轉(zhuǎn)賬是指財(cái)務(wù)代收，一般財(cái)務(wù)會出具內(nèi)部往來單作為收費(fèi)憑據(jù);列賬單是指物電互抵局財(cái)務(wù)提供的列賬清單。3坐收收費(fèi)時(shí)可以按照四種方式檢索:0):按戶號查詢;１):按申請編號查詢;２）：按條形碼查詢;３）：原戶號;4）、按收費(fèi)關(guān)聯(lián)戶查詢。按條形碼是指上海的方式,預(yù)先打印的電費(fèi)發(fā)票上有條碼,可以掃描收費(fèi);原戶號是指系統(tǒng)之前的用戶號碼；關(guān)聯(lián)戶收費(fèi)是假如存在關(guān)聯(lián)戶，可以同時(shí)檢索并顯示繳費(fèi)情況。４坐收還支持臨時(shí)的多戶同付功能,在坐收窗口中有多戶同付復(fù)選框,假如選中，可以多次輸入用戶編號，顯示多條欠費(fèi)記錄，同時(shí)收費(fèi)。假如輸入多戶時(shí)中間一戶戶號輸入錯(cuò)誤，可以用［取消一戶]從當(dāng)前窗口取消欠費(fèi)記錄。５坐收支持交納電費(fèi)同時(shí)預(yù)收和純預(yù)收，例如某戶欠費(fèi)53元，客戶繳納１0０元，多余部分假如用戶樂意可以所有收取當(dāng)作預(yù)收解決；某戶不欠費(fèi),也可以收取預(yù)收。預(yù)收余額在下次電費(fèi)發(fā)行時(shí)可進(jìn)行抵沖。6坐收支持部分收費(fèi)，部分收費(fèi)時(shí)違約金計(jì)算相對復(fù)雜。部分收費(fèi)時(shí)會先抵沖違約金,系統(tǒng)同時(shí)產(chǎn)生收取部分電費(fèi)的應(yīng)收違約金。在后續(xù)收費(fèi)時(shí)會對前面多繳納的違約金進(jìn)行沖減。假設(shè)欠費(fèi)10０0元，第一次收費(fèi)時(shí)10００元產(chǎn)生的違約金共計(jì)10元,第一次繳費(fèi)31０元。系統(tǒng)在解決時(shí)會先抵沖掉已產(chǎn)生的所有違約金10元,記錄已收電費(fèi)3００元,已收違約金10元，應(yīng)收違約金3元。第二次繳費(fèi)時(shí)剩余的710元產(chǎn)生違約金8元,系統(tǒng)本次的計(jì)算結(jié)果＝本次應(yīng)收違約金－（已收違約金-應(yīng)收違約金)＝8-（１0-3)=１。7收費(fèi)時(shí)由于用戶等因素導(dǎo)致橫收費(fèi)錯(cuò)誤，必須撤還收費(fèi)操作時(shí)，在收費(fèi)界面中的收費(fèi)明細(xì)窗口，選擇已收費(fèi)記錄進(jìn)行沖正。沖正業(yè)務(wù)必須在該筆費(fèi)用解款之前操作，解款之后表達(dá)錢已經(jīng)存到銀行，不能進(jìn)行沖正。８當(dāng)天收費(fèi)結(jié)束后要進(jìn)行收費(fèi)整理工作，涉及解款和記錄日交接報(bào)表兩項(xiàng)工作。解款：按照各地具體規(guī)定,天天下午在固定期間點(diǎn)將收取的費(fèi)用存入銀行,收費(fèi)員在解款時(shí)需要記錄收費(fèi)明細(xì),核對已經(jīng)收取的費(fèi)用和系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)是否一致,制作解款報(bào)表。解款時(shí)鈔票為合計(jì)解款，支票是一票一單，內(nèi)部轉(zhuǎn)賬不需要解款。按照收費(fèi)方式分別進(jìn)行。解款時(shí)要注意解款銀行賬號的選擇,假如選擇錯(cuò)誤，會影響后續(xù)的賬務(wù)對賬解決。收費(fèi)員在解款時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)中的解款金額、解款記錄分開來解，便于賬務(wù)人員到賬確認(rèn)時(shí)進(jìn)行和對賬單的金額匹配勾兌。當(dāng)天收取費(fèi)用必須當(dāng)天進(jìn)行解款，可以分次解款,解款完畢制作解款報(bào)表。假如解款錯(cuò)誤,可以由帳務(wù)人員在到帳確認(rèn)界面進(jìn)行解款撤還，解款撤還時(shí)系統(tǒng)也會記錄相應(yīng)的會計(jì)事務(wù)和明細(xì)科目數(shù)據(jù)。不建議進(jìn)行隔日撤還,導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)不一致。日交接報(bào)表記錄:交接報(bào)表是按照當(dāng)天收取的實(shí)際費(fèi)用記錄的,和是否解款沒有關(guān)系。該報(bào)表的記錄一方面便于收費(fèi)人員核對自己收費(fèi)情況，另一方面記錄后提供應(yīng)賬務(wù)人員掌握所有收費(fèi)員的實(shí)際收費(fèi)情況和解款情況,賬務(wù)人員要對此報(bào)表進(jìn)行審核。一經(jīng)審核,收費(fèi)員不能重新記錄。走收走收是指局方工作人員先把發(fā)票打印出來后去上門收取電費(fèi)的方式。走收涉及發(fā)票打印、領(lǐng)用和銷賬三個(gè)環(huán)節(jié)。天天收費(fèi)結(jié)束后,還要進(jìn)行收費(fèi)整理。１發(fā)票打印應(yīng)當(dāng)由專人打印，可根據(jù)電費(fèi)年月、抄表段批量打印;走收發(fā)票打印同坐收類似，也需要核查設(shè)立發(fā)票號碼;２發(fā)票打印后這些費(fèi)用被鎖定變成在途狀態(tài)，可以根據(jù)參數(shù)配置是否收取在途電費(fèi)，配置不同,在途費(fèi)用在坐收界面功能也不同。不允許收取在途電費(fèi)時(shí)，柜臺收費(fèi)看不到該筆欠費(fèi)，允許收取在途電費(fèi)時(shí),坐收界面會提醒該筆費(fèi)用已在途是否繼續(xù)收取。３發(fā)票打印后需要同時(shí)打印張榜公布單，便于走收人員上門收費(fèi)。4發(fā)票打印人員打印發(fā)票后領(lǐng)用給走收人員，領(lǐng)用的人員應(yīng)當(dāng)有走收員內(nèi)置角色；5收取費(fèi)用后在走收銷賬界面按冊按戶進(jìn)行銷賬。6假如沒有收取成功的需要作廢發(fā)票，由走收人員將需要作廢的發(fā)票統(tǒng)一交給發(fā)票打印人員，在發(fā)票打印界面進(jìn)行撤消打印，該批欠費(fèi)鎖定狀態(tài)解除。7走收銷賬后也需要進(jìn)行收費(fèi)整理工作，規(guī)則和坐收準(zhǔn)備相同(見2.2．１坐收的第6條）。特約委托托收是指銀行、電力局、用戶三方簽訂了收費(fèi)協(xié)議,用戶委托銀行根據(jù)電力局的托收憑證直接從用戶的賬戶給電力局賬戶轉(zhuǎn)費(fèi)用(繳納電費(fèi)）的方式。在系統(tǒng)中先打印發(fā)票和托收單，送給托收銀行,由銀行從用戶賬戶中扣費(fèi),之后將已轉(zhuǎn)賬回單、未扣成功的發(fā)票傳給電力局賬務(wù)人員,在系統(tǒng)中進(jìn)行銷賬和退票解決。1托收憑證打印，需要注意該界面有兩個(gè)銀行，屏幕上面是用戶的開戶行,下面是托收銀行,根據(jù)開戶行可以查詢需要托收的用戶信息。2在托收憑證打印界面,只要打印了托收憑證，該筆費(fèi)用就被鎖定變?yōu)樵谕緺顟B(tài)。3托收銷賬可以根據(jù)實(shí)際托收情況進(jìn)行銷賬，沒有托收成功的需要進(jìn)行退票解決，恢復(fù)欠費(fèi)的鎖定狀態(tài)。業(yè)務(wù)上需要告知用戶賬戶金額局限性,可以采用其他方式收費(fèi)，也可以重新托收。4托收方式其他的發(fā)票設(shè)立、解款和日交接報(bào)表記錄和坐收類似，可參見坐收部分具體描述。托收憑證補(bǔ)打目前系統(tǒng)對于紙質(zhì)托收和電子托收是兩種方式,電子托收時(shí)，存在托收成功后在電力批量補(bǔ)打托收單和發(fā)票再交給銀行的業(yè)務(wù)。系統(tǒng)提供了托收憑證補(bǔ)打功能,對于手工托收和電子托收的都可以進(jìn)行補(bǔ)打。銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)通過接口方式實(shí)現(xiàn)，目前涉及實(shí)時(shí)代收、代扣兩個(gè)收費(fèi)交易，通過中間件方式實(shí)現(xiàn)，電力方作為服務(wù)段、銀行作為客戶端，每一項(xiàng)交易都由銀行發(fā)起。代收銀行代收是指用戶在銀行柜臺繳納電費(fèi)(業(yè)務(wù)費(fèi)）時(shí)，通過銀電聯(lián)網(wǎng)服務(wù)銀行系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)用電力營銷系統(tǒng)應(yīng)收數(shù)據(jù)進(jìn)行收費(fèi)的方式,在銀行提交記錄收費(fèi)信息的同時(shí),營銷系統(tǒng)記錄收費(fèi)信息。代收涉及如下服務(wù)：收取電費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)，代收沖正和代收對賬。序號服務(wù)方法名稱接口名稱說明1QＵERYPＯWER查詢電費(fèi)查詢電費(fèi)交易查詢用戶的應(yīng)交電費(fèi)信息,并對金額做調(diào)尾解決2ＰＯWＥRPAYMEＮT電費(fèi)收費(fèi)電費(fèi)收費(fèi)交易進(jìn)行電費(fèi)銷賬解決3QUERＹBUSIＮESS查詢業(yè)務(wù)費(fèi)查詢業(yè)務(wù)費(fèi)交易查詢用戶的應(yīng)交業(yè)務(wù)費(fèi)信息4ＢUPAYMENＴ業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)交易進(jìn)行業(yè)務(wù)費(fèi)銷賬解決5REＶＥRSEENTＲY代收沖正入口沖正交易入口進(jìn)行沖正解決6CＨECＫＰAYMENＴ代收對賬代收對賬交易核對交易總賬和交易明細(xì)賬進(jìn)行對賬解決代收電費(fèi)和坐收規(guī)則一致，支持部分收費(fèi)、預(yù)收等;代收沖正只能在當(dāng)天進(jìn)行，隔日不允許代收沖正；代收發(fā)票及打印格式由銀行負(fù)責(zé)；天天收費(fèi)結(jié)束,銀行和電力需要進(jìn)行對賬。由于網(wǎng)絡(luò)因素會導(dǎo)致銀行和電力系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)不一致,形成單面賬。目前對于單面賬系統(tǒng)根據(jù)“以銀行為主”的原則進(jìn)行自動解決,按照銀行收取的費(fèi)用在營銷系統(tǒng)中進(jìn)行銷賬或者返銷解決。收費(fèi)結(jié)束對賬后,營銷系統(tǒng)自動按繳費(fèi)方式將該批次收費(fèi)記錄生成一條解款記錄。代扣代扣是將相關(guān)需要收費(fèi)的用戶信息通過文本方式發(fā)送給銀行，由銀行代為扣款,然后將扣款結(jié)果以文獻(xiàn)方式傳給營銷系統(tǒng)進(jìn)行批量銷賬的收費(fèi)方式。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分為代扣、電子托收和小額支付,這三種方式實(shí)現(xiàn)機(jī)制完全相同，傳遞的文獻(xiàn)名需要分別定義,具體格式允許不同。代扣是指中小用戶在某銀行開了賬戶，營銷系統(tǒng)在生成代扣文獻(xiàn)時(shí)會把代扣賬戶屬于該銀行、收費(fèi)方式屬于代扣的用戶所有生成一個(gè)文獻(xiàn)發(fā)給該銀行，由銀行進(jìn)行批量扣款。根據(jù)用戶賬戶開設(shè)銀行不同,由銀行各自進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)交易。電子托收實(shí)現(xiàn)機(jī)制和代扣完全相同,業(yè)務(wù)角度上來講是特約委托收費(fèi)方式的電子化,一般都是大用戶,和局方、銀行簽訂委托收款協(xié)議，文獻(xiàn)發(fā)送和批量扣款和代扣相同,需要根據(jù)用戶開戶賬戶所在銀行進(jìn)行交易。小額支付是特約委托收費(fèi)的一種特殊方式,“小額支付”是銀行系統(tǒng)的中間平臺業(yè)務(wù)的特殊叫法,是指將委托收費(fèi)方式的所有銀行開戶的用戶都傳遞給一家銀行,由該銀行根據(jù)內(nèi)部系統(tǒng)的平臺交易分別從各家銀行代替電力方扣款交費(fèi)。小額支付文本格式和代扣文本不同,但解決機(jī)制相同。代扣涉及如下服務(wù)：序號服務(wù)方法名稱接口名稱說明1GＥTUSEＲIＮFＯ用戶資料查詢通過傳入用戶編號查詢返回用戶當(dāng)前檔案資料2ＡGENＴＲＥＬATＩON代扣關(guān)系建立通過申請建立或終止代扣交易,單戶實(shí)時(shí)解決的情況3CRＥAＴＦIＬE代扣(電子托收)數(shù)據(jù)生成根據(jù)與銀行簽訂代扣繳費(fèi)協(xié)議的用電用戶信息生成代扣（電子托收）文獻(xiàn)4ＣAＮCELＡCCOUＮＴ代扣(電子托收)數(shù)據(jù)銷賬代扣(電子托收)數(shù)據(jù)銷賬1代扣關(guān)系建立,由用戶在銀行申請,建立代扣關(guān)系,聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)時(shí)解決，代扣關(guān)系維護(hù)在營銷系統(tǒng)中。2代扣數(shù)據(jù)生成時(shí)，由銀行先發(fā)起服務(wù)，電力方應(yīng)答后生成代扣文本文獻(xiàn),在之后約定的時(shí)間內(nèi)，由銀行到相應(yīng)的FＴP服務(wù)器相應(yīng)目錄下取回代扣文本。3銀行當(dāng)天根據(jù)文本進(jìn)行扣款后,將結(jié)果仍然以文本形式存放在ＦＴP上，然后發(fā)起代扣銷賬服務(wù),電力方應(yīng)答后在FTP目錄取出文本在系統(tǒng)內(nèi)自動銷賬。4對于文本生成和發(fā)送操作銀行和電力方需要提前約定期間，以避開白天系統(tǒng)使用繁忙時(shí)期。５代扣涉及電子托收、小額支付都是相同的交易機(jī)制，具體的文獻(xiàn)名和格式不同。6營銷系統(tǒng)代扣銷賬結(jié)束,自動進(jìn)行解款解決?？ū碣忞娍ū碣忞娊Y(jié)算方式根據(jù)卡表用戶的電費(fèi)結(jié)算方式不同可以分兩種情況:（1）方式一是預(yù)收制,卡表用戶在買電時(shí)作為預(yù)收入賬,寫用戶卡，用戶回去將卡中電量回寫到電表，電力公司每月抄表,產(chǎn)生應(yīng)收,用預(yù)收款抵沖應(yīng)收。（２）方式二是購電制，卡表用戶在賣電時(shí)立即結(jié)算電費(fèi),生成應(yīng)收和實(shí)收，寫用戶卡,用戶將卡中電量回寫到電表。采用購電制，購電時(shí)產(chǎn)生收費(fèi)記錄的同時(shí),產(chǎn)生應(yīng)收數(shù)據(jù)涉及目錄電費(fèi)、代征項(xiàng)，發(fā)行電費(fèi)時(shí)調(diào)用通用發(fā)行程序,同時(shí)產(chǎn)生科目明細(xì)數(shù)據(jù)。發(fā)行時(shí)每月26日（可參數(shù)配置）記入下月應(yīng)收?？ū碚{(diào)整電量由于用戶銷戶轉(zhuǎn)贈、換表過程等會產(chǎn)生一些電量，需要給用戶寫卡時(shí)進(jìn)行解決。正常情況下在業(yè)擴(kuò)流程中會對調(diào)整電量進(jìn)行解決，但特殊情況需要解決時(shí)系統(tǒng)專門提供了一個(gè)菜單功能。對于本單位的卡表用戶才干進(jìn)行電量調(diào)整,正數(shù)電量在下次購電會加上該電量,負(fù)數(shù)電量在寫卡時(shí)會減掉?？ū韰?shù)維護(hù)1判斷一個(gè)用戶是否為卡表用戶，不是通過交費(fèi)方式“卡表購電”來判斷的，通過在卡表擴(kuò)展信息(a_caｒd_ｅxtenｄ)中是否存在該戶信息進(jìn)行判斷。2一般情況下，卡表用戶的擴(kuò)展信息是通過業(yè)擴(kuò)流程建立的,涉及卡表新裝、普通表換卡表、卡表換普通表、卡表換卡表等,通過流程會把相關(guān)信息建立起來。3卡表參數(shù)涉及:報(bào)警電量1：當(dāng)電卡表上剩余此度數(shù)時(shí)，電卡表亮紅燈報(bào)警報(bào)警電量2：當(dāng)電卡表上剩余此度數(shù)時(shí),電卡表停電起始電量:電卡表初裝時(shí)的預(yù)置電量，默認(rèn)為2０。上限電量:電卡表允許使用的最大電量，表中剩余電量+寫卡電量不能大于此值最后一次寫卡電量:最后的寫卡電量，每次寫卡后系統(tǒng)自動更新截至目前購電次數(shù)：該卡表的購電次數(shù)電卡表狀態(tài)：新裝、運(yùn)營、換表，不等同于電能表狀態(tài)：新裝,是指新裝卡表和普通表換卡表運(yùn)營,每次購電之后狀態(tài)變?yōu)檫\(yùn)營換表,涉及一個(gè)標(biāo)志”是否使用換表卡”，“是”表達(dá)使用換表卡換表,把舊卡表的電量、購電次數(shù)等信息用換表卡換到新卡表中,不需要解決調(diào)整電量；“否”表達(dá)要人工錄入調(diào)整電量，新卡表就是一塊新裝未啟動的卡表，系統(tǒng)用此標(biāo)志來判斷寫卡時(shí)的購電次數(shù)。卡表購電卡表購電界面入下:本窗口收費(fèi)時(shí)可以直接讀卡、也根據(jù)戶號查詢,一般情況假如用戶卡是正常的，需要讀取用戶用電相關(guān)信息１售電歷史紀(jì)錄：顯示最近的十條購電記錄;2業(yè)務(wù)類別分為:售電和補(bǔ)卡售電,涉及新裝初次購電、正常售電、換卡售電等都選用該業(yè)務(wù)類別,需要寫卡和收取費(fèi)用;補(bǔ)卡，由于用戶卡損壞丟失等因素,或者由于和寫卡器的數(shù)據(jù)傳輸失敗導(dǎo)致寫卡失敗時(shí),系統(tǒng)只是提取當(dāng)前用戶在數(shù)據(jù)庫中記錄的最后一次售電記錄，將這些電量、購電次數(shù)等信息補(bǔ)寫到當(dāng)前卡中,該操作不產(chǎn)生費(fèi)用相關(guān)信息。3購電時(shí)可以輸入用戶想購的電量(例如200度電）或者想購電的錢數(shù)(2０0元），系統(tǒng)自動計(jì)算本次實(shí)收和本次購電量。假如輸入購電金額,購電量=取整[(購電金額+上次余額）/電價(jià)］例如＝取整[(200+0.９7)／0．51464]＝取整［３90.505]（向下取整)本次應(yīng)收=本次購電量*電價(jià)＝３90*０.51464＝2０0．71本次實(shí)收＝輸入的購電金額=200本次余額=本次實(shí)收+上次余額－本次應(yīng)收＝０.２６4假如輸入購電電量本次應(yīng)收=本次購電量*電價(jià)=200*０.５１4６４＝10２.９3本次購電量=輸入的購電量＝２00本次實(shí)收=進(jìn)整（本次應(yīng)收-上次余額)＝進(jìn)整（10１.96)=1０2本次余額=本次實(shí)收+上次余額-本次應(yīng)收5寫卡，假如業(yè)務(wù)類別為補(bǔ)卡,系統(tǒng)將該戶最后一次購電信息寫入表中;假如業(yè)務(wù)類別為售電,本次寫卡電量將會根據(jù)多種情況進(jìn)行綜合判斷，例如該戶是否有剩余電量、是通過查詢還是讀卡操作、上次購電次數(shù)、卡上有無剩余電量等,邏輯相對復(fù)雜。6卡表購電發(fā)票號碼設(shè)立、日交接報(bào)表、解款類似坐收業(yè)務(wù)。充值卡銷售充值卡管理集成在營銷系統(tǒng)中,但業(yè)務(wù)解決相對獨(dú)立，和營銷業(yè)務(wù)其它應(yīng)用沒有聯(lián)系，具體操作可參見充值卡管理操作說明。這里只介紹充值卡銷售和繳費(fèi)。１充值卡銷售：銷售人員必須有充值卡銷售內(nèi)置角色,然后進(jìn)行充值卡領(lǐng)用等操作,才干在柜臺銷售窗口查詢到可以銷售的充值卡；充值卡已經(jīng)售出卡狀態(tài)變?yōu)椤凹せ睢?用戶就可以進(jìn)行充值；充值卡銷售時(shí)由于明細(xì)數(shù)據(jù)太多,沒有同時(shí)進(jìn)行記賬;充值卡銷售沒有沖正功能,一經(jīng)售出,不允許撤還；充值卡當(dāng)天銷售結(jié)束后,需要進(jìn)行匯總解款，解款后系統(tǒng)記賬；充值卡管理中可以記錄充值卡銷售日報(bào)2充值卡繳費(fèi)充值卡繳費(fèi)支持通過柜臺、９5５９8電話等多種方式繳費(fèi)，繳費(fèi)時(shí)調(diào)用的后臺解決邏輯相同；用戶有欠費(fèi)時(shí)充值金額直接抵沖欠費(fèi),無欠費(fèi)時(shí)進(jìn)入預(yù)收,繳費(fèi)成功后系統(tǒng)同時(shí)產(chǎn)生明細(xì)科目數(shù)據(jù);系統(tǒng)可以定義不允許用充值卡繳費(fèi)的限制條件,例如卡表用戶、走收在途時(shí)不允許充值繳費(fèi)；充值卡繳費(fèi)后不允許撤還。繳費(fèi)方式管理繳費(fèi)方式管理中涉及維護(hù)繳費(fèi)協(xié)議信息、關(guān)聯(lián)戶信息和增值稅用戶信息。1繳費(fèi)協(xié)議信息可以同時(shí)修改某用戶的協(xié)議信息和歷史欠費(fèi)繳費(fèi)方式；可以只修改某些月份欠費(fèi)的繳費(fèi)方式。選中，只更新欠費(fèi)信息,不更新協(xié)議信息；不選中，那么同時(shí)更新協(xié)議信息和檔案信息。２繳費(fèi)關(guān)聯(lián)戶維護(hù)繳費(fèi)關(guān)聯(lián)戶，指繳納電費(fèi)時(shí)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的用戶,具體表現(xiàn)為在柜臺繳納電費(fèi)時(shí),輸入一個(gè)戶號,關(guān)聯(lián)戶戶號相同的所有戶的欠費(fèi)記錄同時(shí)顯示，便于收費(fèi)解決。關(guān)聯(lián)戶的欠費(fèi)和預(yù)收所有放在按戶號排序后的最后一戶解決，系統(tǒng)的規(guī)則是關(guān)聯(lián)戶繳費(fèi)時(shí)收取的費(fèi)用必須大于所有關(guān)聯(lián)戶除最后一戶以外的電費(fèi),假如存在欠費(fèi),欠在最后一戶,假如有預(yù)收也放在最后一戶。3增值稅用戶信息在該頁面維護(hù)信息之后，該用戶就為增值稅用戶。分次劃撥管理分次涉及分次結(jié)算、分次劃撥、銷售預(yù)估的業(yè)務(wù),都在這里加以說明。分次結(jié)算是指當(dāng)月多次抄表,按照實(shí)際抄表數(shù)據(jù)生成應(yīng)收（涉及電量臺賬和應(yīng)收電費(fèi)),月末抄表計(jì)算全月電量電費(fèi)并減去前幾次已經(jīng)結(jié)算的電量電費(fèi)形成差值之后再發(fā)行剩余部分的應(yīng)收（涉及電量臺賬和應(yīng)收電費(fèi))。分次劃撥,用戶與供電公司簽訂分次劃撥協(xié)議，供電公司依據(jù)協(xié)議準(zhǔn)時(shí)在協(xié)議指定日期生成用戶分次劃撥應(yīng)收信息,用戶依據(jù)協(xié)議準(zhǔn)時(shí)在指定的時(shí)間內(nèi)上繳分次劃撥款項(xiàng)，作為用戶用電的保障,供電公司收取用戶劃撥款作預(yù)收解決,并于月底正常抄表、核算、發(fā)行電費(fèi)，發(fā)行電費(fèi)時(shí)供電公司自動使用用戶的預(yù)收款抵沖用戶的當(dāng)月應(yīng)收電費(fèi)。分次劃撥僅僅是一種賬務(wù)的解決,不影響用戶的抄表核算工作。根據(jù)分次劃撥協(xié)議收到的電費(fèi)先計(jì)用戶預(yù)收。實(shí)行分次劃撥的用戶仍然按照正常工作規(guī)定抄表核算并產(chǎn)生當(dāng)月應(yīng)收電費(fèi)。然后在進(jìn)行預(yù)收結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)收的賬務(wù)解決。假如有欠費(fèi),正常催費(fèi)和計(jì)算違約金。銷售預(yù)估,供電公司為提高電費(fèi)回收，對用電大戶按期生效預(yù)估用電應(yīng)收,并于月底正常抄表、核算,發(fā)行時(shí)只發(fā)行應(yīng)收電費(fèi)與銷售預(yù)估的差額部分，并對銷售預(yù)估電費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)為電費(fèi)應(yīng)收。銷售預(yù)估也是一種賬務(wù)上的解決,但是銷售預(yù)估比分次劃撥嚴(yán)格一些在于根據(jù)銷售預(yù)估的金額直接生成應(yīng)收,這樣的話,假如用戶未及時(shí)繳納銷售預(yù)估款,形成欠費(fèi)是要計(jì)收違約金的?？偨Y(jié)三種方式的差別:分次結(jié)算根據(jù)實(shí)際分次抄表算費(fèi),并發(fā)行應(yīng)收,最后一次抄表結(jié)算全月的電量電費(fèi)、基本電費(fèi)、損耗和力調(diào)考核,然后減去已經(jīng)結(jié)算過的電量和電費(fèi),差值部分作為最后一次的電量臺賬和應(yīng)收電費(fèi)發(fā)行。分次結(jié)算的用戶當(dāng)月也許生成多筆應(yīng)收電費(fèi)。分次劃撥不計(jì)應(yīng)收,實(shí)收入預(yù)收;月末根據(jù)實(shí)際抄見電量計(jì)算全月應(yīng)收,生成一筆電量電費(fèi)臺賬和電費(fèi)應(yīng)收數(shù)據(jù)；用已經(jīng)收到的用戶預(yù)收電費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)收。分次劃撥用戶當(dāng)月就生成一筆應(yīng)收電費(fèi)。銷售預(yù)估發(fā)行計(jì)應(yīng)收，實(shí)收入電費(fèi)實(shí)收。月末根據(jù)實(shí)際抄見電量計(jì)算全月電量電費(fèi)、基本電費(fèi)、損耗和力調(diào)考核,根據(jù)月末核算電費(fèi)減去銷售預(yù)估發(fā)行電費(fèi)的差值部分作為該用戶當(dāng)月最后一筆應(yīng)收，并在生成差額應(yīng)收財(cái)務(wù)賬的同時(shí)生成銷售預(yù)估轉(zhuǎn)應(yīng)收賬款憑證。銷售預(yù)估的用戶當(dāng)月會生成多筆應(yīng)收電費(fèi)。系統(tǒng)提供了分次收費(fèi)管理、分次劃撥計(jì)劃發(fā)行、銷售預(yù)估發(fā)行等菜單功能，具體操作都比較簡樸,可以按照屏幕提醒操作。目前上海是采用銷售預(yù)估方式（費(fèi)用類型05)、河北采用分次劃撥（費(fèi)用類型04）,都是寫在程序中的。賬單寄送先維護(hù)賬單訂閱的聯(lián)系方式，在賬單寄送頁面根據(jù)電費(fèi)年月、抄表冊等查詢用戶應(yīng)收信息,可選擇打印居民用戶賬單、大用戶賬單、電費(fèi)應(yīng)收告知單等格式。退電費(fèi)轉(zhuǎn)預(yù)收款某戶電費(fèi)已收取，也進(jìn)行了解款，但是由于抄表錯(cuò)誤等因素需要將電費(fèi)退給用戶,這種情況下需要先將退的電費(fèi)轉(zhuǎn)為預(yù)收。退電費(fèi)轉(zhuǎn)預(yù)收是針對收取電費(fèi)已解款的情況。退費(fèi)退費(fèi)只能退預(yù)收，不能退電費(fèi)。退費(fèi)需要通過申請—審批—退費(fèi)—?dú)w檔流程；退費(fèi)涉及鈔票退費(fèi)和內(nèi)部轉(zhuǎn)賬兩種，兩種操作的會計(jì)事務(wù)、記賬科目不同。發(fā)票打?。彪娰M(fèi)發(fā)票打印各網(wǎng)省具體規(guī)則不相同，是以本次實(shí)收金額作為大寫金額,作為報(bào)銷憑據(jù),預(yù)收也作為報(bào)銷憑據(jù)。2發(fā)票補(bǔ)打目前只允許補(bǔ)打未打印過的發(fā)票,或者已經(jīng)作廢的發(fā)票。3增值稅用戶在柜臺正常打印發(fā)票后,需要再單獨(dú)打印不抵扣部分的發(fā)票。該部分?jǐn)?shù)據(jù)來源在a_ｐay_ｃfg中進(jìn)行配置。二次發(fā)行(福建)二次發(fā)行是福建獨(dú)有的業(yè)務(wù)。一個(gè)集團(tuán)戶(這里理解為主戶）例如市政路燈,下設(shè)多個(gè)用電單位(按子戶理解)，主子戶之間在公司內(nèi)部存在行政從屬關(guān)系,如路燈用電根據(jù)受電點(diǎn)不同,在電力業(yè)務(wù)方面作為多個(gè)獨(dú)立的用戶存在，但這些用戶都?xì)w屬市政路燈這個(gè)主戶管理，因此形成在某些用電業(yè)務(wù)上分子戶各自進(jìn)行、有些業(yè)務(wù)由主戶統(tǒng)一完畢的特殊業(yè)務(wù)需求。重要體現(xiàn)在：主戶、子戶作為獨(dú)立電力用戶存在,表計(jì)分戶安裝,新裝、改類、銷戶等業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)都是單獨(dú)進(jìn)行，抄表計(jì)算也是單獨(dú)進(jìn)行,但是應(yīng)收發(fā)行、收費(fèi)、欠費(fèi)催交等由主戶負(fù)責(zé)完畢。這種業(yè)務(wù)在福建已經(jīng)運(yùn)營數(shù)年,業(yè)務(wù)模式相對固定,目前全省這樣的集團(tuán)主戶有70０0余戶，下掛的子戶有7萬多戶，對于托收收費(fèi)每年至少節(jié)省成本80萬元(托收每筆費(fèi)用1元)，同時(shí)在托收單（發(fā)票）打印減少紙張成本、催費(fèi)只需要催主戶減少人力成本方面都可認(rèn)為公司節(jié)省開支減少工作量。因此這種需要在營銷系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的特殊業(yè)務(wù)是有實(shí)際意義的。目前在營銷系統(tǒng)中對于主子戶通過收費(fèi)關(guān)聯(lián)號屬性來建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,相關(guān)的用戶都是關(guān)聯(lián)戶,關(guān)聯(lián)號為主戶戶號。關(guān)聯(lián)戶的業(yè)擴(kuò)、計(jì)量、計(jì)算和正常用戶同樣，下面重要描述關(guān)聯(lián)戶發(fā)行、統(tǒng)一收費(fèi)的業(yè)務(wù)規(guī)則。二次發(fā)行發(fā)行相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)戶計(jì)算發(fā)行和普通用戶計(jì)算發(fā)行相同，分屬各抄表段按批進(jìn)行。當(dāng)月所有的關(guān)聯(lián)戶計(jì)算發(fā)行后,需要進(jìn)行二次發(fā)行，即將所有關(guān)聯(lián)戶的應(yīng)收合并發(fā)行到主戶上;假如其中一戶還沒有計(jì)算發(fā)行,不允許進(jìn)行二次發(fā)行。假如某戶按正常電費(fèi)方式已發(fā)行,此時(shí)修改了關(guān)聯(lián)關(guān)系,修改后的關(guān)聯(lián)主戶尚未進(jìn)行二次發(fā)行，那么該主戶進(jìn)行二次發(fā)行時(shí)需要正常發(fā)行,但不需要合并已正常發(fā)行的這戶,下月實(shí)現(xiàn)合并。二次發(fā)行需要人工確認(rèn),發(fā)行時(shí)需要看到該關(guān)聯(lián)號下所有關(guān)聯(lián)戶發(fā)行的情況。二次發(fā)行時(shí)假如主、子戶有預(yù)收余額需要抵沖主戶的欠費(fèi)。二次發(fā)行之前關(guān)聯(lián)戶的電費(fèi)不允許收取。二次發(fā)行之前,關(guān)聯(lián)戶發(fā)生退補(bǔ)電費(fèi)后正常發(fā)行,在二次發(fā)行時(shí)要合并確認(rèn)。二次發(fā)行后，收費(fèi)在途之前,需要二次發(fā)行撤消功能。已繳納電費(fèi)或已收費(fèi)在途時(shí)不允許二次發(fā)行撤消。假如電費(fèi)已自動結(jié)轉(zhuǎn),可以先進(jìn)行預(yù)收結(jié)轉(zhuǎn)撤還,再使用二次發(fā)行撤消功能。二次發(fā)行后，關(guān)聯(lián)戶發(fā)生退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)需要記入下一個(gè)月，下個(gè)月二次發(fā)行時(shí)合并確認(rèn)。二次發(fā)行后,不允許做全減另發(fā)。子戶電費(fèi)已發(fā)行并且相應(yīng)主戶二次發(fā)行未做，不允許修改關(guān)聯(lián)關(guān)系。關(guān)聯(lián)戶收費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)該批關(guān)聯(lián)戶的違約金起算日期要以所有相關(guān)戶最晚一個(gè)起算日期為準(zhǔn)；柜臺收費(fèi)時(shí)所有關(guān)聯(lián)戶的電費(fèi)合計(jì)后由主戶收取，發(fā)票打印一張;托收時(shí)，關(guān)聯(lián)戶的電費(fèi)合計(jì)后發(fā)送銀行,托收帳號是主戶帳號,托收單打印一張;關(guān)聯(lián)戶收費(fèi)時(shí)允許部分收費(fèi);主戶允許分次劃撥方式收費(fèi)（和正常戶相同）,子戶不允許。分次劃撥的上月電費(fèi)基數(shù)，以合并后電費(fèi)為主。查詢記錄口徑及其他子戶發(fā)行后需要查到應(yīng)收及臺帳信息、電費(fèi)清單，收費(fèi)情況需要查到相應(yīng)的主戶收費(fèi)信息;子戶發(fā)行后需要視同為應(yīng)收產(chǎn)生,售電量報(bào)表等需要記錄,但不能記錄為欠費(fèi)。在二次發(fā)行之前允許電費(fèi)臺帳和收費(fèi)口徑存在不一致。二次發(fā)行前、后需要查看所有相關(guān)子戶的發(fā)行情況及明細(xì)數(shù)據(jù)。根據(jù)主戶查看、打印電費(fèi)清單時(shí)需要涉及所有相關(guān)戶。欠費(fèi)查詢記錄時(shí)需要分開代征項(xiàng)，按主戶體現(xiàn)。催費(fèi)時(shí)只催繳主戶,含所有關(guān)聯(lián)戶欠費(fèi)?；厥章视涗洉r(shí)需要按照是否涉及關(guān)聯(lián)戶的口徑記錄,便于實(shí)際工作考核。新上線單位,舊系統(tǒng)收費(fèi)檔案遷移到主戶，按照用電量最大的為主戶。業(yè)務(wù)上盡量避免單戶建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，即A戶的繳費(fèi)關(guān)聯(lián)號為A,關(guān)聯(lián)號為A的只有一戶。但程序應(yīng)當(dāng)允許具有繳費(fèi)號的單戶二次發(fā)行。相關(guān)參數(shù)配置收費(fèi)部分參數(shù)較多，這里羅列重要參數(shù)。繳費(fèi)方式ｓelｅct＊ｆromｓgpｍ．p_ｃoｄｅwherecode_tyｐe='pａyMｏｄe'收費(fèi)方式代碼值ＣONＴＥNT1COＮTENT2CONTENＴ3CONTＥNT4CONTＥNＴ5電力機(jī)構(gòu)０1坐收01012NOSEＴIＮV走收0１022YESSETIＮV卡表購電01032YEＳSETINVNOREPEAL負(fù)控購電01042ＮＯNOSETIＮＶ物電互抵010５2NONOSＥTIＮV壞賬核銷01062NＯNOSETIＮV居民預(yù)存０1072自助繳費(fèi)終端01082金融機(jī)構(gòu)022銀行代收0201２ＮONOＳＥTINV特約委托０２022NＯＳETＩNV1銀行代扣0２0321銀行自助繳費(fèi)終端0２０４２ＮＯNＯＳETINV電話銀行0２052NＯNOSＥTINV網(wǎng)上銀行02062NONOSＥTINＶ小額支付0２072１非金融機(jī)構(gòu)03２非金融機(jī)構(gòu)代收0３012充值卡03０22NOＮOＳEＴＩNＶNOＲEPEAL自助繳費(fèi)終端0３032系統(tǒng)后臺收費(fèi)方式代碼,不能改變。調(diào)尾收費(fèi)設(shè)立,0-元,1-角,2-分（不調(diào)尾）是否需要設(shè)立發(fā)票號碼參數(shù)?！癝ETＩＮV”設(shè)立,“NＯSEＴINV”不設(shè)立是否允許撤還，“NOREPEAＬ”不允許撤還結(jié)算方式seｌeｃｔ＊froｍsgpm.p_ｃodewhｅrｅcode_type＝'seｔｔleMoｄe'結(jié)算方式代碼值ＣONTENＴ１CONTEＮT2CONＴENＴ3CONＴEＮT4鈔票01鈔票制無1001ZTXJ轉(zhuǎn)賬支票02退票制有10０４０4ＺTＰＪ本票03退票制有１１21YSPＪ承兌匯票０4退票制有１00405ZTHPPＯS機(jī)刷卡0５鈔票制有１０0402ZTPOS充值卡0６鈔票制無123102ZＴCZＫ壞賬核銷07鈔票制無列賬單08鈔票制無1121YSPJ轉(zhuǎn)賬09鈔票制無11２1YSPJ內(nèi)部轉(zhuǎn)賬10鈔票制無是否需要錄入銀行票據(jù)號碼對照的科目代碼，例如轉(zhuǎn)賬支票設(shè)立的科目為１0０４04和科目相應(yīng)關(guān)系的名稱收費(fèi)類型sｅｌecｔ*ｆrｏmsgpm.p_coｄewｈerｅcode_type='ｃｈａrgeTypｅ'收費(fèi)類型代碼值收取電費(fèi)(涉及違約金)01收取電費(fèi)(涉及違約金)及預(yù)收02收取預(yù)收0３預(yù)收結(jié)轉(zhuǎn)電費(fèi)0４退款０５退費(fèi)轉(zhuǎn)預(yù)收（退電費(fèi)、違約金)0６收取業(yè)務(wù)費(fèi)07退業(yè)務(wù)費(fèi)0８收費(fèi)沖正09退票10貼息1１拒付12結(jié)轉(zhuǎn)沖正13業(yè)務(wù)費(fèi)沖正１４違約金轉(zhuǎn)預(yù)收15收費(fèi)鎖定 selｅct*fromｓgｐm．p_codewherecｏｄe_type='ｃhaｒgｅStat'在途費(fèi)用代碼鎖定狀態(tài)非鎖定01ＵＮLOCK鎖定(代扣在途）0２ＬＯＣK鎖定(走收在途）0３LＯCK鎖定(托收在途)04LOCK支票在途05UNLOCK本票在途06UNLＯＣＫ承兌匯票在途07UＮＬOＣK收費(fèi)配置（a_paｙ＿cfｇ）這張表是收費(fèi)賬務(wù)專用的參數(shù)配置表,下面只是摘錄了一些收費(fèi)相關(guān)的常用參數(shù)。參數(shù)名稱參數(shù)值參數(shù)類型備注收費(fèi)成功是否打票是收費(fèi)標(biāo)志該參數(shù)為“否”收費(fèi)成功不打票業(yè)務(wù)費(fèi)是否記賬是收費(fèi)標(biāo)志為“否”業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)不記科目明細(xì)賬允許同城收費(fèi)標(biāo)志否收費(fèi)標(biāo)志是否預(yù)收調(diào)尾是收費(fèi)標(biāo)志進(jìn)整收費(fèi)標(biāo)志允許部分收費(fèi)標(biāo)志是收費(fèi)標(biāo)志是否記賬是收費(fèi)標(biāo)志對電費(fèi)等是否記賬進(jìn)行參數(shù)設(shè)立允許居民部分收費(fèi)標(biāo)志否收費(fèi)標(biāo)志僅對居民戶進(jìn)行判斷是否部分收費(fèi)走收界面明細(xì)數(shù)２０0收費(fèi)標(biāo)志是否發(fā)行結(jié)轉(zhuǎn)是收費(fèi)標(biāo)志退款成功是否打票否收費(fèi)標(biāo)志退款打票類別０1收費(fèi)標(biāo)志01,０2是發(fā)票,收據(jù)柜臺是否語音否收費(fèi)標(biāo)志允許直接暫緩違約金是收費(fèi)標(biāo)志收費(fèi)界面是否允許直接暫緩允許暫緩違約金金額50收費(fèi)標(biāo)志收費(fèi)界面可以暫緩的最大金額0８１0銷賬順序079銷賬順序06８銷賬順序0911銷賬順序0１3銷賬順序９913銷賬順序1012銷賬順序024銷賬順序MLDＦ2銷賬順序ＷＹＪ１銷賬順序０57銷賬順序046銷賬順序0３5銷賬順序判斷業(yè)務(wù)費(fèi)發(fā)票號碼是否填寫發(fā)送是業(yè)務(wù)費(fèi)發(fā)票標(biāo)志判斷業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清發(fā)送是業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清標(biāo)志發(fā)票打印方式是收費(fèi)標(biāo)志是-有預(yù)覽，否－-直接打印托收結(jié)算方式02收費(fèi)標(biāo)志前臺托收銷賬時(shí)只能選擇一種方式月售電截止日26卡表參數(shù)每月26日之后購電記入下月應(yīng)收(購電制）預(yù)置電量20卡表參數(shù)預(yù)置電量參數(shù)值卡表售電區(qū)域默認(rèn)情況下州局、供電所之間不允許購電，假如增長該參數(shù),第一列表達(dá)售電單位、第二列表達(dá)允許第一列售電單位給第二列單位所屬用戶進(jìn)行售電操作?？ū硎垭妳^(qū)域卡表售電區(qū)域卡表售電區(qū)域卡表售電區(qū)域卡表售電區(qū)域常見問題解決日實(shí)收交接報(bào)表記錄金額與解款金額的關(guān)系？“客戶繳費(fèi)管理—>坐收解款菜單中點(diǎn)擊記錄生成的日實(shí)收交接報(bào)表與解款金額不符，記錄生成的日實(shí)收交接報(bào)表把解款前和解款后的金額全都記錄出來了。”日實(shí)收交接報(bào)表的記錄緯度是按收費(fèi)員按日記錄的，和是否解款沒有關(guān)系。按日按收費(fèi)員可以真實(shí)反映系統(tǒng)中的收費(fèi)收據(jù)。解款原則上也是按收費(fèi)員按天解一次（天天下午存入銀行一次）,但實(shí)際中可以一天解多次(解款后又繼續(xù)收費(fèi))。假如當(dāng)天沒有解款,允許第一天解款,但解款記錄按天分開。日交接報(bào)表和解款是一對多的關(guān)系。可以一天解款多次,數(shù)據(jù)累加和日交接報(bào)表相同。從賬務(wù)的角度理解，收費(fèi)的會計(jì)事務(wù)和解款的會計(jì)事務(wù)是不同的,需要分別制作憑證。充值卡領(lǐng)用成功后,查詢不到領(lǐng)用的充值卡信息?這個(gè)是內(nèi)置角色配置權(quán)限的問題。需要給該角色賦予相應(yīng)的權(quán)限結(jié)算方式如何設(shè)立是否解款？每種結(jié)算方式是否需要解款,可在p_code中進(jìn)行配置,seleｃt＊ｆromｐ_codｅwherecodｅ_tｙｐe＝＇setｔleMｏｄe'Coｎtent4,“是”表達(dá)要解款,“否”表達(dá)不需要解款。在日終解款操作后，對已解款的實(shí)收電費(fèi)全額沖紅,但不能打印發(fā)票？沖紅不需要打印發(fā)票，只是把電費(fèi)轉(zhuǎn)為預(yù)收。發(fā)票打印目前不能自動打印,可以實(shí)現(xiàn)自動打印嗎？可以通過后臺參數(shù)配置實(shí)現(xiàn)。selｅct*fromａ_pay_cfｇwｈｅrｅpａra_typｅ＝'收費(fèi)標(biāo)志＇andｐarａ_name＝'收費(fèi)成功是否打票'parａ_vaｌuｅ設(shè)立為“是”，收費(fèi)成功后自動打印。坐收時(shí)按進(jìn)整收費(fèi)還是按實(shí)際數(shù)據(jù)收費(fèi)如何設(shè)立?可以通過后臺參數(shù)配置實(shí)現(xiàn)。SELECＴｐara_ｖalueFROＭａ_ｐay＿cｆgＷHEREparａ_ｔypｅLIKE'收費(fèi)標(biāo)志'ＡNDpaｒa_nａmｅ=＇是否預(yù)收調(diào)尾';para_value設(shè)立為“是”這里的預(yù)收調(diào)尾就是指進(jìn)整收費(fèi),多余的尾數(shù)體現(xiàn)在預(yù)收中了。收費(fèi)解款等界面的銀行有什么區(qū)別?坐收界面的銀行是支票或進(jìn)賬單等的開據(jù)票據(jù)銀行,僅僅是為了查詢票據(jù)使用；解款界面錄入的是資金存入的目的銀行，具體到賬號;對賬單錄入：屏幕上方查詢條件顯示的銀行賬號查詢、新增均根據(jù)該銀行賬號相應(yīng)的銀行存款科目進(jìn)行查詢和保存；下面的銀行名稱代表進(jìn)賬單的源銀行,例如客戶積極轉(zhuǎn)賬，表達(dá)從Ａ銀行轉(zhuǎn)到上面的賬戶了。收費(fèi)時(shí)提醒借貸不平,如何解決?系統(tǒng)測試階段由于數(shù)據(jù)因素經(jīng)常會提醒“借貸不平”，這時(shí)候可以按照如下方式排查。查看應(yīng)收a＿rcvbｌ_flｏｗ和a_rcvbl_pl_floｗ中的數(shù)據(jù)是否平。1）應(yīng)收表中的代征項(xiàng)、目錄電費(fèi)必須和應(yīng)收合計(jì)相等；2)應(yīng)收表中的代征項(xiàng)必須和應(yīng)收代征表中的各項(xiàng)代征之和相等;3）a_ｒcvｂl_pｌ_ｆｌow中的iｔeｍ_code必須在ｐ_code中(wｈereｃoｄe_type＝'ｐlCoｄe'）?？梢杂靡韵抡Z句檢查：ＳEＬＥCT* FROMa_rcvbl_flｏwaWHERErcｖbl＿amｔ－ｒcved＿ａmt<＞rcvｂl＿iｎｐrice_amｔ－rｃved＿ｉn_ｐrice_aｍt+rｃvbl＿pl_amt-rｃｖｅｄ_pｌ＿amt?ＯRrcvbl_pl_amt<>(ＳELEＣTSUM(ｐl＿amt) ＦＲＯMa_rcvbl_pl＿flow??ＷHＥRErcvbｌ_amt＿ｉd=a．rcｖｂｌ_amt_id） ORrcved_pｌ_amt<>(SELEＣTSＵM(ｒｃved_ａmｔ）??ＦROＭa_ｒcvｂl＿pl_floｗ ＷHEＲErcvbl_amt_id=a.rcvbl＿amt_ｉd)；sｅlect＊froｍa_rｃvbl_pl_ｆｌｏwWｈｅｒｅITＥM_CODEＮｏtIn(SｅlｅctＶalｕeFｒomp＿codeWherecoｄｅ_ｔypｅ='plＣode')假如初步確認(rèn)數(shù)據(jù)沒有問題進(jìn)行后臺測試跟蹤。1）注釋掉pkg＿ca_ａｃct最后部分。ＩＦn＿jｆｆsｅ<>n_dffsｅTHＥＮ ? ???out＿ｄm：=0; ? ? out＿ｍｓｇ:＝pｋｇ_sp_msｇ.f_msｇ('ｍsg.ｃａ.dbcrFｌagNoEqｕal',? ? ? ? ?? ? ?'財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)借貸不平,請核查!')；??? ??ＲETUＲN;?? ?ＥNDIＦ; p_saｖe＿acｃt(out_dm，ouｔ_msg）;２)用下面這段語句調(diào)試，輸入相關(guān)參數(shù)，直接執(zhí)行。?ＤECLAREａt(yī)＿xzｂztｙp_ca_varcｈaｒ2；at_rcvbl＿amt＿ｉdtｙp＿ca＿varchar2;at_cons_notyｐ_ca_ｖarchar2;at_rｃvｂｌ_ymｔyp＿ca_vaｒｃｈar2;aｃ_ｏpr＿iｄVＡRCHAＲ2(16)；ａｉ_dｍＶARCHAＲ2(8);ａc_smVAＲCHAR2(300)；BEGINSELECT'Y＇,rcvbl＿aｍt_id，cons＿ｎo,ｒcvbl＿ymBUＬKCＯLLEＣTINＴO(shè)at_xzｂｚ,at_rcvｂl_amｔ_iｄ,at_cons_no,at＿rｃｖbl_yｍFROＭａ_ｒｃvbl＿flｏwWHERＥseｔｔｌe＿flag='01'ANDrcｖbｌ_ym＝＇20２301'ANDrownum<5;-－Calltｈｅprｏcedureｐkｇ_cａ＿gtsf.p_cａ＿gtsfｘｚ('3４40102',－-收款單位＇921',--收款部門＇9００４＇,--操作員'0１',--結(jié)算方式'',--票據(jù)號碼＇',--票據(jù)銀行50000０，-－繳費(fèi)金額aｔ_ｘzbz，--選中標(biāo)志數(shù)組at_rｃｖbｌ＿amt_id,--電費(fèi)標(biāo)記數(shù)組aｔ＿cons＿no,－-用戶編號數(shù)組