2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力檢測(cè)試卷A卷附答案

2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力檢測(cè)試卷A卷附答案單選題（共60題）1、可能造成股利波動(dòng)較大、給投資者以公司不穩(wěn)定的感覺(jué)的股利分配政策是（）。A.固定股利支付率政策B.剩余股利政策C.固定股利政策D.零股利政策【答案】A2、摩科公司是一家高新科技企業(yè)，主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售電動(dòng)車和新能源汽車所用的鋰電池業(yè)務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚，具有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，并以一套嚴(yán)格的制造流程控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量，形成了完善的產(chǎn)品體系，與國(guó)內(nèi)電動(dòng)車、新能源汽車制造企業(yè)相配套。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制，該公司采取的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化B.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化C.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整【答案】C3、（2016年真題）甲公司是一家高科技環(huán)保企業(yè)，其自主研發(fā)的智能呼吸窗剛一推向市場(chǎng)，立即受到消費(fèi)者歡迎，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)一直處于滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)。為滿足持續(xù)增長(zhǎng)的訂單要求，公司決定增加一條生產(chǎn)流水線。甲公司所實(shí)施的產(chǎn)能計(jì)劃屬于（）。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領(lǐng)先策略【答案】A4、C國(guó)非常重視環(huán)境保護(hù)工作，在政策支持下，A國(guó)環(huán)科公司計(jì)劃以收購(gòu)C國(guó)某品牌的方式進(jìn)入C國(guó)環(huán)保市場(chǎng)，面對(duì)這種情況，C國(guó)隆騰公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出諸多高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品。由于品牌形象深入人心，客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)往往優(yōu)先考慮隆騰公司品牌的產(chǎn)品，最終該品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率達(dá)到了45%。根據(jù)上述信息，潛在進(jìn)入者面臨的進(jìn)入障礙是（）。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.限制進(jìn)入定價(jià)C.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制D.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)【答案】D5、甲公司是我國(guó)華北地區(qū)一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，2018年甲公司將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓展至華東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類型判斷，下列各項(xiàng)中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是（）。A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道B.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度D.企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力【答案】C6、甲公司在實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，注重加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和員工的法制觀念，嚴(yán)格依法決策、依法辦事、依法監(jiān)督。甲公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.監(jiān)控D.控制活動(dòng)【答案】A7、2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來(lái)源，向某稀土開(kāi)采企業(yè)提出以20億元人民幣并購(gòu)該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來(lái)雙方經(jīng)多次談判，最終達(dá)成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的行為模式屬于（）。A.對(duì)抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B8、甲公司預(yù)計(jì)未來(lái)的外匯市場(chǎng)波動(dòng)會(huì)很大，遂決定改變以往以出口為主的經(jīng)營(yíng)模式，將業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，以降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)錢(qián)德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論判斷，這體現(xiàn)的是（）。A.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.防御型戰(zhàn)略D.開(kāi)拓型戰(zhàn)略【答案】A9、H省份在7月份遭受到了洪澇災(zāi)害，紅星公司在了解到災(zāi)情的第一時(shí)間向受災(zāi)地區(qū)捐出了愛(ài)心物資。此次捐贈(zèng)顯示出了紅星公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好公眾形象，備受好評(píng)。依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，紅星公司的舉措屬于促銷組合要素中的（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營(yíng)業(yè)推廣D.現(xiàn)場(chǎng)推銷【答案】B10、近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，快餐業(yè)也迎來(lái)了大好的形勢(shì)。由于消費(fèi)者總希望能夠就近消費(fèi)，消費(fèi)地點(diǎn)較為分散，因而快餐店數(shù)量大量增加，呈現(xiàn)零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息，造成快餐業(yè)零散的原因是（）。A.成本的迅速變化B.產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)仍處于開(kāi)發(fā)期或成長(zhǎng)期C.技術(shù)程度低D.市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化【答案】D11、甲公司是一家生產(chǎn)新能源汽車的企業(yè)，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推出了諸多新能源產(chǎn)品，由于處于新興產(chǎn)業(yè)，銷售市場(chǎng)主要集中在大中型城市，三、四線城市由于缺乏合格經(jīng)銷商而難以覆蓋到，影響了產(chǎn)品的推廣范圍，最終限制了新能源汽車產(chǎn)品市場(chǎng)容量的擴(kuò)大。根據(jù)上述材料分析，新能源汽車產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展障礙是（）。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D12、甲公司是一家計(jì)劃向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，甲公司聘請(qǐng)了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對(duì)六個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)因素，反復(fù)單獨(dú)征詢每個(gè)專家的意見(jiàn)，直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見(jiàn)、達(dá)成共識(shí)為止。該公司采取的這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）A.德?tīng)柗品˙.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A13、下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)海戰(zhàn)略內(nèi)涵的是（）。A.遵循價(jià)值與成本互替定律B.專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流C.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系D.拓展非競(jìng)爭(zhēng)性空間【答案】D14、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對(duì)污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時(shí)還對(duì)處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來(lái)的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A15、（2018年真題）東勝公司開(kāi)發(fā)出一種用于掃地拖地的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程所處的不同階段考察，東勝公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)【答案】D16、從內(nèi)部控制的角度看，下列經(jīng)營(yíng)行為通常不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.企業(yè)編制預(yù)算時(shí)未考慮宏觀經(jīng)濟(jì)面臨較大下行壓力的因素B.企業(yè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的收益率遠(yuǎn)低于預(yù)期C.企業(yè)因匯率變動(dòng)推升原材料成本造成虧損D.企業(yè)與集團(tuán)內(nèi)其他公司協(xié)作，通過(guò)銀行資金借貸等方式粉飾年末財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】C17、國(guó)內(nèi)一家公司決定進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)，遂打算在S國(guó)投資建廠，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)S國(guó)政局不穩(wěn)，經(jīng)常發(fā)生游行示威等暴力事件。該公司若進(jìn)軍S國(guó)面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B18、商界有句名言“女人和孩子的錢(qián)好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來(lái)看，該說(shuō)法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價(jià)值觀C.生活方式變化D.消費(fèi)心理【答案】D19、康華投資公司預(yù)計(jì)持有的證券組合在未來(lái)一天內(nèi)(24小時(shí))，由于市場(chǎng)價(jià)格變化而帶來(lái)的最大損失超過(guò)520萬(wàn)元的概率為5％，或者說(shuō)有95％的把握判斷該投資公司在下一個(gè)交易日內(nèi)的損失在520萬(wàn)元以內(nèi)?？等A投資公司運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.在險(xiǎn)值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A20、（2017年真題）甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。1998年以來(lái)，該公司依靠其成本優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場(chǎng)。去年，為了進(jìn)入F國(guó)市場(chǎng)，甲公司在該國(guó)第二大城市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)成立了一家工廠，并順利將其產(chǎn)品銷往F國(guó)各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.相關(guān)多元化【答案】A21、結(jié)合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣，下列關(guān)于增值型現(xiàn)金剩余的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇，表述錯(cuò)誤的是（）。A.銷售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0【答案】B22、（2014年真題）今年以來(lái)，受國(guó)內(nèi)外各種不確定性因素的影響，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測(cè)了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來(lái)的各種不同后果，甲房地產(chǎn)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）A.條件預(yù)測(cè)法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.情景分析法【答案】D23、下列屬于職權(quán)范疇的是（）。A.年末對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考評(píng)B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書(shū)對(duì)決策起到影響【答案】A24、阿里巴巴是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。2003年5月，其投資一億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)——淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。上述體現(xiàn)的戰(zhàn)略層次為（）。A.公司層戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】A25、（2016年真題）哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競(jìng)爭(zhēng)力研究基礎(chǔ)上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的第六個(gè)要素。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某火力發(fā)電企業(yè)并購(gòu)了一家煤礦，降低了原材料成本B.某地區(qū)交通條件的改善促進(jìn)了該地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C.某牛奶供應(yīng)商控制了全市的銷售渠道，使其他牛奶供應(yīng)商在該市難以立足D.兩家大型超市通過(guò)降低銷售價(jià)格，爭(zhēng)奪消費(fèi)者【答案】B26、對(duì)于追求速度與激情的車主來(lái)說(shuō)，德國(guó)高速是夢(mèng)寐以求的圣地，因?yàn)樗詻](méi)有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)以此為契機(jī)，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢?duì)高速的狂熱追求，生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】B27、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計(jì)委員會(huì)一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對(duì)外報(bào)告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D28、K珠寶企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，針對(duì)顧客的收入進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，分析不同收入的人群能接受的價(jià)格水平。K珠寶公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.人口細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】C29、下列選項(xiàng)中，關(guān)于公司目標(biāo)的表述正確的是（）。A.闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，說(shuō)明公司目前和未來(lái)所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍B.公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則C.公司組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)D.公司使命的具體化，也是一種用以衡量工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)【答案】D30、（2014年真題）根據(jù)我國(guó)內(nèi)部控制基本規(guī)范，反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制活動(dòng)C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】D31、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來(lái)水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過(guò)對(duì)上述情況的分析，華道公司于2013年從國(guó)外引進(jìn)自來(lái)水濾水壺項(xiàng)目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C32、新興市場(chǎng)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源適合于本國(guó)市場(chǎng)，那么在產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)C.通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)D.通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻【答案】A33、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車。在下列4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（）。A.生產(chǎn)高檔電動(dòng)自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動(dòng)自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動(dòng)自行車的企業(yè)D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)【答案】B34、2015年，國(guó)內(nèi)某一線大城市出臺(tái)住房限購(gòu)政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場(chǎng)跌至冰點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)該不利局面，某房地產(chǎn)公司及時(shí)制定新戰(zhàn)略并立刻實(shí)施。由于時(shí)間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒(méi)能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B35、（2014年真題）下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是（）。A.有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系【答案】A36、肖捷公司為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)劃實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理。公司計(jì)劃將風(fēng)險(xiǎn)管理主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面的風(fēng)險(xiǎn)。肖捷公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】B37、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價(jià)格向兩名控股股東發(fā)行5000萬(wàn)股。當(dāng)時(shí)該公司股價(jià)為每股5元。甲公司披露的2017年報(bào)顯示，當(dāng)時(shí)有凈利潤(rùn)1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)中的（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.直接占用資源D.超額股利【答案】B38、下列關(guān)于公司制企業(yè)的說(shuō)法不正確的是（）。A.公司制企業(yè)主要包括有限責(zé)任公司和股份有限公司B.有限公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)比較復(fù)雜C.股份有限公司可以向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行股票，股票可以依法轉(zhuǎn)讓或交易D.有限責(zé)任公司只有發(fā)起設(shè)立而無(wú)募集設(shè)立，程序較為簡(jiǎn)單【答案】B39、納愛(ài)斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D40、華瑞公司主要經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，但是目前該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C.公司目的D.公司目標(biāo)【答案】A41、志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬咨詢項(xiàng)目，又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇并完成咨詢?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開(kāi)展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B42、甲公司是一家糖業(yè)企業(yè)，其主要原材料為甘蔗，近年來(lái)由于勞動(dòng)力成本的上升，導(dǎo)致很多糖業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)波動(dòng)，主要原因是企業(yè)在收購(gòu)甘蔗時(shí)需要付出巨大的成本來(lái)聘請(qǐng)人員砍伐、運(yùn)輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點(diǎn)，就近在甘蔗林區(qū)建廠，同時(shí)收購(gòu)林區(qū)，自己種植，保證原材料的質(zhì)量和成本，在其他企業(yè)出現(xiàn)虧損時(shí)甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為（）。A.形成進(jìn)入障礙B.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位【答案】B43、（2015年真題）經(jīng)營(yíng)連鎖超市的公司，采取W在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場(chǎng)空間狹小，不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利，W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】D44、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡(luò)科技公司，近年來(lái)由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司也在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷盈利。但是辰海公司在實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)元的盈利目標(biāo)之后不再愿意承受繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)的是（）。A.企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合D.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路【答案】B45、近年來(lái)中國(guó)公民出境游市場(chǎng)處于高速發(fā)展的階段。實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門(mén)提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場(chǎng)份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.問(wèn)題業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】C46、（2019年真題）甲基金公司在對(duì)基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量時(shí)，首先對(duì)所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值。甲基金公司采用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】C47、綠洲企業(yè)是一家中餐廳，近來(lái)送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出，目前該企業(yè)正在決定是否開(kāi)展送餐業(yè)務(wù)并成立單獨(dú)的送餐業(yè)務(wù)部，下列條件支持綠洲企業(yè)早期進(jìn)入送餐行業(yè)的是（）。A.送餐行業(yè)早期細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細(xì)分市場(chǎng)不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠(chéng)度非常重要C.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需要付出開(kāi)辟市場(chǎng)的高昂代價(jià)D.技術(shù)變化使早期投資過(guò)時(shí)【答案】B48、樂(lè)源超市有一塊區(qū)域?qū)ｉT(mén)出售生鮮食品，如各種肉類、蔬菜、水果等，由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，很難管理生鮮食品的采購(gòu)，因此該超市將這些生鮮食品的采購(gòu)全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對(duì)采購(gòu)“干貨”食品更有經(jīng)驗(yàn)的人力，從而更有效地進(jìn)行“干貨”食品的采購(gòu)。樂(lè)源超市針對(duì)生鮮食品的采購(gòu)策略是（）。A.多貨源策略B.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件C.單一貨源策略D.領(lǐng)先策略【答案】B49、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂(lè)部，有10多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬騎行項(xiàng)目，又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇并完成相關(guān)任務(wù)。公司為員工順利開(kāi)展工作提供必要的條件和服務(wù)。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B50、建筑企業(yè)可能會(huì)收到承建新的道路橋梁的大訂單，該建筑企業(yè)將僅在簽訂了合同之后才開(kāi)始采購(gòu)必需的資源。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A51、美國(guó)F公司自成立以來(lái)為不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，簽訂了眾多合作協(xié)議。F公司為銷售個(gè)人電腦與里拉公司達(dá)成合作；為銷售操作系統(tǒng)與日本志剛公司合作；為銷售金融軟件與福光銀行達(dá)成合作。下列可以作為F公司銷售階段采取的戰(zhàn)略聯(lián)盟的是（）。A.許可證協(xié)議B.技術(shù)交換C.銷售代理協(xié)定D.OEM供給【答案】C52、經(jīng)營(yíng)健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時(shí)間達(dá)到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評(píng)。但由于購(gòu)置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營(yíng)陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項(xiàng)中，屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.對(duì)新產(chǎn)品做出過(guò)度反應(yīng)B.尋求支配地位C.過(guò)分集權(quán)化D.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力【答案】A53、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展日常業(yè)務(wù)。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D54、傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽(yáng)公司實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務(wù)采購(gòu)金額與總采購(gòu)金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽(yáng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流程變革【答案】C55、丁公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是10億元，但是有5%的可能性需要12億元維持運(yùn)營(yíng)。該公司籌集了12億元，將其生存概率提高到95%。丁公司管理?yè)p失事件的方法是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.損失融資C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自保【答案】A56、甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個(gè)月后采購(gòu)一批大豆。目前大豆的市場(chǎng)價(jià)格是4000元/噸。甲公司管理層預(yù)計(jì)3個(gè)月后大豆的市場(chǎng)價(jià)格將超過(guò)4600元/噸，于是計(jì)劃通過(guò)衍生工具交易抵消大豆市場(chǎng)價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)，所以買(mǎi)入了3個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為4500元/噸的看漲期權(quán)。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D57、（2020年真題）佳美公司是一家全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)，在國(guó)內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國(guó)內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國(guó)的最大銷售商。2019年，該公司并購(gòu)了國(guó)內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國(guó)三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場(chǎng)占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實(shí)施上述并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是（）。A.避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力C.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】B58、（2017年真題）華勝公司是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司，其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一維是按照職能專業(yè)化原則設(shè)立區(qū)域組織，它們?yōu)闃I(yè)務(wù)單位提供支持、服務(wù)和監(jiān)管；另一維是按照業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，它們對(duì)應(yīng)客戶需求來(lái)組建管理團(tuán)隊(duì)并確定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和考核制度。華勝公司采取的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】D59、甲公司是一家以豆?jié){機(jī)起家的企業(yè)，國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)占有率曾經(jīng)達(dá)到86%。2008年，該企業(yè)高調(diào)宣布進(jìn)軍大豆生產(chǎn)加工，在濟(jì)南和東北建立了有機(jī)大豆生產(chǎn)基地，并以“陽(yáng)光豆坊”的品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采用的這種策略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.后向一體化C.橫向一體化D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】A60、睿祥科技公司是一家智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個(gè)想法：要做出設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格低的手機(jī)。為了開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉的手機(jī)，睿祥公司堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B多選題（共30題）1、下列屬于產(chǎn)品差別定價(jià)法的有（）。A.演唱會(huì)內(nèi)場(chǎng)的價(jià)格高于看臺(tái)的價(jià)格B.飛機(jī)票價(jià)在節(jié)假日時(shí)會(huì)翻倍C.航空公司的定價(jià)隨著需求程度的變化而變化D.乘坐地鐵時(shí)老年人享受打折優(yōu)惠【答案】ABCD2、乙公司為了提高銷量并激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，遂在某臺(tái)的黃金時(shí)段投放廣告，同時(shí)在各大商場(chǎng)安排銷售人員進(jìn)行推銷。根據(jù)以上表述可以判斷，該公司采用的促銷組合有（）。A.營(yíng)業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳【答案】BC3、（2019年）主營(yíng)太陽(yáng)能電池組件業(yè)務(wù)的日華公司上市后，通過(guò)股權(quán)融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元，在多個(gè)國(guó)家投資布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，還大舉投資房地產(chǎn)、汽車等項(xiàng)目。后來(lái)光伏產(chǎn)業(yè)國(guó)際市場(chǎng)需求急劇萎縮，致使公司出現(xiàn)大額虧損，深陷債務(wù)危機(jī)。本案例中，日華公司所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AD4、（2019年真題）巨能公司是多家手機(jī)制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)關(guān)于巨能公司與其客戶討價(jià)還價(jià)能力的說(shuō)法中，正確的有（）。A.巨能公司能夠進(jìn)行前向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)B.巨能公司提供的電池差異化程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C.巨能公司的客戶購(gòu)買(mǎi)量越大，巨能公司討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)D.巨能公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)【答案】ABD5、（2019年真題）多年成功經(jīng)營(yíng)的豐盛紡織集國(guó)并購(gòu)了某國(guó)一家瀕臨破產(chǎn)的紡織廠，并組織該廠管理人員到集團(tuán)旗下國(guó)內(nèi)某著名紡織廠調(diào)研、學(xué)習(xí)，收效良好。豐盛集團(tuán)所收購(gòu)的紡織廠基準(zhǔn)分析的類型涉及（）。A.一般基準(zhǔn)B.顧客基準(zhǔn)C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)D.內(nèi)部基準(zhǔn)【答案】AD6、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難有（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題B.數(shù)據(jù)容量問(wèn)題C.“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題D.核心數(shù)字技術(shù)問(wèn)題【答案】ABCD7、甲企業(yè)是公司制企業(yè)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，該公司產(chǎn)生了一些治理問(wèn)題，下列選項(xiàng)中，可能是甲企業(yè)公司治理問(wèn)題產(chǎn)生的原因有（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化B.股權(quán)結(jié)構(gòu)的集中化C.所有權(quán)和控制權(quán)的分離D.所有者與經(jīng)營(yíng)者合二為一【答案】AC8、信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)編制預(yù)算。2016年年底信達(dá)銀行在某地開(kāi)設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化【答案】AD9、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個(gè)三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場(chǎng)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD10、（2018年真題）順馳公司是國(guó)內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對(duì)較低的汽車產(chǎn)銷大國(guó)M國(guó)。通過(guò)獨(dú)立投資設(shè)廠和橫向并購(gòu)M國(guó)一家擁有國(guó)際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國(guó)不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國(guó)汽車制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。在本案例中，順馳公司向M國(guó)投資的動(dòng)機(jī)有（）。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】ABD11、根據(jù)國(guó)際生產(chǎn)折中理論，跨國(guó)公司對(duì)外直接投資時(shí)，應(yīng)該具備（）。A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.區(qū)位優(yōu)勢(shì)C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)【答案】ABD12、W集團(tuán)是中國(guó)最大的連鎖超市集團(tuán)之一。經(jīng)過(guò)雙方多次友好磋商，2020年4月，W集團(tuán)成功的以20億歐元收購(gòu)了世界五百?gòu)?qiáng)之一的德國(guó)企業(yè)邁德龍中國(guó)業(yè)務(wù)的80%股權(quán)，本次收購(gòu)全部以現(xiàn)金方式交易，收購(gòu)資金中有70%來(lái)源于銀行貸款。截至2020年4月，邁德龍中國(guó)在59個(gè)城市擁有97家門(mén)店，是中國(guó)最大的專業(yè)餐飲企業(yè)服務(wù)商。從并購(gòu)的類型來(lái)看，上述收購(gòu)屬于（）。A.杠桿收購(gòu)B.多元化并購(gòu)C.友善并購(gòu)D.金融資本并購(gòu)【答案】ABC13、百利公司是一個(gè)家電企業(yè)，經(jīng)過(guò)分析得到該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，但是其銷售增長(zhǎng)率卻低于公司的可持續(xù)增長(zhǎng)率，據(jù)此可以判斷（）。A.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)B.該公司可以通過(guò)加速增長(zhǎng)來(lái)增加股東財(cái)富C.該公司的策略可以是增發(fā)股份D.如果該公司加速增長(zhǎng)后，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)，可以回購(gòu)股份【答案】BD14、下列屬于國(guó)際生產(chǎn)折中理論的有（）。A.企業(yè)同時(shí)具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)時(shí)方可對(duì)外直接投資B.企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，則只能進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式C.國(guó)際生產(chǎn)折中理論至今仍然是對(duì)跨國(guó)公司和對(duì)外直接投資研究影響最大的理論框架D.可將對(duì)外直接投資分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”【答案】AC15、美捷商務(wù)連鎖酒店近期頻頻開(kāi)展對(duì)地方酒店的并購(gòu)活動(dòng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項(xiàng)中，與美捷商務(wù)連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.過(guò)度擴(kuò)張，超出了美捷商務(wù)連鎖酒店管理人員的實(shí)際能力，且實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購(gòu)后沒(méi)有注重文化管理，導(dǎo)致不同企業(yè)文化差異帶來(lái)新的矛盾C.偏離主業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力D.未及時(shí)向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度，出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB16、（2016年真題）南江公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算，南江公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒(méi)有降低成本的動(dòng)力B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化【答案】AB17、（2018年真題）甲客運(yùn)公司與乙旅行社于2016年開(kāi)啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產(chǎn)品。其中，甲客運(yùn)公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價(jià)票”，乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游目的地和地接服務(wù)。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競(jìng)爭(zhēng)力。本案例中，甲客運(yùn)公司與乙旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動(dòng)因有（）。A.防范信任危機(jī)B.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開(kāi)拓新的市場(chǎng)【答案】CD18、針對(duì)零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門(mén)化（）。A.產(chǎn)品細(xì)分的專門(mén)化B.產(chǎn)品定價(jià)的專門(mén)化C.顧客類型的專門(mén)化D.地理區(qū)域的專門(mén)化【答案】ACD19、甲公司是我國(guó)六大稀土開(kāi)采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開(kāi)采提煉企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：①稀土地質(zhì)儲(chǔ)量大，可選性好，易開(kāi)采；②稀土破碎和磨粉等稀土開(kāi)采提煉設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口；③擁有博士學(xué)位的高級(jí)工程師占技術(shù)人員的比例達(dá)到26％；④稀土礦水陸交通及通信工具十分方便。與國(guó)內(nèi)其他5家稀土開(kāi)采提煉企業(yè)相比，可以使甲公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源有（）。A.先進(jìn)的稀土開(kāi)采提煉設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級(jí)技術(shù)人員【答案】BC20、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號(hào)——合同管理》要求，下列屬于合同管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.未經(jīng)授權(quán)對(duì)外訂立合同B.合同內(nèi)容存在重大疏漏和欺詐C.合同未全面履行或監(jiān)控不當(dāng)D.合同糾紛處理不當(dāng)【答案】ABCD21、針對(duì)零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門(mén)化（）。A.產(chǎn)品細(xì)分的專門(mén)化B.產(chǎn)品定價(jià)的專門(mén)化C.顧客類型的專門(mén)化D.地理區(qū)域的專門(mén)化【答案】ACD22、（2012年真題）甲公司是一家啤酒生產(chǎn)大型企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場(chǎng)占有率。為通過(guò)保證質(zhì)量、再降成本，強(qiáng)化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的（）。A.橫向一體化B.縱向一體化C.前向一體化D.后向一體化【答案】BD23、（2020年真題）新業(yè)影視公司于2019年年底推出一檔賀歲片。該片公映前，公司召開(kāi)新片發(fā)布會(huì)，全體創(chuàng)作人員、導(dǎo)演和陣容強(qiáng)大的主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將“進(jìn)軍奧斯卡”。公司在會(huì)上散發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，并請(qǐng)與會(huì)人員免費(fèi)觀看了該片的首映。新業(yè)影視公司采用的促銷策略組合要素有（）。A.廣告促銷B.營(yíng)業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BCD24、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略以管理和應(yīng)對(duì)不同種類的風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用說(shuō)法正確的有（）。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)【答案】ABCD25、沃格股份是一家專業(yè)提供自動(dòng)化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)不確定性的影響，沃格股份所在行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)公司銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響。為了應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)及維護(hù)自身在行業(yè)里的聲譽(yù)，管理層決定加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低原材料的綜合采購(gòu)成本，完善組織架構(gòu)體系以提高總體工作效率。從外部治理機(jī)制的角度來(lái)看，這體現(xiàn)了()對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場(chǎng)B.經(jīng)理人市場(chǎng)C.產(chǎn)品市場(chǎng)D.勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】BC26、企業(yè)可以采用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告或者專題報(bào)告來(lái)分析和研究相關(guān)的問(wèn)題。下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告的說(shuō)法中正確的有（）。A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括邏輯嚴(yán)密、脈絡(luò)清晰，層次分明B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文應(yīng)邏輯有序，詳略得當(dāng)C.專題報(bào)告有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野D.專題分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù)，事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問(wèn)題，亮出觀點(diǎn)【答案】ABC27、（2014年真題）下列各項(xiàng)對(duì)權(quán)力與職權(quán)的概念的理解中，正確的有（）。A.職權(quán)也是權(quán)力的一種類型B.利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會(huì)影響其職權(quán)大小C.榜樣權(quán)和專家權(quán)是個(gè)人素質(zhì)和影響的重要方面D.權(quán)力只沿著企業(yè)的管理層次自上而下【答案】AC28、主營(yíng)機(jī)械設(shè)備制造的K企業(yè)，了解到產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一直是企業(yè)無(wú)法回避的問(wèn)題。根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)中能夠體現(xiàn)機(jī)械設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的有（）。A.產(chǎn)品的差異性比較小B.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高C.產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢D.人員的遣散成本比較高【答案】ACD29、（2018年真題）富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對(duì)鋼鐵市場(chǎng)需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機(jī)械公司C.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB30、創(chuàng)維有限責(zé)任公司是一家規(guī)模較大的專門(mén)生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨(dú)一無(wú)二的國(guó)家級(jí)保密配方和百年老字號(hào)品牌的醫(yī)藥企業(yè)。為了保證公司的有效運(yùn)作，避免出現(xiàn)職責(zé)劃分不清等現(xiàn)象，公司在董事會(huì)之外另設(shè)專門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)。下列關(guān)于監(jiān)事會(huì)的說(shuō)法中，正確的有（）。A.推選監(jiān)事會(huì)成員孫然作為監(jiān)事會(huì)的召集人B.決定任命總經(jīng)理張超兼任監(jiān)事職位C.監(jiān)事會(huì)中的職工代表孫然是由公司職工民主選舉產(chǎn)生D.公司監(jiān)事會(huì)成員只有張超和孫然【答案】AC大題（共10題）一、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營(yíng)模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊(cè)成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域，無(wú)論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_(tái)數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國(guó)配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。（2）進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流；2014年10月，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購(gòu)“快快”，實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)。線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后，在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間。（1）簡(jiǎn)要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）。（2）簡(jiǎn)要分析喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡(jiǎn)要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因。【答案】1.喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化和后向一體化戰(zhàn)略。1）前向一體化?！白越ㄎ锪黧w系”；“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力”。其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力?！半S著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單的貨物積壓的問(wèn)題日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”；“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得了質(zhì)的飛躍”。2）后向一體化?！斑\(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端”。其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行?！盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”；“喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，用戶在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品”；“永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購(gòu)成本”。2.喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑有：1）外部發(fā)展（并購(gòu)）。“2014年3月，喜旺并購(gòu)迅風(fēng)物流”；“2016年5月，喜旺公司并購(gòu)‘快快’”。2）內(nèi)部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系，2007年，喜旺公司投資2000萬(wàn)建立東速快遞公司，專門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)，……，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)，到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立了7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園”。3）戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2014年10月，喜旺與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。3.1）避免或減少競(jìng)爭(zhēng)。“線上線下兩大零售龍頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后，……雙方還有很多潛在合作空間”。2）實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?！坝烂⒊惺菄?guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購(gòu)成本，永芒超市擁有超過(guò)350家門(mén)店，但還不能覆蓋全國(guó)，……達(dá)成合作后，在永芒超市實(shí)體店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺可以與其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費(fèi)）”。3）開(kāi)拓新的市場(chǎng)?！跋餐究梢耘c其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費(fèi)）（喜旺開(kāi)拓線下市場(chǎng)，永芒超市開(kāi)拓線上市場(chǎng)）”。二、（2017年）資料(一)：20世紀(jì)90年代，蘭微公司在C國(guó)推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感，通過(guò)集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、承接外包等多種手段降低成本，以“價(jià)格戰(zhàn)”不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線，抬高行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)70%，全球產(chǎn)量占比超過(guò)30%。國(guó)內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過(guò)200家，迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進(jìn)入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略決策是基于兩點(diǎn)理由：一是從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng);二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3—8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次祭起了“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進(jìn)軍光美公司已擁有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對(duì)蘭微公司的行為和蘭微公司價(jià)格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光美公司強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實(shí)力，以“低價(jià)滲透”的方式與蘭微公司展開(kāi)正面的激烈對(duì)抗，開(kāi)啟了微波爐行業(yè)“兩強(qiáng)爭(zhēng)霸”的征程。在與蘭微公司競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位不穩(wěn)固，多年來(lái)一直被迫接受價(jià)格戰(zhàn)，而沒(méi)有通過(guò)差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營(yíng)策略高層研討會(huì)上，與會(huì)人員對(duì)微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和公司應(yīng)對(duì)策略形成了統(tǒng)一的判斷和認(rèn)識(shí)。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點(diǎn)，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒(méi)有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營(yíng)養(yǎng)損失。在C國(guó)，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個(gè)加熱工具，它的多種優(yōu)點(diǎn)還沒(méi)被消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場(chǎng)上的微波爐設(shè)計(jì)、構(gòu)造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開(kāi)發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)識(shí)并接受微波爐的多種優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品，微波爐市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。光美公司對(duì)全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示，在國(guó)際市場(chǎng)，日本韓國(guó)壟斷了中高端市場(chǎng)，C國(guó)企業(yè)控制了中低端市場(chǎng)，而全球微波爐市場(chǎng)中低端制造向C國(guó)轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤(rùn)空間將進(jìn)一步縮小。日本韓國(guó)企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國(guó)企業(yè)，成本劣勢(shì)將進(jìn)一步凸顯，只能逐步退出制造領(lǐng)域，因此為C國(guó)企業(yè)進(jìn)入中高端制造領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。與會(huì)人員一致認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向關(guān)注消費(fèi)者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3—5年時(shí)間，扭轉(zhuǎn)目前品牌競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料(二)光美公司于2006年在國(guó)內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者使用習(xí)慣開(kāi)發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了C國(guó)傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點(diǎn)的有效結(jié)合，而且在核心技術(shù)上形成了對(duì)蘭微公司的技術(shù)壁壘，突破了蘭微公司的價(jià)格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過(guò)將近一年的推廣，市場(chǎng)反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿Α９饷拦緵Q定通過(guò)對(duì)微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級(jí)和傳播實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面。2007年，公司確立了以80后白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以使國(guó)內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過(guò)“蒸功能”實(shí)現(xiàn)，并將健康、營(yíng)養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時(shí)尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級(jí)，針對(duì)不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明?！敬鸢浮?1)①分散風(fēng)險(xiǎn)?！肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3~8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷”。②找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！坝欣趦?yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。③利用未被充分利用的資源?！皬闹圃旒夹g(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)”;“在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運(yùn)用盈余資金?！霸谄溆鄷r(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)?！斑€可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng)”。(2)實(shí)施條件(市場(chǎng)情況)：①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶。“蘭微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化。“通過(guò)集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?！俺浞掷檬袌?chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”;“以‘價(jià)格戰(zhàn)’不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線”。實(shí)施條件(資源和能力)：1.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！巴ㄟ^(guò)……規(guī)模經(jīng)濟(jì)……等多種手段降低成本”。2.降低各種要素成本?！巴ㄟ^(guò)……減少各種要素成本……等多種手段降低成本”。3.提高生產(chǎn)率。“通過(guò)……提高生產(chǎn)效率……等多種手段降低成本”。三、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國(guó)乃至世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國(guó)內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級(jí)、市級(jí)代理機(jī)構(gòu)。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一個(gè)曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個(gè)上繳利稅上億元的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無(wú)一能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價(jià)格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費(fèi)者所接受?！班l(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，俘獲消費(fèi)者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對(duì)辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒(méi)有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯(cuò)，鄉(xiāng)中情公司就堅(jiān)決斷絕與他的合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無(wú)公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來(lái)源于這一基地。中低消費(fèi)水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，與此相應(yīng)的就是低價(jià)策略?！班l(xiāng)中情”相繼開(kāi)發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風(fēng)味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價(jià)格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費(fèi)區(qū)間?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品的價(jià)格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來(lái)“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)到的實(shí)惠更多，而節(jié)省下來(lái)的都是真材實(shí)料的辣醬。事實(shí)上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號(hào)。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動(dòng)。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過(guò)硬的產(chǎn)品讓消費(fèi)者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強(qiáng)勢(shì)：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒(méi)有優(yōu)惠政策支持，而且利潤(rùn)很低，一瓶甚至只有幾毛錢(qián)；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會(huì)。鄉(xiāng)中情公司如此強(qiáng)勢(shì)的底氣來(lái)自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，是利潤(rùn)的可靠保障。多年來(lái)，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅(jiān)持不上市、不貸款、不冒進(jìn)、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路。要求：1.……（略）2.簡(jiǎn)要分析鄉(xiāng)中情公司的營(yíng)銷組合策略。【答案】（1）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡(jiǎn)單，從產(chǎn)品組合的寬度來(lái)看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來(lái)看，“鄉(xiāng)中情”相繼開(kāi)發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴(kuò)大產(chǎn)品組合，加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度?！跋嗬^開(kāi)發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標(biāo)策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標(biāo)策略屬于單一的企業(yè)名稱?！爸Υ蛟臁l(xiāng)中情’品牌”；“多年來(lái)‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號(hào)”。③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略?！跋嗬^開(kāi)發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個(gè)要素構(gòu)成（廣告促銷、營(yíng)銷推廣、公關(guān)宣傳、人員推銷）中，鄉(xiāng)中情公司以其獨(dú)特的方法，采用了后兩種。①公關(guān)宣傳。指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象?！翱繌V泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷售”。②人員推銷?！翱窟^(guò)硬的產(chǎn)品讓消費(fèi)者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道，“大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會(huì)”。（4）價(jià)格策略。四、鳳凰醫(yī)療集團(tuán)是我國(guó)最大的股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)之一，涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并成為全國(guó)最大股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)。作為旗下醫(yī)院性質(zhì)多為“非營(yíng)利性醫(yī)院”的集團(tuán)，鳳凰醫(yī)療多年來(lái)通過(guò)管理托管醫(yī)院、供應(yīng)鏈等方式實(shí)現(xiàn)獲利。具體來(lái)說(shuō)，鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵部分。綜合醫(yī)院服務(wù)是指鳳凰醫(yī)療集團(tuán)通過(guò)投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務(wù)及VIP服務(wù)，并獲得醫(yī)療服務(wù)收益，集團(tuán)的大部分營(yíng)業(yè)收入來(lái)自這塊業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胧侵讣瘓F(tuán)以議定價(jià)格向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材，然后賣給集團(tuán)旗下醫(yī)院及診所，集團(tuán)大部分的凈利潤(rùn)獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所，多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院，如燕化醫(yī)院集團(tuán)、京煤醫(yī)院集團(tuán)、門(mén)頭溝區(qū)醫(yī)院以及門(mén)頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務(wù)——IOT醫(yī)院管理服務(wù)，即公立醫(yī)院的托管。根據(jù)IOT模式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)承諾進(jìn)行固定投資，改善醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和診療設(shè)備，以交換在19至48年的期限內(nèi)管理和營(yíng)運(yùn)相關(guān)醫(yī)院并收取基于表現(xiàn)的管理費(fèi)的權(quán)益。集團(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過(guò)構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)幾家公辦醫(yī)院的“一魚(yú)兩吃”，提高了價(jià)值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調(diào)，但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點(diǎn)：一是區(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴(kuò)張；二是營(yíng)銷方向準(zhǔn)確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家分級(jí)診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭(zhēng)取客戶、拓寬市場(chǎng)；三是管理團(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來(lái)，所管轄醫(yī)院既有三級(jí)，也有二級(jí)，還有社區(qū)，核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運(yùn)營(yíng)背景的人；四是鳳凰醫(yī)療以公私合營(yíng)PPP模式和集中采購(gòu)供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)。2014年年末至2015年年初，通過(guò)三項(xiàng)合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營(yíng)公司，承擔(dān)對(duì)煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議，通過(guò)公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作，參與未來(lái)規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺(tái)、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸。要求：(1)簡(jiǎn)要分析鳳凰醫(yī)療的企業(yè)能力；(2)依據(jù)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析，簡(jiǎn)要分析鳳凰醫(yī)療在構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析的方法的?！敬鸢浮?1)①營(yíng)銷能力?！皡^(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴(kuò)張”“營(yíng)銷方向準(zhǔn)確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家分級(jí)診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭(zhēng)取客戶、拓寬市場(chǎng)”。②組織管理能力。“管理團(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來(lái)，所管轄醫(yī)院既有三級(jí)，也有二級(jí)，還有社區(qū)，核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運(yùn)營(yíng)背景的人”“鳳凰醫(yī)療以公私合營(yíng)PPP模式和集中采購(gòu)供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)”。(2)①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?！傍P凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵部分”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?！凹瘓F(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖耄挥窒蜻@幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過(guò)構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)幾家公辦醫(yī)院的‘一魚(yú)兩吃’，提高了價(jià)值創(chuàng)造能力”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?！?014年年末至2015年年初，通過(guò)三項(xiàng)合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營(yíng)公司，承擔(dān)對(duì)煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議，通過(guò)公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作，參與未來(lái)規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺(tái)、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸”。五、甲電力建設(shè)股份有限公司（簡(jiǎn)稱：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施及房地產(chǎn)領(lǐng)域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務(wù)的綜合性特大型建筑集團(tuán)，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，甲公司積極開(kāi)展水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等清潔能源和新能源的開(kāi)發(fā)。在經(jīng)濟(jì)步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。同時(shí)，受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場(chǎng)，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務(wù)遍布113個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這些國(guó)家的文化差異可能對(duì)公司海外業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。海外建筑市場(chǎng)上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)日益成為市場(chǎng)角逐和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，將進(jìn)一步增加公司海外競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力。公司項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣，許多項(xiàng)目存在分包，項(xiàng)目管理資源配置不足或分包隊(duì)伍管理都將對(duì)項(xiàng)目履約帶來(lái)影響。在近期的一個(gè)工程項(xiàng)目外包中，承包方乙公司因?yàn)槿藛T受傷事故導(dǎo)致項(xiàng)目停工，一直到項(xiàng)目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔(dān)了相應(yīng)的違約責(zé)任，信譽(yù)也受到了影響。而后經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒(méi)有承包此項(xiàng)工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、勞動(dòng)力等價(jià)格的波動(dòng)、業(yè)主需求臨時(shí)變更等都將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響。（1）簡(jiǎn)要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)——業(yè)務(wù)外包》，簡(jiǎn)要分析甲公司進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并指出甲公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）①潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！肮舅鶑氖碌慕ㄖI(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。同時(shí)，受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場(chǎng)，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑市場(chǎng)上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)日益成為市場(chǎng)角逐和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，將進(jìn)一步增加公司海外競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力”。②產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！啊瓨I(yè)主需求臨時(shí)變更等都將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！按笞谏唐贰⒃牧?、勞動(dòng)力等價(jià)格的波動(dòng)……將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：第一，外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失?！岸蠼?jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒(méi)有承包此項(xiàng)工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)”。第二，業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)?！俺邪揭夜疽?yàn)槿藛T受傷事故導(dǎo)致項(xiàng)目停工，一直到項(xiàng)目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔(dān)了相應(yīng)的違約責(zé)任，信譽(yù)也受到了影響”。甲公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范的風(fēng)險(xiǎn)是：業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。（4分）六、（2019年）主營(yíng)單晶硅、多晶硅太陽(yáng)能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的益強(qiáng)公司于2003年成立。這是一家由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李自一手創(chuàng)辦并控制的家族式企業(yè)。2010年11月益強(qiáng)公司掛牌上市。在資本市場(chǎng)獲得大量商業(yè)融資的同時(shí)，益強(qiáng)公司開(kāi)始了激進(jìn)的擴(kuò)張之路。從橫向看，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，益強(qiáng)公司在歐美多個(gè)國(guó)家投資或設(shè)立子公司；從縱向看，益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項(xiàng)目。為了支持其擴(kuò)張戰(zhàn)略，益強(qiáng)公司多方融資。公司上市僅幾個(gè)月便啟動(dòng)第二輪融資計(jì)劃——發(fā)行債券，憑借建設(shè)海外電站的愿景，通過(guò)了管理部門(mén)的審批，發(fā)行10億元的“益強(qiáng)債券”，票面利率為8.98%，在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月起，李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押，通過(guò)信托融資約9.7億元，同時(shí)益強(qiáng)公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達(dá)15%的民間集資。這樣，益強(qiáng)公司在上市后三年內(nèi)，通過(guò)各種手段融資近70億元。受2008年美國(guó)次貸危機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響，歐美國(guó)家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼，光伏產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)需求急劇萎縮。隨后歐盟對(duì)中國(guó)光伏產(chǎn)品發(fā)起“反傾銷、反補(bǔ)貼”調(diào)查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)供大于求，企業(yè)間開(kāi)始以價(jià)格戰(zhàn)展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)急速下降，甚至虧損。在這種情況下，益強(qiáng)公司仍執(zhí)著于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫(kù)存積壓。同時(shí)，在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟(jì)低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價(jià)損失、匯兌損失壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場(chǎng)的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損。公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長(zhǎng)的電站項(xiàng)目，投資回報(bào)期和債務(wù)償付期的錯(cuò)配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動(dòng)比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應(yīng)商因貨款清償事項(xiàng)向益強(qiáng)公司提起訴訟，公司部分銀行賬戶被凍結(jié)，深陷債務(wù)危機(jī)。益強(qiáng)公司由于資金鏈斷裂，無(wú)法在原定付息日支付公司債券利息8980萬(wàn)元，成為國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)上第一家違約公司，在資本市場(chǎng)上掀起軒然大波，打破了公募債券剛性兌付的神話。2014年5月益強(qiáng)公司因上市后連續(xù)三年虧損被ST處理，暫停上市。僅僅三年多的時(shí)間，益強(qiáng)公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務(wù)違約危機(jī)導(dǎo)致破產(chǎn)重組。要求：（1）簡(jiǎn)要分析益強(qiáng)公司上市后面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（2）簡(jiǎn)要分析益強(qiáng)公司上市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。（3）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)——資金活動(dòng)》簡(jiǎn)要分析益強(qiáng)公司資金活動(dòng)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）益強(qiáng)公司上市后面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：①產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！笆?008年美國(guó)次貸危機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響，歐美國(guó)家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼，光伏產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)需求急劇萎縮”；“隨后歐盟對(duì)中國(guó)光伏產(chǎn)品發(fā)起‘反傾銷、反補(bǔ)貼’調(diào)查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)”；“而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)供大于求”。②主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)?！皻W盟經(jīng)濟(jì)低迷，海外客戶還款能力下降”。③稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！皻W元匯率下跌。存貨跌價(jià)損失、匯兌損失、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場(chǎng)的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損”。④潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！岸袠I(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)供大于求，企業(yè)間開(kāi)始以價(jià)格戰(zhàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)急速下降，甚至虧損”。（2）益強(qiáng)公司上市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。“2010年11月益強(qiáng)公司掛牌上市。在資本市場(chǎng)獲得大量商業(yè)融資的同時(shí)，益強(qiáng)公司開(kāi)始了激進(jìn)的擴(kuò)張之路。從橫向看，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，益強(qiáng)公司在歐美多個(gè)國(guó)家投資或設(shè)立子公司；從縱向看，益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項(xiàng)目”。（3）益強(qiáng)公司資金活動(dòng)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)：①籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無(wú)效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高或債務(wù)危機(jī)?！肮旧鲜袃H幾個(gè)月便啟動(dòng)第二輪融資計(jì)劃——發(fā)行債券，……票面利率為8.98%，在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高……益強(qiáng)公司在上市后三年內(nèi)，通過(guò)各種手段融資近70億元”。②投資決策失誤，引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下?！肮景讶谫Y籌措的大量短期資金投放于回款周期很長(zhǎng)的電站項(xiàng)目，投資回報(bào)期和債務(wù)償付期的錯(cuò)配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化”；“在這種情況下，益強(qiáng)公司仍執(zhí)著于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫(kù)存積壓。海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟(jì)低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價(jià)損失、匯兌損失、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場(chǎng)的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損”。③資金調(diào)度不合理、營(yíng)運(yùn)不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余。“公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長(zhǎng)的電站項(xiàng)目，投資回報(bào)期和債務(wù)償付期的錯(cuò)配使得公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動(dòng)比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭”。七、甲公司是一家機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，成立于1995年。甲公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為機(jī)床制造及其相關(guān)配件生產(chǎn)。2003年7月，公司在深交所上市。2018年，公司銷售收入增長(zhǎng)了10倍。甲公司的發(fā)展主要涉及三次轉(zhuǎn)折。（1）2006年，甲公司位于杭州的第一家旗艦店誕生。2010年，甲公司的旗艦店數(shù)量達(dá)到了50家，覆蓋了全國(guó)主要區(qū)域性機(jī)床市場(chǎng)，強(qiáng)化了市場(chǎng)端機(jī)床及配件的快速交付能力。（2）2012年，甲公司開(kāi)始著手于商業(yè)模式上的調(diào)整，在企業(yè)信息化建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，逐步實(shí)施ERP項(xiàng)目，優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，從而高效地提供顧客滿意的產(chǎn)品。并將低端業(yè)務(wù)外包，提高原有高端業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，并推出多款新型高端數(shù)控機(jī)床。（3）2015年，萬(wàn)物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出“A平臺(tái)+云制造”智能網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關(guān)成本。該系統(tǒng)的推出，極大地推進(jìn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。基于A1系統(tǒng)，甲公司為供應(yīng)鏈上的合作伙伴搭建了一個(gè)云平臺(tái)，讓商流、資金流和物流的交互均基于該平臺(tái)，構(gòu)建了開(kāi)放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。消費(fèi)者也可在此平臺(tái)進(jìn)行交流，對(duì)甲公司提出改進(jìn)意見(jiàn)，極大提高了顧客對(duì)甲公司的滿意程度。要求：（1）依據(jù)戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型，簡(jiǎn)要分析甲公司三次轉(zhuǎn)折所涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型；（2）簡(jiǎn)要分析甲公司利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)的影響?！敬鸢浮浚?）第一次轉(zhuǎn)折：流程創(chuàng)新。“2010年，甲公司的旗艦店數(shù)量達(dá)到了50家，覆蓋了全國(guó)主要區(qū)域性機(jī)床市場(chǎng)，強(qiáng)化了市場(chǎng)端機(jī)床及配件的快速交付能力”。第二次轉(zhuǎn)折：①范式創(chuàng)新。“甲公司開(kāi)始著手于商業(yè)模式上的調(diào)整，在企業(yè)信息化建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，逐步實(shí)施ERP項(xiàng)目，優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)”。②產(chǎn)品創(chuàng)新?！安⒌投藰I(yè)務(wù)外包，提高原有高端業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，并推出多款新型高端數(shù)控機(jī)床”。第三次轉(zhuǎn)折：①范式創(chuàng)新。“2015年，萬(wàn)物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺(tái)+云制造’智能網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端……該系統(tǒng)的推出，極大地推進(jìn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新”。②流程創(chuàng)新?！?015年，萬(wàn)物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺(tái)+云制造’智能網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關(guān)成本”。（2）①互聯(lián)網(wǎng)思維的影響?！?012年，甲公司開(kāi)始著手于商業(yè)模式上的調(diào)整，在企業(yè)信息化建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，逐步實(shí)施ERP項(xiàng)目，優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，從而高效地提供顧客滿意的產(chǎn)品”“2015年，萬(wàn)物互聯(lián)的理念得到大多數(shù)企業(yè)的推崇?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，甲公司成功研制出A1智能數(shù)控系統(tǒng)，并基于A1智能數(shù)控系統(tǒng)，推出‘A平臺(tái)+云制造’智能網(wǎng)絡(luò)……顯著降低相關(guān)成本”。②多元化經(jīng)營(yíng)的影響?！皩⒃O(shè)計(jì)、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶集成到云端，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的效率，顯著降低相關(guān)成本”“甲公司為供應(yīng)鏈上的合作伙伴搭建了一個(gè)云平臺(tái)，讓商流、資金流和物流的交互均基于該平臺(tái)，構(gòu)建了開(kāi)放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。③消費(fèi)者參與的影響?！跋M(fèi)者也可在此平臺(tái)進(jìn)行交流，對(duì)甲公司提出改進(jìn)意見(jiàn)，極大提高了顧客對(duì)甲公司的滿意程度”。八、近年來(lái)，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展。洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資，且洗車地點(diǎn)分散，洗車公司成立難度小，因而洗車公司數(shù)量不斷增加，洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。甲公司是一家經(jīng)營(yíng)多年的洗車公司，近年來(lái)隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)是一家區(qū)域內(nèi)小有名氣的品牌店，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，甲公司也調(diào)整了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，立志要抓住當(dāng)前發(fā)展的機(jī)會(huì)成為行業(yè)中的龍頭企業(yè)，具體戰(zhàn)略措施包括：①加大宣傳力度，塑造品牌形象；②設(shè)計(jì)差異化的服務(wù)套餐，在本公司旗下網(wǎng)點(diǎn)洗車的車主，可以獲得和公司合作的加油站的加油優(yōu)惠卡，洗車次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量之后，可以獲得免費(fèi)清洗汽車內(nèi)飾的機(jī)會(huì)；③完善產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，建設(shè)自己的服務(wù)品牌產(chǎn)品。在一開(kāi)始，甲公司的戰(zhàn)略取得了初步成功，但在一段時(shí)間之后，甲公司發(fā)現(xiàn)，洗車的車主對(duì)價(jià)格比較敏感，只要?jiǎng)e的洗車店推出優(yōu)惠活動(dòng)，他們都會(huì)嘗試參與，客戶的忠誠(chéng)度比較低，而且行業(yè)較為分散，在市場(chǎng)份額上不去的情況下，甲公司前期投入的大量固定投資一下子很難收回，甲公司的資金鏈一度出現(xiàn)斷裂。要求：（1）結(jié)合案例，分析造成洗車行業(yè)零散的原因。要求：（2）請(qǐng)分析甲公司的戰(zhàn)略失誤是因?yàn)榈羧肽膫€(gè)戰(zhàn)略陷阱?！敬鸢浮浚?）