2023年理賠基礎題庫

理賠基礎題庫（共２０２題）試題類型:單選題題量：８８題序號試題1?（難度：容易)——

根據(jù)《車險理賠標準化操作流程》客戶報案時，登陸車險集中理賠系統(tǒng)后,重要查詢條件是（）。

A.車牌號碼

Ｂ．保險單號碼圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?

C.被保險人

D.發(fā)動機號

標準答案:A.車牌號碼2圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?（難度：容易）——

車險條款06版與07版條款規(guī)定，超載導致的三者損失如何賠付()。

A.06版條款拒賠07版扣１0％?

B.都拒賠

C.07版扣15%，０6版扣1０％?

D.０6版條款扣10%,07版條款拒賠。

標準答案:A.06版條款拒賠０7版扣１0%３

(難度：容易）——?

根據(jù)《車險標準化操作手冊》的規(guī)定,下列哪些崗位不可以兼任(

)。

A.理算崗和單證收集?

B.理算崗和未決管理崗?

C．核損和督察崗?

D．核損崗和查勘估損崗圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

標準答案:Ｄ.核損崗和查勘估損崗４

(難度：容易)——?

根據(jù)《車險標準化操作手冊》的規(guī)定,出險后交費的案件應當由下列哪個崗位核算（）。?

A.理算崗?

Ｂ．未決管理崗

C．單證收集崗

D.查勘估損崗?標準答案：B.未決管理崗5?（難度:容易）——

（）指保險人承擔補償或給付保險金責任的最高限額。

A．標的的市價

B.保險金額

Ｃ.保險價值?

D.補償金額?標準答案：B.保險金額6

（難度:容易）——

小李將其約5萬元價值的家庭財產(chǎn)投保,保額為4.8萬元，不料保險期滿一個月前遭災，損失達４萬元,保險人將補償（）。?

Ａ.3.８4萬元?

Ｂ．4萬元

Ｃ.４.8萬元?

D.5萬元圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?標準答案：Ｂ.4萬元７

（難度：容易)——?

居民甲將其價值２萬元的財產(chǎn)向A保險公司投保1．8萬元。向B保險公司投保1.４萬元，后在保險期限內(nèi),甲的財產(chǎn)所有焚毀,那么他可以從AＢ兩公司共獲得()賠款。

A.3.2萬元

B.1．8萬元

C.２萬元

D．1.4萬元?標準答案：C.8?(難度:容易）——?

交強險規(guī)定需要墊付搶救費的情況是()。

A.無駕駛證的?

B．車輛沒有年審的圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

Ｃ.肇事逃逸的?

D.受害人故意制造交通事故的

標準答案:A．無駕駛證的9

（難度:容易）——?

車險集中理賠系統(tǒng)中，給保戶承諾預計賠付時間是在哪個環(huán)節(jié)進行操作(）。?

A.報案環(huán)節(jié)?

Ｂ．查勘估損環(huán)節(jié)

C.理算繕制環(huán)節(jié)?

D.單證接受環(huán)節(jié)

標準答案:Ｄ.單證接受環(huán)節(jié)1０?（難度:容易）——

車損險條款中,下列哪些保險責任在未投?；倦U不計免賠特約險的情況下，不加扣免賠。()?

A.暴雨

Ｂ.爆炸

C．人為刮損圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

D．地?標準答案:A.暴雨1１?（難度:容易）——?

對0７版機動車保險，下列選項不屬于車損險“保險責任”的是:（)。

Ａ.雷擊、暴風、暴雨

Ｂ.龍卷風、臺風、熱帶風暴

C.地震、崖崩、滑坡、泥石流?

D．雪災、冰凌、沙塵暴

標準答案：C．地震、崖崩、滑坡、泥石流12?（難度:容易）——

小李的弟弟花費50萬元在城區(qū)購買了一套別墅，小李愛弟心切，用自己的名字為弟弟的房子購買了一年的家庭財產(chǎn)保險，保險金額1０萬元。三個月后,別墅發(fā)生火災,當時投保的財產(chǎn)因火災導致?lián)p失２萬元。小李向保險公司索賠。請問保險公司該賠付多少？（

)

Ａ.0?

B.1０萬元

C．２萬元

D.2×1

標準答案：A．013

（難度：容易）——

張某投保了個人人身意外傷害保險,保險期間內(nèi)在森林中打獵時從樹上跌下受傷。他爬到公路邊等待救助，夜間天冷，染上了急性肺炎死亡。下列說法最確切的是(

)。

Ａ.死亡的因素是肺炎,是疾病,不承擔給付責任。

B.死亡的因素是樹上摔下跌傷,構成意外傷害,應賠付。?

C.從樹上摔下跌傷、急性肺炎均是死亡的因素,應比例賠付。

D.從樹上跌下引發(fā)急性肺炎并最終導致死亡，所以,死亡的近因是意外傷害而非肺炎,保險人應賠付。?標準答案：Ｄ.從樹上跌下引發(fā)急性肺炎并最終導致死亡,所以，死亡的近因是意外傷害而非肺炎,保險人應賠付。１４

（難度:容易）——?

保險法規(guī)定，除另有規(guī)定和約定外,保險協(xié)議成立后，(）可以解除保險協(xié)議。

A.保險人?

B.被保險人圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

C.投保人

D．投保人和被保險人

E.保險人和被保險人

標準答案：C.投保人1５?（難度：容易)——?

甲從天順商店買了一瓶紅星肉廠生產(chǎn)的熟食罐頭,吃后中毒住院,醫(yī)療費２023元。經(jīng)查,該批罐頭是由天順商店委托魯達運送公司運回,該運送公司未采用冷凍措施,致使罐頭在運送途中有一些變質，運回后天順商店交由興華儲存公司儲存,興華公司未采用冷凍措施,致使罐頭進一步變質。本案中的甲應向誰請求補償?(）

A．天順商場或魯達公司

B．天順商場或興華公司

C.天順商場或紅星肉廠?

D．魯達公司或興華公司

標準答案:C.天順商場或紅星肉廠１6

（難度:容易）——?

車輛行駛中碰到暴雨熄火,下列解決方法錯誤的是(

)。

A.向保險公司報案

Ｂ.條件允許的情況下,下車將車推到高處

C.立即啟動發(fā)動機離開水洼處圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?

D.盡快聯(lián)系救援

標準答案：C.立即啟動發(fā)動機離開水洼處17

(難度：容易)——

車輛行駛中碰到暴雨，當水淹沒到車輪一半高度時,應按(

)的方法通過或暫時將車開到高處,等水退后再行通過。

Ａ.掛低檔、加大油門?

B．掛低檔、慢速行駛?

C.掛高檔、快速行駛?

D.掛空檔、滑行?標準答案：B．掛低檔、慢速行駛18

(難度:容易）——?

水淹車輛需最先解決的部分是（)。?

A.座椅

B.電器部分

C．底盤部分?

D.車身部分?標準答案：B．電器部分１9

（難度：容易）——

關于0７版保險條款的法律效力，下列說法對的的有:()。?

A.基本險條款高于附加險條款?

B.附加險條款高于特約條款?

C.特約條款高于附加險條款?

D．基本險條款高于特約條款圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

標準答案:C．特約條款高于附加險條款20?（難度:容易)——

我司接到張某的報案稱,在交通事故中受傷，并規(guī)定我司進行索賠。經(jīng)核算,張某單位為其投保了團隊人身意外傷害綜合險，出險在有效期內(nèi)。經(jīng)貫徹事故因素及通過,張某駕駛無證摩托車摔倒受傷,張某駕駛證合格有效。請問我司該如何解決？(）

A.因是團隊人身意外傷害險保單,故應當由單位來索賠，張某提起的索賠無效，不能賠付。?

B.駕駛無牌照摩托車,屬于除外責任,應拒賠。

C.駕駛摩托車無證，但駕駛證合格有效,應賠付５0%。

D.因該事故構成意外事故,不是張某能預料，能控制的,應全額賠付。?標準答案:B.駕駛無牌照摩托車,屬于除外責任,應拒賠。21

(難度:容易)——圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?

甲某在江湖飯店吃飯時,旁邊一瓶啤酒瓶爆裂,將甲某劃傷，甲某投保了人身意外險，江湖飯店投保了公眾責任險，甲某可以:()。?

A．向承保意外險的保險公司索賠，該保險公司賠付后取得向江湖飯店和酒廠追償?shù)臋嗬?

B.向承保公眾責任險的保險公司索賠,該保險公司賠付后不能向江湖飯店和酒廠追償。?

C.甲某可以分別向承保意外險的保險公司、承保公眾責任險的保險公司、江湖飯店和酒廠索賠。

標準答案：B.向承保公眾責任險的保險公司索賠，該保險公司賠付后不能向江湖飯店和酒廠追償。2２?（難度:容易）——

江湖飯店向甲保險公司投保了公眾責任險,向乙保險公司投保了全體員工的團隊意外險，一日江湖飯店的李某在工作中，因一瓶啤酒瓶爆裂而受傷，經(jīng)查啤酒廠向國際保險公司投保了產(chǎn)品質量保險，甲某可以（）。?

Ａ.向甲、乙和國際保險公司索賠

B.向啤酒廠和甲、乙、國際保險公司索賠

C.向乙和國際保險公司索賠?

D．向乙保險公司和啤酒廠索賠?標準答案：Ｄ.向乙保險公司和啤酒廠索賠23

（難度:容易)——

凡是涉及保險協(xié)議約定的,均應采用(

)形式。

A.口頭

Ｂ．書面圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

Ｃ．口頭和書面都可以

標準答案:Ｂ.書面２４

(難度:容易)——?

下列哪種情況能構成07版車輛損失險保險責任（）。

A.緊急剎車,駕駛員頭部將前風擋撞壞，駕駛員頭破。?

Ｂ.公安局一輛桑塔納,由于警燈線路問題引起自燃，警燈是起保后加裝的。

C.由于天降暴雪,將水箱和發(fā)動機冰凍損壞。

Ｄ.保險車輛在淹及排氣筒的水中使用致使發(fā)動機損壞。?標準答案：B.公安局一輛桑塔納,由于警燈線路問題引起自燃,警燈是起保后加裝的。2５

(難度：容易)——

對于拒賠案件的系統(tǒng)操作，下列說法對的的是()。?

A.在報案環(huán)節(jié)提出拒賠申請后,可直接在核賠環(huán)節(jié)審核該拒賠案件?

B.通過拒賠申請?zhí)峤坏木苜r案件不允許添加被保險人支付代查勘費?

C．在“報案環(huán)節(jié)”發(fā)起拒賠申請,在理算環(huán)節(jié)必須通過理算調度,才干在“拒賠告知書”模塊中找到

D.如核賠員認為該案件不應拒賠，應在“拒賠告知書審核”界面中點擊“退回”按鈕

標準答案:C.在“報案環(huán)節(jié)”發(fā)起拒賠申請,在理算環(huán)節(jié)必須通過理算調度,才干在“拒賠告知書”模塊中找到26?(難度:容易)——?

案情：被保險人投保財產(chǎn)保險,出險后５天后向保險公司報案，超過事故發(fā)生后48小時內(nèi)報案的約定，保險公司接到報案后，按照正常理賠程序，進行查勘定損,保險公司的行為符合（）保險原理的描述。

A.近因原則

B.告知

Ｃ.保證

Ｄ.棄權與嚴禁反言圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

標準答案:D.棄權與嚴禁反言27

（難度:容易）——

我司投保的機動車險,險種有：強制三者險、車損險、第三者責任險和車損、三者不計免特約條款.在保險期限內(nèi)保險車輛撞倒路旁電線桿，電線桿又砸壞路旁建筑物,其損失應當由（)負責補償。?

A．投保人?

B．保險人

Ｃ.被保險人?

D.政府

標準答案:B．保險人28

(難度:容易)——

我司投保的機動車險,險種有:強制三者險、車損險、第三者責任險和車損、三者不計免特約條款.在保險期限內(nèi)保險車輛撞倒路旁電線桿,電線桿又砸壞路旁建筑物,由此引起的停電、停產(chǎn)、停業(yè)的損失由（)負責補償。

A.被保險人

B.保險人

C.投保人圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

Ｄ．政府

標準答案：A.被保險人２9

(難度：容易)——?

小孟將其約15萬元價值的家庭財產(chǎn)投保，保額為１０萬元,不料保險期滿一個月前遭災，損失達６萬元,保險人將補償(）。

A.10萬元?

B．6萬元?

C．15萬元?

D．4萬元?標準答案:B.６萬元３０

（難度:容易)——

小孟將其約15萬元價值的家庭財產(chǎn)投保,保額為１0萬元,不料保險期滿一個月前遭災，損失達１２萬元，保險人將補償（）。?

A.1５萬元?

B.１2萬元?

Ｃ．１0萬元?

D.8萬元?標準答案：C.1０萬元31?(難度:容易）——

甲某駕駛自有轎車到書店買書,將車停放在書店門前的人行道上,在購書期間,由于暴風將書店三樓的窗玻璃刮落,砸在甲某的車上致車損,經(jīng)查甲某投保了交強險、商業(yè)車損險、三者險，書店投保了財產(chǎn)一切險和公眾責任險,雙方均在乙保險公司投保,問乙保險公司可以選擇那些險種賠付(）。?

A.交強險圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?

B.商業(yè)車損險

C.財產(chǎn)一切險

D.公眾責任險

標準答案:Ｂ.商業(yè)車損險32?（難度：容易)——

某公司向保險公司投保國內(nèi)貨運險綜合險，公路運送,運送貨品為冷凍液，由于道路顛簸，致液體滲出包裝,損失2500元,到站后發(fā)現(xiàn)丟失兩箱，損失８００0元，經(jīng)查貨品包裝符合標準，貨品丟失系被盜，保險公司司應賠付（)。?

A.10500元?

B．8000元?

C．２５00元

Ｄ.0元?標準答案:Ａ.1０500元33?(難度:容易)——?

損失在免賠額之內(nèi)，保險人不予補償，損失超過免賠額時，保險人要補償所有損失，這屬于(）。?

A.絕對免賠額

B.相對免賠額?

C．總計的免賠額

D．消失的免賠額圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?標準答案:Ｂ．相對免賠額3４?(難度:容易）——

第一損失的保險金額通常是根據(jù)下列哪項擬定（）。?

A．最大也許損失

B.最大可信損失

C.保險標的的重置價值

Ｄ．保險標的的實際價值

標準答案:A．最大也許損失３5?(難度：容易）——?

下列屬于沿海、內(nèi)河船舶保險的保險標的是()。?

Ａ.貨船、漁船

B．打撈船、消防船

C.戰(zhàn)艦、消防船、打撈船?

Ｄ.打撈船、消防船、漁船

標準答案：B.打撈船、消防船36?(難度:容易)——

除此外有約定外，沿海、內(nèi)河船舶保險的保險期限最長為(），起止日期以保險單載明的時間為準。

A.３個月?

Ｂ.６個月圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

C.１年

Ｄ.1年半?標準答案：C.1年3７

（難度:容易）——

船舶的重置價值指()。?

A.市場新船購置價?

B.船舶市場價

C.船舶出險時市場價

D.新船購置價扣除折舊

標準答案:A．市場新船購置價38?(難度:容易)——

下列屬于我國公司財產(chǎn)保險標的特約保險財產(chǎn)的是（)。?

A．專用基金開支、帳外財產(chǎn)

B.成品、半成品、在制品、原材料?

C．金銀、首飾、郵票、藝術品和其他珍貴財務?

D.土地、森林、水產(chǎn)資源及有價證券?標準答案：C.金銀、首飾、郵票、藝術品和其他珍貴財務3９?(難度:容易）——

財產(chǎn)基本險與財產(chǎn)綜合險采用的補償方式為(）。?

A.比倒補償方式?

Ｂ.第一危險補償方式

Ｃ．限額責任補償方式?

D.免責限度補償方式圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?標準答案:A.比倒補償方式40

（難度：容易）——?

在０7版條款中以下?lián)p失可以在車損險項下賠付的是：()。

A.車頂被斷了的樹木砸壞?

B.因下暴雨發(fā)動機進水致?lián)p?

Ｃ.車輛行駛時刮墻致車輪護罩受損

D.車輛全車被盜

標準答案：A.車頂被斷了的樹木砸壞41

（難度：容易)——?

以下屬于我司07版商業(yè)車損險賠付范圍的是（）。?

A．車主將車放在大修廠維修,修理廠工人開車導致的損失

B.車主將車借給朋友,其朋友又將車私自借給王某,王某駕車導致的損失

C.車主聘用的駕駛員開車導致的損失圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?

D.車輛被盜車者盜走，盜車者開車導致的損失

標準答案:C.車主聘用的駕駛員開車導致的損失42?(難度:容易)——?

下列哪種情況不屬于意外事故（）。?

A．某公司為員工投保團意險,在保險期間某日張某在工作中不慎被機器擠傷左臂?

B.某學校為其學生投保學平險,在保險期間某日學生李某跑到學校附近的建筑工地玩時不慎被樓上掉下的石板砸死。

C.某人投保了個意險，在保險期間某日被流浪狗咬傷?

D.某人投保個意險,保險期間某日因血糖低暈倒手臂摔骨折?標準答案:Ｄ.某人投保個意險,保險期間某日因血糖低暈倒手臂摔骨折４3?（難度:容易)——?

付某向農(nóng)村信用社借款3萬元，并在我司投保了借款人人身意外傷害保險（A款）,保險期間某日,付某在山上搬運石料時，不慎被滾下的石料砸中，經(jīng)搶救無效死亡。,我司賠付金額應當是()。

A.保險協(xié)議中被保險人簽訂貸款協(xié)議中約定的貸款金額?

B.保險事故發(fā)生時被保險人依貸款協(xié)議約定仍未償還的貸款本息總額

C.保險事故發(fā)生時被保險人依貸款協(xié)議約定仍未償還的貸款本金總額?標準答案：A.保險協(xié)議中被保險人簽訂貸款協(xié)議中約定的貸款金額44

(難度:容易)——

劉某買房時向銀行貸款，并在銀行投保了個人抵押住房保險，貸款金額為1５萬，貸款期限是２0２3。保險期間內(nèi)劉某乘坐汽車時發(fā)生交通事故死亡。死亡后劉某的貸款余額為1０萬,利息是３00元,罰息200元。我司應付銀行金額為(）。?

A.１０0000元

B.1005０0元圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

C．1０0200元?

Ｄ．10０３０0元?標準答案:Ａ.１00000元4５?(難度:容易）——

某商場投保了公眾責任險，保險期間某日商場玻璃忽然爆裂,玻璃碎片劃傷了顧客小李和員工小張，小李和小張共產(chǎn)生費用分別是醫(yī)療費、誤工費、劃破的衣服的費用，我司應賠付的費用是（)。

A.小張的醫(yī)療費、誤工費、衣服費用

B．小李的醫(yī)療費、誤工費、衣服費用?

C．小張和小李的醫(yī)療費、誤工費、衣服費用?標準答案:B．小李的醫(yī)療費、誤工費、衣服費用4６

（難度:容易）——?

營運載客汽車超過5年的,每（)個月檢查1次。

A．3?

Ｂ.2?

C．12

D．６圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

標準答案：Ｄ.６4７

(難度:容易）——

載貨汽車和大型、中型非營運載客汽車超過2０23的,每()個月檢查１次。

A.１2

B.３

Ｃ.4?

D．6?標準答案:Ｄ．６圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫４8?(難度:容易)——

摩托車超過4年的每（)月檢查1次。

A.6

B.3

C．12

D.4

標準答案:C.１249?（難度：容易）——?

以下在我司承保的車輛出險后需要提供營運證的是（）。

A．家庭自用汽車?

B．公司用車?

C.承保承運人責任險的車輛

Ｄ．特種車?標準答案:C.承保承運人責任險的車輛50

（難度：容易）——?

在我司承保的車輛因下列因素發(fā)生交通事故致三者死亡而不能在交強險賠案中獲得死亡補償金的是:()?

A.行駛證未年審

B．保險未過戶

Ｃ.超載

D.駕駛員醉酒圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?標準答案：D.駕駛員醉酒51?（難度:容易）——

張某向銀行貸款５萬元用于購買農(nóng)用車，且向我司投保了一份個意險并指定受益人為貸款銀行。身故保險金額為4萬元。保險期間內(nèi)張某出車禍死亡,其家人將貸款買來的車賣給李某。李某將銀行貸款還清。現(xiàn)在這筆身故保險金應給（）。?

Ａ．銀行

B.李某?

Ｃ．張某的第一順序繼承人

Ｄ.不用補償?標準答案:C.張某的第一順序繼承人5２?(難度:容易)——

張某向銀行貸款5萬元用于購買農(nóng)用車，且向我司投保了一份借意險Ｂ款。保險期間內(nèi)張某出車禍死亡，其家人將貸款買來的車賣給李某,李某將銀行貸款還清?，F(xiàn)在這邊身故保險金應給(）。

A．銀行

B.李某?

Ｃ．張某的第一順序繼承人

D.不用補償?標準答案:D.不用補償５3圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

(難度:容易)——?

某運送隊為其所有司機投保了駕駛員人身意外傷害保險B款。身故保險金額為1萬元,意外醫(yī)療為5０00元。保險期間某日駕駛員張某在車下卸車上貨品時，不慎被車上的管子滾下砸死，搶救費用為３0０元。我司應補償（)。?

A.10000元?

B．０元?

C．1030０元?標準答案:C.１0３00元54

(難度：容易）——

某運送隊為其所有司機投保了駕駛員人身意外傷害保險Ａ款。身故保險金額為1萬元,意外醫(yī)療為5０00元。保險期間某日駕駛員張某在車下卸車上貨品時,不慎被車上的管子滾下砸死,搶救費用為30０元。我司應補償（)。?

Ａ.1萬

B.0元圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?

C.1０30０元?標準答案：B.0元55?（難度:容易）——

下列關于校園綜合保障責任保險說法對的的是()。

A.只要學生在校園里受到傷害，則學校應承擔補償責任

B．校園方責任險是實行嚴格責任原則

C.在審核校園方責任險應注意出險學生是否為被保險人在冊學生，出現(xiàn)時間是否在保險期限內(nèi)、是否是在被保險人實行的教學活動或其組織的校外活動中，在本次事故中,學校是否有疏忽或過錯責任。

D.以上都不對

標準答案:C.在審核校園方責任險應注意出險學生是否為被保險人在冊學生，出現(xiàn)時間是否在保險期限內(nèi)、是否是在被保險人實行的教學活動或其組織的校外活動中，在本次事故中，學校是否有疏忽或過錯責任。56?(難度：容易)——圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

某學校在我司投保校園綜合保障責任,每次事故補償限額為5萬元,某日,該校一名學生因考試不及格,心情郁悶,在學校內(nèi)自殺，后學校補償該生家長１0萬元,請問我司應如何賠付？()

A．補償5萬?

B.補償１0萬?

C.不補償

D.以上都不對

標準答案:C．不補償5７

（難度:容易）——

2０2３年2月某單位受保險公司的委托代辦學生健康險，經(jīng)辦人員鐘某收取某小學６８0名學生的保費共計2０400元,鐘某開具了保費收據(jù)，并向投保學生簽發(fā)保險卡,但保費沒有交到我司,2023年10月,該校學生錢某因患急性闌尾炎住院治療,花費醫(yī)療費用5０２0元，我司應(）。?

A.因我司沒有收到保險費，不承擔補償責任

Ｂ.我司雖然沒有收到保險費，但是代理人是代表我司進行的行為，我司應給與補償,然后向代理人追償

Ｃ.我公司不補償,應讓錢某找經(jīng)辦人員鐘某?

D.以上說法都不對?標準答案:B．我司雖然沒有收到保險費,但是代理人是代表我司進行的行為，我司應給與補償，然后向代理人追償５８

（難度:容易)——?

A車在我司投保機動車輛綜合險（0７版）中的車輛損失險條款。２023年5月12日，由于汶川發(fā)生８.0級地震，標的車在停放期間發(fā)生全損,本次事故我司應當如何賠付？()?

A．因發(fā)生自然災害應當全額賠付?

B.不應當賠付?

C.標的車未投?；倦U不計免賠,應當按照８5%賠付

D.以上說法都不對的?標準答案:B.不應當賠付圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫5９

（難度:容易)——

A車在我司投保機動車輛綜合險（0７版）中的車輛損失險條款和車上人員責任險,2０23年5月12日汶川發(fā)生８.0級地震,標的車在地震過程中發(fā)生全損,駕駛員受傷。本次事故我司應當如何賠付?(）

Ａ.車損賠付,車上乘員不予賠付

Ｂ．車損不賠，車上乘員賠付

Ｃ.車損和車上乘員均賠付?

D.車損和車上人員均不賠付

標準答案：Ｃ.車損和車上乘員均賠付60?（難度:容易)——

A車在我司投保交強險,保單中列明保險金額為6萬元,保險期限自2023年10月1日至2０2３年7月1日。2023年3月1日,標的車在行駛過程中因未保證安全撞死一行人,標的車負所有責任。交警認定我司承擔死亡補償金和喪葬費共計20萬元，本次事故我司應當如何賠付?()?

Ａ．11萬元

Ｂ.5萬元?

C．６萬元?

D．０?標準答案：A.１1萬元６1?(難度:容易）——圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

Ａ車在我司投保機動車輛綜合險(07版）中的車輛損失險條款,在保險期限內(nèi)A車遭遇洪水,車輛被洪水沖走,至今仍未找到。本次事故司應當如何解決？(）?

A．遭受自然災害,我司應全額賠付

Ｂ.遭受自然災害，但標的車下落不明,不應當賠付?

C.標的車承擔所有責任，按照8５％給與賠付?

D.以上說法均不對的?標準答案:B.遭受自然災害，但標的車下落不明，不應當賠付62?(難度：容易）——

某公司在我司投保財產(chǎn)保險綜合險，一日向我司報案稱其車間內(nèi)發(fā)生火災，并向我司提出索賠。我司人員在對本次事故查勘后發(fā)現(xiàn)：該事故發(fā)生時，車間內(nèi)有濃煙并隨著濃烈的焦糊氣味。公司內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)異常情況后緊急施救,濃煙情況不久被制止,但機器設備在施救中被損壞，對此我司應當(）。?

A.比例賠付?

B．全額賠付

Ｃ.不予賠付?

Ｄ.協(xié)議賠付?標準答案:Ｃ.不予賠付63

(難度:容易）——

某船舶在我司投保國內(nèi)水路、陸路貨品運送保險,保險期限內(nèi),該被保險船舶在一內(nèi)河航行時，同方向行進的一艘快艇所激起的水浪震動船體，船中貨品散落水中。后被保險人向我司提出索賠,則我司應(）。?

A．比例賠付

B.全額賠付?

C.不予賠付圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

D．協(xié)議賠付

標準答案：C.不予賠付６4?（難度:容易)——?

某食品廠積極參與汶川地震的抗震救災工作,向災區(qū)無償提供大量食品作為支援。食品運抵災區(qū)時，因天氣問題食品發(fā)生變質,導致部分災區(qū)人民在食用該批食品后患上疾病。假設該食品廠在我司投保產(chǎn)品責任保險,則我司在被保險人提出索賠后應()。

A.比例賠付

Ｂ．全額賠付

C.不予賠付?

D.協(xié)議賠付?標準答案：C.不予賠付65

（難度：容易）——

下列哪些情況屬于意外傷害保險的保險責任?（）?

A.王某在制鞋車間工作，因車間環(huán)境不好，后被醫(yī)生診斷為鉛中毒?

B．某日，王某在國外旅行,后遭遇恐怖分子襲擊，不幸身故?

Ｃ.民警在執(zhí)行公務中,發(fā)現(xiàn)有歹徒行兇,當時其在看到歹徒帶槍,但是仍上前制止，導致中彈受傷

D.被保險人因心情郁悶，從樓上跳樓自殺圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?標準答案:C．民警在執(zhí)行公務中，發(fā)現(xiàn)有歹徒行兇，當時其在看到歹徒帶槍,但是仍上前制止，導致中彈受傷66

(難度:容易）——

某戶居民在我司存入1萬元,我司贈予他5份安居理財保險。保險期間某日,該戶居民家中被盜，其中被盜有價值1５０0０元的首飾,該保戶提供首飾發(fā)票并向我司索賠，我司應賠付首飾()。?

A．5000元

B.202３元

C．15000元?

D.1000０元

標準答案：B．2０23元67?（難度:容易)——?

某居民在我司購買了安居綜合D保險，某日家中被盜，并經(jīng)公安機關備案偵查并予以認定。我司如要賠付，需要公安機關出具未破案證明時間是(）。?

Ａ.三個月后?

B.半年后圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

Ｃ．九個月后?

D.經(jīng)我司查勘定損后不受時間限制?標準答案:D.經(jīng)我司查勘定損后不受時間限制68?(難度：容易)——?

在機動車險未決的各類案件狀態(tài)中,占比最大的是（）。?

A．查勘估損中?

B.理算繕制中?

Ｃ．本地核賠中?

D.單證收集中

標準答案:Ａ.查勘估損中６9?(難度:容易）——?

20２３年3月２４日上午下課后，道頭中學學生曾廣喊同學張燕,李軍一起做"轉過圈"游戲,開始由曾沖撞張與李拉的手，結果曾未沖開，并摔倒在地上.曾感到右肩疼痛,到衛(wèi)生院去治療,治療費4500元.道頭中學在保險公司投保校方綜合保障保險，每次事故補償限額30000元,出險后學校向保險公司報案，保險公司應（

）。圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫?

A．在下課時間玩游戲受傷，校方?jīng)]有責任不需賠付

B.在下課時間玩游戲受傷，校方有責任應賠付450０元?

Ｃ.在下課時間玩游戲受傷,應當區(qū)分游戲是否危險,不屬于危險游戲的校方無責,不需賠付

D.在下課時間玩游戲受傷，應當區(qū)分游戲危險限度,根據(jù)校方責任比例,比例賠付

標準答案:D.在下課時間玩游戲受傷，應當區(qū)分游戲危險限度,根據(jù)校方責任比例，比例賠付70

(難度：容易)——?

某單位為其員工投保了團意險,投保時未指定受益人。某日其員工在車間干活時，不慎被工具砸傷成為七級殘疾。單位給與員工部分殘疾補償費用后,并向我司提出索賠，我司應把殘疾給付金支付給（)。?

A.單位

B.出險員工?

C．費用的實際支出人圈中人保險網(wǎng)—中國最大的保險專業(yè)資源倉庫

D.家屬

標準答案：Ｂ．出險員工71

（難度:容易）——

某商場投保了公眾責任險,某日某員工與顧客發(fā)生沖突，將顧客打受傷住院治療，花費了醫(yī)療費用,我司應補償(）。?

A.補償醫(yī)療費用

B．不補償醫(yī)療費用

Ｃ.顧客自己承擔

標準答案:B.不補償醫(yī)療費用72

(難度：容易)——

甲散熱器廠在我司投保產(chǎn)品質量保險,小王購買了甲散熱器廠的散熱器，但因散熱器發(fā)生質量問題漏水導致保險事故，經(jīng)保險公司認定構成保險責任,下列損失保險公司也許負責補償?shù)挠?)。

A.漏水散熱器的修復費用

B.被水浸泡地板材料費?

C.被水浸泡地板的人工費

D.被水浸泡的家具?標準答案:A.漏水散熱器的修復費用73

(難度:容易)——圈中人保險資料庫zlk.qｚｒ.cn?

某家具廠購買了在我司投保的某油漆廠的油漆，結果用該油漆加工家具后發(fā)現(xiàn)家具成色達不到行業(yè)標準，于是家具廠向被保險人進行索賠，被保險向我司進行索賠。經(jīng)查勘了解,家具廠先把油漆與輻料溝兌,然后用于加工家具，輻料不是在某油漆廠購買,為了鑒定保險責任,下列說法最確切的是（）。

Ａ.該案應根據(jù)家具廠的陳述進行賠付?

Ｂ.應當根據(jù)查勘人員了解的情況進行賠付

C.該案應當申請國家質檢部門進行鑒定,找出是油漆的問題還是輻料的問題,以擬定保險責任

Ｄ.以上答案都不對

標準答案:C.該案應當申請國家質檢部門進行鑒定,找出是油漆的問題還是輻料的問題，以擬定保險責任74?（難度：容易)——?

拖拉機的駕駛證應當由下列哪個部門頒發(fā)？(）

A.車管所?

Ｂ．道路交通運送部門

C．農(nóng)機管理局

標準答案:Ｃ.農(nóng)機管理局7５

(難度：容易）——?

拖拉機駕駛證的申領年齡不應低于(）。

A.１６歲?

B.18歲?

C．２0歲

D.2４歲

標準答案:Ｂ.1８歲７6圈中人保險資料庫zｌｋ.qｚr.ｃn?（難度:容易)——?

在機動車綜合險中，以下說法對的的是()。?

A.在我司承保的吊車在舉升貨品時碰一人，致貨品受損產(chǎn)生的費用屬于我司商業(yè)第三者責任險應承擔的范疇。

B．在我司承保的一解放貨車行駛時因油路故障停在路邊,駕駛員下車檢查時被另一車撞傷，標的負次責，此人損失屬于我司車上人員責任險應承擔的范疇。?

C.駕駛員駕駛在我司承保的一車,倒車時不慎撞到自己租的一倉庫上,該倉庫的損失屬于我司第三者責任險應承擔的范疇。?

D.以上說法都不對?標準答案:Ｄ.以上說法都不對7７?（難度：容易)——?

甲公司在我司投保了建工團意險,投保時是按照建筑工地面積投保。施工時甲公司將工程轉包給乙公司（有轉包協(xié)議)，乙公司員工工作時受傷,索賠時，我司應賠付(）。?

A.甲公司員工

B.乙公司員工?

C．都不賠付

標準答案：B．乙公司員工78

(難度：容易)——?

某啤酒廠在我司投保財產(chǎn)保險綜合險，某日廠內(nèi)自有的供電系統(tǒng)因雷擊事故斷電，導致兩部分損失,一為變壓器損失,二為因斷電而導致的利潤損失，以下說法對的的是（)。

A．變壓器為直接損失,應按雷擊責任賠付;利潤損失也為直接損失，應按“三停責任”賠付?

B.變壓器與利潤損失均為直接損失,但應按雷擊責任賠付?

Ｃ.變壓器與利潤損失均為直接損失,但應按“三停責任”賠付

D.變壓器為直接損失，應按雷擊責任賠付；利潤損失為間接損失，屬財產(chǎn)綜合險除外責任

標準答案:D．變壓器為直接損失,應按雷擊責任賠付；利潤損失為間接損失，屬財產(chǎn)綜合險除外責任79

(難度：容易）——圈中人保險資料庫zlk.qzｒ．ｃｎ?

某商場將存貨在我司足額投保財產(chǎn)保險綜合保險，保險期限內(nèi)某日發(fā)生火災事故,商場干部員工進行積極搶救，將商場內(nèi)未受損商品挪至租賃的一安全倉庫,在租用期間共產(chǎn)生租賃費用5萬元，下列說法對的的是(）。?

A.租賃費用與事故沒有必然聯(lián)系,我司不應當賠付?

B．租賃費不是發(fā)生在搶險過程中的費用，我司不應賠付

Ｃ．租賃費用如為被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要合理的費用，我司應當承擔

D.以上答案都不對

標準答案:C．租賃費用如為被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要合理的費用,我司應當承擔８０?（難度:容易)——?

某牛奶生產(chǎn)公司在我司投保險財產(chǎn)綜合保險，保險期限內(nèi)某日天降暴雨,導致部分存貨受損。經(jīng)我司貫徹出險因素：一為出險時降雨量太大，日降雨量達成110mm,二為被保險人屋頂排水管線過少,導致排水不暢，雨水在屋頂積累時間過長而漏雨。我司綜合考慮后對該案進行了賠付，但賠付的同時與被保險人簽訂了整改建議書,規(guī)定被保險人對屋頂排水系統(tǒng)進行整改,如不整改再因此而導致保險事故我司將不負補償責任。兩個月后（保險期限內(nèi)），再次逢日10０ｍm降雨，該廠再次發(fā)生類似事故，經(jīng)調查我司提出的整改建議被保險人未貫徹，下列說法對的的有（)。

A．100ｍm降雨構成暴雨,因此對第二事故我司仍需補償

B．依據(jù)財產(chǎn)綜合險條款:被保險人在接到保險人提出的整改建議告知書后必須認真付諸實行。被保險人違反了以上規(guī)定，第二次事故我司不需賠付

C．第二次事故達不到暴雨標準,我司不需賠付?

D.以上說法都不對?標準答案：Ｂ.依據(jù)財產(chǎn)綜合險條款：被保險人在接到保險人提出的整改建議告知書后必須認真付諸實行。被保險人違反了以上規(guī)定,第二次事故我司不需賠付8１

(難度：容易）——

根據(jù)山東省保險行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,同一標的車先后在兩家保險公司分別投保兩份機動車輛交強險，兩家保險公司應當如何賠付（

)。?

A．先起保的保險公司賠付,后起保的保險公司不賠付?

B．后起保的保險公司賠付，先起保的保險公司不賠付

C.兩家保險公司各按50%的比例賠付圈中人保險資料庫zlｋ．qzｒ．cｎ?

D.先起保的保險公司進行賠付,超過部分在后起保的保險公司內(nèi)賠付

標準答案：A.先起保的保險公司賠付，后起保的保險公司不賠付82?(難度：容易）——

根據(jù)山東省保險行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，同一標的車先后在兩家保險公司分別投保兩份機動車輛交強險，車輛出險后如兩家保險公司均按照全額賠付被保險人，則（)。?

A.發(fā)現(xiàn)反復索賠時仍處在反復投保期間，后起保的保險公司追回賠款,解除保險協(xié)議，退還保險費?

B.發(fā)現(xiàn)反復索賠時仍處在反復投保期間，先起保的保險公司追回賠款，解除保險協(xié)議，退還保險費?

C.都不得追償?

Ｄ.兩家公司各追償5０％,保險協(xié)議不變

標準答案：A.發(fā)現(xiàn)反復索賠時仍處在反復投保期間,后起保的保險公司追回賠款，解除保險協(xié)議,退還保險費83

（難度:容易)——?

根據(jù)山東省保險行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，主掛車發(fā)生碰撞后,主掛車的被保險人不同，保險公司應當如何賠付（）。

A.在各自標的車車損險項下賠付

B.按照互為第三者進行賠付

Ｃ.拒賠

Ｄ.在主車的車損險和三者險項下賠付

標準答案：B.按照互為第三者進行賠付8４?(難度:容易）——

中國保險行業(yè)協(xié)會制定的交強險“互碰自賠”制度自（）開始正式實行。

A.20２3年1月1日

B．２023年２月１日

C.20２3年２月1日

D．2023年1月１日圈中人保險資料庫zlk.qzｒ.cn?標準答案：B．2023年2月１日85

(難度:容易）——

山東省保險行業(yè)協(xié)會制定的《山東省機動車交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”管理辦法》與中國保險行業(yè)協(xié)會制定的《互碰自賠辦法》相比,在界定“互碰自賠”類案件的范圍時有哪些區(qū)別()。

Ａ.增長必須現(xiàn)場報案的規(guī)定?

B．將限額擴展至3000元?

C.將數(shù)量限定在兩車之間

D.將限額擴展至5000元?標準答案：A．增長必須現(xiàn)場報案的規(guī)定8６

(難度:容易）——

山東省機動車交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”須同時滿足以下條件（)。(1)兩車或多車碰撞，各方均投保了交強險；(２）事故僅導致財產(chǎn)損失（涉及車上財產(chǎn)和車上貨品）、且各方損失金額均在2023元以內(nèi)、無人員傷亡和車外財產(chǎn)損失；(３）經(jīng)交通警察解決或當事人自行協(xié)商擬定，事故各方均有責任(涉及同等責任、主次責任);(4)現(xiàn)場報案；（5)事故各方當事人均批準采用“互碰自賠”方式解決。?

A.(1）(2）(3)(４）(5)

B.（１）（2）(3)?

C.（1)（3)（５)?

D．（１）（２）(3）(5）

標準答案:A．（１）(2)(3)(４)（５）87?（難度：容易)——?

山東省機動車交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”補償解決中被保險人向承保公司應提供的索賠資料涉及()。（1）索賠申請書；(２）事故責任認定書、調解書或“互碰自賠”協(xié)議書；(３)損失情況確認書（定損單)；（4）車輛修理費發(fā)票(原件）；（５）駕駛證和行駛證（復印件或照片)及其他資料。

A.(1）(２)（3）（４)(5)?

B.(1）(2)（3)圈中人保險資料庫zｌ

C．(1)（３)(5）

D.（1）（2)（3）(5)

標準答案:A.（1）(２)(３）（4)（5）88

(難度:容易）——

某市人民醫(yī)院在我公司投?！夺t(yī)療機構職業(yè)責任保險》，在保險期間內(nèi),醫(yī)院的醫(yī)生做手術因不符合診療規(guī)范,導致醫(yī)患糾紛，后病人起訴到法院,同時醫(yī)療鑒定委員會做出醫(yī)療鑒定，認為不屬于醫(yī)療事故，法院認定醫(yī)院在本次事故中占30%的責任,病人相關費用為5萬元，后被保險人提起索賠,我司（）。

A.因不屬于醫(yī)療事故,不補償

B．因法院判決醫(yī)院有責任，而人民醫(yī)院投保相應的責任險，應補償５萬元

C.屬于保險責任,應補償5*0.３=1.５萬元

D.以上說法都不對?標準答案：A.因不屬于醫(yī)療事故，不補償試題類型：多選題題量：95題序號試題1

（難度:容易)——

接報案過程中，下列哪些內(nèi)容必須詢問（）

A.出險地點

B.出險時間圈中人保險資料庫zｌk．ｑzr．ｃn

C.出險通過?

D.聯(lián)系人電話

標準答案:?

Ａ.出險地點?

B.出險時間

C．出險通過

D.聯(lián)系人電話2?（難度:容易）——?

團隊人身意外傷害綜合險在承保時應注意:(）

A.5００人以下應記名投保?

B．投保人數(shù)應在總人數(shù)的７５％以上?

C.對的標記被保險人的身份證號碼

Ｄ.準確選擇被保險人的職業(yè)類別?標準答案:?

A.50０人以下應記名投保

Ｂ.投保人數(shù)應在總人數(shù)的75％以上

Ｃ.對的標記被保險人的身份證號碼?

D.準確選擇被保險人的職業(yè)類別３

（難度：容易）——?

下列對海事?lián)Ｕf法證確的是:（)

A.擔保金額以船船保險金額為限圈中人保險資料庫zlk.ｑ?

Ｂ．避免出立無限額擔保?

C.假如保險責任不明確，保險人在出具擔保函時必須規(guī)定被保險人向我方出具同等金額的反擔保。?

D.出具了擔保函就證明被保險人參與了海事糾紛。

標準答案：?

A．擔保金額以船船保險金額為限

B.避免出立無限額擔保?

Ｃ.假如保險責任不明確,保險人在出具擔保函時必須規(guī)定被保險人向我方出具同等金額的反擔保。?

D.出具了擔保函就證明被保險人參與了海事糾紛。4

(難度:容易)——

我司承保的車輛(07款車損險、三者險）與三者車相撞,負同等責任,兩車受損。因三者車上同時裝有蔬菜和農(nóng)藥。導致農(nóng)藥撒落并污染了部分蔬菜，同時有部分蔬菜被擠壞。哪些損失屬于我司補償范圍(）?

A.農(nóng)藥損失

B．兩車損失?

C.被擠壞的蔬菜損失?

D.被污染的蔬菜損失

標準答案：

A.農(nóng)藥損失?

B.兩車損失圈中人保險資料庫zlk.qzr.ｃｎ

C.被擠壞的蔬菜損失5

（難度：容易)——

在非車險理賠解決工作中,對于發(fā)生火災的事故，我司對“火災證明”的規(guī)定如下（)

A．可以不提供，只要我司查勘人員認為火災即可。?

B．一般情況下,應當提供帶有火災因素分析的相關政府部門的“火災證明”。

Ｃ.一般情況下,公估人的認定可代替政府部門的“火災證明”。

D.對這樣的事故我司也認可:不能提供火災證明，但有特殊因素,損失金額較低，火災因素明確，有我司理賠人員的具體查勘資料與火災因素分析，據(jù)此可以擬定保險責任。?

E.無政府相關部門的火災證明的案件,我司予以拒賠解決.

標準答案：

B.一般情況下,應當提供帶有火災因素分析的相關政府部門的“火災證明”。

D.對這樣的事故我司也認可：不能提供火災證明,但有特殊因素，損失金額較低,火災因素明確，有我司理賠人員的具體查勘資料與火災因素分析,據(jù)此可以擬定保險責任。6

（難度:容易)——?

在保險理賠實務中，賠與不賠最基本的審核點,以下那種說法對的？（)?

A.保險標的的確認。

B.保險責任的鑒定。

C.事故損失的確認。

Ｄ．保險利益的確認。?

Ｅ．保險價值的確認。?標準答案：圈中人保險資料庫zlｋ.

A.保險標的的確認。?

B.保險責任的鑒定。

Ｄ.保險利益的確認。７?（難度：容易）——

根據(jù)車險理賠標準化操作手冊的規(guī)定，以下可以不上傳車險集中理賠系統(tǒng)的材料有:（

）?

Ａ.每日用藥清單

B.事故認定書

C.病程記錄

D．火災證明

標準答案:?

A.每日用藥清單

C.病程記錄8

（難度：容易)——

鈔票險的保險責任涉及（

)

A.火災、爆炸

B.風暴、颶風

C.搶劫或入室搶劫

D.盜竊

標準答案:

A.火災、爆炸

Ｂ.風暴、颶風

C．搶劫或入室搶劫9

（難度:容易）——?

在交強險條款下，在到交收警隊的支付/墊付告知和醫(yī)院出具的搶救費用清單后,可以通過哪些方式支付三者的搶救費（)。?

Ａ.先行賠付?

B.向醫(yī)院出具擔保函?

C．通過支付、墊付流程圈中人保險資料庫ｚlｋ.qzｒ.cn?

D.正常理算?標準答案：?

B.向醫(yī)院出具擔保函

C.通過支付、墊付流程10

(難度:容易）——

團隊人身意外傷害綜合險在承保時應注意:()。

A.5００人以下應記名投保?

B.投保人數(shù)應在總人數(shù)的75%以上?

C.對的標記被保險人的身份證號碼?

D.準確選擇被保險人的職業(yè)類別

標準答案:?

A.５0０人以下應記名投保

B.投保人數(shù)應在總人數(shù)的7５％以上

C.對的標記被保險人的身份證號碼

D.準確選擇被保險人的職業(yè)類別11?（難度：容易）——?

貨運險索賠單證中發(fā)票的的作用有：（）。

Ａ.判斷是否足額投保

Ｂ.判斷是否屬于保險標的?

Ｃ.計算賠款的依據(jù)之一圈中人保險資料庫zlk.qｚ

D.向承運人索賠的首要單證?標準答案:?

A.判斷是否足額投保?

B.判斷是否屬于保險標的?

C.計算賠款的依據(jù)之一12

(難度:容易)——?

中支公司上報超全限案件,分公司審核過程中發(fā)現(xiàn)問題，退回案件并規(guī)定中支進行核算時，以下的說法對的的是:()。

A.為提高工作效率,分公司電話告知中支該案件的問題是什麼即可;?

B．分公司必須書面告知中支案件的問題是什麼;

C.中支經(jīng)辦人應將貫徹情況在案件審核單上注明；

D.這種退回會記入中支案件滯退率考核指標。

標準答案:

Ｂ.分公司必須書面告知中支案件的問題是什麼；?

C.中支經(jīng)辦人應將貫徹情況在案件審核單上注明;

D.這種退回會記入中支案件滯退率考核指標。13

（難度:容易）——?

下列保險行為的作用力產(chǎn)生的效果一致的是（）。

Ａ.增長免賠額?

Ｂ.提高免賠率

C.特別約定限制保險責任?

D.提高補償限額圈中人保險資料庫zlｋ．qzｒ.cｎ

標準答案:?

Ａ．增長免賠額

B．提高免賠率

C.特別約定限制保險責任14

(難度：容易)——

保險標的發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失是由第三人導致的，被保險人向第三人規(guī)定補償?shù)臋嗬?，自哪天起，相應轉移給保險人()。

A．保險人支付賠款之日?

B.損失導致之日

Ｃ.第三人認可錯誤之日

D.保險人知曉之日

標準答案:

A.保險人支付賠款之日15?(難度：容易)——?

下列屬于財產(chǎn)綜合險中“飛行物體及其它空中運營物體墜落”保險責任的是(）。?

A.空中飛行器墜落

B.人造衛(wèi)星墜落?

C.隕石墜落

D.吊車運營時發(fā)生的物體墜落

標準答案:圈中人保險資料庫zlk．

Ａ.空中飛行器墜落?

B.人造衛(wèi)星墜落

C.隕石墜落

D．吊車運營時發(fā)生的物體墜落16?（難度:容易）——

下列對海事?lián)Ｕf法證確的是:（)

Ａ．擔保金額以船船保險金額為限?

B．避免出立無限額擔保

Ｃ.假如保險責任不明確，保險人在出具擔保函時必須規(guī)定被保險人向我方出具同等金額的反擔保。

D．出具了擔保函就證明被保險人參與了海事糾紛?標準答案:?

Ａ.擔保金額以船船保險金額為限

B.避免出立無限額擔保

C．假如保險責任不明確，保險人在出具擔保函時必須規(guī)定被保險人向我方出具同等金額的反擔保。

D．出具了擔保函就證明被保險人參與了海事糾紛17

(難度：容易)——?

車險集中理賠系統(tǒng)中，下列哪幾個界面可以選擇或者調整維修廠的信息()。

Ａ.填寫估損單時?

Ｂ．填寫查勘報告時

C.填寫人傷跟蹤報告時

D．繕制損失計算書時?標準答案:圈中人保險資料庫zlｋ．?

Ａ.填寫估損單時

D．繕制損失計算書時１8?(難度:容易）——?

車險集中理賠系統(tǒng)中,共分為哪幾類估損單（)。

A.車損估損單?

B.財產(chǎn)估損單

C．人傷估損單

Ｄ.物損估損單

標準答案:?

Ａ．車損估損單?

Ｃ．人傷估損單?

D.物損估損單19

(難度:容易）——

根據(jù)《2０23版機車險小額賠案快速解決辦法》的規(guī)定，下列關于各理賠環(huán)節(jié)的操作表述對的的有（)。?

A．９55０0接報案人員應根據(jù)案情判斷案件的類型，進行標記告知查勘估損人員。

Ｂ．查勘估損人員應在接到任務后5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系查勘事宜,并在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行查勘。

C．為了達成快速解決的目的，可對被保險人為企事業(yè)單位的客戶進行現(xiàn)場查勘后即現(xiàn)場賠付。

D.對合用于小額賠案的案件，財務人員收到客服部門提供的《協(xié)議書》后,可以通過網(wǎng)上銀行將賠款直接支付給被保險人。

標準答案:

A.95500接報案人員應根據(jù)案情判斷案件的類型，進行標記告知查勘估損人員。

B.查勘估損人員應在接到任務后５分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系查勘事宜，并在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行查勘。

C.為了達成快速解決的目的,可對被保險人為企事業(yè)單位的客戶進行現(xiàn)場查勘后即現(xiàn)場賠付。2０

(難度：容易）——?

在保險理賠實務中,賠與不賠最基本的審核點，以下那種說法對的?（）

Ａ.保險標的的確認

Ｂ．保險責任的鑒定?

C．事故損失的確認

Ｄ.保險利益的確認

E.保險價值的確認圈中人保險資料庫ｚ

標準答案:?

A．保險標的的確認

B．保險責任的鑒定

D.保險利益的確認21?(難度：容易)——

ＣIBS系統(tǒng)中,可實現(xiàn)的操作有（）。

A.補賠?

Ｂ．先行賠付

C．追償

D.注銷

標準答案：?

Ａ．補賠

B.先行賠付

C.追償?

D.注銷22

（難度：容易)——

根據(jù)非車險案件的上報規(guī)范,下列描述對的的為()。

Ａ.上報的案卷材料必須有案卷目錄

Ｂ.上報案件每頁要有編碼

C.上報案件材料賠案審批表中要有理賠經(jīng)理的簽字

D.上報案件材料要完整、條理?標準答案：?

A.上報的案卷材料必須有案卷目錄?

B.上報案件每頁要有編碼圈中人保險資料庫zlk.qzｒ.cn?

D.上報案件材料要完整、條理２3?(難度:容易）——?

根據(jù)《保險法》的規(guī)定,以下的(）索賠時效為２年。

A．財產(chǎn)綜合險?

B.安居綜合保險D款

C.機動車輛保險?

Ｄ.健康保險?標準答案：

A.財產(chǎn)綜合險

B.安居綜合保險D款?

C.機動車輛保險24

(難度：容易）——?

集裝箱運送貨品,易發(fā)生的風險有(）。

A．集裝箱配置于甲板上,易遭淡水雨淋;

Ｂ．箱體內(nèi)貨品配載不妥，貨品受運送途中顛簸極易受損；

C.箱體自身破損,會導致貨品的損失,如密封條老化,靠箱門邊的貨品容易受損;

D.因上一運送結束后沖刷箱體未徹底干燥又裝下一運送貨品，易使得貨品受潮導致?lián)p失。?標準答案:?

A.集裝箱配置于甲板上,易遭淡水雨淋;?

Ｂ.箱體內(nèi)貨品配載不妥，貨品受運送途中顛簸極易受損；?

C.箱體自身破損,會導致貨品的損失,如密封條老化,靠箱門邊的貨品容易受損;

D.因上一運送結束后沖刷箱體未徹底干燥又裝下一運送貨品,易使得貨品受潮導致?lián)p失。25

（難度：容易)——?

國內(nèi)貨品運送保險的保險金額按保險價值擬定，也可由被保險人和保險人雙方具體協(xié)商擬定，其價值通常按（）之和擬定。

Ａ.貨品成本價圈中人保險資料庫

B．利潤?

C．運雜費

D.保險費?標準答案：

A.貨品成本價?

C.運雜費26

(難度：容易）——?

對于機損險的案件，理賠人員在進行保險責任審核時，下列說法對的的有()。?

A.機損險保險責任寬泛,絕大部分事故都屬于保險責任

Ｂ.事故因素是鑒定保險責任的關鍵,關鍵找到事故發(fā)生與保單責任相關聯(lián)的近因

C.根據(jù)事故因素分析也許屬于保險責任時,一定還要排除不在除外責任里?

D.對于構成保險責任但可以找到責任方的案件，盡量做被保險人工作使其直接向責任方索賠?標準答案:圈中人保險資料庫ｚlk.qzr.ｃn

B.事故因素是鑒定保險責任的關鍵,關鍵找到事故發(fā)生與保單責任相關聯(lián)的近因?

C.根據(jù)事故因素分析也許屬于保險責任時，一定還要排除不在除外責任里?

D.對于構成保險責任但可以找到責任方的案件,盡量做被保險人工作使其直接向責任方索賠27?（難度:容易）——

貨運險保險條款規(guī)定，被保險人發(fā)現(xiàn)貨品受到損失,應“立即”向保險公司或其代理申請檢查。在實際損案中，一般貨品進倉庫后,擱一段時間才申請檢查。對下列說法對的的是（）。?

Ａ.屬收貨人自身因素而延遲的，扣除擴大損失部分。

B.難于擬定責任的,可拒賠。

C.屬收貨人在無法控制的情況下延遲申請檢查,可以合情解決。?

D.對于明顯屬于保險責任期后發(fā)生的擴大或發(fā)生的損失部分應扣除。?標準答案:

A.屬收貨人自身因素而延遲的,扣除擴大損失部分。?

Ｂ.難于擬定責任的，可拒賠。

C.屬收貨人在無法控制的情況下延遲申請檢查,可以合情解決。?

Ｄ.對于明顯屬于保險責任期后發(fā)生的擴大或發(fā)生的損失部分應扣除。２８?(難度：容易）——?

下列對貨運險檢查費敘述對的的是()。圈中人保險資料庫zlk.qzr．ｃn

A.此費用一般由收貨人墊付。?

B.經(jīng)保險公司審核不管損失屬不屬保險責任均應賠付檢查費。?

C.若保險人委托的代理人當初先行為收貨人墊付了,擬定事故不屬保險責任的,保險公司應賠付給代理人。

D．經(jīng)審核損失不屬保險責任,檢查費由收貨人支付。?標準答案：?

A．此費用一般由收貨人墊付。?

C.若保險人委托的代理人當初先行為收貨人墊付了,擬定事故不屬保險責任的,保險公司應賠付給代理人。?

D．經(jīng)審核損失不屬保險責任,檢查費由收貨人支付。29?(難度：容易）——?

下列對代理費的敘述對的的是()。

A.代理人是根據(jù)勞合社的收費標準收費。?

B.代理費用的計算是以保險金額為基礎計算

C.代理費用的計算是以損失金額為基礎計算

D.代理費用的計算是以檢查費加貨損計算

標準答案:?

A．代理人是根據(jù)勞合社的收費標準收費。

C.代理費用的計算是以損失金額為基礎計算３０?(難度:容易）——

貨運險追償時效敘述對的的是:（）。?

A.鐵路運送部門索賠的追償時效自交付貨品的次日起18０天。?

B.航空運送的訴訟時效為2年

C．沿海、內(nèi)河貨品運送協(xié)議規(guī)定補償?shù)臅r效為1年。?

D．公路運送時效為自貨品運抵到達地點的次日起計算，不超過60日

標準答案：?

Ａ.鐵路運送部門索賠的追償時效自交付貨品的次日起180天。

B.航空運送的訴訟時效為２年

Ｃ.沿海、內(nèi)河貨品運送協(xié)議規(guī)定補償?shù)臅r效為１年。圈中人保險資料庫zlk．qｚr.ｃn31?（難度:容易)——

與貨品運送保險有關的常用法律涉及(）。?

A.《刑法》?

B.《協(xié)議法》?

C.《海商法》?

Ｄ.《民法》

標準答案:

B.《協(xié)議法》

C.《海商法》?

D.《民法》３2

（難度:容易)——

07版神行車保機動車綜合險條款中的機動車不含:(）。?

Ａ．電動汽車

B.摩托車?

Ｃ.拖拉機

D．履帶式車輛圈中人保險資料庫zｌk.qｚ?標準答案:

Ｂ．摩托車

C．拖拉機33?（難度：容易）——?

下列哪種類型的賠案可以實行網(wǎng)上上報方式流轉(

)。

A.盜搶?

B．自燃?

C.僅有車損無人傷?

Ｄ.僅有車損和人員死亡?標準答案：?

A.盜搶?

B.自燃?

C.僅有車損無人傷

D.僅有車損和人員死亡34?(難度：容易)——?

下面對“網(wǎng)上上報”案件規(guī)定敘述對的的是()。

A.系統(tǒng)內(nèi)一方面上傳《責任認定書》及《調解書》等重要索賠單證?

Ｂ．對于索賠單證上傳不清楚或不全的，核賠人可直接在系統(tǒng)內(nèi)做退回解決。但不記滯退率。?

C．系統(tǒng)內(nèi)上傳上根據(jù)內(nèi)、外部材料分別建文獻來后再上傳。

Ｄ.核賠人在系統(tǒng)內(nèi)的核賠權限以交強和商業(yè)賠案之和進行叛斷?標準答案：

Ａ.系統(tǒng)內(nèi)一方面上傳《責任認定書》及《調解書》等重要索賠單證

B．對于索賠單證上傳不清楚或不全的，核賠人可直接在系統(tǒng)內(nèi)做退回解決。但不記滯退率。

D.核賠人在系統(tǒng)內(nèi)的核賠權限以交強和商業(yè)賠案之和進行叛斷35?（難度:容易)——圈中人保險資料庫ｚlｋ.ｑ?

關于盜搶案件的說法對的的是（）。?

A．中支接到報案后,及時上報大案預報?

Ｂ.接到車輛追回告知后，以書面形式上報分公司客服

C．分公司按照規(guī)定擬定追回車輛解決方式?

D.中支公司可以自行解決追回車

標準答案：?

Ａ．中支接到報案后，及時上報大案預報?

Ｂ．接到車輛追回告知后,以書面形式上報分公司客服?

C．分公司按照規(guī)定擬定追回車輛解決方式36?（難度：容易)——

以下?lián)p失的表述,能證明貨品殘損應由發(fā)貨人承擔責任的有()。?

Ａ.生產(chǎn)制造過程中導致的貨損?

Ｂ．在發(fā)貨港裝船前堆存,轉運過程中導致的貨損

C.提單清潔,但發(fā)貨人給承運人開具保證函申明貨品的殘損與承運人無關的貨損

D.卸貨港理貨公司簽發(fā)的貨品包裝破損

標準答案：

A.生產(chǎn)制造過程中導致的貨損

B.在發(fā)貨港裝船前堆存,轉運過程中導致的貨損

Ｃ.提單清潔，但發(fā)貨人給承運人開具保證函申明貨品的殘損與承運人無關的貨損37

（難度：容易)——

在車險集中理賠系統(tǒng)中可以查看照片的界面有:()

A.跟蹤報告?

B．估損單?

C.理算書?

D.查勘報告圈中人保險資料庫zｌｋ.qｚｒ.cn?標準答案：?

B.估損單

Ｃ.理算書?

D.查勘報告38?（難度:容易）——?

下列哪種情況可以構成07版商業(yè)險保險責任（)。

A．標的車在修理廠修理完畢,由被保險人駕駛在汽修廠院內(nèi)撞墻,車受損?

B.標的車在修理廠修理完畢，由維修廠工作人員試車時撞在墻上,車受損。?

Ｃ．標的車修理廠修理完畢，由維修廠工作人員試車時撞在一停放的車上兩車受損。三者車損2５00元。

D.標的車在修理廠修理完畢,由被保險人駕駛在汽修廠院內(nèi)撞一停放車輛,三者車損２５0０元。

標準答案:

Ａ.標的車在修理廠修理完畢,由被保險人駕駛在汽修廠院內(nèi)撞墻，車受損

D.標的車在修理廠修理完畢，由被保險人駕駛在汽修廠院內(nèi)撞一停放車輛，三者車損２500元。3９

（難度:容易）——圈中人保險資料庫zlｋ.qzr.cｎ

下列哪種情況能構成07版車上人員責任險保險責任()。?

A.駕駛員在車上被劫匪砍傷。

B.一挖掘機駕駛員被車斗內(nèi)的石塊打破頭

C.乘坐在貨車車斗內(nèi)的人因交通事故受傷。?

D.核定載客5人的轎車，發(fā)生交通事故時乘坐7人，其中5人傷。

標準答案:?

A．駕駛員在車上被劫匪砍傷。

B.一挖掘機駕駛員被車斗內(nèi)的石塊打破頭４０

（難度：容易)——?

下列哪種情況能構成0７版車輛損失險除外責任（）。

Ａ．小王持C證駕駛一輛解放半掛車撞護欄,車輛受損

Ｂ．甲車保險期限內(nèi)向我司報案稱行駛中車輛撞到墻上受損,我司定損人員現(xiàn)場查勘該車雖然有行駛證但未掛車牌,經(jīng)核算該車是在報停期間出事兒。?

C.被保險人將車停在斜坡上后下車辦事兒，回來發(fā)現(xiàn)車溜到了路邊坑里并拖底

D．由于急剎車車上拉的鋼管將車箱撞壞。

標準答案:

A.小王持C證駕駛一輛解放半掛車撞護欄,車輛受損?

Ｂ.甲車保險期限內(nèi)向我司報案稱行駛中車輛撞到墻上受損,我司定損人員現(xiàn)場查勘該車雖然有行駛證但未掛車牌，經(jīng)核算該車是在報停期