2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理綜合檢測試卷A卷含答案

2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理綜合檢測試卷A卷含答案單選題（共60題）1、W公司由甲、乙兩位合伙人創(chuàng)立，主要從事管理咨詢服務(wù)。雙方約定，甲負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)決策，而重大事務(wù)則須由甲、乙兩人同時(shí)決策。公司目前擁有員工18人，受甲直接指揮。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A2、乙公司是一家剛成立的公司，主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)洗衣皂。由于剛成立，公司沒有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售。這屬于乙公司價(jià)值鏈活動(dòng)的（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場銷售【答案】D3、“數(shù)字化”智慧生活時(shí)代正在加速到來，H公司為了提高市場競爭力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，在公司組織結(jié)構(gòu)上更加包容和開放，組織形態(tài)趨于柔性化、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，并呈現(xiàn)出大平臺(tái)、小前端的特征。從數(shù)字化對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響角度，這體現(xiàn)了（）。A.組織結(jié)構(gòu)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變B.構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu)C.以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式D.互聯(lián)網(wǎng)思維的影響【答案】A4、（2018年真題）長森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司，最初的產(chǎn)品是智能手機(jī)。近兩年來，公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到智能家電和智能機(jī)器人制造等領(lǐng)域。長森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。A.同心多元化B.市場滲透C.離心多元化D.產(chǎn)品開發(fā)【答案】A5、（2014年真題）自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競爭對(duì)手的（）。A.成長能力B.快速反應(yīng)能力C.適應(yīng)變化的能力D.持久力【答案】B6、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，致使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場風(fēng)險(xiǎn)【答案】A7、甲公司明文規(guī)定任何員工不允許在網(wǎng)上下載盜版軟件，保護(hù)正版。該公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】B8、甲公司是一家集團(tuán)上市公司，公司的管理者追求動(dòng)態(tài)的環(huán)境，一直致力于開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。由于要適應(yīng)靈活多變的市場，所以該公司在工程技術(shù)以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B9、美國PG公司過去在美國以外的主要市場上都有工廠。這些工廠只生產(chǎn)由美國母公司開發(fā)出來的差異化產(chǎn)品，而且根據(jù)美國開發(fā)出來的信息從事市場營銷。PG公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型是（）。A.國際戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】A10、由于丙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,以其產(chǎn)品為原材料的購買商對(duì)丙公司依賴度極高。根據(jù)以上描述，其體現(xiàn)的權(quán)力來源是（）。A.在管理層次中的地位B.對(duì)資源的控制與交換權(quán)力C.個(gè)人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】B11、德仁公司是一家制藥集團(tuán)企業(yè)，2013年下半年，該公司通過并購將一家藥店納入公司旗下，并進(jìn)行重組。2014年德仁公司編制預(yù)算時(shí)應(yīng)注意的問題是（）。A.需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本B.假設(shè)經(jīng)營活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去C.資源分配可以基于以前期間的資源分配情況D.實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】A12、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對(duì)污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時(shí)還對(duì)處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A13、（2020年真題）為了對(duì)可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險(xiǎn)公司，為母公司提供保險(xiǎn)，并由母公司籌集總計(jì)10億元的保險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲(chǔ)備金。下列各項(xiàng)中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.增加了其他保險(xiǎn)的可得性C.改善公司現(xiàn)金流D.損失儲(chǔ)備金充足【答案】C14、主營快速消費(fèi)品網(wǎng)上商城銷售的海達(dá)公司在數(shù)字技術(shù)的促進(jìn)下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”的快速發(fā)展，公司加快線上線下O2O全渠道布局，通過線上線下融合對(duì)全渠道范圍零售要素（店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進(jìn)行重新整合，從而推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)對(duì)海達(dá)公司戰(zhàn)略的影響屬于（）。A.數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響B(tài).數(shù)字化技術(shù)對(duì)經(jīng)營模式的影晌C.數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響D.數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響【答案】B15、博瑞公司是一家主營企業(yè)管理咨詢的公司，受邀為凱銳集團(tuán)公司旗下的眾多子公司提供風(fēng)險(xiǎn)分析服務(wù)。下列各子公司中，面臨的風(fēng)險(xiǎn)不屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.子公司甲的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)B.子公司乙在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)C.子公司丙因業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)D.子公司丁的技術(shù)創(chuàng)新因難度過高夭折【答案】D16、上個(gè)世紀(jì)三十年代，伯勒和明斯合作出版的著作正式拉開了公司治理理論研究的序幕。經(jīng)過八十多年的演變，現(xiàn)發(fā)展為委托代理理論、資源依賴?yán)碚摵屠嫦嚓P(guān)者理論等三種主流觀點(diǎn)。下列關(guān)于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致了委托代理問題的產(chǎn)生B.資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實(shí)現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營所需的資源大多需要在環(huán)境中進(jìn)行交換獲得C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開股東的投資或參與，企業(yè)追求的是股東利益最大化D.利益相關(guān)者理論認(rèn)為并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)，員工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者【答案】C17、甲公司計(jì)劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入某發(fā)展中國家乙國，并進(jìn)行了宏觀環(huán)境分析：（1）乙國近年來GDP穩(wěn)定增長；（2）乙國匯率波動(dòng)較大；（3）乙國政府鼓勵(lì)外國企業(yè)來本國進(jìn)行投資；（4）乙國人民的生活方式與我國有很大的相似之處。甲公司進(jìn)行宏觀環(huán)境分析的因素不包括（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】D18、乙公司由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有良好的企業(yè)形象，給公司帶來了超額利潤。乙公司擁有的這種無形資源是（）。A.品牌B.專利C.企業(yè)文化D.商譽(yù)【答案】D19、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力研究的基礎(chǔ)上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個(gè)要素。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某肉制品加工企業(yè)并購了一家生豬養(yǎng)殖場，降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補(bǔ)合作開發(fā)某地產(chǎn)項(xiàng)目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道，使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過降低住宿價(jià)格，爭奪消費(fèi)者【答案】B20、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理商業(yè)使命的是（）。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.績效最優(yōu)化管理D.財(cái)務(wù)管理【答案】D21、（2019年真題）睿祥公司創(chuàng)業(yè)初期主營手機(jī)業(yè)務(wù)，后來成長為一家涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品和軟硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。本案例體現(xiàn)了睿祥公司（）。A.宗旨的變化B.經(jīng)營哲學(xué)的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A22、（2020年真題）廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品，深受消費(fèi)者喜愛，近年國內(nèi)市場占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中，廣記公司的上述資源屬于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D23、甲公司從事煤炭的開采、選洗加工和銷售以及電力的生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品為煤炭和電力。該公司近年來十分關(guān)注資產(chǎn)的管理。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》，甲公司資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。A.存貨積壓或短缺，可能導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過量、存貨價(jià)值貶損或生產(chǎn)中斷B.固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過剩，可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)C.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損D.無形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患，可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力【答案】C24、東方之星公司是一家國內(nèi)連鎖快捷酒店企業(yè)，快捷酒店分布在全國各地。無論是用戶體驗(yàn)還是品牌、質(zhì)量等方面都得到了顧客的一致認(rèn)可，并且在全面質(zhì)量管理的推動(dòng)力下使得酒店的入住價(jià)格比較低。該公司的競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】B25、（2014年真題）甲公司是研發(fā)音樂耳塞的企業(yè)，其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時(shí)尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A26、甲公司是一個(gè)集團(tuán)公司，旗下有不同的產(chǎn)業(yè)，包括房地產(chǎn)、汽車制造和服裝銷售。三個(gè)產(chǎn)業(yè)分別任命一名總裁，每個(gè)總裁負(fù)責(zé)各自產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，每個(gè)產(chǎn)業(yè)下又分設(shè)事業(yè)部對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行管理。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】D27、德成機(jī)械制造企業(yè)傳承至今已逾百年，一直在業(yè)內(nèi)保持著較高的市場占有率。經(jīng)營期間，無論外部市場如何變化，該企業(yè)總能在組織和生產(chǎn)方面拿出快速而又低成本的方案來適應(yīng)市場需求，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就源于其在生產(chǎn)運(yùn)營方面的靈活反應(yīng)能力。根據(jù)上述信息判斷，該企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的競爭重點(diǎn)是（）。A.交貨期B.質(zhì)量C.成本D.制造柔性【答案】D28、宜信公司是一家建筑公司，為了評(píng)價(jià)影響企業(yè)發(fā)展的因素，該企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析。下列各項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)容的是（）。A.企業(yè)資源分析B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析C.企業(yè)能力分析D.企業(yè)核心能力分析【答案】B29、A公司與國內(nèi)以武術(shù)著名的寺廟甲合作成立了旅游管理有限公司，希望將其打造成為世界唯一的武術(shù)旅游風(fēng)景區(qū)，寺廟甲的獨(dú)特優(yōu)勢屬于（）。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源【答案】C30、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差，但價(jià)格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據(jù)上述信息，不能推斷出的結(jié)論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價(jià)戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.F公司實(shí)施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B31、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的表述不正確的是（）。A.權(quán)力的影響力在各個(gè)方面，而職權(quán)則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權(quán)力和職權(quán)一般均為下屬接受C.權(quán)力來自方方面面，而職權(quán)則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權(quán)較權(quán)力更容易識(shí)別【答案】B32、某國內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費(fèi)者。在確定自身高端越野車市場的競爭力時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠度，這也是競爭對(duì)手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源是（）。A.有價(jià)值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C33、（2020年真題）寶靈公司是一家牙膏生產(chǎn)企業(yè)。目前牙膏行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的牙膏在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價(jià)格競爭十分激烈。在上述情況下，寶靈公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)是（）。A.擴(kuò)大市場份額B.在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率C.提高投資報(bào)酬率D.爭取最大市場份額【答案】B34、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)一般不應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)作為風(fēng)險(xiǎn)管理策略的情況是（）。A.企業(yè)管理層及全體員工都未辨識(shí)出風(fēng)險(xiǎn)B.企業(yè)以成本效益考慮，認(rèn)為選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是最適宜的方案C.企業(yè)面臨影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)D.企業(yè)缺乏能力對(duì)已經(jīng)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理與控制【答案】C35、CL公司是國內(nèi)最大的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)生命周期的衰退期，公司必須開拓新的領(lǐng)域，建立新的利潤增長點(diǎn)。2015年年初，CL公司開始向機(jī)動(dòng)車領(lǐng)域發(fā)展，投資1.5億興建了年產(chǎn)100萬輛摩托車的生產(chǎn)廠。2017年，斥資7.2億元收購國內(nèi)一家汽車廠。CL公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】A36、甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對(duì)鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司并購了海城礦山機(jī)械公司。由于雙方文化具有較大差異，并購后新戰(zhàn)略的實(shí)施在一開始就沒有被接受，最終沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，甲公司沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】A37、下列選項(xiàng)中，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進(jìn)軍手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)【答案】D38、甲公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，它的總部設(shè)在美國，除了研發(fā)中心在總部之外，營銷中心設(shè)在北歐、客服中心放在南美、生產(chǎn)中心設(shè)在南非，由這些職能部分協(xié)作在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的手機(jī)，甲公司采用的國際化行為是（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.國際戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】C39、H公司是一家生產(chǎn)中檔電動(dòng)汽車的高新技術(shù)企業(yè)。以下選項(xiàng)中，可以成為H公司直接競爭對(duì)手的是（）。A.一家生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車的企業(yè)B.一家生產(chǎn)中檔電動(dòng)汽車的企業(yè)C.一家生產(chǎn)低檔電動(dòng)汽車的企業(yè)D.一家生產(chǎn)高檔電動(dòng)汽車的企業(yè)【答案】B40、甲公司董事會(huì)成員七名，杭某任董事長兼總經(jīng)理，四名獨(dú)立董事分別為王某、金某、李某、朱某，董事兼副總經(jīng)理陳某，董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)任某。下列選項(xiàng)中，其中可以作為該公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B41、一直將“設(shè)計(jì)富有驚世之美的原創(chuàng)作品”視為宗旨的T珠寶品牌制造商，為了能夠優(yōu)先保證再投資的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的長期最大化，只有在沒有現(xiàn)金凈流量為正的項(xiàng)目的時(shí)候才會(huì)支付股利。根據(jù)上述信息判斷，T珠寶品牌制造商采用的股利政策是（）。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策【答案】D42、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，致使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場風(fēng)險(xiǎn)【答案】A43、某公司以前一直購買災(zāi)害保險(xiǎn)，但經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為保險(xiǎn)公司歷年的賠付不足以平衡相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用支出，而不再續(xù)保；同時(shí)，為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件，公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司目前采用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策為（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)控制【答案】A44、美國W零售連鎖公司始終貫徹節(jié)約開支的經(jīng)營理念，在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，比如在物流循環(huán)鏈條方面的管理，大大降低購貨成本，成為零售產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并且在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施低成本策略。W公司的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】A45、甲公司是國內(nèi)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。近年來，新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，但公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】B46、（2014年真題）下列戰(zhàn)略分析工具中，只能用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關(guān)鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B47、（2014年真題）下列各項(xiàng)中，可以評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力的方法是（）。A.功能分析B.基準(zhǔn)分析C.資源分析D.過程系統(tǒng)分析【答案】B48、M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】C49、（2015年真題）甲公司是一家生產(chǎn)遮陽用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)入雨具生產(chǎn)業(yè)務(wù)，從風(fēng)險(xiǎn)管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。（A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】C50、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素的表述錯(cuò)誤的是（）。A.董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用B.關(guān)鍵崗位員工應(yīng)專崗專人，避免輪換變動(dòng)，以最大限度保護(hù)商業(yè)秘密與業(yè)務(wù)連續(xù)性C.企業(yè)應(yīng)將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)D.董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施【答案】B51、下列關(guān)于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A52、早在2000年年初，手機(jī)生產(chǎn)商N(yùn)公司就已經(jīng)開發(fā)出了全觸屏手機(jī)。面對(duì)手機(jī)市場日新月異的變化，N公司高級(jí)管理層始終沉浸在“世界第一”的榮耀中，過于關(guān)注耐用性，對(duì)環(huán)境變化和未來的經(jīng)營行動(dòng)猶豫不決。而此時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向了手機(jī)上網(wǎng)、互聯(lián)互通、掌上娛樂等功能，最終用戶把票投給了其競爭對(duì)手P公司和A公司。N公司采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】D53、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，采購部門為了提高在流程管理方面的能力，特意向公司銷售部門學(xué)習(xí)流程管理的經(jīng)驗(yàn)。乙公司采購部門采用的基準(zhǔn)分析類型為（）。A.競爭性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C54、（2015年真題）下列各項(xiàng)中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域C.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系【答案】B55、悅園公司是一家生產(chǎn)月餅的公司。中秋節(jié)的前一周，公司開始加班生產(chǎn)大量的月餅，以備中秋節(jié)銷售。上述材料表明悅園公司采用的產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A56、甲公司是一家生產(chǎn)護(hù)膚美容品的公司，總部和研發(fā)中心位于C國。該公司以主要國家和地區(qū)來劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，并授權(quán)各國的管理者根據(jù)消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣等特征生產(chǎn)本土化產(chǎn)品。根據(jù)以上內(nèi)容，甲公司所采用的國際化戰(zhàn)略是（）。A.全球化戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.成長性戰(zhàn)略D.跨國化戰(zhàn)略【答案】B57、下列關(guān)于研究與開發(fā)的戰(zhàn)略的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨(dú)進(jìn)行B.研究與開發(fā)（簡稱研發(fā)）被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新C.應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究D.開發(fā)型研究是指在開始商業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)來生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)【答案】A58、甲公司的戰(zhàn)略管理委員會(huì)舉行了年度會(huì)議，關(guān)于核心能力的討論，下列說法中不正確的是（）。A.核心能力的產(chǎn)生是各種單個(gè)資源整合的結(jié)果B.考察企業(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競爭力常用的方法C.擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的充分條件，而不是必要條件D.企業(yè)核心能力和成功關(guān)鍵因素的共同之處在于它們都是公司盈利能力的指示器【答案】C59、近年來國家不斷出臺(tái)鼓勵(lì)、支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策。剛剛畢業(yè)的小王順勢建立了自己的公司，但由于缺乏市場經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其產(chǎn)品市場占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】B60、甲企業(yè)是一家國際化的牛肉加工制造公司，向全世界推銷標(biāo)準(zhǔn)化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)B.跨國結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.全球性區(qū)域分部結(jié)構(gòu)【答案】A多選題（共30題）1、丙公司為了更好地落實(shí)公司總體戰(zhàn)略的要求，計(jì)劃對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位，同時(shí)，為了激勵(lì)下屬各單位的干勁，確定采用經(jīng)濟(jì)增加值來評(píng)價(jià)它們的效益。根據(jù)以上信息，丙公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施主要解決的問題有（）。A.確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)B.保證人員和制度的有效管理C.正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系D.選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)【答案】AD2、平安股份有限公司近年來十分關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，今年初，董事會(huì)要求企業(yè)各個(gè)方面都必須關(guān)注有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，人力資源總監(jiān)李某指出，人力資源管理也要關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全B.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善C.人力資源退出機(jī)制不當(dāng)D.人力資源聘用機(jī)制不當(dāng)【答案】ABC3、乙機(jī)械設(shè)備制造公司打算到N國投資，主要是看重N國鐵礦資源比較豐富，并且N國的鋼鐵冶煉技術(shù)比較發(fā)達(dá)，還配備相應(yīng)的專業(yè)人員。乙公司對(duì)N國的上述分析涉及鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】AC4、然然玩具正在調(diào)查準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的特點(diǎn)，并準(zhǔn)備引進(jìn)該系統(tǒng)，以提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率。下列關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的說法中正確的有（）。A.引進(jìn)該系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致庫存量低，減少倉儲(chǔ)空間B.該系統(tǒng)會(huì)增加對(duì)供應(yīng)商的依賴性C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)現(xiàn)象D.服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存【答案】AB5、下列關(guān)于消費(fèi)者分析的表述中，正確的有（）。A.消費(fèi)者分析主要圍繞消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及未滿足的需求等3個(gè)方面進(jìn)行B.最具有吸引力的潛在客戶也是消費(fèi)細(xì)分的研究內(nèi)容C.常用的消費(fèi)者市場細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為4類D.最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的變量【答案】ABCD6、甲公司決定進(jìn)軍歐洲市場，為此進(jìn)行了詳細(xì)的市場分析。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司針對(duì)歐洲市場宏觀環(huán)境進(jìn)行的分析是（）。A.歐盟針對(duì)來自我國的相關(guān)產(chǎn)品制定了進(jìn)口限制B.歐盟國家整體經(jīng)濟(jì)增速下降C.歐盟技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)D.歐盟市場中該行業(yè)競爭對(duì)手?jǐn)?shù)量眾多【答案】ABC7、甲公司是一家已上市的股份有限公司，該公司準(zhǔn)備披露自己的年度報(bào)告，在披露前需要通過信用中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。下列選項(xiàng)中屬于信用中介機(jī)構(gòu)的有（）。A.會(huì)計(jì)師事務(wù)所B.董事會(huì)C.投資銀行D.律師事務(wù)所【答案】ACD8、甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，并創(chuàng)立一個(gè)全新品牌的小轎車。甲公司在運(yùn)用“五力”模型評(píng)估面臨的進(jìn)入障礙時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有（）。A.為進(jìn)入小轎車產(chǎn)業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠B.政府是否出臺(tái)限制某些公司進(jìn)入小轎車產(chǎn)業(yè)的政策C.甲公司是否能夠承擔(dān)從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本D.市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價(jià)能力【答案】ABC9、下列屬于COSO委員會(huì)規(guī)定的內(nèi)部控制目標(biāo)有（）。A.運(yùn)營的效益和效率B.遵守適用的法律法規(guī)C.財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性D.財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性【答案】ABC10、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量特征的表述中，正確的有（）。A.重點(diǎn)關(guān)注短期事項(xiàng)B.提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)僅基于某年的業(yè)績C.通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的原因【答案】CD11、（2021年真題）維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營業(yè)績決定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金進(jìn)行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項(xiàng)中，屬于維力公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略根據(jù)的有（）。A.投資資本回報(bào)率為7%，資本成本為10%B.銷售增長率為11%，可持續(xù)增長率為8%C.銷售增長率為9%，可持續(xù)增長率為10%D.投資資本回報(bào)率為8%，資本成本為6%【答案】CD12、（2016年真題）甲公司是一家提供社交媒體服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，乙公司是一家著名的電子商務(wù)公司。2015年，甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)方面進(jìn)行合作，同時(shí)，甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持。甲公司和乙公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)有（）。A.更有利于長久合作B.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感D.企業(yè)對(duì)聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC13、下列關(guān)于JIT的說法中，正確的有（）。A.僅在需要時(shí)才取得存貨B.一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)的現(xiàn)象D.如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤【答案】ABD14、倍兒美公司是一家知名的嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。為了有效降低成本，提高生產(chǎn)效率，倍兒美公司在勞動(dòng)力成本更低的東南亞國家建立生產(chǎn)基地。同時(shí)，為了獲取優(yōu)質(zhì)奶源，收購了一家新西蘭牧場。倍兒美公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動(dòng)因包括（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率【答案】AD15、（2017年真題）威能公司是一家生產(chǎn)日常消費(fèi)品的企業(yè)，有四大事業(yè)部，分部負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)洗發(fā)類產(chǎn)品、嬰兒類產(chǎn)品、洗漱類產(chǎn)品和化妝類產(chǎn)品。每個(gè)事業(yè)部擁有多個(gè)產(chǎn)品線。公司總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行資源配置。威能公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.能夠通過資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部進(jìn)行績效考核B.集權(quán)化的決策機(jī)制放慢了反應(yīng)速度C.職權(quán)分派到事業(yè)部，并在事業(yè)部內(nèi)部進(jìn)行再次分派D.為各事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難【答案】ACD16、安心藥業(yè)是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品的企業(yè)。該公司憑借其核心能力在業(yè)內(nèi)稱霸幾十年。依據(jù)辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的關(guān)鍵性測試，下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)安心藥業(yè)核心能力的有（）。A.近年來安心藥業(yè)的市場占有率和銷售增長率一直位居行業(yè)第一B.安心藥業(yè)不斷開發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴C.安心藥業(yè)研發(fā)的創(chuàng)可貼兼具止血和愈合功效，屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)D.安心藥業(yè)擁有獨(dú)一無二的國家級(jí)保密配方【答案】BCD17、（2014年真題）下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標(biāo)策略【答案】BD18、維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營業(yè)績決定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金、實(shí)行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項(xiàng)中，屬于維力公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依據(jù)的有（）。A.銷售增長率為11%，可持續(xù)增長率為8%B.投資資本回報(bào)率為7%，資本成本為10%C.投資資本回報(bào)率為8%，資本成本為6%D.銷售增長率為9%，可持續(xù)增長率為10%【答案】CD19、（2014年真題）下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。A.提高股利增長率B.獲得滿意的投資回報(bào)率C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.獲得持久的競爭優(yōu)勢【答案】CD20、為爭取企業(yè)更多的資源而引起單位間的競爭和摩擦，以下組織結(jié)構(gòu)具有該問題的有（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】ABC21、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)算來年的績效。在進(jìn)行具體計(jì)量時(shí)，考慮的指標(biāo)包括收入的增加、利潤增長率、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計(jì)量指標(biāo)看，該公司利用平衡計(jì)分卡所考慮的非財(cái)務(wù)方面包括（）。A.內(nèi)部流程角度B.財(cái)務(wù)角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】AC22、甲公司某年的投資回報(bào)率5%，銷售增長率為10%，經(jīng)測算甲公司的加權(quán)平均成本為8%，可持續(xù)增長率為6%，在上述情況下，甲公司應(yīng)選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有（）。A.徹底重組B.出售C.提高資本回報(bào)率D.改變財(cái)務(wù)政策【答案】AB23、A公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，由于當(dāng)今手機(jī)行業(yè)全球化程度較高，但A公司作為一個(gè)民族品牌，主要優(yōu)勢是本土用戶的忠誠度，如果向海外移植可能難以保證其競爭優(yōu)勢，在跨國公司的沖擊下，A公司應(yīng)該采用的戰(zhàn)略包括（）。A.與跨國公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國公司C.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶D.找到一個(gè)定位明確又易于防守的市場【答案】AB24、下列關(guān)于甲餐飲服務(wù)上市公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。A.提高市場占有率和盈利率B.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)C.占領(lǐng)全球的食品服務(wù)業(yè)D.提升市場對(duì)公司股票價(jià)格的評(píng)價(jià)【答案】BC25、甲公司是一家新興市場上的大型家用電器生產(chǎn)企業(yè)，所在產(chǎn)業(yè)全球化壓力比較大，但是企業(yè)的優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。下列各項(xiàng)表述中，適合該公司采取的措施是（）。A.生產(chǎn)與跨國公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品B.找到一個(gè)定位明確又易于防守的市場C.學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國家獲取資源，克服自身資本匱乏的缺陷D.與跨國公司建立合資企業(yè)【答案】BC26、乙企業(yè)的一組產(chǎn)品相對(duì)市場占有率比較高，但是市場增長率比較低，那么適合采取的戰(zhàn)略有（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】BC27、海星公司是一家專營體育用品的中型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)一直保持著穩(wěn)定增長，在還沒占據(jù)較大市場份額并享有知名度的時(shí)候，公司高層便決定將資金投入到目前發(fā)展較好的房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中去，并指派完全沒有房地產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的顧某管理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，最終使公司發(fā)展陷入危機(jī)。根據(jù)上述信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效的主要原因有（）。A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通B.用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守C.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)D.公司管理者決策錯(cuò)誤【答案】BD28、根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，跨國公司對(duì)外直接投資時(shí)，應(yīng)該具備（）。A.所有權(quán)優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.競爭優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢【答案】ABD29、下列選項(xiàng)中，采用了風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的有（）。A.公司明令禁止各業(yè)務(wù)單位進(jìn)行期貨投機(jī)B.將公司一筆2年后到期的借款出售給子公司C.為公司的固定資產(chǎn)投保D.由于業(yè)務(wù)繁忙，將公司的一部分業(yè)務(wù)外包給其他的同類公司【答案】CD30、乙公司為了提高銷量并激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，遂在某臺(tái)的黃金時(shí)段投放廣告，同時(shí)在各大商場安排銷售人員進(jìn)行推銷。根據(jù)以上表述可以判斷，該公司采用的促銷組合有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳【答案】BC大題（共10題）一、隨著社會(huì)消費(fèi)水平的提高與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，酒店行業(yè)中高端消費(fèi)的市場越來越大。專注于三四線城市經(jīng)濟(jì)連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識(shí)到，不同消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)需求，酒店行業(yè)細(xì)分已成為未來的大趨勢；僅僅集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟(jì)型酒店將面臨新的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)尚公司開始拓展業(yè)務(wù)與品牌，進(jìn)軍中高檔酒店，不斷挖掘投資者及細(xì)分人群的需求，兼顧投資者和消費(fèi)者利益，尋求最佳平衡點(diǎn)。2015年7月，優(yōu)尚公司對(duì)外發(fā)布三大新酒店品牌，標(biāo)志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設(shè)。為了設(shè)計(jì)出成本低、質(zhì)量好，又能確保加盟商能盈利的產(chǎn)品，幾年來，優(yōu)尚公司推出一系列創(chuàng)新模式。（1）“投一產(chǎn)多”的運(yùn)營模式。除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務(wù)，如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品。運(yùn)營一年后，酒店輔助業(yè)務(wù)的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過住宿業(yè)務(wù)的盈利?！巴兑划a(chǎn)多”運(yùn)營模式比傳統(tǒng)運(yùn)營模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花錢”與“投一產(chǎn)多”運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)：大堂的沙發(fā)、燈具、各種裝飾，以及客房的床墊、靠枕、床單、小擺件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁紙，顧客只要體驗(yàn)后喜歡的，都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買。顧客只要購買等同房價(jià)的物品，就可以免收房間費(fèi)用，優(yōu)尚公司這一舉措的基本思路是，家居用品行業(yè)大約有50%的毛利，但生產(chǎn)廠家凈利不超過5%，因?yàn)殇N售過程中會(huì)產(chǎn)生倉儲(chǔ)、商場展示、扣點(diǎn)、物流等費(fèi)用。如果家居用品生產(chǎn)廠家把酒店作為一個(gè)商場來展示和銷售商品，就會(huì)節(jié)約所有鋪貨的費(fèi)用，那么只需從50%的毛利中拿出一部分補(bǔ)貼酒店，就可以收到雙贏的效果。（3）打造互聯(lián)網(wǎng)智能公寓。優(yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍(lán)港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓，引領(lǐng)時(shí)代潮流。公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標(biāo)準(zhǔn)化管理，推廣“住宿、社交、管家式生活服務(wù)”的酒店模式。智能酒店系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程調(diào)控客房里的溫度、燈光模式、音樂、空氣溫度與潔凈度；移動(dòng)設(shè)備可無線連接智能電視，實(shí)現(xiàn)雙屏互動(dòng)。智能化體驗(yàn)為投資者和消費(fèi)者帶來更多的驚喜和便利。（4）與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、智能門鎖的五大行業(yè)巨頭達(dá)成品牌合作。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能，優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放，為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機(jī)。要求：（1）依據(jù)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇理論，簡要說明優(yōu)尚公司在2015年前后目標(biāo)市場選擇類型的變化。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析優(yōu)尚公司在中高檔酒店品牌建設(shè)中開創(chuàng)新的生存發(fā)展空間的路徑?！敬鸢浮浚?）2015年優(yōu)尚公司目標(biāo)市場選擇由集中市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴町愂袌鰻I銷。2015年之前實(shí)施集中市場營銷?！皩Ｗ⒂谌木€城市經(jīng)濟(jì)連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識(shí)到，不同消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)需求……集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟(jì)型酒店將面臨新的風(fēng)險(xiǎn)”。2015年之后實(shí)施差異市場營銷?！?015年7月，優(yōu)尚公司對(duì)外發(fā)布三大新酒店品牌，標(biāo)志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設(shè)”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體。“除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務(wù)，如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)……都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買”。②重設(shè)客戶的功能與情感性訴求?！啊【频昕梢圆换ㄥX’與‘投一產(chǎn)多’運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)……都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買”；“公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標(biāo)準(zhǔn)化管理，推廣‘住宿、社交、管家式生活服務(wù)’的酒店模式……智能化體驗(yàn)為投資者和消費(fèi)者帶來更多的驚喜和便利?！雹鄯叛刍パa(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)。“除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務(wù)，如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)……都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買”；“與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、只能門鎖的五大行業(yè)巨頭達(dá)成品牌合作。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能，優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放，為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機(jī)”。④跨越時(shí)間?！皟?yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍(lán)港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓，引領(lǐng)時(shí)代潮流。公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標(biāo)準(zhǔn)化管理，推廣‘住宿、社交、管家式生活服務(wù)’的酒店模式”。二、（2018年）2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競爭優(yōu)勢。環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價(jià)格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊(cè)資本3億元人民幣。近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊(cè)資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊(cè)資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務(wù)市場延伸的一個(gè)重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國家和地區(qū)。要求：簡要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的?！敬鸢浮浚?）確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)。雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)，都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功?！靶履茉雌嚿a(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競爭優(yōu)勢，……”。（2）明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。“環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)”；“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”；“2009年環(huán)亞汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構(gòu)筑了公司價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。（3）明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的許多聯(lián)系?！敖陙?，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”；“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，……實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合”；“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務(wù)市場延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構(gòu)筑了價(jià)值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。三、據(jù)專家預(yù)測，到2020年中國葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位，全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”的說法，意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?！捌咸衙谰埔构獗?，欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢期以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊。然而，G省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場份額60%左右，而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額，省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進(jìn)入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個(gè)方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一，相對(duì)于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三，G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競爭不夠充分。近年來，為了進(jìn)一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境，G省酒類商品管理局實(shí)施了“抱團(tuán)走出去，擇優(yōu)引進(jìn)來”的策略，通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場的知名度。要求：1.依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢；2.依據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)，簡要分析G省葡萄酒業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式。【答案】（1）鉆石模型四要素包括生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對(duì)手的表現(xiàn)。①優(yōu)勢：生產(chǎn)要素?！癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。需求條件?！皳?jù)專家預(yù)測，到2020年中國葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位；全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代”。②劣勢：生產(chǎn)要素。“G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)”。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。“其一，相對(duì)于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭?！癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競爭不夠充分”。（2）不可模仿性的資源包括物理上獨(dú)特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。①物理上獨(dú)特的資源?！癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?！癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?！咸衙谰埔构獗嬇民R上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊”。四、日升公司于1995年成立，1996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù),為M國的客戶FC公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個(gè)貨柜大幅提升至300個(gè)貨柜,制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務(wù)而沒有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營中認(rèn)識(shí)到打造自身品牌的重要性。1999年3月，曰升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”,主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實(shí)施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了從OEM向原始設(shè)計(jì)制造商OBM的升級(jí)。2001年，日升公司斥資完成對(duì)原委托方FC公司的收購，直接進(jìn)入M國中高檔家具市場。2005年日升公司成功上市。上市后,公司市值從2004年的1．37億美元躍升至2005年的3．69億美元，增長2．69倍。在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下,日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商。四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級(jí)木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合;銷售市場由M國擴(kuò)展到歐洲。2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上,日升公司叉分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。2007年以來，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對(duì)國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,決定在鞏固海外市場的同時(shí)，進(jìn)軍國內(nèi)市場。多年的國際化經(jīng)歷使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)。2008年日升公司在國內(nèi)展會(huì)上全面亮相，展出專門針對(duì)國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌一“日升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館。日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上,運(yùn)用特許經(jīng)營品牌、針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)。2010年,開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌“PDH和“PDK";2011年，推出青年家具品牌“SM";2012年，M國日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”;2014年，推出嬰兒家具品牌“SB"。日升公司的OBM業(yè)務(wù)約占總業(yè)務(wù)的90%。目前，日升公司在國內(nèi)18個(gè)城市23家門]店銷售產(chǎn)品。國際市場仍然是日升公司的主要市場。要求:(1)簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級(jí)”所采用的發(fā)展途徑。(2)簡要分析日升公司“從OEM向0BM升級(jí)”所顯示的企業(yè)能力?！敬鸢浮?1)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施途徑有:內(nèi)部發(fā)展(新建)、外部發(fā)展(并購)、戰(zhàn)略聯(lián)盟。日升公司涉及的有內(nèi)部發(fā)展(新建)以及外部發(fā)展(并購)。①內(nèi)部發(fā)展(新建)。“1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌‘LC'，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”“2008年日升公司在國內(nèi)展會(huì)，上全面亮相，展出專門針對(duì)國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌日升家居C日升家園’、“日升屋’。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館”“2010年,開展酒店家具業(yè)務(wù),并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年,先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK';2011年,推出青年家具品牌‘SM';M國日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”;②外部發(fā)展(并購)。“公司先后實(shí)施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)”；2001年,日升公司斥資完成對(duì)原委托方FC公司的收購，直接進(jìn)入M國中高檔家具市場”“在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商”。(2)企業(yè)能力包括:研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力、組織管理能力。日升集團(tuán)體現(xiàn)的有;①研發(fā)能力?！?000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力。“多年的國際化經(jīng)歷使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)”。③營銷能力。“2007年以來，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對(duì)國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,決定在鞏固海外市場的同時(shí),進(jìn)軍國內(nèi)市場”“日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上，運(yùn)用特許經(jīng)營品牌．針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略,進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)”“2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK';2011年，推出年家具品牌‘SM';2012年，M國日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”;2014年，推出嬰兒家具品牌“SB"。④財(cái)務(wù)能力?！霸趶?qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下”“上市后,公司市值從2004年的1．37億美元躍升至2005年的3．69億美元，增長2．69倍?！蔽?、在C國，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時(shí)尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時(shí)尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國國內(nèi)老品牌，通過模仿國際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過價(jià)格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴(kuò)大市場份額實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路。因?yàn)槟壳癈國國內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，而消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高。要求：1.運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；2.簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位；3.根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)。【答案】（1）運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時(shí)尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時(shí)尚性中等的群組，包括英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時(shí)尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位在差異化。“設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求高端的顧客體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位”。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領(lǐng)先?！捌渫庥^和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過價(jià)格戰(zhàn)和廣告攻勢，不斷擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益”。一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領(lǐng)先?！捌洚a(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對(duì)競爭的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。④可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！坝捎赥公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對(duì)戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動(dòng)障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)的了解，專家建議“國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路，因?yàn)槟壳癈國國內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時(shí)尚性中等的群組移動(dòng)，這是一片藍(lán)海。六、（2020年真題）2003年，從國內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場賣豬肉，成為倍受關(guān)注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn)，他從來不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑，一天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經(jīng)營豬肉生意的本校校友張生相識(shí)。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)椤皣鴥?nèi)名牌大學(xué)”和“豬肉”的名號(hào)，引起眾人關(guān)注。李軒和張生開始聯(lián)手打造“特號(hào)土豬”的豬肉品牌。他們自己養(yǎng)豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)；豬場里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂。他們認(rèn)為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長得又肥又壯，肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美。“特號(hào)土豬”公司日益發(fā)展壯大。從2010年5月開始，李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W校”，培養(yǎng)目標(biāo)是“通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”?！疤靥?hào)土豬”公司每年都會(huì)招聘應(yīng)屆大學(xué)生，經(jīng)過“屠夫?qū)W校”40天培訓(xùn)，再派往各店鋪工作。2015年，“特號(hào)土豬”銷量超過10億元，成為國內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，“特號(hào)土豬”登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的“互聯(lián)網(wǎng)+”豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，“特號(hào)土豬”品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓。2019年，“特號(hào)土豬”品牌連鎖店開到全國20多個(gè)城市，共有2000多家門店。十幾年來，李軒和張生專心致志，將“特號(hào)土豬”高端品牌做到極致。要求：（1）簡要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競爭戰(zhàn)略的；（2）從差異化戰(zhàn)略實(shí)施條件（資源能力）角度，簡要分析李軒和張生將“特號(hào)土豬”高端品牌做到極致的原因?！敬鸢浮浚?）①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。a.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營。“張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店”“2019年，‘特號(hào)土豬’品牌連鎖店開到全國20多個(gè)城市，共有2000多家門店”。b.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，‘特號(hào)土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，‘特號(hào)土豬’品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓”；“開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?！囵B(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?！鞍奄u豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn)，從來不賣注水肉、品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑”“他們自己養(yǎng)豬、自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)；豬場里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂。他們認(rèn)為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長得又肥又壯，肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美”“開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?！?，培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。③專門化——目標(biāo)集聚。“十幾年來，李軒和張生專心致志，將‘特號(hào)土豬’高端品牌做到極致”。（2）①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力?！伴_辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?！囵B(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”“他們自己養(yǎng)豬、自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)；豬場里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂。他們認(rèn)為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長得又肥又壯，肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美”。②具有很強(qiáng)的市場營銷能力?！皬膩聿毁u注水肉、品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑，一天能賣出十幾頭豬”“在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，‘特號(hào)土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，‘特號(hào)土豬’品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓”。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！伴_辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?！?，培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力?！袄钴幒蛷埳_始聯(lián)手打造‘特號(hào)土豬’的豬肉品牌”“選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種，豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)，豬場里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂”“開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?！囵B(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”“在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，‘特號(hào)土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌”“專心致志，將‘特號(hào)土豬’高端品牌做到極致”。七、康杰公司是一家大型醫(yī)療器械連鎖集團(tuán)，品牌連鎖店主要攻占美國和亞洲市場，分別占公司收入的85％和15％。一方面，由于受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，美國業(yè)務(wù)運(yùn)營成本不斷增加，收入連續(xù)數(shù)年下滑，客戶群體出現(xiàn)萎縮，甚至一些地區(qū)業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，公司身處巨大的財(cái)務(wù)困境。另一方面，近年來亞洲地區(qū)網(wǎng)上商城盛行，也加劇了行業(yè)的競爭。公司為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，在未來幾年內(nèi)希望將業(yè)務(wù)慢慢向內(nèi)地和臺(tái)灣地區(qū)轉(zhuǎn)移。為了開源節(jié)流，集團(tuán)董事會(huì)正考慮在運(yùn)營上可能實(shí)施的變革和重組方案，當(dāng)中包括：計(jì)劃（一）：將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在成都市集中處理。但是公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受；計(jì)劃（二）：開拓網(wǎng)上商城的市場，希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購物；計(jì)劃（三）：在內(nèi)地及臺(tái)灣新增設(shè)二十多家專賣店，以進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，但預(yù)計(jì)所需投入資金最少五千萬人民幣，對(duì)公司來說是一個(gè)最大的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。要求：（1）簡述戰(zhàn)略變革的類型，并簡要分析康杰公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型；（2）簡要分析康杰公司各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工可能反對(duì)變革計(jì)劃（一）的原因，并指出首席執(zhí)行官在處理該變革阻力時(shí)應(yīng)考慮哪些因素；（3）除了增設(shè)二十多家專賣店外，康杰公司應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施其他支持?jǐn)U大銷售網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略，并簡要分析康杰公司如何來管控該種發(fā)展戰(zhàn)略途徑?！敬鸢浮浚?）戰(zhàn)略變革分為四種類型：①技術(shù)變革；②產(chǎn)品和服務(wù)變革；③結(jié)構(gòu)和體系變革；④人員變革。康杰公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型有：①技術(shù)變革。“開拓網(wǎng)上購物商城業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)”。③結(jié)構(gòu)和體系變革。“將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在成都市集中處理”。（2）變革計(jì)劃（一）可能面臨的人員方面的阻力：①各個(gè)行政、支持性部門的主管在變革方案制定的過程中沒有充分的參與，也不了解重整方案的細(xì)節(jié)，使他們無法預(yù)計(jì)有關(guān)計(jì)劃對(duì)他們的實(shí)質(zhì)性影響，因而選擇不支持。②利用共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在成都市集中處理有關(guān)支持性工作，使各部門的工作程序和人員習(xí)慣上有所改變，甚至導(dǎo)致各支持性部門需要裁減重復(fù)的人員，導(dǎo)致人員心理出現(xiàn)了對(duì)未來工作存在不確定性和缺乏工作安全感。處理變革阻力時(shí)應(yīng)考慮的因素：①變革的節(jié)奏。變革應(yīng)循序漸進(jìn)，在許可的情況下讓有關(guān)行政、支持性部門的主管參與，或讓他們有足夠的時(shí)間進(jìn)行了解和提問。②變革的管理方式。管理層應(yīng)充分了解變革的細(xì)節(jié)，深刻地理解變革的必要性，看清變革的方向。溝通需要由上而下，順暢地進(jìn)行，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，平息有關(guān)恐懼。③變革的范圍。管理層應(yīng)注意一次性地對(duì)各個(gè)地區(qū)的行政及支持性部門同時(shí)進(jìn)行重組，規(guī)模是否太大。同時(shí)，成都市的共享服務(wù)中心是否能夠支持有關(guān)業(yè)務(wù)的行政工作。（3）康杰公司可考慮利用戰(zhàn)略聯(lián)盟，例如與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合資的方式，來支持業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。雖然戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠兼顧并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)，但是相對(duì)并購戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間的關(guān)系比較松散，如果管控不到位，可能會(huì)導(dǎo)致并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略各自的缺點(diǎn)在聯(lián)盟中標(biāo)現(xiàn)出來。因此，怎樣訂立聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟，是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。①訂立協(xié)議。②建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系。聯(lián)盟企業(yè)之間必須相互信任，并且以雙方利益最大化為導(dǎo)向，而不是以自身利益最大化為導(dǎo)向。八、東海房地產(chǎn)公司創(chuàng)立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創(chuàng)始人張總認(rèn)為，雖然房地產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，但是在中國經(jīng)濟(jì)快速增長的背景下，中國房地產(chǎn)業(yè)未來會(huì)步入一個(gè)較長的黃金發(fā)展期。因此，張總決定借中國房地產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展之勢，力爭3年內(nèi)銷售額達(dá)到30億元、6年內(nèi)達(dá)到100億元，成為甲省的房地產(chǎn)業(yè)龍頭老大。張總判斷，未來房價(jià)、地價(jià)都會(huì)大幅上漲，因此公司快速、高價(jià)拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負(fù)債率偏高。為了緩解快速發(fā)展帶來的現(xiàn)金流壓力，公司從拿地到銷售回款的時(shí)間間隔短，僅為幾個(gè)月，而且拿到銷售回款，再去購買土地，進(jìn)入下一循環(huán)。2016年，公司銷售增長率為100％，可持續(xù)增長率為40％，投資資本回報(bào)率為12％，資本成本為8％。2017年年后，公司決定大舉進(jìn)入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長，導(dǎo)致房屋質(zhì)量存在不少瑕疵，并經(jīng)常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現(xiàn)金流緊張。公司在對(duì)外省急劇擴(kuò)張中，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重問題，很多子公司失控，出現(xiàn)總公司對(duì)其年度財(cái)務(wù)預(yù)決算不知情、大額資金被挪用、重大違規(guī)擔(dān)保、不經(jīng)總公司批準(zhǔn)隨意處置主要資產(chǎn)等現(xiàn)象。2017年公司銷售增長率大幅下降為35％，可持續(xù)增長率下降為15％，投資資本回報(bào)率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2018年年初陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)。要求：（1）簡要分析東海公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配情況及相關(guān)建議；（2）簡要分析2016年和2017年東海公司的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限及財(cái)務(wù)狀況，并說明假設(shè)從長期增長角度來看各自可采取的應(yīng)對(duì)措施?！敬鸢浮浚?）東海公司采取了高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配類型。東海公司所在地的房地產(chǎn)業(yè)資金投入大，經(jīng)營周期長，經(jīng)營環(huán)節(jié)多，因此經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高。東海公司在財(cái)務(wù)上采取了激進(jìn)的融資政策，負(fù)債率高，導(dǎo)致流動(dòng)性壓力大，屬于高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)政策。高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險(xiǎn)，一旦經(jīng)營方面出現(xiàn)銷售下滑或資金回收等問題，公司的資金鏈很容易斷裂進(jìn)而陷入不能償還到期債務(wù)的財(cái)務(wù)危機(jī)。相關(guān)建議：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則，因此東海公司應(yīng)該采用高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，才能使公司總風(fēng)險(xiǎn)處于中等程度，這是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的合理搭配。（2）①東海公司在