2023年電大演講與口才資料完整

演講與口才２一、填空題1.口語交際是人與人之間(傳遞信息）、交流思想感情的（言語活動)。2．口才是（口語交際能力)的體現(xiàn)，是運(yùn)用說話的方式達(dá)成交際目的的（個人綜合才干)。3.作為言語活動，口語通過口耳相傳,轉(zhuǎn)瞬即逝，具有(即時性)特性。４.（春秋戰(zhàn)國時期)是我國口才藝術(shù)發(fā)展的黃金期，人們思想十分活躍,出現(xiàn)了（晏子)使楚、(燭之武)退秦師、(鄒忌）諷齊王納諫等后人傳頌的口才故事。５.封建社會,皇權(quán)至上，我國進(jìn)入了（重寫輕說)的時期，口才藝術(shù)基本停滯不前。6.我國演講理論的奠基之作是(《演講學(xué)大綱》),作者是(楊炳乾）。7．（五四時期）是我國演講學(xué)的起步期。8.演講活動的構(gòu)成要素是(演講者)、(聽眾）、特定的時空環(huán)境以及(信息傳達(dá)手段）。9.交談是由兩個或兩個以上的人圍繞共同感愛好的話題（交替發(fā)言），互相承接,雙向反饋,交流見解，達(dá)成（溝通信息)或愉悅心情為目的的（口語表達(dá))活動。10.贊美是積極誠懇地肯定別人的(優(yōu)點(diǎn)和長處)，向?qū)Ψ奖磉_(dá)(善意和和諧)的言語活動。13．方言是同一種語言在時間和空間的共同作用下所形成的(地區(qū)變體）。１5.漢語七大方言區(qū)是官話方言、吳方言、(湘方言)、(贛方言)、(粵方言)、（閩方言）和（客家方言)。１６．七大方言中使用人口最多的是(官話方言)。17.吳方言區(qū)的代表方言是（上海話)，贛方言區(qū)的代表方言是（南昌話)。１9.普通話是指以北京語音為（標(biāo)準(zhǔn)音）,以北方話為(基礎(chǔ)方言），以典范的現(xiàn)代白話文著作為(語法規(guī)范)的現(xiàn)代漢民族共同語。20.我國第一部語言文字法是(《中華人民共和國國家通用語言文字法》)，時間上從(2023年1月1日)起開始施行。2２.聲音的個性特色叫（音質(zhì)),也叫（音色)，聲音的大小強(qiáng)弱叫(音強(qiáng))，聲音的高低叫(音高)。2３.人體參與發(fā)音的器官可分呼吸器官、(發(fā)聲器官）、(共鳴器官)三部分。肺和氣管屬于其中的(呼吸器官),喉頭聲帶屬于(發(fā)聲器官），口腔鼻腔屬于（共鳴器官）。1.演講中引發(fā)共鳴的方法重要有（投其所好）、（以情動人）。2．激發(fā)聽眾參與的方法有:（啟發(fā)互動)、（引導(dǎo)關(guān)注）、(請觀眾參與）。3．演講時輔助工具的作用為(吸引聽眾的注意力)、(幫助傳遞信息）、（增添趣味)、（演講提醒）。4．運(yùn)用輔助工具時應(yīng)注意:（契合主題)、（適時出示)。5.忘詞可采用的補(bǔ)救方法為(插話補(bǔ)救)、(反復(fù)補(bǔ)救）、(跳躍銜接)。6．口誤可采用的補(bǔ)救方法為(將錯就錯）、(反復(fù)糾正）、（自圓其說)。7．冷場可采用的補(bǔ)救方法為（及時剎車)、(變換話題)。8.演講者取得全面知識的重要途徑為（博覽群書)、（感受生活）。9．朗誦就是用清楚、響亮的聲音，結(jié)合各種語言手段來完善地表達(dá)作品思想感情的一種語言藝術(shù),亦即把文學(xué)作品轉(zhuǎn)化為（有聲語言)的創(chuàng)作活動。１0．通過朗誦不僅可以陶冶性情、開闊胸懷、文明言行、增強(qiáng)理解，還可以有效地培養(yǎng)對（語言詞匯)細(xì)致入微的體味能力，以及確立（口語）表述最佳形式的自我鑒別能力。11.絕大多數(shù)的朗誦都是面對廣大(受眾)進(jìn)行的。1２.朗誦能將語言文字創(chuàng)設(shè)的(意境美)展示出來,而導(dǎo)致人們身臨其境感覺的就是借助合乎情理的聯(lián)想和想象。13．朗誦能最大限度的將作者的（意圖)和文章的（主題）表現(xiàn)出來，從而使學(xué)生領(lǐng)悟到做人的道理。而這也正是朗誦的最高境界和最終目地。14.朗誦的對象重要是（文學(xué)性)的作品，如詩歌、小說，散文、寓言以及話劇和影視劇中的大段臺詞等。15.朗誦的基本規(guī)定，是可以清楚地表達(dá)（朗誦材料)的內(nèi)容。16．感受的作用在于把朗誦者的思維引向(情感),它只是(情感)的誘發(fā)因素。1７．語句的重音分作“（語法重音)”和“強(qiáng)調(diào)重音”兩種。１8.語句停頓是指詞語或句子之間的語音停歇現(xiàn)象,可以分為語法停頓和（強(qiáng)調(diào)停頓)兩種。19．戲劇是集文學(xué)、(音樂）、美術(shù)、舞蹈等多種藝術(shù)為一身的綜合體。2０.即興演講的特點(diǎn)有臨場發(fā)揮性、（反映靈敏性）和短小簡練性。21.在人際交往和演講活動中,(自我介紹）經(jīng)常被使用。它是通過自己積極溝通，使雙方互相結(jié)識、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常用的方式。22．即興演講是由思維語言直接轉(zhuǎn)化成為（口頭語言),即思維和口頭表達(dá)幾乎同步進(jìn)行,對演講者思維和表達(dá)的靈敏性的規(guī)定是很高的。23．自我介紹場合上,最先給人印象的,不是言辭，而是(外觀）。2４．論辯,也叫辯論，是人們針對某一個(有爭議)的話題,以(公開對立）的立場對對方的觀點(diǎn)進(jìn)行駁斥和否認(rèn)，同時確立和強(qiáng)化本方觀點(diǎn)的一種（對白體）說話形式。25.論辯可以分為五大類,即(學(xué)術(shù)論辯)、法庭辯論、專題辯論、（賽場論辯)和（平常論辯)。2６．2０世紀(jì)初，我國著名教育家（黃炎培)先生將辯論賽介紹到國內(nèi)，我國大學(xué)里開始有了現(xiàn)代意義上的辯論賽。27．在論辯中,對方假如舉出一些公眾皆知的常理作為理論依據(jù)，可運(yùn)用（先承后轉(zhuǎn)）法,一方面認(rèn)可常理的對的性，然后指出常理與所論辯的實(shí)際事例之間的差異,即肯定對方論點(diǎn),否認(rèn)對方（論據(jù)）。28.在論辯過程中，假如能迅速抓住對方觀點(diǎn)中并不明顯的漏洞,并運(yùn)用(歸謬法）擴(kuò)大對方的防守陣地缺口,將對方的荒唐論點(diǎn)赤裸裸的暴露出來,往往能收到很好的現(xiàn)場效果。2９.論辯中的防守可分為（悲觀)和積極防守兩類。當(dāng)一方在進(jìn)攻中出現(xiàn)邏輯矛盾、論據(jù)虛假、言行不一等錯誤時，另一方可采用積極防守即“以攻為守”法,迅速抓住進(jìn)攻方的致命弱點(diǎn),乘虛而入，打亂對方的陣腳,崩潰對方攻勢。演講是一種具有現(xiàn)實(shí)性和藝術(shù)性的社會實(shí)踐活動。演講的全過程涉及信息源、傳播者、媒介、受播者、效果五個環(huán)節(jié)。公元前５世紀(jì)亞里士多德寫出的《修辭學(xué)》可以說是演講術(shù)的逐步完善和形成時期。我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的《甘誓》。根據(jù)演講者在演講時采有的表現(xiàn)手法,可以將演講分為以敘事為主的敘述性演講，以邏輯論證為主的論辯性演講，以解說注釋為主的說明性演講，以感情傳達(dá)為主的傳情演講幾類。演講的信息重要是指演講的內(nèi)容和材料。演講活動的實(shí)質(zhì)就是傳遞和接愛信息過程。一篇演講講一個主題。演講的標(biāo)題,按著制作技巧和功能,可分為揭示主題型、沒問引發(fā)型、界定范圍型和象征比方型。演講材料的收集方法，重要有兩方面,一是獲得直接材料，二是獲得間接材料。演講稿具有聲傳性、臨場性、整體性的特點(diǎn)。演講稿總是由開頭、中間和結(jié)尾三部份組成。演講稿的層次排列形式可分為縱向組合結(jié)構(gòu)、橫向組合結(jié)構(gòu)和縱橫交叉結(jié)構(gòu)三種。縱向組合結(jié)構(gòu)有直敘式和遞敘式兩種情況。在演講稿的寫作過程中,有了好材料,有結(jié)構(gòu)，還必須通過優(yōu)美動人的語言來表達(dá)。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭涉及選詞煉句和合理運(yùn)用辭格。撰寫演講稿,要有明確的主題、充足的材料，設(shè)計出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結(jié)構(gòu)、修辭等方面共同配合,形成有機(jī)的整休，即達(dá)成形式內(nèi)容的高度統(tǒng)一。主題是統(tǒng)帥全編的靈魂。常用的辭格有比方、比似、排比、層遞、設(shè)問、反問等。即興演講有兩種訓(xùn)練方法：一是注意積累演講材料,一是加強(qiáng)思維訓(xùn)練?？貓鲇蟹e極和被動之分。有經(jīng)驗(yàn)的演講都，應(yīng)當(dāng)兩方面兼顧。語調(diào)涉及停頓、重音、升降、快慢等要素。演講者的眼神變化有三種技法:點(diǎn)視法，環(huán)視法，虛視法。根據(jù)聽眾聽講的態(tài)度，可以將聽眾心理為三種,即肯定相容型,否認(rèn)相斥型和中庸冷淡型。按思維所借助的對象，思維可分為動作思維、形象思維和抽象思維。演講美的特性表現(xiàn)為動太性與虛體性的統(tǒng)一，實(shí)踐性與整體性的統(tǒng)一。演講是一種具有現(xiàn)實(shí)性和藝術(shù)性的社會實(shí)踐活動。演講的全過程涉及信息源、傳播者、媒介、受播者、效果五個環(huán)節(jié)。公元前5世紀(jì)亞里士多德寫出的《修辭學(xué)》可以說是演講術(shù)的逐步完善和形成時期。我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的《甘誓》。根據(jù)演講者在演講時采有的表現(xiàn)手法，可以將演講分為以敘事為主的敘述性演講,以邏輯論證為主的論辯性演講，以解說注釋為主的說明性演講，以感情傳達(dá)為主的傳情演講幾類。演講的信息重要是指演講的內(nèi)容和材料。演講活動的實(shí)質(zhì)就是傳遞和接愛信息過程。一篇演講講一個主題。演講的標(biāo)題，按著制作技巧和功能,可分為揭示主題型、沒問引發(fā)型、界定范圍型和象征比方型。演講材料的收集方法，重要有兩方面，一是獲得直接材料，二是獲得間接材料。演講稿具有聲傳性、臨場性、整體性的特點(diǎn)。演講稿總是由開頭、中間和結(jié)尾三部份組成。演講稿的層次排列形式可分為縱向組合結(jié)構(gòu)、橫向組合結(jié)構(gòu)和縱橫交叉結(jié)構(gòu)三種。縱向組合結(jié)構(gòu)有直敘式和遞敘式兩種情況。在演講稿的寫作過程中,有了好材料，有結(jié)構(gòu),還必須通過優(yōu)美動人的語言來表達(dá)。要使演講稿富有文采,就必須講究修辭。修辭涉及選詞煉句和合理運(yùn)用辭格。撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設(shè)計出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結(jié)構(gòu)、修辭等方面共同配合，形成有機(jī)的整休,即達(dá)成形式內(nèi)容的高度統(tǒng)一。主題是統(tǒng)帥全編的靈魂。常用的辭格有比方、比似、排比、層遞、設(shè)問、反問等。即興演講有兩種訓(xùn)練方法：一是注意積累演講材料,一是加強(qiáng)思維訓(xùn)練?？貓鲇蟹e極和被動之分。有經(jīng)驗(yàn)的演講都,應(yīng)當(dāng)兩方面兼顧。語調(diào)涉及停頓、重音、升降、快慢等要素。演講者的眼神變化有三種技法：點(diǎn)視法，環(huán)視法,虛視法。根據(jù)聽眾聽講的態(tài)度，可以將聽眾心理為三種,即肯定相容型，否認(rèn)相斥型和中庸冷淡型。按思維所借助的對象，思維可分為動作思維、形象思維和抽象思維。演講美的特性表現(xiàn)為動太性與虛體性的統(tǒng)一,實(shí)踐性與整體性的統(tǒng)一。1、演講是一種具有現(xiàn)實(shí)性和(藝術(shù)性）的社會實(shí)踐活動。

2、演講的全過程涉及信息源(傳播者,媒介,受傳者)效果五個環(huán)節(jié)。?3、公元前５世紀(jì)亞里士多德寫出的（《修辭學(xué)》)可以說是演講術(shù)的逐步完善和形成時期。?4、我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的（《甘誓》)。?５、根據(jù)演講者在演講時采用的表現(xiàn)手法，可以將演講分為以敘事為主的(敘事性演講），以邏輯論證為主的（論辯性演講），以解說注釋為主的(說明性演講)，以感情傳達(dá)為主的傳情性演講幾類。

６、演講的信息重要是指演講的（內(nèi)容)和(材料）。演講活動的實(shí)質(zhì)就是(傳遞）和（接受）信息的過程。

7、一篇演講(只能有一)個主題。

8、演講的標(biāo)題,按著制作技巧和功能,可分為（揭示主題型，設(shè)問引發(fā)型,界定范圍型）和(象征比方型)?９、演講材料的收集方法,重要有兩方面:一是獲得（直接材料）,二是獲得（間接材料)。?1、演講稿具有(聲傳性)、臨場性、(整體性）的特點(diǎn)。

２、演講稿總是由(開頭、中間）和(結(jié)尾)三部分組成。?３、演講稿的層次排列形式可分為（縱向組合結(jié)構(gòu)、橫向組合結(jié)構(gòu))和縱橫交叉結(jié)構(gòu)三種。?4、縱向組合結(jié)構(gòu)有(直敘式和遞進(jìn)式)兩種情況。?5、在演講稿的寫作過程中,有了好材料,有結(jié)構(gòu)，還必須通過優(yōu)美動人的語言來表達(dá)。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭涉及（選詞練句和合理運(yùn)用修辭)。?６、常用的辭格有（比方、比擬）、排比、層遞、（設(shè)問)、反問等。

7、撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設(shè)計出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu),采用合適的修辭手法;要使主題、材料、結(jié)構(gòu)、修辭等方面共同配合，形成有機(jī)的整體，即達(dá)成---和內(nèi)容的高度統(tǒng)一。(形式,主題）是統(tǒng)帥全編的靈魂。?８、即興演講有兩種訓(xùn)練方法：一是（注意積累演講材料）,二是（加強(qiáng)思維能力訓(xùn)練）。?9、控場有(積極)和(被動)之分。有經(jīng)驗(yàn)的演講者,應(yīng)當(dāng)兩方面兼顧。１、語調(diào)涉及(停頓)、重音、（升降）、快慢等要素。?2、演講者的眼神變化有三種技法：(點(diǎn)視法),環(huán)視法，(虛視法)。?３、根據(jù)聽眾聽講的態(tài)度,可以將聽眾心理為三種類型，即（肯定相容型)、否認(rèn)相斥型和(中庸冷淡型)。

4、按思維所借助的對象,思維可分為(動作思維）、形象思維和（抽象思維）。

5、演講美的特性表現(xiàn)為動態(tài)性與（虛體性）的統(tǒng)一,實(shí)踐性與(整體性)的統(tǒng)一。

1、即興演講有兩種訓(xùn)練方法:一是(注意積累演講材料），二是(加強(qiáng)思維能力訓(xùn)練）。

２、控場有（積極)和(被動）之分。有經(jīng)驗(yàn)的演講者，應(yīng)當(dāng)兩方面兼顧。?3、語調(diào)涉及(停頓)、重音、(升降)、快慢等要素。

?４、按思維所借助的對象，思維可分為(動作思維）、形象思維和（抽象思維）。

5、演講美的特性表現(xiàn)為動態(tài)性與（虛體性）的統(tǒng)一，實(shí)踐性與(整體性)的統(tǒng)一。６、演講的信息重要是指演講的(內(nèi)容)和(材料)。演講的實(shí)質(zhì)就是(傳遞）和（接受)信息的過程。

7、演講的標(biāo)題,按著制作技巧和功能，可分為(揭示主題型、設(shè)問引發(fā)型、界定范圍型、和象征比方型）。

8、演講者的眼神變化有三種技巧:(點(diǎn)視法)、環(huán)視法、(虛視法)。二、選擇題（四個選項(xiàng)的為單選題,五個選項(xiàng)的為多選題）１.口才是人在說話中體現(xiàn)的(A)A．個人才干B.集體意識C.合作能力D.溝通技巧２.與春秋時期的百家爭鳴相比,封建社會的特點(diǎn)是（B）Ａ．重說輕寫B(tài)．重寫輕說C.發(fā)展個性D.崇尚民主3．我國口才藝術(shù)發(fā)展的第二個高峰期是（C）A.春秋時期B．封建時期Ｃ.五四時期D.建國之后4.我國現(xiàn)代口才水平狀況（C)A.很高Ｂ．令人滿意Ｃ．不令人滿意Ｄ.極低５.與一般口語表達(dá)相比,演講的重要特點(diǎn)是（Ｄ)Ａ.需要有表達(dá)者B.需要有聽話者Ｃ.需要用有聲語言Ｄ.需要針對特定問題6．道歉的重要作用是(D）Ａ．轉(zhuǎn)化矛盾B.消除影響Ｃ.改變態(tài)度D．有助于解決問題7．道歉自身(A）A.不能解決問題B.可以解決問題C.只能一定限度解決問題D．解決問題不明顯8.不合適跟初次見面的人談(D)A.電影電視B.足球比賽C.天氣情況D.對方薪酬9.所有的人都喜歡被人贊美，贊美別人時一定要做到(D）A.盡量抬高對方、貶低自己Ｂ.什么好聽說什么C．不要膽怯夸大其詞D.一定保持適時適度1０.為了不傷害對方,你拒絕別人的請求時要（C)Ａ．不能立即拒絕,一定要延后一段時間Ｂ.不直接拒絕,通過別人轉(zhuǎn)達(dá)Ｃ.最佳實(shí)話實(shí)說D.最佳找個借口1１.口才是(ABC）Ａ.交際能力的體現(xiàn)B.人在說話中體現(xiàn)的個人才干C．個人綜合才干D．人類有別于其他動物的特質(zhì)E.與生俱來的能力１2．春秋戰(zhàn)國時期之所以成為口才藝術(shù)發(fā)展的黃金時期，是由于(ＡBC）A.政治環(huán)境相對寬松Ｂ.人們思想十分活躍C．百家爭鳴的民主風(fēng)尚D.封建集權(quán)的加強(qiáng)E．皇權(quán)至上的政治氛圍13.對口才的對的結(jié)識是(ABＣDＥ)A．口才是現(xiàn)代人的成功要素B.口才是現(xiàn)代人必須具有的重要能力C.口才可以反映人的學(xué)識修養(yǎng)D.口才可以反映人的能力水平E.口才可以影響人的事業(yè)成功14.演講活動的要素有(ＡBC)A.演講者Ｂ.聽眾C．特定的時空環(huán)境D．善于傾聽的能力Ｅ.較好的自然條件15.“提問”的重要功能是(ABC)A.了解情況Ｂ．引導(dǎo)思緒C.避免冷場D.展示自己E.引起愛好16.和初次見面的人交談,可以選擇的話題是（ABCD）Ａ．天氣情況Ｂ.各種賽事C．熱門電影D.電視劇情１7．與人交談應(yīng)當(dāng)盡量做到（ABCD)A.言辭謙和B.禮讓別人C.適當(dāng)避諱D.注意交流E.聲音響亮18.贊美別人時要做到(ABＣ）A.把握時機(jī)Ｂ.把握尺度Ｃ.具體翔實(shí)D.貶低自己Ｅ.模糊其辭１9.批評別人時要盡量做到（ABC）Ａ.避免當(dāng)眾批評B.不傷對方自尊Ｃ.方式和緩D.通過別人轉(zhuǎn)述E.語氣嚴(yán)厲20．拒絕別人規(guī)定期要盡量做到（ＡＢＣ)A.態(tài)度明確B.選擇時機(jī)C．適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題D．由其別人轉(zhuǎn)告Ｅ.無限遲延21.現(xiàn)代語言學(xué)家把現(xiàn)代漢語方言分為（C）A.五大方言區(qū)B.六大方言區(qū)C．七大方言區(qū)Ｄ.八大方言區(qū)２2．客家方言的代表方言是（C)Ａ．香港話Ｂ.澳門話C.廣東梅縣話D.廣西陽朔話23.粵方言的代表方言是（A）A.廣東話B.香港話C．臺灣話Ｄ.上海話２4.吳方言的代表方言是(D)Ａ.廣東話B.香港話C.臺灣話D.上海話25．四川話屬于(A）A.北方方言B.湘方言C.吳方言D．粵方言2６.南京話屬于（A)A．北方方言B.湘方言Ｃ.吳方言D．粵方言27.漢語不同時代對通用語的稱謂也不同，明清時期稱(Ｂ）A.通語Ｂ.官話Ｃ．國語D.普通話28.漢語不同時代對通用語的稱謂也不同,春秋時期稱（Ｄ)A.通語B.官話Ｃ．國語Ｄ．雅言２9.“請勿大聲喧嘩”的“大聲”指(C)Ａ.音質(zhì)B.音高C.音強(qiáng)D．音長30.“唱歌跑調(diào)”的“調(diào)”指(Ｂ)A.音質(zhì)Ｂ.音高C．音強(qiáng)D.音長31.有人在門口說話,不用看你就知道是媽媽來了，你的判斷依據(jù)重要是（A）A．音質(zhì)Ｂ.音高C．音強(qiáng)D．音長32.“出字”是指在音節(jié)發(fā)聲過程中(A)A．對字頭的解決B.對字腹的解決C.對聲調(diào)的解決Ｄ．對字尾的解決３3．普通話有四個聲調(diào)，“陰平調(diào)”的調(diào)值是(Ｄ)Ａ.２１4B.51C.35D.５5３４.普通話有四個聲調(diào)，“陽平調(diào)”的調(diào)值是（C）A.21４B．５1C.35D.5５35.能保證發(fā)音氣流充沛的最佳呼吸方式是（D）A．胸式呼吸Ｂ.腹式呼吸C．自然呼吸Ｄ.胸腹聯(lián)合式呼吸３6．有人說話的聲音鋒利刺耳,存在的發(fā)音問題是（Ｃ）C.習(xí)慣高音區(qū)發(fā)音37.有人說話鼻音重,像感冒聲,存在的發(fā)音問題是(B)A．口腔開度太大Ｂ.軟腭無力塌下C．習(xí)慣高音區(qū)發(fā)音Ｄ.不能控制音量38.有人說話聲音容易嘶啞,存在的發(fā)音問題是(D)A．口腔開度過大,易疲勞Ｂ.呼吸方式不妥,氣息局限性C.口腔開度不夠,軟腭下塌D．呼吸方式不妥，聲帶承擔(dān)重3９.對當(dāng)眾說話感到非常緊張、臉紅出汗的人數(shù)應(yīng)當(dāng)是（A）A.很多，占一多半４0.我們稱當(dāng)眾說話感到膽怯而不自然的情況為(Ａ）A．怯場Ｂ.自卑Ｃ．恐驚D．緊張1.下列有關(guān)演講與口才關(guān)系的論述,不對的的一項(xiàng)是：（Ｄ）D.一個人只要有良好的口才就一定能取得演講的成功２.在當(dāng)今社會，有一類演講可以通過媒體來傳播,突破了傳統(tǒng)演講的時空局限性,這種演講是(Ａ)Ａ．廣播電視演講Ｂ.街頭演講Ｃ.法庭演講Ｄ.即興演講3.(B)是人類最重要的交際工具，也是人類表達(dá)思想和情感的重要載體。B.語言４.下列選項(xiàng),哪一項(xiàng)不屬于態(tài)勢語言？（D)D.口語５.從古羅馬時代起就有一個手勢：捏住拇指和食指，此外三個手指張開。這個手勢表達(dá)的意思是:（A）Ａ.我正在說的內(nèi)容很重要B.我不久樂Ｃ.我非常氣憤D.請注意看這里６.1940年5月13日，在面對德軍的瘋狂轟炸時，丘吉爾為鼓舞英國人民群策群力，挽救國家和民族發(fā)表了一篇成功的演講,這篇演講是(Ｃ）Ａ.《在米蘭的演說》Ｂ．《一個遺臭萬年的日子》C.《熱血、汗水和眼淚》D.《我有一個夢想》７．恩格斯著名演講《在馬克思幕前的發(fā)言》，屬于什么類型的演講？(C)A.說服性演講B.游說性演講C.憑吊性演講D.鼓動性演講8.下列哪一項(xiàng)不符合演講選題的規(guī)定？(Ｄ）A.主題要鮮明深刻B.適合聽眾需求Ｃ．切合演講者自身實(shí)際D．只根據(jù)演講者自己的好惡選擇9.收集材料是準(zhǔn)備演講的重要一環(huán)，材料可分為直接材料和間接材料，下列哪一項(xiàng)不是直接材料？(B）Ａ.演講者通過親身觀測、體驗(yàn)、感受或調(diào)查而獲取的感性材料Ｂ.書籍報刊上的知識Ｃ.演講者的人生閱歷D．演講者的思想經(jīng)驗(yàn)1０.1９４1年李卜克內(nèi)西《在德國國會上反對軍事?lián)芸畹穆暶鳌烽_頭就說:“我投票反對這項(xiàng)提案，理由如下：……”。這種開頭方式屬于(B）A.講述事實(shí),交代背景B.開門見山，表白主旨Ｃ.引用警句,發(fā)人深思D．直抒胸臆,渲染氣氛11.在演講即將結(jié)束時,演講者總結(jié)概括演講的重要觀點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)、突出演講的重點(diǎn),幫助聽眾回顧演講內(nèi)容，進(jìn)而更好地理解演講者的觀點(diǎn),給聽眾留下一個清楚、完整、深刻的印象。這種結(jié)尾方式是(C）A.抒情式結(jié)尾B．感召式結(jié)尾C．總結(jié)式結(jié)尾D.引申式結(jié)尾12．演講者通過引用成語、諺語、格言警句、名人名言或詩詞等作為演講的結(jié)束。這種結(jié)尾方式是(Ｃ）A.感召式結(jié)尾Ｂ.總結(jié)式結(jié)尾Ｃ.呼應(yīng)式結(jié)尾D．警言式結(jié)尾13.寫作演講稿時,要避免（Ｄ)A.適合說和聽B.要有“彈性”C.主題明確D.不給演講者預(yù)留臨場發(fā)揮空間14．(B)是指演講者針對政論國事，闡明立場、發(fā)表觀點(diǎn)、宣傳主張的一種演講活動。Ｂ.政治演講１5.（C)是以思想道德教育為目的，以社會道德規(guī)范、人生觀、價值觀等為基本內(nèi)容的演講活動。A.宗教演講B.法律演講Ｃ.道德演講D．政治演講16.休謨在《論趣味的標(biāo)準(zhǔn)》中指出“演說家面對的是一些特定的聽眾”,這就規(guī)定演講者在演講時,要(Ｄ)A．完全根據(jù)自己的好惡來演講B.完全按照既定計劃演講,不必考慮聽眾的情況C.可以忽略聽眾的感受Ｄ.充足考慮聽眾的實(shí)際情況和需求,根據(jù)聽眾群體的特點(diǎn)來演講17.演講稿一般是由開頭、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成,在開頭部分,演講者一般是（Ｂ）A．分析問題Ｂ．提出問題C.解決問題D．討論問題18.心理學(xué)家阿爾?伯特梅拉畢安認(rèn)為:“信息的總效果＝7%的書面語+３8%的音調(diào)＋5５%的（B）”A．手勢B.姿態(tài)C.面部表情D.口語19．演講活動是在特定期空中進(jìn)行的，演講的內(nèi)容往往都是針對特定期代中出現(xiàn)的特定問題進(jìn)行的，這體現(xiàn)了演講內(nèi)容的（A)A.現(xiàn)實(shí)性Ｂ.理論性C.綜合性D.單一性２0.以下關(guān)于演講主體的論述,對的的有(B）B.賽場演講中,參賽者、觀看比賽的觀眾和打分的評委都可看作此類演講的主體２1.下列有關(guān)演講內(nèi)涵的理解，對的的是（ＡCE)Ａ.演講活動在特定的現(xiàn)實(shí)情境中進(jìn)行B.演講者是演講活動的唯一主體C.演講活動在特定主體之間展開D.演講的最終目的是逼迫聽眾接受演講者的觀點(diǎn)E.演講的重要信息傳達(dá)手段涉及有聲語言、態(tài)勢語言、演講者主體形象等22.態(tài)勢語言涉及(ＡBCDＥ)A．眼神B.手勢C．表情D.動作Ｅ．體態(tài)23.下列有關(guān)演講與口才關(guān)系的論述，對的的是：(ABCE）A.演講是口才的集中體現(xiàn)B.口才是演講的基礎(chǔ)Ｃ．演講訓(xùn)練有助于提高個人的口才D.一個人只要有良好的口才就一定能取得演講的成功Ｅ.演講與口才是可以互相促進(jìn)的24.演講稿一般是由開頭、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成，對于演講稿主體部分的規(guī)定是(ＡＢCDE）A.緊扣主題Ｂ．結(jié)構(gòu)清楚C.層次分明D.內(nèi)容充實(shí)E.高潮突出２5.演講活動的目的重要涉及(BCD)Ａ.逼迫聽眾接受演講者的觀點(diǎn)Ｂ．傳授某些知識、經(jīng)驗(yàn)或宣傳某種主張、觀點(diǎn)Ｃ.盡力鼓動、感召聽眾接受演講者的觀點(diǎn)D.調(diào)動聽眾的情緒,與演講者產(chǎn)生共鳴E.僅為宣泄演講者的情緒，不顧聽眾的反映2６．根據(jù)演講的場合不同，可將演講分為(ABCD）A.街頭演講B.法庭演講C.大會演講D．廣播電視演講E．即興演講27.演講稿常用的開頭方式有(ABCDＥ）Ａ.開門見山，表白主旨Ｂ.直抒胸臆，渲染氣氛C.講述事實(shí),交代背景D.提出問題，啟發(fā)思考E.引用警句，發(fā)人深思２8.古希臘演講家摩斯梯尼曾說過:“你所講的,只能令人說個‘好’字，而我卻能使聽的人一起跳起來，眾口同聲地說：‘讓我們趕緊去抵抗腓力’!”對這句話，對的的理解有(ABCD)A.這體現(xiàn)了演講的感召力B.演講的目的不只是讓聽眾明白,更重要的是要打動聽眾C.演講的最高境界是聽眾與演講者產(chǎn)生共鳴Ｄ.成功的演講者善于調(diào)動聽眾的情緒E.演講具有戰(zhàn)斗性29.演講者的主體形象是影響演講成效的重要因素,主體形象涉及演講者的（AＢＣDE）A.衣著打扮B．氣質(zhì)修養(yǎng)C.人格魅力D.儀態(tài)儀表E.長相面貌三、問答題１.舉例談?wù)勀闼趯W(xué)校師生的口才水平狀況。答:規(guī)定能運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行全面分析,有理有據(jù)。２．你自己的口才水平如何？重要存在哪些問題?答：建議從普通話、發(fā)生習(xí)慣、用聲問題等方面分析，要符合本人實(shí)情。３.為什么提問時要多用開放式問題、少用封閉式問題？答:封閉式問題只需要一兩個詞就可以回答，能提供的信息也很簡樸,假如一味的用封閉式問題提問,會導(dǎo)致談話枯燥，甚至出現(xiàn)令人尷尬的沉默。有人說過，假如不斷地回答封閉式問題，就會覺得自己在接受警察訊問。所以要想讓談話繼續(xù)下去,并且有一定的深度和趣味，就要提些開放式問題。開放式問題就像問答題同樣，不是一兩個詞就可以回答的，需要解釋和說明，同事向?qū)Ψ奖磉_(dá)你對他們說的話很感愛好，還想了解更多的內(nèi)容。4.分析一下我們不習(xí)慣給人道歉的因素。答:第一,感到傷自尊?！暗狼浮币辉~往往是與“有錯”聯(lián)系在一起的，道歉就意味著犯了錯誤。中國人的文化傳統(tǒng)認(rèn)知中,認(rèn)可有錯等于丟了面子。中國人好面子，好面子導(dǎo)致了很多人不懂也不會道歉的風(fēng)俗。傳統(tǒng)心里還把道歉看作軟弱和失敗的表現(xiàn),認(rèn)為給人道歉傷害自尊,所以誰也不愿做道歉這種示弱丟面子的事。第二，膽怯承擔(dān)責(zé)任。我們一般會認(rèn)為,道歉是責(zé)任劃分的依據(jù)，比如馬路上兩車相蹭，積極下車道歉的司機(jī)理所當(dāng)然地被認(rèn)為是事故的責(zé)任方，由于“假如沒錯為什么要道歉呢”。第三，缺少道歉意識。不少成年人從小就沒有養(yǎng)成有錯就道歉的習(xí)慣,教育孩子不得法、錯怪孩子,也不給孩子道歉。這對孩子心里和認(rèn)知導(dǎo)致了嚴(yán)重缺憾。接受這樣的教育而長大的孩子,也會想父母同樣,不會也不樂意給別人道歉。５.談?wù)勍茝V普通話的重要意義。答：在假設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程中，大力推廣、積極普及全國通用的普通話,有助于客服語言隔閡,促進(jìn)社會交往，對社會主意政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)具有重要意義。第一,有助于增強(qiáng)民族凝聚力。我國是一個多民族、多語言、多方言的國家,推廣普及普通話有助于增進(jìn)各民族、各地區(qū)的交流，維護(hù)國家統(tǒng)一，增強(qiáng)中華民族凝聚力。第二,有助于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會對普通話的需求日益迫切,推廣普及普通話,營造良好的的語言環(huán)境,有助于促進(jìn)人員交流、商品流通和建立統(tǒng)一的市場。第三,有助于提高信息技術(shù)水平。信息技術(shù)水平是衡量國家科技水平的標(biāo)志之一。語言是最重要的信息載體，語言文字規(guī)范化是提高中文信息解決水平的先決條件。推廣普及普通話和推行《漢語拼音方案》有助于推動中文信息解決技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。第四,符合素質(zhì)教育規(guī)定。語言文字是思維表達(dá)工具、文化知識的載體和交際能力的依托,因而是素質(zhì)構(gòu)成與發(fā)展的基礎(chǔ),是文化建設(shè)的必要條件。推廣普通話是各級各類學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,它有助于貫徹教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的戰(zhàn)略方針,有助于弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和愛國主義精神,加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。語言文明是人的素質(zhì)最直接的體現(xiàn)。努力提高人們的語言道德意識，進(jìn)行語言行為的道德規(guī)范,加強(qiáng)語言文明的建設(shè),是社會主義精神文明和國民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。6．有人說，“說話聲音是天生的,改不了”,你批準(zhǔn)嗎？為什么?答：人的語音由四要素組成：音高、音長、音強(qiáng)、音質(zhì)。音質(zhì)就是一個人的音色,是一個人區(qū)別于別人的聲音特性,由聲帶的長短、厚薄、寬窄決定，是無法改變的。語音四要素中音高、音長、音強(qiáng)卻是可以通過聯(lián)系去改善的。聲音作為語言表達(dá)的載體,并不是非得要“天籟之音”，關(guān)鍵是要有聲音彈性,有力度。我國播音界許多優(yōu)秀的播音員自身的音質(zhì)并不太好,但是卻能讓人領(lǐng)略聲音的魅力。他們就是通過持之以恒的訓(xùn)練,練用氣用嗓、練吐字歸音,使自己聲音變得優(yōu)美動聽。７.談?wù)勀阍趺纯串?dāng)眾說話的“緊張”感。答:當(dāng)眾說話的緊張感很正常,也很普遍。要一分為二看待“緊張”,適度的緊張對于當(dāng)眾演說有益無害，由于它能導(dǎo)致一種壓力,迫使我們的準(zhǔn)備更認(rèn)真、更慎重，對各種也許因素考慮得更周到、更細(xì)致，從而更有也許成功。緊張時,你也許脈搏加快、呼吸急促，不要緊張，這是你身體對外來的刺激保持警惕的反映，這時，它為即將到來的行動做準(zhǔn)備，假如這種生理上的準(zhǔn)備是適度的，你會因此而想得更快,說得更流暢，經(jīng)常會比普通情況之下說得更為精辟有力。我們要克服的是過度緊張,由于過度緊張時,我們會大腦空白、全身冷汗、張口結(jié)舌、詞不達(dá)意、呼吸困難,甚至昏倒在地。這樣的表現(xiàn)肯定令人苦惱,由于會影響我們的形象,甚至妨礙我們的職業(yè)發(fā)展。8.為什么說“緊張也是積極因素”？答：對于當(dāng)眾發(fā)言來說,適度緊張會讓我們重視聽眾,不敢懈怠。只要你在乎聽眾,想給聽眾留下好印象，就會重視自己的發(fā)言，不會放任隨意。我們前面提到的很多演講家終身沒有消除演講的緊張也是這個道理，緊張反而提高了他們的表達(dá)能力,增強(qiáng)了演說的表達(dá)效果。適度緊張時,你也也許感到脈搏加快、呼吸急促，但這只是你身體對外來的刺激保持警惕的反映，這時，它為即將到來的行動做準(zhǔn)備,你會因此而想得更快，說得更流暢，經(jīng)常會比普通情況之下說得更為精辟有力。9.結(jié)合實(shí)例，談?wù)勀銓ρ葜v內(nèi)涵的理解。A.演講活動在特定的現(xiàn)實(shí)情境中進(jìn)行C.演講活動在特定主體之間展開E.演講的重要信息傳達(dá)手段涉及有聲語言、態(tài)勢語言、演講者主體形象等四、案例分析1.你跟幾個朋友的聊天過程中,有人開始發(fā)泄對不在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事的不滿，言辭尖刻，無中生有,這使你很反感，你如何才干盡快終止這種情況呢?假如別人把你當(dāng)成朋友,訴訴苦,發(fā)發(fā)牢騷,你不妨充當(dāng)善意的聽眾,認(rèn)真傾聽,并幫助他分析一下問題的因素,以局外人的身份談?wù)勀愕囊娊狻Ｗ⒁?傾聽要耐心，發(fā)表見解的態(tài)度要誠懇、語氣要溫和,言辭要委婉。假如對方言辭過激，對別人（同時又是你的熟人）進(jìn)行人身襲擊,你既不能參與話題,又不好立即離開而讓對方難堪，此時，不必硬著頭皮去聽，而應(yīng)當(dāng)通過提出一個富有啟發(fā)性的問題,或接過對方的某一句話,自然地扯到另一個雙方都感愛好的問題上,以終止剛才的話題。２．有個同學(xué)起身時不小心，把同位的水杯碰到地下摔壞了。下面有兩種批評他的方式：①小心點(diǎn)，下次起身要幫我看好杯子哦。②你歷來就是這么莽撞，不管不顧的。你認(rèn)為選擇哪種批評方式他更容易接受？為什么?前一個方法他更能接受，由于這是善意的提醒方式；而后者難以被對方接受,由于你的話會讓他難堪，他應(yīng)當(dāng)只是一次無意的過失,你卻上升到莽撞不顧后果的高度去批評他,很也許讓他反感而關(guān)系惡化。,批評時要客觀具體,就事論事,切忌東拉西扯。要記住,我們批評別人,并不是批評對方本人,而是批評他的錯誤的行為，千萬不要把對錯誤行為的批評擴(kuò)大到對他本人的批評上。3．有個熟人想借你的身份證去辦銀行卡，你必須拒絕,可以說:①身份證怎么能隨便借？以后你出了事肯定會連累我!②我的身份證從不借給外人。你還是找別人借吧。③我的身份證借給別人了,沒拿回來。④建議你不要用別人身份證辦銀行卡,萬一碰到忘掉密碼或是需要掛失，會很不方便。并且這個卡在我名下，這些錢我可是有權(quán)利支配了,你就不緊張嗎？上面幾個說法哪一個更高明?為什么?第一、第二個說法說出了實(shí)情，但過于直白,不符合減少不悅、尋求理解的原則，顯得冷漠無情,會影響友誼甚至結(jié)怨。第三個說法符合減少不悅的原則,但難以獲得理解,倒是也許使人產(chǎn)生誤解:可以借給別人當(dāng)然也可以借給我,我等你拿回來好了。第三個說法比起來更高明，站在對方角度善意提醒借用身份證的后果,表達(dá)了身份證不能外借的理由，轉(zhuǎn)移了對方對借用也許的關(guān)注,引導(dǎo)對方關(guān)注借用的不利后果，既符合減少不悅、尋求理解的原則,方式方法也委婉得體、風(fēng)趣自然,達(dá)成婉言拒絕的最佳效果。4．阿輝同學(xué)很努力地學(xué)說普通話,但有幾個字音總是發(fā)不準(zhǔn),比如把“你昨天的作業(yè)存在幾個問題”說成了“你卓天的卓（去聲)業(yè)唇寨幾個問題”。請你幫他分析一下發(fā)音問題,并找出糾正的辦法。從這個案例看，阿輝同學(xué)學(xué)說普通話已有了效果，聲韻調(diào)大部分能對的把握,只是明顯存在一個問題:平翹舌不分,他把平舌聲母z、c、ｓ全都讀成了zh、ｃh、ｓh.。糾正時注意,兩組聲母的區(qū)別是發(fā)音部位不同，發(fā)ｚh、ch、sh時舌尖上翹,發(fā)z、c、ｓ時,舌尖向前平伸,抵住上門齒（或下齒)背。建議除了學(xué)習(xí)平舌音發(fā)音外,還要多做一些字詞辨正練習(xí)和對比練習(xí)。5.王老師聲音本來就不夠響亮,為了讓同學(xué)們聽清，講課時她總是拼命加大音量，但是后排學(xué)生仍然很難聽清，并且她自己一堂課下來累得不行，還啞了嗓子。你幫她分析一下發(fā)音問題,再幫她想想辦法。大多數(shù)教師沒有接受過科學(xué)的嗓音訓(xùn)練，未能掌握對的的發(fā)聲方法,存在諸如呼吸方法不對的,聲帶運(yùn)動調(diào)節(jié)失調(diào)，共鳴運(yùn)用不良等。面對寬敞的教室、眾多學(xué)生，為使自己的聲音傳遍教室的每個角落，教師只能習(xí)慣性地用擠、壓、卡、撐等發(fā)出喉音過重的聲音，使氣息、聲帶、共鳴得不到正常的工作,導(dǎo)致發(fā)聲器官工作失調(diào)，產(chǎn)生聲音障礙,長此以往,嗓音就會發(fā)生病變。王老師就存在這樣的問題。王老師用聲習(xí)慣不良,在過度使用嗓子,即超過個人能力、音量過大、發(fā)聲時間過長用嗓。而人的聲帶組織很薄，若過度用聲,就會使聲帶處在超負(fù)荷、大幅度、長時間的緊張運(yùn)動,致使聲帶出現(xiàn)運(yùn)動過渡性黏膜充血、水腫甚至黏膜下出血，引起發(fā)聲功能失調(diào)性聲門閉合不良，在聲音方面就會出現(xiàn)不同限度的嘶啞,甚至失聲。解決的辦法是：第一,要學(xué)會科學(xué)用嗓

。放松是在訓(xùn)練中一方面要解決的問題,而喉嚨的放松則是最為關(guān)鍵的問題,僵硬的喉嚨容易使聲帶疲勞;另一方面是對的的控制氣息，用氣息帶出聲音才干使聲音圓潤流暢;第三是發(fā)音位置的訓(xùn)練,發(fā)聲時由于氣息沖擊聲帶振動而發(fā)出的聲音引起了其他共鳴體產(chǎn)生共振,所以要對的調(diào)控共鳴器官,使發(fā)音圓潤響亮又不費(fèi)力。王老師講課時假如可以運(yùn)用這些科學(xué)的發(fā)聲方法,將有助于節(jié)省自身的嗓音資源，防止聲帶疲勞,并且提高教學(xué)效果。第二,注意平常護(hù)嗓。盡量用正常音量講課，避免大聲叫喊,音量局限性可以使用擴(kuò)音器幫助。要避免連續(xù)使用嗓子，連續(xù)說話9０就要讓聲帶充足休息。平時可常用些潤喉含片來刺激唾液分泌，多喝溫開水，保持體內(nèi)水的平衡可以充足地滋潤聲帶。6.小李從不敢在人多的場合發(fā)言，一想到自己在眾目睽睽下說話,小李就心跳加速、兩腿顫抖。小李過去有過當(dāng)眾發(fā)言的失敗經(jīng)歷,當(dāng)時他只覺得大腦一片空白，心慌腿軟,把要說的話忘了個一干二凈，此后再不敢嘗試當(dāng)眾發(fā)言。你怎么看小李的這些表現(xiàn)？你能想辦法幫他克服心理障礙嗎?小李的問題是對當(dāng)眾發(fā)言極不適應(yīng),存在過度緊張反映,也許他自身就是一個缺少自信、追求完美的人，而恰恰心理上又存有以往失敗的陰影,以致面對聽眾時會出現(xiàn)多種緊張過度的生理反映。這樣的情況,不要指望一兩次就能明顯改觀，要有耐心，慢慢糾正。一要增長自信。讓他了解怯場不為奇,身邊很多人跟他同樣會怯場。他只是對此比習(xí)慣，只要習(xí)慣了,當(dāng)眾說話就不是難事。二要科學(xué)訓(xùn)練?？梢杂媒滩奶峁┑摹盁o語練膽”、“隨意練口”方法，幫他進(jìn)行訓(xùn)練。這個練習(xí)要堅持多次，一步一步進(jìn)行，持之以恒，肯定能見成效。７.某大學(xué)某系新生聚會,氣氛十分活躍，同學(xué)小王也興高采烈?？墒菦]想到主持人忽然說：“下面我們請我們當(dāng)中年齡最小的小王同學(xué)給大家說兩句!”小王被突如其來的“點(diǎn)將”搞得有點(diǎn)發(fā)蒙。他慌里慌張地站起來，緊張得半天也沒想起來該講什么,怎么講，最后說:“講什么呢？我……我真的沒什么好講的。”顯然，小王的這次即席演講失敗了。請幫助他分析一下,他失敗在哪兒呢?他又該如何去提高自己即席演講的能力呢？小王失敗的因素重要有兩個：第一,毫無即席演說的心理準(zhǔn)備,第二，缺少捕獲話題的能力。建議小王同學(xué):一方面，平時和臨場都應(yīng)有隨時演講的心理準(zhǔn)備。平時多關(guān)注身邊生活和時事新聞，特別是一些跟自己聯(lián)系較密切的事情。這樣,在腦中儲存一些話題和材料，有備無患。在出席某些場合的活動時，常想象一下,假如這時讓我即興發(fā)言，我應(yīng)當(dāng)怎么說,說什么?這樣即使某一天真的被“點(diǎn)將”，也不會毫無準(zhǔn)備。另一方面,建議小王同學(xué)要多訓(xùn)練自己根據(jù)不同場合迅速擬定話題的能力。即興演講的特定語境就是演講人最重要的話題來源。演講者可以從特定的人、事、情、景等方面發(fā)現(xiàn)并擬定話題。８.前蘇聯(lián)詩人馬雅可夫斯基在演講時因劇烈抨擊時弊和庸俗文人的行徑而受到一群人的圍攻,當(dāng)時，有個人擠上主席臺來指責(zé)他“狂妄”：“我應(yīng)當(dāng)提醒你,馬雅可夫斯基,拿破侖有一句名言:從偉大到可笑，只有一步之差。”馬雅可夫斯基……全場聽眾報以熱烈的掌聲。你推測一下，馬雅可夫斯基是如何做的?假如是你,你會如何解決這種突發(fā)狀況？馬雅可夫斯基看了一下自己與那個人的距離，忽然用手指了指自己和對方,說道:“不錯，從偉大到可笑,只有一步之差。”這樣，馬雅可夫斯基以風(fēng)趣的語言，配合必要的手勢,巧妙地扭轉(zhuǎn)了局面,贏得了在場聽眾的熱烈掌聲。9.艾倫與陶克同時參與議員競選。陶克在美國南北戰(zhàn)爭期間擔(dān)任北軍將領(lǐng),后又擔(dān)任過數(shù)屆國會議員。艾倫曾是陶克部下的一個無名小卒，初次參與議員競選。在競選演說時,陶克說：“諸位親愛的同胞,我相信你們一定還記得，202３前的昨天夜里，我正率領(lǐng)我的士兵在山上與敵人浴血奮戰(zhàn)，那次戰(zhàn)斗勝利后，我們只能在山上的樹叢中露宿。假如還沒有忘掉那次艱苦卓絕的戰(zhàn)斗，諸位在投票時，請不要忘掉吃盡苦頭為國家?guī)砗推降娜?”之后,艾倫的發(fā)言是這樣的：“女士們,先生們:陶克將軍剛才說的沒有錯，他的確在那場戰(zhàn)斗中立下了戰(zhàn)功。但當(dāng)時，我是他手下的一員。當(dāng)戰(zhàn)斗結(jié)束，他在樹叢中安睡時,是我滿身鮮血,緊握武器，整夜保護(hù)他。諸位想想當(dāng)時的情景。假如你們佩服陶克將軍，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)選取他，相反，假如認(rèn)為像我這樣的士兵更值得欽佩，當(dāng)然要選我了。我可以對你們的信任當(dāng)之無愧!”陶克和艾倫的發(fā)言，策略上有共同之處，又有不同之處。請簡樸歸納其異同點(diǎn)。這兩個人的發(fā)言都描述了自己的親身經(jīng)歷，他們的策略都是用自己為國家的奉獻(xiàn)犧牲的真實(shí)經(jīng)歷,來增強(qiáng)自己在聽眾中的分量。但艾倫的發(fā)言顯然更勝一籌。他并沒有對競選對手采用打壓策略，而是肯定了陶克的戰(zhàn)功。但他的高明之處在于，他對陶克只是做了籠統(tǒng)的肯定,并順勢描繪了昔日的戰(zhàn)爭場景。而他對戰(zhàn)爭場景的繪聲繪色的描述，使得陶克的發(fā)言對自己的戰(zhàn)功有些夸大，而自己在戰(zhàn)爭中的表現(xiàn)則更踏實(shí)可靠。這一對比使得雙方有了高下之分。10.閱讀下列材料后回答問題。１９88年7月１2日,四川省涼山自治州中級人民法院在西昌大禮堂公開審判季小勇時,檢察官曾憲云同志有一段催人淚下的發(fā)言。季小勇是什么人?是副州長的兒子,一貫橫行霸道。他打死了平民百姓,本地法院還蓄意包庇,這激起了群眾的憤怒。曾憲云同志深知冒犯上司會遭到什么惡果,正義之火，義憤之情在胸中燃燒,于是在審判大會上，他把戴在頭上閃著國徽光芒的檢察官帽放在臺上說:“今天我在這里公訴之后，我的這頂莊嚴(yán)的帽很也許戴不成了。假如將來我被迫害致死，請把我的一半骨灰拿去與被季小勇傷害的死亡者放在一起,由于我未能為人民伸冤除害……”，法院內(nèi)外立即爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲,許多人流下了熱淚。曾憲云同志的發(fā)言為什么能打動別人?請分析。演講要想得到聽眾的共鳴，僅僅靠內(nèi)容自身是不夠的。演講,更需要真摯熱烈的情感。只有情感火熱真誠的演講者，才干促進(jìn)心理諸種因素發(fā)揮到最大的效用。演講者心潮起伏，喜怒愛憎情感的流露與傾泄，就會推動聽眾情感的升溫與迸發(fā),達(dá)成共鳴。曾憲云同志的發(fā)言為什么能打動別人?由于這個事件一方面打動了他自己,他抒發(fā)的是真情實(shí)感。演講者要撥動聽眾的心弦,自己必須動真情。只有發(fā)自肺腑的真情，才干感動人。11．談?wù)勀銓ο旅鎯啥卧挼睦斫?。有人曾問古希臘大演講家德摩斯梯尼：“演講家最重要的才干是什么?”他回答：“表情。”又問：“另一方面呢？”“表情。”“再另一方面呢?”“表情?！碧└?duì)栒f:“一旦學(xué)會了眼睛的語言,表情的變化將是無窮無盡的?！泵娌勘砬槭求w態(tài)語言的組成部分,在信息傳達(dá)中具有重要作用。在演講時,要善于運(yùn)用面部表情的變化來表情達(dá)意。在整個面部表情中，最突出、最鮮明、最能反映深層心理的是眼睛的神態(tài)。人的喜怒哀樂、愛憎好惡都能從眼神中表現(xiàn)出來,眼神甚至能傳達(dá)出用言語難以表達(dá)的極其微妙的思想感情，可以增強(qiáng)演講的效果。因此演講者必須重視目光語言。12.閱讀下列材料后回答問題。一位大學(xué)專家舉行了一場生物專題報告會,由于內(nèi)容過于專業(yè),會開后時間不長,聽眾便交頭接耳,繼而開始喧嘩。面對此景,專家并沒有以學(xué)者或長者身份居高臨下，譴責(zé)聽者,而是巧妙地將“霸王自刎烏江”的歷史故事插講進(jìn)去。他講劉邦針對項(xiàng)羽的“天命思想”，運(yùn)用昆蟲的趨向性,用蜂蜜在項(xiàng)羽必經(jīng)之地烏江岸邊寫下“霸王自刎烏江”六字,當(dāng)項(xiàng)羽看見石崖上螞蟻組成的六字圖案后心驚膽寒，自認(rèn)此乃天意,于是拔劍自刎。這個故事，立刻吸引了聽者,會場注意力重新集中，報告會最終成功結(jié)束。這位專家是如何實(shí)現(xiàn)有效控場的？假如你是這位專家，又會采用什么方式控場呢?這位專家在遭遇冷場時是通過暫時變換話題的辦法來吸引聽眾的注意力。他抓住人們渴望趣味的視聽傾向，恰當(dāng)而又適時地將“霸王自刎烏江”的歷史故事插講進(jìn)去，使聽眾的注意力迅速地集中到演講內(nèi)容上。這時他再回到原有話題的軌道,效果就要抱負(fù)得多了。學(xué)生回答的其他控場方式,必須要可行，有創(chuàng)意。1３.公司年終的總結(jié)會上，總經(jīng)理忽然宣布你被評為年度最佳員工，請寫一份200字左右的現(xiàn)場即興演講稿。注意以下事項(xiàng):一方面，即興演講多是在一種激動的場合下進(jìn)行的,沒有人樂意聽長篇發(fā)言，因此必須短小精悍。短小,指篇幅而言；精悍，指內(nèi)容而言。即興演講不能象命題演講那樣講究布局謀篇，但也要結(jié)構(gòu)合理，詳略得當(dāng)，具有思想性，趣味性，知識性，忌諱冗長雜散,羅嗦反復(fù),不著邊際的官話空話。另一方面，既然是有感而發(fā),就要有穩(wěn)定的情緒，有十足的信心,有必勝的信念,這樣才干保證思緒通暢，言之有物，情緒飽滿，鎮(zhèn)定從容。１4.以“不以成敗論英雄”為辯題,寫出按“四對四”新加坡模式的正反雙方一辯的陳詞內(nèi)容。（正方一辯）：成敗英雄論古亦有之,李白詩云:“秦王掃六河,虎勢何雄哉”，東周列國詹何卻說“見義勇為真漢子，莫以成敗論英雄。”可見成敗英雄論自古就是仁者見仁，智者見智的。然而時代的話題要有時代的意義,時至今日，以成敗論英雄早已不是一種方法，一種標(biāo)準(zhǔn),而是作為一句俗語，一種價值存在于我們的時代。第一，以成敗論英雄這種觀點(diǎn)自身就有可取之處。盡管古人對此爭論不休，但之所以千百年來還爭論不休,不正從一個側(cè)面說明它有可取之處嗎?我們今天看待這句話，并不是從這樣一個簡樸地角度去看，而是要用取其精華，去其糟粕的務(wù)實(shí)態(tài)度，使其順應(yīng)時代的需要。第二，以成敗論英雄這種價值觀,其可取性在于將成功與英雄聯(lián)系在一起。英雄不是簡簡樸單的一個人，也不是一枚英雄像章，更不是一個冷冰冰的墓碑。它所代表的是一種精神的象征，是民族的旗幟與國民的楷模。第三,以成敗論英雄的可取性還表現(xiàn)在它具有廣泛的現(xiàn)實(shí)意義。由于作為一種價值觀，它鼓勵全社會學(xué)習(xí)英雄，追求成功。（反方一辯)：古人也說“名不正則言不順”,只有對概念進(jìn)行清楚地界定,我們才干展開一場故意義的辯論。按照權(quán)威的《現(xiàn)代漢語辭典》解釋，成敗都是相對于具體目的而言的。英雄是指能以自身杰出的才干、品質(zhì)激起別人崇高情感的人。所謂以成敗論英雄，是指成功了就是英雄,失敗了就不是英雄。我方之所以認(rèn)為這個觀點(diǎn)是不可取的,理由有二。第一,以全面刻板的成敗主線就論不出豐滿鮮活的英雄，因此這個觀點(diǎn)在理論上是錯誤的。一個具有了杰出才干品質(zhì)的英雄能否取得外在功業(yè)上的成功，還要受到天時、地利、人和等客觀因素的影響。第二，以成敗論英雄的觀點(diǎn),片面地夸大了功利的意義，如此一來,這本已功利的世界會變成什么樣子？實(shí)在令人不敢想象。15.你去應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)公司文員，假如面試考官問你：“你最崇敬誰?”你如何回答?最崇敬的人能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)和價值觀。答題內(nèi)容應(yīng)注意以下幾點(diǎn)1、不宜說自己誰都不崇敬、崇敬自己、崇敬一個虛幻的、或是不知名的人、崇敬一個明顯具有負(fù)面形象的人。2、所崇敬的人應(yīng)文員或網(wǎng)絡(luò)公司有關(guān)系。3、說明所崇敬的人的哪些品質(zhì)令你崇敬。16.劉秀的姐姐湖陽公主仰慕宋弘的才貌,想嫁給他,便懇求劉秀做媒,劉秀便問宋弘，“聽說田舍翁多幾斗糧都要娶新嫁娘,宋卿有這方面的設(shè)想嗎？”宋弘一聽，知道話中有話，便回答說：“臣聞貧賤之交不可忘,糟糠之妻不下堂?！币鉃椋何衣犝f，對貧窮卑賤的知心朋友不可忘掉，貧窮時共患難的妻子不可拋棄。劉秀聽后,回過頭對里邊的湖陽公主說到：“事不諧矣（此事不成了）?！痹嚪治鲞@一言語交際過程。分析：答題關(guān)鍵點(diǎn)在于“委婉”。劉秀是一位開明而又有心計的君王,他雖然有心把姐姐嫁給宋弘，但他深知宋弘的個性,于是先用試探法,以查其內(nèi)心想法。宋弘明白劉秀的用意,只是面對君王不好直言拒絕，而用古語委婉回答。君臣之間,一個巧問,一個妙答。事雖不成，但也未因此影響君臣關(guān)系。實(shí)為一次成功的語言交際。17.蘇東坡在杭州時,佛印看他，并把自己的新詩拿出來，津津樂道地大聲朗誦一遍。佛印對蘇東坡說:“你看我的這首詩能打幾分？”“十分?！碧K東坡回答。“憑什么打十分？”佛印快樂地追問。蘇東坡緩緩回答:“七分是讀，三分是詩”，加起來不就是十分嗎?試分析這一言語交際過程。分析：就本質(zhì)而言，批評是令對方不快，感到心理壓力的事情。沒有人喜歡受到批評，涵養(yǎng)再高的人在內(nèi)心里也是討厭被批評的。正由于如此,假如批評方式不妥，就很容易給雙方關(guān)系和工作帶來悲觀影響。真正做到恰到好處地批評無疑是一門學(xué)問。在這里，蘇東坡不是簡樸地說好說壞,他深知朋友的心理——希望得到贊賞，于是迅速做出判斷——“十分”。按照常規(guī)思維，朋友自然歡天喜地。假如僅到此為止,也就不見其高明?？商K東坡接過朋友的話題,打破常規(guī)，巧妙解說，“十分”本來是這樣的呀,批評的目的也達(dá)成了。18.在廣州的一家著名的酒店，一位外賓吃完最后一道菜點(diǎn),順手就把精美的景泰藍(lán)筷子悄悄地插進(jìn)了自己西裝內(nèi)衣的口袋。這一幕被服務(wù)小姐看到了。之后只見她不動聲色地迎上前往,雙手捧著一只裝有一雙景泰藍(lán)筷子的小盒子，對這位外賓說：“我發(fā)現(xiàn)先生在用餐時，對我國景泰藍(lán)筷子愛不釋手，非常感謝你對這種精細(xì)工藝品的賞識。為了表達(dá)我們的感激之情,經(jīng)餐廳主管批準(zhǔn),我代表酒店將這雙圖案最為精美,并通過嚴(yán)格消毒的景泰藍(lán)筷子送給你，并按照酒店的‘優(yōu)惠價格’記在你的賬上，你看好嗎?”這位外賓自然聽出了服務(wù)小姐的弦外之音，在表達(dá)了一番謝意后,說自己多喝了兩杯，頭腦有點(diǎn)發(fā)暈,誤將筷子插入了口袋。然后,外賓聰明地借此下“臺階”,說：“既然這種筷子沒有消毒就不好使用，我就‘以舊換新’吧！”說著,取出內(nèi)衣口袋里的筷子,恭恭敬敬地放回餐桌上,接過了服務(wù)小姐的盒子,并不失風(fēng)度地向付賬處走去。試分析這一言語交際過程。分析:心理學(xué)家研究表白，誰都不愿把自己的隱私或錯處在人前曝光,一旦被曝光，就會感到難堪或惱怒。因此，在社會交往活動中，假如不是為了某種特殊需要,一般應(yīng)避免觸及類似敏感區(qū)，避免使對方當(dāng)眾出丑。必要時可委婉地暗示對方，你已經(jīng)知道他的隱私或錯處,點(diǎn)到為止,給對方導(dǎo)致某種壓力。同時,我們要盡量避免因自己的不慎導(dǎo)致別人下不了臺，要學(xué)會巧妙、及時地為對方提供一個“臺階”。假如方法失當(dāng),本來一片好心，結(jié)果反而弄得對方更尷尬，在此提醒注意三點(diǎn)：一是不露聲色，盡量不使在場的人覺察;二是用風(fēng)趣語言做“臺階’,能使雙方在笑聲中互相諒解;三是盡也許地為對方多挽回面子，這才是智者之舉。名詞解釋演講答:所謂演講，是指在特定的時空環(huán)境中，以有聲音語言和相應(yīng)的體態(tài)語言為手段,公開向聽眾傳遞信息，表述見解,闡明事理，抒發(fā)感情，以期達(dá)成感召聽眾目的一種帶有藝術(shù)性的社會實(shí)踐活動。道德演講答：道德演講是指以思想品德教育為目的的一種演講。橫向組合結(jié)構(gòu)答:橫向組合結(jié)構(gòu)，是指或按事物的組成部分展開、或按空間分布展開、或按事物的性質(zhì)屬關(guān)系展開的結(jié)構(gòu)形式。辭格答:辭格是用以表達(dá)一定的思想內(nèi)容、具有特殊效果和某種語言形式的修辭方法。即興演講答:即興演講,又稱即席演講或即時演講,它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發(fā)下而產(chǎn)生的一種臨時性的演講。積極控場答:積極控場是指演講者始終高屋建瓴，牢牢掌握住現(xiàn)場氣氛的控制權(quán)，使聽眾的注意力達(dá)成出神入化的地步。思維答：思維是人腦對客觀事物的概括的間接的反映,是人類智力構(gòu)成的重要因素。概念答:概念是反映思維對象的特有屬性的思維形式?？v橫交叉結(jié)構(gòu)

：是以時間順序?yàn)橹骶€,穿插橫向組合材料.或者以橫向組合為主,其間穿插縱向組合材料。簡答題簡述演講的特點(diǎn):答：（1）具有三方人物、四重聯(lián)系、五個環(huán)節(jié)。(２)獨(dú)白式的現(xiàn)實(shí)活動言態(tài)表達(dá)。(3)適應(yīng)面廣，實(shí)用性強(qiáng),極富鼓動性。２、簡述演講的社會功能答：(１)政治斗爭的有力武哭（２)經(jīng)濟(jì)活動的抱負(fù)籌碼(３）鼓舞士氣的戰(zhàn)斗號角(４)傳播知識的有效途徑(5）思想教育的最佳方式(6）人才考核的重要尺度3、如何選擇演講題目？答:（１）體現(xiàn)時代精神，順應(yīng)歷史潮流（2)適合聽眾規(guī)定,內(nèi)容有的放矢（3）切合自己身份，“駕輕就熟”(４）注意演講場合,考慮預(yù)定期間簡述演講稿的作用。答：（1)對選材和提綱的實(shí)踐性進(jìn)行檢查，進(jìn)一步保證內(nèi)容的完善。(2)避免臨場斟酌詞句，增強(qiáng)語言的感染力。（3)保證思緒暢通,幫助消除怯場心理。(4）幫助限定語速,避免時間松緊失當(dāng)。（5）促進(jìn)演講規(guī)律的研究。演講開頭可采用哪些形式？答：(１）設(shè)問式開頭(２)敘事式開頭(3）解題式開頭(4）明旨式開頭（5)抒情式開頭(6）示物式開頭簡述即興演講的特點(diǎn)答：(1）具有臨場性(２)具有靈敏性(3）具有簡練性最佳語言的表現(xiàn)形式應(yīng)當(dāng)如何？答：(１)準(zhǔn)確清楚（２)清亮圓潤（3)富于變化(4）有傳達(dá)力和浸徹力就聽眾而言，聽講有幾種方法？答：（1）專心致志聽（2）積極配合聽（3)選擇要點(diǎn)聽（４)判斷評估聽３、思維方式對演講主體有何積極作用?答：（1)思維方式對主體行為具有指導(dǎo)作用,重要表現(xiàn)為對行為目的的擬定,預(yù)測和實(shí)現(xiàn)上（2）思維方式對主體行為具有調(diào)節(jié)控制作用。４、演講中如何做到概念明確？答:（１）運(yùn)用定義，提醒概念的含義（2）比方與舉例（3)運(yùn)用劃分法，明確概念的范圍什么是口語？簡述口語表達(dá)的特點(diǎn)？口語就是口頭上使用的語言?？谡Z表達(dá)的特點(diǎn):語言形式的獨(dú)特性；具體表達(dá)的語境性；交際內(nèi)容的隨機(jī)性;交流過程的積極性;實(shí)際應(yīng)用的廣泛性。2、簡述口語表達(dá)的基本形式？口語表達(dá)的形式很多，基本可以分為常用口語和藝術(shù)口語兩類。常用口語涉及論辯、辯護(hù)、詭辯、演說、交談、報告、發(fā)言、發(fā)炎、宣傳、座談、復(fù)述、朗讀、播音、講解、問答、對話等等。藝術(shù)口語涉及朗誦、相聲、說書和講故事等等。3、什么是口才？簡述施展口才應(yīng)具有的素養(yǎng)?口才就是口語表達(dá)的才干。施展口才應(yīng)具有的素養(yǎng):良好的思想道德；綜合的才干;廣博的學(xué)問見識；深厚的情感體驗(yàn)。4、簡述提高口語表達(dá)的基本途徑?基本途徑：做一個好聽眾；培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)；培養(yǎng)良好的思維能力;培養(yǎng)善于應(yīng)變與詼諧風(fēng)趣的應(yīng)對技巧；重視態(tài)勢語的訓(xùn)練;塑造美好的聲音。5、簡述普通話語音流變的類型？其類型有變調(diào)(涉及上聲的變調(diào)、一的變調(diào)、不的變調(diào)）;輕聲；兒化；“啊”的音變。1、舉例說明朗讀和朗誦的區(qū)別?區(qū)別：在表現(xiàn)形式上,朗讀完全靠聲音表達(dá)作品的思想情感，一般需要脫離書面材料，而朗誦是表演給人聽和看的,可以眼神、手勢等配合,規(guī)定脫離書面材料；在內(nèi)容的表達(dá)上,朗讀僅規(guī)定對作品內(nèi)容進(jìn)行對的的表達(dá)，而朗誦不僅要表達(dá)還意味著對作品進(jìn)行解釋;在選材的角度上,朗讀材料大多選擇實(shí)用性的而朗誦大多選擇文學(xué)味濃厚的材料；在表達(dá)者的角度上,朗讀者一般在課堂、會場等地讀書面材料，而朗誦是朗誦者對所讀作品的“積極的創(chuàng)作態(tài)度”。2、舉例說明朗誦的作用?宣傳鼓動,啟迪民智;陶冶情操,提高藝術(shù)鑒賞力;提高閱讀理解和表達(dá)能力;幫助學(xué)好普通話。3、簡述讀誦的技巧？?氣音、顫音、拖腔、泣訴、笑語、擬聲。４、拜訪和接待要注意什么問題?拜訪要注意:事先約定期間,準(zhǔn)時赴約;做好準(zhǔn)備工作；假如作了不速之客,要致以歉意;不要忽略對主人親屬的適當(dāng)交談；多人拜訪要避免一個人搶話；對主人的敬茶、敬煙表達(dá)感謝,抽煙應(yīng)征得主人批準(zhǔn);碰到另有來客，前客讓后客；把握辭行時間，講究告辭方式。接待要注意:對的使用接待敬語;熱情不失禮節(jié),婉轉(zhuǎn)不失身份；符合禮儀規(guī)定，恰當(dāng)使用接待禮儀。5、簡述介紹別人的順序？介紹的順序:假如性別不同的兩個人,應(yīng)先把男士介紹給女士，假如男士比女士年齡大很多，則應(yīng)把女士介紹給男士;假如不同輩份、職務(wù)的兩個人，應(yīng)先介紹晚輩給長輩、下級給上級;介紹一對夫妻，一般應(yīng)先說丈夫后說妻子；兩個團(tuán)隊(duì)互相介紹時,一般只介紹帶隊(duì)的、職務(wù)高的；假如把個人介紹給很多人,要先向全體介紹個人的姓名、職業(yè)，再按順序一歷來個人介紹;假如向大家介紹新來的領(lǐng)導(dǎo)等,只要把這個人介紹給全體人員就行了。6、簡述交談的特點(diǎn)及技巧？交談的特點(diǎn):對等性、話題靈活性、口語化、聽說兼顧。技巧:熱情專注、因人而異、善于傾聽、保持談興、巧妙轉(zhuǎn)移話題、善于提問。７、簡述贊美和批評的技巧?贊美的技巧:自然真誠、措詞得當(dāng)、進(jìn)一步細(xì)致、講求技巧。批評的技巧:誠懇而和諧的態(tài)度、因人而異、營造良好的批評氣氛、選擇合適的時機(jī)。８、簡述安慰的技巧和注意事項(xiàng)？安慰的技巧:真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采用恰當(dāng)?shù)姆绞?、有耐心。注意事?xiàng)：不要自我為中心、不揭人短、不給別人增長緊張感、不要勾起別人傷心的回憶、不嘲諷指責(zé)對方。9、舉例說明怎么拒絕？拒絕分為直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。舉例(略）。1、簡述服務(wù)語言的基本規(guī)定？稱呼恰當(dāng)、簡明扼要、清楚準(zhǔn)確、用詞文雅、態(tài)度和藹、句式和語調(diào)合適、通俗易懂。2、舉例說明柜臺服務(wù)的語言技巧?打好招呼、根據(jù)銷售時節(jié)選擇合適的語言、善于介紹商品、準(zhǔn)確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。３、舉例說明餐飲服務(wù)的語言技巧簡潔明樂、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話、服務(wù)要有“五聲”。４、舉例說明賓館服務(wù)的語言技巧??要注意委婉靈活、風(fēng)趣。舉例略5、簡述推銷口才的基本原則？？熱情誠懇、靈活變通、風(fēng)趣風(fēng)趣、利益吸引。6、談判中語言方式的最佳運(yùn)用有哪些？？?簡練、委婉、風(fēng)趣。1、簡述演講語言表達(dá)的基本規(guī)定?涉及語義和語音表達(dá)規(guī)定。語義表達(dá)規(guī)定：準(zhǔn)確鐵鍬、簡潔明快、通俗平易、語言質(zhì)樸、形象生動;語音表達(dá)規(guī)定:嗓音洪亮圓潤不求夸張、吐字清楚有力連貫流暢、節(jié)奏分明適度變化有序、感情充沛真摯身心投入。簡述在演講中怎么克服怯場的情緒?？？要有強(qiáng)烈的成功欲、要有充足的信心、了解聽眾熟悉環(huán)境。3、簡述演講稿的特點(diǎn)？?針對性、可講性、臨場性。4、簡述演講稿常用的開頭、結(jié)尾方式?常用開頭方式:落筆入題開宗明義、提出問題發(fā)人深思、故事開頭引出正題、名言警句統(tǒng)領(lǐng)題旨、結(jié)合現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)感情、展示實(shí)物引申開去、巧設(shè)懸念引人入勝。常用結(jié)尾方式:言禁必止自然收篇、總結(jié)全篇提醒主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發(fā)人深思、詩歌抒情意境深遠(yuǎn)、風(fēng)趣含蓄耐人尋味。簡述演講的特點(diǎn):答:(1）具有三方人物、四重聯(lián)系、五個環(huán)節(jié)。（2)獨(dú)白式的現(xiàn)實(shí)活動言態(tài)表達(dá)。(3)適應(yīng)面廣,實(shí)用性強(qiáng)，極富鼓動性。2、簡述演講的社會功能答:（1)政治斗爭的有力武哭（2)經(jīng)濟(jì)活動的抱負(fù)籌碼（３）鼓舞士氣的戰(zhàn)斗號角(４）傳播知識的有效途徑（5)思想教育的最佳方式（６）人才考核的重要尺度3、如何選擇演講題目?答:(1)體現(xiàn)時代精神，順應(yīng)歷史潮流（２）適合聽眾規(guī)定，內(nèi)容有的放矢（3)切合自己身份,“駕輕就熟”(4）注意演講場合，考慮預(yù)定期間簡述演講稿的作用。答:（1）對選材和提綱的實(shí)踐性進(jìn)行檢查,進(jìn)一步保證內(nèi)容的完善。(2)避免臨場斟酌詞句，增強(qiáng)語言的感染力。(3)保證思緒暢通,幫助消除怯場心理。（４)幫助限定語速，避免時間松緊失當(dāng)。(５)促進(jìn)演講規(guī)律的研究。演講開頭可采用哪些形式？答：(１）設(shè)問式開頭(２）敘事式開頭（3)解題式開頭(4）明旨式開頭(５)抒情式開頭(6)示物式開頭簡述即興演講的特點(diǎn)答：(１）具有臨場性(２)具有靈敏性(3)具有簡練性最佳語言的表現(xiàn)形式應(yīng)當(dāng)如何？答:（1）準(zhǔn)確清楚（２）清亮圓潤（3）富于變化(4）有傳達(dá)力和浸徹力3、思維方式對演講主體有何積極作用?答:（1)思維方式對主體行為具有指導(dǎo)作用，重要表現(xiàn)為對行為目的的擬定,預(yù)測和實(shí)現(xiàn)上（２)思維方式對主體行為具有調(diào)節(jié)控制作用。4、演講中如何做到概念明確?答:（1)運(yùn)用定義,提醒概念的含義(2）比方與舉例（3）運(yùn)用劃分法,明確概念的范圍一、簡述演講學(xué)的特點(diǎn)演講是一種具有現(xiàn)實(shí)性和藝術(shù)性的社會實(shí)踐活動。2、演講必須在特定的時空環(huán)境中進(jìn)行。3、演講離不開有聲語言與體態(tài)語言。?二、簡述編寫提綱有何作用

1、擬定框架。２、進(jìn)一步選材組材。３、訓(xùn)練思維。4、避免遺忘?三、演講的策略與技巧有哪些？?1、欲擒故縱，出奇制勝。２、懸念吸引，呼應(yīng)作答。3、積極出擊,先聲奪人。4、未完風(fēng)趣,曲徑通幽。?四、演講中如何做到概念明確

1、運(yùn)用定義，揭示概念的含義。２、比方與舉例。3、運(yùn)用劃分法,明確概念的范圍。五、簡述演講的特點(diǎn)。１、演講是一種具有現(xiàn)實(shí)性和藝術(shù)性的社會實(shí)踐活動。２、演講必須在特定的時空環(huán)境中進(jìn)行。

3、演講離不開有聲語言與體態(tài)語言。?六、簡述演講的社會功能。1、政治斗爭的有力武器;2、經(jīng)濟(jì)活動的思想籌碼；３、鼓舞士氣的戰(zhàn)爭號角；4、傳播知識的有效途徑;5、思想教育的最佳形式；6人才考核的重要尺度。?七、如何選擇演講題目？1、體驗(yàn)時代精神,順應(yīng)歷史潮流;2、適合聽眾規(guī)定,內(nèi)容有的放矢；３、切合自己的身份，不妨：駕輕就熟；4、注意演講場合，考慮預(yù)定期間。

八、簡述收集材料的原則。1、定向;2、充足;3、真實(shí);4、新鮮;5、典型；６、具體；７、感人。

九、簡述演講稿的作用。

１、對選材和提綱的實(shí)踐性進(jìn)行檢查，進(jìn)一步保證內(nèi)容的完善。2、避免臨場斟酌詞句，增強(qiáng)語言的感染力。

3、保證思緒暢通,幫忙消除怯場心理。

?4、幫助限定期速,避免時間松緊失當(dāng)。?5、促進(jìn)演講規(guī)律的研究。

十一、簡述即興演講的特點(diǎn)。

1、具有臨場性;、具有靈敏性;3、具有簡練性;4、使用面廣。

十二、最佳語言的表現(xiàn)形式應(yīng)當(dāng)如何？（1）準(zhǔn)確清楚。（2）清亮圓潤。（3)富于變化。(4)有傳達(dá)力和浸徹力。?十三、就聽眾而言,聽講有幾種方法

（１）專心致志聽。(2)積極配合聽。3）選擇要點(diǎn)聽（4）判斷評估聽。?十四、思維方式對演講主體有何積極作用？

（1）思維方式對主體行為具有指導(dǎo)作用,重要表現(xiàn)為對行為目的的擬定、預(yù)測和實(shí)現(xiàn)上。

(2）思維方式對主體行為具有調(diào)節(jié)控制作用。

?十五、演講中如可做到概念明確??（1)運(yùn)用定義，提醒概念的含義。?（2)比方與舉例。?(3論述題結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勓葜v前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？答：(1)動機(jī)準(zhǔn)備明確演講動機(jī)、選擇恰當(dāng)?shù)难葜v題目；確立演講主題、擬定演講標(biāo)題(２）材料準(zhǔn)備收集材料;編列提綱（3)精神準(zhǔn)備急切的發(fā)表欲；去除僥幸心理;樹立自信心；熟記演講稿結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勓葜v者應(yīng)當(dāng)具有如何的控場藝術(shù)？答:(１)演講者應(yīng)有的心理品質(zhì)心理定勢與成功欲、觀測力與分析力、自信力與自制力（2)積極控制演講現(xiàn)場注意權(quán)威效應(yīng)與第一印象、注重“角色整合”與高潮設(shè)立、完善形象與巧妙結(jié)束（3)具有一定的應(yīng)變能力對付冷場,應(yīng)當(dāng)引起興奮，提神醒目；對付轟場，應(yīng)當(dāng)緩解矛盾,迂回取勝；對于演講中的意外情況，應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo),歪打正著。結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勓葜v時口語表達(dá)技巧與體態(tài)表達(dá)技巧答:(１)會前準(zhǔn)備明確演講會的宗旨和任務(wù)、了解演講者、了解演講內(nèi)容、了解聽眾的基本情況、了解演講現(xiàn)場情況、做好自身的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備(２)開場藝術(shù)開場白簡短、自然，介紹時富于感情,態(tài)度真誠。(3）串聯(lián)與控場精心設(shè)計串聯(lián)詞,規(guī)定簡練、風(fēng)趣、富于文采與感染力;控制演講場面。(4)做好總結(jié)概括準(zhǔn)確,點(diǎn)明主旨。言簡意賅，新奇含蓄。結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勓葜v前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?答：（1)動機(jī)準(zhǔn)備明確演講動機(jī)、選擇恰當(dāng)?shù)难葜v題目；確立演講主題、擬定演講標(biāo)題（２）材料準(zhǔn)備收集材料；編列提綱（3)精神準(zhǔn)備急切的發(fā)表欲；去除僥幸心理；樹立自信心；熟記演講稿結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勓葜v者應(yīng)當(dāng)具有如何的控場藝術(shù)？答：(1）演講者應(yīng)有的心理品質(zhì)心理定勢與成功欲、觀測力與分析力、自信力與自制力（2）積極控制演講現(xiàn)場注意權(quán)威效應(yīng)與第一印象、注重“角色整合”與高潮設(shè)立、完善形象與巧妙結(jié)束(3)具有一定的應(yīng)變能力對付冷場,應(yīng)當(dāng)引起興奮，提神醒目；對付轟場,應(yīng)當(dāng)緩解矛盾，迂回取勝;對于演講中的意外情況，應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，歪打正著。結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勓葜v時口語表達(dá)技巧與體態(tài)表達(dá)技巧答：（１)會前準(zhǔn)備明確演講會的宗旨和任務(wù)、了解演講者、了解演講內(nèi)容、了解聽眾的基本情況、了解演講現(xiàn)場情況、做好自身的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備(2）開場藝術(shù)開場白簡短、自然,介紹時富于感情，態(tài)度真誠。(３)串聯(lián)與控場精心設(shè)計串聯(lián)詞，規(guī)定簡練、風(fēng)趣、富于文采與感染力;控制演講場面。（4）做好總結(jié)概括準(zhǔn)確，點(diǎn)明主旨。言簡意賅，新奇含蓄。?一、結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勓葜v時口語表達(dá)技巧與體態(tài)表達(dá)技巧。（1）口語表達(dá)技巧的基本規(guī)定：發(fā)音準(zhǔn)確、清楚、優(yōu)美。語句流利、準(zhǔn)確、易懂。語調(diào)貼切、自然、動情。(２）體態(tài)達(dá)技巧的基本規(guī)定：體態(tài)語言：準(zhǔn)確、適時、優(yōu)美、適度、精煉、適宜。儀表與風(fēng)度：儀表端莊、整潔、風(fēng)度優(yōu)雅、合乎禮儀。表情與手勢:眼神的運(yùn)用技巧，面部表情規(guī)定，手勢技巧。二、結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勓葜v前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？答：起碼有5個準(zhǔn)備;1)材料內(nèi)容的準(zhǔn)備:１、演講稿;2、輔助工具;３、音樂,視頻等輔助工具。2)演講前的練習(xí)準(zhǔn)備：1、大聲的朗讀你的演講稿；2、準(zhǔn)備演講大綱；3、把自己的演講進(jìn)行錄音;４、掌握好時間;５、試講。３）演講前了解聽眾的準(zhǔn)備:1、身份地位;2、年齡大?。唬?、男女比例;4、文化水平;5、經(jīng)濟(jì)收入。4)了解會場的準(zhǔn)備:1、提前到達(dá)，熟識會場及舞臺；2、熟悉你使用的麥克風(fēng)，了解它的開關(guān)調(diào)試好音量;3、提前播放音樂;4、準(zhǔn)備好需要的道具;5與組織者和主持人溝通。５)調(diào)整情緒狀態(tài)的準(zhǔn)備：１、放松你的神經(jīng)；2、回憶演講的內(nèi)容;3、想象演講現(xiàn)場成功的畫面;４、熱身運(yùn)動；5深呼吸。三、結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勓葜v者應(yīng)當(dāng)具有如何的控場藝術(shù)?（1)演講者應(yīng)有的心理品質(zhì)：心理定勢與成功欲。觀測力與分析力。自信力與自制力。

（２)積極控制演講現(xiàn)場：注意權(quán)威效應(yīng)與第一印象。注重“角色整合”與高潮設(shè)立。完善形象與巧妙結(jié)束。?(３)具有一定的應(yīng)變能力：對付冷場,應(yīng)當(dāng)引起興奮,提神醒目。對付轟場，應(yīng)當(dāng)緩解矛盾,迂回取勝。對于演講中的意外情況,應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo),歪打正著。?四、結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勓葜v時口語表達(dá)技巧與體態(tài)表達(dá)技巧。(１）口語表達(dá)技巧的基本規(guī)定。發(fā)音準(zhǔn)確、清楚、優(yōu)美。語句流利、準(zhǔn)確、易懂。語調(diào)貼切、自然、動情。

(2)體態(tài)達(dá)技巧的基本規(guī)定。體態(tài)語言：準(zhǔn)確、適時，優(yōu)美、適度，精練、適宜。儀表與風(fēng)度：儀表端莊、整潔，風(fēng)度優(yōu)雅、合乎禮儀。表情與手勢:眼神的運(yùn)用技巧；面部表情規(guī)定；手勢技巧。?五、假如讓你主持一場主題為“知識改變命運(yùn)”的演講會，你會如何主持？?(1）會前準(zhǔn)備：明確演講會的宗旨和任務(wù)。

了解演講者了解演講內(nèi)容。了解聽眾的基本情況。了解演講現(xiàn)場情況。

做好自身的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備。（2）開場藝術(shù):開場白簡短、自然，介紹時富于熱情，態(tài)度真誠。

（３)串聯(lián)與控場:精心設(shè)計串聯(lián)詞,規(guī)定簡練、風(fēng)趣、富于文采與感染力。控制演講場面。?（4）做好總結(jié):概括準(zhǔn)確,點(diǎn)明主旨。言簡意賅，新奇含蓄。

演說:就是通過語流進(jìn)行鋪陳解釋發(fā)揮演講:是指在特定的時空環(huán)境中,以有生語言和相應(yīng)的體態(tài)語言為手段，公開向聽眾傳遞信息,表述見解，闡明事理,抒發(fā)感情,以期達(dá)成感召聽眾的目的。具體講：1、演講是一中具有現(xiàn)實(shí)性和藝術(shù)性的社會實(shí)踐活動2、演講必須在特定期空環(huán)境中進(jìn)行。3、演講離不開有生語言和體態(tài)語言。演講的基本特性:1、三方人物、四重聯(lián)系、五個環(huán)節(jié)。五個環(huán)節(jié)：信息源、傳播者、媒介（口語和相應(yīng)的體態(tài)語言)、聽眾、效果(演講的成效）2、獨(dú)白似的現(xiàn)實(shí)活動言態(tài)表達(dá)3、適應(yīng)面廣、實(shí)用性強(qiáng)、極富鼓動性演講的社會功能：一.政治斗爭的有力武器二、經(jīng)濟(jì)活動的抱負(fù)籌碼三.鼓舞士氣的戰(zhàn)斗號角四、傳播知識的有效途徑五、思想教育的最佳形式六、人才考核的重要尺度演講的類型：政治演講、經(jīng)濟(jì)演講、軍事演講、學(xué)術(shù)演講、法律演講、道德禮儀演講、宗教演講演講的準(zhǔn)備信息與動機(jī)的關(guān)系:信息是動機(jī)萌發(fā)的基礎(chǔ)；動機(jī)來源于對信息的理解；信息萌發(fā)動機(jī),也是因人而異的演講的選題:應(yīng)遵循的基本原則：1、體現(xiàn)時代精神，順應(yīng)歷史潮流２、適合聽眾規(guī)定，內(nèi)容有的放矢3、切合自己的身份,不放“駕輕就熟”4、注意演講場合,考慮預(yù)定期間演講主題的擬定:主題規(guī)定鮮明、對的、新奇、深刻。演講的標(biāo)題:1、貼切自然２、警策醒目3、富有啟發(fā)整理：mys版權(quán)所有學(xué)生可傳閱文才與修辭:一、比方二、比擬三、排比四、層遞五、對比理義與謀略:一、欲擒故縱，出奇制勝二、懸念吸引,呼應(yīng)作答三、積極出擊、先