第二章 供應(yīng)鏈管理方法 自動(dòng)保存的

第二章供應(yīng)鏈管理方法

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.掌握（QR）的產(chǎn)生背景、概念和具體策略2.掌握有效客戶反應(yīng)（ECR）的產(chǎn)生背景、概念、要素，以及構(gòu)建技術(shù)3.掌握協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）的產(chǎn)生背景、內(nèi)涵與本質(zhì)特點(diǎn)以及實(shí)施過(guò)程4.掌握企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展歷程、管理思想、概念及主要功能模塊第一節(jié)快速反應(yīng)（QR）一、QR出現(xiàn)的背景二、QR的理論基礎(chǔ)三、QR的含義四、QR的影響因素五、QR的實(shí)施步驟六、QR成功的五項(xiàng)條件一、QR(QuickResponse)出現(xiàn)的背景20世紀(jì)70年代后半期，美國(guó)的纖維紡織業(yè)出現(xiàn)了大幅度萎縮的趨勢(shì)，紡織品進(jìn)口大幅度上升，到80年代初，進(jìn)口產(chǎn)品幾乎占據(jù)了美國(guó)紡織品市場(chǎng)的50%。1984年美國(guó)84家大型企業(yè)結(jié)成了“愛(ài)國(guó)貨運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)”，該協(xié)會(huì)在積極宣傳美國(guó)國(guó)產(chǎn)品的同時(shí)，委托庫(kù)特?塞爾曼公司調(diào)查、研究提升美國(guó)纖維產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法?？颂亍に_爾蒙公司的研究報(bào)告表明，美國(guó)纖維產(chǎn)業(yè)的主要問(wèn)題是，盡管在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的某些環(huán)節(jié)存在著生產(chǎn)效率比較高的現(xiàn)象，但是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈的效率卻非常低。從原材料到消費(fèi)者購(gòu)買，總時(shí)間為66周：制造車間：11周倉(cāng)庫(kù)或轉(zhuǎn)運(yùn)：40周商店：15周這樣長(zhǎng)的供應(yīng)鏈不僅各種費(fèi)用大，更重要的是，基于不精確需求預(yù)測(cè)的生產(chǎn)和分銷，因生產(chǎn)數(shù)量過(guò)多或過(guò)少造成的損失非常大。在庫(kù)特?塞爾曼公司的倡導(dǎo)下，從1985年開始美國(guó)纖維行業(yè)開始大規(guī)模的QR運(yùn)動(dòng)，正式掀起了供應(yīng)鏈構(gòu)筑的高潮。

整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總損失每年可達(dá)25億美元，其中2/3的損失來(lái)自零售商和制造商的降價(jià)處理以及零售商的缺貨。供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商縮減時(shí)間降低庫(kù)存加快反應(yīng)合作、POS信息共享、EDI電子數(shù)據(jù)交換、聯(lián)合預(yù)測(cè)、共同研發(fā)、業(yè)務(wù)流程重組。供應(yīng)鏈周期降至45周交貨提前期從62天降至15天你怎么辦？QR主要是由零售商、服裝生產(chǎn)商和纖維生產(chǎn)商三方組成。當(dāng)時(shí)，在美國(guó)積極推動(dòng)QR的零售商主要有三家，即迪拉德百貨店、J.C.朋尼公司和沃爾瑪。沃爾瑪是最早推行QR的先驅(qū)，在纖維紡織品領(lǐng)域他們與休閑服裝生產(chǎn)商塞米諾爾和面料生產(chǎn)商米尼肯公司結(jié)成了供應(yīng)鏈管理體系，該QR體系的形成起到了良好的作用，大大提高了參與各方的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，有力地提升了相關(guān)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，所以起到了良好的帶動(dòng)和示范作用。沃爾瑪?shù)目焖俜磻?yīng)系統(tǒng)1983年沃爾瑪導(dǎo)入了銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS，PointofSales），并且由于當(dāng)時(shí)采用了UPC條碼，所以在整個(gè)行業(yè)最早實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈中的信息共享。1986年，沃爾瑪建立了快速反應(yīng)系統(tǒng)，主要功能是進(jìn)行訂貨業(yè)務(wù)和付款通知業(yè)務(wù)，通過(guò)EDI系統(tǒng)發(fā)出訂貨明細(xì)單和受理付款通知，提高訂貨速度和準(zhǔn)確性，節(jié)約相關(guān)成本沃爾瑪通過(guò)自身的QR實(shí)踐，大大推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理中各種運(yùn)作體系的標(biāo)準(zhǔn)化，倡導(dǎo)建立了VICS委員會(huì)（VoluntaryInter-IndustryCommunicationsStandardCommittee），并制定了行業(yè)統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn)和商品識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，即EDI的ANSIXl2標(biāo)準(zhǔn)和UPC商品條碼。沃爾瑪通過(guò)QR系統(tǒng)取得成效

需求預(yù)測(cè)誤差大幅度減少

供應(yīng)鏈各企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本降低

顧客滿意度大幅度提升

銷售額大幅度提高商品周轉(zhuǎn)率大幅度提高五大顯著成效沃爾瑪QR的應(yīng)用過(guò)程（1）企業(yè)POS數(shù)據(jù)POS數(shù)據(jù)POS數(shù)據(jù)POS數(shù)據(jù)企業(yè)企業(yè)企業(yè)EDI系統(tǒng)walmart商品的銷售狀況商品的需求動(dòng)向及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購(gòu)計(jì)劃數(shù)據(jù)分析企業(yè)沃爾瑪QR的應(yīng)用過(guò)程（2）二、快速響應(yīng)機(jī)制理論1、先發(fā)優(yōu)勢(shì)理論資源先取優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)勢(shì)顧客鎖定優(yōu)勢(shì)什么是先發(fā)優(yōu)勢(shì)？先發(fā)優(yōu)勢(shì)有哪些？先發(fā)有劣勢(shì)嗎？什么情況下先發(fā)？產(chǎn)品生命周期縮短成熟期越來(lái)越短價(jià)格時(shí)間彈性越來(lái)越大利潤(rùn)主要來(lái)源于成長(zhǎng)期與引入期新產(chǎn)品引入速度快成長(zhǎng)迅速二、快速響應(yīng)機(jī)制理論2、短周期市場(chǎng)理論短周期市場(chǎng)的特征市場(chǎng)周期包括哪幾個(gè)階段？市場(chǎng)周期長(zhǎng)短的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么？如何在短周期市場(chǎng)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力？舉例說(shuō)明哪些市場(chǎng)是短周期市場(chǎng)二、快速響應(yīng)機(jī)制理論時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)減少庫(kù)存成本降低新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)3、時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)理論猜：時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)是什么方面的競(jìng)爭(zhēng)？如何提高速度？信息流？倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送等物流活動(dòng)的速度？減少交貨、發(fā)送時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間？產(chǎn)品被生產(chǎn)出來(lái)，運(yùn)到市場(chǎng)，并提供給顧客的速度方面的競(jìng)爭(zhēng)JIT制造、柔性制造、計(jì)算機(jī)輔助制造波士頓咨詢的咨詢顧問(wèn)，喬治·斯托克(GeorgeStalk)和托馬斯·豪特(ThomasHout):“時(shí)間是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的秘密武器，因?yàn)橛捎诜磻?yīng)時(shí)間導(dǎo)致的優(yōu)勢(shì)將帶動(dòng)其他各種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們?cè)凇杜c時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)》一書中號(hào)召企業(yè)在每一道工序和每一個(gè)階段都要盡量壓縮時(shí)間。二、快速響應(yīng)機(jī)制理論4、動(dòng)態(tài)能力理論動(dòng)態(tài)能力理論：是指組織為使產(chǎn)品快速地上市、有效掌握變化萬(wàn)千的商機(jī)，以及持續(xù)地建立、調(diào)適、重組其內(nèi)外部的各項(xiàng)資源與智能來(lái)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種彈性能力。猜：動(dòng)態(tài)能力是哪方面的能力？與核心能力有何區(qū)別？有些核心能力存在局限性，如：核心技術(shù)、核心資源給企業(yè)帶來(lái)的慣性，即核心剛性核心剛性短期：墨守成規(guī)、機(jī)構(gòu)僵化長(zhǎng)期：興趣和能力限制實(shí)驗(yàn)范圍。內(nèi)部：重復(fù)執(zhí)行、無(wú)力創(chuàng)新外部：刪除異類知識(shí)動(dòng)態(tài)能力更強(qiáng)調(diào)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展動(dòng)態(tài)能力理論的重點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)改變導(dǎo)向(Change-oriented)的能力2、強(qiáng)調(diào)快速創(chuàng)新3、強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)反應(yīng)4、強(qiáng)調(diào)短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5、強(qiáng)調(diào)資源與能力的重整、組合、獲取與調(diào)適6、強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)型組織7、強(qiáng)調(diào)本身能力改變的速度與低成本4、動(dòng)態(tài)能力理論二、快速響應(yīng)機(jī)制理論三、QR的含義QR是指在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用EDI等信息技術(shù)，進(jìn)行銷售時(shí)點(diǎn)的信息交換以及訂貨補(bǔ)充等其他經(jīng)營(yíng)信息的交換，用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補(bǔ)充商品，以實(shí)現(xiàn)縮短交貨周期，減少庫(kù)存，提高客戶服務(wù)水平和降低總成本的供應(yīng)鏈管理方法。供應(yīng)鏈中的共同目標(biāo)提高顧客服務(wù)水平即在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)用正確的商品來(lái)響應(yīng)消費(fèi)者的需求。降低供應(yīng)鏈的總成本增加零售商和廠商的銷售額，從而提高零售商和廠商的獲利能力。三、QR的含義是一種以快速滿足動(dòng)態(tài)市場(chǎng)需求為目的的戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)各環(huán)節(jié)反應(yīng)速度的提高，更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體反應(yīng)速度的提高關(guān)注：時(shí)間、質(zhì)量、成本、關(guān)系、流程生產(chǎn)系統(tǒng)：速度、

柔性快速反應(yīng)的含義實(shí)現(xiàn)途徑：管理變革、先進(jìn)技術(shù)信息快速流動(dòng)、共享集成化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)四、影響快速反應(yīng)的因素影響快速反應(yīng)的因素供應(yīng)鏈的類型供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈資源狀況供應(yīng)鏈產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)柔性五、QR的實(shí)施步驟實(shí)施QR的六個(gè)步驟公司業(yè)務(wù)重組和系統(tǒng)集成跟蹤新產(chǎn)品開發(fā)和試銷店鋪及商品品種補(bǔ)貨和購(gòu)銷共享預(yù)測(cè)和POS數(shù)據(jù)條形碼和EDI固定周期補(bǔ)貨先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟零售空間管理產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)快速響應(yīng)的集成UPC和EDI六、QR成功的條件1.必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和革新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織。2.必須開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)，這是成功進(jìn)行QR活動(dòng)的前提條件。3.與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系3.必須實(shí)現(xiàn)信息的充分共享。4.供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫(kù)存。第二節(jié)有效客戶反應(yīng)（ECR）一、ECR產(chǎn)生的背景二、ECR的含義三、ECR的四個(gè)核心過(guò)程四、ECR的四項(xiàng)構(gòu)建技術(shù)五、ECR系統(tǒng)的實(shí)施原則一、ECR產(chǎn)生的背景ECR是EfficientConsumerResponse的簡(jiǎn)寫，其含義是有效客戶反應(yīng)。ECR首先出現(xiàn)在美國(guó)食品雜貨行業(yè)，是美國(guó)食品雜貨行業(yè)開展供應(yīng)鏈體系構(gòu)造的一種實(shí)踐。ECR在美國(guó)食品雜貨行業(yè)得到全面認(rèn)可和實(shí)踐的原因1.零售業(yè)態(tài)間的競(jìng)爭(zhēng)激化2.日益膨脹的促銷費(fèi)用和大量進(jìn)貨造成成本高昂、消耗增加的壓力。3.構(gòu)建新型的供應(yīng)鏈管理體系的需要二、ECR的含義ECR是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)組成各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。ECR的優(yōu)點(diǎn)在于供應(yīng)鏈各方為了提高消費(fèi)者滿意這個(gè)共同的目標(biāo)進(jìn)行合作，分享信息和訣竅。ECR是一種把以前處于分離狀態(tài)的供應(yīng)鏈聯(lián)系在一起來(lái)滿足消費(fèi)者需要的工具。ECR活動(dòng)是一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程主要由貫穿供應(yīng)鏈各方的4個(gè)核心過(guò)程組成。ECR的戰(zhàn)略主要集中在以下4個(gè)領(lǐng)域：效率的店鋪空間安排，效率的商品補(bǔ)充，效率的促銷活動(dòng)和效率的新商品開發(fā)與市場(chǎng)投入。三、貫穿供應(yīng)鏈各方的4個(gè)核心過(guò)程信息零售商供應(yīng)商批發(fā)商工廠消費(fèi)者新產(chǎn)品投入促銷活動(dòng)商品齊全商品補(bǔ)充信息ECR的供應(yīng)鏈過(guò)程有效的商店空間管理快速的產(chǎn)品引進(jìn)快速的促銷快速的補(bǔ)貨最有效地開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，以降低成本通過(guò)商品分類、二次包裝、店鋪空間管理等手段，提高效率降低成本。通過(guò)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，確定目標(biāo)顧客，提高促銷系統(tǒng)效率。簡(jiǎn)化貿(mào)易關(guān)系、減少預(yù)先購(gòu)買、減少庫(kù)存降低成本以需求為導(dǎo)向，通過(guò)POS數(shù)據(jù)共享、EDI數(shù)據(jù)交換、計(jì)算機(jī)輔助訂貨、自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨，以縮短訂貨周期、降低訂貨成本ECR具有四大活動(dòng)利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷故事欣賞新興創(chuàng)業(yè)思維：2015年，長(zhǎng)沙創(chuàng)業(yè)去梁明：綠動(dòng)循環(huán)公司：垃圾回收垃圾袋上貼二維碼，積累用戶資源，建數(shù)據(jù)庫(kù)任舟：干洗，建平臺(tái)、做數(shù)據(jù)分析陳大勝：線上賣，線下配送金澤：鬧著丸豬血丸子四、ECR系統(tǒng)的構(gòu)建技術(shù)1、信息技術(shù)2、物流技術(shù)3、營(yíng)銷技術(shù)4、組織革新技術(shù)

條碼、掃描技術(shù)EDI、POS技術(shù)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需要及時(shí)傳遞數(shù)據(jù)POS數(shù)據(jù)分析無(wú)紙化商務(wù)電子數(shù)據(jù)交換建數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)化連續(xù)補(bǔ)充商品CRP自動(dòng)訂貨系統(tǒng)CAO供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI預(yù)先發(fā)貨通知ASN低成本物流商品類別管理有效促銷商品品類管理店鋪貨架管理POS優(yōu)惠劵回收品質(zhì)和促銷的數(shù)據(jù)庫(kù)戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)同提高效率生產(chǎn)商和零售商對(duì)接供應(yīng)鏈成員結(jié)成聯(lián)盟信息流、物流暢通縮短業(yè)務(wù)流程周期改善基礎(chǔ)設(shè)施，低成本流通消除組織間的隔閡協(xié)調(diào)合作地滿足需求ECR系統(tǒng)四種技術(shù)五、ECR的實(shí)施原則（1）以較少的成本，不斷致力于向食品雜貨供應(yīng)鏈客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更高的質(zhì)量、更好的分類、更好的庫(kù)存服務(wù)以及更多的便利服務(wù)。（2）供應(yīng)鏈ECR必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動(dòng)。該商業(yè)帶頭人應(yīng)決心通過(guò)代表共同利益的商業(yè)聯(lián)盟取代舊式的貿(mào)易關(guān)系，而達(dá)到獲利的目的。（3）必須利用準(zhǔn)確、適時(shí)的信息以支持有效的市場(chǎng)、生產(chǎn)及后勤決策。這些信息將以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動(dòng)，它將影響以計(jì)算機(jī)信息為基礎(chǔ)的系統(tǒng)信息的有效利用。五、ECR實(shí)施原則（4）必須隨其不斷增值的過(guò)程，即從生產(chǎn)至包裝，直至流動(dòng)到最終客戶的購(gòu)物籃中，以確?？蛻裟茈S時(shí)獲得所需要產(chǎn)品。（5）必須采用通用一致的工作措施和收益系統(tǒng)。該系統(tǒng)注重整個(gè)系統(tǒng)的有效性(即通過(guò)降低成本與庫(kù)存以及更好的資產(chǎn)利用，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)價(jià)值)，清楚地標(biāo)識(shí)出潛在的收益(即增加的總值和利潤(rùn))，促進(jìn)對(duì)收益的公平分享。第三節(jié)企業(yè)資源計(jì)劃1、企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展歷史2、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展特征3、ERP與供應(yīng)鏈管理的相關(guān)性分析一、企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展歷史1、ERP的發(fā)展經(jīng)歷的第一個(gè)階段1、訂貨點(diǎn)法適用條件：物料消耗相對(duì)穩(wěn)定物料供應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定物流需求是獨(dú)立的物料價(jià)格不是太高缺陷：訂貨點(diǎn)提高庫(kù)存積壓顧客需求變化需求不均衡產(chǎn)品種類增加管理復(fù)雜一、企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展歷史2、MRP以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存控制系統(tǒng)2、ERP的發(fā)展經(jīng)歷的第二個(gè)階段目標(biāo)：圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，在正確的時(shí)間按正確的數(shù)量獲得需要的物料，按需要的時(shí)間來(lái)確定訂貨和生產(chǎn)日期，以降低庫(kù)存。IBM公司的約瑟夫?奧利弗MRP是根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃中規(guī)定的最終產(chǎn)品的交貨日期，規(guī)定必須完成的各項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間，編制所有較低層次零部件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)外計(jì)劃各種零部件的采購(gòu)時(shí)間與數(shù)量，對(duì)內(nèi)確定生產(chǎn)部門應(yīng)進(jìn)行加工生產(chǎn)的時(shí)間和數(shù)量。一旦作業(yè)不能按計(jì)劃完成時(shí)，MRP系統(tǒng)可以對(duì)采購(gòu)和生產(chǎn)進(jìn)度的時(shí)間和數(shù)量加以調(diào)整，使各項(xiàng)作業(yè)的優(yōu)先順序符合實(shí)際情況。要生產(chǎn)什么？什么時(shí)候交貨？要解決哪些問(wèn)題？用什么生產(chǎn)？需要什么物料？什么時(shí)候需要？倉(cāng)庫(kù)中有多少？通過(guò)采購(gòu)還是加工來(lái)滿足需要？采購(gòu)時(shí)間？采購(gòu)數(shù)量？加工時(shí)間？加工數(shù)量？三個(gè)輸入文件，兩個(gè)輸出文件MRP的基本原理MRP的基本原理就是由產(chǎn)品的交貨期展開成零部件的生產(chǎn)進(jìn)度日程與原材料、外購(gòu)件的需求數(shù)量和需求日期，即將產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換成物料需求表，并為編制能力需求計(jì)劃提供信息。其主要功能及運(yùn)算工具如下表所示。要處理的問(wèn)題所需的信息1.生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？1.可行的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS)2.要用到什么？2.準(zhǔn)確的物料清單（BOM)3.已具備什么？3.準(zhǔn)確的物料庫(kù)存數(shù)據(jù)4.還缺什么？何時(shí)需要？4.MRP的計(jì)算結(jié)果（生產(chǎn)計(jì)劃

和采購(gòu)計(jì)劃）MRP系統(tǒng)的運(yùn)行步驟（１）根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和客戶訂單，正確編制可靠的生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，在計(jì)劃中規(guī)定生產(chǎn)的品種、規(guī)格、數(shù)量和交貨日期，同時(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃必須是同現(xiàn)有生產(chǎn)能力相適應(yīng)的計(jì)劃。（２）正確編制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖和各種物料、零件的用料明細(xì)表（３）正確掌握各種物料和零件的實(shí)際庫(kù)存量。（４）正確規(guī)定各種物料和零件的采購(gòu)交貨日期，以及訂貨周期和訂購(gòu)批量。（５）通過(guò)MRP邏輯運(yùn)算確定各種物料和零件的總需要量以及實(shí)際需要量。（６）向采購(gòu)部門發(fā)出采購(gòu)?fù)ㄖ獑位蛳虮酒髽I(yè)生產(chǎn)車間發(fā)出生產(chǎn)指令。3、ERP的發(fā)展經(jīng)歷的第三個(gè)階段

——閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP是一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的生產(chǎn)資源計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃系統(tǒng)。它在MRP的基礎(chǔ)上增加了對(duì)能力是否可行的控制環(huán)節(jié)，它會(huì)考慮主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)執(zhí)行能力是否可行，如果不可行，則修改計(jì)劃。需求信息主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能負(fù)荷分析可行NOYES物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃NO可行NO必要時(shí)作業(yè)計(jì)劃與控制采購(gòu)、加工投入產(chǎn)出控制4、ERP的發(fā)展經(jīng)歷的第四個(gè)階段——MRPⅡ1977年，美國(guó)生產(chǎn)管理專家?jiàn)W列弗?懷特提出它把產(chǎn)品銷售計(jì)劃用金額說(shuō)明銷售收入，對(duì)物料賦予貨幣屬性來(lái)計(jì)算成本和報(bào)價(jià)，用金額來(lái)表達(dá)采購(gòu)和外協(xié)（委外加工）計(jì)劃以編制預(yù)算，用金額表示庫(kù)存量以反映資金占用情況。以企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為基本目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造所涉及的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和控制的系統(tǒng)，它在一定程度上實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、資金流的集成。MRPⅡ的邏輯流程圖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃銷售計(jì)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃資源計(jì)劃可行主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃采購(gòu)單供應(yīng)商管理應(yīng)付賬資源清單可行物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃可行YES加工單采購(gòu)管理車間管理成本會(huì)計(jì)總賬合同需求預(yù)測(cè)需求應(yīng)收賬銷售業(yè)務(wù)處理庫(kù)存信息物料信息工作中心工藝路線NONONO計(jì)劃執(zhí)行5、ERP的發(fā)展經(jīng)歷的第五個(gè)階段

——ERP1、產(chǎn)生的條件：（1）競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大要求更高程度的信息集成；（2）企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大要求多集團(tuán)、多工廠協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一部署；（3）信息全球化要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與共享（4）先進(jìn)管理思想的成熟和發(fā)展：JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）、TQC（全面質(zhì)量管理）、OPT（生產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)）、DRP（分銷資源計(jì)劃）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、AM（敏捷制造）5、ERP的發(fā)展經(jīng)歷的第四個(gè)階段

——ERP2、ERP繼承了MRPⅡ的基本思想，增加更多的管理模塊，如：多工廠管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、運(yùn)輸管理、分銷資源管理、過(guò)程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通訊等。其管理范圍涉及到供應(yīng)鏈全過(guò)程。供應(yīng)市場(chǎng)采購(gòu)加工銷售需求市場(chǎng)物料流入信息流物流流出資金流入信息流資金流出二、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的特征

（ERP）1、集成性。信息集成、業(yè)務(wù)流程與ERP系統(tǒng)集成2、商業(yè)軟件包。以套裝軟件加上二次開發(fā)交付客戶；為客戶從代碼級(jí)開始開發(fā)定制軟件系統(tǒng)3、最佳實(shí)踐。是ERP系統(tǒng)內(nèi)嵌最適合該行業(yè)的信息處理流程。它給企業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，幫助企業(yè)迅速制定決策、降低成本、并提供較佳的管理模式。4、不斷演進(jìn)。一方面：ERP系統(tǒng)在不斷發(fā)展，另一方面企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理方式在不斷發(fā)展。實(shí)現(xiàn)最佳匹配，以維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。三、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的模塊與總流程銷售管理庫(kù)存管理生產(chǎn)管理應(yīng)收管理成本管理采購(gòu)管理應(yīng)付管理總賬管理質(zhì)量管理運(yùn)輸管理分銷管理固定資產(chǎn)管理人力資源管理第四節(jié)協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨(CPFR)一、CPFR出現(xiàn)的背景二、CPFR的特點(diǎn)三、CPFR的實(shí)踐四、CPFR實(shí)施的保障因素一、CPFR出現(xiàn)的背景隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷、信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展以及供應(yīng)鏈管理逐漸為全球所認(rèn)同和推廣，供應(yīng)鏈管理開始更進(jìn)一步地向無(wú)縫連接轉(zhuǎn)化，促使供應(yīng)鏈的整合程度進(jìn)一步提高。高度供應(yīng)鏈整合的項(xiàng)目就是沃爾瑪所推動(dòng)的CFAR和CPFR，這種新型系統(tǒng)不僅是對(duì)企業(yè)本身或合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況給予指導(dǎo)和監(jiān)控，更是通過(guò)信息共享實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理決策。CFAR(CollaborativeForecastAndReplenishment)是利用Internet，通過(guò)零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的合作，共同做出商品預(yù)測(cè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)行連續(xù)補(bǔ)貨的系統(tǒng)。CPFR(CollaborativePlanningForecastingandReplenishment)是在CFAR共同預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)共同計(jì)劃的制定，即不僅合作企業(yè)實(shí)行