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文檔簡介
2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理綜合練習(xí)試卷B卷附答案單選題(共60題)1、迅捷公司正在委托外部服務(wù)公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞,根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》,下列選項(xiàng)中,與迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)失控B.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營C.銷售過程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損D.外包范圍和價(jià)格確定不合理,承包方選擇不當(dāng),可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失【答案】A2、面對(duì)來勢洶洶并且實(shí)力雄厚的外國競爭對(duì)手,“防御者”可以利用本土優(yōu)勢進(jìn)行防御,具體做法不包括()。A.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶,而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,緩解國外競爭對(duì)手的競爭壓力C.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨(dú)一無二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務(wù),避開與跨國公司的直接競爭【答案】D3、(2015年真題)隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的加強(qiáng),甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)事件,制定應(yīng)急方案,明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策,確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對(duì)的內(nèi)部控制要素是()。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【答案】A4、(2020年真題)寶靈公司是一家牙膏生產(chǎn)企業(yè)。目前牙膏行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的牙膏在質(zhì)量和功效等方面差別不大,價(jià)格競爭十分激烈。在上述情況下,寶靈公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)是()。A.擴(kuò)大市場份額B.在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率C.提高投資報(bào)酬率D.爭取最大市場份額【答案】B5、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的相關(guān)表述中,錯(cuò)誤的是()。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C6、甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭,在其涉足的各項(xiàng)家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一直堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價(jià)格高昂。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的是()。A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對(duì)的吸引力C.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性,市場中存在大量價(jià)格敏感用戶D.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著【答案】A7、(2021年真題)兆興公司是一家提供基因檢測解決方案的初創(chuàng)公司,其資金主要來源于專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資。經(jīng)過管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)不懈的努力,該公司近期開始與幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展嘗試性合作,但其終端客戶的接受程度與潛在市場規(guī)模等因素尚存在不確定性。從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略角度看,目前兆興公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配是()。A.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配【答案】C8、(2014年真題)下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯(cuò)誤的是()。A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長率B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競爭地位C.市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素D.波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè),企業(yè)的市場份額與投資回報(bào)是正相關(guān)的【答案】A9、國內(nèi)某汽車銷售中心,在銷售汽車的過程中發(fā)現(xiàn),很多客戶在一定時(shí)間內(nèi)需要對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)或者維修,以使得汽車可以安全正常的使用。該銷售中心針對(duì)這種情況,決定摒棄舊的經(jīng)營觀念,在銷售汽車的同時(shí),推出汽車維修和保養(yǎng)服務(wù),開始購進(jìn)汽車配件,并聘請(qǐng)一定的維修保養(yǎng)人員來為客戶服務(wù),并因此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界的基本法則是()。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群體C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D10、(2020年真題)圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性,由技術(shù)、營銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求,陸續(xù)開發(fā)出智能音響、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織【答案】D11、企業(yè)主要的利益相關(guān)者有兩類,一是企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者,另一個(gè)是企業(yè)外部利益相關(guān)者。下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的是()。A.股東B.債權(quán)人C.經(jīng)理階層D.企業(yè)員工【答案】B12、(2014年真題)公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是()。A.選擇經(jīng)營范圍,發(fā)揮協(xié)同作用B.確立競爭優(yōu)勢,有效地控制資源的分配和使用C.配置企業(yè)內(nèi)部資源,發(fā)揮協(xié)同作用D.選擇經(jīng)營范圍,合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源【答案】D13、甲公司是一家國際知名洗滌用品公司,計(jì)劃與國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中,由于中方堅(jiān)持保留自有品牌,甲公司也堅(jiān)持保留自有品牌,最后雙方同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷,雙方的這種行為模式屬于()。A.對(duì)抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】B14、甲公司是一家國內(nèi)汽車制造企業(yè)。基于客戶對(duì)特定車型的基本需求是相同的。只是對(duì)配置的要求不同,甲公司決定根據(jù)消費(fèi)者的需求接受預(yù)定,消費(fèi)者可以對(duì)車型進(jìn)行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.滯后策略式生產(chǎn)【答案】A15、偉建公司是一家生產(chǎn)企業(yè),該公司采用集權(quán)型決策方式,由企業(yè)高層管理人員控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。下列各項(xiàng)中,不屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是()。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范C.減少了信息溝通的障礙D.危機(jī)情況下能夠做出快速?zèng)Q策【答案】C16、(2010年真題)甲集團(tuán)是國內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司,近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司,并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場份額下降,為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額,2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于()。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B17、某公司以前一直購買災(zāi)害保險(xiǎn),但經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為保險(xiǎn)公司歷年的賠付不足以平衡相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用支出,而不再續(xù)保;同時(shí),為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件,公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議,規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時(shí),由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司目前采用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策為()。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)控制【答案】A18、納愛斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo),但是洗衣粉市場競爭日益激烈,越來越多的競爭者進(jìn)入,下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是()。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D19、下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素的說法中錯(cuò)誤的是()。A.同一個(gè)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素也有可能是不同的B.同一企業(yè)的成功關(guān)鍵因素隨時(shí)間變化而變化C.成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件D.同一個(gè)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是相同的【答案】D20、甲公司是一家國有企業(yè),公司經(jīng)營穩(wěn)定。在編制2020年預(yù)算時(shí),公司管理層要求以實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ),增加相應(yīng)的內(nèi)容。根據(jù)上述信息可以判斷,該公司的預(yù)算類型屬于()。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動(dòng)態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】A21、靈川公司是一家汽車制造商,原先只從一家公司購買其所需的軸承,后來改為分別從3家公司購買。下列各項(xiàng)中,屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的是()。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更為穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.供應(yīng)商之間的競爭使得企業(yè)的議價(jià)能力增強(qiáng)【答案】D22、美國聯(lián)邦快遞公司以優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)著稱,當(dāng)其發(fā)現(xiàn)其他一些競爭對(duì)手也開始以快捷服務(wù)為基本定位時(shí),立即著手調(diào)整,強(qiáng)調(diào)無論條件如何惡劣,聯(lián)邦快遞都會(huì)保證交貨的理念,從而增加了聯(lián)邦快遞的品牌個(gè)性,鞏固了其自身品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。根據(jù)以上信息,聯(lián)邦快遞公司運(yùn)用的產(chǎn)品市場定位策略是()。A.搶占或填補(bǔ)市場空位策略B.與競爭者并存和對(duì)峙的市場定位策略C.取代競爭者的市場定位策略D.市場霸主策略【答案】B23、(2021年真題)近年來,越來越多的消費(fèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)及時(shí)準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求,承接客戶訂單;發(fā)布新產(chǎn)品信息;建立高效、完善的物流配送和售后服務(wù)平臺(tái),取得良好的經(jīng)營業(yè)績。上述行為涉及消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)()。A.與市場營銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素B.與技能相關(guān)的成功關(guān)鍵因素C.與技術(shù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素D.與分銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素【答案】C24、豐益百貨商場位于新疆南部某二線城市,為了提升管理水平,豐益百貨商場領(lǐng)導(dǎo)派出考察小組去北京王府井百貨商場進(jìn)行考察學(xué)習(xí),從而逐步提升了商場服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績。豐益百貨商場進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C25、一家花店在某地區(qū)內(nèi)擁有數(shù)家分店,由創(chuàng)辦人一人負(fù)責(zé)管理。每家分店的數(shù)名店員都由他親自聘用,幫忙打理日常店務(wù)。這種組織結(jié)構(gòu)屬于()。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】A26、甲公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過多年經(jīng)營,一直保持比較穩(wěn)定的盈利水平,能夠穩(wěn)健的為股東創(chuàng)造財(cái)富。臨近春節(jié),該公司管理層預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間市場內(nèi)對(duì)本公司產(chǎn)品的需求會(huì)大幅上升,該公司將會(huì)迎來一段高增長時(shí)期。高增長可能會(huì)使公司面臨資金短缺的局面,因此公司管理層擬在近期采取措施以解決現(xiàn)金短缺的問題。根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的原理,下列各項(xiàng)中最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是()。A.提高經(jīng)營效率,以提高可持續(xù)增長率B.發(fā)行新股,籌集資金C.通過并購,以獲得更大增長機(jī)會(huì)D.與銀行簽訂短期流動(dòng)資金貸款【答案】D27、(2016年真題)下列各項(xiàng)中,不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)是()。A.預(yù)算控制B.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制C.營運(yùn)分析控制D.財(cái)務(wù)決算控制【答案】D28、A電氣公司與B公司均考慮開發(fā)一種新型的飛機(jī)引擎,但是因?yàn)樵擁?xiàng)研發(fā)花費(fèi)的時(shí)間比較長,一般在10年左右,而且飛機(jī)引擎要耗資大約10~20億美元。如此龐大的項(xiàng)目,如果僅由A電氣公司研發(fā),則難以應(yīng)付。經(jīng)過商討,兩家公司組成了戰(zhàn)略聯(lián)盟來研發(fā)該項(xiàng)目。通過上述案例可以分析,AB公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因是()。A.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)B.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新C.開拓新的市場D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】B29、(2018年真題)惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場不久,便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察,惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C30、B公司的主營業(yè)務(wù)為啤酒,2012年上半年新開辟了一種品牌,截止2014年初該品牌啤酒前兩個(gè)年度的市場增長率就達(dá)25%,并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說法中,正確的是()。A.此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B.此業(yè)務(wù)處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)C.對(duì)于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會(huì),加強(qiáng)競爭地位D.該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列,將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并,進(jìn)行統(tǒng)一的管理【答案】C31、A公司是一家生產(chǎn)企業(yè),由于公司所處的外部環(huán)境發(fā)生了變化,該公司管理層準(zhǔn)備實(shí)施戰(zhàn)略變革,并就采用漸進(jìn)性變革還是革命性變革進(jìn)行了討論分析。下列關(guān)于漸進(jìn)性變革與革命性變革的說法中,不正確的是()。A.在很多情況下,漸進(jìn)性的變化導(dǎo)致了戰(zhàn)略變革B.漸進(jìn)性變革在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生C.革命性變革涉及的是急劇變化D.漸進(jìn)性變革也會(huì)影響整個(gè)企業(yè)體系【答案】D32、2015年,大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源,向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求,遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判,最終達(dá)成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議,金通公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的行為模式屬于()。A.對(duì)抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B33、甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè),長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項(xiàng)中,不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的是()。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價(jià)格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質(zhì)量保證的商品C.不會(huì)因某家糧油公司的供貨問題而嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識(shí)和技術(shù)信息【答案】B34、甲企業(yè)看好遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域,打算于2010年進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè),在外部環(huán)境分析中,甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊乙公司有著良好的信譽(yù)和口碑,已經(jīng)占領(lǐng)了遠(yuǎn)程教育行業(yè)的大半壁江山,占有近70%的市場。據(jù)此甲企業(yè)認(rèn)為進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)的障礙是()。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.轉(zhuǎn)換成本C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.政府政策【答案】C35、(2018年真題)隨著人民生活水平日益提高,我國消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的選擇不僅關(guān)注價(jià)格,更注重產(chǎn)品的智能屬性。家電生產(chǎn)企業(yè)甲公司預(yù)計(jì)其最大的競爭對(duì)手乙公司會(huì)逐步運(yùn)用智能控制、紅外線感應(yīng)、定位系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)掃描等技術(shù)開發(fā)新一代智能家電產(chǎn)品,以提升該公司在高端家電領(lǐng)域的市場份額。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于()。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】D36、某綜合型私立醫(yī)院為了解決突發(fā)事件發(fā)生導(dǎo)致的患者人數(shù)驟增問題,與附近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作,達(dá)成了一致的應(yīng)急預(yù)案。從內(nèi)部控制的角度來看,這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制要素中的()。A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.控制活動(dòng)D.內(nèi)部監(jiān)督【答案】C37、經(jīng)營健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù),在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備,健身者可以比以往節(jié)省50%的時(shí)間達(dá)到同樣的健身效果,因此該設(shè)備受到健身者的好評(píng)。但由于購置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大,而需求和使用率有限,永強(qiáng)公司入不敷出,經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看,下列各項(xiàng)中,屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是()。A.尋求支配地位B.對(duì)新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)C.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力D.過分集權(quán)化【答案】B38、G公司是一家生物農(nóng)業(yè)研發(fā)企業(yè),目前正在研究生物農(nóng)藥,實(shí)現(xiàn)直接利用生物產(chǎn)生的生物活性物質(zhì)或生物活體作為農(nóng)藥殺死病蟲的目的。相對(duì)于傳統(tǒng)的化學(xué)農(nóng)藥而言,生物農(nóng)藥的發(fā)展剛剛開始,有細(xì)菌、真菌、病毒、抗生素類等技術(shù)研究方向,具體哪種會(huì)成為發(fā)展主流,尚不明確。根據(jù)以上材料,生物農(nóng)藥這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要是()。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)C.專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難D.顧客的困惑與等待觀望【答案】C39、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡(luò)科技公司,近年來由于科技的迅速發(fā)展,辰海公司也在經(jīng)營過程中不斷盈利。但是辰海公司在實(shí)現(xiàn)200萬元的盈利目標(biāo)之后不再愿意承受繼續(xù)經(jīng)營的代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)的是()。A.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合D.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路【答案】B40、下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的表述,錯(cuò)誤的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理工具等方面的內(nèi)容C.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案必須認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的根本源泉D.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險(xiǎn)管理策略【答案】D41、(2017年真題)宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu),這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金,并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法屬于()。A.損失融資B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自?!敬鸢浮緿42、(2019年真題)七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標(biāo),將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組,并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實(shí)景旅游兩類功能結(jié)合起來,率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項(xiàng)目,它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中,讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是()。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動(dòng)障礙”C.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)【答案】C43、主營快速消費(fèi)品網(wǎng)上商城銷售的海達(dá)公司在數(shù)字技術(shù)的促進(jìn)下,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展,公司加快線上線下O2O全渠道布局,通過線上線下融合對(duì)全渠道范圍零售要素(店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)、營業(yè)模式、業(yè)態(tài))進(jìn)行重新整合,從而推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)對(duì)海達(dá)公司戰(zhàn)略的影響屬于()。A.數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響B(tài).數(shù)字化技術(shù)對(duì)經(jīng)營模式的影晌C.數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響D.數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響【答案】B44、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的描述中,不正確的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略重點(diǎn)在于企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略C.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度是風(fēng)險(xiǎn)管理策略內(nèi)容之一D.制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風(fēng)險(xiǎn)管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯(cuò)誤的可能性【答案】B45、甲公司是我國華北地區(qū)一家乳制品生產(chǎn)企業(yè),2018年甲公司將經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓展至華東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類型判斷,下列各項(xiàng)中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是()。A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道B.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度D.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力【答案】C46、下列不屬于鉆石模型分析范疇的是()。A.甲國AI(人工智能)研究中心的技術(shù)達(dá)到世界領(lǐng)先水平B.乙國具有豐富的天然氣資源C.丙國政府主導(dǎo)制定先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)政策D.丁國接受高等教育的人口比例達(dá)全球最高【答案】C47、提起香水,人們會(huì)自然地想到法國巴黎。其實(shí),真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園,這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應(yīng)地,風(fēng)靡世界的香奈爾5號(hào)香水就誕生于此。關(guān)于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢,這段話里提到的決定因素是()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭對(duì)手的表現(xiàn)【答案】A48、M國F汽車公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?,便與J國A汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以此作為進(jìn)入亞洲汽車市場的橋梁。根據(jù)上述信息判斷,這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的動(dòng)因是()。A.避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B.避免或減少競爭C.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新D.開拓新的市場【答案】D49、從事肉類食品及品牌休閑食品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)的海林公司與某商業(yè)銀行簽訂協(xié)議,未來1年內(nèi)一旦發(fā)生某特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),海林公司有權(quán)從該商業(yè)銀行取得1500萬的貸款來應(yīng)對(duì)危機(jī)。海林公司采取的損失事件管理措施是()。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.應(yīng)急資本C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自?!敬鸢浮緽50、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量,以此達(dá)到增加牙膏銷售量的目的,這種戰(zhàn)略屬于()。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A51、綠源公司是一家環(huán)保企業(yè),主要經(jīng)營環(huán)保設(shè)備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)。目前該公司正面臨關(guān)于農(nóng)場環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問題。于是綠源公司分別對(duì)研發(fā)和不研發(fā)設(shè)備這兩種方案下對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測,并比較這兩個(gè)方案的投資凈現(xiàn)金流量期望值,以判斷是否對(duì)新設(shè)備研發(fā)。根據(jù)以上表述,綠源公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。A.決策樹法B.情景分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.敏感性分析法【答案】A52、甲鮮奶公司主要在某省省會(huì)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),當(dāng)在省會(huì)的生產(chǎn)銷售已經(jīng)不能滿足于企業(yè)的發(fā)展速度時(shí),該公司決定將現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)展到臨市。從甲公司的發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的角度來看,該公司適宜采取的結(jié)構(gòu)類型是()。A.創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.矩陣制結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)【答案】B53、甲公司是一家汽車制造商,原先只從一家公司購買其所需的輪胎,后來改為分別從7家公司購買。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司增加輪胎供應(yīng)商的目的是()。A.采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系B.有利于企業(yè)信息的保密C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)并使企業(yè)享受價(jià)格優(yōu)勢D.供應(yīng)商之間的競爭使企業(yè)的議價(jià)能力增強(qiáng)【答案】D54、(2015年真題)下列各項(xiàng)中,屬于新興產(chǎn)業(yè)共同的結(jié)構(gòu)特征的是()。A.進(jìn)入障礙低或存在退出障礙B.不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模C.市場需求的多樣導(dǎo)致產(chǎn)品的差異化D.戰(zhàn)略的不確定性【答案】D55、(2021年真題)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)A是一家汽車生產(chǎn)企業(yè),通過擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷量,這屬于()A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流動(dòng)性變革【答案】C56、(2021年真題)太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè),該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成,其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是()。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策路【答案】D57、(2017年真題)甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。1998年以來,該公司依靠其成本優(yōu)勢將產(chǎn)品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年,為了進(jìn)入F國市場,甲公司在該國第二大城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)成立了一家工廠,并順利將其產(chǎn)品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是()。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.相關(guān)多元化【答案】A58、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè),為應(yīng)對(duì)多變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,2018年底,甲公司開始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力,甲公司在每個(gè)部門抽選了部分員工參與變革,進(jìn)而提高員工對(duì)變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息,甲公司克服變革阻力采用的策略是()。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C59、陽光公司主營業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開發(fā)與銷售,經(jīng)營模式以自主開發(fā)經(jīng)營為主,開發(fā)業(yè)態(tài)包括住宅、辦公和商業(yè)等。陽光公司管理者的目的是盡可能地增加公司價(jià)值,為股東創(chuàng)造財(cái)富。下列各項(xiàng)中,影響陽光公司價(jià)值創(chuàng)造的主要因素不包括()。A.資本成本B.投資資本回報(bào)率C.可持續(xù)增長率D.利率【答案】D60、(2014年真題)下列戰(zhàn)略分析工具中,用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是()。A.波士頓矩陣B.成功關(guān)鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B多選題(共30題)1、(2019年)主營太陽能電池組件業(yè)務(wù)的日華公司上市后,通過股權(quán)融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元,在多個(gè)國家投資布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈,還大舉投資房地產(chǎn)、汽車等項(xiàng)目。后來光伏產(chǎn)業(yè)國際市場需求急劇萎縮,致使公司出現(xiàn)大額虧損,深陷債務(wù)危機(jī)。本案例中,日華公司所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型有()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AD2、(2012年真題)甲公司的100多家生活日用品百貨超市,分布于一個(gè)三省交界的地域,分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理,各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括()。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD3、盛源汽車制造公司采用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)業(yè)績進(jìn)行衡量,并將營業(yè)收入、顧客滿意度、員工收入、數(shù)字化技術(shù)采用率作為衡量指標(biāo)。該公司選取的衡量指標(biāo)涉及的平衡計(jì)分卡角度有()。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度D.內(nèi)部流程角度【答案】ABCD4、美福糧是一家知名的糧食加工公司,經(jīng)過一段時(shí)間的考察,計(jì)劃通過股權(quán)收購的方式,收購位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式,獲取美福糧60%的股份。上面資料涉及的并購類型包括()。A.橫向并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.產(chǎn)業(yè)資本并購【答案】ACD5、A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡,對(duì)每一位辦理信用卡客戶都贈(zèng)送一個(gè)工具箱,同時(shí)幫助客戶填寫申請(qǐng)表。根據(jù)給定信息,主要涉及的促銷組合要素包括()。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BD6、下列各項(xiàng)關(guān)于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競爭戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.低價(jià)低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略包括可能導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略【答案】ABD7、旭日公司是國內(nèi)一家大型傳統(tǒng)連鎖餐飲企業(yè),以餐飲業(yè)務(wù)起家。2009年旭日公司總經(jīng)理力排眾議,堅(jiān)持進(jìn)入紡織服裝加工領(lǐng)域,從事多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營。作為一個(gè)沒有任何紡織服裝加工經(jīng)驗(yàn)的新手,從經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的成熟企業(yè)中爭奪市場份額無疑難上加難。2019年底新冠疫情爆發(fā),各行業(yè)均受到不同程度的影響,餐飲行業(yè)首當(dāng)其沖受到嚴(yán)重影響,旭日公司的餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營慘淡,紡織服裝加工業(yè)務(wù)也發(fā)展的不如人意。根據(jù)上述案例,旭日公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)C.市場整體風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC8、甲公司對(duì)其所處產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了研究,在產(chǎn)品銷量和成本方面得出以下結(jié)論:該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量上升,消費(fèi)群已經(jīng)擴(kuò)大,但是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高;該產(chǎn)業(yè)目前的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力不足,需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換,并建立大宗分銷渠道。通過以上分析,針對(duì)所處的產(chǎn)品生命周期階段,應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑分別是()。A.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額,并堅(jiān)持到成熟期的到來B.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略重點(diǎn),應(yīng)轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率C.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是進(jìn)行市場營銷,并同時(shí)在產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量兩方面作出形象改變D.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是提高效率,降低成本【答案】AC9、近年來,信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且復(fù)雜多變,信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)云服務(wù)的商業(yè)模式正在飛速發(fā)展。華為在技術(shù)、商業(yè)、交易模式等方面的不確定性大大增加,可能導(dǎo)致其戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。隨著全球貿(mào)易增速放緩,發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)就成為各國政策首選。隨著華為業(yè)務(wù)持續(xù)增長,會(huì)面臨更多更復(fù)雜的貿(mào)易壁壘方面的挑戰(zhàn)。雖然華為已采取嚴(yán)格的信息安全措施全方位地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),但不能完全防止其他廠商采用各種不正當(dāng)手段使用華為的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在上述案例中,華為面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC10、甲企業(yè)是我國一家大型服裝鞋帽生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品主要在國內(nèi)市場進(jìn)行銷售。2019年,該公司管理層根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,決定在勞動(dòng)力成本更低的馬來西亞建立生產(chǎn)線,以有效降低成本,同時(shí)積極開拓歐美客戶,擴(kuò)大銷售。該公司推行國際化經(jīng)營的動(dòng)因包括()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AB11、下列關(guān)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的說法正確的有()。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可通過相關(guān)措施得以消除B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)所獲財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏差的可能性C.投資決策失誤,引發(fā)盲目擴(kuò)張,導(dǎo)致資金鏈斷裂是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)部控制領(lǐng)域的體現(xiàn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的【答案】BCD12、甲服裝制造企業(yè)計(jì)劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入乙國。下列選項(xiàng)中,屬于甲企業(yè)對(duì)乙國經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)需要考慮的有()。A.乙國技術(shù)創(chuàng)新速度較快B.乙國近年經(jīng)濟(jì)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢C.甲公司在服裝制造產(chǎn)業(yè)擁有多項(xiàng)國際專利D.乙國通貨膨脹較為嚴(yán)重【答案】BD13、星河公司是一家太陽能制造企業(yè),每年都需要采購大量原材料和配件。星河公司在制定2019年采購計(jì)劃時(shí)沒有進(jìn)行市場調(diào)查,依照去年的銷售情況采購了原材料,原材料到達(dá)公司之后,直接在清點(diǎn)原材料的數(shù)量后入庫。由于市場需求減少,企業(yè)生產(chǎn)量降低,導(dǎo)致大量原材料庫存積壓;生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售后出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問題,影響了公司的品牌形象,據(jù)調(diào)查是當(dāng)年采購的原材料存在質(zhì)量問題。造成此種后果的原因有()。A.采購計(jì)劃安排不合理,市場變化趨勢預(yù)測不準(zhǔn)確B.供應(yīng)商選擇不當(dāng),采購方式不合理C.采購驗(yàn)收不規(guī)范,付款審核不嚴(yán)D.招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué),授權(quán)審批不規(guī)范【答案】AC14、2020年3月,萬科成立食品事業(yè)部。根據(jù)規(guī)劃,新成立的食品事業(yè)部在初期主要布局三大領(lǐng)域,即生豬養(yǎng)殖、蔬菜種植和企業(yè)餐飲。萬科對(duì)于新成立的食品事業(yè)部應(yīng)采用的預(yù)算編制方法的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)【答案】AD15、美影公司為了在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,獲得競爭優(yōu)勢,借助大數(shù)據(jù)分析工具,及時(shí)根據(jù)市場需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計(jì)劃,成效顯著。美影公司上述做法體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念屬性有()。A.應(yīng)變性B.競爭性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.長期性【答案】AB16、伊美公司是一家大型服裝企業(yè),其產(chǎn)品主要在國內(nèi)市場進(jìn)行銷售。為了有效降低成本,提高生產(chǎn)效率,伊美公司在勞動(dòng)力成本更低的東南亞國家建立生產(chǎn)企業(yè)。同時(shí),伊美公司積極開拓歐美市場,擴(kuò)大銷售。伊美公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動(dòng)因包括()。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率【答案】BD17、沃格股份是一家專業(yè)提供自動(dòng)化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)不確定性的影響,沃格股份所在行業(yè)產(chǎn)品市場競爭激烈,對(duì)公司銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響。為了應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)及維護(hù)自身在行業(yè)里的聲譽(yù),管理層決定加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低原材料的綜合采購成本,完善組織架構(gòu)體系以提高總體工作效率。從外部治理機(jī)制的角度來看,這體現(xiàn)了()對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經(jīng)理人市場C.產(chǎn)品市場D.勞動(dòng)力市場【答案】BC18、絲路公司是一家研發(fā)及生產(chǎn)絲織品的企業(yè)。該公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績效管理。下列各項(xiàng)中,屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的內(nèi)容有()。A.主要員工保留率B.每個(gè)雇員的收入C.雇員調(diào)查D.盈利率【答案】AC19、甲公司是吉祥集團(tuán)控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴(kuò)張過快和市場競爭激烈等原因,甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機(jī)。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn),所以吉祥集團(tuán)擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè),并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動(dòng)合同,但引起一些職工的抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下,甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中,吉祥集團(tuán)面臨的退出障礙有()。A.退出成本B.政府與社會(huì)約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙【答案】ACD20、下列屬于公司外部治理機(jī)制的有()。A.產(chǎn)品市場B.資本市場C.經(jīng)理人市場D.政府監(jiān)管【答案】ABC21、甲公司是一家從事手機(jī)研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年,甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司。此后,市場上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸,給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格,存在很大的安全隱患,甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司后面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC22、經(jīng)過幾年的發(fā)展,H手機(jī)已經(jīng)成為銷量排名前三的國產(chǎn)手機(jī)品牌。但是,國產(chǎn)手機(jī)品牌競爭激烈,強(qiáng)勁對(duì)手的進(jìn)入對(duì)H手機(jī)的發(fā)展沖擊巨大。近期,H手機(jī)的供應(yīng)量也出現(xiàn)了一些問題,一些供應(yīng)商無法及時(shí)提供H手機(jī)所需的零部件,致使H手機(jī)的生產(chǎn)受到影響。根據(jù)以上材料,H手機(jī)在發(fā)展中面對(duì)的市場風(fēng)險(xiǎn)包括()。A.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)B.競爭者的競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)D.質(zhì)量、安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB23、下列風(fēng)險(xiǎn)度量方法中,建立在概率基礎(chǔ)上的方法有()。A.在險(xiǎn)值法B.層次分析法C.期望值法D.最大可能損失法【答案】AC24、(2014年真題)下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中,正確的有()A.支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)是企業(yè)獨(dú)特能力之一B.選擇或構(gòu)筑價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)之間的最佳聯(lián)系方式,有利于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力C.價(jià)值鏈分析適用于多元化經(jīng)營企業(yè)對(duì)企業(yè)資源能力進(jìn)行考察D.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系既存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,也存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間【答案】ABD25、(2019年真題)研發(fā)和生產(chǎn)家用濾水壺的匯康公司秉承“使員工幸福,讓顧客滿意”的理念,建立并持續(xù)實(shí)施了一套以顧客需求為導(dǎo)向、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理體制,使該公司的技術(shù)發(fā)明專利數(shù)量、盈利率和顧客滿意率長期穩(wěn)居行業(yè)前列,顯示出難以模仿的競爭優(yōu)勢。匯康公司的資源不可模仿性主要表現(xiàn)為()。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】ABC26、(2015年真題)作為公司業(yè)務(wù)組合分析的工具,波士頓矩陣的貢獻(xiàn)有()。A.波士頓矩陣暗含了企業(yè)的市場份額與投資回報(bào)呈正比的事實(shí)B.波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中,具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競爭對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排D.波士頓矩陣用多個(gè)指標(biāo)測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競爭地位,比較全面地反映這兩個(gè)方面的狀況【答案】BC27、景德公司是一個(gè)普通食品生產(chǎn)商,下列各種情況,構(gòu)成企業(yè)威脅的有()。A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴(yán)格B.人民生活水平提高,對(duì)健康食品的要求越來越高C.公司的產(chǎn)品次品率比較高D.國內(nèi)高檔次的餐飲消費(fèi)持續(xù)疲弱【答案】AB28、景德公司是一個(gè)普通食品生產(chǎn)商,下列各種情況,構(gòu)成企業(yè)威脅的有()。A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴(yán)格B.人民生活水平提高,對(duì)健康食品的要求越來越高C.公司的產(chǎn)品次品率比較高D.國內(nèi)高檔次的餐飲消費(fèi)持續(xù)疲弱【答案】AB29、甲公司是一家大型的多元化集團(tuán),其A業(yè)務(wù)部注重成本控制,不斷壓縮成本,力求在行業(yè)內(nèi)獲取足夠的市場份額;B業(yè)務(wù)部則依托其強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷開發(fā)出最新的產(chǎn)品推向市場,以此加強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。根據(jù)以上描述,甲公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)部采用的戰(zhàn)略分別為()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】AB30、下列關(guān)于集權(quán)說法正確的有()。A.集權(quán)型決策比較容易協(xié)調(diào)各職能間的決策B.集權(quán)型決策在危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策C.由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào),因此決策時(shí)間過長D.集權(quán)型結(jié)構(gòu)信息溝通障礙少,企業(yè)反應(yīng)快【答案】ABC大題(共10題)一、資料一臺(tái)州黃巖的羊毛衫產(chǎn)業(yè)是從1985年開始興起的,大多是手工作坊式的小工廠生產(chǎn)。到了20世紀(jì)90年代初,羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期,羊毛衫在全中國都是搶手貨,買羊毛衫的人越來越多。當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高,只要生產(chǎn)出羊毛衫就能銷售出去。對(duì)于當(dāng)時(shí)的銷售商來說“誰能拿到貨,誰就能賺錢”,根本不存在銷售不出去的問題。H公司是一家專門生產(chǎn)衣片的公司。因?yàn)樯a(chǎn)衣片的過程耗時(shí)較長,H公司憑借其獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)縮短生產(chǎn)時(shí)間,使其銷量逐步上升。資料二行業(yè)的紅火帶動(dòng)了地區(qū)的發(fā)展,吸引了周邊地區(qū)的人們前來打工,該地區(qū)逐漸形成了羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群。H公司將生產(chǎn)的各個(gè)流程細(xì)分成各個(gè)部門,有專門采購羊毛的部門,其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系,使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障;有專門加工細(xì)毛線的部門,有專門染色的部門,有專門把細(xì)毛線加工成衣片的部門,利用這些部門相互配合,建成“一條龍”服務(wù)的生產(chǎn)線,能夠生產(chǎn)顏色不同的成衣片;并建立了專門的物流部門,將成衣片運(yùn)送至各個(gè)羊毛衫制造企業(yè),此外還建立了人事部門,為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn),使其更熟悉自己的領(lǐng)域。因此使得每個(gè)部門的工作效率大幅提高,工人們都在自己部門的崗位上不斷創(chuàng)新。但遺憾的是,H公司一直使用的都是手動(dòng)橫機(jī),與自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備相比其生產(chǎn)效率還是低,難以完成大批量的訂單,使得公司收益受到影響。資料三H公司的管理層認(rèn)識(shí)到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié),做到“一根紗進(jìn)來,一件衣服出去”,并不需要增加多少固定資產(chǎn),就可以獲得兩個(gè)環(huán)節(jié)的利潤。于是,在2002年年初,H公司進(jìn)入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域,減少直接銷售衣片的比例。直接將做出的成衣銷售給客戶,并實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的銷量進(jìn)行跟蹤,及時(shí)了解消費(fèi)者喜歡的樣式,掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。經(jīng)過不懈的努力,H公司的成衣制品為其帶來大量利潤,于是將自己手工設(shè)備轉(zhuǎn)為了自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。致使H公司可以在完成自己訂單的同時(shí)為其他制衣廠加工衣片。資料四隨著科技的進(jìn)步,H公司經(jīng)過幾年發(fā)展,管理層中具有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的人才也開始發(fā)揮優(yōu)勢,結(jié)合從高校招聘到的服裝設(shè)計(jì)人才,設(shè)計(jì)出新穎的服裝式樣使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大眾所接受。為了降低羊毛衫的成本和價(jià)格,公司采取了一系列的措施:H公司將裁剪和縫紉安排在一起,來減少車工取物料的時(shí)間,加快生產(chǎn)速度;為保證原材料價(jià)格,H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場,降低中間費(fèi)用。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰,使得H公司形成了一個(gè)長期高效的服裝包裝打包團(tuán)隊(duì),僅用8個(gè)人就完成其他企業(yè)雇傭12個(gè)人的工作量,降低了人工成本。資料五2012年年初,H公司發(fā)展已經(jīng)近20年了,競爭不斷加劇,特別是2008年金融危機(jī)之后,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。即使如此,H公司管理層對(duì)企業(yè)的未來依然充滿自信。羊毛衫產(chǎn)業(yè)全球化壓力不大,主要是因?yàn)椴煌瑖业奈幕町?,使得國?nèi)消費(fèi)者對(duì)國外的羊毛衫樣式接受程度不高。H公司更加專注于本國市場的需求。并且由于H公司在服裝設(shè)計(jì)上頗能抓住潮流,使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不應(yīng)求。公司提前采購了大批羊毛以備生產(chǎn)。工人實(shí)行輪班制,日夜兼作,確保每臺(tái)機(jī)器24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。就這樣,短短一個(gè)月時(shí)間,他們已經(jīng)生產(chǎn)了10萬件。新款樣品剛一送出,批發(fā)商的訂單就紛至沓來。一直到9月底,新款式的市場反響都非常好,更多的批發(fā)商和零售商發(fā)來訂單,H公司的羊毛衫銷售一空。H公司因此更加開足馬力晝夜生產(chǎn),這似乎是H公司自金融危機(jī)之后最好的年景。要求:(1)根據(jù)資料一,簡要分析羊毛衫行業(yè)在20世紀(jì)90年代初產(chǎn)品生命周期所屬階段;(2)根據(jù)資料二,對(duì)H公司的價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行分類;【答案】(1)羊毛衫行業(yè)在20世紀(jì)90年代初處于產(chǎn)品生命周期中的成長期。成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。“羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期,羊毛衫在全中國都是搶手貨,買羊毛衫的人越來越多”。消費(fèi)者會(huì)接受參差不齊的質(zhì)量,并對(duì)質(zhì)量的要求不高。“當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高”。由于需求大于供應(yīng),此時(shí)產(chǎn)品價(jià)格最高?!皩?duì)于當(dāng)時(shí)的銷售商來說‘誰能拿到貨,誰就能賺錢’,根本不存在銷售不出去的問題”。(2)采購管理。“其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系,使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障”。生產(chǎn)經(jīng)營?!袄眠@些部門相互配合,建成‘一條龍’服務(wù)的生產(chǎn)線,能夠生產(chǎn)成顏色不同的成衣片”。外部后勤?!安⒔⒘藢iT的物流部門,將成衣片運(yùn)送至各個(gè)羊毛衫制造企業(yè)”。人力資源管理?!按送膺€建立了人事部門,為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn),使其更熟悉自己的領(lǐng)域”。(3)H公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略為前向一體化戰(zhàn)略?!癏公司的管理層認(rèn)識(shí)到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)……在2002年年初,H公司進(jìn)入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域”。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道,有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?!爸苯訉⒆龀龅某梢落N售給客戶,并實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的銷量進(jìn)行跟蹤,及時(shí)了解消費(fèi)者喜歡的樣式,掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力”。(4)H公司采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?!盀榱私档脱蛎赖某杀竞蛢r(jià)格,公司采取了一系列的措施”。降低各種要素成本?!巴ㄟ^對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰,使得H公司形成了一個(gè)長期高效的服裝包裝打包團(tuán)隊(duì),僅用8個(gè)人就完成其他企業(yè)雇傭12個(gè)人的工作量,降低了人工成本”。提高生產(chǎn)率?!癏公司將裁剪和縫紉安排在一起,來減少車工取物料的時(shí)間,加快生產(chǎn)速度……提高了生產(chǎn)效率……僅用8個(gè)人就完成其他企業(yè)雇傭12個(gè)人的工作量”。選擇適宜的交易組織形式?!盀楸WC原材料價(jià)格,H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場,降低中間費(fèi)用”。二、盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng),消費(fèi)者可以到店購買,也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡單商品,而是提供一種生活方式的經(jīng)營理念。它不但有商品陳列區(qū),還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮,可以送到檔口,僅支付很少的加工費(fèi),就可以請(qǐng)師傅加工成菜品,現(xiàn)場享用。此外,盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門,極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個(gè)國家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品,以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系,而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會(huì)員是綁定支付寶的,而支付寶是實(shí)名認(rèn)證的賬戶體系,這使得盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤,能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購的商品。不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格。此外,盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通,都由天貓?jiān)诤M獾牟少張F(tuán)隊(duì)來完成。據(jù)了解,盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)一定區(qū)域的商品挑揀,一單訂單可能由數(shù)人同時(shí)操作,之后各區(qū)域的商品將通過傳送帶運(yùn)輸?shù)絺}庫進(jìn)行打包,挑揀與打包的時(shí)間控制在10分鐘內(nèi),由此也實(shí)現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)30分鐘送達(dá)的服務(wù)。因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高,盒馬鮮生的物流全部自營。線上線下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建,包括物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營銷,復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超,這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的。2018年,盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,加快布局社區(qū)生活中心。一方面,地產(chǎn)商將在全國范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持,打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心;另一方面,盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢,支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí),共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài),讓中國新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球。如今,很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展。盒馬鮮生對(duì)于整個(gè)生鮮市場的把控,之所以能夠做到面面俱到,并且高效運(yùn)作,很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會(huì)員支付制度,把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集處理,依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累,通過深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)不斷沉淀,反向?qū)肫脚_(tái)化體系,進(jìn)而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點(diǎn),去理解消費(fèi)者的具體訴求,利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn),形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如,大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入“日日鮮”牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間,計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測銷量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等,比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告,晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品。不僅如此,根據(jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制,這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對(duì)手的重要舉措,能最大程度獲取競爭優(yōu)勢。盡管存在諸多需要改善的問題,但經(jīng)過兩年多精細(xì)打磨,盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型,并且被證明是新零售的標(biāo)桿。它實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者獲益的變革,顛覆了市場原有的交易結(jié)構(gòu)?!叭杖挣r”和永遠(yuǎn)無條件退貨的承諾便是兩個(gè)例證。所謂“日日鮮”,在盒馬鮮生的概念設(shè)定中就是“只售一日”,不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣。要求:(1)從設(shè)計(jì)市場營銷組合方面,簡要分析盒馬鮮生的營銷策略;(2)運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法,簡要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的;(3)簡要分析大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略?!敬鸢浮浚?)從設(shè)計(jì)市場營銷組合角度分析,盒馬鮮生的營銷策略:①產(chǎn)品策略?!昂旭R鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個(gè)國家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品,以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品”“根據(jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制”。②促銷策略?!霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等,比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告,晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品”“具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。③分銷策略。“它不但有商品陳列區(qū),還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮,可以送到檔口,僅支付很少的加工費(fèi),就可以請(qǐng)師傅加工成菜品,現(xiàn)場享用。此外,盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門,極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式”“因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高,盒馬鮮生的物流全部自營”。④價(jià)格策略?!安徽撌蔷€上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“在晚上營業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。(2)①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)?!昂旭R鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系,而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?!昂旭R鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤,能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購的商品。不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營銷,復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超,這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。“2018年,盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,加快布局社區(qū)生活中心。一方面,地產(chǎn)商將在全國范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持,打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心;另一方面,盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢,支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí),共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài),讓中國新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球”。(3)大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略:①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?!按髷?shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入‘日日鮮’牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間,計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測銷量、控制損耗等”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略?!案鶕?jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制,這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對(duì)手的重要舉措,能最大程度獲取競爭優(yōu)勢”。③信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略?!霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等”。三、2004年1月,以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊(cè)成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域,無論是用戶規(guī)?;蚴瞧脚_(tái)數(shù)量,早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況,喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制,打造自身的競爭優(yōu)勢。(1)自建物流體系,喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣,采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系,并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋200多座城市,東速快遞公司的成立,大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度,為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗(yàn)。此后,喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心,以及118個(gè)大型倉庫。(2)進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流;2014年10月,喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作;2016年5月,喜旺公司并購“快快”,實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。(3)運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議;2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園;2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺(tái)可購買處方藥品;2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對(duì)手,達(dá)成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求:(1)簡要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因(或優(yōu)勢)。(2)簡要分折喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。(3)簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因。【答案】(1)①前向一體化戰(zhàn)略。“自建物流體系”;“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力“其動(dòng)因(或優(yōu)勢)是有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?!半S著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單的貨物積壓的問題日益顯著,嚴(yán)影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”;喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化戰(zhàn)略?!斑\(yùn)用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動(dòng)因(或優(yōu)勢)是企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行?!盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性“?!毕餐九c國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺(tái)可購買處方藥品”;“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本”。(2)①外部發(fā)展(并購)。“2014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流”;“2016年5月,喜旺公司并購‘快快’,實(shí)現(xiàn)了兩小時(shí)極速達(dá)的個(gè)性化增值服務(wù)”。②內(nèi)部發(fā)展(新建)?!白越ㄎ锪黧w系……2007年,喜旺公司投資2000萬元人民幣建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù)……喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量的資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心,以及118個(gè)大型倉庫”;“2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?!?014年10月,喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”;“2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議”;“2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺(tái)可購買處方藥品”,“2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)”。(3)喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因:①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新?!跋餐究梢耘c永芒超市共同提供020服務(wù)(即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競爭。“線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對(duì)手”。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國。達(dá)成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間”。四、資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。“金品質(zhì)、立天下”,這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞,曾是金立手機(jī)輝煌時(shí)期的最好見證。這家國產(chǎn)手機(jī)老將,一度直逼三星、諾基亞,將“步步高”挑于馬下,銷量僅次于華為和小米,排名第三,當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕,金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利。金立在過去10年里,通過區(qū)域總代模式,覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時(shí)間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價(jià)上,經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。資料二近年來,用戶需求并未明顯減弱,中低端手機(jī)市場依然潛力巨大。2018年11月28日上午,金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會(huì)議。會(huì)議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,金立的總負(fù)債約為202億元,而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元(賬面價(jià)值約26億元,估值76億元)。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元,金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對(duì)于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來說,這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價(jià)值大大減低。因此,他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向,但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時(shí),也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”,在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后,公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”,原本擔(dān)任公司董事長的金立董事長兼總經(jīng)理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外,還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況,在2017年12月,原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月,都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后,兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對(duì)象中。因此,不少供應(yīng)商懷疑,在這個(gè)過程中,金立管理層在正式申請(qǐng)破產(chǎn),甚至于財(cái)產(chǎn)凍結(jié)之前,就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去,從而套取資金,最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”,再到2015年重回“商務(wù)”,拼命追逐市場潮流的金立,早已疲憊不堪,更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底,金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品,讓金立的品牌定位,成了一鍋大雜燴,越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn),稱是為了趕上全面屏的浪潮,才做了這個(gè)史無前例的舉動(dòng)。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流,但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新,并不能帶來預(yù)期中的質(zhì)變,金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為,主打商務(wù)、安全;中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO,主打時(shí)尚。兩個(gè)都想學(xué),兩手都想抓,結(jié)果都沒學(xué)到家,反而失去了從前的優(yōu)勢,變得不倫不類,一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立,在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后,開始了一系列“財(cái)大氣粗”的營銷霸屏,這也為金立日后的資金鏈斷裂,埋下了隱患。近幾年,金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是“大手筆”,最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而,一個(gè)尷尬的事實(shí)是,消費(fèi)者記住了代言人,卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬部,這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺(tái),相差甚遠(yuǎn)。2016~2017年,金立營銷費(fèi)用投入60多億元,對(duì)金立資金鏈造成很大影響,導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過度營銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一。在沒有銷量支撐的時(shí)候,這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入,注定是資源浪費(fèi)。金立的營銷策略,非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機(jī),反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌,不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說,金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海,金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月,金立以7.1億元競拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號(hào)為7102-0248用地的使用權(quán)。一年后的11月,金立大廈動(dòng)工,這座占地5776.77平方米,高23層的大廈,整體投入12.36億元。同年,劉立榮購入微眾銀行3%的股權(quán)。在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下,金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難,金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年,劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行9.30%的股份,還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地,這一系列的動(dòng)作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式,使金立資金鏈崩得極緊,財(cái)務(wù)壓力越來越大,卻又難以抽身,一時(shí)間陷入兩難的境地,致使公司不得不面對(duì)破產(chǎn)重組的困境。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析;【答案】(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析:①優(yōu)勢(S)?!案采w了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時(shí)間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”。②劣勢(W)。“直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定”。③機(jī)會(huì)(O)?!坝脩粜枨蟛⑽疵黠@減弱,中低端手機(jī)市場依然潛力巨大”。④威脅(T)?!跋噍^于其他手機(jī)品牌,不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說,金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海,金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下,金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難”。(2)從市場細(xì)分角度分析,金立按照地理細(xì)分,把三四線城市作為目標(biāo)市場?!皯{借在三四線城市的渠道深耕,金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利”。從設(shè)計(jì)市場營銷組合角度分析,金立公司的營銷策略:①產(chǎn)品策略。“金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時(shí)間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”“2017年11月底,金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品”。②促銷策略。“近幾年,金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是‘大手筆’,最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略?!敖鹆⒃谶^去10年里,通過區(qū)域總代模式,覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)”。④價(jià)格策略。“在產(chǎn)品定價(jià)上,經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本”。(3)金立公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略?!敖鹆⒏鼰嶂杂诓季纸鹑?、地產(chǎn)領(lǐng)域”。實(shí)施多元化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn):①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?!叭绱她嫶蟮闹刭Y產(chǎn)模式,使金立資金鏈崩得極緊,財(cái)務(wù)壓力越來越大”。五、(2016年)C國北方機(jī)床集團(tuán)于1993年組建,主導(dǎo)產(chǎn)品是兩大類金屬切削機(jī)床。銷售市場覆蓋全國30多個(gè)省、市、自治區(qū),并出口M國、G國等80多個(gè)國家和地區(qū)。G國S公司是一個(gè)具有140多年歷史的世界知名機(jī)床制造商,其重大型機(jī)床加工制造技術(shù)始終處于世界最高水平。但S公司內(nèi)部管理存在諸多問題,其過高的技術(shù)研發(fā)成本造成資金鏈斷裂。2004年年初,S公司宣布破產(chǎn)。2004年10月,北方機(jī)床集團(tuán)收購了S公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),北方機(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量,首先,采取“以誠信取信于G國員工”的基本策略,承諾不解雇一個(gè)S公司員工,S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任;其次,北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通,謀求雙方揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ),使“混合文化形態(tài)”成為S公司未來的個(gè)性化優(yōu)勢,以避免跨國并購可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn);最后,在運(yùn)營整合方面,仍由S公司主要負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件,組裝則在C國完成,力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和C國勞動(dòng)力成本優(yōu)勢的最佳組合。整合后第二年,S公司實(shí)現(xiàn)2000多萬歐元的銷售收入,生產(chǎn)經(jīng)營狀況已恢復(fù)到S公司歷史最高水平。然而,2008~2009年,受世界金融危機(jī)的影響,加上S公司內(nèi)部原有的管理問題尚未徹底解決,公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì),逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位。2010年,S公司經(jīng)營情況有所好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)3500萬歐元的銷售收入,但仍處于虧損狀態(tài)。2012年,由于受到國內(nèi)下游需求方——汽車、鐵路等固定資產(chǎn)投資放緩的影響,北方機(jī)床集團(tuán)銷售收入同比上年下降8%。盡管如此,北方機(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目,因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國際高端市場的夢想,而且由于并購后在技術(shù)整合上存在缺陷,北方機(jī)床集團(tuán)尚未掌握S公司的全部核心技術(shù)。集團(tuán)計(jì)劃到2015年對(duì)S公司投入近1億歐元,同時(shí)招聘新的研發(fā)人員。要求:(1)依據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議(UNCTAD)2006年《世界投資報(bào)告》提出的影響發(fā)展中國家跨國公司對(duì)外投資決策的四大動(dòng)機(jī),簡要分析北方機(jī)床集團(tuán)跨國并購G國S公司的主要?jiǎng)訖C(jī);(2)簡要分析北方機(jī)床集團(tuán)并購G國S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)。【答案】(1)發(fā)展中國家跨國公司對(duì)外投資的四大動(dòng)機(jī)包括尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?!氨狈綑C(jī)床集團(tuán)收購了S公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)”。②尋求市場?!氨狈綑C(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目,因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國際高端市場的夢想”。(2)北方機(jī)床集團(tuán)并購G國S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn):①?zèng)Q策不當(dāng)。a.可能高估并購對(duì)象所在產(chǎn)業(yè)的吸引力?!笆苁澜缃鹑谖C(jī)的影響……S公司經(jīng)營情況有所好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)3500萬歐元的銷售收入,但仍處于虧損狀態(tài)”。b.可能高估自己對(duì)被并購企業(yè)的管理能力?!氨狈綑C(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量……加上S公司內(nèi)部原有的管理問題尚未徹底解決,公司陷入虧損的困境”。②并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。北方機(jī)床集團(tuán)為減少新的協(xié)同問題,“在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量,首先,采取‘以誠信取信于G國員工’的基本策略,承諾不解雇一個(gè)S公司員工,S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任;其次,北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通,謀求雙方揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ),使‘混合文化形態(tài)’成為S公司未來的個(gè)性化優(yōu)勢,以避免跨國并購可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn);最后,在運(yùn)營整合方面,仍由S公司主要負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件,組裝則在C國完成,力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和C國勞動(dòng)力成本優(yōu)勢的最佳組合”“然而……S公司內(nèi)部原有的管理問題尚未徹底解決,公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì),逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位”。六、據(jù)專家預(yù)測,到2020年中國葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位,全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束,即將步入短缺時(shí)代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說法,意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組
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