第三章 青少年社會工作

第三章青少年社會工作考試內(nèi)容（要點）一、青少年的特點及需要二、青少年社會工作的主要內(nèi)容三、青少年社會工作的主要方法第一節(jié)青少年社會工作概述青少年期是一個充滿變化的時期，也是人生的最關(guān)鍵的時期，是自我辨識與認(rèn)定的重要時期。從人與環(huán)境互動的視角多層面地開展工作，是青少年社會工作取得成效的關(guān)鍵。一、青少年的特點及需要（一）青少年的界定（二）青少年的特點與需要

1、青少年的特點p75-76青少年時期是人生生命循環(huán)最多變化的時期，最主要的特點是多變、創(chuàng)新、反叛。生理發(fā)展的角度：體型、身體內(nèi)部機能、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)等變化心理發(fā)展的角度：主體與客體互動、動蕩與穩(wěn)定結(jié)合、突變與漸變統(tǒng)一文化角度：正直青年、問題青年、文化叛逆青年、政治偏激青年例．除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有()。A.追求獨特B．惹是生非C.不甘平凡D．標(biāo)新立異E．不守紀(jì)律（分類排除法）例、根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中。這個時期的青少年開始關(guān)注與（）的人際交往。A家庭成員B社會成員C同輩D成年人2、青少年的需要P77建立價值體系對未來的婚姻和家庭作準(zhǔn)備追求理想和抱負(fù)發(fā)展認(rèn)知技能和概念對未來的生涯作準(zhǔn)備尋求經(jīng)濟獨立追求獨立發(fā)展人際關(guān)系接納自己符合社會角色期望青少年的需要二、青少年社會工作的概念1、概念：青少年社會工作，是把青少年作為工作和服務(wù)對象，通過運用青少年成長和發(fā)展的規(guī)律，以及社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來最大限度地挖掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動。2、分類：微觀、中觀、宏觀層面的青少年社會工作

三、青少年社會工作的原則1、尊重青少年的價值與尊嚴(yán)2、接納與關(guān)愛青少年3、注重青少年的個別需求4、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力。例、社會工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開展實地調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會工作的（）原則。A尊重青少年的價值和尊嚴(yán)B接納與關(guān)愛青少年C注重青少年的個別需求D協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力第二節(jié)青少年社會工作的主要內(nèi)容

一、發(fā)展性的青少年社會工作P81-82（一）定義：發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)。（個人的生理、心理和社會性發(fā)展）（二）主要內(nèi)容1、提供青少年休閑場所2、設(shè)計并舉辦各種活動，使青少年學(xué)習(xí)并建立正確的人生目標(biāo)、端正做事負(fù)責(zé)任的態(tài)度、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)造能力；3、提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色；4、提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導(dǎo)；增進(jìn)人際關(guān)系、法律常識、性教育、生理保健的知識與能力5、提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力。二、預(yù)防性的青少年社會工作P82

（一）定義預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。（改善各類環(huán)境）（二）主要內(nèi)容1、改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧；2、改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動；3、改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持；4、探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式；5、倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策。三、治療性的青少年社會工作P83

（一）定義治療性的青少年社會工作是指運用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會功能。（二）主要內(nèi)容1、提供就學(xué)或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長；2、為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)；3、提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；4、提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會人際適應(yīng)不良的青少年提供治療性服務(wù)；5、提供犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。例、預(yù)防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會的功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是（）A提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力B倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展C提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)D設(shè)計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)例、15歲的小紅在距家3公里的鎮(zhèn)中學(xué)讀初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事發(fā)后，小紅幾次欲尋短見，家人向社會工作者求助。這時社會工作者應(yīng)該()。A.處理小紅在此事后的負(fù)面情緒D．讓小紅描述被侵犯的細(xì)節(jié)以幫助取證C．對小紅進(jìn)行全面評估并做危險性判斷D．向媒體披露爭取社會同情與支持E．征得小紅同意生爭取法律援助第三節(jié)青少年社會工作的主要方法一、社會工作方法在青少年服務(wù)中的運用（一）個人層面社會工作方法的運用p861、主要是針對個人或家庭層面的面談輔導(dǎo)服務(wù)；2、對服務(wù)對象的問題和需求進(jìn)行專業(yè)判斷3、應(yīng)用社會工作理論4、制定個案服務(wù)計劃（個案服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)模式、具體服務(wù)步驟、服務(wù)成效評估）5、評估6、服務(wù)對象的改變動機和參與（二）家庭層面社會工作方法的運用在各系統(tǒng)環(huán)境中，家庭的影響力最大。青少年問題中，家庭存在的主要問題：p871、家庭結(jié)構(gòu)不完整2、關(guān)系不平衡3、互動不合理（三）群體層面社會工作方法的運用小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法社會工作者在小組工作之前必須制定小組工作計劃書；在每次小組活動結(jié)束后必須及時撰寫小組活動評估報告。注意：書本對各類青少年小組的類型和舉例的描述看熟類別例子娛樂小組足球隊/籃球隊/街舞隊游戲技巧茶道學(xué)習(xí)小組等，有顧問教練和老師的教育小組溝通技巧學(xué)習(xí)任務(wù)小組組織拆遷區(qū)的青年成立攝影小組“我的老家”主題攝影問題解決青少年作為社區(qū)志愿者組織社區(qū)活動焦點小組找不同的青少年為籌建籃球俱樂部開展的討論小組自助小組把網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年的家長那個組織起來社會化提升信心小組/就業(yè)技巧小組/職業(yè)生涯規(guī)劃小組治療小組現(xiàn)實治療法、理性情緒治療法、學(xué)習(xí)理論、案主中心治療法等針對嚴(yán)重情緒和個人問題的成員例、社會工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標(biāo)，特別是對就業(yè)形勢缺乏了解，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃，為此，張莉設(shè)計了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細(xì)的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是（）A協(xié)助者B咨詢者C鼓勵者D領(lǐng)導(dǎo)者（四）社區(qū)層面社會工作方法的運用p92-931、以社區(qū)為對象；2、以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題；3、介入的層面比較廣泛；4、強調(diào)居民的參與；5、社會資源的廣泛應(yīng)用。案例：社區(qū)中為待崗的青年提供的服務(wù)（五）社會工作行政在青少年社會工作中的運用1、根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策；2、把規(guī)劃和政策化為具體的青少年服務(wù)活動，并根據(jù)實際進(jìn)行歸納經(jīng)驗和修改機構(gòu)服務(wù)規(guī)劃與政策；3、建立機構(gòu)內(nèi)部管理制度、機制和程序。如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報告、評估和研究等。（六）社會工作研究在青少年社會工作中的運用1、研究的內(nèi)容一是青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；二是青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計研究；三是服務(wù)過程研究；四是社會服務(wù)與政策改善研究；五是社會工作理論研究2、研究的方法社會調(diào)查法、個案研究法、實驗法、行動研究法二、整合社會工作方法在青少年服務(wù)中的運用p95（一）青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性（二）社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性（三）社會工作專業(yè)的通才要求決定了青少年社會工作方法的整合性三、青少年社會工作服務(wù)計劃的設(shè)計p96-99含義：為達(dá)到服務(wù)目的設(shè)計系列活動，包括計劃的過程和計劃的結(jié)果類型：社會問題取向：針對社會問題，服務(wù)對象沒能力參與活動策劃個人需求取向：回應(yīng)服務(wù)對象需要。發(fā)動服務(wù)對象挖掘自己的需求，社工和服務(wù)對象共同收集各類服務(wù)信息，形成各類服務(wù)方案。影響設(shè)計的主要因素：機構(gòu)宗旨；對象需要；資源條件；理論基礎(chǔ)；服務(wù)對象的參與計劃設(shè)計步驟：評估需要（確定對象及其問題）-確定目的(概括的)和目標(biāo)（注意目標(biāo)的要求:關(guān)聯(lián)目的;資源限制;可量度;有時限;相互關(guān)聯(lián)）-制定方案-評估-撰寫計劃書例、父母離婚后，阿偉跟隨父親生活，受家庭變故的影響，阿偉性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往；而父親整日喝酒打麻將，對阿偉很少關(guān)心，每當(dāng)阿偉犯錯時，常常對其棍棒相加。進(jìn)入初中后，阿偉的學(xué)習(xí)成績每況愈下，又因他迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)逃課，受到老師的嚴(yán)厲批評。從此以后，阿偉不再去上學(xué)，整天上網(wǎng)聊天，玩游戲，幾乎不與任何人交往。針對阿偉的情況，社會工作者在設(shè)計服務(wù)方案時，宜采用的取向是（）A社會需求B個人需求C交友需求D家庭需求例．小強17歲，已輟學(xué)多年。小強的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒有社會保障。因家庭經(jīng)濟窘迫，小強沒有完成初中學(xué)業(yè)就去工作了。工作中，包工隊負(fù)責(zé)人欺負(fù)他年紀(jì)小，常?？丝鬯墓べY。這種經(jīng)歷使他對生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對工作缺乏積極性，不能持續(xù)就業(yè)，總覺得自己低人一等。負(fù)面的自我評價，使他變得退縮，沒有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強，社會工作者為小強及其他有相似背景的青少年設(shè)計了一套生活輔導(dǎo)計劃。該計劃初期的介入策略包括()。A．創(chuàng)造就業(yè)機會，讓這批青少年人實現(xiàn)就業(yè)

B．培養(yǎng)個人興趣技能，發(fā)掘內(nèi)在潛力C．進(jìn)行歷奇輔導(dǎo)訓(xùn)練，提升生活動力D．提供就業(yè)信息，幫助聯(lián)系就業(yè)單位

E．協(xié)助重返校園，接受正規(guī)教育，增加競爭力練習(xí)題一、單項選擇題（每題的備選項中，只有一個最符合題意。）1、我國憲法等主要法律規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

A.14B.16C.18D.21E.202、青少年期是人生最關(guān)鍵的時期，是（）辨識與認(rèn)定的重要時期。

A.道德B.情感C.社會D.自我E.心理CD3、由于青少年期的特點，對于青少年社會工作者來說，（）視角是非常重要的。

A.發(fā)展性B.持續(xù)性C.穩(wěn)定性D.社會性E.優(yōu)勢性

4、所謂（）青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)。

A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.娛樂性D.治療性E.互動性AA5、預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行（）的過程。

A.調(diào)查研究B.事后補救C.早期發(fā)現(xiàn)和控制D.完善和發(fā)展E.心理治療6、在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務(wù)計劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)

B.接納青少年

C.注重青少年的個別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力

E.關(guān)愛青少年

CC二、多項選擇題（每題被選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選本題不得分，少選得部分分）。1.一般的社會標(biāo)準(zhǔn)是，當(dāng)青少年達(dá)到（）條件時，就結(jié)束青少年期進(jìn)入成人階段。

A.具有應(yīng)付社會與生活問題的能力

B.受到社會認(rèn)可

C.自己感覺已經(jīng)成人

D.開始就業(yè)和工作

E.能夠進(jìn)行性行為

2.中觀層面的青少年社會工作是指在（）層面開展的青少年社會工作。

A.個人B.家庭C.小組D.社區(qū)E.社會ABBC3.治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)外，還可包括（）。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動

B.提供就學(xué)或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)

D.為有需要的青少年提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及安置服務(wù)

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供BCDE4.青少年社會工作領(lǐng)域中社會工作研究的方法主要包括（）。

A.思辨研究法B.社會調(diào)查法C.個案研究法D.實驗法E.行動研究法5.從協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力的角度看，目前快速變遷的