采購(gòu)與供應(yīng)管理知識(shí)點(diǎn)

7/7第一章第一節(jié)1選購(gòu) ：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過(guò)程中，各企業(yè)及個(gè)人為獲得商品，對(duì)獲得商品的渠道丶方式丶質(zhì)量丶價(jià)格丶時(shí)間等進(jìn)行預(yù)料丶選擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過(guò)程。它具有明顯的商業(yè)性。2廣義的選購(gòu) ：是指除了以購(gòu)買(mǎi)的方式占有物品之外，還可以通過(guò)租賃丶借貸丶交換三中途徑取得物品的運(yùn)用權(quán),來(lái)達(dá)到滿足需求的目的。3供應(yīng)：是指供應(yīng)商或賣(mài)方向買(mǎi)方供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的全過(guò)程。選購(gòu) 管理：是指為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售支配，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商那里，在確保質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購(gòu)入適當(dāng)數(shù)量的商品所經(jīng)驗(yàn)的一系列管理活動(dòng)。4供應(yīng)管理：所謂供應(yīng)管理，即為了保質(zhì)丶保量丶經(jīng)濟(jì)丶及時(shí)地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所須要的各種物品，對(duì)選購(gòu) 丶儲(chǔ)存丶供料等一系列供應(yīng)過(guò)程進(jìn)行支配丶組織丶協(xié)調(diào)和限制，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。選購(gòu) 管理是以交易為導(dǎo)向的戰(zhàn)術(shù)職能，而供應(yīng)管理是以流程為導(dǎo)向的戰(zhàn)略職能。5選購(gòu) 管理與選購(gòu) 的區(qū)分:選購(gòu) 管理師選購(gòu) 活動(dòng)的支配/組織/指揮/協(xié)調(diào)和限制活動(dòng),是管理活動(dòng),面對(duì)整個(gè)企業(yè).選購(gòu) 是具體選購(gòu) 業(yè)務(wù)活動(dòng),是作業(yè)活動(dòng)。6對(duì)于選購(gòu) 職能總體目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)描述是：他獲得的物料應(yīng)當(dāng)是貨真價(jià)實(shí)的（即滿足質(zhì)量方面的要求），數(shù)量是符合要求的，并以精確的時(shí)間發(fā)送到精確的地點(diǎn)，物料必需來(lái)源于合適的供應(yīng)商（即牢靠的丶能及時(shí)地履行其承諾的義務(wù)的供應(yīng)商）。7.選購(gòu) 與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)總體目標(biāo),5R(質(zhì)量/時(shí)間/地點(diǎn)/來(lái)源/服務(wù)/價(jià)格)⑴供應(yīng)不間斷的物料丶供應(yīng)和服務(wù)，以使整個(gè)組織正常地運(yùn)轉(zhuǎn)⑵使庫(kù)存投資和損失保持最低限度⑶保持并提高質(zhì)量⑷發(fā)覺(jué)或發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商⑸當(dāng)條件允許的時(shí)候，將所購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化⑹以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)⑺與企業(yè)其他職能部門(mén)建立起和諧而富有效率的工作關(guān)系⑻以盡可能低的管理費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)選購(gòu) 目標(biāo)⑼提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位第二節(jié)1.利潤(rùn)杠桿作用：是指當(dāng)選購(gòu) 成本降低肯定的比例時(shí)，企業(yè)的利潤(rùn)率將會(huì)上升更高的比例。2.稅前利潤(rùn)=銷售總收入-選購(gòu) 成本-企業(yè)管理費(fèi)-營(yíng)銷費(fèi)用3.利潤(rùn)杠桿效應(yīng)：選購(gòu) 成本降低很少比例就可以帶來(lái)更大比例銷售利潤(rùn)增加的現(xiàn)象稱之為利潤(rùn)杠桿效應(yīng)。4.選購(gòu) 與供應(yīng)管理的作用：⑴利潤(rùn)杠桿作用⑵保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)⑶提高企業(yè)整體運(yùn)行效率⑷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和顧客滿足度⑸提升企業(yè)形象⑹對(duì)供應(yīng)商管理的作用⑺信息源的作用5.對(duì)供應(yīng)商管理的作用：一方面，選購(gòu) 支配可以作為與供應(yīng)商談判的資本，即選購(gòu) 部門(mén)利用選購(gòu) 支配與供應(yīng)商談判：另一方面，依據(jù)精確的選購(gòu) 支配可以對(duì)供應(yīng)商實(shí)施有支配的管理。6.信息源的作用：選購(gòu) 部門(mén)與市場(chǎng)的接觸可以為企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)供應(yīng)有用的信息，這主要包括價(jià)格丶產(chǎn)品的可用性丶新供應(yīng)源丶新產(chǎn)品及新技術(shù)信息。第三節(jié)一,.選購(gòu) 按范圍分:國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì):1.無(wú)商業(yè)溝通困難2.無(wú)國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題3.用時(shí)短,不確定性/風(fēng)險(xiǎn)小;國(guó)際優(yōu)勢(shì):1.高質(zhì)產(chǎn)品2.降低成本3.熬煉適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化4.獲得國(guó)內(nèi)無(wú)法得到的產(chǎn)品。二,選購(gòu) 按時(shí)間分：短期合同選購(gòu) 和長(zhǎng)期合同選購(gòu) ：長(zhǎng)期合同選購(gòu) 優(yōu)點(diǎn):（1）有利于增加雙方信任和理解（2）有利于降低雙方的價(jià)格洽談費(fèi)用（3)可以通過(guò)法律來(lái)維護(hù)各自的利益。不足之處：（1）價(jià)格調(diào)整比較困難（2）合同對(duì)選購(gòu) 數(shù)量做了規(guī)定，不能依據(jù)實(shí)際狀況的變化來(lái)調(diào)整（3）長(zhǎng)期選購(gòu) 合同主要適合與選購(gòu) 方需求量大，并有連綿不斷需求的狀況。短期合同選購(gòu) ：一般適合于非常常消耗的物品丶價(jià)格波動(dòng)較大的物品和質(zhì)量不穩(wěn)定的物品。三,按選購(gòu) 主體分類：(1)各人選購(gòu) （2）企業(yè)選購(gòu) （3）政府選購(gòu) 四,選購(gòu) 按制度分:集中/分散/混合;1.集中選購(gòu) 優(yōu)點(diǎn):⑴獲得價(jià)格折扣和優(yōu)質(zhì)服務(wù)⑵選購(gòu) 方針統(tǒng)一實(shí)施,物料統(tǒng)籌支配⑶功能集中,統(tǒng)一培訓(xùn),節(jié)約人力成本,利于提高績(jī)效缺點(diǎn):流程長(zhǎng),時(shí)效性差,難以適應(yīng)零星選購(gòu) /地域選購(gòu) 一集經(jīng)濟(jì)狀況選購(gòu) 的須要,難以精確了解內(nèi)部需求,肯定程度上降低績(jī)效適用狀況:規(guī)模不大,選購(gòu) 量勻稱；部門(mén)/工廠集中一處信息溝通便利五,選購(gòu) 按輸出結(jié)果分類：有形選購(gòu) 無(wú)形選購(gòu) 。六,按選購(gòu) 方式：招標(biāo)選購(gòu) ①公開(kāi)招標(biāo)②邀請(qǐng)招標(biāo)；非招標(biāo)選購(gòu) ①競(jìng)爭(zhēng)性談判選購(gòu) ②單一來(lái)源選購(gòu) ③詢價(jià)選購(gòu) 。第四節(jié)一,選購(gòu) 部門(mén)在企業(yè)中的隸屬關(guān)系1.選購(gòu) 部門(mén)隸屬生產(chǎn)副總:幫助生產(chǎn)工作順當(dāng)運(yùn)行.供應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)用的物料.選購(gòu) 功能單純,且物料價(jià)格穩(wěn)定適合”生產(chǎn)導(dǎo)向”2.選購(gòu) 部門(mén)隸屬行政副總:獲得較佳的價(jià)格和付款方式,達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo),適用生產(chǎn)規(guī)模大/物料種類多/價(jià)格常常調(diào)整.3.選購(gòu) 部門(mén)直接隸屬于總經(jīng)理:提高了選購(gòu) 地位和執(zhí)行實(shí)力.創(chuàng)建利潤(rùn)另一來(lái)源,適合:生產(chǎn)規(guī)模不大,但物料在制造或銷貨成本中所占比率較高的企業(yè)4.選購(gòu) 部門(mén)隸屬于資材部副總經(jīng)理:便于協(xié)作生產(chǎn)制造和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén),達(dá)到物料整體的補(bǔ)給作業(yè)適合物料管制不易,須要選購(gòu) 與其他部門(mén)常常溝通/協(xié)調(diào)的企業(yè)二,選購(gòu) 部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系1.選購(gòu) 部門(mén)與銷售部門(mén)的關(guān)系：選購(gòu) 與銷售部門(mén)從供應(yīng)角度來(lái)看是一種相互反映關(guān)系。選購(gòu) 部門(mén)要依靠從銷售部門(mén)獲得的長(zhǎng)期市場(chǎng)銷售支配來(lái)制定具有現(xiàn)實(shí)意義的物料供應(yīng)戰(zhàn)略并制訂相應(yīng)的具體選購(gòu) 支配，銷售部門(mén)也要依靠選購(gòu) 部門(mén)及時(shí)地獲得高質(zhì)量的物料來(lái)保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.與生產(chǎn)管理部門(mén)的關(guān)系：因?yàn)樯a(chǎn)部門(mén)是多選購(gòu) 物料的運(yùn)用者，他們?cè)谶\(yùn)用過(guò)程中的實(shí)踐和技術(shù)閱歷可以為選購(gòu) 部門(mén)供應(yīng)關(guān)于物料質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，選購(gòu) 部門(mén)通過(guò)對(duì)這些信息的處理，可以獲得一個(gè)有用的,規(guī)劃選購(gòu) 和供應(yīng)業(yè)務(wù)的工具。3.與倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)的關(guān)系：選購(gòu) 部門(mén)須要庫(kù)存管理部門(mén)供應(yīng)的關(guān)于在給定時(shí)間內(nèi)須要選購(gòu) 或訂購(gòu)的商品名稱和數(shù)量方面的信息，通過(guò)這些信息，選購(gòu) 部門(mén)才能圍繞選購(gòu) 物料的種類,時(shí)間和數(shù)量實(shí)施選購(gòu) 4.與財(cái)務(wù)部門(mén)的關(guān)系：選購(gòu) 部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)在對(duì)應(yīng)付賬款,支配和預(yù)算方面相互作用。選購(gòu) 部門(mén)供應(yīng)應(yīng)財(cái)務(wù)部門(mén)的信息是其進(jìn)行公司發(fā)展,管理預(yù)算以及確定現(xiàn)金須要量的基礎(chǔ)。選購(gòu) 部門(mén)供應(yīng)的有助于財(cái)務(wù)部門(mén)盡心支配的信息還有：物料,運(yùn)輸成本及其發(fā)展趨勢(shì)，為了應(yīng)付需求突然變大造成的供應(yīng)短缺或其他可以預(yù)料的緣由造成供應(yīng)中斷而進(jìn)行遠(yuǎn)期選購(gòu) 的支配。三,選購(gòu) 部門(mén)的職責(zé)1.作業(yè)層面的職責(zé)：⑴品質(zhì)：①能夠明確說(shuō)明規(guī)格②供應(yīng)客觀的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)給供應(yīng)商③參加品質(zhì)問(wèn)題的解決④幫助供應(yīng)商建立品質(zhì)管理制度⑤敬重供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)；⑵交貨：①給供應(yīng)商供應(yīng)正確而且能夠達(dá)到的交貨期②供應(yīng)長(zhǎng)期的需求支配給供應(yīng)商③使供應(yīng)商同意包裝及運(yùn)輸方式④幫助供應(yīng)商處理交貨問(wèn)題；⑶價(jià)格：①給供應(yīng)商供應(yīng)公允的價(jià)格②讓供應(yīng)商共享共同推行價(jià)值分析的成果③盡快付款；其他：①對(duì)供應(yīng)商的問(wèn)題及埋怨盡快作出回應(yīng)②供應(yīng)技術(shù)及測(cè)試儀器，使供應(yīng)商生產(chǎn)更佳的產(chǎn)品③使供應(yīng)商盡早參加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。管理層面的職責(zé)：⑴選購(gòu) 經(jīng)理：①擬定選購(gòu) 部門(mén)的工作方針與目標(biāo)②負(fù)責(zé)主要原料與物料的選購(gòu) ③編制年度選購(gòu) 支配與預(yù)算④簽訂訂購(gòu)單與合約⑤選購(gòu) 制度建立與改善⑥撰寫(xiě)部門(mén)周報(bào)與月報(bào)⑦主持選購(gòu) 人員的教化訓(xùn)練⑧建立與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系⑨主持或參加與選購(gòu) 相關(guān)的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好部門(mén)間的的協(xié)調(diào)工作；⑵選購(gòu) 科長(zhǎng)：①分派選購(gòu) 人員及助理的日常工作②負(fù)責(zé)次要原料或物料的選購(gòu) ③幫助選購(gòu) 人員與供應(yīng)商談判價(jià)格丶付款方式丶交貨日期等④跟蹤選購(gòu) 進(jìn)度⑤保險(xiǎn)丶公證丶索賠的督導(dǎo)⑥審核一般物料選購(gòu) 案⑦市場(chǎng)調(diào)查⑧供應(yīng)商的考核；⑶選購(gòu) 員：①經(jīng)辦一般性物料的選購(gòu) ②查訪廠商③與供應(yīng)商談判價(jià)格丶付款方式丶交貨日期等④要求供應(yīng)商執(zhí)行價(jià)值工程的工作⑤確認(rèn)交貨日期⑥一般索賠案件的處理⑦處理退貨⑧收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料；⑷助理：①請(qǐng)購(gòu)單丶驗(yàn)收單的登記②交貨記錄及稽催③訪客的支配與接待④選購(gòu) 費(fèi)用的申請(qǐng)與報(bào)支⑤進(jìn)出口文件及手續(xù)的申請(qǐng)⑥電腦作業(yè)與檔案管理⑦承辦保險(xiǎn)丶公證事宜。一,選購(gòu) 與供應(yīng)管理職能的產(chǎn)生和演化歷程①在第一次世界大戰(zhàn)之前，選購(gòu) 職能是一種文書(shū)工作②第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)之間，選購(gòu) 職能開(kāi)始作為一項(xiàng)獨(dú)立的管理活動(dòng)而出現(xiàn)③20世紀(jì)五六十年代，選購(gòu) 職能在企業(yè)中的地位也越來(lái)越重要④進(jìn)入20世紀(jì)70年代以來(lái)，選購(gòu) 部門(mén)被推上了戰(zhàn)略地位。⑤20世紀(jì)90年代后，很多企業(yè)正在嘗試把選購(gòu) 戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略整合，應(yīng)用先進(jìn)的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)流程的重組，選購(gòu) 職能正在從以交易為基礎(chǔ)的戰(zhàn)術(shù)職能發(fā)展成以流程為導(dǎo)向的戰(zhàn)略職能。二,選購(gòu) 與供應(yīng)管理發(fā)展趨勢(shì)：（1）全球化選購(gòu) ：全球化選購(gòu) 就是在全球范圍內(nèi)組織貨源，面對(duì)全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商實(shí)施選購(gòu) 工作，以求在價(jià)格丶質(zhì)量丶服務(wù)等方面達(dá)到僅靠國(guó)內(nèi)選購(gòu) 所達(dá)不到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（2）電子選購(gòu) ：是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)丶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)軟件為依據(jù)丶互聯(lián)網(wǎng)為紐帶丶EDI電子商務(wù)支付工具及電子商務(wù)平安系統(tǒng)為保障的即時(shí)信息交換與在線交易活動(dòng)；(3)供應(yīng)商伙伴關(guān)系：供應(yīng)商伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系。它是指在相互信任的基礎(chǔ)上采供雙方為共同的丶明確的目標(biāo)而建立的一種長(zhǎng)期的丶合作的關(guān)系；（4）JIT選購(gòu) ：就是準(zhǔn)時(shí)化選購(gòu) 。它的基本思想是：把合適數(shù)量的和合適質(zhì)量的物品，在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好滿足用戶的須要。（5）綠色選購(gòu) ：是指政府和企業(yè)利用龐大的選購(gòu) 力氣，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)對(duì)環(huán)境負(fù)面影響較小的環(huán)境產(chǎn)品，以促進(jìn)政府和企業(yè)環(huán)境行為的改善。三,實(shí)施全球化選購(gòu) 主要有以下方面的緣由：①價(jià)格；②質(zhì)量；③某些貨物在國(guó)內(nèi)無(wú)法得到；④更快的交貨丶更完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性；⑤出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮；⑥全球選購(gòu) 環(huán)境的好轉(zhuǎn)。四,JIT目標(biāo):提高利潤(rùn)率和投資回報(bào)率,并通過(guò)削減庫(kù)存水平/提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率/改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量/縮短生產(chǎn)周期及交付周期/削減其他費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn),通過(guò)更為常見(jiàn)的送貨次數(shù)來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)水平.第二章第一節(jié)一,企業(yè)戰(zhàn)略的概念：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的管理層所制定的“策略規(guī)劃”，其目的在于：建立本企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域中的地位，勝利地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，滿足顧客的需求，獲得卓越的公司業(yè)績(jī)。企業(yè)戰(zhàn)略包括管理者在經(jīng)營(yíng)一家公司是所運(yùn)用的全部競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和業(yè)務(wù)措施，跨越了公司經(jīng)營(yíng)和管理的整個(gè)范疇，致力于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷丶財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)丶生產(chǎn)作業(yè)丶探討與開(kāi)發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的勝利。二,企業(yè)戰(zhàn)略層次:⑴①公司戰(zhàn)略(全部業(yè)務(wù)),②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(不同市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)等廣泛?jiǎn)栴})③,職能戰(zhàn)略(研發(fā)/制造/市場(chǎng)營(yíng)銷/財(cái)務(wù)/人力資源),④經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略(涉及功能性活動(dòng))⑵企業(yè)戰(zhàn)略層次三種戰(zhàn)略特點(diǎn):①公司性質(zhì)：有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的/整體的/長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為人員：高層管理人員對(duì)企業(yè)發(fā)展影響：全局性/長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略構(gòu)成要素：經(jīng)營(yíng)范圍/資源配置②業(yè)務(wù)性質(zhì)：指導(dǎo)和管理具體經(jīng)營(yíng)單位的支配和行動(dòng),為企業(yè)整體目標(biāo)服務(wù)人員：各子公司或事業(yè)部經(jīng)理對(duì)企業(yè)發(fā)展影響：影響某一具體事業(yè)部或子公司的具體產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素：資源配置/競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/協(xié)同作用③職能性質(zhì)：對(duì)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略起支持作用人員：各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)發(fā)展影響：個(gè)職能戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一樣才能更好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)成要素：資源配置/協(xié)同作用三,企業(yè)戰(zhàn)略類型:1.成本事先(產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)價(jià)格敏感,適合功能產(chǎn)品)2.差異化(偏好不同,適合革新產(chǎn)品)3.集中化/聚焦(細(xì)分,小市場(chǎng))4.最優(yōu)成本供應(yīng)商四,最優(yōu)成本戰(zhàn)略：概念,特點(diǎn)邁克爾.E.波特提出，通過(guò)綜合低成本和差異化為顧客所支付的價(jià)格供應(yīng)更多的價(jià)值。是一個(gè)復(fù)合戰(zhàn)略（廣泛跨越購(gòu)買(mǎi)者：總體低成本戰(zhàn)略,廣泛差異化戰(zhàn)略；狹窄細(xì)分購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)：聚焦低成本戰(zhàn)略,聚焦差異化戰(zhàn)略），著重點(diǎn)是通過(guò)尋求低沉本和差異化之間的平衡來(lái)更好的為顧客創(chuàng)建價(jià)值選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略1.選購(gòu) 最基本的任務(wù)是：以最優(yōu)的成本從適當(dāng)?shù)呢祭慰康那廊〉盟氁脑牧虾头?wù)。2.選購(gòu) 與供應(yīng)管理戰(zhàn)略的聯(lián)系與區(qū)分：選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略主要涉及供應(yīng)管理的整個(gè)過(guò)程丶與企業(yè)其他部門(mén)的關(guān)系與互動(dòng)丶外部供應(yīng)環(huán)境以及最終用戶需求等。它屬于職能戰(zhàn)略的范疇，是對(duì)組織資源流進(jìn)行配置決策的一個(gè)主要方面。具體來(lái)說(shuō)，它是選購(gòu) 管理部門(mén)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，在充分分析企業(yè)外部客觀環(huán)境和供應(yīng)商所處行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定選購(gòu) 管理目標(biāo)，制定選購(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。二,選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略構(gòu)成因素:什么/質(zhì)量/多少/誰(shuí)//何時(shí)/價(jià)格/在哪里/如何/為什么.第三節(jié)一,⑴ABC分析法:依據(jù)價(jià)值和數(shù)量分,A(成本70%-80%數(shù)量15%-20%)B(成本15%-20%數(shù)量30%-40%)C(成本5%-10%數(shù)量60%-70%)⑵ABC基本構(gòu)成要素:限制程度/選購(gòu) 記錄/優(yōu)先級(jí)/訂貨過(guò)程⑶ABC局限:1.忽視了其他標(biāo)準(zhǔn)2.無(wú)法延長(zhǎng)到指定供應(yīng)管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)細(xì)分分析方法:1.戰(zhàn)略型：風(fēng)險(xiǎn)高,成本大，對(duì)利潤(rùn)影響突出，由企業(yè)高層作出決策；2.杠桿型：風(fēng)險(xiǎn)低,成本高，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)影響突出，由中級(jí)管理者作出決策；3.關(guān)鍵型：高風(fēng)險(xiǎn),低成本，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)影響不突出，由部門(mén)主管作出決策；4.策略型：風(fēng)險(xiǎn)低,成本低，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)影響不突出，由企業(yè)下層人員作出決策。三,SWOT分析法:是一種對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)Strengths,劣勢(shì)Weaknesses,機(jī)會(huì)Opportunities和威脅Threats的分析。在分析時(shí)，應(yīng)把全部的內(nèi)部因素（公示優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）都集中在一起，然后用外部的力氣來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。這些外部力氣（機(jī)會(huì)和威脅）是由競(jìng)爭(zhēng)力氣或企業(yè)環(huán)境中的趨勢(shì)所造成的。（一）SWOT運(yùn)用于不同層面:1.企業(yè)層:是一個(gè)行動(dòng)支配,用來(lái)管理組織機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)和發(fā)展,一最大限度的保持其創(chuàng)建價(jià)值的長(zhǎng)期實(shí)力2.業(yè)務(wù)層:用來(lái)把握有利機(jī)遇并找尋出路有效地迎接挑戰(zhàn)3.職能層:用來(lái)提高組織機(jī)構(gòu)各職能部門(mén)自身的實(shí)力,以創(chuàng)建價(jià)值第三章第一節(jié)一,選購(gòu) 的基本程序：①需求確定與選購(gòu) 支配制定；②供應(yīng)源搜尋與分析；③定價(jià)；④擬定并發(fā)出訂單；⑤訂單跟蹤與跟催；⑥驗(yàn)貨和收貨；⑦開(kāi)票與支付貨款；⑧記錄維護(hù)。二,確定價(jià)格的方法有很多種，其中最為常見(jiàn)的有競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和談判兩種。三,競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)適用于下列特定狀況：①選購(gòu) 量足夠大，值得進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)；②供應(yīng)商很清晰細(xì)微環(huán)節(jié)和要求，有實(shí)力精確估計(jì)生產(chǎn)所需的成本；③競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境，既有足夠多的合格競(jìng)爭(zhēng)者；④買(mǎi)方只向技術(shù)合格的供應(yīng)商發(fā)出競(jìng)標(biāo)，而情愿合作的供應(yīng)商則進(jìn)行報(bào)價(jià)；⑤買(mǎi)方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商。四,下列狀況適合談判：①當(dāng)前述任何競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)都不存在時(shí)；②當(dāng)選購(gòu) 要求在諸多績(jī)效因素（如價(jià)格丶質(zhì)量丶交貨丶風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傄约爱a(chǎn)品支持等方面)上必需達(dá)成一樣時(shí)；③當(dāng)買(mǎi)方要求供應(yīng)商的早期參加時(shí)；④當(dāng)供應(yīng)商不能確定風(fēng)險(xiǎn)和成本時(shí)；⑤當(dāng)供應(yīng)商很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)選購(gòu) 方選購(gòu) 的物品時(shí)（這通常會(huì)使預(yù)料供應(yīng)商的選購(gòu) 成本變得很難）。五,操作付款的具體過(guò)程是：①查詢物料入庫(kù)信息；②打算付款申請(qǐng)單據(jù)（付款申請(qǐng)單據(jù)丶合同丶物料檢驗(yàn)單據(jù)丶物料入庫(kù)單據(jù)丶發(fā)票）；③付款審批。審核內(nèi)容包括以下三方面：?jiǎn)螕?jù)的匹配性；單據(jù)的規(guī)范性；單據(jù)的真實(shí)性。第二節(jié)一,選購(gòu) 手冊(cè)的概念：選購(gòu) 手冊(cè)以促進(jìn)選購(gòu) 活動(dòng)的制度化與合理化。并能達(dá)到適質(zhì),適時(shí),適量,適價(jià)的目標(biāo)。二,選購(gòu) 手冊(cè)本質(zhì)內(nèi)容:1.政策(大體上明確目標(biāo)和責(zé)任)2.步驟3.指令（各負(fù)責(zé)執(zhí)行政策和不湊的人或部門(mén)具體的指示）4.規(guī)定（規(guī)范選購(gòu) 人員在不同狀況下的行為）三,選購(gòu) 內(nèi)容包括1.組織機(jī)構(gòu):說(shuō)明白組織中各部門(mén)間的層次關(guān)系,選購(gòu) 部門(mén)每個(gè)職位的工作職能及行政管理規(guī)定2.政策:明確了選購(gòu) 職能的目標(biāo)和責(zé)任以及如何在某些具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)和具體狀況下應(yīng)用3.步驟:規(guī)定了各種行動(dòng)的先后次序第三節(jié)一,傳統(tǒng)選購(gòu) 流程的缺點(diǎn):1沒(méi)有增值作用的文書(shū)工作2,過(guò)多的單證操作3,處理內(nèi)外部定單消耗大量時(shí)間4純文本工作消耗的大量成本。二,選購(gòu) 業(yè)務(wù)流程改善方法:1.電子選購(gòu) 定義：電子選購(gòu) 是在因特網(wǎng)上以B2B模式進(jìn)行的供應(yīng)與服務(wù),選購(gòu) 與銷售。電子選購(gòu) 的模式包括：買(mǎi)方系統(tǒng),賣(mài)方系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)（三者之間的區(qū)分）INTERNET上有2類基本門(mén)戶：垂直門(mén)戶（經(jīng)營(yíng)特地產(chǎn)品的市場(chǎng)），水平門(mén)戶（集中了種類繁多的產(chǎn)品）2.信息技術(shù)的參加3.JIT選購(gòu) ：⑴意義：最大限度的消退奢侈,降低庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的優(yōu)點(diǎn)。把合適的數(shù)量和合適的質(zhì)量的物品，在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好的滿足用戶的須要。⑵作用：1,大幅度削減原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存2,提高選購(gòu) 物資的質(zhì)量3,降低原材料和外購(gòu)件的選購(gòu) 價(jià)格。⑶要求：1,距離越近越好2,制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系3,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參加4,留意基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)5,建立實(shí)施JIT選購(gòu) 策略的組織6,制造上向供應(yīng)商供應(yīng)綜合的,穩(wěn)定的生產(chǎn)支配和作業(yè)數(shù)據(jù)7,著重教化與培訓(xùn)8,加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。⑷JIT選購(gòu) 應(yīng)用的要求：①距離越近越好；②制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；③留意基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；④強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參加；⑤建立實(shí)施JIT選購(gòu) 策略的組織；⑥制造商向供應(yīng)商供應(yīng)綜合的丶穩(wěn)定的生產(chǎn)支配和作業(yè)數(shù)據(jù)；⑦著重教化與培訓(xùn)；⑧加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。第一節(jié)1.電子商務(wù)：是指買(mǎi)賣(mài)雙方利用現(xiàn)代開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依據(jù)肯定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。2.B2B:企業(yè)對(duì)企業(yè)C2C：個(gè)人對(duì)個(gè)人B2C：企業(yè)對(duì)個(gè)人B2G：企業(yè)對(duì)政府3.B2B的電子商務(wù)源于通過(guò)EDI（電子數(shù)據(jù)交換）進(jìn)行的交易。4.電子交易市場(chǎng)主要經(jīng)驗(yàn)了三個(gè)階段：第一階段：獨(dú)立的電子商務(wù)公司建立的；第二階段：吸引了一些比較大的供應(yīng)商或銷售商；第三階段：一些大的行業(yè)巨頭開(kāi)始聯(lián)合，建立自己的電子交易市場(chǎng)5.B2B電子市場(chǎng)是一種把多個(gè)買(mǎi)方賣(mài)方，供應(yīng)鏈的各個(gè)相關(guān)企業(yè)集中到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一中市場(chǎng)6.B2B電子市場(chǎng)可分為三類：①以供應(yīng)商（賣(mài)方）為中心的B2B電子市場(chǎng)；②以選購(gòu) 方（買(mǎi)方）為中心的B2B電子市場(chǎng)；③第三方主導(dǎo)的電子市場(chǎng)。第二節(jié)1.B2B電子選購(gòu) 簡(jiǎn)介：B2B電子選購(gòu) 是一種在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建的基于Web的選購(gòu) 方式。它的優(yōu)點(diǎn)在于能夠降低選購(gòu) 中的管理成本，縮短選購(gòu) 周期，加強(qiáng)對(duì)選購(gòu) 流程及庫(kù)存等的限制。另外，它能供應(yīng)新的供應(yīng)商的信息，降低選購(gòu) 商品的價(jià)格。一個(gè)勝利的B2B電子選購(gòu) 解決方案能為企業(yè)制定一套規(guī)范的選購(gòu) 流程，有利于加強(qiáng)企業(yè)的管理。2.B2B電子選購(gòu) 的過(guò)程:①提交選購(gòu) 需求；②確定選購(gòu) 需求；③選擇供應(yīng)商；④在線溝通和談判；⑤下發(fā)選購(gòu) 訂單；⑥選購(gòu) 訂單跟蹤；⑦電子支付貨款。3.企業(yè)實(shí)施B2B電子選購(gòu) 的意義：①選擇了最佳的貨物來(lái)源，降低了選購(gòu) 成本；②隨時(shí)了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存狀況，科學(xué)制定選購(gòu) 支配；③優(yōu)化了選購(gòu) 及供應(yīng)鏈管理；④加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理，優(yōu)化了供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。第三節(jié)1.B2B電子選購(gòu) 的信息集成模式:在Internet/Intranet的集成模式下，供應(yīng)商與選購(gòu) 方的信息溝通通常是通過(guò)雙方的IP丶主頁(yè)或第三方的網(wǎng)站來(lái)完成的。在此體系中，主要包括三個(gè)層次的信息管理系統(tǒng)：①與供應(yīng)商的信息交換；②選購(gòu) 方內(nèi)部的信息處理；③內(nèi)部信息處理的集成。第四節(jié)1.B2B電子選購(gòu) 模式介紹：①賣(mài)方模式：是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上其產(chǎn)品的在線目錄，選購(gòu) 方則通過(guò)閱讀來(lái)取得所需的商品信息，做出選購(gòu) 決策，下訂單以及確定付款和支付選擇；②買(mǎi)方模式：是指選購(gòu) 方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布選購(gòu) 信息，供應(yīng)商在選購(gòu) 方的網(wǎng)站上供應(yīng)自己的產(chǎn)品信息，以供選購(gòu) 方評(píng)估，并通過(guò)選購(gòu) 方網(wǎng)站雙方進(jìn)行進(jìn)一步的信息溝通，完成選購(gòu) 業(yè)務(wù)的全過(guò)程；③市場(chǎng)模式：是指供應(yīng)商和選購(gòu) 方通過(guò)第三方設(shè)立的網(wǎng)站開(kāi)展選購(gòu) 業(yè)務(wù)的過(guò)程。2.企業(yè)建立B2B電子選購(gòu) 模式的決策取決于多方面的因素，主要的來(lái)說(shuō)有兩個(gè)：企業(yè)規(guī)模的大小；企業(yè)選購(gòu) 物料種類的不同。3.物料的選購(gòu) 可以分為兩種：直接物料：是指和生產(chǎn)直接相關(guān)的物料；MRO物料：是指與維護(hù)丶修理丶運(yùn)作有關(guān)的物料。4.MRO物料選購(gòu) 的特點(diǎn)是：?jiǎn)挝粩?shù)量小丶種類繁多丶單位價(jià)值低丶頻率高丶供應(yīng)商多，但是MRO選購(gòu) 的總量卻不低。MRO選購(gòu) 的另一個(gè)特點(diǎn)是，雖然每次選購(gòu) 商品的價(jià)值不高，但選購(gòu) 的固定成本卻比較高。5.企業(yè)實(shí)施B2B電子選購(gòu) 的步驟①供應(yīng)培訓(xùn)；②建立數(shù)據(jù)庫(kù)，為在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展選購(gòu) 和供應(yīng)鏈管理積累數(shù)據(jù)；③成立正式的項(xiàng)目小組；④廣泛調(diào)研，收集意見(jiàn)；⑤建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理；⑥培訓(xùn)運(yùn)用者；⑦網(wǎng)站發(fā)布。第五章第一節(jié)預(yù)料（一）什么是選購(gòu) 預(yù)料商品選購(gòu) 預(yù)料：是在商品選購(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查取得的資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)分析探討，并運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)預(yù)算將來(lái)肯定時(shí)期內(nèi)商品市場(chǎng)的供求及其變化趨勢(shì)，從而為商品選購(gòu) 決策和制定商品選購(gòu) 支配供應(yīng)科學(xué)依據(jù)的一種方法。預(yù)料在商品選購(gòu) 中的目的和作用1.商品選購(gòu) 市場(chǎng)預(yù)料的目的⑴為參加產(chǎn)品設(shè)計(jì)而進(jìn)行選購(gòu) 市場(chǎng)預(yù)料⑵為參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行選購(gòu) 市場(chǎng)預(yù)料⑶為商品選購(gòu) 決策和制定商品選購(gòu) 支配而進(jìn)行選購(gòu) 市場(chǎng)預(yù)料。2.預(yù)料在選購(gòu) 中的作用⑴預(yù)料是決策的基礎(chǔ)⑵市場(chǎng)預(yù)料有助于駕馭技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的方向和速度，發(fā)覺(jué)市場(chǎng)供求變化和發(fā)展的規(guī)律性，為制定選購(gòu) 支配,確定選購(gòu) 策略,搞活企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益提高重要信息⑶有助于駕馭產(chǎn)品處于生命周期的哪一個(gè)階段，以確定選購(gòu) 策略，防止選購(gòu) 帶來(lái)的技術(shù)落后⑷有利于駕馭生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力，在選購(gòu) 時(shí)做到心中有數(shù)⑸有助于把握市場(chǎng)選購(gòu) 機(jī)會(huì)，避開(kāi)或削減選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)。（三）選購(gòu) 預(yù)料的基本步驟⑴確定預(yù)料的目標(biāo)⑵擬定預(yù)料支配⑶收集并分析歷史與現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)資料⑷選定預(yù)料方法和模型⑸計(jì)算并核實(shí)初步預(yù)料結(jié)果⑹提出預(yù)料報(bào)告⑺進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)。（四）選購(gòu) 預(yù)料的基本方法（1）選購(gòu) 基本預(yù)料方法按主客觀因素所起的作用可以分為定性預(yù)料法與定量預(yù)料法倆種。（2）定性預(yù)料法包括德?tīng)柗品ê?部門(mén)主管探討法,市場(chǎng)人員匯合法等。定量預(yù)料法又稱統(tǒng)計(jì)法。包括移動(dòng)平均法,指數(shù)平滑法,線性回來(lái)法等。獨(dú)立需求物料的選購(gòu) 需求的確定獨(dú)立需求物料與相關(guān)需求物料（1）相關(guān)需求是指某種物資的需求量與其他物資的需求量確定以后，就可以通過(guò)這種相關(guān)關(guān)系把該種物資的需求量推算出來(lái)。（2)獨(dú)立需求是指某種物資的需求量是由外部市場(chǎng)確定的，與其他物資不存在直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，表現(xiàn)出這種庫(kù)存需求的獨(dú)立性。（二）定量訂貨模型和定期訂貨模型（1）訂購(gòu)批量：每次訂購(gòu)物品的數(shù)量支配期內(nèi)選購(gòu) 貨物的總量肯定時(shí)，訂購(gòu)批量與訂購(gòu)次數(shù)成反比例關(guān)系。（2）倆次訂貨之間的時(shí)間間隔稱為訂貨周期。（3）經(jīng)濟(jì)訂貨批量：定量訂貨模型的訂貨批量又稱為經(jīng)濟(jì)訂貨批量，是綜合考慮了訂貨費(fèi)用和庫(kù)存費(fèi)用等一系列因素而計(jì)算出來(lái)的具有最小訂貨成本的訂貨批量，其基本計(jì)算公式：Q﹦根號(hào)下（2DS/H）其中D為每年貨物需求量，S為生產(chǎn)打算成本或訂購(gòu)成本，H為單位產(chǎn)品儲(chǔ)存成本，可用單位的百分比表示。（4)定期訂貨方式：預(yù)先確定的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存的一種庫(kù)存管理方式。相關(guān)需求物料的選購(gòu) 需求的確定（1）盲目性（2）高庫(kù)存與低服務(wù)水平（3）形成“塊狀’’需求物料需求支配物料需求支配是20世紀(jì)60年代發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)算物料需求量和需求時(shí)間的系統(tǒng)。MRP的基本構(gòu)成包括三部分：主生產(chǎn)支配物料清單庫(kù)存信息分銷需求支配DRP是廣泛運(yùn)用于產(chǎn)品銷售流通系統(tǒng)的潛在的功能強(qiáng)大的技術(shù)。第二節(jié)選購(gòu) 支配的含義：指企業(yè)管理人員在了解市場(chǎng)供求狀況，相識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程和駕馭物料消耗規(guī)律的基礎(chǔ)上，對(duì)支配期內(nèi)物料選購(gòu) 管理活動(dòng)所做的預(yù)見(jiàn)性支配和部署。（二）選購(gòu) 支配的作用(1)可以有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，削減風(fēng)險(xiǎn)(2)為企業(yè)組織選購(gòu) 供應(yīng)了依據(jù)(3)有利于資源的合理設(shè)置，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。（二）物料選購(gòu) 訂單容量的確定計(jì)算訂單容量主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容:（1）分析選購(gòu) 項(xiàng)目供應(yīng)資料（2）計(jì)算總體訂單容量（3）計(jì)算承接訂單容量（4）確定剩余訂單容量第三節(jié)（一）選購(gòu) 預(yù)算的定義1.選購(gòu) 預(yù)算：一種用數(shù)量來(lái)表示的支配，是將企業(yè)將來(lái)肯定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)地反映出來(lái)，是經(jīng)營(yíng)決策具體化,數(shù)量化的表現(xiàn)。2.選購(gòu) 預(yù)算的作用⑴保障企業(yè)戰(zhàn)略支配和作業(yè)支配的執(zhí)行，確保企業(yè)各部門(mén)目標(biāo)一樣⑵協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的合作經(jīng)營(yíng)⑶在企業(yè)各部門(mén)之間合理支配有限的資源，保證資源安排的效率⑷對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行限制,監(jiān)督（三）選購(gòu) 預(yù)算編制的原則1.實(shí)事求是地編制選購(gòu) 預(yù)算2.主動(dòng)穩(wěn)妥,留有余地地編制選購(gòu) 預(yù)算3.比質(zhì)比價(jià)編制選購(gòu) 預(yù)算（四）選購(gòu) 預(yù)算的編制步驟1.審查企業(yè)以及部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)2.制定明確的工作支配3.確定所需的資源4提出精確的預(yù)算數(shù)字5匯總6提交預(yù)算選購(gòu) 預(yù)算的編制方法1.彈性預(yù)算：也稱變動(dòng)預(yù)算，它是依據(jù)支配期間可能發(fā)生的多種業(yè)務(wù)量，分別確定與各種業(yè)務(wù)量水平相適應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算數(shù)額，從而形成適用于不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平的一種預(yù)算費(fèi)用。2.概率預(yù)算：在編制預(yù)算過(guò)程中，涉及的變量較多，如業(yè)務(wù)量,價(jià)格,成本等。企業(yè)管理者不可能在編制預(yù)算時(shí)就非常精確地遇見(jiàn)到這些因素在將來(lái)會(huì)發(fā)生何種變化，以及變化到何種程度，而只能大體上估計(jì)出它們發(fā)生變化的可能性，從而近似地推斷出各種因素的變化趨勢(shì),范圍和結(jié)果，然后，對(duì)各種變量進(jìn)行調(diào)整，計(jì)算其可能值的大小。3.零基預(yù)算：在編制預(yù)算時(shí)，對(duì)于全部的預(yù)算項(xiàng)目均以零為起點(diǎn)，不考慮以往的實(shí)際狀況，而完全依據(jù)將來(lái)肯定期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的須要和每項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急，從根本上來(lái)探討,分析每項(xiàng)預(yù)算有否支出的必要和支出數(shù)額大小的一種預(yù)算編制方法。4.滾動(dòng)預(yù)算：又稱連續(xù)預(yù)算或永續(xù)預(yù)算，其主要特點(diǎn)是預(yù)算期隨著時(shí)間的推移而自行延長(zhǎng)，始終保持肯定的期限（通常是一年）第六章第一節(jié)（一）資源市場(chǎng)分析1.資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容（1）資源市場(chǎng)的規(guī)模,容量,性質(zhì)（2）資源市場(chǎng)的環(huán)境如何（3）資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的狀況如何。2.資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容（1）要確定資源市場(chǎng)是緊缺型市場(chǎng)還是富余型市場(chǎng)，是壟斷性市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)（2）要確定資源市場(chǎng)是成長(zhǎng)型市場(chǎng)還是沒(méi)落型市場(chǎng)（3）要確定資源市場(chǎng)總的水平，并依據(jù)整個(gè)市場(chǎng)水平來(lái)選擇合適的供應(yīng)商。（二）采納供應(yīng)商初步調(diào)查1.供應(yīng)商初步調(diào)查的目的：是為了了解供應(yīng)商的一般狀況。而了解供應(yīng)商的狀況的目的，一是為選擇最佳供應(yīng)商做打算，二是為了駕馭整個(gè)資源市場(chǎng)的狀況。2.供應(yīng)商初步調(diào)查的特點(diǎn)：一是調(diào)查內(nèi)容淺，二是調(diào)查面廣。3.供應(yīng)商初步調(diào)查的方法：采納訪問(wèn)調(diào)查法4.供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容（1）產(chǎn)品的品種,規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)須要，價(jià)格水平如何（2）企業(yè)的實(shí)力,規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)力如何，技術(shù)水平如何，管理水平如何，企業(yè)的信用度如何（3）產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品（4）供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通狀況如何，即進(jìn)行運(yùn)輸方式分析,運(yùn)輸時(shí)間分析,運(yùn)輸費(fèi)用分析，看運(yùn)輸成本是否合適。（三）供應(yīng)商深化調(diào)查1.打算發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商2.找尋關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商二,供應(yīng)商的選擇指標(biāo)（一）供應(yīng)商選擇指標(biāo)的確定原則1.價(jià)格2.質(zhì)量3.服務(wù)4.位置5.供應(yīng)商存貨政策6.柔性（二）供應(yīng)商選擇指標(biāo)的體系設(shè)置1.選擇供應(yīng)商的三大主要因素：供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。從四個(gè)方法闡述供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格與選購(gòu) 的關(guān)系：（1）產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估方法（2）影響供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格的因素（3）供應(yīng)商產(chǎn)品的定價(jià)方法（4）供應(yīng)商產(chǎn)品的成本限制。供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證過(guò)程中的質(zhì)量限制。認(rèn)證過(guò)程中的質(zhì)量限制可以從四個(gè)方面進(jìn)行闡述:初選供應(yīng)商的質(zhì)量限制,樣式試制認(rèn)證的質(zhì)量限制,中式認(rèn)證的質(zhì)量限制和批量認(rèn)證的質(zhì)量限制。質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量與成本之間的關(guān)系最常用的是運(yùn)用性價(jià)比來(lái)平衡。供應(yīng)商的服務(wù)（1）安裝服務(wù)（2）培訓(xùn)服務(wù)（3）修理服務(wù)（4）升級(jí)服務(wù) （5）技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)商的評(píng)估方法1.供應(yīng)商走訪2招標(biāo)法3.協(xié)商法第二節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理的含義:在特定的績(jī)效范圍內(nèi)，符合或超過(guò)現(xiàn)有和將來(lái)客戶(買(mǎi)方或最終客戶）期望或需求的實(shí)力。這個(gè)定義有三個(gè)主要內(nèi)容：1.一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的實(shí)力。3.供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實(shí)體特性。（二）供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義1.供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。2.供應(yīng)商質(zhì)量凹凸會(huì)影響到供應(yīng)商現(xiàn)在及將來(lái)的績(jī)效水平。3.供應(yīng)商的質(zhì)量管理還是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商持續(xù)改善的必要手段。4很多公司從供應(yīng)商那里選購(gòu) 全部配件甚至最終產(chǎn)品因此出現(xiàn)了很多依靠具備設(shè)計(jì)和生產(chǎn)實(shí)力的供應(yīng)商的公司。供應(yīng)商質(zhì)量管理策略1供應(yīng)明晰的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。2.明確選購(gòu) 方期望。3.選購(gòu) 方看法4.供應(yīng)商數(shù)量?jī)?yōu)化5.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定6.供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)7.供應(yīng)商激勵(lì)8.供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證第三節(jié)供應(yīng)商關(guān)系分類1.依據(jù)供應(yīng)商矩陣分類法，可以將供應(yīng)商分為商業(yè)型,重點(diǎn)商業(yè)型,優(yōu)先型,伙伴型四種形式。供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的概念：企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系，它是指在相互信任的基礎(chǔ)上，供需雙方為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而實(shí)行的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益的長(zhǎng)期的合作關(guān)系。供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)關(guān)系的區(qū)分建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的意義1.通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的敏捷性.2.可以降低企業(yè)的原材料,零部件的庫(kù)存水平,降低管理費(fèi)用，加快資金周轉(zhuǎn)。3.提高原材料,零部件的質(zhì)量。4.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改善訂單的處理過(guò)程，提高材料需求精確度。6.可以與供應(yīng)商共享管理閱歷，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的分類幾種典型的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系1.戰(zhàn)略性原材料聯(lián)盟2.先進(jìn)技術(shù)發(fā)展伙伴關(guān)系3.供應(yīng)商早期參加流程設(shè)計(jì)的技術(shù)聯(lián)盟建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系（一）供應(yīng)商合作者伙伴關(guān)系建立途徑1.首先選購(gòu) 部門(mén)要在對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上向有關(guān)部門(mén)提出對(duì)選購(gòu) 物品的分析分類，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系型供應(yīng)商制定出供應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對(duì)象。2.依據(jù)對(duì)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的要求，明確具體目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)支配。3.通過(guò)供應(yīng)商會(huì)議,供應(yīng)商訪問(wèn)等形式對(duì)支配實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)，內(nèi)容包括對(duì)質(zhì)量,交貨,降低成本,新產(chǎn)品,新技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤考核，定期檢查進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。4.在公司內(nèi)部還要通過(guò)供應(yīng)商月度考評(píng),體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)要求。（三）避開(kāi)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn)1.高層管理的承諾2.嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇過(guò)程3.持續(xù)努力地改進(jìn)4.目標(biāo)一樣5.合作伙伴關(guān)系支持體系和文件6.不斷關(guān)注雙贏機(jī)會(huì)7.廣泛溝通和共享信息8.建立信任9.資源讓步10.關(guān)于合作伙伴關(guān)系目標(biāo)和期望利益的內(nèi)部教化11.人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，保持合作伙伴關(guān)系的能第七章第一節(jié)一,選購(gòu) 價(jià)格的概念企業(yè)進(jìn)行選購(gòu) 作業(yè)時(shí)，通過(guò)某種方式與供應(yīng)商之間確定的所需選購(gòu) 的物品或服務(wù)的價(jià)格。二,選購(gòu) 價(jià)格的種類1.送達(dá)價(jià)2.出廠價(jià)3.現(xiàn)金價(jià)4.期票價(jià)5.凈價(jià)6.毛價(jià)7.現(xiàn)貨價(jià)8.合約價(jià)9.實(shí)價(jià)選購(gòu) 價(jià)格的影響因素1.供應(yīng)商成本的凹凸2.規(guī)格與品質(zhì)3.選購(gòu) 物品的供需關(guān)系4.生產(chǎn)季節(jié)與選購(gòu) 時(shí)機(jī)5.選購(gòu) 數(shù)量多少6.交貨條件7.付款條件四,選購(gòu) 定價(jià)方法1.產(chǎn)品生命周期成本法2.目標(biāo)成本法第2節(jié)一,談判方法分類1.價(jià)值型談判法2.強(qiáng)硬型談判法3.溫柔型談判法二,選購(gòu) 談判的內(nèi)容1.商品的品質(zhì)條件2.商品的價(jià)格條件3.商品的數(shù)量條件4.商品的包裝條件5.交貨條件6.貨款的支付條件7.貨物保險(xiǎn)條件8.商品的檢驗(yàn)與索賠條件9.不可抗力條件10.仲裁選購(gòu) 談判的作用1.可以爭(zhēng)取降低選購(gòu) 成本2.可以保證產(chǎn)品質(zhì)量3.可以爭(zhēng)取選購(gòu) 物資及時(shí)送貨4.可以獲得比較優(yōu)惠的服務(wù)優(yōu)惠項(xiàng)目5.可以降低選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)6.可以妥當(dāng)處理糾紛四,選購(gòu) 談判的影響因素1.談判參加者2.談判形勢(shì)3.談判時(shí)間選購(gòu) 談判的過(guò)程1.確定談判的具體目標(biāo)2.分析各方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)3.收集相關(guān)信息4.相識(shí)對(duì)方的須要5.識(shí)別實(shí)際問(wèn)題和狀況6.為每一個(gè)問(wèn)題設(shè)定一個(gè)成交位置7.開(kāi)發(fā)談判戰(zhàn)略與策略8.向其他人員簡(jiǎn)要介紹談判內(nèi)容9.談判預(yù)算1.投石問(wèn)路的策略2.避開(kāi)爭(zhēng)辯策略3.情感溝通策略4.聲東擊西策略5.最終通牒策略6.其他談判策略第三節(jié)定義1.選購(gòu) 合同是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷任務(wù)，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法律效力的書(shū)面協(xié)議。合同選購(gòu) 的特征1.選購(gòu) 合同是當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為，而不是一般的行為。2.選購(gòu) 合同是當(dāng)事人之間的合法行為。3.選購(gòu) 合同具有明確的目的性。4.選購(gòu) 合同的當(dāng)事人必需是具有法人資格的社會(huì)組織。5.選購(gòu) 合同必需是等價(jià)有償?shù)倪x購(gòu) 合同的作用1.選購(gòu) 合同有利于加強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)之間的聯(lián)系和合作。2.選購(gòu) 合同有利于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。3.選購(gòu) 合同有利于采納法律手段管理經(jīng)濟(jì)。選購(gòu) 合同的簽訂原則1.合法的原則有償?shù)脑瓌t2.同等互利,協(xié)商一樣,等價(jià)有償?shù)脑瓌t五,選購(gòu) 合同的種類（一）依據(jù)有效性的合同分類1.有效的選購(gòu) 合同2.效力待定的選購(gòu) 合同3.無(wú)效的選購(gòu) 合同4.可撤銷的選購(gòu) 合同（二）幾種特殊的合同1.分期付款的選購(gòu) 合同2.憑樣品選購(gòu) 的選購(gòu) 合同3.試用的選購(gòu) 合同4.招,投標(biāo)的選購(gòu) 合同選購(gòu) 合同的內(nèi)容和形式1.選購(gòu) 合同的組成部分開(kāi)頭,正文,結(jié)尾,附件4部分組成。2.選購(gòu) 合同的必備條款商品的名稱,質(zhì)量條款,數(shù)量和計(jì)量單位,商品的價(jià)格,交貨的期限地點(diǎn)和方式,產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)與回收,商品的驗(yàn)收方法,違約責(zé)結(jié)算方法選購(gòu) 合同履行的基本原則1.全面履行原則2.協(xié)作履行原則糾紛的解決途徑1.和解或者調(diào)解2.仲裁3.訴訟選購(gòu) 合同終止的緣由1.義務(wù)已經(jīng)依據(jù)約定履行2.合同解除3.債務(wù)相互抵消4.債務(wù)人依法將標(biāo)的物保存5.債權(quán)人免除債務(wù)6.債權(quán)債務(wù)同歸于一人7.法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形選購(gòu) 合同終止的方法1.選購(gòu) 合同清償2.合同解除3.合同的抵銷4.選購(gòu) 合同的提存5.選購(gòu) 合同的債務(wù)免除6.選購(gòu) 合同的債權(quán)債務(wù)混同第八章第一節(jié)選購(gòu) 質(zhì)量的概念：指一個(gè)組織通過(guò)建立選購(gòu) 質(zhì)量管理保證體系，對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行選擇,評(píng)價(jià),驗(yàn)證，從而確保選購(gòu) 的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求的一種過(guò)程。全面質(zhì)量管理1.概念：通過(guò)組織內(nèi)全部層次和全部職能部門(mén)的主動(dòng)參加，是組織所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合管理理念。2.全面質(zhì)量管理的核心體現(xiàn)在“全面”倆個(gè)字上：第一，全面的質(zhì)量。第二，全過(guò)程的質(zhì)量。第三，全員參加的質(zhì)量。第四，全企業(yè)的質(zhì)量。第五，全社會(huì)的推動(dòng)的質(zhì)量管理。三,選購(gòu) 質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)的作用1.有利于提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量2.有利于保證企業(yè)生產(chǎn)有節(jié)奏,持續(xù)地進(jìn)行3.有利于保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和運(yùn)用環(huán)節(jié)的平安。選購(gòu) 質(zhì)量管理的內(nèi)容選購(gòu) 部門(mén)的質(zhì)量管理（1）物料選購(gòu) 的質(zhì)量管理（2）物料選購(gòu) 的組織工作（3）物料選購(gòu) 供應(yīng)的協(xié)調(diào)工作（4）物料選購(gòu) 供應(yīng)的限制工作供應(yīng)商認(rèn)證與評(píng)估產(chǎn)品檢驗(yàn)選購(gòu) 質(zhì)量管理的基本原則1.適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量2.適當(dāng)?shù)墓?yīng)商3.適當(dāng)?shù)臅r(shí)間4.適當(dāng)?shù)臄?shù)量5.適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)建立選購(gòu) 質(zhì)量管理體系1.培植現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，強(qiáng)化選購(gòu) 質(zhì)量意識(shí)2.加強(qiáng)選購(gòu) 全過(guò)程的質(zhì)量管理3.努力做好選購(gòu) 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作（1）做好選購(gòu) 信息的管理工作（2）重視提高選購(gòu) 人員的素養(yǎng)（3）做好選購(gòu) 的標(biāo)準(zhǔn)化工作建立選購(gòu) 質(zhì)量管理保證體系內(nèi)容：1.明確的選購(gòu) 質(zhì)量目標(biāo),選購(gòu) 質(zhì)量支配和選購(gòu) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.嚴(yán)格的選購(gòu) 質(zhì)量責(zé)任制3.專職的選購(gòu) 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)4.選購(gòu) 管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程程序化5.高效,靈敏的選購(gòu) 信息及選購(gòu) 系統(tǒng)6.供應(yīng)商的質(zhì)量保證活動(dòng)第二節(jié)一,調(diào)查表法：利用統(tǒng)計(jì)圖表收集數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的一種方法。下面介紹幾種有代表性的調(diào)查表缺陷位置調(diào)查法2.不合格調(diào)查法3.矩陣調(diào)查法因果圖：表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在緣由關(guān)系的一種圖表，又稱特性要因圖,樹(shù)枝圖,魚(yú)刺圖。抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)基本術(shù)語(yǔ)1.批2.單位產(chǎn)品3.批量和樣品大小4.抽樣檢驗(yàn)方案5.兩類風(fēng)險(xiǎn)抽樣方案分類1.按產(chǎn)品質(zhì)量特性分類2.按抽樣方案的制定原理來(lái)分類3.按抽樣的程序分類（三）計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案1.接受上界Po和拒收下界P12.一次抽樣方案（n;A)3.抽樣方案制定4.標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案的制訂和實(shí)行步驟（1）規(guī)定單位產(chǎn)品須要檢驗(yàn)的質(zhì)量特性值（2）生產(chǎn)方和運(yùn)用方共同協(xié)商Po,P1,а,β的大?。?）組成交驗(yàn)批（4）依據(jù)國(guó)際GB/T13262-91檢索出對(duì)應(yīng)的抽樣方案（5）隨機(jī)抽取大小為n的樣本（6）檢查樣本，記錄不合格數(shù)d（7）交驗(yàn)批推斷：若d≤A,接受交驗(yàn)批；若d>A,拒收交驗(yàn)批（8）交驗(yàn)批的處置四,直方圖1.直方圖的用途：直方圖是把數(shù)據(jù)的離散狀態(tài)分布用豎條在圖表上標(biāo)出，以扶植人們依據(jù)顯示出的圖樣變化在縮小的范圍內(nèi)找尋出問(wèn)題的區(qū)域，從中得知數(shù)據(jù)平均水平偏差并推斷總體質(zhì)量分布狀況的一種統(tǒng)計(jì)方法。（二）直方圖的畫(huà)法1.收集數(shù)據(jù)2.找出數(shù)據(jù)中最大值L,最小值S和極差RL=MaxLi=15.9,S=MinSi=14.2,R=L-S=1.7區(qū)間[S,L]稱為數(shù)據(jù)的散布范圍。3.確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù)K4.確定分組組距hh=R/K=1.7/6≈0.35.計(jì)算各組上,下限首先確定第一組下限值，應(yīng)留意使最小S包含在第一組中，且使數(shù)據(jù)觀測(cè)值不落在上,下限上，故第一組下限值取為：S-h/2=14.2-0.15=14.05然后依次加入組距h，便可得各組上,下限值。第一組的上限值為第二組的下限值，第二組的下限值加上為第二組的上限值，其余類推。6.計(jì)算各組中心值bi,頻數(shù)fi和頻率Pibi=（第i組下限值+第i組上限值)/2,頻數(shù)fi就是n個(gè)數(shù)據(jù)中落入第i組的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)，而頻數(shù)Pi=fi/n7.繪制直方圖以頻數(shù)（或頻率）為縱坐標(biāo)，數(shù)據(jù)觀測(cè)值為橫坐標(biāo)，以組距為底邊，數(shù)據(jù)觀測(cè)值落入各組的頻數(shù)（或頻率）為高，畫(huà)出一系列矩形，這樣就得到圖形為頻數(shù)（或頻率）直方圖，簡(jiǎn)稱為直方圖。三,直方圖的類型1.雙峰型2.鋸齒型3.陡壁型4.偏態(tài)型5.平臺(tái)型6.孤島型質(zhì)量功能綻開(kāi)1.定義：把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求,零部件特性,工藝要求,生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，它體現(xiàn)了市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想。2.步驟：⑴明確要服務(wù)的內(nèi)部顧客（一般來(lái)說(shuō)是生產(chǎn)部門(mén)）⑵了解顧客的需求⑶科學(xué)選擇供應(yīng)商⑷對(duì)以選購(gòu) 物料進(jìn)行檢驗(yàn)⑸確定改進(jìn)方向第九章第一節(jié)選購(gòu) 績(jī)效的概念簡(jiǎn)單地說(shuō)，選購(gòu) 績(jī)效就是選購(gòu) 工作質(zhì)量的好壞，具體來(lái)說(shuō)就是指從數(shù)量上和質(zhì)量上來(lái)評(píng)估選購(gòu) 的職能部門(mén)和工作人員達(dá)到規(guī)定目標(biāo)和具體目標(biāo)的程度。二,選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估的緣由及作用選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估是對(duì)選購(gòu) 工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià),對(duì)比從而判定選購(gòu) 整體水平的做法，可通過(guò)自我評(píng)估,內(nèi)審,管理評(píng)審等方式進(jìn)行。①確保選購(gòu) 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)②供應(yīng)改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)③作為個(gè)人或部門(mén)獎(jiǎng)懲的參考，提高個(gè)人和部門(mén)的主動(dòng)性④促進(jìn)部門(mén)關(guān)系三,選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)(四種)①歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)②預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)③行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)④目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)1.價(jià)格和成品績(jī)效指標(biāo)【主要駕馭當(dāng)期選購(gòu) 價(jià)格與基期選購(gòu) 價(jià)格之比，選購(gòu) 成本比率，】?jī)r(jià)格和成品績(jī)效衡量表現(xiàn)了選購(gòu) 的有效程度，最普遍的衡量指標(biāo)包括實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額,實(shí)際價(jià)格與過(guò)去移動(dòng)平均價(jià)格的的差額,運(yùn)用時(shí)選購(gòu) 價(jià)格與基期選購(gòu) 價(jià)格之比。選購(gòu) 成本比率=實(shí)際選購(gòu) 金額/基準(zhǔn)選購(gòu) 金額×100%2.質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)（物料指標(biāo)的計(jì)算2種）物料質(zhì)量合格率=合格批的數(shù)量/來(lái)料總數(shù)量×100%物料抽檢缺陷率=抽檢缺陷總數(shù)/抽檢樣品總數(shù)×100%物料在線報(bào)廢率=物料總報(bào)廢數(shù)（含在線生產(chǎn)時(shí)發(fā)覺(jué)的）/來(lái)料總數(shù)×100%物料免檢率=物料免檢的種類數(shù)/該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù)×100%3.供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)供應(yīng)商績(jī)效考核是對(duì)已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證的,正在為企業(yè)供應(yīng)服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行的定期監(jiān)控和考核，其目標(biāo)是了解供應(yīng)商的表現(xiàn)，促進(jìn)供應(yīng)商提升供應(yīng)水平，并為供