標(biāo)簽效應(yīng)及其對(duì)教育語(yǔ)言管理的啟示

標(biāo)簽效應(yīng)

與教育語(yǔ)言標(biāo)簽的使用健康心理與積極人生心理學(xué)家克勞特曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他要求一群實(shí)驗(yàn)者對(duì)慈善事業(yè)做出捐獻(xiàn)，然后根據(jù)他們是否有捐獻(xiàn)，分別說(shuō)成是“慈善的人”和“不慈善的人”。相對(duì)應(yīng)地，還有一些參加實(shí)驗(yàn)者則沒(méi)有被下這樣的結(jié)論。過(guò)了一段時(shí)間后，當(dāng)再次要求這些人做捐獻(xiàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)那些第一次捐了錢并被說(shuō)成是“慈善的人”，比那些沒(méi)有被下過(guò)結(jié)論的人捐錢要多，而那些第一次被說(shuō)成是“不慈善的人”，比那些沒(méi)有被下過(guò)結(jié)論的人捐獻(xiàn)得要少。一、標(biāo)簽與標(biāo)簽效應(yīng)1.標(biāo)簽：標(biāo)簽是社會(huì)（他人或社會(huì)組織）給有關(guān)人員加上的一個(gè)身份證明，是社會(huì)對(duì)一個(gè)人的性質(zhì)所進(jìn)行的界定。美國(guó)心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為：“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會(huì)成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人?！保ā胺保瓨?biāo)簽人）2.標(biāo)簽效應(yīng)：當(dāng)一個(gè)人被一種詞語(yǔ)名稱貼上標(biāo)簽時(shí)，他就會(huì)作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象是由于貼上標(biāo)簽后面引起的，故稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。

二、標(biāo)簽效應(yīng)的心理機(jī)制1.標(biāo)簽具有暗示作用——引起思維反應(yīng)的定型化產(chǎn)生自我認(rèn)同感影響自我效能感

老師罵我是“笨蛋”媽媽夸我是“好寶寶”2.標(biāo)簽具有“角色行為”的導(dǎo)向作用自我印象管理形成馬太效應(yīng)我是未來(lái)的州長(zhǎng)耶，要處處表現(xiàn)出州長(zhǎng)的風(fēng)范3.標(biāo)簽具有類化作用掩蓋其他的品質(zhì)4.標(biāo)簽產(chǎn)生群體壓力權(quán)威標(biāo)簽定性導(dǎo)向作用——自我認(rèn)同——自我印象管理三、教育語(yǔ)言標(biāo)簽的使用1.多貼正面標(biāo)簽，少貼或不貼負(fù)面標(biāo)簽正面標(biāo)簽：目標(biāo)激勵(lì)性的語(yǔ)言、賞識(shí)性的語(yǔ)言負(fù)面標(biāo)簽：侮辱性、恐嚇性、諷刺性、指責(zé)性、貶低性、欺騙性、揭短性語(yǔ)言2.注意語(yǔ)言標(biāo)簽的形式名詞性標(biāo)簽動(dòng)詞性標(biāo)簽形容詞性標(biāo)簽“小學(xué)生對(duì)不同語(yǔ)言形式教師評(píng)價(jià)的認(rèn)知和偏好”教師評(píng)價(jià)的語(yǔ)言形式是否會(huì)影響教育效果？如果會(huì)，那么運(yùn)用合適的語(yǔ)言形式評(píng)價(jià)學(xué)生就能優(yōu)化教育和教學(xué)。名詞形式的評(píng)價(jià)：如“他是個(gè)數(shù)學(xué)通”，“他是個(gè)網(wǎng)絡(luò)迷”，“他是個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子”；動(dòng)詞形式的評(píng)價(jià)：如“他能解開許多數(shù)學(xué)難題”，“他很喜歡上網(wǎng)”，“他從不撒謊”；形容詞形式的評(píng)價(jià)：如“他的數(shù)學(xué)非常好”，“他上網(wǎng)次數(shù)很多”，“他非常誠(chéng)實(shí)”。A、不同語(yǔ)言形式的教師評(píng)價(jià)對(duì)小學(xué)生對(duì)他人認(rèn)知的影響要求小學(xué)生對(duì)評(píng)語(yǔ)進(jìn)行強(qiáng)度（“他/她這種能力、愛(ài)好或品行的強(qiáng)度”）、穩(wěn)定性（“在接下來(lái)的1年中，他/她的能力、愛(ài)好或品行能否保持同以前一樣？”）和適應(yīng)性（“如果他/她周圍的朋友跟他/她有很大差異，他/她的這種能力、愛(ài)好或品行能否始終保持?”）的評(píng)定。結(jié)果：對(duì)名詞形式評(píng)價(jià)的評(píng)定顯著高于對(duì)動(dòng)詞形式評(píng)價(jià)的評(píng)定和對(duì)形容詞形式評(píng)價(jià)的評(píng)定。表明，當(dāng)教師的評(píng)價(jià)指向他人并屬于正面評(píng)價(jià)時(shí)，名詞形式的評(píng)價(jià)比動(dòng)詞形式的評(píng)價(jià)和形容詞形式的評(píng)價(jià)被評(píng)定為更強(qiáng)、更穩(wěn)定和更有適應(yīng)性，對(duì)名詞形式的評(píng)價(jià)評(píng)定分?jǐn)?shù)更高。三年級(jí)學(xué)生的這種傾向強(qiáng)于五年級(jí)學(xué)生。B、不同語(yǔ)言形式的教師評(píng)價(jià)對(duì)小學(xué)生自我認(rèn)知的影響

結(jié)果表明，當(dāng)教師評(píng)價(jià)指向小學(xué)生自身時(shí)，名詞形式的評(píng)價(jià)被評(píng)定為比動(dòng)詞形式的評(píng)價(jià)與形容詞形式的評(píng)價(jià)強(qiáng)度更強(qiáng)，獲得了更好的綜合評(píng)價(jià)。

C、小學(xué)生對(duì)不同語(yǔ)言形式的教師評(píng)價(jià)的偏好

54個(gè)評(píng)價(jià)他人能力、愛(ài)好、品行方面的句子27個(gè)正面評(píng)價(jià)的句子：如“他是個(gè)數(shù)學(xué)天才”、“他能做對(duì)很多數(shù)學(xué)題目”、“他的數(shù)學(xué)非常好”27個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)：如“他是個(gè)數(shù)學(xué)白癡”、“他經(jīng)常做錯(cuò)數(shù)學(xué)題”、“他的數(shù)學(xué)非常差”。要求小學(xué)生對(duì)每種評(píng)價(jià)方式的喜愛(ài)程度作評(píng)定。結(jié)果：⑴小學(xué)生對(duì)教師的正面評(píng)價(jià)的偏好顯著高于對(duì)教師的負(fù)面評(píng)價(jià)的偏好。⑵在正面評(píng)價(jià)中，偏好名詞形式的評(píng)價(jià)；在負(fù)面評(píng)價(jià)中，不喜歡名詞形式的評(píng)價(jià)。對(duì)正面形式的評(píng)價(jià)，三年級(jí)男生偏好顯著高于女生，五年級(jí)女生偏好顯著高于男生。⑶當(dāng)教師評(píng)價(jià)針對(duì)學(xué)生本人時(shí)，對(duì)于正面評(píng)價(jià)，小學(xué)生最喜歡名詞形式的評(píng)價(jià)；對(duì)于負(fù)面評(píng)價(jià)，小學(xué)生最不喜歡名詞形式的評(píng)價(jià)。⑷對(duì)于正面評(píng)價(jià)，男生的偏好顯著高于女生；對(duì)于負(fù)面評(píng)價(jià)，男生的偏好顯著低于女生。這說(shuō)明，男生對(duì)有關(guān)自己的評(píng)價(jià)更敏感，更易做出強(qiáng)烈的反應(yīng)。教師評(píng)價(jià)的語(yǔ)言形式的確影響小學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知。

當(dāng)用一種抽象的名詞標(biāo)簽而不是一種描述性的行為動(dòng)詞或形容詞來(lái)描述人時(shí)，人們會(huì)把這種標(biāo)簽作為他們身份的重要方面。名詞形式的評(píng)價(jià)更容易被當(dāng)作為一種標(biāo)簽。當(dāng)某個(gè)人被貼上一種標(biāo)簽時(shí)，周圍的人對(duì)待他（她）的態(tài)度就會(huì)發(fā)生改變。人們會(huì)按照標(biāo)簽來(lái)識(shí)別、描述和稱呼他（她），對(duì)他（她）進(jìn)行歸類。產(chǎn)生刻板印象，導(dǎo)致人的認(rèn)知偏差。教師評(píng)價(jià)的語(yǔ)言形式對(duì)小學(xué)生的自我認(rèn)知也有很大影響。當(dāng)他（她）被貼上某個(gè)標(biāo)簽以后，會(huì)有意或無(wú)意地關(guān)注這一“標(biāo)簽”，慢慢地，接受這一標(biāo)簽，對(duì)別人的看法予以認(rèn)同，并按照被標(biāo)記的角色去認(rèn)知自己，做出相應(yīng)的行為。所以，如果一個(gè)學(xué)生被教師評(píng)價(jià)為“差生”，那么，其他人就會(huì)用“差生”的標(biāo)簽來(lái)標(biāo)記他（她），從而導(dǎo)致對(duì)他人知覺(jué)和態(tài)度的定型化，進(jìn)而放棄幫助和轉(zhuǎn)化學(xué)生的努力；被評(píng)價(jià)者也會(huì)用“差生”的標(biāo)簽來(lái)標(biāo)記自己，認(rèn)為自己“智力低下”或“品行惡劣”。面對(duì)學(xué)業(yè)或修養(yǎng)上的失敗，他（她）可能就不再努力，然后惡性循環(huán)，又經(jīng)歷一系列失敗，最后認(rèn)為自己的確是個(gè)“差生”。如果一個(gè)學(xué)生被教師評(píng)價(jià)為“做的不好”或“表現(xiàn)得差”，那么，其他人和他自己就會(huì)將這種評(píng)價(jià)理解為一種非本質(zhì)的、短暫的、可變的狀態(tài)，從而為幫助和轉(zhuǎn)變留有余地。因?yàn)椤白龅牟缓谩苯?jīng)過(guò)努力可以變?yōu)椤白龅煤芎谩保氨憩F(xiàn)得差”經(jīng)過(guò)奮斗可以轉(zhuǎn)化為“表現(xiàn)得佳”。小學(xué)生正處于社會(huì)認(rèn)知發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。他們對(duì)他人和自己的認(rèn)知正在形成之中，還不全面。教師在評(píng)價(jià)他們時(shí)，要注意語(yǔ)言形式的運(yùn)用。教師應(yīng)對(duì)每個(gè)學(xué)生充滿期望：正面評(píng)價(jià)時(shí)盡量多地使用名詞形式的、能激發(fā)學(xué)生的潛能和上進(jìn)心的話語(yǔ)，從而提高學(xué)生的自信心和自我效能感；批評(píng)學(xué)生時(shí)要留有余地，避免使用抽象的、名詞形式的話語(yǔ)，盡量使用看起來(lái)是具體的、非本質(zhì)的、暫時(shí)的、有較大可變性的動(dòng)詞形式或形容詞形式的話語(yǔ)，使學(xué)生鼓足克服困難或改正缺點(diǎn)的信心和勇氣，給他們以改進(jìn)的希望，促使他們健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。切勿出口傷人，將學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤看成是本質(zhì)的、一成不變，將學(xué)生置于難以改變的不利境地。3.注意